信息化建设重点工作汇报（共11篇）

信息化建设工作情况汇报

xxxxxx信息系统于2011年10月12日正式上线进入试运行阶段。自筹建xxxx信息系统以来，我中心不断加强信息化建设工作力度，升级经办中心专线网络，改善信息化软硬件设施，取得了一定的成绩，但仍存在诸多问题，现将信息化建设情况汇总如下：

一、存在的问题

1、由于经费紧张，信息化建设前期投入还存在资金缺口。业务办公软、硬件设备配置相对落后，未达到使用标准。临时租用的ADSL+VPN专线网络带宽不足，严重影响经办操作，并且此专线属于外网网络，业务数据安全存在严重隐患。

2、自xxxx系统上线试运行至今，我区本地化信息数据迁移工作仍未完成，截止目前已进入数据核对的第二阶段，信息系统中的数据资料并不准确，还不能投入正常使用。xx公司的配合工作不够及时有效，工作周期长，中间环节多，回复、解决问题速度慢，并且没有专职人员负责及时解决我区信息系统中的问题，造成我区本地化信息数据迁移工作停滞不前。

3、信息系统业务操作培训力度不够，工作人员对信息系统各环节操作仍不熟练。前期我中心xxxx公司工作人员来我区进行信息系统培训，但培训时间短、讲解进程快，再加之没有结合真实数据进行实践演练，我中心工作人员以及镇、办事处社保所工作人员对信息系统的各环节操作仍不够熟练。

二、建议意见

由于我单位经费困难，希望市局能给与信息系统建设的资金帮助，以及相关软硬件、专线网络的支持。尽快督促协调长天公司与我单位工作配合等相关问题，组织提供信息系统的培训工作。

XXX区信息化建设工作汇报

2011年8月1日

随着XXX区开展全区经济信息化和社会信息化工作以来，区XXX局结合相关责任单位积极推进全区经济信息化和社会信息化，稳步推进电子政务建设,加快网络基础设施建设,在领域信息化、农村信息化、企业信息化建设等方面做出了积极努力，并取得了一定成绩。现将2011年上半年工作开展情况汇报如下：

一、建设现状

XXXX区高度重视信息化工作，2005年就成立了信息化工作领导小组，结合今年机构改革和人事变动情况，对领导小组成员及时进行了调整，并成立了XXX区信息化办公室，隶属XXX区XXX局管辖，确保了信息化工作有机构、有人员、有职责，使信息化建设工作能够做到统一领导、统一规划、统一政策。

基础设施体系日趋完善。目前，各大电信运营商在我区已建成以光缆通信为主，数字微波和卫星通信为辅的信息网络，城市宽带骨干网络基本覆盖整个区。截止至2011年上半年，各大电信运营商铺设的本地中继光缆和接入网缆基本覆盖全区100％的街道和社区。全区固定电话有20000部，普及率达到94％，电视综合覆盖率95％，有线电视的全区接入12000户，每百户城市居民家用电脑拥有量达到30台。全区拥有移动电话105410个，全区拥有因特网用户16600个，其中企业用户2500个，居民用户11700个，机关用户2400个。大部分居民能享受到网上浏览、电子邮件、网上交易、远程教育等信息服务。

电子政务信息系统全面推进。政府门户网站逐步完善，以 1

《XXXX区党政信息网》为代表的政府门户网站相继建立并运行；
投资200余万元的大型户外led彩色电子显示屏系统今年开始兴建，将有力地改变我区室外广告形象，收到较好的经济效益和社会效益。建成了具备了宽带交换和高速接入能力的电子政务核心机房，政府办公自动化系统、电子公文交换系统等一批跨部门的信息共享平台已投入建设。

信息资源开发应用体系基本做到了与市同步。“金财”、“金卡”、“金税”等一批重大信息工程在我区全面实施并初步形成了政务、商用、公众三大信息资源体系。金融、财税、公安、教育、卫生、农业、统计等行业性内部网络功能日趋完善。

企业信息化组织体系基本具备。企业计算机网络应用系统初步建立，全区规模以上企业中，均设有自己的电子邮箱，限额以上企业有65%建立了自己的企业网页，有50%建立了计算机局域网，网络信息应用正逐步成为企业沟通联系和产品推介的重要渠道。

二、积极推进电子政务工程建设

电子党政内网顺利接入。按照“统一建设，统一管理，互联互通，资源共享”的建设原则，设立了区委机要机房，并顺利与市党政内网进行了对接；
成立了区委信息处理中心（副科级单位），专门负责《XXXX区党政信息网》日常管理和政务信息处理，指导区直党政部门门户网站建设。目前电子政务核心机房和全区统一政务信息处理平台已形成基本框架。

积极推动信息渠道沟通建设。区政府和政府各部门均设立了热线电话和电子邮箱，并向社会进行了公布，服务范围覆盖到政府公共服务的全部领域，为社会公众提供全方位、全天候、高效率24小时不间断服务，社会公众向各机关单位的咨询、投诉、

批评、建议、求助等得到有效处理。

三、社会事业信息化建设进程不断加快

财政管理综合信息系统建设收效明显。配合国家“金财工程”建设，加强财政信息资源规划和整合，以预算编制、国库集中收付和宏观经济预测为核心应用的政府财政管理综合信息系统得到全面应用。开展国库集中支付改革，实现财政资金的全过程规范管理，科学掌握宏观经济和财政收支增减因素，为政府财政预算编制、财政支出管理、财政政策调整提供辅助决策依据，提高了政府宏观调控水平。

教育信息服务系统建设逐步完善。进行了网络校园及"校校通"建设工作的示范和试点。33所中小学全部兴建了多媒体电脑教室和多媒体网络教育，33所小学全部完成"校校通"工程建设，普及率100%。

商贸、服务业信息化快速发展。全区大部分商业、娱乐场所、宾馆等企业普遍应用物资购销存管理信息系统，建立了相应的数据库系统，实施开展了电子商务内容，提高了企业对市场变化的适应能力，优化了市民衣食住行的环境，提高了市民生活质量。

公共医疗卫生服务信息系统建设不断推进。初步建立了以人为本、以服务患者为中心的卫生信息系统。推进公共卫生事件应急指挥、预防控制、卫生监督执法、医疗救治、妇幼保健、健康教育、社区健康中心等信息系统建设，提高了医疗卫生的服务、管理、决策水平和资源使用效益。

推进防震减灾指挥系统建设。初步建立了以群防群测为基础监控预报信息体系，以建设工程抗震设防管理为重点的震灾预防体系和以区消防应急救援大队为依托的应急救援体系，防震减灾总体能力有了进一步提高。

农村信息化建设逐步拓展。全区农村有线电视用户8000户，有线电视入户率50%，实现了“村村通宽带”。在全市率先建立了覆盖全区各行政村的现代远程教育网络，并建成数42个远程教育服务站点，通过对村乡、农业大户及普通农民的培训，现代远程教育网在推进农村信息化建设上起到了积极作用。

