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酒店历史文化主题客房设计

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 无锡 XX 职业技术学院

  毕业设计(论文)

 题 ⽬

 酒店历史文化主题客房设计

  系 部

 专 业

 班 级

 学 号

 姓 名

 指 导 教 师

 系 部

  2019 年

 1 月

 17 日

 酒店历史文化主题客房设计

 专业班级:

 学⽣生姓名:

 指导教师:

 职称:

 摘要:

 21 世纪旅游业的迅猛发展极大的拉动了客房的发展。主题客房是旅游产业的重要的支柱之一,这样的客房在国外已经开展的非常红火了,商业模式也已经相当成熟,并具有良好的发展情景。我国现在发展的主题客房都已经有了很多很好的条件,比如说旅游行业的快速发展、非常深厚的文化底蕴等。然而我们国家的发展并没有充分利用有用的条件形成自己的经营模式和发展格局,也没有走出符合国内的发展道路。该篇文章主要是设计历史文化为主题的客房,针对国内历史文化主题的发展中所存在的问题,通过分析、借鉴和反思国内历史文化主题客房的成功经验力图为我国历史文化主题客房的发展提供有益的建议。

  关键字:

 主题客房;历史文化;发展策略;设计

 Hotel History and Culture Theme Room Design Abstract:

 The rapid development of tourism in the 21st century has greatly promoted the development of hotels. Theme hotel is one of the important pillars of the tourism industry. It has been very popular abroad, and its business model has been quite mature, and has a good development scenario. There are many good conditions for the development of theme hotels in China, such as the rapid development of the tourism industry and the profound cultural heritage. However, the development of our country has not made full use of the useful conditions to form its own business model and development pattern, nor has it gone out of the road of development in line with the domestic situation. This article mainly designs Hotels with historical and cultural themes. In view of the problems existing in the development of domestic historical and cultural themes, it tries to provide useful suggestions for the development of Chinese historical and cultural theme hotels by analyzing, drawing lessons from and reflecting on the successful experience of domestic historical and cultural theme hotels. Key words: theme hotel; history and culture; development strategy; Design

 目录

 第一章 历史文化主题客房的设计概念及发展现状 ..................................................................... 4 1.1 历史文化主题客房的设计概念 ....................................................................................... 4 1.2 历史文化主题客房的发展现状 ....................................................................................... 4 1.2.1 历史文化主题客房发展背景 ............................................................................... 4 1.2.2 中国历史文化主题客房的发展现状 ................................................................... 5 第二章 历史文化主题客房的市场分析 ......................................................................................... 6 第三章 历史文化主题客房的主题元素设计 ................................................................................. 7 第四章 历史文化主题客房细节服务设计 ..................................................................................... 8 第五章 历史文化主题客房功能布局设计 ................................................................................... 10 5.1 客房的合理布局 ............................................................................................................. 10 5.2 餐厅及厨房的合理布局 ................................................................................................. 10 5.3 大堂的合理布局 ............................................................................................................. 11 5.4 会议设施的合理布局 ..................................................................................................... 11 5.5 健身娱乐设施的合理布局 ............................................................................................. 11 5.6 商业中心和其他营业服务的合理布局 ......................................................................... 11 5.7 行政和人员建筑的合理布局 ......................................................................................... 12 第六章 历史文化主题客房发展存在的问题 ............................................................................... 12 6.1 缺乏创新改革的活力 ..................................................................................................... 12 6.2 主题定位不明确 ............................................................................................................. 12 第七章 历史文化主题客房发展策略的建议与展望 ................................................................... 14 7.1 历史文化主题客房发展策略的建议 ............................................................................. 14 结论 ................................................................................................................................................ 15 参考文献......................................................................................................................................... 16 谢辞 ................................................................................................................................................ 17

 第一章 历史文化主题客房的设计概念及发展现状

 1.1 历史文化主题客房的设计概念

 对于历史文化主题客房的概念,国内学者各抒已见: 张莞认为,历史文化主题客房主要围绕以下几个特定的主题发展:建筑,装饰,环境创造和服务管理。传播统一的文化概念和统一的文化形象。历史文化主题客房为了吸引更多的顾客,可以营造一种特定的文化氛围,让顾客在获得服务的同时获得精神体验。

