试验检测中心工作汇报专题参考
落实科学管理
开展高效服务
***建设工程检测试验中心 （2012年5月18日）
各位领导、各位同仁：
近年来，在市区两级领导的大力指导支持下，***建设工程检测中心设施设备逐步完善，业务能力不断提高，中心立足于***建筑业发展实际，积极开展工作，为***建筑业健康稳定发展提供了有力的技术保障。
一、基本情况
***建设工程检测中心始建于1991年，属第三方检测机构。内部设立综合办公室、财务室、检测一科、检测二科、检测三科等科室，办公检验场所达1138平方米。目前，中心拥有职工21人，一线检测人员18人，其中技术人员14人，高级工程师2人，工程师以上6人，具有本科学历4人，大专学历8人。
为贯彻部分国家强制性规范，适应不断提高的检测标准和检测要求，我中心近年来先后购置了建筑外窗保温、建筑外窗三项物理性能、管材管件、开管插座、回弹仪、建筑外墙保温、阀门检测、电线电缆、防水材料及室内环境监测等多项检测设备近40台（套），目前中心拥有检测设备106台（套），总价值240万元。中心具备：建筑钢材、水泥、防水材料、砂浆、建筑门窗、电线电缆、土工、外墙保温、室内环境检测等几十个检测项目，近百个参数测试能力。
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随着我区建筑业市场的迅猛发展，建筑材料的检测复试量也不断增多，一些问题和矛盾不断突出和涌现。多年来，我们始终本着保证材料检测质量，服务建筑行业的理念，按照“科学、严谨、热情、高效”的管理思想积极开展各项检测检验工作，为广大建筑企业提供可靠数据，同时认真及时完成上级下达的抽检任务，保障全区建筑业的健康稳定发展，检测试验工作取得了较好的成绩。
二、加强制度建设，保障管理体系稳定运行
1、我中心严格按照国家标准、行业标准和实验室操作规程进行建筑工程材料检测工作，实验室的所有记录和报告规范、详实，均符合管理体系的要求。我们制定了完善的管理制度，建立健全财务管理、政务公开、考核培训、质量管理、技术创新等工作制度和规范。以转变工作观念，树立服务理念为切入点，不断提高服务水平，及时修订和完善各项管理制度，如《廉政建设管理工作制度》、《作息时间工作制度》、《日常工作管理规定》等。
2、积极转变思想，推行首问责任制。首问责任人接待施工单位委托人员，负有为其服务的责任。具体做到微笑服务，耐心、认真受理，热情礼貌，服务周到，不断增强主动服务、自觉服务、热情服务的意识，进一步公开办事程序、办事标准、办事时限、办事结果。通过推行首问责任制，中心的服务水平明显提升，工作作风不断改进，办事效率显著提高，行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的中心运行机制进一步形成。
3、中心认真开展内审和管理评定工作，促进各项工作持续改进和发展，制定了检测期间核查、监督检查以及人员培训计划，并
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认真组织实施。中心定期开展监督检查，每年进行一次实验室质量管理的内部审核和管理审核，起到了规范程序和纠正不足规范检测工作的作用，使职工在日常工作中有约束、有控制、有章法、有规矩，利用审核和培训使员工明白建设工程检测工作的重要性，中心的员工应该具有良好的职业道德和社会责任感，还要拥有高度的集体意识、大局意识和主人翁意识，真正杜绝吃、拿、卡、要等不良现象。
三、扎实开展检测工作，推行检测试验自动化管理系统
1、中心各项检测从委托、备案、原始记录、检测试验到最后出具报告，都严格执行国家实验室认可的管理程序，任何原始数据都不允许修改，如有变动需问明原因，履行层层审核、批示手续。中心定期开展仪器设备的检测核查，保持了设备的准确、可靠和稳定；
严格控制检测环境，试验人员认真记录检测条件，使温度控制和湿度调节设备齐全有效，保证了环境条件满足规范要求；
加强了样品流转过程的控制管理，建立了完善的样品管理制度，对样品室进行了规范化调整，样品流转过程做到了标示清楚，记录详实齐全；
对较容易发生争议的试验样品（如水泥、钢筋）加强验样、留样，确保检测数据的真实性，确保了工程质量。
2、在保证检测报告数据真实、准确的同时，还不断加强对检测报告的控制和管理，中心执行三级审核制度，要求各级人员（实验员、审核人、批准人）认真、准确、及时、高效的做好检测报告，做到记录核实正确、信息充分，并将责任落实到位。
3、中心还积极推行检测试验自动化管理系统，并在主管部门
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的支持下，安装了监控摄像装置，保证了试验样品在有记录的条件下取样送检和送检样品备样的完整性，尤其是影响主体结构的原材料（如钢筋、水泥、\\\"两强抗压\\\"试样），做到监理人员和中心试验员同时在场，见证检测过程及检测数据的科学、公正、准确，有效地防止了弄虚作假、徇私舞弊的不良行为，净化了检测环境，规范了检测行为，确保了工程质量，为我中心赢得了良好信誉。
四、及时沟通信息，加强人员技术培训
1、我中心为确保工程质量，对一些技术要求高的检测项目如：基础桩静载、动载，积极邀请市检测中心按标准检测，对另一些未开展的检测项目如：砼瓦、安全帽、安全网、暖气片、石灰、脚手架用钢管、扣件、螺栓连接副抗滑系数、岩棉管等项目及时沟通市检测中心，到市检测中心进行检测，保证检测结果的真实有效。同时对施工企业委托的各种原材料及时检测并随时掌控检测过程和检测结果，确保第一时间检测，严格按检测周期出具报告。对发现的问题、不合格的原材料检测结果及时上报主管部门，并通过书面形式24小时及时通知质监站、监理公司及施工单位，严禁不合格材料用于建筑工程施工，确保了工程质量。
2、我单位高度重视对中心技术人员的培训、考核，提高队伍建设，确保试验人员准确掌握和应用建设工程原材料检测标准，每年组织两次培训。检测人员培训和考核工作按计划认真实施，检测人员全部持证上岗，人员技术能力满足检测岗位要求。
通过认真严谨的工作，中心精神面貌、服务质量发生了全新改变，中心内部更加团结，社会评价不断提高，2011年全年共完成
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各类建筑建材检测项目19477组，不合格756组, 不合格率3.88％。
总结过去，我们在实际工作中积累了一些成功经验，取得了一定成绩，这些成绩都离不开上级主管部门、领导的大力支持和关爱。但我们也清醒的认识到我们的工作还有很多不足，和先进的兄弟检测中心相比，还有待进一步完善和提高。检测中心管理是一项长期、系统的工作，在以后的工作中，我们将以相关法律法规为基准，进一步规范自身管理，虚心学习兄弟单位的先进经验，提高检测和服务水平，弘扬\\\"科学、严谨、热情、高效\\\"的管理精神，再创检测工作新业绩。
谢谢大家 ！
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汇报材料
一、工程概况（略）
本合同段位于旺苍县境内，路线在黄洋河右侧鸡爪地形中穿行，起于南坝，经南溪沟、蒙家沟、小苏家沟、柳家河坝、张家营、古天坝、至河口上，路线起讫桩号K77+160-K86+391.931，长度9.231931公里。总挖土方21.074万m3，挖石方158.823万m3，填方166.7995 万m3，涵洞及通道1435m/29道，其中钢筋混凝土盖板涵1276m/27道，箱涵32m/1道，倒虹吸41m/1道，1-50m拱式渡槽（K79+620），大中桥总长2472.5m/8座，合同工期为24个月。
迄今为止，我合同段已完成了路基土石挖方约150万m3,路基土石填方约140万m3，软基处理完成碎石桩84547m,塑料插水板176691m，涵洞完成25道共814m，路基防护挡墙完成34696 m3,桥梁桩基完成233根共2911延米，系梁完成98根，墩柱完成144根共895延米，盖梁40片，梁板预制105片。
二、试验检测情况
（一）原材料检测
1、2007年水泥试验114组，2008年水泥试验39组。
2、2007年细集料试验88组，2008年细集料试验45组。
3、2007年粗集料试验95组，2008年粗集料试验56组。
4、2007年钢筋试验415组，2008年钢筋试验70组。
5、2007年石料试验136组，2008年石料试验27组。
（二）现场检测
1、2007年压实度试验10234点，2008年压实度试验5967点。
2、2007年地基承载力试验202点，2008年地基承载力试验76点。
（三）砼、砂浆检测
1、2007年砼试验1096组，2008年砼试验680*2组。
2、2007年砂浆试验140组，2008年砂浆试验173*2组。
（四）配合比试验
1、2007年砂浆配合比试验12组，2008年砂浆配合比试验1组。
2、2007年砼配合比试验37组，2008年砼配合比试验20组。
（五）土工试验
1、2007年标准击实试验44组，2008年标准击实试验1组。
2、2007年CBR试验31组，2008年CBR试验1组。
（六）外委试验
1、2007年桩基检测182根，2008年桩基检测56根。
2、2007年锚具检测7次。
3、2007年钢绞线检测1次。
4、2008年橡胶支座检测2组。
五、试验检测工作中存在的问题
2 在指挥部、监理部、中心试验室及监理组的带领和指导下，我合同段试验工作开展的一年半以来，取得了可喜的成绩，在此深表感谢。
我合同段在近段时间试验检测工作中，存在以下问题：
1、由于5.12地震灾害的影响，原材料特别是水泥更换过于频繁，并且水泥的各种物理性能指标有所下降，
1、试样描述：起初试样描述多种多样，通过指挥部、监理部、中心试验室等各级领导的带领和组织下举办了一次大型的座谈会，将大家都意见综合并统一，解决了试样描述混乱问题。
2、试验报告结论：报告结论该如何下是一个令大家都非常头痛的问题，因为大家都来自不同的地方，知识层次参差不齐，相同的意思但大家表述各异，为此在监理部、中心试验室的研究下，将各种报告的结论都加以统一。
3、通过专项治理活动，解决了试验检测资料中逻辑性不符,产品无可追溯性，不合格材料无闭合等问题。
4、通过专项治理活动，解决了试验资料中出现的试验依据和判定依据等很多问题。在指挥部、监理部、中心试验室等各级领导的带领下取得了可喜的成绩。
5、指挥部、监理部、中心试验室多次组织各标段试验室相互学习取长补短，使大家业务素质和专业水平不断进步、不断提高。
6、中心试验室、监理部定期和不定期对各工地试验室进行检查，发现了不少问题及时提出了整改意见和措施，使我部试验室获益良多，对此我们深表感谢。
广巴高速公路LJ11合同段工地试验室
2008年06月26日
物业中心工作汇报
工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。是应用写作研究的文体之一。下面是关于物业中心工作汇报的内容，欢迎阅读！
xx物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来，在村委会和开发商的大力支持和帮助下，根据～年工作计划，在全体员工努力下，使各项工作都有了长足的进步。回顾前期的物业管理工作，成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起，令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将前期物业管理工作总结如下。
xx年对于“金九成”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作，我们正在逐步地适应村委会体制改革以及开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式，努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下，充分调动职工积极性，以安全文明服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索以及不懈的努力，我们在安全文明生产、提高服务质量、职工
队伍建设等方面取得了一定成绩。
1.办理入住的情况：住宅509户，底商8户，物业管理费收入 元。
2.办理装修494户，装修管理费收入 元。
3.停车场因价格及其他原因，出租情况不佳，故没有收入。争取后期加强租售力度，争取有所突破。
4.提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益，项目部将采取严格有效措施。控制各项开支，积极想办法扩大收入、力争赢利，保障项目部的正常运营。
物业管理情况
①共办理入住509户，入住率℅
②完成了园区内保洁开荒，通过开荒、对人员进行了重新组合。
③培训了18名电梯司机，全部合格并持证上岗。
④与保洁公司签订了园区内保洁服务合同，完成项目日常保洁服务。
⑤针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理，采取了一系列措施、取得了较好的成效，保持了良好的卫生环境。
⑥接待业主投诉 80 起左右，针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题，杜绝“鸡肋服务”。
⑦配合其他部门、对突发事故的处理，积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿，让业主感到满意。
⑧准备好一切相关手续、迎接底商的入住。
⑨主动和开发商联系，沟通、相关的销售资料，移交给物业。
⑩建立了物业业主的数据库，相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新，保持数据的完整性。
○11随着装修高峰即将过去，如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目 以满足业主的需求。
○12准备组织人员、了解、征询，对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足，使业户满意率达到80%以上。
安全管理措施
1、消防管理：火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此，我们采取了一系列的防范措施。
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全了防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。建立起了“一条龙”的消防管理体制。
②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防
监督管理。
④定期对消防设备设施进行巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。并即将对保安、车场管理员，消防中控人员及相关部门人员。进行消防演习，培养处理突发事故的能力。
1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。
2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。
3、对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。
4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。
5、树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。
6、强化项目管理能力。
明年是金九成物业管理中心，提高整体服务水平和服务质量最关键的一年，如何适应市场，得到业主认可,关键在“转变观念、树立服务意识”做好各项基础工作，充分利用现有资源及开发与村委会提供的平台。认认真真、扎扎实实
地做好每一件工作。增加“金九成”的知名度，让开发和村委会感到“我们行、我们一定行” ！
XX县疾病预防控制工作汇报
XX县疾病预防控制中心
尊敬的各位领导：
金秋渐远，银冬已至，迎着党的十九大胜利闭幕的喜悦，很荣幸能够参加全省疾控工作座谈会，首先，向各位领导和专家长期以来对XX疾控事业的亲切关怀和大力支持表示衷心的感谢和崇高的敬意！多年来，XX县的疾病防控工作，认真贯彻执行国家有关法律法规，大力加强基础设施建设，积极强化人员培训和学习，不断完善规章制度与管理措施，努力提高疾病防控业务水平，为保护全县人民群众身心健康做出了积极贡献。现将近年来全县疾病防控工作情况汇报如下：