四、存在的问题

信息技术应用总体水平偏低，“信息孤岛”现象严重；
信息化对经济的带动作用还未充分发挥，信息化对传统产业尤其是服务业的改造力度急需加强；
信息化建设质量和进度缺乏监督考核，组织体制与协调机制偏弱；
信息技术领域人才不足。

五、下步主要工作措施和打算

1、加大政府投入，创新多元化的信息化建设、管理模式。加大财政部门对信息化建设的支持力度，将区直各部门新建的信息化项目纳入统一规划和管理，依据“先易后难、急用先建、效益显著”的原则，统筹规划，分级建设。合理确定信息化引导资金的规模和投向，积极探索“政府投入、政策补贴、税收优惠、资源补偿”的多方位政府支持渠道，建立“政府引导、市场运作、企业管理”的信息化建设运营模式。设立信息化服务体系专项基金，支持中小企业信息化重点服务平台工程建设，加强对服务体系关键环节的支持。

2、鼓励社会资金对信息化建设的投入，对适合社会投资的项目，通过规范的市场运作，吸引社会资金投资信息化建设。对于非政府投入为主建设的信息化公共服务平台，以及提供软硬件产品、维护服务、系统集成、解决方案和信息服务的供应商，按照创造经济效益、自主创新程度、典型示范作用等原则，通过先评估、后补贴方式予以支持。鼓励企业以合资、合作、特许经营

等多种方式，兼顾经济效益与社会效益，参与公益性服务平台建设和运营。

3、加快行业指导监管和信息安全保障体系建设。按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责”的原则，认真落实信息安全管理责任制，积极开展信息安全风险评估，实行信息安全等级保护制度，建立和完善信息安全测评认证体系、信息安全监控体系、容灾备份体系和信息安全应急处理体系。探索出台我区信息安全应急处理办法。加强信息安全教育、培训和宣传，增强对网络舆论宣传的驾驭能力，进一步提高全社会的信息安全意识。

信息化建设工作汇报

在区委的统一指导下，依照区信息化部门要求部署，我街道积极开展信息化工作，获得了一定的成效，对提高街道的办公效率，以及电子政务收集建立起到了积极的效果。依据上级的要求，现将我街道信息化工作状况扼要总结如下：

一、看法到位，高度注重，增强信息化机构建立我街增强对信息化各项工作的审核和把关，指派专人负责单位政务网站维护更新、局域内网治理、核算机日常维护等。由此完善了我办信息收集，落实治理责任，保证信息化工作组织有力、系统健全、职责明确。

二、完善计算机局域网，增强办公主动化

我街道持续加大对信息化建立的投入，在领导的支持与鼓舞下，各科室的计算机装备基本到达人手一台，并由专人负责，组建单位局域收集并进行治理维护，满足了办公主动化对电脑的需求，为单位办公营业的电脑化、信息化奠基了优越的基本。

三、参加全区政务内网平台加快信息传递

依据区信息化办公室部署，全区各个部门一致运用办公主动化系统，并疾速传达政令、交流信息，提高工作效率。我街道派专人参与学习，并顺畅组建电子政务系统，与各部分执行了一定水平上的互联，天天可从各部分接发信息，使文件的处置以及上报工作做到敏捷实时，大大提高了办公效

率。

四、坚持门户网站执行政务公开

我街道指定专人，负责网站的维护更新工作，做到每周更新，实时地对需公开的政务和其它相关信息进行公开，便利我办内部人员和外来做事人员查询，充分发扬了信息沟通反应、宣传街办形象的效果，为我办信息化工作发展做出了主要的奉献。

总体说来，我街道信息化工作获得了一定的提高，基本完成了区信息化办公室下达的各项任务。但与区信息化建立指导办公室的要求还有很大的差距，首要显示在：一是我办信息化工作治理人员电脑专业常识有限，难以保证信息化优势最大化的发扬；
二是大局部工作人员电脑操作程度不高，真正完成收集办公还有待时日。我们将在进一步工作中，以发展的目光，发明性地开展工作，采取有用办法加以处理，不时稳固和提高信息化工作效果，进一步做好信息化工作。

**县交通局信息化建设工作汇报

在市交通局的正确领导下，我们**县交通局提高信息化建设的认识，加强组织领导，加大投入，建成了规费征收局域网、政府办公网、稽查专用网，现将有关情况汇报如下：

一、提高认识，加强组织领导，将信息化工作摆上议事日程。 现代信息技术的发展是当今世界经济和社会发展的大趋势，是我国产业优化升级和实现现代化的关键环节，也是促进我国交通运输业发展的大好时机。现代信息技术的发展将促进国民经济发展水平和人民群众收入水平的大幅提高，对交通运输业提出更高的服务要求。我们认识到了这一点，认为加强信息化建设是提高工作效率，提升管理与服务水平的重要途径。成立了信息化建设工作领导小组，积极探索信息化建设的方式、方法，充分利用信息化建设解决工作中存在的一些难题，尤其是管理工作中存在 的难题。对行之有效的信息化建设的投入不遗余力。

二、加大投入，加快信息化建设步伐

一是建成了征费局域网。我们投资十余万元，为基层交管所配备了微机征费系统，并将交管所征费系统、运管大厅征费系统与财务科征费系统联网，所有单位的征费情况，增减车辆情况都受财务科的监督。每个月的漏费车辆档案及费额一目了然，为合理安排，进行规费征收工作提供了可靠的参考依据。我们在配备微机征费系统之前，组织进行了对征费人员的信息知识和计算机 1

技能培训，要求每个交管所保证至少有两名征费员精通微机操作。以方便业户缴纳规费。

二是积极参与了政府信息局域网建设。

**县政府组织了县内所有单位进行政府信息局域网建设，实现县内收发文网上进行，并实现各局域网用户之间的信息共享。我们为此专门设了专线，并安排一名熟悉微机操作技能的同志专门负责本单位的局域网管理工作。政论信息局域网成功开通以来，我们在收、发文等工作上，省却了大量的人力、财力，减少了中间环节，保证公文能够及时进行传递。

三是稽查站信息化建设更加完善。

随着稽查工作的不断加强，信息化建设对稽查工作的支持显得越来越重要。我们为稽查站配备了更加先进的微机和传真机设备，更换了新的辐射范围更广的对讲机系统。登记违章车辆台账及做出处罚决定书全部实行微机操作，易于监督，减少了人情因素的影响。在二00四年，我们在信息化建设硬件设施的投入就达到了二十多万元。

三、下步工作打算：

一是为每个稽查中队配备“掌中宝”型漏费检索设备。

为便于稽查中队对本辖区漏费车辆的稽查，我们将为其配备“掌中宝”型漏费检索设备，该设备可与征费微机联接，将所有漏费车辆档案存储在里面。可以很方便地携带，对稽查到的车辆牌号输入后，很快可以查出是否漏缴规费及漏缴规费总额等信息。可为稽查中队节省大量人力。

二是建立本单位内部局域网。

我们将培训更多的熟悉信息知识和计算机技能的人才，为各科室、站、所配备计算机设备，建立自己的局域网，实现单位内部无纸化办公及各科室、部门间的资源共享，向办公自动化迈出坚实的一步。