 季哲文认为,要以历史文化为主题的客房指的是以一个或多个历史或其他广泛主题作为吸引人的标志向客户提供客房产品的地方。这个定义是我见过的历史和文化主题客房的最早定义。这是相对简单的,但客房的主题数量没有明确说明。

 董芳认为,历史文化主题客房是给客房一定的主题,围绕一定的主题营造客房管理氛围,体现特定的文化氛围,让客户得到个性化的文化感受,客房服务它还融合了这一主题,用个性化的服务来代替呆木化的服务,让客户在客房享受乐趣,知识和兴奋。

 上述概念反映了以历史文化为主题的客房的共性:首先是要有一个一定的主题,也就是说,历史文化和主题客房都必须共同存在的一个设计;其次,用历史文化为主题来营造客房的文化氛围;然后,是拥有个性化,这个历史文化主题客房内的服务也是要与众不同的,相比其他的客房,要更个性化最后是顾客对客房的体验化,用历史文化来作为主题的客房会给客户带来一个精神上的良好体验。

 显然,主题客房设计无法做到将任何一时间的历史文化都包括,通常来说,以某一人们时常提及的时间段为基础,比如春秋战国这动荡不安的时候;比如唐宋这处处充满诗情画意的朝代;比如沐浴过战火而更加璀璨情感的民国时分。以这一时期较为知名的事件、故事、人物作为主题客房设计的表现元素,也往往可以引起消费者的注意。

 1.2 历史文化主题客房的发展现状

 1.2.1 历史文化主题客房发展背景 为了满足旅游市场的需求,中国的客房行业在发展初期建立了许多星级客房和餐馆。随着经济的发展,国际市场的竞争与国内市场的竞争相结合,不可避免地给中国客房业带来更大的竞争压力。在竞争中,机遇与挑战,成功与失败并存,优胜劣汰的市场规则将使客房业面临更深层次的生存与发展危机。为了适应新经

 济时代的激烈市场竞争,我们力所能及的在市场中寻找生存和发展。客房创新是市场发展的结果,随着全球客源市场竞争的加剧,历史文化主题客房也随之出现。

 威尼斯客房于 2002 年 5 月在深圳开业,是中国第一家真正意义上的历史文化主题客房。它以威尼斯文化作为装饰主题,融合了文艺复兴时期和欧洲后现代主义的建筑风格。在香港,与迪斯尼乐园的建设相结合,迪士尼主题公园客房和迪士尼好码头客房也都建成了,这些都是以迪士尼为主题的历史和文化相结合的主题客房。虽然中国主题客房的出现仍然是一个新事物,但作为国际客房行业发展的新趋势,历史文化主题客房是中国客房未来的发展方向之一,既拓宽了视野也为中国客房的发展提供了新的思路。

 在相同的底色中,不相同的颜色自然对人们更具吸引力。与传统客房的传统商业模式相比,只能依靠客房和餐饮增加收入,同样的设施和模式化服务,历史文化主题客房具有无法相比的优势。它从自己的主题开始,深入到各种服务流程,用个性化服务取代呆木式的模式,体现对客人的信任和尊重。历史,文化,城市,自然等已成为客房可以发挥的主题。客房不再是简单的住宿,餐饮设施,而是幸福和新想法的天堂。客人不再为产品和服务付费,而是为了自己的乐趣。因此,迷人的历史文化主题客房自然受到客户的青睐。

  1.2.2 中国历史文化主题客房的发展现状

 1)经营模式由单一走向多样化

  中国的历史文化主题客房商业模式大多是私有财产权和私有经营产权,只有一小部分的是集团的商业模式。凭借其独特的主题和文化魅力,中国具有代表性的历史文化主题客房正在逐步从单一的商业模式转变为多元化的模式。

 2)中国历史文化主题客房档次较高,规模较大 根据一项调查,随机选择的 38 家历史文化主题客房都是星级客房。中国星级客房的服务是标准的,这意味着客房是在标准化服务的基础上实现的。可以看出,历史文化主题客房是客房业向更高层次发展的新趋势。此外,这些主题客房中有 79.6%属于高端客房,20.4%属于中档客房,26.5%属于大型客房,73.5%属于中型客房,因为主题客房是一种形式异域文化或特色文化,决定了主题客房,如主题公园,需要高额的资金投入和维护。

