品牌成长的烦恼

    闲暇之余偶尔看看美国家庭轻喜剧《成长的烦恼》，很受启发。该片主要介绍了Jason和Maggie夫妇教育他们三个性格迥异的孩子（聪明调皮的Mike、书呆子气十足的Carol和可爱稚嫩的Ben）成长的经历。这个轻喜剧也暗示我们，对于每个孩子，父母都不要轻易为其贴上“神童”或“废物”的标签，而是要悉心关怀，创造条件，提供空间，让每个孩子都有机会依靠自身的禀赋和不懈的努力去争取成才。
    由此，笔者联想到近期河南烟草工业品牌整合的一些情况。目前，在培育发展“红旗渠”、“帝豪”两个重点品牌的目标已经确立的情况下，哪个品牌是重点，哪个品牌是重点中的重点；哪个品牌是主力，哪个品牌是替补等问题似乎成了品牌整合与品牌成长中新的烦恼。对此，受《成长的烦恼》的启发，笔者认为，品牌的成长犹如孩子的成长，品牌的培育犹如孩子的培育。对于品牌成长中的烦恼，我们不妨用培育孩子成长的办法加以解决。
    一要循序渐进。孩子的成长需要一个循序渐进的过程。我们不能用成人的标准去要求一个学龄前儿童，否则，就可能会出现拔苗助长的错误之举，弄巧成拙，适得其反。品牌的成长亦如此，做大和做强品牌需要一个过程。其间，品牌的成长是第一位的，“成才”是第二位的。虽然河南烟草工业重点发展的几个品牌和规格近年来发展较快，竞争能力明显增强，但与全国的强势品牌相比，仍有差距，还没有“成才”。当务之急是充分利用各种有利条件，汲取营养，强身健体，增强实力，快速成长。要尊重品牌发展的规律，积极创造条件，促使其尽快成长，努力为“成才”做好准备。当然，循序渐进，绝不是按老思路、旧模式四平八稳地培育品牌，亦步亦趋地学人走路。相反，要增强危机感和紧迫感，要有促使品牌尽快“成才”的雄心壮志，不可轻易或盲目地对某个品牌、规格盖棺定论，一步一个脚印地做好品牌培育工作。
    二要全面培养。孩子的培养教育是多方面的，既要增加营养、强身健体，又要学习知识、提高素质，还要塑造心灵、学会做人，这样才能培育出德智体美劳全面发展的人才。品牌的培养亦如此。在研发期间，要对其内在品质反复雕琢，对其外在形象精益求精。投入市场后，要根据市场的需求，不断完善，在满足消费者需求的同时，赋予品牌丰富的文化内涵，更好地满足消费者的精神需求。尽管经过不懈努力，河南烟草工业当前的几个品牌，初步形成了一定的风格特色，有了固定的消费群体，但无论是产品质量还是文化内涵，距离完美尚有不小差距。这就需要在下一步的品牌培育中，既要扬长避短，进一步突出品牌已有的风格特征，又要尽快消除缺陷，努力做到“品”（内在品质）“学”（文化内涵）兼优，全面发展。
    三要和谐成长。一个有几个孩子的家庭，一般不会只培养教育一个，把其余几个弃之不顾。品牌培育的前期要普遍重视，一视同仁，给孩子的成长提供均等的机会，等孩子逐步成长起来后，再根据其性格、特长、潜能等，有针对性地重点培养。就河南卷烟工业品牌而言，2004年工业公司成立后，通过品牌整合，确定了6个重点培育发展的品牌，给这些品牌的成长提供了均等的机会。去年以来，根据形势的变化，又进一步明确提出要培育发展“红旗渠”、“帝豪”两个重点品牌。应该说，经过近年来的发展，河南卷烟工业培育品牌的目标越来越明，思路越来越清。但与此同时，河南卷烟工业品牌发展的现状要求我们，在品牌整合与培育中，既要会做加法，又要会做减法；既要有壮士断腕的勇气，又要有步步为营的谨慎；既要有整体扩张的信心，又要有克服整体扩张模式脆弱性的准备。在两个重点品牌没有变得足够强大之前，必须科学规划，合理布局，系统培育，实现二者的和谐成长，互相补充，以便为下一步发展留下空间，做到进退有度。
    四要超越自我。品牌的培育需要有良好的外部环境，但更重要的是通过自身努力来实现自我超越。只有实现了自我超越，提高了自身素质，才能摆脱成长中的烦恼，获得成长后的喜悦。否则，如果一个品牌不能通过自强而自立，再有利的外部环境也无济于事。因此，面对激烈的竞争和不进则退的形势，必须使品牌在成长中提高自己的生存能力，在成长中坚定自己“成才”的信心，在成长中学会行走、奔跑、追赶和超越，促进河南“浓香型”卷烟的发展，为提升中国烟草的整体竞争实力作出积极贡献。
    当前，中国烟草改革的步伐正在日益加快。烟草工业的发展既面临难得的机遇，又存在严峻的挑战。品牌的培育面临着各种各样成长的烦恼。对此，我们既要冷静地思考，更要果断地行动；既要坚定信心，更要痛下决心。只有如此，才能用健康的成长消除成长的烦恼，找回成长的快乐。

作者单位：河南中烟工业公司

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