医院消毒供应室开展细节管理的做法与效果分析

材料等，同时对器械和材料进行消毒和包装等处理。要求相应工作人员对各项工作严格实施，具有较高责任感，以免出现院内感染。消毒供应室工作质量对于医院预防感染工作带来直接影响，因此需要高度重视消毒供应室管理。本研究为分析医院消毒供应室开展细节管理的做法与效果，针对本院2017年11月-2019年4月期间消毒供应室200件器械作为研究对象，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

针对本院在2017年11月-2019年4月期间，消毒供应室中20件医疗器械作为研究对象，在2017年11月-2018年6月的100件消毒器械未实施细节管理，而剩余100件，在2018年11月-2019年4月期间实施细节管理。实施前后的医疗器械在种类，用途等一般资料上无统计学意义（p>0.05），存在可比性。

1.2方法

实施前实施常规管理方式。

细节管理实施方式为：针对消毒供应室的工作制度进行进一步完善，对各项工作进行细节管理期间，加强对工作的监督和管理，针对质量不合格的医疗器械，返工处理。建立专门的护理管理质控监控小组，安排专人对到消毒供应室工作进行监督，确保工作质量。制定相应的工作质量标准，对各项工作进行统一评分，同时及时发现并处理具体工作过程中存在的问题。

针对医务人员进行定期培训，细节管理过程中， 高度重视医务人员的培训工作，促使医务人员充分掌握各项工作技术和知识，对工作人员进行思想教育，提升工作人员责任心。对不同器械进行消毒灭菌过程中，实施细节管理，结合相应标准，进行具体操作，针对消毒供应室各项物品进行严格清洗、消毒和灭菌。针对被灭菌消毒的物品进行分类，选择合适的消毒以及灭菌方式，当消毒合格之后，由专人安排及时送往各个科室[1]。存放在消毒供应室的物品，需要对摆放、存储空间等进行细节管理，保障无菌存放，清晰标注存放时间等。

1.3评价指标

使用自制调查问卷，对比实施前后护理人员满意度、护理质量评分、患者满意度 。结合不同功能区工作记录本等级结果，针对细节质控前后工作质量达标情况作出评价，不同功能区域综合护理质量评分，对比實施前后患者对其的满意度评分。总分100分，分数越高，质量越高[2]。

1.4统计学分析

研究数据利用 SPSS19.0 统计学软件进行分析， 计数资料采用x²检验，计量采用t检验

计量指标用均数± 标准差（）表示，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比实施细节管理前后各项指标

对比实施前后护理人员满意度评分、护理质量评分和患者满意度评分。结果显示，实施之后，各项评分均高于实施前，实施前后差异显著，存在统计学意义（p<0.05）如表1所示：

对消毒供应室当中的清洗区 、包装灭菌区、无菌品存放区等进行对比，结果显示，实施后各项评分明显优于实施前，前后差异显著，有统计学意义（p<0.05）

3讨论

消毒供应室主要是对医院当中使用的各种器械进行清洗以及消毒灭菌处理，同时对这些器械进行存放，发放以及包装、回收等处理。但是经常会有医院因为对消毒供应室管理的缺失，而引发院内感染事故发生。因此，做好消毒供应室管理工作，对于医院医疗水平提升起到一定的促进作用，对于医院的发展也带来重要影响[3]。

细节管理方式，针对整个工作流程当中的不同细节进行分析和不断完善，从而对工作流程进行进一步优化，有效提升工作质量[4]。消毒供应室当中，对细节管理工作进行应用，能够提升工作质量。本研究显示：实施细节护理之后，各项工作评分明显高于实施之前[5]。对比实施前后护理人员满意度评分、护理质量评分和患者满意度评分。实施之后，各项评分均高于实施前，实施前后差异显著，存在统计学意义（p<0.05）对消毒供应室当中的清洗区 、包装灭菌区、无菌品存放区等进行对比，实施后各项评分明显优于实施前，前后差异显著，有统计学意义（p<0.05）

综上所述：针对消毒供应室实施细节管理，能够有效提升工作质量，值得广泛应用和进一步推广。

参考文献

[1]邱亚玮.细节护理对提高消毒供应中心工作质量及灭菌消毒满意度的效果评价[J].当代护士（下旬刊），2019，26（04）：171-173.

[2]徐春香.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（13）：205+207.

[3]汪红霞.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（12）：178+182.

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