  我们国家的大多数客房都是单一的客房。经过激烈的市场竞争和国家大力实施的明星制度,许多客房选择向个性化主题客房发展,其中历史文化最多的客房。例如,以三国文化为主题客房,客房大堂的三国有几个角色。在走廊或过道上写

 下几首三国诗,就是所谓的三国文化主题客房。汉文化客房,儒文化客房,道教文化客房等众多景点。这些历史文化主题客房并不完全了解主体性,没有将真实文化融入服务过程,导致历史文化主题客房过于单调。

 第二章 历史文化主题客房的市场分析

 市场前景不错,现如今,主题客房在发达国家已经是一个非常成熟的赚钱市场,但是,中国的成就和发展前景仍然不多。中国经济的持续发展给全世界的投资者带来了信心,也扩大了中国的国有大企业和不断涌现的民营企业,为中国的国内消费市场带来了影响和强有力的上升空间。中国的经济发展进入了一个很高的起点,如今,市场商机无限,因此历史文化主题客房的发展前景仍然十分广阔。

 那如果我们需要设计一个拥有历史文化为主题的客房,我们还需要调查客房市场,并需要正确定位客房。中国也有很多客房建筑商或投资者。在施工前,几乎没有建筑设计,客房管理顾问和高级客房设计师被聘用,几乎没有科学的市场研究和分析。再加上中国建筑设计与室内设计的脱节,许多客房在市场定位和功能规划方面都存在问题。因此,在室内设计干预后,应协助业主进行市场分析和调查。所谓的市场调研主要关注城市的旅游市场情况,例如,每年有多少游客来到这里,游客中间有多少国际游客?这个国家有多少国内游客?比例是多少?同时,我们必须了解客房的现状,如客房数量和房间数量。这些餐厅的等级是多少,发展的情况如何?最好了解一些餐馆和娱乐场所。确定客房类型并将其分为商务客房,会议和展览客房或休闲度假村。不同类型的客房,餐饮,娱乐,房间设计和功能布局是不同的。例如,入住商务客房的团体客人经常使用会议,专业协会,销售和培训。他们通常住 2 至 4 晚,主要是男性,客人对单人床和两张单人床的要求不会太高。单身客人通常入住 1 至 2 晚,这类客人更多地从事商务活动,房间是一张单人床,浴室和工作区。入住休闲度假村的大多数客人主要是夫妇或家庭。其中大部分是度假,观光,旅游和体育。除了双重庆典,还有露台,用餐区,储藏室和大浴室。因此,通过市场调查,设计师可以了解目标市场的具体需求和客户选择的特征。一般来说,商务客人喜欢单人房,会议,团体客人,如双人房,休闲旅游客人可以住在一个房间。设计师必须为特定情况规划和安排客房房间,以实现他们的目标。

 时代越来越快,市场需求也呈现出多元化和个性化的趋势。主题客房注重市场需求的细分,实现“小市场、大份额”的战略,我们可以设计一个古代世界,以时光倒流般的心理感受来赢得目标客户,现在有鲜明特色的历史主题客房越来越多,我们要让顾客一进入客房就能切身感受到历史文化的浓郁气息。比如成都市京川宾馆的以三国文化为主题的主题客房,就是以三国故事为主题,带给客户一种新的体验和感受。

 第三章 历史文化主题客房的主题元素设计

 对于历史文化主题客房的空间规划是一个从整体到局部的划分过程,这个过程由简单到复杂。需要根据不同的区域加上当地特有的历史文化作为设计背景,这样精心构思的设计既可以吸引到当地顾客的眼球,同样也可以吸引外来游玩的客户,我们可以在历史文化主题客房中添加地域性区域特征、各种不同的历史题材、室内文化以及客房客房文化展示的形式等作为它的元素设计:

 1)区域特征设计。区域方面可以根据当地的自然环境特征来确定主题。比如说道教的发源地青城山的鹤翔山庄以道教文化为主题。房间设计以道教健康和长寿为主题。各种寿字和寿图都加在其中,做工精细,大胆使用红色,黄色和蓝色。

 2)各种历史题材。设计的主题根据不同的历史,不同的人文和历史遗迹确定。客房设计平坦,但文化无处不在。在民族主题方面,主题可以根据不同民族的习俗,风俗,设计风格来确定。

