华师一附中校本课题研究方案格式要求
《 教育 国际化背景下研究性学习开展方式的探索
—— 以 “ 企业 的多样性文化 研究 ” 为例 》结题报告
课题负责人：刘康
课题组 成员 ：
王晓莺、 魏忱 、陈琛
一、 课题 的 目的、意义
1、研究的背景、现状分析、碰到的问题 在素质教育发展的今天，各国已开展了形式多样的研究性学习。研究性学习在美国已经成为一种积极有效的教与学的策略和手段，主要有以项目为中心的学习和以问题为中心的学习两种模式。此外，法国的“多样化途径”和 TPE 课程，日本的“综合性学习”课程、德国的“自由学习”等也都是研究性学习的具体体现。
国内在中学中虽然已经开展了研究性学习的形式，但普遍存在认识不足、重视不够、学生研究性学习能力不强、硬件条件缺乏、没有有效的评价制度等问题，开展程度较低，还未得到普遍的教育认同。
2、目的、意义 国际化背景下，基础教育已经融入更多的国际化元素，无论是教学内容、教学资源上，还是教学手段、教学方法上，国际化理念在基础教学中已经悄然渗透。这就需要教师改变传统的课堂主体，以学生为中心，引导学生发表自己的观点，鼓励学生展示自己的学习成果，使学生真正参与课堂，使教学真正收到实效。因此，在中学开展研究性学习是一种积极的举措。
素质教育的目的不是过分强调课堂教授学生多少知识，而是更强调培养独立的学习者，激发学生自我探究的热情，使之具备自我学习的能力，以适应未来的各种变化。以研究性学习为导向，有利于在素质教育中提高人才综合素质，具体体现在:
（1）有助于培养创新型人才。研究性学习是一种自主学习、探究式学习，是激发学生的创新精神、培养创新型人才的重要途径。
（2）体现在做中学。研究性学习更重视学习的过程以及学生在学习过程中的感受和体验，学生在主动参与和亲自实践中能产生更深刻的理解。
（3）构建多元知识体系和能力框架。研究性学习的开展，有助于学生构建多元化、立体的知识体系，增强专业判断能力、专业知识的运用能力、解决问题的能力、创新能力、实践能力，具有批判学习精神，提高自我学习能力、认知能力和团队协作能力。
二、课题 的 界定
1、教育国际化 所谓教育国际化是站在国际的立场上来看待和发展本国的教育，使本国的教育成为国际教育的一部分，为其他领域的国际化提供援助，其主要内容包括教育的国际交流、教育的国际理解和教育的国际合作，以培养有国际意识、国际交往能力、国际竞争能力的人才为目标。教育国际化包含以下 5 个要素:①教育观念的国际化，旨在培养面向世界，具备国际意识的开放型人才；②教育内容的国际化，主要是增设有关国际教育的专业或课程以及在已有课程中添加国际性内容；③师生互换、学者互访等国际交流；④国际学术交流与合作研究；⑤教育技术、设施等资源的国际共享。
2、研究性学习 研究性学习源于美国，1916 年美国教育学家杜威提出“做中学( learn by doing) ”，强调学生自主地探究学习。1947 年前苏联教学家苏霍姆林斯基认为“学生的学习是积极的思考活动，是学生进行独立脑力劳动的过程，是研究性的活动，其核心是思考，是观察、比较、分析、判断、综合、推理等一系列思维活动的高度综合。” 不同于传统的接受学习( reception learning) ，研究性学习是一种发现学习( discovery learning) ，倡导由学习者自己发现问题和解决问题。以培养创新精神和实践能力为目标，是一种先进的学习理念和学习方式。不同于传统的接受学习( reception learning) ，研究性学习是一种发现学习( discovery learning) ，倡导由学习者自己发现问题和解决问题。以培养创新精神和实践能力为目标，是一种先进的学习理念和学习方式。
