空调调查报告

空调市场调查报告

空调市场调查报告

调查时间：xx年6月22号

调查地点：苏州

调查项目：空调在苏州的销售情况

苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25％的增幅快速增长。

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。

苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。

另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

空调市场调查报告

调查时间：2008年6月22号

调查地点：苏州

调查项目：空调在苏州的销售情况

苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明，空调市场调查报告。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25％的增幅快速增长。

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地，调查报告《空调市场调查报告》。

另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。

苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。

另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

空调市场的调查报告

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

在苏州，经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内有名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。与“长三角”整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。

关于空调使用调查报告

一、题目内容：空调对环境污染

二、调查成员：孙浚淞、

三、调查导语：

现在，正值夏季，使用空调人们日益增多，就是这众多空调所排出热气和大量使用电量，对环境造成了极大污染，而现在全球又普片变暖，导致了空气在原来基础上更加闷热。特此我开始了针对环境与空调所造成污染和全球变暖对我们造成危害进行了调查报告 。

四、调查方法：

根据调查手段选择：①访谈法；
②调查问卷法③实地调查法；
④其他，根据调查范围选择：①全面调查；
②抽样调查；
③个案调查

五、调查计划：

我用是第二种和第三种方法，有兴趣朋友可以去用其他方法调查。

[1]问卷调查法

调查对象：住在大城市里居民

我为居民发了一张表格：

①：你觉得今年7.8月份比去年热吗？

A、热

B、不知道

C、一样热

②：你经常使用空调吗？

A、经常使用

B、有时使用

C、不使用

③：你曾劝说过家人别开空调吗？

A、有

B、没有

C、有时有

④：你知道全球在变暖吗？

A、知道

B、知道些

C、完全不知道

以下为调查结果：

①：你觉得今年比去年热吗？

A、热72%

B、不知道4%

C、一样热24%

②：你经常使用空调吗？

A：经常使用29%

B、有时使用68%

C：不使用3%

③：你劝说过家人别开空调吗？

A、有7%

B、没有40%

C、有时有53%

④：你知道全球在季节性变暖吗？

A、知道5%

B、知道些45%

C、根本不知道50%

⑵实地调查法

调查对象：农村居民和城市居民

以前，农村其本上是没人买空调，而现在，我去调查时，发现许多农户人家有钱了，爱享受了，现在可以说是绝大部分农户都开空调。于是我就到了一阵子在“享受”人家中，我一问起对空调有什么看法，他/她居然对我说：“说句实在话，自打有了这空调，她/他这些日子没少享受。这7.8月份啊，正正是在热‘头上’，这可多亏了空调，让‘我’在凉凉快快屋里‘宽摆’”。可当我问其他知道空调对环境有多大污染时，他对我说：“你看啊，我们农村人儿，根本不知道，都不懂，就知道耕地。”。就是啊！农村人见识少所以不懂。那我们再来看看城里人：LES GO……我到了一对夫妇家里，我还是跟先前一样问对空调有什么看法？城里人就是不一样，见识多。这对夫妇俩说：“由于空调他自身生产冷气需要很多电量，所以电能消耗很高，由此增加了电厂负荷量，增加了生产电必须要用到煤用量，以及要把很多煤渣排放到空气中，故造成了对环境污染。”可下面所讲让我大大吃惊，它们说：“我们虽然都知道这些利害关系，但天气实在是太闷热了，我们不得不开空调。”是呀！这就是我们控制不住使用空调根本原因，许多人知道却不付之与行动上！这使得“黑暗杀手”有生存空间，有攻击机会。

六、结尾：

我觉得环境问题不是靠单单几个人去做，而是靠大家一起努力完成。空调对我们环境污染关系者人类赖以生存环境，关系着人类将来，所以我们要减少空调使用使用量，还给大自然一片蓝天，让我们共同用实际行动来保护美丽家园吧！保护我们赖以生存地球！

空调调查社会实践报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。下面是精心收集的空调调查社会实践报告，希望能对你有所帮助。