三是建设现代化的物流中心，并着重进行信息化建设。 建设一座现代化的物流中心是我们的一项发展规划，我们将在物流中心建设过程中着重进行信息化建设工作。建立货源管理信息系统和信息服务系统，实现现代化。方便地掌握动态，合理进行调度，更好地配置运力，加快以信息技术改造传统运输企业的步伐。

总之，我局的信息化建设工作取得了一定成绩，但与兄弟县局相比还有差距。今后，我们将加大对信息化规划、建设、组织协调的力度，保证信息化建设健康顺利地开展，为交通经济的健康、快速发展提供有力的支持。

2005年5月

礼泉县人民医院信息化建设工作汇报

2014年，在县政府及卫生局的正确领导下，我院医疗卫生信息化建设工作按照“统一规划，自上而下，公卫优先，分步实施”原则，突出重点。以计算机、数据库和网络技术为手段，建成与医疗卫生相适应的卫生信息化平台，为社会大众提供卫生信息化服务，目前我院卫生信息化建设已经取得阶段性成果。

一、医院信息化建设稳步发展

根据卫生部关于医院信息化建设的要求，结合我院目前的实际情况，我院原有的海天系统已经远远不能适应工作的需要，我院与2012年6月3日将原有的海天系统替换，采用重庆中联的医院信息化软件，在医院资金紧张的情况下，购进医院硬件设备（电脑30台，服务器一台，专用ups电源一台）等一些专用的材料，为医院的信息化建设取得初步的成效。经过两年的运行，医院信息化建设已在我院深入人心。

二、医院信息化得组成部分

1、成立医院信息化建设领导小组：

组

长：陈延刚

副组长：张毅锋 刘超 张全超 杨广林

成

员：兰俊峰 蒙景新 马武 高洁 李娟

2、完成我院信息化建设的基本能力建设（his）部分：

主要包括住院医生工作站、住院护士工作站、手麻工作站、出入院管理系统、门诊住院收费系统、药库管理系统、物资库管理系统、病案管理系统等8个模块。由于门诊大楼投入使用，使我院的资金比较紧张，目前lis系统与pacs系统的上线，我们只是对一些软件公司做了一些初步的考察与调研。然后逐步推进与实施。

医院信息化建设两年来，经过不断完善与发展，医患均感觉到信息化建设带来的实际好处。

1、流程简化、医疗费用降低

2、劳动强度降低了，工作效率提高了

3、诊疗行为规范了，医疗差错减少了

三、信息化建设存在的主要问题

尽管我院信息化建设取得一些初步成效，但任然存在一些不足：

信息化设备紧缺，尤其我院新增科室比较多，加之我院目前病人比较多，数据量比较大，现有的设备已经不能完全开展医院的临床工作，主要反映在科室电脑数量的紧缺备份服务器的添加。

信息化资金紧缺，医院信息化建设没有专项资金，因此工作难度很大。

信息化人才紧缺，主要表现在我院信息科人员较少。

礼泉县人民医院

二0一四年七月二十二日

信息化建设总结-信息化建设总结

2018信息化建设工作汇报

摘要：金融财税公安教育卫生农业统计等行业性内部网络功能日趋完善，二积极推进电子政务工程建设，财政管理综合信息系统建设收效明显，进行了网络校园及校校通建设工作的示范和试点。以下是小编整理的3篇最新2016信息化建设工作汇报范文，欢迎参阅！

2016信息化建设工作汇报2017-01-17 17:03:52 | #1楼

XXX区信息化建设工作汇报

2016年8月1日

随着XXX区开展全区经济信息化和社会信息化工作以来，区XXX局结合

相关责任单位积极推进全区经济信息化和社会信息化，稳步推进电子政务建设,加快网络基础设施建设,在领域信息化、农村信息化、企业信息化建设等方面做出了积极努力，并取得了一定成绩。现将2016年上半年工作开展情况汇报如下：

一、建设现状

XXXX区高度重视信息化工作，xx年就成立了信息化工作领导小组，结合今年机构改革和人事变动情况，对领导小组成员及时进行了调整，并成立了XXX区信息化办公室，隶属XXX区XXX局管辖，确保了信息化工作有机构、有人员、有职责，使信息化建设工作能够做到统一领导、统一规划、统一政策。

基础设施体系日趋完善。目前，各大电信运营商在我区已建成以光缆通信为主，数字微波和卫星通信为辅的信息网络，城市宽带骨干网络基本覆盖整个区。截止至2016年上半年，各大电信运营商铺设的本地中继光缆和接入网缆基本覆

盖全区100％的街道和社区。全区固定电话有20000部，普及率达到94％，电视综合覆盖率95％，有线电视的全区接入12000户，每百户城市居民家用电脑拥有量达到30台。全区拥有移动电话105410个，全区拥有因特网用户16600个，其中企业用户2500个，居民用户11700个，机关用户2400个。大部分居民能享受到网上浏览、电子邮件、网上交易、远程教育等信息服务。

电子政务信息系统全面推进。政府门户网站逐步完善，以 1

《XXXX区党政信息网》为代表的政府门户网站相继建立并运行；
投资200余万元的大型户外led彩色电子显示屏系统今年开始兴建，将有力地改变我区室外广告形象，收到较好的经济效益和社会效益。建成了具备了宽带交换和高速接入能力的电子政务核心机房，政府办公自动化系统、电子公文交换系统等一批跨部门的信息共享平台已投入建设。

信息资源开发应用体系基本做到了与市同步。“金财”、“金卡”、“金税”等一批重大信息工程在我区全面实施并初步形成了政务、商用、公众三大信息资源体系。金融、财税、公安、教育、卫生、农业、统计等行业性内部网络功能日趋完善。

企业信息化组织体系基本具备。企业计算机网络应用系统初步建立，全区规模以上企业中，均设有自己的电子邮箱，限额以上企业有65%建立了自己的企业网页，有50%建立了计算机局域网，网络信息应用正逐步成为企业沟通联系和产品推介的重要渠道。

二、积极推进电子政务工程建设

电子党政内网顺利接入。按照“统一建设，统一管理，互联互通，资源共享”的建设原则，设立了区委机要机房，并顺利与市党政内网进行了对接；
成立了区委信息处理中心，专门负责《XXXX区党政信息网》日常管理和政务信息处理，指导区直党政部门门户网站建设。

目前电子政务核心机房和全区统一政务信息处理平台已形成基本框架。

积极推动信息渠道沟通建设。区政府和政府各部门均设立了热线电话和电子邮箱，并向社会进行了公布，服务范围覆盖到政府公共服务的全部领域，为社会公众提供全方位、全天候、高效率24小时不间断服务，社会公众向各机关单位的咨询、投诉、2

批评、建议、求助等得到有效处理。

三、社会事业信息化建设进程不断加快

财政管理综合信息系统建设收效明显。配合国家“金财工程”建设，加强财政信息资源规划和整合，以预算编制、国库集中收付和宏观经济预测为核心应用的政府财政管理综合信息系统得到全面应用。开展国库集中支付改革，实现财政资金的全过程规范管理，科学掌握宏观经济和财政收支增减因素，为政府财政预算编制、财政支出管理、财政政策调整提供辅助决策依据，提高了政府