研究性学习既是一种新的学习观，也是一种新的教学观，要求学生以探究的方式学习知识，教师以探究的方式组织教学。挖掘其特征，可以概括为以下几点: （1）实践性。研究性学习注重学生在学习过程中的参与和体验，因而更加注重实践教学环节。
（2）自主性。研究性学习强调学生在学习过程中的主体地位和主动角色，从问题的提出、资料的查阅、方案的设计、结论的得出都是以学生为主导，教师只是起指导和引导作用。
（3）探究性。研究性学习的一个重要方面是基于问题的学习，着重提高学生独立思考、勇于探索和发现的能力，着眼于思维方法的培养和学习能力的提升。
（4）创新性。研究性学习不仅是一种学习方式，更是一种学习理念，在积极思考、批判分析地基础上形成独立的见解，不受制于某种思维定势，促使学生形成发散思维、创新性思维，拓展视野。
（5）综合性。研究性学习的综合性主要体现在学习内容的综合性和能力培养的综合性。在学习内容上，研究性学习不是知识的机械记忆和简单加工，更强调知识的自我消化和升华，不是某一门学科的狭隘理解，而是若干门类的相通和交融;在能力培养上，不仅包括个人的学习能力、思考能力、创新能力，而且包括团队协作能力和社会沟通能力，因而是全面的、综合的。
三、研究 的 目标
本课题运用国际化的视角教授学生探究不同国家的文化与知识，让学生运用各种方法（例如调查法、研究法、比较法等）比较中国与世界其他国家在企业文化上的差异，得出相关结论并拓展视野。教师能够在该研究中总结一套适合教育国际化背景下研究性学习的研究策略和方法，用于指导学生其他的研究性学习课题。
四、研究内容
教育国际化背景下的研究性学习方法与模式 五、主要创新
不同于其他研究性学习仅针对本国情况或针对某一要素和问题进行分析，本研究性学习是教师指导学生针对不同国家的某一问题进行比较探究。在范围上更为广阔，给学生更高的平台和视野，更能够培养学生的创新思维和多元能力。在研究过程中培养文化融合的思想，更多更好的接触外国的优秀文化与思维。
六 、具体措施
1、教师熟悉课题，针对课题目标查阅相关资料，自我提升与储备，具备国际化视野。
2、选拔适合课题需要及国际交流展示等能力较强的优秀学生。
3、学生按课题目标分组选择子课题——知识储备、提出问题并寻找解决问题的思路——学生思维的训练及开拓——聘请专家进行企业文化介绍——展示初期研究成果——实地考察调研，进行对比研究——提升形成研究基本结论。
4、参观不同国家（中国、德国）的工厂企业，深入企业高层获取第一手课题研究资料。
七 、计划步骤
2013 年 9 月-10 月，制定计划，确定人员分工，教师查阅相关文献学习。
2013 年 11 月，在高一年级进行课题宣传，并海选课题学生。课题指导老师赴兄弟学校进行经验交流和学习。
2013 年 12 月，对学生进行分组，了解课题目标及要求，开展初步探讨研究。
2014 年 1 月，指导老师开展有针对性的讲座等知识奠基和拓展。
2014 年 3 月，课题组成员赴北京进行初期课题成果展示，并筛选后期课题参与学生。
2014 年 4 月，在武汉选择合适的企业进行实地考察和迷你实习。
2014 年 5 月，初步形成文字性的课题研究报告，并进行修改反馈完善。
2014 年 6-7 月，赴德国与其他 9 个课题参与国进行现场交流，并制定谅解备忘录。
2014 年 8 月-10 月，总结，结题。
八 、研究方法
调查法、比较法、行动研究法、访谈法、资料文献查阅等研究方法 九 、课题的实施 和 成果
1 1 、 武汉 篇
“ DiversMbassy –