与你牵手，共度未来。与幸福牵手，度过余生。转眼将近两个月的暑假就过去了啊。在放假之前我就一直在想暑假里要干点什么呢，什么东西能使自己得到成长，对自己将来的生活学习给予帮助。最后我选择了进行暑期社会实践，跟着别人去装空调，因为我想这不但能锻炼我的身体，为将来更好地工作打下坚实的身体基础。也说过“身体才是革命的本钱”。而且这个工作还能让我自己学到一些技术，在将来的工作中如果用到此类的问题需要帮助我也许能用到。所以我就最终选择了这个工作。等干完之后，这个工作不但给我意想不到的结果，还使我学到了一些只有社会上才能学到的东西。

放暑假的第二天我就去那个海尔公司报道了，跟着一个师傅到处给人移装空调，第一天由于我刚去的原因，到干活时不知道干什么。那时师傅让干什么我就干什么。起初干的并不顺手，有些东西也不知道怎么下手干，还是师傅手把手的把我给教会了。之后就越来越得心应手了。这使我明白对于我们这些还未出校门的学生来说，刚学课本上的知识是不够的，我们还要有一定的动手能力。这次工作是我认识到干某些事动手能力也是很重要的。

第一天去了我们三人就去一个客户家，给他把空调从旧房子里挪到新房子里，当时刚去都不知道空调分外机和内机。听师父一讲才大体知道空调的情况，才了解到卸空调的步骤，第一先把机器打开，收氟利昂。然后断电，仔把空调管从外机上卸下来。然后再卸外机。卸下外机之后就卸内机。如果是挂机最后就把挂板踢下来。如果是柜机就把柜机里边的管子和线卸下来。那时我才初步了解到卸空调还有一定的步骤，少那一步也不行。混了也不行。必须按步骤来，那样才能安全有效率的把空调拆好。师傅说你先把步骤记住，以后慢慢的就熟了啊。

一开始我不会卸外机，所以就只能打个下手。因为外机需要在室外卸，所以比较危险。所以我就拽着绳子来增加安全性，一开始我就只能干带你这样的工作。拆完之后，我们就带着空调去了他们的新房子，再给他装上。装空调就不同于拆空调了。

空调的安装 1．准备工作

在重新安装的地方测量勘察。室外机安装位置应符合以下要求：

（1）地面或墙体要能承受机体的重量自振动；

（2）安装的部位要便于操作、调整与维修；

（3）外机运转时发生的噪音及冷（热）风、冷凝水不能影响他人的工作、学习和生活；

（4）外机周围不能有可燃性气体泄漏和爆炸物；

（5）外机尽可能安装于背明地方。

室内机安装位置应符合以下要来：

（1）避免太阳直射在机组上，远离热源；

（2）内机的进、出风口处，不应自障碍物。

测量内、外机之间的距离。内、外机之间距离应小于5米，大于5米应准备新的连接铜管。

测量内、外机之间位差。内、外机之间位差距离应小于3米，否则舍降低空调器的制冷能力，增大压缩机负荷，引起过载启动。

2．安装

根据上述的原则确定内、外机位置后，立即安装好内机挂板，待外机与内机挂板安装牢固以后，再把连接管捋平直，查看管道是否有弯瘪现象；
接下来应检查两端喇叭口是否有裂纹，如有裂纹，应重新扩口，否则会漏氟。最后，检查控制线是否有短路、断路现象，在确定管路、控制线、出水管良好后，把它们绑扎在一起并将连接管口密封好。过墙时应两个人在墙内、外配合缓慢穿出，避免拉伤；
连接好管道与内、外机，并接好控制线。

接下去，排除管道和内机中的空气。方法是这样；
（1）把连接好的外机接头拧紧（细），用专用扳手松开截止阀门的阀杆1圈左右；
（2）听到外机接头（粗）吱吱响声，30秒左右，用钣手拧紧（粗）接头；
（3）松开（粗）管上戴止阀门的阀杆；
（4）彻底松开（细）管上截止阀门的阀杆。这时空凋器排空结束。