一、基本情况
XX县位于XX省西南部、XX山南麓、XX盆地北缘。全县辖16个乡镇、340个行政村，总人口XX万；
总面积2946平方公里，其中山区和丘陵面积占96.6％，境内有大小河流百余条，顺山势流向汇入XX水库，基本格局是“七山一水一分田，一分道路和庄园”；
是全省25个深山县、7个库区重淹没县和53个国家扶贫开发重点县和秦巴山系连片扶贫开发重点县之一，也是全省革命老区县之一。
XX县疾控中心现（新）址占地17.4亩，于2006年建成投入使用，建筑面积8000余平方米；
人员编制为90人，现有在职员工140人，其中：事业全供96人（占68.5%）、自收自支44人（占31.5%），业务人员110人（占78.57%）、行政工勤人员30人（占
21.43%）；
具有中级职称27人、初级职称21人，具备本科文凭的15人、大专文凭的62人、中专文凭的31人。
根据工作需要，中心设置有免疫规划科、预防接种科、传染病防控科、地方病科、艾防科、结防科、消杀科、检验科、慢病和健康教育科、公共危害因素监测科、卫生监测科和办公室、财务科、药械科、驾驶员体检中心共15个科室。
二、主要工作开展情况
（一）以基本公卫服务项目实施为龙头，促进疾控工作全面健康开展
2014年6月，县卫计委研究决定，把全县基本公卫服务项目管理及经费拨付工作交由县疾控中心牵头负责，县卫生监管所、妇幼保健院共同参与，由此改变了以往该项目由县卫计委直接管理的方法，开辟了工作的新模式。面对新的工作任务，我中心统一思想，积极主动，探索创新，务实重干，一是完善机构、加强学习，二是建立机制、强化管理，三是明确分工、厘清职责，四是细化标准、严格考核，工作中坚持以基本公卫服务工作为龙头，将疾病防控工作与之有机结合，着力使二者互相促进，共同提高，取得了一定的工作成效。2015年7月，在省卫生计生委召开的全省疾控工作推进会上，我县作了会议发言，同月《XX报》进行了专题报道。2016年12月举行的XX省卫生与健康大会上，我县的基本公共卫生服务管理模式作为先进经验在大会上交流。
（二）免疫规划工作扎实开展
我中心认真贯彻落实有关法规、规范和工作要求，积极探索免
疫规划管理的新思路，大力加强工作阵地和队伍建设，努力提高预防接种服务水平，以保持无脊灰状态、加速麻疹控制、推进病毒性肝炎监测与控制、防控疫苗针对疾病的发生和流行等工作为重点，在做好常规免疫工作的基础上，适时开展强化免疫和查漏补种活动，保持了免疫规划工作的规范运行，免疫规划疫苗常规接种率保持在较高水平，相关传染病得到有效预防和控制，有力保障了人民群众身体健康。针对山东疫苗事件的不利影响，我们积极探索在全县推广免疫规划妈妈课堂讲座活动，11月份组织了由全县各预防接种单位参加的妈妈课堂演讲比赛，提高了预防接种人员的工作能力，改善了预防接种工作在基层的开展情况，有效的降低了山东疫苗事件对我县的影响，受到广大儿童家长的好评。
（四）结核病防治工作不断巩固
一是实行目标管理。二是加强防痨网建设。不断加强以县结防门诊为中心，以乡卫生院为枢纽，以村为基础的三级防痨网络建设，充分调动乡村两级在结核病防治工作中的职能作用，不断巩固提高其工作能力和水平。积极开展县结防门诊达标建设，配备了DR，开展了结核分枝杆菌分离培养和分子生物学检测项目，业务水平和能力不断提高。三是狠抓“三关两措施”。即村医关、归口管理关、网络直报病人追踪关和报病奖励、处罚措施，提高各级结防人员工作的积极性和责任心，有效促进结核病归口管理的开展。四是积极做好学校结防工作。与县教育主管部门保持密切联系，落实学校疫情日常监测，建立通畅的疫情信息沟通机制，做好每年新生入学结核病筛查工作，对发现的学校结核疫情按规
定及时规范处置，有效预防和控制学校结核病疫情的传播流行。五是积极探索结核病分级诊疗和综合防治服务模式，在以县疾控中心结防门诊为枢纽，以乡镇卫生院和村卫生所为基础的结核病防治体系的基础上积极探索创新防治策略，使结核病防治医疗资源配置更加合理，结核病患者得到更好的救治。六是积极开展结防门诊标准化建设，我们根据省疾控中心下达的建设标准，坚持设备到位、人员到位、房屋到位、基础设施建设齐全，在全市范围内率先为结防门诊配备了与XX市结防所对接的远程会诊信息化系统，使我县的结核病患者不出县就能享受到上级结防机构的诊疗服务，同时利用信息化系统，使县结防门诊工作人员在家就能接受上级结防机构的培训，提高了诊断水平，方便了人民群众就医。
在经费保障方面，除了将结防经费纳入县财政预算给予保障，我们还利用基本公共卫生服务经费加大对结防工作的支持，每转诊一例结核病阳性病人，奖励村医100元，阴性病人奖励50元，疑似病人奖励20元，从而调动了村医的积极性和责任心，使我县的结防工作收到了省、市卫生行政部门的赞扬。
我们利用上级拨付的三免经费，对结防病人的检查费用全部免费，不足部分利用基本公共卫生服务经费进行补助；
针对贫困人员中的结核病患者，我们通过争取新农合政策的支持，在治疗的7个月内，每人每月可享受报销150元，把党和国家对人民群众的关怀，体现到具体工作中来。
（五）艾滋病防治工作成效显著
为有效控制艾滋病疫情蔓延，我们积极向卫生行政部门和县政府建议，县政府与各乡镇签订目标责任书，纳入年度目标管理，对工作中出现的问题及时研究解决。县疾控中心常年对辖区30余家公共娱乐场所暗娼高危人群开展高危行为干预，对辖区监管场所被监管人员进行HIV抗体检测；
对存活的病人落实随访管理，进行CD4检测，对阳性育龄妇女及夫妇单方阳性的配偶随访率100%、检测率100%。XX县疾病预防控制中心被选为全省艾滋病防治“一站式服务”试点，通过“一站式服务”的开展和我们扎实、细致的工作，为艾滋病人提供了更优质、更快捷的服务，使他们的生命质量明显提高，保证了这部分人群的社会稳定。
（六）慢性病和重性精神疾病防控不断加强
各乡镇卫生院均设置有慢性病门诊和精神疾病门诊，由专兼职人员负责管理，村级管理组织健全。工作中，以慢性病和重性精神疾病的日常发现与管理为重点，从群体防治着眼、个体防治入手，探索建立以卫生主管部门为领导、疾控中心管理评价，综合医院进行诊断、治疗和技术支持，村卫生所协同乡镇卫生院随访管理与医疗指导的县、乡、村三级管理模式和机制。
（七）地方病防治和健康教育工作取得积极进展
一是县疾控中心将“三热病人”血检当做常规性工作来抓，近年来组织了基层医疗卫生单位的镜检培训班，2016年顺利通过了河南省卫生厅的考核，基本实现了消除疟疾目标。二是在县政府的统一领导下，联合畜牧、卫生、疾控等部门，建立了以县政府主管领导为组长，各相关单位为成员，多部门联动的布鲁氏菌病防控
综合体系，坚持防控结合，从源头入手，切断布病畜间传播途径，加强人感染布病的诊断、治疗，疫情已经做到了稳中有降，2016年全省布病防控现场会在我县召开，为我县布病防控工作提出了新的要求，带来了新的思路。
我们在全县范围内通过组织健康教育巡讲活动，印刷健康教育宣传册，并积极利用微信、微博等新媒体方式，宣传传染病防控知识，让群众更进一步了解卫生防病知识，有效降低了各类传染病疫情的发病率。积极协调教育部门，选调艾防、结防专家，在学校开展艾滋病、结核病防治知识讲座，降低了结核病、艾滋病在学校发生暴发的风险。同时，我们要求对发现的聚集性传染病疫情要第一时间上报，及时处置，有效控制了乙、丙类传染病在学校等人员密集型场所的暴发，近年来，我县无学校聚集性传染病疫情暴发。健康教育科工作人员利用晚上人民群众到文化广场活动的有利时机，现场播放健康教育宣传片、发放健康知识宣传单，有效提高了人群健康素养。
（八）卫生检验、监测工作正常开展
检验科积极配合艾防、地方病防治、卫生监测科、传染病防控等科室开展了食品检验、水质检验、碘盐检测、消毒效果监测和学生、各类从业人员体检等工作，设立了XX县居民饮用水水质监测中心，先后配备了全自动水质分析仪等仪器，为我县城乡居民饮用水水质安全发挥了巨大作用。
三、工作中存在的主要问题
（一）编制设置滞后，疾控专业技术人员缺乏。我单位的编制
文件是1998年下达的，人员编制90人、科室设置为10个，至今未变。多年来随着工作指标分类的不断更新，疾控事业的不断发展，单位人员和科室逐渐增加，原来的设置早已与形势不相适应，中心面临着严重的青黄不接现象，人才断档现象已非常严重，部分科室已缺乏学科带头人多年，相关专业大学毕业生进不来，也无法解决全供事业编制，单位只能根据实际情况招收大量人事代理人员，自1994年以来，我中心仅在2003年时从XX医学院招聘了1名临床专业大专生，而其编制至今未解决。同时乡村两级也普遍存在疾控专业人员配备不足、服务能力不强的问题。随着国家事业单位改革的逐步深入，工资水平的逐渐提高，这部分人事代理人员的工资发放将成为巨大负担，仅靠目前申请到的财政预算拨款，实属杯水车薪。编制、待遇问题得不到保障，基层疾控中心得不到年轻专业技术人才的补充，疾控事业的发展也成为空谈。
（二）工作经费不足。疾控机构工作内容和范围不断扩展，任务要求更加具体；
今年四月，国家取消了预防性体检等行政事业性收费项目，2017年中，根据上级统一安排，所有二类疫苗每支只能加价8元，仅能维持疫苗的冷链运转费用，但这部分收入原本是疾控系统收入的主要来源。目前，县级疾控中心所负责的任务越来越大，政府应承担的公益性卫生经费难以兑现，这就使我们开展工作举步维艰，导致开展的工作越细、干活越多“赔钱”越多，难以长久支撑，如不引起重视，预计2--3年内个别县级疾控中心存在运行困难的风险。
四、下步工作建议
希望通过国家、省、市卫生行政部门、疾控部门的共同努力，借国家事业单位改革的东风，更新基层疾控系统编制设置，以党的十九大报告中提出的“坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明生活方式，预防控制重大疾病”的精神为指导，以保证基层人民享受到充分的疾控服务为标准，在编制设置时不搞一刀切，适当增加县级疾控机构的人员编制数量，解开勒在疾控中心人员编制上的枷锁，打通专业人才进入疾控系统的途径，切实解决县级疾控机构人才紧缺的窘境。
（二）统一协调，加大对基层疾控机构的投入。希望以此次会议为契机，上级主管部门能够对基层疾控中心的运行情况进行调查，深入了解基层疾控机构运行的实际情况，本着解决基层疾控机构难题，造福地方百姓健康，保障疾控工作平稳运行的宗旨，正本溯源，实事求是，通过国家、省、市相关领导的共同努力，向中央、省、市各级政府统一协调，出台各种积极措施，全面加大对疾控工作的投入力度，彻底解决基层疾控机构所面临的“资金断流”之渴。
（三）想方设法走出困境，争取政府的大力支持。在预防性体检停止收费后，有些县觉得预防性体检无利可图，这项工作开展可有可无，在免费办理健康证时推三阻四，有的索性推到一些不具备预防性体检资质的机构去收费体检，这与国家减轻群众负担的初衷是相悖的。前段时间，在疾控系统开展的检验项目整合调查，其目的是将疾控中心所担负的部分检验职能与药监、质检技术监督部门整合，如果将我们的检验核心业务划拨到其他部门，原本系统性很强的疾控职能将进一步萎缩，这势必造成疾控部门在政府的话语权
进一步降低，疾控中心的发展将更加步履维艰，只有守着我们目前的阵地，保证疾控工作的公益性、全面性，才能引起政府的重视与支持，促进疾控工作的全面发展。
各位领导，XX县的工作虽然取得了一定成绩，但离上级要求和人民群众的期待还有很大差距。在今后的工作中，我们一定要以此次会议的召开为契机，认真落实国家、省、市的工作指示和安排，不断总结经验，努力探索创新，进一步完善各项工作制度和机制，加强人员队伍建设，加强对基层的业务指导和管理，努力提高工作质量和水平，促进我县疾病防控工作不断登上新的台阶，为提高城乡居民健康水平、促进县域经济社会发展提供强有力的保障、做出更大贡献! 以上汇报，不当之处敬请各位领导批评指正；
并请对我们的工作多提宝贵指导意见！
谢谢各位领导、专家、同仁！
今年以来职教中心得到了县委、政府、县教育局前所未有的大力支持和帮助，学校领导班子空前团结，全校上下团结一心，奋力拼搏，以招生、管理质量年为工作中心，在县三项活动精神的指引下，积极开拓我县职业教育发展新局面，职教中心工作汇报。现将2010工作总结以及今后的工作谋划汇报如下：
一、2010年主要工作
1、招生工作取得了突破性进展。在今年生源少，招生困难的情况下，学校把握春秋两季招生的关键时机，组织全体教师，辐射周边五县，走村入户，共招收新生600余人。
2、专业建设取得新突破。今年三月份我校焊接专业被评为石家庄市唯一的焊接骨干专业，仅此专业今年招生100余人，标志着我校的专业建设又上了一个新台阶。
3、积极构建学习型、和谐型校园。学校每天举行《职教宣言》的颂读仪式，并把周三定为全员学习日；
开展“同读一本书，共建学习型校园”活动；
加大教师队伍培训力度，走出去，请进来，选派优秀教师外出接受省、市业务骨干培训；
聘请职业教育名家、专家到校授课；
开展以校长带头搞讲座、全体教师同参与的学习热潮，对我校校园文化建设也起到了积极推进作用。
4、学校成功举办了成长‘心连心’生命‘手拉手’大型公益活动。活动以付出、共赢、承诺、欣赏和负责任为主题，感召了家长、学生、教师、义工共400余人参加，本次活动改变了广大师生的心智模式，在潜移默化中提高了学生的思想道德素质，工作汇报《职教中心工作汇报》。
5、进一步加大投入，改善基本办学条件。学校在资金十分困难的情况下筹资18万元，新上315kv变压器一台，解决了焊接专业电力不足的问题。还投入30万元恢复锅炉取暖系统，解决了困扰高邑职教多年的冬季不能取暖问题。
6、积极服务县域经济，服务三农，服务新农村建设。开办农村经济建设、脱贫致富双带头人培训、农村养殖、种植、阳光工程培训，并及时组织开班授课，培训学员达3000人次，取得了良好的效果，受到了市局的高度评价。
7、加强校企合作，积极服务县域主导产业。与北汽福田、中国重汽、石家庄宏昌天马、石家庄工大、我县力马陶瓷等企业建立校企合作关系，学校每周到我县力马陶瓷等企业授课，对职工进行技术、管理、安全等方面培训，把课堂搬进工厂，同时把职业教育专家、企业名家请到课堂为学生开展职业培训，这为我校招生、就业、顶岗实习搭建了平台。
二、2011年工作谋划与十二五规划
1、攻坚克难，招生工作再上新台阶，2011年努力完成650人的招生任务。
2、顺利通过市级中等职业学校设置标准的验收工作。
3、继续壮大各专业建设，特别是焊接骨干专业建设，力争用一年的时间使焊接专业升格为省级骨干专业，汽车运用与维修专业升级为市级骨干专业。
4、进一步深化职业教育教学改革，加强教师队伍建设，2011年度培养双师型教师15人，全面提高办学质量。加大教师队伍学历和能力培训力度，到2015年使学校专任教师学历合格率达100%，“双师型”教师占专业课教师和实习指导教师的比例达到80%以上。
5、进一步改善办学条件，加大校园环境建设，增加微机数量，满足教师教学需要，大面积提升教学质量，以上投入不低于25万元。
6、重视实训建设，加大技能大赛的投入，力争在一年内，将焊接技能大赛赛场引入我校。
7、进一步巩固省重成果，强抓机遇，跨越发展，力争在2015年建成国家级重点职业学校，2020年达到国家级示范性重点中等职业学校。各位领导，尽管我们做出了一定的成绩，但与上级领导的要求和兄弟县市职业学校相比我们还相差甚远，目前的职教仍很薄弱，希望县委、县政府在人力、财力上给予更大的支持和帮助。高邑县职教中心2010年12月21日
电教中心汇报
我县共建设远程教育站点267个，其中县级平台1个，乡镇站点9个，村级站点257个。拥有专兼职站点管理人员325人，举办电教干部、远程教育管理员培训班5次，培训人数400余人。制作拍摄远教片50余部，向省市上报32部。撰写上报电教信息12篇。在加强基层建设年活动中，有27个村涉及“文化资源共享”项目，涉及村远教设备、文化共享设备齐全且全部能正常使用。
目前，我们正在进行的工作有三项，一是制定《依托“四个覆盖”建设大电教格局实施意见》，目前已完成初稿，尹主任正在进行润色。二是根据河北省文化厅 “文化资源共享之星” 上报要求，经过协商选定梁村镇张冬艳作为典型，并专门制作了专题片，现已上报市委组织部审核。三是为迎接党的十八大，更好服务创先争优活动，沧州市决定开展全市党员教育电视片观摩评比活动，要求10月15日之前上报，为此我们正在搜集遴选优秀电教片，现在已初步选定3部。
在下一步工作中，我们将本着“电教平台网络化、课件内容多元化、教育管理规范化”的原则，开展五项工作：
一、制发《依托“四个覆盖”建设大电教格局实施意见》。积极与省、市电教处，文广新局、网通公司等部门专家进行沟通，征询改进意见，进一步完善《大电教实施意见》。