宏观调控水平。

教育信息服务系统建设逐步完善。进行了网络校园及”校校通”建设工作的示范和试点。33所中小学全部兴建了多媒体电脑教室和多媒体网络教育，33所小学全部完成”校校通”工程建设，普及率100%。

2015年各地卫生信息化建设工作重点（部分）

[导读]三月，冰河解冻，春暖花开，冬季残留的那一点冷在春的怀抱里渐渐消磨，一年之始，从学习开始，从工作开始，从计划、目标开始。为进一步明确全年工作目标，有效推动2015年卫生工作重点，近日，各地纷纷召开2015年卫生和计划生育重点工作汇报会，并全面部署2015年当地卫生工作重点。在医疗卫生信息化领域，各地的建设中又有怎样的侧重点?笔者根据会议内容对2015年各地卫生工作在医疗信息化建设方面的重点进行了汇总。(排名不分先后) 山西：医改向纵深发展

全面推进县级公立医院综合改革，2015年底前在全省119个县(市、区)全面推进县级公立医院综合改革，所有参与改革的县级公立医院全面取消药品加成政策，破除以药补医机制，科学调整服务价格，建立新的补偿机制。

另外，还要加大支付方式改革力度，严控医疗费用不合理增长;扩大分级诊疗试点，逐步形成全省分级诊疗格局。加快人口健康信息化建设，实现全省医疗卫生机构信息网络化互联互通，推进医疗信息系统与国家药品电子监管系统对接。

河北：大力推进分级诊疗工作，加快人口健康信息化建设

大力推进分级诊疗工作。制定开展分级诊疗实施方案，着力推进分级诊疗制度建设。以高血压、糖尿病等慢性病和结核病防治管理为突破口，探索按病种打包、上下联动的办法，综合运用医疗、医保、价格等手段引导患者理性就医，逐步形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗新模式。通过组建紧密型医联体、对口支援、多点执业等形式，提升县级医院和基层医疗卫生机构服务能力。

加快人口健康信息化建设。稳步实施基层医疗卫生机构管理信息系统项目，建立完善省市两级人口健康信息平台。加快推进居民健康卡、远程医疗、分时段预约诊疗

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等信息惠民项目，以信息化手段改善群众就医体验。积极推进“金人工程”项目。建立健全人口健康信息化管理制度，规范项目管理。组织开展培训，提高网络信息安全管理能力和技术防范水平。

2015年广东省卫生计生工作抓好八方面工作

2015年广东省要重点抓好8个方面的工作：一是要深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，加快推进卫生计生事业改革发展。要强化政府在提供基本医疗卫生服务中的主导作用，确立“巩固广州医疗高地、优化珠三角、提升东西北”的发展战略，继续坚持“保基本、强基层、建机制”的原则。二是要推动医改纵深发展，构建更加合理的医疗服务体系。要在推进公立医院改革、构建分级诊疗体系、推进社会办医、巩固完善基本药物制度和基层运行新机制、加强卫生计生人才队伍建设、推进卫生计生信息化建设等各项改革任务上下工夫。三是要强化综合管理服务，促进计划生育经常性工作落实。着力跟踪“单独两孩”政策实施、目标管理责任制考核、基层计划生育基础性工作、计划生育家庭民生建设、流动人口服务管理水平。四是要加强公共卫生能力，确保重大疾病有效防控。全面开展出生缺陷综合防控项目、切实做好突发公共卫生事件应急处置准备、继续强化重大疾病防控、全面深化爱国卫生运动、推进食品安全标准和监测评估工作。五是要进一步强化能力建设，着力提升医疗卫生服务水平。要强化县级医院核心能力建设，规范医疗服务管理，构建和谐医患关系。六是要贯彻落实行动纲要，加快推进中医药强省建设。七是要深化党风廉政和行业作风建设，进一步提升卫生计生行业形象。八是要统筹推进各项重点工作，夯实卫生计生事业发展基础。

福建省：加强分级诊疗，建立双向转诊制度

孙志刚指出，福建省高度重视医改工作，积极申请成为国务院四个综合医改试点省份之一，争当综合改革的排头兵，及时、及早谋划部署改革试点工作。

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要从以下六个方面进行体制机制改革：一是医疗资源布局。纵向上要实现医疗资源的合理布局，把基层做强，大幅提高基层医疗水平，转变患者就诊观念，财政要加大对基层医疗机构的投入，价格、医保等政策要有利于引导患者在基层就医;横向上要实现公立医院和民营医院合理布局，公立医院主要功能在综合性和公益性上，民营医院主要向专科和营利性发展，满足不同就诊需求。二是公立医院体制机制。核心问题是解决医院和医务人员的动力机制问题，在调动医务人员积极性的同时，又要兼顾公益性和效益。要靠增加服务和提高服务水平，逐步提高医务人员的收入水平。探索建立符合国情的公立医院管理模式。三是分级诊疗体制机制。通过提高基层医疗机构的医疗水平，建立双向转诊制度，把大多数患者留在基层医疗机构就诊，而不是都拥到大医院。四是药品和耗材等的流通体制。在确保质量的前提下，建立科学的采购制度，切实把虚高的价格压下来。五是医疗服务价格、医保报销比例和财政补贴水平“三合一”体制机制。医改总体设计要通盘考虑各方面承受能力，在总体平衡的前提下，确定并兼顾医疗和社保的价格水平、可持续又有利分级诊疗的社保支付比例、可承受的财政投入补贴机制。六是政府卫生管理体制。要进一步明确政府管医疗卫生主要管什么，怎么管，从办医院为主转变为管医院、管医疗、管健康为主，管医院也要从管具体转变为管规划、管医疗资源均衡分布、管政策、管公平、管执法为主，把那些应当由院长管的事交给院长去管。

云南省：大力推进社会办医、医养结合和健康服务业发展

2015年，云南省将突出深化医改，推动公立医院改革取得实质性进展。破除以药补医，完善补偿机制。实现县级公立医院综合改革全覆盖，加快实施县级公立医院能力建设和加快中医药发展两个行动计划。组织实施进一步改善医疗服务行动，控制公立医院特别是大医院单纯追求床位规模、竞相购置大型设备、忽视医院内部机制建设等无序扩张的问题，努力做到医疗水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善。

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今年大力推进社会办医、医养结合和健康服务业发展。出台《医师多点执业管理办法》，进一步放宽对社会办医在数量、规模等方面的限制，鼓励社会资本举办养老、健身、健康、医疗等服务机构。

上海：推进分级诊疗 探索居民与医疗机构组合签约

据悉，2015年，除了编制医改“十三五”规划之外，上海医改将重点推进5项改革：即分级诊疗制度建设、医药分开改革、人事薪酬分配制度改革、社区卫生服务综合改革、老年医疗护理服务体系建设。其中最核心的是分级诊疗制度建设和医药分开改革，《工作要点》将其定义为改革的“关键”。