最后，用洗涤剂进行检漏，仔细观察每一个接头有无气泡冒出，验明系统确无泄漏后，旋紧阀门保险帽，即可开机试运行。

3．运行调试

空调器安装完毕，应辅设独立的空调器使用电源线路，家用分体式空凋的电源线一般有ф1．5－2（mm）2三股铜芯线。插座为220V、15A规格。

通电前位查一下电压，再用遥控器启动运行。室外机工作以后，检查运行电流是否与铭牌标注相一致，如小于铭牌标注的电流可视为氟利昂量少，不急于加氟，可继续观察管道接头处的结露或结霜情况。

任何一台分体空调器正常运行应符合下列条件：（l）低压压力4．9kg／cm2－5．4kg/cm2；
（2）连接管只能结露，不能结霜；
（3）运行电流与铭牌标注的是不相一致；
（4）内机出风口温度符合要求，即夏天（12一16）℃；
冬天（35－40）℃。室内温度，夏天25－28℃，冬天（18－23）℃。

4．补充制冷剂

在空调器移机中，只要是控操作规范要求去做，开机运行后制冷良好，不需添加制冷剂。但对于使用中的微漏或在移机中由于排空时动作迟缓，制冷剂会微量减少，或由于移机中管道加长等因素，空调器在运行一段时间就不能满足正常运行的4个条件，即压力低于4．9kg/(mm)2；
管道结霜；
电流减少；
内机出风温度不符合要来，这的就须补充制冷剂。

运行中加氟，必须从低压侧加注。加氟前，先旋下室外机低压气体截止阀维修口上的工艺帽，根据公、英制要求选择加气管；
用加气管带顶针端，把加气阀门上的顶针顶开与制冷系统连通，另一端接三通表。用另一根加气管一端接三通表，另一端虚接R22气瓶，并用系统中制冷剂排出连接管的空气。听到管口吱吱响声l－2秒钟，表明空气排完，拧紧加气管螺母，打开制冷剂瓶阀门。把气瓶倒立，缓慢加氟。当表压力达（4．9－5.4）kg／（cm）2时，表明制冷剂已充足。关好瓶阀门，使空调器继续运行，观察电流、管道结露现象，当室外机水管有结

露水流出，低压气管（粗）截止阀结露，确认制后状况良好，卸下低压气体维修工艺口加气管，旋紧外保险帽，充注制冷剂工作完成。至此，移机工作全部结束

这个过程虽然看起来比较简单，但是中间却需要注意很多细节，比如空调管很硬，在运输的过程中要注意管子的安全。如果折了就坏了。所以运输要小心。

这个拆空调也没想象中的那么简单，他需要技术作为后盾。比如收氟利昂时要先关哪个阀门，接线时要记住怎样接，把线给接对了才能使机器运转正常，才能制冷。还有空调坏了要怎么弄好了。这些都需要技术来完成的。我跟的那个师傅虽然不能说全济南最厉害的，但也是技术很厉害的。有很多人修不来的都向他请教。所以我感觉很高兴，因为我能更好地学一些技术。

比如空调不制冷了就有很多原因：

空调不制冷原因之一：氟利昂不够（俗称雪种不够）. 空调不制冷原因之二：供电的电压不够. 空调不制冷原因之三：空调的功率不够以至于不制冷. 空调不制冷原因之四：外界环境温度过高导致空调不制冷. 空调不制冷原因之五：空调长时间不清洗保养. 空调不制冷原因之六：室外机与室内机之间的钢管过长。

空调不制冷时最大的毛病就是电容坏了或压缩机坏了造成的。这时就要换机器零件了。

空调不制冷外部原因：

1.房间过大，空调马力不足，会造成人感觉空调不制冷 2.空调安装得不合理，通风管过长，热传递效率低也会造成不制冷

3.室外温度超过43度时，大多数空调难以把室内热量传递给室外。

一个月之后我的工作就结束了啊。在这一个月中我不但学到了安装空调需要注意哪些，还学到了简单的空调制冷不好喝不制冷的维修小知识。

在这一个月中，我们基本上把济南给转变了，没有去不到的地方，这也使我见到了现在很多住房的户型情况，以及住户对户型的满意程度以及需要改进的建议。我是学土木工程的，我想这些建议对我将来的工作有所帮助。这一个月虽然很累也很忙碌，但是我感觉很值，也很实用。非常感谢我能有这样的实践机会。使我的身心都获得了很大的提高。