二、建立完善电教平台。坚持资源共建、共享，建立完善“一栏三网”。即与县电视台，开辟党建专栏、利用文化资源共享工程，完善远程教育网、增设专家视频服务系统，强化肃宁党建网、联合网通公司，开发党建专网。构建涵盖内容更丰富，传播形式更多样，运转更灵活的“大电教”平台，进一步扩大党员干部教育培训的覆盖面。
三、丰富课件资源。按照服务党员、干部、人才的要求，每年投入一定经费，引进省市电教片。同时，积极组织开发富有肃宁特色的“乡土教材”，结合“四个覆盖”工作、创先争优、基层建设年等工作，积极制作优秀党员、党组织、村民代表、致富能人、综治区长等典型人物的电教片，用身边优秀人、典型事进行教育培训，激发党员干部及群众的学习兴趣。同时，开发涵盖农业技术、法律常识、文化生活等方面的讲座和专题片，提供致富信息、实用技术、科普知识，为各类人才的发展开阔视野、拓宽思路。
四、建立电教收看制度。建立电教管理“两簿一册”制度，即电教设备维护簿、收看情况簿、党员点名册。争取全部行政村达到“四有”标准，即有播放场所、有站点设施、有专人管理、有播放收看制度。
五、规范管理服务队伍。进一步壮大以村“两委”干部、大学生村官、村计生专干为主体的终端站点管理和服务队伍。举办专项业务培训，提高骨干队伍的工作能力和服务水平。探索激励和保障机制，调动其工作积极性。
民生中心1---6月份工作进度汇报
7户，1，贫困家庭疝气，先心病，白血病救治康复计划：申报
等待审批，
2，残障人员“康复工程”：申报3户，审批1户。
3，农村低保第一季度申报168户，等待审批，第二季度申报207户，计划六月底上报。城市低保第一季度申报3户，等待审批。
4，五保户上报4户，审批1户。
5，孤儿上报8户，审批3户。
6， 80岁以上高龄补助上报23户。审批23户
7，重残上报13户，城市6名，农村7名。审批13户 8，退役士兵及重点优抚对象上报7人，审批7人
9，城乡居民临时救助申请37户，审批25户
10，大病医疗救助上报4户，审批1户。
11，2014年度重残人士项目申请计划受助对象上报82人，等待审批。
今年，在厅党组的正确领导下，备灾中心认真学习贯彻党的十六届四中全会精神，正确树立和落实科学发展观，紧紧围绕全年工作目标，坚持“以人为本，执政为民”的思想，明确责任、强化管理、狠抓落实，全面加强队伍建设，不断拓宽工作思路，提高业务管理水平，圆满地完成年度工作任务。
一、紧紧围绕健全社会救助体系目标，全面开展
备灾业务建设自年初与厅党组签订年度职能目标责任书后，中心党支部立即行动起来，认真组织学习，从抓职工的政治思想建设入手，先后组织了执行制度“回头看”、“学习周国知，落实‘五个一’”等一系列的思想教育活动，全面激发了加强自身建设的热情，确保了各项业务工作的顺利开展。
1、成功购置救灾仓库建设用地。我们按照厅党组要求，将救灾物资仓库二期改扩建工作纳入今年各项工作之首，分工一名副主任、两名办事员具体负责，全力抓好落实，取得了初步进展。为了搞好“新沟仓库”的购置工作，我们本着积极、稳妥、高效的原则，多次到省、市、区和新沟镇的土地管理部门走访、了解与该处地产有关的材料，为省政府和厅领导提供正确的决策依据。经过多方努力，于11月20日，成功地完成了对该处地产的竞拍工作，各种地产过户手续正在办理之中，与此同时，有关仓库建设的整体规划设计工作也已初步展开。
2、向民政部争取了较大的物资储量。基于我中心在国家的救灾物资储备地位，本着对党和政府、对省灾区人民群众高度负责的精神，一年来，我们在厅党组的指导下，在厅机关有关处室的大力支持下，先后五上北京汇报、请示、争取救灾物资储备任务，得到了民政部救灾司领导的高度重视与信任，在全年国家只采购9.6万顶帐篷的总量里，就分配安排我省3.2万顶的储存任务。
3、仓储条件得到了根本性改善。由于原来仓储租赁单位条件简陋，租赁费用较高，在面对购置和建设新仓库工作又一时难以满足救灾物资储备要求的情况下，为了保证国家救灾物资的安全储存，我们本着花少钱，多办事的原则，对武汉市区及周边的14家仓储单位进行了实地考察，经综合比较权衡最后确定将国家储备局孝昌338处作为我省的过渡性仓储单位，并顺利地与该处办理了仓库租赁手续，即节约了资金，又改善了储备环境，仓储工作发生了质的改善。
4、圆满完成了向省内外灾区紧急调运帐篷任务。今年共向省外调运帐篷6000顶。元月2日向青海调运帐篷1000顶；
元月22日、也是正月初一的晚上，向新疆八一水库灾区紧急调运帐篷1000顶，在接到调令后，我们在新年之夜找不到运输车辆、劳务人员的情况下，迅速启动紧急预案、协调紧急调运机制，连夜组织列车配空和帐篷装运，保证了救灾物资专列整点启运；
8月5日，我们接到向云南洪灾区调运的4000顶帐篷调拨令后，中心全体干部职工用实际行动践行“三个代表”，以建立“社会救助”为己任，以对灾区人民高度负责和忘我牺牲的精神，全员出动，从主任到职工都在装运一线，头顶烈日，抗战酷暑，争分夺秒，加班加点，为专列的提前启程赢得了时间，从接到调拨指令到帐篷装车到火车启运总共只用了8个小时的时间，创下了全国帐篷调运的纪录，受到各级领导的高度赞扬。与此同时，对于下拨省内灾区的救灾物资，都能按规定的时间和质量要求调拨到位，没有出现误点误时现象。
5、省本级紧急救援物资储备有了一定基础。为适应我省社会救助建设需要，总结去年千家坪山体滑坡救灾工作的经验，我们立足现有条件，采取多种方式进行了紧急救援物资的储备，初步建立起可满足2000人需要的应急救援物资，这不仅为省内实施有效的紧急救援提供了物资保障，也是社会救助体系建设中的一项探索和创新。
6、拓宽了社会捐赠渠道，认真做好捐赠款物的接收、发放、管理工作。经反复协调，我厅于5月份与教育厅、团省委联合行文，在全省大专院校的应届毕业生中开展了“带走知识，留下爱心”的主题捐赠活动，整个活动，仅武汉地区已接收捐赠衣物及学习用品达5万余件。9月份我们又开展了“上门求捐”活动，派专人与市内各大宾馆、棉制品制作企业及在汉商会进行联系，共接收到衣被3万多件。为了加强救灾物资的管理，我们对接收来的衣物实行统一包装、分类存放，确保了救灾物资质量。今年政府启动寒衣被制作的时间比去年晚，任务又比去年多，为了在严冬来临前将防寒衣被发放到群众手中，我们一方面要求生产厂家在不影响质量的前提下加班加点，另一方面我们全体干部职工也利用元旦的休息时间，提前将省政府集中采购500万元救灾防寒衣被发放到位。
7、加强了省级救灾帐篷的管理工作力度。今年五月份开始，我们根据《救灾物资管理办法》的要求，加大了省级管理帐篷的检查管理力度，理顺了省、市、县三级对救灾帐篷的管理关系，明确了各级的责任，先后对全省40个县（市）的救灾专用帐篷的使用、回收、管理工作进行了一次全面检查
。同时，对于建立省级救灾物资储备体系工作做了有益的探索，为建立省级救灾物资储备体系提供了第一手资料。
8、法国援建的项目基本结束。在民政部救灾司和中国减灾中心的组织下，该项目收尾工作顺利实施，随着法国政府驻华救灾项目官员博甫先生的离任回国（今年7月份），中、法救灾合作项目的主体工程也随之完成。鉴于进一步合作的需要，根据
法国政府的邀请和民政部的统一安排，10月份我厅又派专人随同民政部考察团对法国灾害管理部门的运行机制作了初步的考察。
9、顺利完成了厅机关局域网的移交工作。上半年我们努力保障厅机关网络的正常运行，同时，也积极参与厅信息中心的筹建工作，并协助完成了厅机关网络的二期改造工程，承建了机关网络的防病毒工程。在厅信息中心成立后，为了理顺管理关系，明确职责，整合网络资源，更好地发挥其功能，我们与厅机关顺利地办理了民政局域网络系统的整体移交工作。
二、反腐倡廉工作效果明显。1.加强学习，提高认识。我们按照厅党组、机关工委的统一部署，从抓干部职工“源头治腐”学习教育入手，开展积极的思想政治工作，凡要求群众做到的，党员干部应模范带头，领导率先垂范。今年来，先后结合党的十六届
三、四中全会精神的学习、源头治腐“回头看”评议活动等，联系备灾中心建设中的经验教训，举一反三，“解剖麻雀”，使大家深刻的认识到做好备灾工作中的反腐倡廉工作，是实践“三个代表”理论的要求，是体现“能力建设”的重要手段，是做好新时期救灾工作必不可少的环节。2．抓“源头治腐”建设，促内部管理规范。我们按照厅党组关于“源头治腐”工作两个《通知》的要求，一手抓党风廉政建设，一手抓规范管理工作，加强了中心大楼的安全生产、保密工作，做到了责任到人，工作到位，形成了一套系统、完善的工作程序和规章制度，全面提升了管理水平。一是制定了包括“源头治腐”、内部综合管理、业务建设、岗位责任制等近27项规章制度。初步形成了符合中心特点的制度体系、基本达到了工作有制度、岗位有责任，以制度管人管事的要求。二是坚持走群众路线，依靠群众制定制度、管理制度、监督制度的执行，在认真总结执行纪律、规章制度经验教训的基础上，开展了“执行制度回头看”、源头治腐“回头看”学习教育活动，不仅有效的调动了群众参与管理的积极性，而且赋予了制度深厚的群众基础和强大的生命力。三是坚持领导带头。凡制度要求不做的，领导带头不做；
制度要求做到的，领导首先做到。在领导的率先垂范下，做到了以制度管人管事。今年在中心接待、车辆使用、晋职晋级、招标采购、租赁拍买等涉及“责、权、利”的工作上，党支部都采取民主决策，透明操作，公开行政，到目前为止，尚未发现明显违反制度的现象，群众是满意的。3．强化“源头治腐”意识，把倡廉工作落到实处。备灾工作人员直接与救灾款物打交道，既有救灾款物的招标采购权，又有救灾款物的发放管理权，而且这些所谓的“权力”都是与人民群众的切身利益相关，关乎到党和政府在人民群众中的信誉、形象。因此，中心党支部始终把从“源头治腐”工作，作为加强经常性政治思想教育的重要内容，强化“源头治腐”意识，建立“源头治腐”工作的“防火墙”。在7月份接收8个厂家生产的3.2万顶救灾帐篷时，严格按照民政部的要求，对进库帐篷抽查搭建，对于质量有问题的，全部返厂重做，切实做到把人民群众的利益放在第一位。在救灾防寒衣被的招标采购工作中，中心党支部明确要求相关人员要严守工作纪律，不得接收生产厂家的“红包”礼品，不得参加吃请，不得向招投标厂家提供相关信息，违反者严肃处理。
三、狠抓重点，不断创新，积极探索适合备灾中心特点的工作思路今年是民政工作全面提升和创新的一年。也是备灾中心迎来全面发展机遇的一年。特别是党组确立的以健全社会救助体系为中心的年度工作任务和目标，对备灾中心的业务建设和政治建设提出了更明确、更高的要求。中心紧紧围绕党组的要求，确立了“围绕中心，狠抓重点，积极推进备灾工作的全面发展和创新”的思路和目标。以“三个代表”的思想、四中全会的精神为指导，以学习周国知为动力，以构建和谐湖北为目的，全面加强思想政治建设、制度建设和业务建设。为顺利完成全年的工作打下了基础。
1、加强支部建设，充分发挥党员先进性作用。我们按照厅党组、机关工委的统一部署，时刻与党组的思想观念保持一致，积极落实党组的要求。支部成员责任明确，忠于职守，积极带领干部群众完成各项工作。在带队伍上，从抓党员学习教育入手，有针对性的开展思想政治工作。凡要求群众做到的，党员应模范带头，领导率先垂范，树立了支部良好的风气和形象。今年来，先后结合周国知的学习活动、行政许可法的学习活动、落实科学发展观提高执政能力建设等学习活动，紧密结合单位、个人的思想、工作实际广泛开展交心谈心活动，支委内交心谈心、党员与群众交心谈心、群众与群众交心谈心，同时也积极开展批评与自我批评活动。大刀阔斧的批评错误的思想和倾向，大张旗鼓地表扬先进的人和事，使大家都心往一处想，劲往一处使，充分显示了支部战斗堡垒作用。
2、加强政治思想建设，努力提高全体干部职工的综合素质。一是认真组织开展向周国知学习的活动。中心党支部严格按照厅党组和厅机关工委要求，利用双休日到枝江市福星工程联系点，开展了“学习周国知，落实‘五个一’”的专题教育活动，要求每位工作人员写出学习心得体会，并联系思想、结合工作实际开展学习讨论、交心谈心活动。二是组织学习厅党组关于加强机关工作作风建设和党风廉政建设的文件精神。中心党支部始终抓住党风廉政建设这根主线不放松，紧密结合中心具体管理救灾物资的实际情况，时刻教育全体干部职工廉洁自律，遵纪守法、廉洁奉公；
三是组织开展日记检查、书法比赛等活动，提高全体职工的综合能力。我们针对中心年轻人较多，普遍写作能力不高的情况，从锻炼培养年轻干部的角度出发，要求大家认真写好日记、练好字，并定期检查。四是组织学习有关业务知识。我们结合救灾备灾工作的实际情况，认真组织工作人员学习民政部颁发的《中央级救灾储备物资管理办法》和救灾帐篷实地搭建，注重学习借鉴接收捐赠工作方面的成功经验，积极参加民政部和厅机关组织的业务知识讲座、培训。同时，今年来还委派了大量人员参与省里和厅里组织的检查组，深入到基层学习和锻炼。
四、社会治安综合治理工作落实到位。我们按照“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的总要求，认真落实领导责任制，把仓库安全作为一切工作的重中之中。一是成立了以中心主任为组长的安全领导小组，分管副主任主抓安全工作，下设了安全工作办公室，杨和平同志任专职安全管理员。二是专门制定了《安全管理工作制度》、《安全工作奖惩办法》两部有关安全管理的制度，并坚持按制度办事，做到有考评，有奖惩。7月份，我们针对这两项制度对中心的安全工作进行了半年总结。对未造成后果，但违反制度的同志责令在大会上作自我检讨，并按照《奖惩办法》作了相应处理。10月份又针对仓库出现的漏水问题对相关责任人做了处罚，使大家看到了执行制度的严肃性。同时，也教育了大家要居安思危、警钟长鸣，防患于未然。三是注重加大“综治”建设的投入。良好的安全环境，是我们做好救灾物资管理工作的重要条件。一年来，我们基于救灾物资安全的考虑，除了严格落实各项规章制度外，加大了对仓库设施的安全投入，先后配置和更新消防安全设施达6万多元。四是注重抓好“综治”中的协调工作。在抓“综治”工作时，我们十分注重与辖区内的公安、城管、综治委、社区、村委会及厅办公室、救灾处、后勤中心的联系协调，同时，为了确保国家救灾物资的管理、调运安全，我们还积极与铁路、仓储、劳务等部门取得联系，共同制定了救灾物资装运的协调机制。一年来，通过多次专项活动，大会小会上的强调，使大家深刻意识到安全工作是备灾中心马虎不得的大事、是要对党组负责的大事，要克服麻痹思想，把“三防”（防火、防水、防脱岗）作为当前安全工作的重点。
五、存在的问题和明年工作重点我们虽然较好地完成了去年主要目标任务，取得了一些成绩，但离厅党组的要求和我们的愿望都还有一点差距。在今后工作中需要解决的问题也不少。一是救灾物资的管理还不到位，对市县的指导工作不够；
二是对接收的捐赠物品，虽然我们进行了分捡、统一了包装，但清洗消毒等环节还未展开；
三是救灾物资调出后，跟踪服务还不到位。05年，省备灾中心将继续以“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，深入学习贯彻党的十六届四中全会精神，以“强化为民观念，提高为民本领”为重点，狠抓队伍的能力建设。进一步强化中心职能，重服务，抓创新，强基础，谋发展，围绕全省社会救助体系建设的大局开展以下工作。1．全面加强仓库设施的配套建设，提高物资的管理、调运水平，争创全国一流的备灾仓库。一是加强仓库基础设施建设，尽快完成新购仓库的规划设计，积极争取党组按期落实经费，在此条件下启动第一期6000平方米库容面积的建设工作。二是全面提升救灾储备物资管理水平。作为民政部指定的国家级物资仓库，要严格按《中央级救灾储备物资管理办法》的要求，本着对党对人民高度负责的精神，切实管理好救灾物资。同时，要争取民政部的支持，不断扩大救灾物资的种类和数量，力争救灾物资存储量位居全国10个仓库的前列。三是继续高质量、高水平地完成救灾物资调运工作。是否能安全、及时地将救灾物资发往受灾地区，是检验我们工作是否落实到位的重要环节。05年我们要进一步牢固树立服务大局，服务全国、服务全省的思想，继续发扬“反应迅速、调运及时”的作风，高标准、严要求，力争做到省外调运10小时内启运，省内物资5小时内到位。2．进一步做好社会捐赠款物的接收与管理工作。一是要进一步加大接收社会捐赠工作的宣传力度，有效激发广大人民群众的捐赠热情;二是进一步建立健全接收捐赠工作制度，搞好接收管理;三是要采取定点接收与定向捐赠、集中接收与分散接收相结合的方法，有效扩展接收捐赠的工作面，有目的的开展一些主题捐赠活动；
四是要搞好调查研究，为解决多头捐赠问题，建立接收捐赠网络体系探索新路子；