 3)室内文化设计。墨子说:“饮食必须常常吃饱,然后才能进一步去要求精美;衣服必须常常穿暖,然后才能进一步去要求华丽;起居必须常常安宁,然后才能进一步去要求欢乐。“人们在房间设计中作为室内环境设计的核心,主题客房设计首先应该满足人们的身心需求,其次才是物质和精神的需求。主题室环境设计的主题是:有利于客人的感知和享受;为提供客房服务作出贡献;帮助控制客房的运营成本。

 4)客房客房文化展示的形式。如果您想设计一个具有历史和文化主题的客房,那么其客房设计风格,色彩,亚麻,壁画,艺术和其他方面反映主题,使用专业设计的物体照亮光源,营造良好的客房文化。配置很漂亮,配有独特的设施和灯具。使用精心设计,明确导向的标识和标志,实现度假客房客房设计的完美诠释。

 第四章 历史文化主题客房细节服务设计

 客房到客户服务大多是幕后的背靠背工作。员工对客人需求的判断不是客人的语言,而是客人在客房休息后留在房间内的信息。这要求员工主动推断并尝试理解。由于员工的经验水平不同,客人的不同习惯可能会引起误解。因此,员工与客人之间的沟通是非常必要的,而服务提醒卡是一种方便有效的通用方式。在客户服务中,通用服务提醒卡的设计主要有以下几种:

 1)顾客联系卡 由于房间是背靠背的幕后服务,当员工为客人提供个性化服务时,应提醒他们避免误解。例如,散落在床上的衣服都挂在衣柜里。如果您不使用顾客联系卡提醒您,当您返回时,您找不到衣服,这将造成不必要的误解。房间部门服务员为饮酒者提供宿醉蜂蜜水。如果您不使用顾客联系卡通知顾客,顾客不知道杯子里有什么,是否收费等等。客房设计顾客联系卡的时候,会告诉顾客服务的信息,让客人了解客房服务的内容和程序,减少不必要的误会。

 2)顾客用品索引图 客房顾客用品将根据客房的等级,来源市场和客人使用频率分为两类。一个是房间里的物品,另一个是顾客的租赁物品。虽然有分类,但这两个类别都非常的模糊,在不同的客房会有所不同。此外,即使房间配有物品,由于不同的房间结构和空间设计,顾客物品的位置也不同。出于这两个原因,顾客在判断房间的设备和借用物品以及位置时会感到困惑。在实际工作中,通常情况是客人打电话给家政服务中心借用物品,这些物品实际上已经装在房间里。为了方便客人,客房客房可以作为所有客房的客人商品的索引地图,客人项目按字母顺序排列,然后存储位置写在项目后面。当客人需要时,通过信件搜索非常方便。

 3)请勿打扰房通讯卡 每天打扫房间时请勿打扰房间。一般处理程序是不时观察房间状态的变化。取消请勿打扰后,您将尽快安排清洁。等到下午 2 点的时候,如果请勿打扰还没取消,房间工作人员应打电话询问客人何时清洁。这种做法不仅给员工带来了更多的劳动,而且还需要随时观察不打扰房间,并且还怀疑给客人打电话通知清洁时间会扰乱客人。客人的操作也会出现错误,请勿打开请勿打扰开关,员工不打扫房间,客人会抱怨。如果客房设计“请勿打扰房间通信卡”,则情况并非如此。当请勿打扰卡或请勿打扰灯亮时,员工会将服务人员电话的通讯卡从门口插入客房,并告知因为房间是请勿打扰房间,现在是不可能清理。如果客人方便,您可

 以致电客房服务中心。

 4)清洗茶杯提醒卡 当工作人员在打扫房间时,他们发现在自己打扫的房间看到客人用过的茶杯或在里有还有茶叶等其它物质的时候,他们不知道是否要清洁杯子。有时它被清理干净,客人回来抱怨刚刚浸泡的新鲜冲泡的茶,中药,补品等被员工抛弃并要求索赔;有时茶杯没洗过,客人这时又会埋怨客房员工没有清洗杯子,这样他们就面临着清洗还是不清洗的困境。客房可以在茶杯侧面设计一张茶杯清洁卡,提醒客人如果不希望工作人员清洁杯子,可以将卡片贴在盖子上,以减少误会。

