关于交通运输模式创新的可行性分析
文章编号：1001-828X（2019）016-0417-01
一、引言
2019年，中央在深化交通运输供给侧结构性改革中，提出加快培育交通运输新动能：大力支持“互联网+”运输服务新业态，推进网约车、互联网租赁自行车规范发展;提升冷链物流、城市配送等服务，推动快递和电商物流等新模式发展等。为响应中央号召，笔者提出了建立第三方信息平台——“小飞侠”模式创新，并对“小飞侠”进行可行性分析调查，根据调查结果对平台进行改进。
二、可行性分析步骤
1.收集数据：2018年9月，团队对重庆市南岸区民众进行创新模式满意度调查。采用实地采访与线问卷调查相结合的方法。共发放问卷560份，回收问卷547份，有效问卷508份，回收率97.6%，有效率92.5%。
2.处理数据：资料分析处理采用双变量描述统计方法，即对问卷进行统一编码后，应用excel电子表格建立数据库，应用SPSS17.0统计软件对数据进行描述性分析。
3.建立模型：采用主成分分析法建立分析数学模型，就调查结果进行定量分析。民眾对于“小飞侠”模式的满意度的影响因素各式各样，国内学者指出，在“互联网+”等产品社会应用的实践中，服务方所提供的服务质量和其转换成本能够直接影响群众对于“小飞侠”使用的满意度与忠诚度。因此，笔者建立服务质量——转换成本——满意度——忠诚度4个维度的主成分分析数学模型，其中服务质量又可分为安全性、可行性、即时性和可靠性等4个指标影响变量。
4.模型分析结果：根据模型分析结果，初步得出“小飞侠”创新模式的市场前景广阔，需求潜藏环境大。但根据成份得分系数矩阵，如表1，以及二级指标饼状分析图，如图1，不难发现，“小飞侠”创新模式仍需在试运行中不断改善，解决群众的使用顾虑。
结合表2和图1，不难发现，在该模型中影响民众满意度的主成分为安全性、即时性，且安全性大比例领先于及时性。根据分析结果，由此可以对“小飞侠”创新模式进行相关改进，如下：
（1）增强顾客货物的安全性保障。如何确保货物的安全，几乎是每一个民众所担忧的问题。因此，在模式运行时，可以与保险公司进行合作，提高货物安全性的同时，也可以增加与保险公司合作带来的收益。
（2）增强收件的及时性。货物收件人不能及时在正确的地点接受货物，浪费司机的时间。因此，在模式运营时，可以限制收货时间，并做出相关规定及时应对超时收件。
三、结语
结合本次调查，可以得出，互联网+背景下“小飞侠”创新模式是可行的，是符合当前交通运输的要求的，同时也得到了民众的肯定。此外，还可以针对此次分析结果，结合三方调研对“小飞侠”模式进行进一步改进，使得“小飞侠”模式更加成熟。