五是要严格捐赠款、物的管理工作，对捐赠款物实行专帐、专库、专人管理，并通过省民政厅网站定期公布接收和分配情况。3．加快建立全省救灾物资储备网络体系。05年，我们将综合考虑灾情分布、地理环境等主要因素，抓住重点，在市、州设立3-4个分库，以此辐射全省的物资储备、调运工作，同时也着手开始建立并完善相应的制度，保障对救灾物资的管理，提高灾害救助水平和能力。好范文版权所有4．全面加强干部职工的思想政治工作，努力提高政治业务素质。05年要按照厅党组建设“三型”机关的要求，加强思想政治工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，以人为本，不断增强干部职工的能力素质，充实完善中心制度建设，落实责任制，实现管理工作“零差错”，为建设社会救助体系打下良好的基础。
《备灾中心工作汇报》
临泽县疾病预防控制工作汇报
（二〇一〇年六月六日）
各位领导、同志们：
大家好！
我县疾病预防控制工作在县委、政府和卫生局及上级业务部门的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七届四中全会精神, 紧紧围绕医疗卫生事业体制改革与发展的总体要求，认真学习实践落实科学发展观，以传染病控制和提高应急处臵能力为重点，以保障人民群众健康服务为宗旨，稳步推进疾控体系建设，突出疾控工作重点。现就我中心工作情况汇报如下，如有不妥，请批评指正。
一、基本情况
1、人员情况：疾控中心于2003年7月挂牌成立，现有职工18人：其中本科1人，大专7人，中专及以下10人；
共有卫生专业技术人员16人：其中高级职称1人，中级职称5人，初级职称10人。
2、基础设施情况。临泽县疾病预防控制中心综合楼项目于2003年11月开工建设，2005年5月30日竣工投入使用，建筑主体五层（地面四层，地下一层），框架结构，占地面积为623m ,建筑面积3116.49 m，完成总投资422.74万元，现共有业务用房2693m。
3、科室设臵及业务开展情况：我中心现共设有传防股、检222 1
验股、结防股、艾性股、地病股、办公室等业务股室，承担着
全县免疫规划、传染病防治、结核病防治、艾滋病防治、地方
病及慢性病防治、学校卫生及卫生检验监测等工作。实验室设
有理化检验、生化检验、细菌检验、病毒检验、艾滋病初筛和
结核病痰检等相关实验室。实验室配备了原子吸收仪、气相色
谱仪、分光光度计、分析天平、超净工作台、生物安全柜、酶
标仪、培养箱、冰箱等检验设备，承担着全县的疾病预防控制
及公共卫生、食品卫生、饮用水卫生、劳动卫生、放射卫生和
学校卫生以及地方病、职业病等相关项目的检验检测工作。
二、认真履行职责，全力推进我县疾病预防控制工作的开
展
（一）免疫规划工作取得显著成效。
严格按照实施方案要求，认真落实扩大国家免疫规划项目
疫苗接种工作，基础免疫和加强免疫接种率均达到98%以上，扩
大免疫新增疫苗接种率均达到95%以上。
（二）15岁以下人群乙肝疫苗补种工作进展顺利
按照市上工作进度安排，已对1994年1月1日—1995年
12月31日出生的人群（包括需补种1剂次的、需补种2剂次的
以及需补种3剂次的前两针）进行了补种工作，目前共计补种
疫苗5506支，其中：1994年出生的人群第一针次补种1356支、
第二针次补种1247支；
1995年出生的人群第一针次补种1524
支、第二针次补种1379支。
（三）传染病管理、网络直报、突发公共卫生事件应急处
臵能力进一步加强
一是传染病管网络直报和预警能力进一步提高。按照《传
染病信息报告管理规范》和《传染病自动预警信息系统》要求，
加大传染病报告和管理力度，至目前，共报告法定传染病10种
484例，报告发病率326.94/10万，无甲类传染病报告及重大疫
情的发生，收到传染病预警信息7条，响应7条，响应率100%。
在收到预警信息后，均对异常信息做了核实、分析、报告，并
采取相应的控制措施，提高了早期发现传染病暴发与流行的能
力，对各类传染病防控起到了积极作用。
二是要加强重点传染病监测。严格按照《传染病防治法》
的要求，加大传染病的监测与报告工作力度，特别是对不明原
因肺炎、鼠疫、霍乱、甲型HlNl流感、人禽流感、艾滋病、乙
肝等重点疾病进行监测，对监测资料进行定期分析，掌握疫情
动态，采取有效控制措施，防止传染病暴发流行。
三是规范肠道传染病管理工作。各医疗单位按照《张掖市
腹泻病门诊开设规范及要求》，从5月1日起开设肠道门诊，实
行霍乱监测周报制度，县、乡（镇）各医疗卫生单位按时向疾
控中心报告霍乱疫情，疾控中心逐级上报，保证及时报告率达
到100%。
（三）加强艾滋病、性病的监测及高危人群行为干预和自
愿咨询检测服务工作
临泽县全球基金艾滋病项目于4月份在我县正式启动，止
目前，共干预高危人群71人次，发放宣传材料71份，安全套
1290余具，自愿咨询402人次，HIV抗体检测985人次，公安监管场所在押人员艾滋病HIV抗体初筛检测38人次，HIV抗体检测结果均为阴性。同时，对发现的艾滋病病人进行关怀药物治疗，并且开展依从教育。
（四）结核病防控工作稳步发展。
止目前，共接诊初诊病人187人，胸透187人，初治痰检187例，检出涂阳肺结核病23例，初治涂阴肺结核病48例，复治涂阳肺结核病1例，重症涂阴肺结核病2例，全部进行了投药治疗。
（五）地方病防治工作稳步推进
一是碘缺乏病防治工作。按照《甘肃省碘盐监测方案的实施细则》要求，对第一层次(县盐业公司)食盐进行1批次检测，共检测食盐9份，合格9份，合格率为100%。第二层次碘盐检测按照市疾控中心安排，抽取平川、新华、板桥、鸭暖、倪家营5个乡镇20个行政村300户居民食用碘盐进行检测，合格300份，合格率100％。采集8—10岁的120名学生和18—40岁的80名农村育龄妇女尿样，送市疾控中心进行尿碘检测。二是按照《甘肃省地方性氟中毒监测方案》要求，继续选择我县平川镇三三村、板桥镇西柳村为氟中毒及氟斑牙调查点,对222名8-12岁儿童进行氟斑牙检查，其中正常210人，可疑12人；
采集尿样100份，经本中心检验，尿氟含量均在正常范围。三是按照氟中毒健康教育实施方案的要求，对板桥中学等4所学校的159名学生和板桥镇西湾村等3个村的90名家庭主妇进行氟
中毒健康教育基线调查，知晓率分别为40%、48.9%。
（六）实验室检验监测能力逐步加强
全面实施质量管理，严格执行国家标准和技术规范，在注重科学的前提下狠抓检验检测质量，充分利用现有实验室条件和技术力量，积极开展化验室上等达标工作，努力提高室内、室外质量控制，提高检验、检测样品的准确度，各项检测活动均按中心质量管理体系要求进行，做到了结果公正、准确、及时，为卫生监督和疾病控制提供科学依据，
（七）健康教育宣传工作扎实推进、成效显著
根据疾控工作重点，充分利用“3.24”结核病宣传日、“4.25”计划免疫宣传日、“5.15”碘缺乏病宣传日、“科技宣传周”等专题宣传，采取板报、咨询、培训、广播、电视、宣传车等形式进行疾病预防控制工作宣传，全县累计出动宣传车4次，设立咨询点70处，接待咨询群众5000人次，发放宣传资料10种7万余份，悬挂横幅24条，制作宣传板51块，出宣传专栏58期，张贴宣传标语578余条，发放宣传围墙800个，电视播放政府通告6次，重点对手足口病防控知识、春夏季传染病、15岁以下儿童乙肝疫苗补种等工作做了大量的宣传，充分提高群众的健康知识知晓率和自我保健能力。同时，积极向新闻媒体投递宣传稿件，宣传疾控工作亮点和预防保健知识。
（八）加大培训工作力度,提高全县医务人员疾控工作能力和水平
根据疾控工作需要，采取多媒体教学、讨论交流、考试等
形式，开展针对性的专题培训或疾控综合知识培训。至目前，共举办鼠疫防治培训班1期90人次；
扩大免疫规划、重点传染病防控、艾滋病防控培训班1期90人次；
结核病控制项目培训班2期20人次。积极参加省、市、县举办的各类培训班，不断更新知识储备，努力提高业务水平。
三、存在的问题及下一步工作
一是我中心综合楼的修建在一定程度上促进了疾控工作的发展，为全县疾病预防控制工作奠定了良好的基础，但由于欠债200多万，致使经费投入不足，加上业务收入的渠道不宽，无力更新设备，更新技术，引进人才，远不能适应新形势下疾控工作快速发展的需求。二是疾控中心人员编制少，专业技术人员不足。尤其是国家扩大免疫规划项目在我县正式实施以来，工作量加大、面更广，人员的缺乏严重影响了疾病预防控制工作的质量。
在今后的工作中，我们将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想和十七届四中全会精神为指导，用科学发展观统揽全局，逐步建立健全覆盖城乡居民的疾病预防控制体系，落实好国家扩大免疫规划、传染病防治和重大疫情处臵工作，为群众提供安全、有效、方便的基本公共卫生服务，促进城乡基本公共卫生服务逐步均等化。
政务中心工作汇报
一、基本情况
县政务便民中心是县政府派出机构，成立于2001年11月，实行县政务公开办、县政务中心两块牌子合署办公。主要职能是为公民、法人和经济组织提供政务咨询；
集中办理行政审批和非行政许可事项及其他管理服务事项；
指导各级各部门推行政务公开、办事公开、村务公开；
对进驻中心的各窗口、分厅、代理室进行监督和管理。
中心实行“党委统一领导，政府主抓，政府办组织协调，纪检机关监督检查”的领导体制和工作机制，按照县委县政府提出的“部门围绕中心转，股室围绕窗口转，中心围绕群众转”的要求，坚持“公开、公平、公正，廉洁、高效、便民”服务宗旨，全面推行“双章制”、“一审一核制”、“一票制”、“限时办结制”、“全程代理服务制”运行模式。县行政效能投诉中心进驻中心实施同步监督。中心定位为政务公开的重要平台和政务服务的重要载体，积极规范行政审批和收费行为，提高行政服务效能，优化经济发展环境。成立10年来，累计为社会各界办结审批和服务事项28.3万余件，处理各类投诉件2120件。
目前，进驻中心的行政许可职能157项、服务职能11项；
进驻中心的职能部门41个，其中在中心大厅设常驻窗口和委托代理窗口单位24个，设分厅单位6个，设代理室单位11个。中心管理层人员5人，中心大厅窗口工作人员31人，分厅和代理室工作人员78人。
二、开展的主要工作 政务中心成立以来，依靠县委县政府的正确领导，着力服务全县经济社会发展，推进服务型政府建设，中心不断发展壮大，政务公开和政务服务质量不断深入提高，受到社会各界一致好评，也得到市以上各级领导机构的肯定，2005年以来，我县每年都获得市政府政务公开和政务服务先进单位荣誉，全省自2005年两年一度的政务公开先进单位评选，我县连续三届都榜上有名，也曾受到中纪委检察组的肯定。主要开展了以下工作：
1、抓政务公开形成格局。我县抓政务公开实施较早，目前各级各部门机构健全，责任明确，政务公开的内容和形式不断拓展，做到凡属干部、职工、群众关心的事项和收费都能在各单位的公示栏、公示榜、询问台等载体公开；
在全省率先组织编写了《衡山政务服务一本通》一书，将有关政务公开、优化环境和招商引资的文件、政策、行政审批项目、收费依据等汇编印制成书免费向企业、单位发放；
在全省县市中率先开办了《阳光政务》电视专栏，内设政务透明窗、监督岗、咨询站、优质榜、曝光台等版块，每月在县电视台播出两期，迄今已制作播出62期，50多个科局、乡镇长在栏目中向社会作政务服务公开承诺。我们还积极争取县委县政府重视，把政务公开、政务中心工作列入重点目标管理考核内容，每年都召开一次高规格的全县性大会，会上要通报年度考核情况，表彰先进单位，各单位、乡镇行政一把手要与县长签订责任状。目前，全县从县至部门至乡镇至村基本形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级对一级负责的政务公开工作格局。
2、抓政务中心规范管理。一是健全工作制度。以县委、县政府名义和领导小组名义印发了30多个涉及政务公开、政务中心建设、窗口人员管理、审批职能进驻、非税收入收缴、责任追究和工作考核等方面的文件。二是加强督查考核。中心办公室坚持日常值班和工作检查，月月有小结，季度有讲评，年度有考核。与41个进驻单位联系密切，经常约谈工作，并XX县委政府督查室经常开展工作督查。三是狠抓一站式服务。把审批职能进驻中心当作工作重中之重，清理、规范建设项目报建审批和工商注册登记审批，筛选便民类即办事项督促进驻中心。对进驻不力的，先由中心实施督办，严重的由政府督查室发整改通知限期整改。四是实行内部严格管理。在全市最早实行上下班指纹考勤制度、严格奖惩制度，制订了大厅安全防范措施。及时对窗口人员无论生日、病患、红白喜事以及工作调动、评先评优等予以过问，每年还组织业务考试成绩优秀的窗口人员到外县市参观学习。
3、抓行政权力透明运行。一是每年清理、核准行政许可项目和行政事业性收费项目。今年，我们牵头组织对各部门行政许可、非行政许可和管理服务事项进行了梳理，初步确定全县保留的行政许可项目277项，将全部在党政门户网站、中心大厅墙上和各职能部门办事公开栏公布。二是改革行政审批制度。实施了“行政审批首席代表制”，所有进驻中心单位明确2人为首席代表a、b角，单位授予授权委托书；
实施了建设项目联合审批、联合论证、联合审图、联合验收制度；
实施了重大投资项目全程委托代理服务制度，明确发改局为立项项目、商务局为招商引资项目、开发区管委会为进入工业园项目的全程代理窗口单位，实行专人免费代理服务。三是改进服务方式，规范办事行为，制定了“首问责任制”、“一次告知制”、“限时办结制”，要求来有迎声、问有答声、走有送声，对重大投资项目和招商引资项目，由中心牵头组织相关窗口实行承诺办理、会商办理，符合条件的由代服窗口全程代办，尽量节省客商的时间。在收费方面，去年底开始，实行财政一个窗口机打开票，采用pos机刷卡、收费。通过以上服务，较好地提升了工作效率，得到了广大群众、企业、特别是投资客商的好评。如近3年来，每年为重大项目开展代理服务都在20件以上，提升了审批速度，减少了审批成本，同时，在全省率先推行企业一费制制度，受到省市优化办的充分肯定。
4、抓监督考评和投诉办理。每年，我们将政务公开考核方案和政务中心考核方案分解，责任到人，平时加强检查记录，年底考核排类站队。每年还组织企业代表、群众代表及部分人大代表、政协委员对41个进驻单位的政务服务情况进行了测评，配合纪检监察机关在全县开展行风政风评议。政务中心与优化环境和行政效能投诉中心合署办公时期，群众和客商来投诉、举报、咨询的络绎不绝，我们都热情接待，热心解答，不合理事项组织调查处理。由于政务中心在审批办证上办理比较快捷，收费比较合理，在群众有难处时，能够秉公办事，排忧解难，被群众誉为贴心人，这些年政务中心接受群众送来多面锦旗和感谢信。
三、存在的问题及请求和建议：
（一）各级领导要对政务公开和政务中心高看一层。政务公开和政务中心在改革行政管理方式、优化经济发展环境、预防惩治腐败和实施高效政务服务等方面都具有重要现实意义。中办国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的22号文件和省政府服务规定，要求拓宽公开领域，改进政务服务、提高行政效能，对政务中心的地位、职责、机构、人员配备、运作模式作了明确要求，规定与企业和群众密切相关的行政许可、行政审批和公共服务事项都要进入政务中心集中办理。目前，省市正在制订落实中央文件的具体措施。为此，我们建议，通过电视台、网站和有关会议加大对政务公开和政务中心工作的宣传力度，引导各级各部门各单位提高认识，加强领导。我县政务中心是全市最早成立的，目前全市其他县市区都明确了常设机构，我县仍是临时机构，不利工作推进，中央22号文件明确各地政务中心要设置常设行政机构，建议尽早报批。未常设前，请求视同科局部门对待。
（二）审批办证问题。一是职能进驻不完善。窗口只受理、发证不审批的现象较多，首席代表大都有职无权，审批权大多集中在局长、分管副局长手里，部分单位审批手续繁琐，要经过多个股室若干人签字盖章，如房产办证，收费、发证在大厅，填表、评估、测绘、审核在局里，当事人来回要跑
六、七趟。去年清理79项即办事项要求进中心，仍然有些单位未按要求进驻，审批还是在局里，如工商局食品流通许可证办理、药品监督局餐饮卫生许可证办理等，还有的是部门强调网上发证局域网不能连线、审批责任窗口不能担当等理由不肯进驻。二是收费没有完全归拢。近年来，我们一直在和财政部门努力争取将所有具有审批职能的部门的收费纳入中心大厅财政窗口一家开票收费，但仍然有些部门在单位有票据自己开自己收，既造成收费混乱，伸缩性大，又会使部分单位的职能无法履行，如建设项目报建，建设系统的规费收取后，其它如经发的“两金”、气象的防雷审核、科技的抗震设防等无法实施。还有一些服务性收费的收取，如规划部门、房产部门的服务性收费，弹性大，自由裁量权高，通过自行领税票收取，群众反映比较大。