在分级诊疗制度改革的年度方案中，“家庭医生”这个关键词贯穿全部。《工作要点》强调，2015年要做实家庭医生签约制度，要通过各种方式和政策，对家庭医生给予支撑、赋予他们资源。比如，文件明确提出，2015年要探索居民与“1+1+1”的医疗机构组合签约(“1+1+1”组合，就是1家社区卫生服务中心家庭医生、1家区级医院、1家市级医院);

二、三级医院被要求预留一定数量的专家号，提供给家庭医生“转诊绿色通道”。

为推进医药分开，《工作要点》提出，2015年要逐步实施“取消药品加成政策”，并提高一批医疗服务价格，以切断药品利益链。同时，在部分公立医院，医务人员的收入分配机制改革将于今年启动试点，目标是体现医务人员的技术劳务价值。

除了5项重点推进的改革，上海还将在13个方面推进一批专项改革，涉及公立医院体制机制、医疗服务价格、医保、卫生信息化建设等。对患者来说，一些举措也颇值得关注。例如，《工作要点》提出，上海2015年要研究对低价药品中的“非基药”品种参照基本药物使用，增加基层医疗机构用药选择;为保证患者的知情选择权，减少医患矛盾，该文件提出探索建立住院患者的“第三方信息告知制度”，引入第三方对患者进行医疗服务、保险、收费、维权等信息的提前告知;在医保方面，《工作要点》提出

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在新农合实现市级统筹的基础上，研究归并居民医保和新农合制度，推进建立健全城乡统一的居民医保制度。此外，文件表示，为支持商业健康保险发展，要探索开展医保个人账户资金购买商业险试点;为促进“医养结合”，研究养老机构内设护理床位的医保支付政策。《工作要点》还提出研究完善医保预算管理办法，以解决医保预付后出现的部分医院限方配药、限期出院等矛盾问题。

2015年四川健康服务业规划

四川将加大市场开放力度，进一步放宽市场准入，凡是法律法规没有明令禁入的领域都要向社会资本开放并不断扩大开放领域。同时，加强土地规划保障，解决健康服务机构“落地难”，不断创新投融资方式，解决健康服务机构“融资难”，并落实税收优惠政策，解决健康服务机构“运行难”。

确定到2020年，将新增健康服务就业人口达40万以上，卫生总费用达到约3000亿元，健康服务业占GDP的比重超过9%，成为推动四川省经济社会持续发展的重要力量。其中医疗卫生机构每千人口床位数达到6.2张。民营医疗机构医疗服务量将占全省总量达25%以上。未来将逐步形成以健康管理为主要形式，将疾病的预防、治疗和康复统一起来的服务模式，构建健康服务产业链。

湖南省卫计委：2016年底覆盖90%公立医疗机构

记者从卫生部门及人社部门得知，湖南正在推行居民健康卡和社保“一卡通”，这两种卡都会具备诊疗卡功能，但遗憾的是推进较为缓慢。目前，由于医院独自发行的诊疗卡没有统一的标准与规范，包括数据标准、业务软件系统接口标准、加密解密标准等，各家医院发行的诊疗卡不能互读互认，无法实现“一卡通”。但是医疗卫生机构可以通过居民健康卡实现跨机构、跨地区健康档案和诊疗信息读写共享，降低医疗费用;居民可以通过健康卡享受挂号就医、费用结算、预防接种和健康信息查阅等“一卡通”便捷服务。计划到2016年底，湖南基本实现居民健康卡覆盖所有的县(区、市)和

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90%的公立医疗机构，基本实现人人持有居民健康卡的目标。

2015河南省计划再建改造10所县级医院

据了今年是《河南省新型城镇化城乡卫生服务体系与能力建设三年提升计划(2013-2015)》的最后一年，我省将积极争取并加快推进实施中央补助投资基层卫生计生服务体系建设项目，积极申请世行贷款县域卫生改革发展项目。河南省卫生计生委党组书记、主任李广胜介绍说，2015年计划再建改造10所左右县级医院、200多所乡镇卫生院、200套乡镇卫生院周转宿舍、2000所村卫生室、10所市县妇幼保健机构和10所县级疾病预防控制机构。

提倡医生多点执业：以高血压、糖尿病等慢性病和结核病防治管理为突破口，探索按病种打包、上下联动的办法，推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。鼓励各地通过区域医疗联合、对口支援、多点执业等形式，提升县级医院和基层医疗卫生机构服务能力。

陕西省：加快推进分级诊疗制度建设和1市10县综合改革

2015年全省卫生计生具体工作主要是以下五个方面，一是以公立医院改革为重点，加快推进分级诊疗制度建设和1市10县综合改革，健全医保制度，大力发展社会办医，全面深化医改;二是创新人口管理和服务，从工作理念、工作职能和工作对象方面加快转变计划生育工作方式;三是扎实做好公共卫生工作，广泛开展全民健康教育促进活动，推进公共卫生服务均等化、重大疾病防控和卫生应急建设，加强爱国卫生工作，着力构建大卫生格局;四是加快推进医疗服务能力建设，进一步改善医疗服务、强化医疗质量安全、加强人才和信息化建设、促进中医药发展，不断满足群众健康需求;五是坚持系统谋划，做好“十三五”规划、推进法治建设、增强职业精神，全面提升卫生计生综合治理能力。

选择高血压、糖尿病等慢性病和结核病防治管理为突破口，探索按病种打包、上

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下联动的办法，推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。各地要优化医疗资源布局，探索通过医联体、对口支援、医师多点执业、远程诊疗等形式，加强协作落实各级医疗机构功能，推行差别化的医保报销政策，合理引导就医行为。

内蒙古：加快推进分级诊疗、健康服务业和人口健康信息化

2015年内蒙古自治区卫生工作是要全力推进深化医改向纵深发展。加快探索建立分级诊疗制度。研究制定分级诊疗工作意见，在城市公立医院改革试点地区进行积极探索。选择高血压、糖尿病等慢性病和结核病防治管理为突破口，探索按病种打包、上下联动的办法，推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。

加快推进健康服务业发展。去年，自治区印发了《关于促进社会办医加快发展若干意见》，对拓宽服务领域和范围、鼓励参与公立医院改制等提出要求。各地要进一步优化社会办医环境，鼓励社会资本优先投向医疗资源稀缺和特需服务领域。大力发展康复护理、老年照护、家庭护理等服务，探索医养结合的有效形式。大力开展健康管理服务，引导和促进健康投资和健康消费。积极鼓励医师到基层多点执业，促进优质资源平稳有序流动。

加快推进人口健康信息化。积极推进全员人口信息库、居民电子健康档案和电子病历数据库建设，推动系统互联互通。统筹公共卫生、计划生育、医疗服务、医疗保障、药品管理、综合管理6大业务应用系统，促进数据整合和信息共享。基层医疗卫生信息化试点项目要覆盖70%的盟市和50%的旗县。继续完善全员人口信息管理系统，提高全员人口信息的覆盖率和准确率。

关于公司信息化建设平台工作情况的汇报

长沙（中国水务）有限公司使用营销收费系统软件近9年，但公司目前只有一个收费系统，没有相对应的客服系统、办公自动化系统、生产调度系统以及公司网站。而长沙市范围内其它的县市信息化建设平台都已建立，宁乡县政府也要求我公司加快信息化建设，以便更好地为用户提供优质的服务。