关于奥克斯空调的市场调查

尊敬的先生/女士：

您好！近两年的家电市场随着科技的发展产品日益更新，奥克斯是家电市场的一大品牌，为了提高我们产品的质量，取得更大的进步，也为了能给广大消费者带来创造更多的方便、实惠，我们特进行关于奥克斯变频空调在重庆市场的问卷调查，真诚地希望您能支持我们这次调查，为我们提供宝贵的意见，谢谢！

1、你的年龄（A）

A、20岁以下B、20—30岁C、30—40岁D、40岁以上

2、您家居住在城区还是农村？（B）

A、城市B、农村

3、你的家庭月收入（C）

A、3000以下B、3000-5000C、5000-8000D、8000以上

4、您家庭使用的空调是什么品牌（C）

A、格力B、美的C、奥克斯AUXD、海尔E、志高F、其他国产品牌G、国外品牌 H、没有使用

5、您家庭对已经拥有的空调满意度，10为很满意，1为不满意（B）

A 10B 8C 5D3E1

6、您家庭下次购买空调时首选购买那个品牌（A）

A、格力B、美的C、奥克斯AUXD、海尔E、志高F、其他国产品牌G、国外品牌

7、你对此品牌的印象是？（A）

A质量好B售后服务号C外观好E有健康功能D价格实惠E其他

8、您一般是通过哪些途径知道空调的功能而决定购买的？（A）

A、销售员的介绍 B、电视广告C、朋友的推荐 D其他渠道了解

9、您在选择空调的时候最注重哪方面因素（B）

A价格B 质量C 节能环保D 制冷或制热效果

E对人体的健康影响F产品的售后服务G 家电的品牌

10、你家是否有人因为吹空调忽冷忽热引起感冒而患上“空调病”？（B）

A有B否

11、如果现在有一款能够感知人体温度而自动变温的空调会多大程度影响您购买空调？

A 会容易购买此种功能空调 B 只会考虑下C 不会考虑

12、你是否觉得空调使用过久而功率下降产生大量难闻的气味？（D）

A、会B、不会

13、一款能自动水洗保证功率且能杀菌除异味的空调能多大程度印象您的购买？

A、很大程度选择此种功能空调B、会考虑下 C 几乎考虑

14、你希望空调能拥有的功能有哪些多选（D）

A除甲醛功能 B除湿功能 C换气功能 D杀菌功能 E智能控温

F节能G制冷/热量 H制冷/热速度 I噪音 J外观

2020年空调行业市场调查报告

根据XX年各品牌的年报显示，格力电器营收最高，稳坐空调品类第一的位置，其营收几乎是其他本土上市家电厂商空调业务的总和。美的集团空调业务营收尽管排第二，却也远远超过排名后面的青岛海尔、海信科龙和志高空调。

XX年美的集团空调业务收入727亿，同比增长16.9%;青岛海尔空调业务收入200亿，同比增长11.6%;海信科龙空调业务营收为113亿，同比增22.8%;志高空调业务营收83亿，同比增长0.9%。最大的空调企业格力电器还未公布全年财报，但据其发布的业绩快报显示，XX年营收将达到1400亿，同比增长16.6%。参照格力空调业务去年88%的总营收占比，预计格力空调业务去年的营收约为1230亿，同比增长约为13.8%。海信科龙的空调业务主要来自家庭消费市场，其商用空调业务主要由海信日立负责，后者XX年营收41.29亿。但这仍然无碍海信在整个市场上的排名。

根据统计数据，国内空调市场在XX年下半年增幅明显放缓，自8月份起出现负增长，XX年度空调市场零售量同比下滑1.35%。过去几年，几家厂商空调业务的增长幅度都在15%以上，但是今年很多厂商的增速已经达不到这一水平。以格力电器为例，其XX年空调业务营收同比增长18.7%，XX年同比增长16.5%，而今年同比增长约为13.8%。海信科龙增速最快，其营收同比增长22.84%。志高空调增速最慢，仅同比增长0.9%。而美的集团和格力电器增速都在放缓，分别同比增长16.9%和13.8%。

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