对此，我们建议：
1、强化职能进驻，将建设项目报建审批和工商注册登记前置审批作为重点集中进驻中心大厅，严格落实去年县政府要求的79项即办事项在中心一站式办理。
2、整合进驻部门职能，重新布局中心大厅、根据现有场地情况，将建设项目报建涉及的部门包括建设、规划、建工、环卫、房产、环保、经发、科技、气象、消防、安监以及发改、商务、开发区保留，其中房产办证需整体进入，不再在局里设审批办事厅，将现有工商注册登记涉及的部门如工商、文化、计生保留，新增药监、质监窗口和工商食品流通许可职能，财政职能不变，公安、林业、劳动、等窗口撤回，在局里设分厅，农业、水利窗口撤回在局里设代理室。整合后，大厅设窗口20个，职能将更完整，效能将更高。
3、加强收费监管。目前在所有规费收取中，建设项目报建收费占比重很大，中心应以此为重点，将所有收费包括服务性收费归拢，其它任何部门不得领票、开票、收费，中心财政窗口要负起监管职责，对不按标准开票、随意减免和遗漏收费行为的打回受理窗口重办。在收费标准的收取上，去年我们通过考察周边县市作法，拟定了建设项目报建的规范方案，提出了相应收费标准，建议县政府研究审定后正式行文执行。对重大投资项目、招商引资项目的规费收取，严格按优惠政策、合同文本XX县政府专题纪要执行。
4、调整窗口人员。前几年，县政府曾下文要求派驻窗口人员必具大专文化、熟悉审批业务、会操作电脑、45岁以下，但目前，大厅人员多数不符条件，最突出的是业务能力不强，不熟悉本单位审批，懂电脑操作的人员很少。窗口整合后特别是今年网上审批系统要建立，人才因素将成为制约政务中心发展的主要因素，为此，建议窗口人员大调整，要求各单位要选派素质高、能够出任业务骨干的正式在编人员到窗口工作，并由中心进行考察政府统一组织培训后上岗。
（三）场地设施问题。省市要求，县级中心大厅不少于1000㎡，我县中心不足400㎡，10年来，中心大厅的房屋、线路设施和电子、电器设备老化、旧化严重，房屋没有大修，逢大雨漏且鼠患较重，门窗桌椅都已破烂不堪；
供电、电话、宽带等线路布局交错，老化严重，电线负荷过大，极易发生安全隐患；
6台空调有5台运行了十年，其中两台不能使用，三台效果不佳；
办公室三台办公电脑，两台打印机，配置过低，运行速度慢，无专用复印机，群众办事印资料很不方便；
显示屏和触摸屏都是早几年的产品，现基本上只能看不能用。请求作好评估后，对房屋进行大修，对全部线路进行改造，重新布局；
空调不能用的予以更换；
办公电脑再购置三台，使办公室人手一台便于工作，并购一台专用复印机，显示屏和触摸屏如维修后还不能用也建议更换。为此，我们专门作了预算并写出了报告请领导审定。
（四）网上政务服务系统建设。省市要求网上审批和电子监控系统今年底前要建成，目前，电子政务办在组织实施，请求县政府在预算时将中心的终端设备包括窗口电脑、打印机、视频探头、数据交换机等一并考虑，一同采购。
（五）工作经费和车辆问题。近三年，县政务中心和政务公开办的年度预算一直是33万元，每年都入不敷出，超支严重，主要开支包括窗口人员补助；
水电、房租、茶水、电话网络、差旅、房屋小规模修补等办公费用；
各级来客公务接待费用；
一台公务车，车龄18年，大小毛病不断，油耗高，维持费用大。因此，每年我们的经费都紧张，不得不提前支取下一年度预算以应急。此外《阳光政务》电视专栏是中心指导管理的一个品牌，08年推出后，财政每年安排预算5万元，而该栏目一年维持费用需20多万元，栏目是政务服务性质，不能打广告不能收费，因经费紧张，广电局也有想法。我们请求将政务中心作为一个性质特殊的机构，预算安排请求适当倾斜，请求在年内对办公场地、设施进行大的维修，采购必要设备；
请求解决购置新公务车。同时考虑《阳光政务》栏目的请求，适当增加经费。同时，今年是我县政务中心成立十周年，我们想借此机会适当搞一点纪念活动，请领导们予以支持。
各位领导：
下面，我就文体中心2006年工作完成情况和2007年文体工作思路向各位领导做简要汇报：
第一部分2006年工作回顾
2006年是新成立的**油田文化体育中心转变观念、重塑形象、精细管理、打造品牌的一年。文化体育中心在指挥部党委、指挥部的正确领导和指挥
部工会的具体指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指引，全面落实科学发展观，围绕中心，服务大局，转变职能，夯实基础；
以推进文体事业发展，活跃职工文化生活，建设和谐**，营造人文氛围为己任，精细管理，打造品牌，克难奋进，开拓创新，圆满完成了各个阶段的文体工作任务，为指挥部又快又好发展营造了较好的人文环境。今年以来，精心组织了各类节日文化体育活动；
策划承办了**油田首届职工运动会，高质量地完成了运动会开幕式、闭幕式的组织；
邀请专业文艺团体5个，演出7场；
承办长江大学慰问演出2场；
邀请国际性球队6个，承办赛事10场；
参加哈密地区等文艺演出3场；
送文艺下基层、进部队慰问演出3场次；
组织指导指挥部各二级单位演出16场次。
一、准确定位，创新理念，提供一流文化服务，打造特色文化品牌
2005年11月，指挥部调整理顺机构，成立了**油田文化体育中心。2006年4月，指挥部进一步理顺机制，将文体场馆与文体中心剥离。中心的定位是：**油田文化体育中心承担着实施和推进指挥部凝聚人心工程的重任，是油田企业文化建设和精神文明建设的阵地，也是展示油田企业形象的一个窗口，是整个油田工作的组成部分，是策划、组织、实施油田职工文化体育活动的重要单位。按照这个定位，中心在理顺机构后，提出了适应新形势的文体工作理念。一是指导思想由封闭式向开放式转变，着眼全局，立足油田，统筹谋划。二是工作内容由单一文体活动向贴近党政中心工作、服务党政中心工作转变，找准主题，找准切点，找准契机。三是工作成效由重形式、重过程向重质量、重效果转变，精心策划，认真组织，取得实效。以准确的定位、创新的理念，努力做到高起点、高标准，新单位、新气象，推动中心向“提供一流文化服务，打造特色文化品牌”的目标迈进。1-4月，中心大胆创新，策划实施了新年晚会、元旦长跑、拔河比赛，春节大型社火表演、焰火晚会以及花灯展，春节期间还举办了为期15天的大型游艺活动，吸引了上万名职工群众参加。与此同时，中心大力提升服务水平，制定下发《文化体育中心员工守则》，《文化体育中心员工服务规范》，按照“星级宾馆服务”的要求，推广微笑服务，倡导创新服务。大力提升队伍素质，坚持办班培训与个人自学相结合、岗位练兵与技术竞赛相结合，广泛开展“大学习、大练兵、大比武、提高职工技能”为内容的“三大一提高”活动，努力培养一专多能人才，加速提升队伍素质，共组织礼仪、服务、技能、业务等讲座、培训10场次，受训覆盖率达到100%，为提高员工素质，提升业务水平奠定了基础。
二、围绕中心，抬高视点，持续创新，推进文体工作形成新特色
按照指挥部党委“周有活动，月有比赛，季有展览，重大节日有演出，黄金季节送文化、送温暖、送凉爽下基层”的要求，围绕指挥部“三大战略”具体实施，坚持大型与小型结合，传统与现代结合，普及与提高结合，自编自演与专业演出结合的原则，抬高视点，提升品位，突出亮点，形成特色，为建设和谐**提供文化动力。
1、服务大局，把握重点，抓好重大节日文体活动，进一步提高职工群众凝聚力。围绕服务于指挥部中心工作，抓住元旦、春节、“五一”、“七一”、“十一”等重大节日，研究各个时段、各个单位、各个层面的文体活动需求，加强策划，精心组织，实施单位联动，尤其抓好指挥部赋予的做稳人心、做旺人气、凝聚力量、创造和谐的根本任务，营造共同发展的和谐氛围。在建党85周年纪念日来临之际，配合党政中心工作，以弘扬劳动者风采，歌咏党团员情怀，凝聚人心、鼓舞斗志为切入点，先后策划组织了多项文艺演出。一是与党委组织部共同组织了指挥部党委“党旗映**”文艺汇演。中心从方案策划、节目排演入手，精益求精、精细组织，先后进行了三次实地彩排，由34个预演节目筛选为18个，分别在鄯善和哈密进行了精彩演出。此次演出，涉及到指挥部所属各二级单位，演出阵容强大，演出格调高雅，节目内容新颖，节目形式多样，受到各方好评。二是组织策划了赴哈密地委文艺演出。选派8个节目代表指挥部参加了哈密地委文艺汇演。其中，《党旗映**》获得一等奖，《百舸争流》、《东方红》获得三等奖，指挥部获得优秀组织奖；
6月29日，又精选2个节目参加了哈密地委“庆七一”文艺演出。三是适时邀请高雅艺术乐团来**展演。元旦，邀请甘肃省曲艺团、巴里坤文工团举办新年晚会。5月1日，邀请北京红樱束女子打击乐团来**演出。七一前夕，邀请甘肃省交响乐团进行
演出。国庆期间，邀请兰州歌舞剧院参加运动会闭幕式暨颁奖晚会。高雅艺术乐团的演出，提升了职工群众文化品位，陶冶了情操，培育了审美情趣，活跃了文化舞台，强化了职工群众的凝聚力。
2、立足场馆，优选精品，抓好场馆文体活动，进一步强化吸引力。5月4日，在体育馆落成投运之际，中心策划实施了体育馆投运剪彩仪式，来自自治区体育总会、
哈密地委、行署、军分区等上级主管部门、油田周边单位、指挥部、油田公司领导以及2000多名职工群众参加了剪彩仪式。同时，首次邀请哈萨克斯坦国家青年男篮、上海青年男篮、北京青年男篮、新疆广汇青年男篮等4支国际性球队，分别在鄯善和哈密举办国际男子青年篮球邀请赛。9月12日，承办了cba广汇飞虎队**油田表演赛，国际性篮球邀请赛的成功举办，开创了**油田文体发展历史上首次引入国际性体育赛事的先例，满足了油田职工日益增长的精神文化需求。观众场场爆满，反响强烈，比赛结束后，迅速在广大职工群众中掀起了篮球热，推动了全民健身运动向多层次、高水平发展。中心还从策划指导、舞台搭建、音响灯光操作等方面，精心配合了老年大学、哈密物业公司、信息产业处等单位组织的16场次的大型文艺演出。以场馆为阵地，奉献精品，强化了文体活动对职工群众的吸引力。
3、贴近群众，走进一线，抓好送文娱下基层活动，进一步增强向心力。结合油田特色和生产前线的特点，丰富节目形式，扩展节目内容，延伸服务领域，把自己的人，身边的事，融入节目，将具有浓郁油味的节目精品送到前线，送到井场。按照指挥部党委的安排，先后组织文艺小分队走进哈密空军飞行二团、哈密军分区、武警哈密地区支队等驻哈部队进行了“八一”慰问演出。国庆期间，组织了“情系一线、共度国庆”文艺小分队走进三塘湖一线，演出2场，慰问了参加会战的13家基层单位，使一线职工受到鼓舞的同时，切身感受到了指挥部的关心和温暖。下基层活动的不断深入，既融洽了油地情感，又增强了职工的向心力。
三、精心策划，严密组织，和谐奋进，促使综合性体育工作实现新突破
2006年5月28日，**油田首届职工运动会在哈密基地体育场隆重开幕。本届运动会是**油田成立以来举办的规模最大、规格最高、影响最广的一次大型职工体育盛会。特别是首届职工运动会开幕式，场面宏伟、声势浩大、参与人数最多、组织严细，受到油田内外的广泛赞誉。本届运动会的组织实施呈现六个方面的特点：
1、领导重视，要求严格。本次职工运动会得到了指挥部、油田公司各级组织的高度重视，成立了由指挥部、油田公司党政主要领导牵头的大赛组委会，并成立了由组织、宣传、服务、医疗、保卫等专项负责的6个竞赛小组。指挥部、油田公司党政领导十分关心首届职工运动会的筹备及实施，亲自听取汇报，做出指示，要把运动会作为“共举中国石油旗，同唱**发展歌”的一次实践和探索；
作为油田体育运动水平的一次大检阅、大展示；
作为深入推进油田群众性体育活动的一次总动员，精心策划，认真组织，办成**有史以来规模最大、规格最高、比赛项目最齐全的一次体育盛会，办成载入史册的“精品工程”。
2、主题突出，共同举办。运动会确定的以建设和谐**，倡导健康生活，彰显发展脉律，繁荣企业文化为主要内容的“和谐、健康、发展、繁荣”主题，全方位诠释了举办运动会的目的和意义。运动会的成功举办，处处高扬和谐，场场体现合作，时时展示奋进。指挥部、油田公司各部门在组委会的统一领导下，多沟通、常交流，求大同、存小异；
各单位请教练、抽队员、挤时间、提成绩，保证了运动会的质量和层次。钻井公司、哈密物业公司、鄯善物业公司提供场地和工作人员，累计工作达800余小时；
保卫处、**石油大厦、石油医院从安全保卫、人员接待、医疗救护等方面给予全力支持，确保了大赛的圆满成功。
3、精心策划，严密组织。4月28日，策划方案十移其稿，最终被指挥部和油田公司采纳。5月1日，以“和谐奋进”命名的会徽在征集的41幅会徽作品中脱颖而出，象征着指挥部与油田公司携手共进、和谐发展的战略构想，寓意着**石油人“健康、快乐、奋发、进取”的身心愉悦理念，得到组委会的一致认可。5月16日，组委会召开了首届职工运动会开幕式筹备工作会议，对本次运动会筹备工作的具体事项进行了细致的安排和分工，为搞好运动会前期各项准备工作打下了基础。自5月23日起，组委会每天都要召开例会，落实任务，督察进度，为首运会如期开幕赢得了时间。运动会组委会在周期长、任务重、工作量大的情况下，在场地准备、比赛组织、后勤保障等方面做了扎实细致的工作，给首运会创造了一个良好的比赛环境。各参赛单位高度重视，精心安排，积极组织运动员训练，踊跃参加每一场比赛，争相展示各单位干部职工健康的体魄和积极向上的精神风貌，为把首运会办成“精品工程”奠定了基础。
4、参与广泛，规模宏大。本次职工运动会设男女100米、400米、800米、4×100米接力、跳高、跳远，男子3000米、女子1500米等14项田径比赛项目；
设篮球、男子足球、排球、乒乓球、网球、门球（中老年组）等6项球类比赛项目；
设千人中老年健身操，少儿团体操、重庆铜梁舞龙、太极拳等表演项目。首届职工运动会开幕式由38支代表队的1300余名运动员参加，2000余名体育爱好者参加开幕式表演，年龄最大的80岁，最小的6岁，观众达5000余人,展现了万人备战首运会的盛况。在运动会历时4个多月的时间里，共有来自指挥部和油田公司的1621名运动员，参加了7个大项31个小项740场次的比赛。在全部31个比赛项目中，共产生金牌、银牌、铜牌各31块，有10个单位荣获“优秀组织奖”、10个单位荣获“体育道德风尚奖”，100名运动员荣获“体育道德风尚运动员”称号，在油田职工体育运动史上留下了精彩的一页。
5、备受关注，影响深远。参加首运会开幕式的既有哈密地市、部队和兄弟油田等上级部门和周边单位，又有基地广大离退休职工、有偿解除劳动合同人员、家属、学校师生。运动会受到自治区体育总局、中国石油体协、哈密地市的极大关注，相继发来贺信，盛赞油田成功举办首届职工运动会，是油田职工的一件盛事，哈密地区的一件喜事。哈密地委高度评价油田首运会：“唱响和谐发展，携手共进的主旋律，充分展示了**石油人的精神风貌和企业文化的魅力，首运会必将成为油地之间共同打造哈密区域精神文明建设的一大亮点、一大特色”。
6、全民健身，再掀热潮。首运会开幕期间，各二级单位在组织参加首运会过程中，采取“以赛代练”的方式，从单位内部多支参赛队中选拔出“最佳队”，精益求精，强中选强，备战首运会。据不完全统计，首运会期间，指挥部各单位举办各类比赛、健身活动82场次，参加人员达8900人次，社区居民参与健身活动达5000人次。首运会的成功举办，更加推动了油田群众体育运动蓬勃开展。
四、强化督查，严格管理，注重落实，确保中心“安全发展”取得新进步
中心组织的各类文体活动多、时间跨度大、涉及面广，活动人员相对密集，安全工作形势非常严峻，为了实现公共娱乐场所无事故的安全工作目标，中心加大安全工作的现场监督检查力度，继续保持和落实大型活动时的事前检查、跟班督查、现场清查等好的做法，确保了中心良好的安全态势。一是坚持落实“三同时，三同步”。活动前，在制定策划方案的同时，同步制定应急预案。活动中，在组织文体活动的同时，同步实施跟班督查。活动后，在现场安全清查的同时，同步强化日常安全检查。二是强化安全生产意识教育。中心结合工作实际及时组织全体员工认真学习上级的安全指导方针，全面落实指挥部各阶段的有关安全会议精神，以对基地居民高度负责的态度，认真把安全生产当作人命关天的大事，放在各项工作的突出位置来抓，尤其把指挥部发生的各类事故举一反三，使全体职工进一步提高安全生产责任，做到思想认识到位，组织措施到位，现场管理到位。三是强化日常安全管理力度。中心把日常现场监督检查作为一项制度，坚持执行，定期不定期的对各场馆设备、线路和消防设施等进行检查，发现隐患立即整改。每逢指挥部重大活动、传统节日，为使安全工作落到实处，确保公共娱乐场所安全，中心都要及时对安全工作进行认真研究和部署，提出有针对性的措施，督促场馆严格落实，确保了重大活动无安全事故发生。1-11月，中心对文体场馆实施专项督查4次，发现安全隐患16项，发出整改通知单2份，目前文体活动场馆在维修改造的同时，进一步对安全隐患进行彻底整改。
第二部分取得的成效及存在的问题