2010年5月，公司决定启动信息化建设，并成立了由总经理为组长的信息化建设领导小组，指定由财务总监具体负责推进信息平台的建设和管理工作。下面就信息化建设平台简要汇报如下：

一、公司信息化平台现状

我公司现有的营销管理系统相对于公司的经营业务已完全滞后，具体表现为：银行托收存数据包金额对不上，托收打票不能合打，统计查询报表功能不完善（如要按地址查询或几个月累计欠费，水费与水量的同期对比等），数据导出量大时处理不过来等，如单独对该系统升级，也需费用8万元左右。

此外，公司其他部门尚未实现电子化办公，大部分工作以手工方式完成，资料以纸质方式传递和保存，由此带来资料归集、信息查询和统计的难度及时间滞后。公司现有的营销系统使用年久，技术落后维护困难，影响公司正常工作，重建平台势在必行。

二、公司信息化平台建设规划

我们拟建立营销管理、客户服务、生产调度、办公自动化四大应用软

件系统以及公司网络，其可以分别解决如下问题；

新的营销系统建立后，解决现在营销系统中的问题并新增了水表管理子系统，水表管理子系统将水表库存、安装、使用、检修、回收、报废等信息建档，能对水表进行有效的管理。

客户服务系统建立后，可以有效杜绝黑户现象。方便用户自水表报装申请开始，设计、预算、交款、施工、工程验收、资料移交一直到结算的业务流程，系统实现数据的自动流转，业务单据的电子传递，解决用户意见和投诉、爆管抢修等突发事件受理，自动转接或记录来电（录音），以便及时处理，减少漏水损失；
实现电话、短信、传真多种方式的用户水费的通知，提高水费回收率。

生产调度系统的建立则是因为：宁乡县属于丘陵地形，城区各处管网水压要求不同，建成后则可进行数据采集与监测，能够完成对重要监测点水量、水质、水压、温度和相关设备运行状态等信息的实时采集，对实时采集的数据以及历史数据进行统计分析、对比和查询，对数据异常实行报警，能够及时发现问题并处理，进一步优化公司的管网设计、工程安装、维修、探测业务等工作，提高企业工作效率。

办公自动化系统建成后，办公室在文件管理、邮件收发、日程安排、公告通知、会议管理等方面将实现无纸化办公。增加人事管理子系统能完成人事档案输入、变更和统计，完成工资核算，并能与财务系统接口。物资管理子系统，则对物资的采购、入库、领用、销售及盘存进行统计与控制。

网站建设是我公司宣传企业形象，展示企业风采的一个平台，通过网

络这个媒体向公众提供一系列服务，让社会公众及时了解我公司的公共服务内容（停水通知、水质信息、办理流程）以及用户他们自己的用水与缴费情况，还可以在公众与水司之间建立起互动交流的平台。而短信平台可实现内部短信提醒（业务流程提醒、行政办公信息提醒）、客户短信提醒（停水提醒、欠费催缴、缴费提醒、扣款通知）、公众短信提醒等功能。

三、公司信息化平台投资建设方案

该信息化平台软件开发每年需投入20万元左右，通过两年的时间来完成。根据我公司与湖南华博科技开发有限公司签订的合作开发协议，合作开发的软件著作权归双方享有，我方享有软件的署名权，软件开发完成后，进行市场推广，所获收益按照比例分配。整个平台的开发工作完成之后便可进行市场推广，按每个自来水公司须投入软件费用约30万元人民币，每家公司利润以10万元计算，只要在两年内推广四家公司应用我们平台软件，软件开发成本即可收回。根据我公司和华博公司近年来在我省地区水务公司影响力，潜在的客户远不止四家，再推广，则能形成盈利。

通过项目的实施和应用系统的全面运行使用，势必推进企业实现生产自动化、管理现代化、决策科学化的进程，促进企业经济效益和社会效益的进一步提高，推动供水事业不断向前发展。

长沙（中国水务）有限公司

2011年9月

信息化建设工作情况汇报

近年来，在市民政局和局有关科室的高度重视和大力支持下，严格按照我市信息化建设发展要求，扎实做好信息化建设工作，我馆信息化建设初显成效。现将有关工作汇报如下：

一、实现局域网的全面升级。2003年7月，我馆正式启用xx业务管理软件，该软件采用网络化设计，有业务受理、业务洽谈、内勤管理、仓库管理、统计查询等业务模块，具有各种统计、分析、查询、打印数据和报表的管理功能。2010年，为全面实现骨灰楼信息化智能管理，我馆针对该软件在使用过程中的存在的各类问题，进行了全面改造升级，进一步提高了工作效率和质量。

二、充分利用好公文无纸化传输平台。以政府系统公文无纸化传输平台为载体，加强上下公文传送，利用电子邮件、电子文档、QQ等科技手段处理日常信息，有效推动我馆电子政务的发展，进一步提高网上公文收发效率。为增强机房设备抵御、防范病毒、黑客的能力，我馆还购置了互联网路由器模块和2台服务器机柜用来放置专网设备，优化了基础硬件平台，保证政务专网设备的安全。

三、信息化设备保障有力。在馆领导的重视下，我馆信息化建设资金投入明显加大，信息化装备也有所增强。近三年，我馆投入近50万，陆续对老化的信息设备进行了更换，淘汰更新了30台计算机，增设了扫描仪、复印机、电子显示屏、扫描枪等高档次的信息化设备，保障了各股室的工作需要。

四、加强信息化能力培训。我馆通过不断加强工作人员的信息技术和技能培训，提高了信息化管理和应用人员的整体素质。一是让员工接受信息化管理理念教育，为信息化建设奠定了理念基础；
二是分期组织员工参加计算机应用培训课程，提高员工计算机应用水平和运用信息化的能力。

尊敬的**局长，尊敬的**处室、各地级市***各位领导：

**工商局目前共有*个股室、*个工商所，*个事业单位，在职干部职工**人。年以来，我局按照省、市局信息化建设的工作要求，坚持率先试点、率先受益、率先发展的工作思路，确立一年打基础、两年见成效、三年大变样的工作目标，提高认识，抓住机遇，分步实施，发展自己，先后投入资金100多万元，大力推进信息化建设工作，各项工作取得了一定成效。现将我局信息化建设情况向各位领导汇报如下：

一、信息化建设遇到的问题

我局信息化建设初期，遇到不少问题和阻力，主要是：

（一）思想认识不到位。大多数干部职工对工商系统推行信息化建设存在三种模糊认识。一是“过早论”。认为当前系统内人员有老有少，学历有高有低，人员素质参差不齐，搞信息化建设难度大、过早。二是“无用论”。认为现在工作重心主要还是收费罚没，钱收不上来，工资没保障、温饱解决不了，搞信息化建设没必要。三是“轻视论”。认为信息化建设也就是傻瓜办公，要求不高，只要每人会操作设计好的流程就可以了，这些模糊观点[xiexiebang.com-http://www.dawendou.com找文章，到xiexiebang.com]直接导致了对信息化建设的排斥性和懒惰性，给我局信息化建设带来了很大的阻力。

