区域旅游业竞争力评价指标体系研究
(内蒙古化工职业学院，内蒙古 呼和浩特 010011)
摘 要： 文章从竞争力的相关理论出发，针对旅游产业的特点，提出区域旅游的研究模型；根据研究 模型从现实竞争力、潜在竞争力、环境支持力、产业组织管理能力4个方面构建了区域旅游 业竞争力评价指标体系，并对相关指标的内涵及权重进行了说明。
关键词：区域旅游业；竞争力；评价指标
中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编 号：1007—6921(2009)12—0003—03
长期以来，有关区域旅游产业发展的理论支撑，在经济学意义上，主要是资源比较优势的理 论。随着旅游产业的发展，这种理论观点有时会受到来自实践层面的事实的挑战。如大量东 部沿海地区旅游产业的发展，尤其是像深圳这样的现代都市的旅游业的发展，其竞争力的根 本依据，很难用传统的比较优势理论给予支持；而竞争优势理论研究的深入，将制度、政策 、管理、创新等各种高级软要素进行全面衡量和规划，对这一现实作出了合理的解释。同时 ，由于旅游产业的产业特殊性决定了旅游资源禀赋和区位资源禀赋是区域旅游产业竞争力最 基本的影响要素，结合竞争优势的理论，可以的得出以下结论：区域旅游产业的发展要在分 析现有的比较优势上，通过产业组织和管理，将比较优势转化为竞争优势。因此，区域旅游 产业的发展应是基于比较优势和竞争优势的竞争力的提升。笔者从区域旅游产业竞争力的研 究模型入手，构建了基于现实竞争力、潜在竞争力、环境支持力、产业组织管理能力4个方 面的区域旅游业竞争力评价指标体系，并对相关指标的内涵进行了说明。
1 区域旅游产业竞争力的研究模型
在竞争力研究领域，最有代表性、最具权威的经典分析模型是波特教授的钻石模型(如图1 所示)。
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作为分析竞争力的经典模型，该模型具有普适性，对许多产业领域都有借鉴意义，众多学者 在分析多个产业领域竞争力问题时均套用了波特的这一范式。但是，区域旅游产业竞争力模 型设计需充分体现旅游产业和区域的特点，不能直接套用钻石模型。按照波特教授的观点， 产业竞争的关键在于产业内部因素。产业竞争的核心是竞争优势，特别是比较优势的形成和 发挥，这种比较优势在竞争中表现出某种差异性，即该地区的资源禀赋或产业发展的有利条 件，它是形成区域差异性产品(或称特色产品)的基本根源。产业的竞争力就是这种优势资 源转换成可供销售产品的能力。因此，区域旅游产业竞争力作为产业竞争力的一中，其研究 模型的构建，仍需要借鉴钻石模型的相关理论。根据上述对区域旅游产业竞争力理论的相关 分析，可以建立区域旅游产业竞争力的研究模型，如图2所示。
2 区域旅游业竞争力评价指标体系的构建
根据研究模型，选择评价指标，建立评价指标体系；并选择适当分析方法对区域旅游产业竞 争力进行评价，是区域旅游产业竞争力研究的关键和重点。
2.1 区域旅游业竞争力评价指标体系的构建原则
区域旅游产业竞争力评价指标量化研究的核心，是建立一个科学、可行且又简单实用的区域 旅游产业竞争力评价指标体系，它应遵循如下几个原则：
2.1.1 科学性原则。区域旅游产业竞争力的评价体系的设计必须建立在科学的基础上， 客观真实的反映被评价区域的旅游业参与市场竞争、保持长远发展的能力。
2.1.2 整体性原则。构建区域旅游产业竞争力指标体系是一项负责的系统工程，包括竞 争力各个侧面的基本特征。每个侧面由一组指标构成，各指标之间互相独立又相互联系，共 同构成一个有机整体。
2.1.3 可行性原则。指标以显示统计数据为基础，要容易获取、易于分析计算。
2.1.4 合理性原则。评价指标在进行量化研究时，所使用的方法一定要合理。
2.1.5 实用性或简明性原则。一种好的评价方法，不仅仅要科学合理，还必须实用、简捷 ；同时指标设计要简明准确，易于评价。
2.2 区域旅游业竞争力的评价指标
选择有效的评价指标，构建一套比较合理、完整的指标体系，是科学评价区域旅游产业竞争 力的关键。本文在前人研究的基础上，依据上文研究模型与影响因素，运用德尔菲法向有关 专家发放问卷，从总体上将区域旅游产业竞争力评价指标体系分为现实竞争力、潜在竞争力 、环境支持力、产业组织管理能力等4个方面，并选取了16个原始指标，每原始指标又分若 干二级指标，最后确定71个可测量的单项指标作为评价指标，建立了一套衡量区域旅游产业 竞争力的指标体系。如表1所示：
注：表中数字是通过层次分析法和德尔菲法确定的指标权重。
2.3 评价指标的说明
如表1所示，各原始指标和二级指标的含义说明如下:
旅游资源(C1)指标，包括资源规模、资源类型、资源质量和开发方式等4个二级指标。其中 ，资源规模指其拥有同类资源的数量，资源类型指资源的多样性和丰富性，旅游资源质量指 旅游资源的独特性，开发方式是资源能否有效利用、永续利用，实现可持续发展。