系列文体活动的策划、组织、实施，使得文体事业呈现了蓬勃发展的势头，文体队伍得到了有效锻炼，策划组织能力显著提高，综合协调能力得到提升。
一、节日活动格调高雅。著名文艺团体和专业体育队伍来**演出和比赛，体现了较高的艺术品位。节日活动既有体育赛事，又有文艺大餐。节日文化创新内容，延伸形式，满足了广大职工的精神需求。中心在高雅艺术、知名赛事的引进上具有了独特的视觉。
二、综合策划能力显著增强。本次运动会是一次综合性的体育盛会，也是**油田成立以来的首次运动会，涉及项目多、环节多、单位多、人员多；
比赛周期长、战线长、协调难度大。既有专业体育项目，又有文艺表演。本次运动会的成功举办，使得中心综合策划能力上升了新的层次。
三、核心策划理念基本形成。今年以来，中心策划的文体活动体现了相同的特点，即领导重视、主题明确、组织严密、视觉新颖、观念超前、运行高效。中心干部队伍在实战中得到了切实锻炼，初步形成了适应文体活动的策划理念。
四、管理程序日臻完善。中心进一步理顺机构，成立了综合办公室和文体办公室两个职能部门，业务全面覆盖综合业务和文体业务。对上，能够与上级部门、机关处室各业务系统对口；
对下，能够有效指导各二级单位开展文体业务。从与机关处室的业务衔接到和各二级单位的交流沟通，逐步理顺了程序，细化了流程。标志着中心理顺体制后，快速走上了规范化管理的轨道。
从文体活动的效果、提高企业知名度和影响力、宣传企业文化的角度看，文体工作还存在一些不足和问题：
一、文体专业人才缺乏。从多次的文艺演出活动和本届运动会运动员的竞技水平来看，一方面，文艺骨干人员缺乏；
另一方面，裁判员、运动员等专业人才还不能满足比赛的要求。这就要求我们要在大型演出和实战比赛中锻炼队伍，培养骨干，发现人才，同时，也建议指挥部能够适当引进专业文体人才，带动文体事业向更高水平发展。
二、文体交流活动较少。“文化品牌”已成为企业文化不可缺少的战略，但由于受文体骨干队伍水平限制，参加对外文化体育活动交流较少，一定程度上削弱了指挥部企业文化的影响力。
三、文体场馆人员结构不尽合理。文体场馆人员年龄偏大、文化水平偏低，给提升文体服务质量带来难度。同时，立足于文体场馆组建文艺小分队难度较大，慰问演出只能依托各单位仅有的几名文艺骨干，临时组建演出小分队。由于演出人员单位分散，工作任务和工作时间不尽相同，协调难度逐渐增大。
四、对文体场馆的督查还需要进一步完善。中心建章立制，制定了对文化场馆的督查、考核制度，在每次的督查中，坚持落实制度，取得了一定效果。但由于文体中心部分场馆划归哈密物业公司后，中心制定的督查、考核制度还没有完全纳入指挥部考核指标体系，因此，在实际的督查中，督查结果与业绩考核还联系的不够紧密，一定程度上影响了督查的效果，还需要在明年的业绩指标考核体系中明确场馆督查的考核分值。
第三部分2007年工作思路
2007年，文化体育中心工作总的指导思想是：以“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为指导，全面落实科学发展观，紧密围绕油田中心工作，着眼企业文化发展趋势，以建设精神小康为追求，弘扬先进文化，打造特色品牌，展示精神风貌，推进和谐建设，促进企业发展；
以创建“共享文体、特色文体、品牌文体”为目标，大力繁荣大众共享，特色显著，品位独具的油田文化体育事业；
以组织落实**油田第二届职工文化大赛为载体，将油田独特的文化积淀，转变为促进发展的资源优势，进一步推进人文**、和谐**、奋进**建设，为油田持续有效较快发展提供文化支持和精神动力。
举办**油田第二届职工文化大赛，是油田全面构建和谐**的重要举措，今年，**油田首届职工运动会的成功举办，使油田文化体育事业呈现出欣欣向荣的发展态势，也使我们深刻的认识到，油田文化体育活动的统一化、系列化、综合化是保证文化体育活动收益最大化的有效切入点。一是可以充分利用现有的文化体育设施，使文体资源得到有效利用，综合费用整体下降。二是主管部门之间通力合作，有效调动了各部门、各单位组织和参与比赛的积极性，既展现了单位优势，又扬长避短，弥补了个别比赛项目参赛人员较少的矛盾。三是油田整体举办大型系列活动，对内，强化向心力；
对外，扩大影响力。四是油田全体职工踊跃参加，既沟通了情感，增进了友谊，又凝聚了人心，增强了共同发展的意识和信心。此次文化大赛，以凝心聚力、科学发展、做旺人气为重点，坚持传统文化与现代文化相结合，系列化与规范化相结合，专业演出与职工群众自创、自编、自演相结合的原则，在继承油田多年来举办的传统文化体育活动的基础上，进一步从内涵和形式上对各类活动进行整合、创新，使之系列化、规范化、特色化、品牌化，成为油田文化的缩影、企业精神的升华、共同发展的积淀；
成为熔铸精神、承扬文明、促进和谐，凝聚力量的文化之旅。
文化大赛以元旦、春节、“三八”、“五一”、“五四”、“六一”、“七一”、“十一”等重大节日为节点，由春之韵·人文**，夏之火·激情**，秋之景·奋进**，冬之梦·和谐**四个篇章组成，将各期文化体育活动重点融入四大篇章。
一、文化大赛主题
人文·和谐·奋进
二、组织形式
本次大赛由指挥部、油田公司共同主办，指挥部工会、油田公司工会、文化体育中心承办，各有关部门、相关单位工会协办。
三、大赛主要项目
第一篇章：春之韵·人文**
主要内容：
（一）2007年新年晚会暨第二届职工文化大赛开幕式。届时专门邀请1-2名著名歌手，丰富节目内容，提高演出层次。
（二）春天的问候“庆元旦、迎新年”职工体育系列活动。举办传统的职工集体长跑活动和拔河比赛。
（三）春天的音符“庆元旦、迎新年”音乐会。由指挥部女子管乐团进行专场演出。
（四）春天的祝福“庆元旦、迎新年”文艺晚会。由指挥部少年宫进行专场演出。
（五）“福地洞天”丁亥年春节大型社火表演。除各单位在原有社火表演节目和组织形式上有所创新外，计划新增踩高跷、福娃等表演项目，有条件的单位，还可以出资邀请专业社火表演队进行演出。
（六）“福星高照”丁亥年春节焰火晚会。今年，计划新增焰火的花色品种，融入多项新科技成果，在表现晚会主题上争取有新的突破。
（七）“福映百家”丁亥年春节大型灯展。计划新引进四川自贡的瓷器灯、影碟灯等增加白天的观赏效果。同时，提倡各种灯具展览完后由厂家回收，保持费用与往年相比基本不变。
（八）“百福临门”丁亥年春节送春联活动。邀请哈密地区和油田知名书法家撰写对联，进行派送。
（九）“福瑞呈祥”丁亥年春节摄影大赛。以记录油田发展，反映和谐油区为主要内容，春节期间统一展出。
（十）“亲情家园”庆“三八”家庭才艺展示。以“三八”节为契机，通过歌舞、器乐等舞台形式展示家庭才艺，营造和谐家园、和谐家庭的浓厚氛围。
（十一）职工文学征文比赛。以记录油田历史、发展历程，歌咏职工精神风貌、展示企业蓬勃发展为内容，评比结束后，把优秀征文集结成书。
第二篇章：夏之火·激情**
主要内容：
（一）“青春的旗帜”建团85周年青年歌手大奖赛。以举办青年歌手大赛的形式，隆重庆祝建团85周年。
（二）“我从草原来”专场文艺演出。邀请著名歌星腾格尔及所在苍狼乐队来**进行专场演出。
（三）油田网球邀请赛。计划在二季度，邀请网球爱好者，进行表演赛。
（四）“播种未来的希望”庆“六一”少儿文艺演出。以庆祝“六一”国际儿童节为契机，组织少年宫、各幼儿园在文化广场进行专场演出。
（五）自治区航模队航模表演。“六一”期间，邀请去年获得全国体育大会冠军的自治区著名航模队来**专场表演。
第三篇章：秋之景·奋进**
主要内容：
（一）“庆七一”社区居民大合唱比赛。以社区为单元，组织大合唱比赛，庆祝党的生日。
（二）“安廉文化”职工美术、书法展。以安全文化、廉政文化为主要内容，集中油田美术、书法爱好者的作品，在“七一”期间进行展览评比，烘托节日气氛。
（三）“唱响**”大合唱演出。由离退休职工管理中心“常青藤”艺术团将**歌曲集排编成一台节目，赴鄯善、哈密巡回演出。
（四）“美在**”职工服饰大赛。展示职工自己设计、精心裁剪、精细制作的服饰作品。
（五）“欢乐金秋”职工趣味运动会。在开展滚轮胎、“携手同心”等传统趣味项目的基础上，计划引进部分新项目。
（六）“情系一线”送文化下基层活动。把大赛产生的优秀节目和邀请的专业团队及时送到一线，送到基层进行慰问演出。
（七）“约定今生”**油田第五届大型集体婚礼。积极倡导婚事简办，移风易俗的文明新风，展示近年来“青年联谊活动”取得的效果，计划组织30对青年男女举行集体婚礼。
第四篇章：冬之梦·和谐**
主要内容：
（一）新疆“达瓦孜”高空走钢丝表演。“十一”前后邀请著名的新疆“达瓦孜”高空走钢丝表演明星来哈密进行专场演出。除高空走钢丝外，地面配合大型文艺演出。
（二）职工羽毛球比赛。今年，首运会没有设羽毛球项目比赛，计划在明年的文化大赛中单独设立。
（三）职工大众健身操比赛。主要是通过比赛，普及全国总工会推广的大众健身操，普及健身运动，掀起全民健身热潮。
（四）专业体育邀请赛。计划邀请省级联赛排球队或国家级乒乓球队专场表演。
（五）保龄球比赛。充分利用鄯善、哈密保龄球比赛设施，推广休闲类运动。
（六）文化大赛闭幕式暨颁奖晚会。对文化大赛产生的获奖单位进行表彰奖励，同时，邀请专业团体进行文艺演出。
另外，在每个季度组织一次以人生励志、企业管理、安全健康、文化发展等内容的大型专家知识讲座。
同时，在全年组织好文化大赛的基础上，一要加大送文娱下基层慰问活动力度。将大赛产生的优秀节目以及专业团体演出分批分期走进基层前线进行慰问演出。二要实施场馆安全督查。专项督查和日常督查相结合，定性考核与业绩挂钩相结合，侧重大型文体活动服务配合、场馆安全、确保工会资产保值增值等三个方面，对场馆实施效能督查。三要抓好骨干培训。根据结合各项比赛实际，提前做好裁判员等文体骨干培训，不断提升文体工作质量。四要强化费用控制。树立精细管理、“节约发展”意识，在组织各类比赛时，优选资源配置，优化资金分配，降低各项比赛费用，确保费用不超。
以上汇报，不妥之处，请领导批评指正。
关于票务中心收胆员的工作情况汇报
一、基本工作现状
票务中心现有收胆人员9人，点钞员27人。目前，由 于个别原因，使收胆员对部门负责人存在一些意见，导致他们对工作现状的不满, 带着情绪工作，不服从管理，刷卡不及时，缺乏责任心。这种不利因素若发展下去，会对票务中心的工作产生严重的影响；
另外，点钞员属于高危性岗位，监管不到位可能存在票款流失的风险，对公司造成严重的损失。为了加强管理，明确分工，更好的完成工作任务，应及时配备相应的管理人员，保障票务工作顺利、有序的进行。
二、下一步工作安排
为了更好的解决工作过程可能中出现的问题，现对票务 中心工作作出如下安排：
1、对工作人员进行调换，避免工作过程中出现意外情 况，给公司造成损失。
由于点钞员属于高危岗位，监管不到位可能出现票款流失等风险，因此应加强监管力度，定期进行人员调换。但是点钞班长在点钞员中实行轮换存在一定的风险，一是轮换后责任心不强，如衔接不好会给第二天工作带来麻烦；
二是制表、核款、报表可能做不到及时准确上报；
三是交接不好可能出现矛盾。而两个点钞班长之间可以定期调换岗位，点钞员和复核员可以定期调换岗位（如按一年、一季度等）。
2、实行奖罚制度，对工作任务完成好的进行奖励，对 工作任务完成不达标的给予处罚，以此调动收胆员的工作积极性，消除心里上的负面情绪，详见附件1。
3、收胆场站规划
随着场站的增加，给收胆工作带来一定的困难。为了加强管理，降低风险，收胆员可以精简，但前题是将票胆收取点进行压缩。目前票胆收取点包括中心站、枢纽站、东站、光明、卧里屯，将现有五处票胆收取点压缩到中心站、光明两处，将枢纽站、东站、卧里屯的运营车辆调到东站收取票胆，这样既减精简了人员，也减少了运送途中的安全隐患，另外票胆司机也能减少一人。但相对而言，运营车辆的调空公里数会随之增加。
为了保障票胆收取过程中不出现意外情况，减少安全隐患，可以给收胆员、收胆司机身上以及票胆车上，佩戴警察执法时所用的执法记录仪，从上班开始到工作结束不许有间断或关机，一机双卡，每天对记录仪数据卡进行反查，从而实现全程监控。
票务中心 2015年4月30日 附件1：
大庆市交投公共汽车有限公司票务中心
管理规定（拟定）
第一章 总 则
第一条 为了加强票务管理工作，规范票务人员工作行为，防止票款流失，堵塞管理漏洞，保证营运线路收入真实、准确。依据城市公共交通管理有关规定，结合公司实际，制定本规定
第二条 本规定适用于票务中心全体人员
第二章 票务结算中心管理规定
票胆管理规定
工作人员要严格遵守劳动时间，按照排班表准确无误的整理出当天运营车辆所需换取票胆，并提前十分钟到达收胆处；
严格执行公司及票务中心各项规章制度 第一条 认真清点收胆处所放臵空票胆数量 第二条 每日换取票胆时，至少要有两人在场。
第三条 收胆员换取票胆时，必须认真检查票胆是否存在故
障，并做好记录。一经发现故障要及时上报公司 票务中心，坚决杜绝带病票胆继续工作。
第四条 换取票胆时要认真核对，车牌号、待安装票胆号及取下票胆号必须要一至。收胆记录要有收胆员、司、乘人员签字，收取票胆时车内必须至少留有司、乘人员一名，杜绝装有现金的票胆随车入库。
第五条 正确使用数据采集器，不得摔、扔采集器；
正确按开胆步骤换取票胆，发现问题要明确记录在取胆记录中。
第六条 内胆、插板、票胆钥匙和电子扣、数据采集器等不得拿出工作岗位或转借其它部门及人员。
第七条 收胆、数据采集人员必须等到最后一班车回来后，将所有收集数据、收取票胆完成后，把票胆放臵在票务室内，并与收胆记录认真核对票胆胆号及收回数量，
第八条 填写完整的交接班记录，交接班记录上的各项内容要逐一交接，如当班有特殊情况也要记录在交接班记录本上，交接班要认真负责，不得马虎漏项。
第九条 因故需场外换取票胆时，必须由保卫人员监护票胆，防止发生意外。
第十条 票务人员工作期间不得擅自串岗、旷工、闲谈、点钞员使用手机。
第十一条 票务人员上班期间严禁饮酒、赌博、打架斗殴、
制谣传谣、有损公司形象行为。
点钞管理规定
第一条 工作人员要严格遵守劳动时间，不迟到，不早退；
严格执行公司及票务中心各项规章制度。
第二条 每日工作人员在更衣室换好工作服统一进入点钞第三条第四条第五条第六条室，由班长逐一核对晚班人员交接记录并签字后开始工作严禁挽袖口、扎像皮筋、戴套袖。
点钞员不能将包、现金、手机以及与工作无关的东西带入点钞室，上班时间不允许随意离开点钞室，若需离开必须与当班班长请示并同意后才能离开。
每天下班前，必须是当天的内胆全部清点完毕，总胆数、总金额、总账与复核汇总员核对准确无误在汇总单上签字认可，并打扫好工作室内卫生，物品按要求摆放整齐后方可统一离开。
点钞员从电子内胆倒钱时必须将钱倒干净，倒完钱的电子内胆分类的靠边码放，禁止摔、扔电子内胆.点钞员清点完成一个内胆后（包括打把），才能清点另一个内胆，严禁将两个内胆钱同时倒在点钞桌上清点。点钞员的全部钱把要符合银行收款要求。不符合要求银行要求返工的，出现错、漏款
项的，由当事人负责，并按规定处罚。
第七条 点钞员清点完钱款，要由复核员复核，点钞单至少要有点钞员、复核员两人签章，有汇总员时同时要有汇总员签章。点钞单填写数据要工整规范，不准随意涂改，有涂改视为无效单据。最后合款要由两人以上工作人员（含两名）。
第八条 点钞员将当天所有内胆的钱数完后，清点出的残币由点钞员按银行要求进行粘贴整理，对无法修复的残币、假币、游戏币由当班班长登记保管。每月清理一次统一交由票务主管保管。
第九条 点钞员清点票款时，发现有大额钱币要交由主管登记，如有返还乘客的，要本车主管、当班班长、司机、乘客四人在相关记录上签字方可退还。
第十条 不得随意换取零钱，如有需求换取零钱，要有负责人及当班班长和换零人在换取零钱登记簿上签字。
第十一条 点钞员换下工作服后，不得再进入点钞室。
第十二条 开胆器每天工作完成后要锁在金柜内，金柜钥匙由班长保管。
第十三条 开胆器等不得拿出工作岗位或转借其他部门的人员。
第十四条 清点票款工作必须在白天完成，杜绝夜间清点。
监控管理
第一条 指定专人对点钞室进行视频监控。重点监看取胆、第二条第三条第四条第五条第六条第七条开胆、点钞过程、点钞室人员进出、银行收款交接、投币机正确的使用等情况。发现异常时，及时做好记录并上报。
稽查队不定期对票务结算中心工作进行稽查。
防范管理。
票务人员收取“票胆”时，必须有保卫人员押运，设专职司机驾车，无关人员不准搭车或靠近收胆现场，每天认真填写工作情况记录。
工作室指定位臵。
工作室防盗门要经常关闭，夜间下班后必须要将全部防盗门反锁，有防盗报警器时按规定对防盗报警装臵设防。
金柜密码要正确使用，钥匙必须由使用人随身携带。备有钥匙也必须有专人负责保管，不得存放办公室内。金柜根据需要可粘贴封条，私人物品不准放入金柜。