 5)夜床开启提示卡 夜床服务是星级客房客房服务的重要组成部分。一些住在客房的客人知道有这项服务,他们不敢在房间里脱衣服。但到了晚上 10 点,没有工作人员打开床铺,然后打电话知道,为了不打扰客人,晚上床一般开到晚上 9 点,因为房间入住率比较高,工作人员直到 9 点才开门。如果需要,您可以立即去睡觉。在实际工作中,当工作人员提供夜床服务时,客人正在洗澡或会议,他们会受到客人的打扰。为了解决这类问题,建议客房设计一张床头服务提醒卡,放在桌上,提醒客人,客房的夜床服务提供到晚上 9 点,为了不打扰客人休息,不再晚上 9 点后打开床。有特殊需求的客人可以致电客房。如果客人不需要夜床服务,请将此卡挂在门上。

 6)客衣送回提示卡 洗衣服务是客房客房服务的重要组成部分。近年来,由于洗衣质量问题已经发生,但在处理的过程中,客房经常会失败。原因是客房在退还衣物时没有执行客人验收程序。当客人发现问题时,即使是由客人自己造成的,客房也不得不承担相应的不良后果。为了减少此类问题的发生,建议客房设计并制作客服送回提醒卡。当衣服被送回客房时,如果客人不在房间内,客人的衣服挂在门上发回提醒卡,告诉客人,当衣服退回时,客人不在房间,当他们回到房间时,他们可以打电话给房间。通过电话,洗过的衣服将立即返回验收,避免了未接受的客房承担的风险。

 7)房间维修单 房间内设备和用品的完整性是客户服务的保证。虽然工作人员在打扫房间的同时检查设备,工头也在巡视,但是下水道仍然很差,电视信号不清晰,宽带速度太慢等等,这些问题通常只在使用时才会被发现。因此,可以为设计专门的房

 间维修单,让客人填写,员工将在打扫房间后立即找人修理,而不是等到下一位客人投诉,才去解决。

 第五章 历史文化主题客房功能布局设计

 随着中国经济的持续快速发展,人民生活水平也有了明显的提高,国际交流与合作也不断地扩大了起来。中国的客房行业正面临着非常好的发展态势,并显出强大的生命力。然而,自诞生之日起,客房的发展以及对技术的恐惧并未停止。再好的客房设计也应该随着时间的推移而不断的向前发展,不断的创新。从肉眼就可以观察到的角度来看,客房的功能布局当然包括选址,确定客房类型,规模等等一系列问题,当然历史文化客房功能布局也不能混乱。以下只是我对于客房内的硬件设施方面做出的合理的建议: 5.1 客房的合理布局 客房是客房的主要部分,客房的入住率将直接影响客房的经济效益。房间是最有效和最长的住宿地点。因此,客房的艺术效果,硬件设施,装饰材料,家具和艺术品将影响客房的大小和档次。因此,房间可以最好地反映客房对客人的对我们客房的关照和态度。客人入住后,能给客人带来非常深刻的印象,那么下一次客人还会决定再次入住我们的客房。因此,客房的功能布局非常重要,是客房设计中设计师的关键设计部分。

 1)根据客房类型确定房间功能的最佳布局。例如,客房房间的以下几种功能:睡眠,休息,工作,娱乐,淋浴和换衣服决定了客房的基本类型。但是,在商务客房,有必要加强工作区的设施,如桌子的主椅是标准的专用办公椅,照明是最适合环境的台灯,足够的网络,强大的电源插座和备用电源等等,在房间里的单人床主要是小型餐桌和健身器材可以在一定条件下放置。

  5.2 餐厅及厨房的合理布局

 餐厅是饭店不可缺少的服务设施。

 餐厅的大小取决于客房的床位数量。如果按照一张床一张桌子来算,平均面积为 2 平方米(不包括多功能厅或大宴会厅)。以这种方式,导出餐馆项目组的区域。根据地理环境,如果您需要向店外的餐饮消费者开放,可根据市场需求增加用餐区。根据“客房星级分类与评估”,四星级和五星级客房必须有一家咖啡店,这是一家快餐店。该位置与大堂相连,方便客人用餐并突出大堂的氛围。客房设有中餐厅和宴会厅。或者是一个小宴会厅,一个较大的餐厅最好有一两家餐

 厅;在一个拥有更多外国客人的大城市,最好有一个适当大小的西餐厅,装饰高雅的酒吧。最好将精力集中在各个餐厅的一个用餐区。除了特殊需求外,用餐区通常位于讲台的一楼或二楼。