区位条件(C2)指标，包括地理位置、交通条件和邻近效应等3个二级指标。其中，交通条件 及可进入性，指旅游区域的内部密集性和外部连接性；内部密集性指旅游地内部各旅游景区 景点的分布、旅游线路的组织与安排、各种旅游点进出口和旅游集散点的组织管理等状况； 外部连接性则指进入旅游地的各种交通条件及连接各旅游景区景点的交通运输网络状况。邻 近效应是指通过周边旅游发达的区域发挥辐射带动作用，形成区域联合效应。
经济水平(C3)指标的二级指标主要侧重于对当地经济相关评价指标的运用。依据旅游产业的 特征，选用了人均GDP、人均固定资产投资、人均实际吸引外资、人均基本建设投资、人均 社会消费品零售额、旅游业投资比重和居民消费水平等7个二级指标。
旅游人才(C4)指标，主要是基于培育竞争力中人力资源的设计。包括第三产业从业人员总数 、第三产业人员构成、在校大中专旅游学生数量和旅游从业人员的数量与素质4个二级指标 。
旅游需求(C5)指标，主要是针对客源地市场而言，而有效的旅游需求最终又是通过目的地市 场来体现，因此，该指标包括年游客人次数、游客平均逗留天数、年境外游客人次数、境外 游客平均逗留天数和目标市场满意程度等统计的5个二级指标。
旅游企业(C6)指标，主要体现企业的经营能力和盈利能力，包括年旅游总收入、旅游外汇收 入、年利润总额、年净利润、旅游企业人均资产规模、旅游企业人均实现利税、市场占有率 、旅游业增加值占GDP比重等8个二级指标。
旅游产品(C7)指标，由于旅游产品的特殊性质，其有形产品和无形服务同等重要，都体现着 产品的竞争力；因此，该指标包括旅游产品开发层次、旅游产品价格、旅游上层设施、服务 质量、服务成本、季节性和旅游购物等7个二级指标。
旅游形象(C8)指标，包括区域旅游的知名度和美誉度2个二级指标。
创新(C9)指标，包括技术创新、产品创新和管理创新3个二级指标。其中技术创新是直接影 响产业竞争力的决定性因素，科学技术的进步已经成为促进社会经济发展的重要因素；产品 创新是提升产业竞争力不竭的动力；管理创新是实现产业资源的最优配置和全面整合的最佳 方式。
社会环境(C10)指标，包括社会治安、社会公平、社会保障和文化氛围4个二级指标。其中， 社会治安指公众的安全感和归属感。
生态环境(C11)指标，包括地质地貌、气候条件、工业“三废”(废水、粉尘、固体废物) 排放达标率、城市生活垃圾无害化处理率、自然保护区所占比重、城市人均绿地面积和生态 承载力等7个二级指标。指标的选取主要是依据国家对生态环境的相关指标体系，其中生态 承载力指区域环境质量所能承受的由旅游活动所产生的环境压力，即区域旅游容量。
政策环境(C12)指标，包括政府对旅游业的扶持力度、投资政策和开放政策等3个二级指标。 其中，开放政策指政府对资金、人才等进入的政策。
社区环境(C13)指标，包括居民对区域旅游的参与度、认可度和支持度等3个二级指标。其中 ，参与度主要体
现为为旅游者提供服务，认可度指当地居民的生活满意指数，支持度指居民 对游客的态度。
相关产业(C14)指标，包括基础设施的完善程度(供水、供电、医院、银行、通讯等基础设施 的建设情况)和相关产业联动(等级公路网密度、铁路网密度、对外陆上交通联系、航空港 吞吐量)等2个二级指标。
产业组织(C15)指标，包括产业地位、产业目标、产业组织效率、产业集中度和行业组织发展水平等5个二级指标。
产业管理(C16)指标，包括管理体制、旅游法规建设、管理的规范化程度和危机管理水平等4 个二级指标。
国内的区域旅游竞争力研究总体上定性分析比较多，但是，由于旅游产业竞争力评价体系属 于多指标综合评价指标体系，随着产业的发展和区域间竞争加剧，需要对区域旅游产业竞争 力进行定量分析。区域旅游业竞争力评价指标体系的构建有利于更好地对不同区域的旅游竞 争力进行定量评价。目前，在定量评价中使用较多的量化方法是层次分析法(Analytic Hie rarchy Process简称AHP)，如廖远涛、顾朝林从理论框架上，万绪才、冯学钢、苏伟忠、 朱应皋、吴小根等分别从实证上运用层次分析方法对城市或国家进行了竞争力的定量评价。 此外，张争胜、夏永祥、王联兵等运用主成分分析法，周常春、保继刚使用因素分析法，章 锦河、张捷从空间场效应的角度采用因子分析法，杨新军、闻飞等采用偏离—份额分析，本 文主要是采用层次分析法和德尔菲法确定指标权重，对区域旅游产业竞争力进行评价。
对于区域旅游产业竞争力A的计算，本文采用加权求和多指标综合评价模型求解。将各评价 指标的权重值和无量纲化指标值带入数学模型：
式中，T为区域旅游产业竞争力A的综合值，Wi为第i个评价指标的权重，Pi为第i个指标 的得分值，n为评价指标的数目。最终计算出区域旅游产业竞争力的数值。
［参考文献］
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