票务室防范要达到规定标准，“票胆”收取通道必须严加防范，票务室严禁存放易燃、易爆物品。无关人员一律严禁进入票务室。
“票胆”到达票务室时，票务人员将“票胆”放进
第八条 票务室由专人负责监控，经常巡查票务组周边情况，一旦发现问题及时报告，并做好应急处臵。确保防范有效并做好记录。
迟到、早退、脱岗、旷工
收胆与点钞实行倒班制，上两天休一天。
1、迟到：上班时间已到仍未到岗。
2、早退：未完成当日全部工作无故提前下班。
3、脱岗：工作时间擅自离开工作岗位。
4、旷工：无任何手续无故不上班。
有下列行为之一均视为旷工：迟到、早退或脱岗连续超过30分钟；
未经准假而不到岗者；
不服从工作分配安排者；
采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明者；
因违纪、违规行为造成的缺勤；
未办完离职手续而擅自离职者。
第三章 处 罚
票务员违纪处罚
第一条
票务组收取的现金任何人无权挪用，严禁白条抵库，严禁票务员私自兑换零钱，违者罚款500元。
第二条
点钞工作完毕后，若发现台面、地面遗留钱币的，每次罚款50元，遗留整捆钱币的，罚款500元。
第三条 票务员必须按时到岗，统一着装，集中点钞，当面点清，严禁携带与工作无关的物品，特别是现金进入点钞大厅，违者罚款200元。
第四条 票务员点钞期间不准串岗，晚班不准私自外出及到休息室休息，违者罚款100元。无关人员严禁进入点钞大厅，违者罚款100元。
第五条 点钞时出现挑胆、不及时送胆违者罚款50元 第六条 数据录入没有认真核对发生数据错误的，每次罚款50元。
第七条 工作期间擅自串岗、闲谈、使用手机的每次罚款
50元。
第八条 严格执行“一胆一清”，如发现有凑款、未一次点清违者罚款50元。
第九条 点钞时票款不准确、台面除残币外留有票款的、不按要求平整、捆绑、摆放钱币违者罚款50元。
第十条 票务员点钞工作完毕换下工作装后，不得进入点钞室，违者每次罚款50元。
第十一条 复核人员为点钞员拿出、填补票款、改动结算单违者罚款50元。
第十二条 整理钱币质量不合格者，每把罚款20元，整把差错（1张以上）除补足差款外，一次罚款20元；
银行退回长短款，除补足款项外，按长短款金额2倍罚款。
第十三条 数据录入没有认真核对发生数据错误的，每次罚款20元。
第十四条 在已经倒空清点完内胆中发现有钱币的，按发现面值的2倍罚款；
复核员未查出错票的每张罚款10元。
第十五条 工作完毕后复核员合款出现错误的，按错款数额2倍罚款。
第十六条 点钞员结算单每出错一张罚款10元。
第十七条 有盗窃票款行为的，无论数额多少，予以开除。
收胆员违纪处罚
第一条 票务人员上班期间饮酒、赌博、打架斗殴、制谣传谣、有损公司形象违者罚款1000元，视情节处以停薪待岗处理。
第二条 迟到、早退的处罚标准：月累计迟到、早退次数一次者，每次扣罚50元；
迟到、早退两次（含）的，每次扣罚100元；
超过三次（含）者，扣罚本人全部基本工资。全年累计迟到、早退超过五次（含）者，给予停薪待岗处分。旷工、脱岗一次处罚1000元，两次扣除本月工资，三次停薪待岗处理。
第三条 私自将开胆器、内胆、插板、票胆钥匙和电子扣、数据采集器等拿出工作岗位的，每次罚款100元并给予一次票务中心通报，通报三次者给予停薪待岗，通报五次自动离职。票务中心收取的现金任何人无权挪用，严禁白条抵库，严禁票务员私自兑换零钱，违者罚款500元。
第四条 不按程序工作，造成装有现金的票胆丢失的，按该线路当天最高营运收入赔偿，并对责任者罚款500元。
第五条 因票务员的原因，造成装有现金的票胆当日没有取出的，每次罚款500元。
第六条 丢失开胆器、空内胆、插板、票胆钥匙和电子扣、数据采集器等工作设施的，除按原价赔偿外，罚款500元。
第七条 内胆、票胆钥匙和电子扣、数据采集器，发生人为损坏除按原价陪偿外，处以500元罚款
第八条 取胆时没有正规操作，出现取胆故障的，一次罚款50元。
第九条 换胆时票胆与车号出现错误的，一次罚款50元。
第十条 票胆员数据采集，漏采一次数据罚款50元，（注：有分区点车辆，前后卡机都要采集）。每天数据按票卡日报表为准。
第十一条 丢失或遗落票胆的，属严重失职，报上级领导，由上级领导进行处理。
第十二条 票胆员每天必须与票胆司机交接好上下午票胆，核对好各线车辆票胆数，填好交接记录，未与票胆司机交接票胆早退的，按旷工、脱岗处理。
第十三条 有盗窃票款行为的，无论数额多少，予以开除。情节严重者追究刑事责任。
（ 注：每月罚款在当月工资扣除。）
驾驶员违纪处罚
一、驾驶员有下列行为之一，视为票务违纪，罚款1000元
1.驾驶员在出车前未打开摄像系统开关，导致硬盘无内 容的；
2.驾驶员在车辆运行过程中关闭摄像系统，导致硬盘内 容不全的；
3.驾驶员在系统工作期间，故意遮挡摄像头的；
4.未取票胆前关闭系统开关的；
5.早晚光线暗淡时段，不开室内照明灯的；
6.未经允许随意改动摄像器材及摄像电路并导致系统不 能正常工作的；
7.驾驶员未经允许私自维修摄像器材、调整摄像系统的。
二、驾驶员有下列行为之一，视为票务违纪，罚款500元
1.系统带故障工作未及时报修的；
2.运营车辆下班当日没有与收胆员交接票胆或装有钱 款的的票胆在车上过夜的。
3.运营车辆在每站起步时，投币口、可视窗口不得留有钱币，因驾驶员未及时抽拉投币箱挡板，造成投币口、可视窗口留有钱币的，一次罚款500元，两次停薪待岗一个月，三次者解除劳动合同。
三、驾驶员有下列行为之一，视为票务违纪，罚款200元
1.投币箱挡板为电控的必须使用有效，发现电控装臵失 效未及时上报维修的；
2.挡板为手动的，车辆每站起步前，驾驶员未及时抽拉 票箱挡板的；
3.驾驶员未按规定发放乘车卡，而造成票价损失；
4.运营车辆下班没有第一时间回指定地点送取票胆的。
四、驾驶员有下列行为之一，视为票务违纪，罚款100元
1.收缴违纪乘车证私自存留超过24小时不上交的。
五、驾驶员有下列行为之一，视为票务违纪，罚款50元
1.运营车辆在始发站进站时，开双门上客的；
2.后门上客司乘人员不制止的；
3.让他人代交票胆代签票胆记录，票胆记录填写不完整的。
乘务员违纪处罚
一、乘务员有下列行为之一，视为票务违纪， 200元 1.刷错上、下行卡造成乘客的票价损失，乘务员要全额赔偿乘客损失，并对责任人罚款200元；
2.乘务员不认真查验区段乘车卡，造成漏票行为的，罚款200元；
3.区段乘车卡遗失总量超过配备总数的20%，需及时上报补充，并由乘务员承担工本费每张1元。若未及时进行上报补充，一经发现处以200元罚款并按要求补充。
七、乘务员有下列行为之一者，经核实视为违纪，每次罚款 100元。
1.收缴违纪乘车证私自存留超过24小时不上交的；
2.对应享受优惠乘车、免费乘车发生拒载纠纷的；
3.拒付乘客票据，发生纠纷或多付乘客本次乘坐票额的。
二、乘务员有下列行为之一者，视为违纪每次罚款50元
1.乘务员没有正确使用上下行卡；
2.有人售票车乘务员不使用票兜、手持票款的；
3.让他人代为结算者。
三、发现运营期间有漏票的，除按人次补票外，每人次加罚 10元。
四、乘务员有下列行为之一者，经查实视为贪污票款，按贪 污金额百倍罚款。
1.收款不付票或售票误差超过本线路一个最大票面值；
2.留存或出售废票；
3.违价售票被投诉经核实；
4.公私款混放者或挪用票款；
5.违规为他人提供车票；
6.使用他人违规提供的车票。
乘务员贪污票款除执行以上规定外，给予开除处分，解除劳动合同。
五、凡因违反本制度受到经济处罚的人员，处罚款项在当
月工资中扣除。
六、对发生处罚有异议的，被处罚人员可以在接到罚款通
知后5日内向公司相关部门申诉。
驾驶员、乘务员有盗窃票款行为的，无论数额多少，予以开除。情节严重者追究刑事责任。
第四章 奖 励
一、收胆员奖励
第一条 每月没有迟到、早退者，奖励50元。
第二条 服从工作分配，能按时完成工作任务，表现良好者
奖励50元。
第三条 数据采集完全者，奖励50元。
二、司乘奖励
第一条 司乘人员在验票过程中，收缴假乘车证件，一经核实，给予查验人每张50元的奖励。
第二条 发现贩卖假乘车证人员，并及时进行举报，一经核实，给予举报人500元的奖励。
第三条 发现制造家乘车证地址，并及时进行举报，一经查获，给予举报人1000元的奖励。
第五章 票务中心相关问题的处理
1、没收假乘车证的处理？
收缴假证后，用纸条写清没收时间、站点、没收人姓名、运营车辆号并与假证一同投入到投币箱内即可(未写清者视同放弃奖励)。
2、乘客多投币的处理？
有乘客多投入现金或错投物品的，司、乘人员必须要当面确认无误，并用纸条写清多投入金额或所投入物品和误投乘客的姓名后投入投币箱内，告知乘客第二天10:00—12：00分到交投公交票务结算中心领取。
3、刷卡机出现故障无法正常使用的报修？
a)当卡机在行驶过程中突然无法正常刷卡时，驾驶员可将卡机关机数秒钟后重启。
b)以上操作后仍然无法正常使用，有卡乘车者司、乘可认真核对乘车卡后可让其正常乘坐，下班后立即报修，填写好维修申请表报给当班收胆员即可。
4、交接票胆及收胆记录的填写？ 运营车辆下班后，要第一时间回场交接票胆，要准确清晰填写收胆记录，未按规定填写收胆记录的不考核此次票额。
5、车辆故障或事故的票胆收取？
车辆发生故障或事故无法按时回场交接票胆时，车队负责人员应及时与票务人员联系处理好票胆交接事项,坚决杜绝装有现金的票胆载入修理厂等非正常停放地点。
附件2：票务中心岗位职责
票务中心主任岗位职责
1、按照国家和市政府有关规定标准制定乘车标准及范围。
2、协助分管领导共同抓好票务中心全面工作。
3、与物价部门协调，做好新线路的票价审批工作。
4、管理司乘人员对乘车、售票规定的执行和运营车辆各类IC卡的使用管理。
5、对各运营车辆每日数据进行分析汇总。
6、对乘客多投币、误投乘车卡进行处理。
7、对运营车辆的票胆收取、刷卡数据采集和票款清点工作的有序进行汇总。
8、组织建立健全票务中心各项规章制度，使各项规章制度能有效执行。
9、组织召开办公会议，解决各项工作中的突出问题。
10、对外协调好票务中心的各项事宜。
票务中心收胆班长岗位职责
1、收胆班长负责收胆人员和收胆司机日常工作的协调。
2、负责监督收胆员是否正确换取票胆及数据采集完整。
3、负责采集器、票胆的定期检查和维修与维护。
4、不定期查看收胆员与收胆司机的交接班记录是否完整。
5、负责票胆运送的安全问题。
6、收胆时出现的特殊情况及时处理。
票务中心维护员岗位职责
1、负责运营车辆的卡机、投币机的维护。不定期的对运营车辆卡机、投币机检查。
2、处理卡机、投币机使用中出现的突发情况。
3、定期检查卡机、投币机是否正常使用，并做好相关记录。
票务中心统计员岗位职责
1、负责每日的票卡日报表、票额分析表、运营收入表的制作。
2、每月对各线运营车辆进行票额分析。
3、每日一次数据上传并整理数据报表。
4、为部门负责人及车队统计提供每日票款报表。
票务中心内勤岗位职责
1、负责办公文件整理、会议记录。
2、对新入职的司乘人员进行票务中心制度的相关培训等工作。
3、负责统计并去办理职工卡、司机卡、运营车辆线路设臵卡、车辆上下行卡、职工卡年检。
票务中心点钞班长岗位职责
1、负责每日与银行票款收取。
2、负责每日所收回的票胆的开启。
3、负责安排点钞人员日常工作，监督点钞员的点款准确度。
4、负责点钞室的安全问题。
5、负责每日上报票额汇总表及点钞员汇总表。
6、负责管理点钞员、复核员的工作，负责点钞室特殊情况的处理，及时向上级汇报工作情况。
票务中心点钞复核岗位职责
1、负责每日点钞员所点票款的复核工作。对点钞员所点款额进行复查、抽查，提高点款的准确度。
2、辅助点钞班长核对每日运营车辆票款总额。准确将每日运营的票款进行报表汇总，并向领导汇报。
票务中心监控员岗位职责
1、负责点钞室、票胆室的监控。
2、当出现特殊情况，如点钞员点款有误须查看监控，监控员负责调取当时的监控录像，并做好记录。
3、负责监控点钞室和收胆室内工作情况，及点钞室周边安全情况若出现异常情况，及时向上级汇报并做好记录。
票务中心点钞员岗位职责
1、工作人员要严格遵守劳动时间，不迟到，不早退；
严格执行公司及票务中心各项规章制度
2、负责每日所有运营车辆票款的清点。按照当班点钞班长的安排，对各个线路逐一清点，并填写好每一辆的点款单。
3、清点每一个票但之后，与点款单进行核对，并加印盖名章。
4、每日所有运营车辆票胆清点完毕后，点钞员统一整理残币，并做好记录。
5、完成当天点钞工作后，负责清扫点钞室内的室内卫生。
票务中心收胆员岗位职责
1、工作人员要严格遵守劳动时间，按照排班表准确无误的整理出当天运营车辆所需换取票胆，并提前十分钟到达收胆处；
严格执行公司及票务中心各项规章制度
2、负责将每日运营车辆的票胆收取。
3、填写好票胆记录单和交接班记录，与票胆司机填写好当天的收胆线路、票胆数量、采集器类型及数量、收胆钥匙数量等各项，并双方在场签字确认。
4、收胆员负责每天当班所在的运营线路，按照运营车辆线路、车牌号进行票胆收取。所收票胆及更换的新胆必须与运营车辆的线路、车号相对应，不得错换票胆。
5、监督司乘人员票胆记录的填写，将有变动的票胆进行登记。
6、票胆收取完毕后，将所收取的票胆数量与排班表进行核，数量统一后方与收胆司机进行交接，将票胆送回指定存放地点。
票务中心收胆司机岗位职责
1、采集器在规定时间内运送到指定存放地点。
2、与当班收胆员做好交接，当面认真填写好交接记录本上面的收胆线路、票胆数量、采集器数量、开胆钥匙数量、备用胆类型及数量等各项，并双方签字。
3、当日票胆收取完毕后，收胆司机到各场站将票胆送回到指定地点，并按照交接记录将票胆分线摆放。
4、司机因个人原因违返交通规则由当事人自行承担。
在省总工会、市委、市政府的支持下，在市总工会的领导下，中心于××××年月正式挂牌成立。一年来，中心设立“困难救助、信访接待、法律援助、就业贷款、免费职介”五个服务平台，全体工作人员“全天侯”、“直面式”、“人性化”接待来访和求助的困难职工，为他们提供快捷的帮扶和“一站式”的服务。
一、发挥中心服务职能，为困难职工排忧解难。
⒈中心发挥工会维权职能，采取集中救助和平时救急的方式，对全市万困难家庭和到中心求助的困难职工进行帮扶。在中心的指导和部署下，年全市各级工会组织走访慰问户特困职工、劳动模范、离退休职工、退转军人和伤病残职工家庭。元旦、春节期间，举行“爱心一日捐”活动，共筹资万元。其中万元注入市总本级送温暖基金，用于中心开展救助，全年走访慰问困难职工家庭户，发放慰问金、物品万元。年两节期间安排各级工会组织对全市困难职工进行救助帮扶达户，发放慰问金和救助物品总价值万元。帮扶中心一次对户困难职工进行集中救助，发放款物万元；
对户没有过冬煤炭的特困群体发放两节取暖煤吨。自成立截止年月份，平时救助生活难以为继、遭受意外灾害、患大病无钱医治的受困职工户，总救助金额万元。其中：助学救助户，救助金额万元；
医疗救助户，救助金额万元；
其它救助户，帮扶金额万元。
⒉中心成立以来，共接待困难求助、下岗求职、法律援助、政策咨询等方面的来访者和职工来信人次，其中：接待来访人员人；
处理来信件；
接听求助咨询电话个；
为人提供法律政策咨询，为职工提供法律援助起。
⒊为全市特困职工缓解生活压力，代市政府为特困职工发放《特困职工家庭优待证》户。年为其补助水电费万元，帮助其子女就学减免学杂费万元，减免有经营活动的特困职工工商管理费万元，住房房租补贴万元。年两节期间还为户特困职工免费发放电影票张，丰富了他们的节日精神生活。
⒋帮扶中心开设职业介绍服务平台，在“三个一”工程的基础上，与县（区）职介机构联网，指导安置就业。一年来，免费介绍各类人员就业人，中心本级建有个再就业示范基地，安置下岗职工名。支持下岗职工再就业小额贷款万元，贷款人数人次。
中心通过一件件实际问题的解决，一桩桩具体工作的落实，在党和政府与职工群众之间筑起了一座桥梁。为工会争得了地位，赢得了职工群众的信任和赞誉。年月，市委、市政府在张家口劳动模范和模范集体表彰会上授予帮扶中心“模范集体”荣誉称号；
月，帮扶中心的小额贷款项目被全国总工会表彰为“全国工会小额借款项目示范点”；
月还分别获得河北省政府表彰的“河北省再就业先进工作单位”、省总工会表彰的“劳动争议处理先进集体”和张家口市人民政府表彰的“再就业先进工作单位”荣誉称号，今年月又被市政府推荐授予“全国优秀职介所”称号。
二、建立五项长效机制，构筑快速反应的帮扶体系
今年，我们根据省总工会工作安排及市总对中心“提升地位、扩大影响、放大功能、打造品牌”的要求，在帮扶中心建立长效机制，长期为全市职工办好事实事，目前以建立五项长效机制，构筑起快速反应的帮扶体系
