高校图书馆资源建设的最优化模型研究
(吉首大学 图书馆，湖南 张家界 427000)
摘 要：文章以吉首大学图书馆资源建设为例，以读者问 卷和统计学的各种相关理论为基础，探讨了一种高校图书馆资源建设的最优化模型，以期为 高校图书馆资源建设提供决策参考。
关键词：图书馆；资源建设；最优化模型
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)18—0116—02
1 概论
为了适应网络信息新时代读者日益增长的文献信息需求，图书馆不得不加大力度进行相应的 自动化建设。 在有限经费的限制下，科学合理地分配资源, 建立科学合理的图书馆资源建 设模型,有利于图书馆得到最为合理的科学发展。
2 高校图书馆资源建设最优化模型
高校图书馆资源建设的终级目标是在有限经费条件下，研究如何将预定的经费合理地分配到 图书馆建设的各个方面，最大程度地满足读者的需求。具体步骤如下：①进行读者问卷调研 ，确定读者对图书馆资源建设现状的满意度；②对图书馆的各种资源需求量进行科学预测， 得出读者在各个时期内对各种资源的需求量，并联系读者对图书馆各种资源建设现状的满意 度，测算出各个时期内读者对图书馆各种资源单位投入量的满意度。③建立动态规划模型 ，对各个时期内的图书馆资源建设经费进行合理配置。
2.1 读者满意度调查研究
对于图书馆资源建设来说，以下方面是影响读者满意度的主要因素:①环境,即图书馆建筑 形式与格局，周边环境，馆舍清洁、安静、整齐、舒适度;②馆藏,即图书馆文献数量与质 量；③人员,即图书馆工作人员的专业素养，职业道德，服务态度; ④设备,即图书馆设施 先进性、功能齐全性和方便性。据此构建读者问卷调查表进行调查，以打分的形式确定读者 对图书馆各种资源建设项目现状的满意程度，并通过专家或读者问卷得出各个项目的权重。 例如，以5分为满分，通过相关读者问卷调研，可以得出吉首大学图书馆各种资源建设的得 分情况及相应指标的权重如表1所示：
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2.2 图书馆各种资源需求的预测研究
可以说，读者对图书馆的各种资源需求特别是文献信息需求一般具有如下3个特点，① 时间序列趋势，即读者对图书馆各种资源的需求会随着时间逐渐增加或减少的趋势。② 季节因素，这里的“季节”是广义的，它可以是季度、月、日等任何一个时间单位。读者对 图书馆的各种资源需求实际上是有很大季节性的，即每个“季节”需求是不一样的。③ 不规则因素，也就是随机因素。这主要是由于读者心理及偏好的随机性，甚至统计误差，以 及其他一些不可知的因素所引起。具体预测的步骤首先是准确地搜集资源需求的历史数据， 这个工作可借助图书馆自动化管理系统与读者调查相结合来统计完成。其次是运用统计预测的方法或相关统计软件把数据中的季 节成分，不规则成分从时间序列中分离出来。这里的 时间序列就是指各个时期的资源需求量序列，利用这个只具有趋势的时间序列来求出它的趋 势预测。最后用季节指数来修正趋势预测，使预测体现出趋势因素和季节因素。由于不规则 因素是随机性的，且毫无规律可言。所以预测结果将无法体现出这种因素的影响，并且由于 其影响很小，所以无需考虑这种因素的影响。这样可以得出最近几年内各个时期读者对图书 馆各种资源的需求量。联系读者对当前图书馆各项资源建设的满意度，并依据读者在各个时 期内对各种资源的需求量可以估算出各个时期内读者对图书馆各种资源建设经费单位投入量 的满意度。
2.3 图书馆各项资源建设经费的最优分配
假定吉首大学某年初计划用50万元来进行本年度的图书馆建设，并以10万元为最小分割单位 ，根据本馆实际情况并通过以上方法充分调研，然后综合评估得出本馆现时期各种资源建设 的单位投入与它所能增加的读者满意度如表2所示：
在此基础上，可以把吉首大学图书馆资源建设划分为环境建设，人力资 源建设，馆藏建设， 设备建设四个阶段，当然对这些阶段的顺序可以任意调整而不会影响到最终经费分配结果。 并以此建立动态规划模型，对各个时期内的图书馆资源建设经费进行合理配置，其具体步骤 是首先确定各阶段的决策及状态。每一阶段所分配的资金量即为该阶段的决策，而各个阶段 的可供分配的资金量就是各个阶段的状态，并且构建模型的状态转移方程，其原理是上一阶 段的可用资金量与实际已用资金量完全决定着下一阶段的可用资金量，然后构建各个阶段的 指标函数及其递推方程，图书馆建设的各个阶段都有很多可能的决策，这些决策就是指图书 馆在各个方面的各种资金投入量，并且每个时期各个阶段的每一个决策都会有一个相应的读 者满意度与之对应，这样各个阶段的读者满意度的集合就构成了各阶段的阶段指标函数，而 其递推方程就是每一阶段的最优决策与上一阶段最优决策的函数关系，最后利用动态规划表 格计算并求出最优经费分配策略集P*={X*1,X*2,X*3,X*4}={1,4,0,0}， 此处X*1,X*2,X*3,X*4分别表示对环境建设，人力资源建设，馆藏建设， 设备建设最优经费分配策略。这表示图书馆馆藏建设和技术设备建设这两方面已做得较好， 这两方面的读者满意度已趋饱和，通过投资而增加的满意度为0或者很慢，可以不做任何投 资。但人力资源建设急待加强，加大资金投入量能够迅速提高读者满意度，投资量为40万元 ，馆舍建设也应适当投资，投资量为10万元。这与吉首大学图书馆的实际建设情况是相吻合 的，近几年 来，吉首大学图书馆加大对馆藏建设的投资，并购买了大量图书馆数字自动化设备，这两方 面的建设在 国家评估中已评为优等，然而在人力资源建设方面却有待加强。当然，本模型是以10万元为 最小分割单位，并且仅以四个大的方面来建立模型，如果以更小金额为分割单位并细分图书 馆建设的各个方面。虽计算比较麻烦，但可得到更为详细而准确的投资方案。当然，也可以 通过估算其他时期如明年或后年各种资源建设的单位投入与它所能增加的读者满意度，从而 运用以上方法得出明年的最优投资决策，从而为长期投资决策提供全面性的参考。
2.4 定期调研，不断检验投资决策效果
在每一时期将最优投资决策付诸实施后应再次进行读者满意度调查研究，并针对读者前后两 次的满意度，对读者满意度进行区间估计，从而根据结果确定整改效果，为再次改进投资方 案提供依据。为了说明问题，现假使再次抽样结果如下表所示。
这一结果说明，我们有 95%的把握说，两次读者满意度之差在7%到12%之间，也就是读者满意度提高了7%到12%，通 过整改取得了明显的成果。
3 结论
本文旨在为图书馆资源建设提供一种定性与定量相结合的方法，虽然实际操作过程中也有 一定的难度和不足之处，但为图书馆资源建设的最优化模型研究提供了一整套新的方法，并 将有利于对图书馆的工作重点、发展战略进行深入认识和探讨。
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