 5.3 大堂的合理布局

 大堂是客房的中心,是客人进入客房的第一印象。也是客房提供最多服务的地方,如办理登机手续和退房手续,财务结算和外币兑换服务,行李转运服务,查询和留言服务,出租车服务的预订和安排,贵重物品存储和行李寄存服务,以及客户要求的其他服务,因此大堂的布局必须精心设计。

 5.4 会议设施的合理布局

 随着中国加入 WTO 后中国现代化建设的发展和国际经济交流的增加,会议旅游已成为一个不容忽视的来源市场。目前,除少数专业会议型客房外,其中大部分是商务客房,观光客房和一些会议设施的度假式客房。会议设施包括大型多功能厅,贵宾室和接待厅以及几个中小型会议厅。多功能厅以其众多用途而得名。它可以用作各种会议的会议室。它可以用作宴会和各种鸡尾酒会的宴会厅。它可以用作各种音乐会,舞蹈和服装表演的表演大厅。展厅配备了一些面板用以摆放些相对较小的产品。

 5.5 健身娱乐设施的合理布局

 不同类型的餐厅对健身和娱乐设施有不同的需求。度假式和会议式客房对健身和娱乐设施的需求很大。商务和观光客房主要配备健身设施,如游泳池(北方长冷,最好是室内游泳),健身房,桑拿和按摩室,台球室和棋牌室。客房可应要求提供带国内会议设施的保险箱。这些设施被组合成休闲区或娱乐中心。一方面,休闲区与客房相连,客人可以直接前往休闲区进行健身,另一方面,他们必须与客房区分开,以免影响安静的环境。客房区。

 5.6 商业中心和其他营业服务的合理布局

 商务中心在现代客房中很重要,特别是在商务和会议客房。商务中心应为客人提供打字,复印,文件装订和租用电脑,处理电传,传真,国际长途电话,国内行李托运服务,销售邮票,发信,购买交通票和购买电影等服务。参观和其他票务服务。必须有一个客厅和一个封闭的电话,以询问谈判室。位置可以位于大堂附近或会议区。

 商店的大小应根据周围环境确定。如果客房附近有大型商店,客房不应该有

 大商店。可以有一个小精品店和小商店。小商店出售游客的日用品。具有地方特色的旅游纪念品。商店的位置最好设在一楼,并与大堂相连,但不在大堂。

 5.7 行政和人员建筑的合理布局

 行政室包括总经理办公室,党委,工会,共青团办公室,财务,人事,安全等非营业部门办公室。总经理的大部分办公室都位于方便客人接触的地方,而不是容易找到的地方。最好在销售部门附近设立财务办公室。党和工会的办公室以及人事部门最好位于便于与客房工作人员联系的地方。员工房间包括员工食堂和厨房,换衣服的工人,洗手间,员工培训室,文化和体育活动室以及轮椅宿舍。这些教室优选地集中在一个区域中,并且通常可以位于地下室以及与底层的主建筑物连通的附楼中。

 第六章 历史文化主题客房发展存在的问题

 6.1 缺乏创新改革的活力

 由于历史和文化主题客房在初始市场上没有人或少数人竞争,他们往往会获得更好的经济回报。但是,一般来说,经过五年的运营,客房将翻新硬件来调整软件,更不用说以“主题”为主题的历史文化主题客房。如果客房长时间使用相同的硬件和软件,依靠最初的“主题”吸引游客,就会很快陷入困境。

 山东有 10 家历史文化主题客房,其中有 3 家以运河文化为主题的客房,集中在山东省济南市。这个近距离的客房主题是重复的,盲目模仿,缺乏个性和失去主题客房。这些特征很难形成独特的品牌。主题客房最吸引人的地方是其独特而独特的主题。我国的主题公园已经流行了一段时间,但由于类似的主题和缺乏创新,没有多少失败。主题客房无法模仿主题公园的发展,最终将导致失败。

 6.2 主题定位不明确 正确的主题定位是主题客房成功的第一步。成功的主题定位是客房本身的可操作性,不构成与竞争对手的直接冲突,并且对客户具有吸引力。具体来说,主题应该集中在以下几点:

 1)密切关注竞争对手,避免主题定位相似 主题客房的管理应该实施差异化策略,因此主题选择应该是独特和新颖的。这种独特的新颖性应该基于客户的观点,并为客户带来独特的体验。这需要密切关注竞争对手并避免类似的主题。如果竞争对手的主题定位操作非常成功,那么应尽量避免客房主题定位,并尽量相互补充,这样既不会使竞争对手产生敌意,

 又会创造共同发展的机会,并建立起来。好的关系。竞争环境。核心竞争力的一个主要特征是它不具有模仿性。主题客房的投资很高,功能性出口门槛很高。因此,主题客房必须在主题概念的设计中具有一定的不可访问性,以防止其被竞争对手模仿,从而产生竞争优势和损伤。企业成长过程是竞争优势自我中断的过程,客房应不断探索主题,贯彻主题概念升级。在设计主题客房的主题时应该避免。在这一点上,我们可以从拉斯维加斯“主题客房之都”的一些成功经验中学习。拉斯维加斯主题客房的主题多样,有城市,故事和自然风光。同时,主题独特而新颖,具有一定的客户认可度,无论是纽约客房,巴黎客房,威尼斯客房,还是Excalibur 客房,阿拉丁客房,其主题都颇具吸引力。拉斯维加斯主题客房的主题丰富多彩,赌场形成了具有共性的规模效应,相互补充,成为主题客房业集团,使客户体验更加丰富。

 同时主题表现必须连贯一致,这需要掌握整体主题。它应该基于设计时的整体情况,并有一个完整的主题产品开发计划,而不是盲目地在没有统一规划的情况下进行。

 2)深入挖掘主题内涵,避免形式大于内容 一个成功的主题客房应该将主题转变为产品,然后将其转变为文化形式。魏小安已经说明了这一点。他说很多地方都提出了生态主题,但生态不是,可以看作是主题,生态是第一资源,必须转化为产品,并在产品的基础上转化为主题文化。

 它可以成为一个主题客房。换句话说,主题客房应该有自己的主题产品和主题文化,而不是仅仅停留在营销层面。主题文化来自主题的深度挖掘,然后这种发掘的结果反映在有形和无形的客房元素中。对于主题客房,拥有主题客房文化的研究员是非常重要的。它与主题客房的主题和连续运作有关。

 “主题”一词源于文学作品。主题本身就是一种文化信号。主题客房产品只有融入丰富的主题文化内涵,才能为客户带来宝贵的体验。同时,从客户的体验本身来看,全方位的体验包括娱乐,教育和世界经验(完全整合),而世界的美学,教育和体验要求极高,特别是对客户而言。吸引和唤起客户的主题文化。因此,主题客房必须围绕主题材料主题文化。

 3)主题具有客房适应性,避免主次、轻重位置颠倒 主题客房首先是一家客房。它在一般客房的基本功能的基础上追求自己的个性发展。追求这种个性不能与基本功能相悖。否则,这就是把主次、轻重的位置颠倒了。具体而言,所谓的适应性对于客房运营商来说是实用的,在运营商自身

 的能力范围内;第二,它具有消费者对顾客的吸引力,也就是说,它必须首先带给顾客。客户可以进一步认识基本的住宿体验。主题客房的主题概念必须在客户可接受的范围内,不会被遗弃,令人难以置信,导致目标客户群的操作可操作性降低,甚至无利可图。

 4)主题适当回避“尘世”,避免陷入大众俗套 对于顾客而言,入住主题客房的目的之一是逃避现实生活的动荡并获得灵魂的净化和回归。因此,客户在生活中的作用不应过分强调,但客户必须暂时忘记现实中的过度忙碌和烦心的事。

 第七章 历史文化主题客房发展策略的建议与展望

 7.1 历史文化主题客房发展策略的建议

 7.1.1 我国历史文化主题客房发展现状 主题是客房文化的重要载体,但它并不是反映客房文化的唯一方式。您不得为主题制作主题客房。如今,许多历史文化主题客房以及自己的文化专员都专注于客房文化的深化和变迁,在历史文化主题客房的主题深度和持续管理中发挥着重要作用。由于中国文化源远流长,地域特色鲜明,民族文化多样,资源丰富。因此,中国大多数历史文化主题客房都使用中国本土文化。在一些客房创建国际品牌时,如何让中国文化在客房得到国际认可是非常重要的。东方人的精神和哲学与西方人的精神和哲学有很大不同。为了消除文化代沟,中国的装饰文化符号远远不够。进入国际化,主题具有深远的意境。它需要国际表达。