⒈预警机制：中心坚持小时值班制度，通过职工热线，直接接待全市每一位来求助的职工。全市工会系统建立了劳动关系预警机制和组织，颁布了《实施办法》，通过基层的劳动争议调解组织和劳动法律监督机构，及时掌握职工的生活、就业、劳动关系等动态。与县（区）及街道办事处工会建立承办联系制度，逐步形成了层层核实、层层复查、层层办理、层层落实的预警和预测体系，使帮扶中心逐步成为维护社会稳定的“预警中心”。
⒉分析机制：中心通过市委“社会调查”的调研结果，掌握了万下岗职工和万困难职工家庭的基本情况，实现了社区、街道办事处、工会三级建档。由中心实行数据库统一管理，能够及时对困难企业和求助的困难职工的生产、生活和劳动关系矛盾情况进行分析，及时掌握动态，及时做出处理，及时帮扶救助，为中心有效开展工作提供了可靠的保障依据。
⒊救助机制：中心提高办事效率，实行首问接待，限期办理制度。工作人员与来访者面对面交流，及时核实情况，及时解决问题，做到问题不过夜，帮扶即到位，提供高效快捷的一站式服务。通过一年的运作，已成为全市特困职工心目中的“”，真正发挥“救助中心”的作用。
⒋再就业机制：中心通过工会系统的“三个一”工程，指导帮助全市工会系统对下岗职工开展创建自救基地，实现再就业工作。中心帮助建立了“阳光食品有限公司”和“维利食品厂”两个（更多精彩文章来自“秘书不求人”）再就业自救基地，均由下岗职工自己担任法人，全部安置下岗和特困职工就业。中心还在北京建立了“进京劳务人员维权服务中心”，通过这个窗口向京、津两地输送家政、月嫂及饮食服务人员，安置大量下岗职工和失业人员再就业。
⒌服务机制：中心坚持“有限的职责，无限的服务”宗旨，采取全方位、一站式、亲情化服务方式，要求中心工作人员服务“三个到位”，“两个及时”。即感情到位，维护到位，工作到位；
及时化解矛盾，及时理顺情绪。接待每一名来访者都能主动让座，笑脸相迎，送上清茶一杯。有不少来访者因下岗失业生活困难，心情郁闷，到了帮扶中心时而大吵大闹，时而哭哭啼啼，市总要求中心要成为困难群体情感发泄的“出气筒”，不满情绪的“泄洪区”。中心建立以来，没有与来访者发生一起冲突事件，真正已成为特困职工的“倾诉中心”。
三、与时俱进、探索创新，不断提升帮扶服务内涵。
⒈窗口前移。中心本着面向职工、快捷准确、因地制宜、长期坚持的原则做好困难职工的帮扶工作，不断探索帮扶救助形式，力争把帮扶中心窗口前移。先后与市内两个社区筹建“爱心超市”“爱心救助站”，面向特困职工长期提供日常生活必须品的补助，减轻他们的生活压力，从而使救助工作日常化。
⒉扩大内涵。为了缓解特困职工因病致困的压力，中心积极与医疗机构进行沟通，先后把市第一人民医院、市中医院、解放军二五一医院和市第三附属医院，作为我市特困职工医疗救助定点医院，为特困职工提供各种医疗救助。
⒊利用载体，做好十件实事。年，中心将为全市困难职工办十件实事，即：继续开展对全市户困难职工的“一帮一”帮扶活动；
对特困劳模、单亲女职工及残疾儿童、特困老党员、困难转退军人等进行日常和节日慰问救助；
对考入高校的特困职工子女开展“金秋助学”活动；
对户特困职工家庭发放《特困职工家庭优待证》，落实有关部门优待政策；
年底对户特困职工开展送温暖活动；
帮助名下岗职工进行培训、推荐、安置工作并完善职介网络；
对权益受到侵害的职工开展法律援助，免费为其代理、申请、参与仲裁活动；
扩大小额贷款覆盖面，指导有条件的县区建立小额贷款服务站，帮助实现再就业；
合作筹建一个综合性“爱心超市”，缓解特困职工基本生活压力；
协助政府制定“困难职工大病医疗救助办法”和“救助细则”，力争年内实施。
中心通过一年多的运作，打响了“工会维权”的品牌，也得到了各级领导的肯定，但我们感到仍有许多工作需要进一步研究和深化。在健全制度、规范运作、延伸服务、扩大筹资上积极探索，不断创新，切实把帮扶中心建成我市困难职工的“社会救急中心”。
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****疾控中心2012年工作汇报
2012年中心在县委、县政府、县卫生局的领导和上级业务主管部门的具体指导下，坚持与时俱进，开拓创新的思想，紧紧围绕全县疾控工作要点，扎实有效地落实疾病预防与控制的各项措施，加强传染病与重大传染疾病防控、免疫规划管理、应急处置、疾病监测与检验、健康教育工作，不断提高整体防控工作水平。中心实现了综合管理水平、技术服务能力、项目推进力度和社会效益的全面提升，各项工作都有了新的突破。现将一年来的工作汇报如下：
一、加强党建工作，促进全面发展
一年来，中心以学习、宣传、贯彻党的十八大会议精神为主线，坚定不移地贯彻预防为主的卫生工作方针，进一步健全和完善疾病预防控制体系建设和服务能力建设，促进疾控事业全面可持续发展，有效控制疾病的发生与流行，为保障人民身体健康，构建和谐社会服务。
加强党组织建设和党风廉政建设。开展“讲党性、强素质、守纪律”活动，通过交心、谈心等活动，充分调动和激发了广大职工的创造性和积极性。圆满完成了县政府下达的无偿献血指标。
二、疾病控制工作
1、传染病控制管理
中心组织有关业务人员对全县46家次医疗机构的传染病登记、报告情况进行了多次检查指导。通过督导,使我县法定传染病的报告质量进一步提高，我县法定传染病报告质量均全市前列。
全县各医疗机构均实行了疫情网络直报，直报率达到100%。今年1至
1 12月，全县共报告法定传染病19种，计2031例，报告发病率为306.33/10万,较2011年下降了24.55%。加强了死亡病例监测报告工作，1－12月共报告死亡病例213例。
及时制订《2012年夏秋季主要传染病预测分析及防制措施》、《蓬溪县今冬明春主要传染病预测分析及防制意见》。
2、突发公共卫生事件应急处置
为了切实做好对突发公共卫生事件应急处理工作，中心进一步完善了疫情应急处理机制。购置必备物资及疫情防护用品，做好个人防护。加大了业务人员的培训力度。加强全县医疗机构腹泻门诊和发热门诊的督导，及时主动监测和调查散发病例,2012年全县未出现一起突发公共卫生事件。
2012年9月10日，全县普降暴雨，*******等乡镇发生严重洪涝灾害，灾区群众居住环境及生活饮用水受到严重污染。为做好灾后防病工作，保障受灾群众身体健康，县疾控中心立即启动应急预案，全力投入灾后卫生防病工作。中心专业技术人员在10日下午14时携带消毒药品、器械、宣传单、督导意见书等，赶往全县各受灾乡镇，实施和指导灾区饮用水、外环境等消毒，发放消毒药品。对灾区实施饮用水消毒、防病措施培训与指导，累计出动车辆40余台次、专业技术人员 180余人次，向灾区投放漂白粉0.7吨，泡腾片10箱（10万片），举办饮用水消毒、灾后防病知识培训35人次，发放以灾后防病和饮用水消毒方法为内容的宣传单2万余份。确保了灾后无重大疫情发生。
3、艾滋病防治
2 2012年我县报告艾滋病病毒感染者/病人27人，新增抗病毒治疗人数9人。今年报告的艾滋病病毒感染者/病人完成流调率100 %，哨点监测完成率达100 %，HIV/AIDS接受结核病检查达100%，艾滋病病毒感染者/病人随访干预比例达92%，在治抗病毒治疗病人按照要求完成随访的比例达100 %。
中心深入扎实的开展了高危人群的监测检测与干预工作，完成各类高危人群监测1230人， 自愿咨询检测752人，完成“三所”人员监测260人。全年累计发放宣传资料2500余份，发放安全套20000余只。
4、结核病防治工作
中心认真贯彻落实《四川省结核病综合示范区实施方案》，严格执行县卫生局制定了《****结核病综合示范区实施方案》和年度结核病防治工作计划,组织实施结核病控制措施,保证及时发现结核病人并进行规范的治疗和管理。继续实施学校结核病健康促进示范校创建。
2012年共接诊可疑肺结核病人2418例， 查出活动性肺结核447例，其中涂阳病人250例，全县结核病患者/可疑者总体到位率达 91.41% ，涂阳肺结核患者密切接触者筛查率达100%，新涂阳患者治愈率达91%，HIV/AIDS接受结核病检查的比例达100%。
5、免疫规划工作
认真抓好免疫规划示范县及扩大国家免疫规划实施工作。以维持高水平免疫接种率为目标，狠抓适龄儿童计免建卡、建证、接种工作，把建卡、建证、接种工作当作搞好免疫规划工作的重点工作来抓。2012年我县在市计免交叉检查中免疫规划工作综合得分排名全市第二。
3 2012年8月我县被省卫生厅确定为四川省免疫规划示范区试点建设县，为进一步加强领导，规范免疫规划工作，确保我县免疫规划示范区创建成功，成立了***创建四川省免疫规划示范区工作领导小组，制定了《***创建四川省免疫规划示范区工作方案（试行）》、《***县2012年免疫规划工作计划》等文件， 2012年9月，主持召开免疫规划示范区创建工作启动及培训会议，目前创建工作进入全面实施阶段。
认真实施儿童入学入托查验接种证。全县查验预防接种证14332人次；
全程合格接种12562人；
发放预防接种证补种补种通知单2850份；
补证、补种率分别达到98.1%、98.5%。
加强了对全县所辖31个乡镇免疫规划工作进行了巡回督导，督导覆盖率达到了100%。在督导中发现乡镇工作中存在的问题，进行了及时正确指导，使我县免疫规划工作质量大幅度提高。
三、卫生监测工作
2012年对全县生活饮用水水质进行卫生检验167件。从业人员健康体检289人，查出各类职业禁忌人员2人。
实施“四川省农村饮水与环境卫生现状调查”、“ 饮用水卫生安全调查”项目。根椐项目要求、我们分别对********等10个村100户贫困村民和学校的饮用水卫生和环境卫生状况进行了模底调查，并随机对10户村民、2所学校、9个镇、乡集中式饮用水水质卫生进行了抽样检测166件。
四、健康教育工作
一是利用各种卫生防病日通过展板、标语、宣传单、现场咨询等多种形式，宣传国家卫生法律法规，普及卫生法律和卫生防病知识。二是以基
4 本公共卫生健康教育服务项目为中心,规范性地开展健康教育活动，通过向公民普及健康知识。使我县城乡居民基本卫生知识知晓率不断提高。
五、实验室资质认定
2012年11月顺利通省技术监督局对我中心《食品检验机构资质认定》评审及《实验室资质认定》复评工作。
六、基本公共卫生服务工作
各项目实施单位严格按《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》要求，结合当地实际，扎实开展工作。县疾控中心专业人员深入基层卫生院和社区卫生服务站进行现场指导150余次，促使服务。有效地推动了基本公共卫生服务项目有序开展。
2013年，中心将以更加饱满的热情，更加务实的精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧把握优先发展的工作基调，以提升素质、提高能力、扩大服务、拓展业务为着力点，努力开创中心各项工作的新局面。
2011年，在公路管理局的正确领导下，我中心全体员工本着“严谨、求实、及时、准确”的工作方针，大力发扬“科学管理、团结实干、文明和谐、创新争先”的企业精神，圆满完成了上级下达的各项任务。同时广开门路，积极对外承揽业务，开源节流，为我单位创造了一定的经济效益，为我局的公路建设与养护做出了应有的贡献。
任务完成情况
一、公路养护建设方面我们主要做了以下工作：
1、全面参加g307子横分界至靖边大修工程的建设管理，在该项目上设立了中心试验室，投入了近50万元的试验仪器设备和9名试验检测人员；
4、g210榆林城区过境线建设工程是我市的第一个bt项目，我们参与了该项目的建设管理，投入了100多万的试验设备和10名经验丰富的试验检测人员；
5、在府店一级公路中修工程项目管理中，投入了近50万元的试验设备和5名试验人员；
6、承担了市交通局下达的沿黄公路建设工程的质量抽检任务。
在我们所有服务的项目上，我们的试验人员均能在工地巡回检查施工现场，认真监控工程质量，为所有项目顺利实施起到了指导生产保证质量的作用，我们的工作得到了各个项目管理部门的认可。
三、全力配合市交通局、市交通局质监站对全市范围内公路建设与养护项目进行监督检查，经常预备试验检测人员，随时准备跟随交通局、质监站领导和工程技术人员到施工现场进行质量抽检，配合完成了上级下达的质量抽检任务。
领导班子建设情况
今年，我们经常要求领导班子成员认真学习科学发展观，通过自学，使我们对科学发展观有了更深刻的认识，领导班子成员的政治思想水平有了很大的提高，在制定我中心全面协调可持续发展的规划时能够统筹兼顾，以人为本，为我中心制定了科学合理的长远规划。
职工管理情况
我中心长期以来十分注重职工队伍建设，经常要求职工开展政治学习，组织职工进行业务学习，有计划地把职工送出去培训，为不断提高职工的思想水平和业务能力打下扎实的基础；
严格劳动纪律，强化绩效考核，建设一支业务水平过硬、思想觉悟高、能打硬仗试验检测队伍，是我们人才战略长远目标。
一、试验检测工作是涉及标准规范最多、最紧密的工作，国家和行业每颁布一项与专业相关的新标准新规范，我们都要派出专业技术人员参加学习，这样才能适应新形势的发展需要，才能胜任自已从事的工作，通过组织学习来提高职工的业务水平。
二、组织员工积极参加交通部举办的公路工程试验检测人员职业资格考试，通过单位为职工购买复习资料，报销考试报名费、差旅费等鼓励性措施来提高人员参加考试的积极性，目前，我中心人员持证率已达到78.3%，已取得试验检测工程师10名，试验检测员8名，同比去年上升10%，人员的整体素质有了很大程度的提高。
三、严格劳动纪律，加强考勤管理，由于人员的增加，我中心从今年开始有了星期天（实行轮休制），但无论酷署严寒，所有单位职工中午两点上班时我们是两点上班，别人两点半上班时我们还是两点上班，在酷署难熬时，所有单位都将上班时间改为下午三点时，我们仍然是两点钟上班，因为我们的服务对象是施工单位，是施工现场，施工工地是没有星期天和节假日的，施工现场的工序安排也是不分上下班的，所以我们要力竭尽全力为客户服务，这就是我们客户至上的服务理念。所以，我们要求大家按时按点上班，不得迟到早退，要求职工做到的，领导首先必须做到，只有这样我们才能争取到更多的客户，才能为单位保持相对稳定的营业收入。当然，严格劳动纪律并没有使我们违背劳动法，职工付出了辛勤劳动的同时也得到了应有回报，我们按时发放了加班加点工资。
四、强化绩效考核是我中心管理工作中的又一重要手段，将我中心的经济效益与职工收入紧密挂钩，始终执行提取营业收入8%作为职工的年终奖金的规定，保持这一措施能够极大地调动职工的积极性，增强员工集体观念，使大家在工作中心往一处想，劲往一处使，形成企业的利益高于一切的共识。经过大家艰苦努力，辛勤工作，我们现在的绩效工资才能够和公路局事业单位的员工一样按时足额发放。
存在的问题和建议
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一、我市县乡公路、通村公路建设高潮的即将过去，今后我们的业务范围会越来越小，而且公路局内部又成立了那么多的试验室，僧多粥少，接受委托试验的机会越来越少，原来我们多少还能承揽一部分高速公路的养护试验检测任务，由于省交建集团也组建了试验检测中心，高速公路建设的试验检测任务早已远离我们，而高速公路的养护检测市场也将不复存在。为了我们的生存和发展，我们的工作重点已经转移到干线公路的养护检测上来，因为我们是依附于公路行业的产业，离开公路就什么也做不了，现在我们已经做好了准备，积极购买了公路智能检测车和桥梁检测作业车，但所开展的业务极少，花费200万元购买的桥梁检测作业车，四年来没有对公路局所管养的59座大桥进行过一次定期检查，我们现在是墙里开花墙外红，只好将检测作业车租赁给河北内蒙的检测公司使用，赚一点低廉的租赁费维持设备的正常保养。建议公路管理局领导能够把属于我们自已的职责、权力争取回来，为我们局属企业生存和发展拓展一定的空间，使我们能够生存下去，发展壮大。
二、今年随着公路管理局第二工程处的解体，公路管理局又给我中心分配进来4位工作人员，从人力资源的角度上讲是极大地支持了我们的工作，可由于我们的业务范围有限，现有试验检测人员完全能够开展正常的工作，加之绩效工资的实施，给单位带来了更大的负担，企业实现利润的机会就显得越来越小。如果业务上再没有更大空间拓展的话，建议公路管理局领导今后在考虑人事安排时，最好不要再往我中心调入工作人员了，否则我们也是人满为患，也将会背上人员包袱，再次诚恳建议上级领导能够为我们企业减忧减负，为我们的发展保驾护航，这样也能为公路管理局减轻好多不必要的负担。
项目试验检测安全工作汇报（共4篇）
试验检测负责人工作心得体会（共8篇）
试验检测公司岗位职责（共6篇）
检测中心工作总结（共3篇）
检验科试用期工作总结（共15篇）
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