有关对群众安全感调查情况通报整改报告

人民群众满意度是法院工作的根本出发点和检验标准，也是建设中国特色社会主义法治体系的重点要求。2020年度全省群众安全感调查情况的通报下发后，XXX迅速开展自查工作，总结分析原因：一是服务群众意识不强，部分法官习惯于就案办案，沟通调解、判后释疑工作并不到位；
二是审判作风不良，存在案件久拖不决、久拖不执的现象；
三是审判管理不到位，对各节点流程评查尚有缺失；
四是司法宣传不够全面，方式内容过于单一。

针对以上原因，XXX坚持问题导向，明确目标任务，从以下四方面入手，制定整改方案，扭转人民群众安全感和满意度落后的状况。

一、进一步优化诉讼服务质量。

一是不断健全“互联网+诉讼服务体系”，加强诉讼服务信息平台建设，完善案件信息查询系统，及时提供案件诉讼、执行信息，不断拓宽网上立案适用范围，简化诉讼流程，提升立案效率。二是加快推进人民法庭建设，进一步完善法庭功能和布局规划，以依法公正审判、参与基层社会治理为着力点，加强与社区街道的沟通协作。提高诉讼效率，依法及时化解矛盾纠纷。三是加快推进速裁程序与诉调对接结合，构建完善案件诉前调解、诉调对接、繁简分流速裁相互衔接的工作机制，建立开展行业调解、委托调解，加快组建多元联动的纠纷化解平台，提升调解工作质量；
四是持续深化信访服务工作，畅通当事人联系法官渠道，畅通当事人与法官的联系，努力解决“电话难打、法官难寻”问题。构建信访评估、联动长效机制，明确承办部门和办理期限，认真对待群众提出的合理诉求，有效化解信访案件，提升群众满意度。

二、进一步完善审判管理机制。

一是完善审判流程管理。对案件审理的各个环节限定期限，明确收案、分案、庭前准备、审理、结案、上诉移送、案卷归档等每个步骤及相应期限，提升审判效率。二是完善案件审判规则。制定庭审操作规则、案件评议规则、文书质量规范、案卷管理规则等一系列制度，对庭前准备、开庭审理、评议研究、文书制作、案卷归档等审判工作各个环节制定统一规范，提升审判环节规范性。三是完善案件评查机制。完善案件评查方案，落实奖惩机制，定期抽査各庭室各员额法官所办案件，并通报抽查结果，以查促改。同时对超审限和长期未结案件进行专项整治，对发回改判案件进行逐案评查。不断规范执法办案，提高案件质量，提升干警执法办案的水平。四是完善庭审公开工作。充分发挥科技法庭的作用，以庭审公开为常态、不公开为例外，从审判作风、庭审程序、驾驭能力、法律适用、整体效果等方面进行评议，促进庭审活动的规范，提高法官驾驭庭审的能力。

三、进一步加强法官队伍建设。

一是加强政治素质建设。以本次政法队伍教育整顿工作为契机，全面开展大讨论活动，强化干警的服务意识、宗旨意识和大局意识，提升工作能力，转变工作作风。二是加强业务能力建设。着重强化窗口建设，提升窗口服务规范化、人性化水平，树立司法为民良好形象。三是加大司法巡查力度。坚持开展司法巡查活动，对巡查中发现的问题及时通报整改，重点对纪律作风进行检查，对发现的问题就地反馈、就地督促制定整改措施、就地验收整改结果。利用数据监控系统对全院院容院貌、工作纪律、庭审礼仪、警车管理使用等情况进行监控，并对监控情况进行通报，全力打造忠诚担当的法院队伍。

四、进一步加大司法宣传力度。

一是拓宽宣传渠道。通过官网、官方微信微博、宣传栏、手机短信等多渠道、多形式进行宣传，让广大群众全方位、多角度深入了解法院工作。二是丰富宣传内容。在司法公开三大平台的基础上，充分利用新媒体，向社会公众公开办案流程、审判人员基本情况和法院重点工作。同时通过微信公众号重点宣传便民利民新举措、打击违法犯罪取得的实效、干警先进典型事迹等，增强司法透明度和群众认同感。三是提升宣传效果。定期邀请人大代表、政协委员、基层组织人员旁听和观摩庭审，对于社会重大影响案件，主动邀请社会各界参与旁听，以公开促进司法公正。坚持在传统节日及其他涉法纪念日选取典型案例进社区、学校开庭，通过举办普法讲座、指导模拟法庭、法院开放日、新闻发布会等多种形式，不断提升全社会法治化治理水平。

XXX将始终抓住司法办案首要任务，进一步优化便民举措，化解涉诉信访难题，提升诉讼服务质量；
进一步推进办案办公规范、高效化，大力推进司法公开和司法民主；
进一步改进工作作风，严格工作纪律、强化廉洁自律意识；
进一步加强宣传沟通，为群众提供公正、优质、高效的司法服务，不断提升社会公众对区法院的执法工作的满意度。

群众调查报告

安全检查情况通报

对于社会评价群众意见建议整改情况汇报

对于巡察整改阶段情况通报&×大学对于巡察整改情况通报

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