信访局学习廉政准则及干部报告个人事项规定总结
XX区信访局学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于领导干部报告个人有关事项的规定》的工作总结
自开展学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》（以下简称《廉政准则》）和《关于领导干部报告个人有关事项的规定》（以下简称《规定》）活动以来，XX区信访局按照中央、省、市、区有关要求，结合全区信访工作实际，切实加强组织领导，积极创新工作方式，有计划、有步骤地开展了学习活动。从8月初至9月末，历经了学习宣传、对照检查和建立长效机制三个阶段，圆满完成了学习活动各阶段的工作任务，有效促进了全区信访工作的全面推进。按照区纪委《关于学习贯彻〈廉政准则〉和〈规定〉实施意见》的有关要求，现将有关情况总结汇报如下：
一、深入学习，广泛宣传，形成廉洁从政大氛围
XX区信访局党支部对学习《廉政准则》和《规定》主题教育活动高度重视，把理论学习作为第一阶段的中心任务来抓，教育引导党员领导干部进一步深化对《廉政准则》和《规定》精神实质、深刻内涵的认识和理解。召开专题会议研究部署，制订方案，召开全体干部职工会议，在认真学习《廉政准则》和《规定》精神实质的基础上，全面部署安排《廉政准则》和《规定》主题教育暨创先争优活动具体内容，把学习《廉政准则》和《规定》主题教育活动作为当前一项主要工作任务，切实抓紧抓好。使全局干部职工统一了思想、提高了认识，能积极参加集中学习、互相交流、展开讨论。在学习中，坚持集中学习与个人自学相结合，书面资料学习与网络学习相结合，学习文件与撰写读书笔记相结合，学习讨论与集中交流相结合，努力提高了学习效果，形成了廉洁从政的大氛围。
二、精心部署，学教结合，形成廉洁从政新举措
学习活动开展以来，区信访局多措并举，创新工作方式，积极开展组织学习，通过深入的学习和宣传，使机关广大党员干部进一步明确了廉洁从政的重要意义，取得了良好成效。
一是召开一次支部专题学习会。8月12日，局党支部集中时间专题学习了《廉政准则》和《规定》，全体党员集中学习了党的十七大和十七届四中全会精神、胡锦涛总书记在中央纪委第四次第五次全会上的讲话及全会工作报告等学习内容，并对照《廉政准则》和《规定》中的“5个必须”、“52个不准”以及围绕区纪委提出的“几点要求”，开展自查自纠，领导班子发挥表率作用，带头遵守并贯彻《廉政准则》和《规定》，在全局党员干部中树立了榜样。
二是上好一堂廉政党课。局党支部书记陈媛在开展学习活动动员大会上，为局机关党员干部就如何学好、用好《廉政准则》上了一堂党课，使广大党员干部切实弄清新形势下学习贯彻《廉政准则》的重大意义、目的和要求。
三是组织一次警示教育活动。按照区纪委关于《廉政准则》和《规定》的实施意见，区信访局制定了活动实施方案，认真组织全局党员干部参观了XX监狱，请劳教人员现身说法使机关党员干部认识到了新形式下反腐倡廉建设的重要性和必要性，使全体职工心灵上受到了强烈的震撼。
四是完善一套制度。对局机关的《学习制度》、《车辆管理制度》、《财务管理制度》、《党风廉政建设制度》、《责任追究制度》等项制度重新进行了修订，建章立制，堵塞漏洞，预防廉政风险，建立起了学习贯彻《廉政准则》的长效机制。
五是落实责任，领导率先垂范。单位主要领导做到负总责、亲自抓，督促检查落实。并把主题教育活动与业务工作开展相结合，统筹兼顾、科学安排、精心实施。
六是做好《廉政准则》和《规定》的学习记录，副科以上领导干部还写出了心得体会。
七是参加好一次知识测试。全体党员干部进行了党风廉政知识测试，测试以《廉政准则》为重点，包括惩防体系建设、党风廉政建设责任制等内容，做到真学真考，不走过场。
八是把《廉政准则》和《规定》的要求制作成廉政格言警示牌，让全体职工时时牢记，筑牢拒腐防变的思想防线。
通过学习讨论大家认识到：廉洁从政，是党员领导干部必须具备的基本素质，也是加强反腐倡廉建设要达到最终目标。作为党员干部，完成好本职工作，勤政是根本，廉政是保障。新的历史时期领导干部必须具备坚持勤政廉政相结合，领导科学发展，促进社会和谐从政意识和能力的认识。通过每个单位每个人的自查与解剖，明确了努力方向和廉洁从政志向，从而达到学习留痕迹、认识有提高、思想有收获的目的，增强了全体干部职工廉政意识，提高了他们防范风险的能力。
三、整改提高，成效显著，形成廉洁从政长效机制
1、调动了学习热情。通过组织学习《廉政准则》，调动了党员干部职工的学习热情，学习中全面、透彻、深入地领会精神实质，将学习的成果用于实践，在工作、生活和社会交往中自觉践行，争做为民、务实、清廉的党员干部。同时，通过学习全体党员加深了对《廉政准则》的理解和认识，进一步增强了全体党员的党性意识、角色意识和服务意识。
2、增强了服务意识。在信访接待窗口、区长热线实行“四多四让”和“六个一”便民服务，“四多四让”为：多讲一句话，让信访人员少跑一趟路；多一点微笑，让信访人员感到一片温暖；多一次查对，让信访人员少一份麻烦；多解释一些政策，让信访人员少一些疑虑；“六个一”即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一颗真心、一声再见。接待群众时使用文明用语，做到来有礼貌迎声，走有文明送语。为广大信访群众提供温馨、优质的服务，争创“‘争先创优’党员示范岗” 窗口。
四、围绕中心，改变作风，以学习活动为动力推动全区信访工作全面发展
学习活动开展以来，区信访局围绕中心工作，统筹兼顾，合理安排，把搞好学习活动同推动当前各项信访工作紧密结合起来。一是开展了党员示范岗窗口，凡到窗口或拨打区长热线进行的反映或求助，做到件件有结果，事事有回音。二是严格按照《XX区信访局接待工作规则》、《XX区群众来信工作规则》、《XX区区长热线电话办公室工作制度》和《XX区区长热线电话工作职责》认真做好来访、来信、来电的登记、受理、转办、督办、回复各个环节工作。三是按照区委、区政府的指示参加全区“两委”换届选举、“玉山城”项目、“州大河”二期工程、创建国家卫生城市和“昆玉”铁路等重点工程项目，配合了重点工程和项目的顺利开展。四是进一步对机关廉政风险点进行了排查，制定了责任人。
通过学习贯彻《廉政准则》和《规定》，全局党员干部在精神面貌、工作作风、廉洁从政等方面都有了明显的提高，有力地推动了各项工作的开展。在今后的工作中，区信访局将继续贯彻实施《廉政准则》和《规定》，把反腐倡廉建设作为一项重要任务抓紧、抓实，不断推进反腐倡廉建设和全区信访工作向更高水平发展！
XX区信访局
二〇一〇年九月十四日
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