（二）建设资金困难大。经费是信息化决定性因素，没有经费投入，信息化建设无从做起。***年前，我局信息化建设基础差、底子薄，全局上下除办公室和登记部门配备了三台电脑外，其它硬件设施一片空白。要搞信息化建设，必须投入大量的资金，但是由于我局经费总量不大，历史上形成的各种债务沉重，全系统干部职工以及离退休干部人数多，而且三年基层工商所建设，我局又投入了大量的资金，严重紧缺的经费，给信息化建设带来了极大的困难。

（三）人员素质参差不齐。我局干部队伍庞大，全系统***名干部职工。***年前，大专以下学历的干部占**%以上，文化基础差，而且会操作电脑的干部职工不多，电脑专业知识人才缺乏，这给信息化建设带来了两大难题。一是如何对干部职工进行教育培训，普及计算机知识以及业务信息系统的使用。二是如何引进信息化建设人才，加强对信息化建设工作进行指导和建设，缩短时间和成本。

针对上述三大问题，我局统一思想，提高认识，群策群力。一是加强对信息化建设的领导，成立了信息化建设领导小组，由一把手负总责，分管局长具体抓。二是制定印发了《**工商局关于加强信息化建设的决定》，从机构、人员、经费上保障信息化建设顺利进行。三是加强与省局、市局信息中心以及****电脑公司的联系，争取他们工作上的指导、支持与协助。四是想方设法筹集资金，从根本上解决信息化建设工作中遇到的资金问题。五是大力引进信息化建设专业人才，从零起步抓好干部职工信息化建设的教育培训。这一切保证了我局信息建设工作能顺利进行。

二、信息化建设取得的成效

我局的信息化建设虽然基础差、底子薄、起步晚，而且建设工作中遇到了较多的困难和问题，但是经过全局上下的共同努力，在短短的两年多时间，我局的信息化建设工作取得了一定的成效。主根表现在：

（一）加强了硬件设施建设。我局的信息化建设工作从***年全面铺开，至今共投入资金**多万元，筹建改造了信息中心、档案库房，完成了局机关和工商所的网络综合布线。同时投入资金**万元，购买了服务器**台，计算机**台，打印机**台。目前，局机关全部股室都配备了电脑*台，各工商所也配备了*台以上的电脑。

（二）开通了**信息网。我局租用了电信局**条光纤专线，实现了省局、市局、区局、工商所四级联网，开通了***信息网，信息网设工商动态、工商介绍、办事指南、法律法规、投诉中心、文件收发、闪光红盾、发布通知等9个栏目，从去年10月份起，我局所有文件收发、资料传送全部在网上完成，基本上实现了无纸化办公。

（三）推广了业务信息系统运用。按照省局、市局的要求，我局及时对业务信息系统进行了培训，培训面达100％。培训后，我局于去年12份将该系统投入使用。目前，我局的注册登记、企业监管、执法案件、市场合同等业务全部通过该系统受理和办结，业务上线率均达到100％，基本实现了业务工作规范化、信息化管理。

（四）搭建了视频会议系统。在市局信息中心的指导下，我局投入资金**万多元，购买了视频电脑、投影仪、摄像头等设备，改造了视频会议室，初步搭建了市、县视频会议系统。目前，共举办了各类视频会议20场，视频会议系统搭建后，改变了过去开会来回赶的现象，降低了行政事务成本，收到了较好的效果。

（五）规范了档案升级管理。档案升级纳入信息化管理也是我局信息化建设的一项重要工作。去年初开始，我局开始筹集近**万元的资金，着手对档案进行综合升级管理，今年初已通过省特级档案的评审。目前，我局全部企业档案资料电子化录入工作已完成，通过电子档案系统可检索各类企业档案，实现了档案管理规范化、科学化、信息化。

三、信息化建设带来的变化

通过加强信息化建设工作，我局的工作呈现出五大变化：

（一）提高了工作效率。由于大量的信息检索资料传递工作，通过网络用几秒钟的时间就可以完成，这比传统的手工方式快了几倍，几十倍，甚至上百倍。例如：企业名称查询，

过去可能需要一个小时的时间，现在通过软件运用，一分钟内“搞定”，大大提高了工作效率，缩短了办理时间，为群众打通了一条办照“高速路”。

（二）规范了工作流程。业务信息系统推广运用后，实现了登记注册程序和条件的统一规范，建设了各类市场主体名称预先核准登记—受理核准—打照—发照的规范化流程。执法办案工作也实现了查案—办案—结的规范化流程。这样既减少了工作中有随量性，又对从源头上防止不廉洁行为的产生起到了积极的作用。

（三）提高了科学决策。通过专业化的软件程序，可以非常方便地对企业进行查询和基本业务数据统计，不仅速度快，而且精度高，局领导足不出户，不听汇报，不到现场，通过办公桌上的微机就能随时掌握工作动态，进行分析和宏观指导，大大提高了决策的科学性。

（四）优化了办事环境。现在运行的信息化系统，实行以网上审批为主，书式资料备案为辅，书式资料的传递由内部工作人员来完成，避免了办事人员来回跑，同时通过开通曲江工商信息网，节约了行政事务成本，加强局上下之间的沟通与合作，实现了信息资料共享，推动了无纸化办公的进程。

（五）树立了工商形象。在**区政府所有直属部门中，我局是较早进行信息化建设的单位，目前登记注册、执法办案、企业监管、市场合同、商标广告等业务全部在网上进行审批和完成，办公也基本上实现了无纸化办公，大大提高了工作效率和工作质量，走在了全区其他单位的前列，受到了区委、区政府领导的肯定以及社会各界的赞誉，树立了良好的工商形象。

四、信息化建设的体会

我局的信息化建设在较短的时间内，能取得目前这样的成绩，由此我们深深体会到：

（一）领导重视是关键。信息化建设技术性强，涉及面广，建设周期长，运用的人力、物力和资金多，能否取得成效达到预期目标，关键取决于领导重视和熟悉的程度，领导班子思想统一的程度，保障措施落实的程度，具体责任人事业心的程度。我局党组面对种种困难和问题，知难而进，迎难而上，不管遇到多大的阻力，都坚定不移地把信息化建设推行下去，面对资金严重短缺的问题，局党组压缩一切可以压缩的资金，集中精力抓信息化建设，正是党组一班人有追求大发展的雄心，有一抓到底的决心，有常抓不懈的恒心，才能凝聚全局的力量，上下团结一心，坚定不移推进信息化建设。

（二）科学决策是先导。推进信息化建设，科学决策是先导。我局坚持从实际出发，进行了行之有效的探索和实践，积极与省、市局信息中心联系沟通，争取他们的支持和帮助，从而保证信息化建设高起点、高标准、高质量地全面推进，同时我局量力而行，注意做到建设与培训同各个业务进行到哪一步，就重点培训相应的人员，保证各个项目建好、能用、用好。在经费投入上，一方面重点倾斜，以基础设施建设和业务工作最需要优先解决的问题为重点。另一方面着眼发展，对设备的配置兼顾高起点和未来更新换代两方面的要求留有余地，做到既要好又能配套，确保设备不会刚用上就落后，或者今后要更新换代时，不会因缺少相应的配套出现后续工作经费负担过大的问题。