 。因此,从某种意义上说,历史文化主题客房是旅游业和文化产业。我们必须不断探索文化内涵,创造一个多元文化,独特文化的多元文化主题客房。通过这种方式,我们的历史和文化主题客房可以发展很长一段时间。

 7.1.2 创造独一无二的历史文化主题定义 经营实施差异化策略,主题选择应该是独特而新颖的,从顾客的角度来看,可以为顾客带来独特的体验。这需要密切关注竞争对手并避免类似的主题。

 中国的历史文化主题客房应该基于不同的特点。历史文化主题客房可以根据实际情况挂出适当数量的主题,即多元化主题可以分散在客房的每个角落,使每个主题可以相互补充和配合。

 这并不担心与其他主题客房的定位相同,但也保证主题客房具有足够规模的目标市场,并为客房的可持续发展提供充足的文化支持。

 结论

 近十年来,中国的客房行业一直处于微薄利润状态,因此必须调整客房的产业结构。主题客房的出现为客房业的结构调整提供了出路,为中国客房业带来了希望。虽然在行动中仍有许多问题需要解决,但只要这一挑战成为推动力,一个特殊的主题就适合中国。历史文化主题客房的主题必须随着市场的不断完善而不断完善。需要做到以下三点:首先定位应该是市场的主题,主题应该决定尊重环境。其次,投资主题客房需要长远的眼光。最后是主题客房可持续发展战略。由于其悠久的历史和文化以及优越的地理特征,中国在主题客房的发展方面具有一定的优势。凭借独特的文化,它融入了主题客房的发展,在中国创造了一个独特的主题客房。首先,我们必须探索文化内涵,确定目标市场。定位主题特色,形成差异化的市场地位,打造品牌竞争力,提高知名度,最终走可持续发展之路。为了实现没有我的人,人们有我的优秀,中国的历史文化主题客房发展将有很大的发展空间。从历史文化主题客房的现状和趋势分析可以看出,历史文化主题客房在我的发展中具有独特的优势和良好的发展机遇,为发展带来了新的机遇和经济增长点。

 参考文献

 [1]彭雪荣.基于顾客体验的主题客房产品研究[D].浙江大学旅游学院硕士论文,2006. [2]张莞.试论主题饭店的文化定位和建设问题[J].四川教育学院学报 2006(11) [3]王馨娜.中国主题客房业新的发展选择[N].国际商报,2005(2). [4]董芳.休闲产品主体化发展与经营[D].旅游科学,2004(18). [5]季哲文.主题客房的规划建设研究一--以成都市饭店业为例[D].成都:四川大学旅游学院硕士;论文,2003. [6]毕聪.主题客房设计中的文化特征探究[J].旅游纵览,2017(01):90-91+93. [7]谢蓓.主题客房的地域文化性设计研究[D].重庆,重庆大学硕士学位论文,2012. [8]张文明. 传承中华文化在客房设计中的实现[D].南京林业大学硕士学位论文,2007.

 谢辞

 大学的三年时间说长不长,说短不短,现在的我是怎样的一个我?再想想以前高中时代的自己都做了些什么,学到了什么,自己能一直坚持的是什么?真的想不到什么,再加上从高中到大学去选择专业方面,每一个都是新的起点,我总是充满着好奇,当初以为可以学到很多东西,在现在看来却如此的稀少。但是在大学三年我似乎坚定了一样东西,每每看到老师 N 天之后的工作日程表,看到课堂上特别热爱研究的老师对以前的老问题得出了新解,引起学生不一样的回答,老师露出诧异的表情都令周围的师生着迷,也让我自己也迷恋上了课堂,我知道喜欢未必能做的最好,但可以成为一种信念,我也相信老师热爱研究的风格在我以后的工作中也会影响到我。我真的很感谢我的老师三年来对我的影响与培养,尤其是在我写论文的过程中,在我完全没有思路的情况下,老师一直都是认真细心的指导着我,最让我感动的是即使是出差了或者是休息的时候也不忘记指导我的论文写作,给我指出错误的地方,提出了宝贵的建议。特别谢谢老师让我看到了最美最有意思的课堂和最好的老师!

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