（三）多方协调是保障。充分调动各方面的积极因素，是我局信息化建设进展较快的一个重要原因。一是得到了上级工商部门的有力支持，市局领导多次对我局的信息化建设作了很好的指示，市局信息中心经常到我局指导信息化建设工作。二是凭借了外部的技术力量，多次邀请**公司、**公司的技术人员来我局指导、培训，这样做，一方面使我局的规划方案更加符合实际，另一方面解决了我局技术人员不足的问题。三是有机地整合了内部资源，将业务工作与技术工作相结合。我们将登记模块、办案模块、监管模块的培训分配到相应的股室，信息中心提供技术支持，这样既分工明确，又群策群力，确保了工作有条不紊地进行。

五、信息化建设存在的问题和今后的努力方向

我局已取得了一定的成效，但也存在一些问题，主要是资金投入不足，计算机硬件设备缺口比较大，如我局***位干部职工，只配备了电脑**台，平均*人才有一台电脑。二是人员素质不高影响了工作质量，由于我局干部电脑知识较差，文化水平较低，不能较好地用信息化手段开展工作。三是由于目前人事管理和财务管理业务信息系统模块还没有投入使用，使人事工作和财务工作不能进行规范化管理，影响了工作质量和效率。

今后我局将加大投入，加强培训，使信息化建设更好地为我局各项工作服务。重点做好以下几项工作：

一是进一步推广使用******业务信息系统，拓宽业务信息系统使用领域。二是进一步加强其他档案的扫描录入工作，实现档案管理电子化。三是进一步推广使用办公自动化（0A）系统，实现办公完全自动化。四是进一步完善视频会议系统，将视频会议系统广泛应用到工商所。五是对12315消费者申诉举报系统进行改造，提高12315的服务效能和应变能力。六是加大信息化建设硬件投入，力争在年内达到机关人手一台电脑，工商所两人一台电脑。

尊敬的**局长，尊敬的**处室、各地级市***各位领导：

**工商局目前共有*个股室、*个工商所，*个事业单位，在职干部职工**人。年以来，我局按照省、市局信息化建设的工作要求，坚持率先试点、率先受益、率先发展的工作思路，确立一年打基础、两年见成效、三年大变样的工作目标，提高认识，抓住机遇，分步实施，发展自己，先后投入资金100多

万元，大力推进信息化建设工作，各项工作取得了一定成效。现将我局信息化建设情况向各位领导汇报如下：

一、信息化建设遇到的问题

我局信息化建设初期，遇到不少问题和阻力，主要是：

（一）思想认识不到位。大多数干部职工对工商系统推行信息化建设存在三种模糊认识。一是“过早论”。认为当前系统内人员有老有少，学历有高有低，人员素质参差不齐，搞信息化建设难度大、过早。二是“无用论”。认为现在工作重心主要还是收费罚没，钱收不上来，工资没保障、温饱解决不了，搞信息化建设没必要。三是“轻视论”。认为信息化建设也就是傻瓜办公，要求不高，只要每人会操作设计好的流程就可以了，这些模糊观点直接导致了对信息化建设的排斥性和懒惰性，给我局信息化建设带来了很大的阻力。

（二）建设资金困难大。经费是信息化决定性因素，没有经费投入，信息化建设无从做起。***年前，我局信息化建设基础差、底子薄，全局上下除办公室和登记部门配备了三台电脑外，其它硬件设施一片空白。要搞信息化建设，必须投入大量的资金，但是由于我局经费总量不大，历史上形成的各种债务沉重，全系统干部职工以及离退休干部人数多，而且三年基层工商所建设，我局又投入了大量的资金，严重紧缺的经费，给信息化建设带来了极大的困难。

（三）人员素质参差不齐。我局干部队伍庞大，全系统***名干部职工。***年前，大专以下学历的干部占**以上，文化基础差，而且会操作电脑的干部职工不多，电脑专业知识人才缺乏，这给信息化建设带来了两大难题。一是如何对干部职工进行教育培训，普及计算机知识以及业务信息系统的使用。二是如何引进信息化建设人才，加强对信息化建设工作进行指导和建设，缩短时间和成本。

针对上述三大问题，我局统一思想，提高认识，群策群力。一是加强对信息化建设的领导，成立了信息化建设领导小组，由一把手负总责，分管局长具体抓。二是制定印发了《**工商局关于加强信息化建设的决定》，从机构、人员、经费上保障信息化建设顺利进行。三是加强与省局、市局信息中心以及****电脑公司的联系，争取他们工作上的指导、支持与协助。四是想方设法筹集资金，从根本上解决信息化建设工作中遇到的资金问题。五是大力引进信息化建设专业人才，从零起步抓好干部职工信息化建设的教育培训。这一切保证了我局信息建设工作能顺利进行。

二、信息化建设取得的成效

我局的信息化建设虽然基础差、底子薄、起步晚，而且建设工作中遇到了较多的困难和问题，但是经过全局上下的共同努力，在短短的两年多时间，我局的信息化建设工作取得了一定的成效。主根表现在：

（一）加强了硬件设施建设。我局的信息化建设工作从***年全面铺开，至今共投入资金**多万元，筹建改造了信息中心、档案库房，完成了局机关和工商所的网络综合布线。同时投入资金**万元，购买了服务器**台，计算机**台，打印机**台。目前，局机关全部股室都配备了电脑*台，各工商所也配备了*台以上的电脑。

（二）开通了**信息网。我局租用了电信局**条光纤专线，实现了省局、市局、区局、工商所四级联网，开通了***信息网，信息网设工商动态、工商介绍、办事指南、法律法规、投诉中心、文件收发、闪光红盾、发布通知等9个栏目，从去年10月份起，我局所有文件收发、资料传送全部在网上完成，基本上实现了无纸化办公。

（三）推广了业务信息系统运用。按照省局、市局的要求，我局及时对业务信息系统进行了培训，培训面达100％。培训后，我局于去年12份将该系统投入使用。目前，我局的注册登记、企业监管、执法案件、市场合同等业务全部通过该系统受理和办结，业务上线率均达到100％，基本实现了业务工作规范化、信息化管理。

（四）搭建了视频会议系统。在市局信息中心的指导下，我局投入资金**万多元，购买了视频电脑、投影仪、摄像头等设备，改造了视频会议室，初步搭建了市、县视频会议系统。目前，共举办了各类视频会议20场，视频会议系统搭建后，改变了过去开会来回赶的现象，降低了行政事务成本，收到了较好的效果。

（五）规范了档案升级管理。档案升级纳入信息化管理也是我局信息化建设的一项重要工作。去年初开始，我局开始筹集近**万元的资金，着手对档案进行综合升级管理，今年初已通过省特级档案的评审。目前，我局全部企业档案资料电子化录入工作已完成，通过电子档案系统可检索各类企业档案，实现了档案管理规范化、科学化、信

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