Patchwork of Diversity” 这个项目旨在促进对有效多样化管理的投入，阻止歧视，促进平等，已达到以下目标：1、 让企业能吸引并留住最好的人才；2、在企业中确保所有的员工能最大限度发挥所长；3、吸引广泛的顾客群体；4、规范企业遵守法律规定以阻止歧视，促进平等；5、帮助企业知道并理解促进平等和多元化所带来的各种益处。
（文化的）的多元化带来了丰富性、丰富资源和创新，这些促进了社会的繁荣。在多元化这个核心主题下，本课题的参与者们将有选择性地针对下面几个方面进行调查：
1、如何确保一个企业拥有的企业文化是以尊重和欣赏个体差异为特征。
2、如何创建一种尊重和欣赏每个个体成员的企业文化；如何创造条件使得企业 高层和公司同仁能认可、分享并遵循这些价值标准。
3、如何确保公司内部人力资源都用来培养创新的企业家精神。
4、如何识别企业内外的差异性或多样性以评估其潜在影响，并使企业从中受益。
5、多元化、多样性如何给年轻人带来新的工作机会。
“企业”对于高一在校生而言是个不熟悉的领域，因此在课题初期，各个小组按照课题目标通过各种方式广泛地搜集资料，以加深对“企业”、“企业文化”、“多元化”等各个名词的了解，并通过小组合作，以 PPT 的形式展示了他们对这个课题的初步了解、研究方向及研究方法。在各小组的第一次作业中，他们针对所选的不同的研究方向提出了各自的见解。例如，第二小组的研究方向是“如何使员工最大限度地为公司服务”。他们提出了“日益多样性的员工环境”，研究如何利用差异性（主要是员工差异性）提高员工工作效率和服务水平。以“沃尔玛”和“华为”为例提出了可能的解决方式：合理分配团队岗位；巧妙采用管理制度；充分尊重个性需求。
再来看看第三小组，他们的研究方向是“怎样实现企业内部多样化与产品多样化的转化”----终极目标：吸引不同的客户需要支持多样性。他们以湖南卫视、联想与阿里巴巴为例，分别解释了三个过程：企业进行内部多样化、企业进行内外部多样性的转化和企业进行外部多样化，并明确了自己的目标：探求企业进行内外部多样性转化的具体方法。
在第一次作业的基础上，课题组成员进一步明确了何为多样化；在企业这个范围内，多样化体现在哪些方面，并依据已获得的信息和对 diversity 的了解，为接下来的企业迷你实习制定出了所需调查问卷的初稿。一下是初稿的部分内容：
1.请问您作为该企业的一员，当初选择这个公司所看重的是什么？（可多选，最多选三项）
A.该企业所提供的良好的发展平台
B.被该企业丰富的企业文化背景所吸引
C.企业所提供的优厚的待遇；
D.获取更多的就业经验，丰富自己的简历;
E.其它【请填写自己的想法„„ 4.您是愿意在一个多元化的环境下工作，还是在文化背景单一的环境下工作？
A.多元化环境中；
B.文化背景单一的环境中 5.您认为公司中针对保障员工文化差异的政策是否完善？ A 非常完善
B 完善
C 一般
D 不太完善
E 很不完善
F 根本没有此类政策
6.根据您的能力，您觉得您的报酬和付出匹配吗？ A. 十分匹配
B. 基本匹配
C. 不太匹配
D. 不匹配 7.您对公司的增长效益感到满意吗？ A. 非常满意
B. 满意
C.一般
D. 不满意 从中不难看出有些问题与主题 diversity 无关；有的太笼统，无法起到收集有效信息的作用。在两次改动之后，终于以神龙公司员工为目标定下最终稿，为我们的神龙之行做好了准备。
4 月 17 日，在学校领导的支持和细心安排下我们来到了位于武汉沌口开发区的神龙公司。严谨的来访登记制度、身着各色工作服的员工和占地颇广的公司规模是我们对神龙公司的第一印象。
稍后，我们受到了一位陈姓主管的热情接待。同学们带着精心准备的问题，和他进行了愉快的访谈。访谈中涉及到的主要内容是：
1、神龙公司作为一家合资公司，有数量众多的外籍员工。公司对待这些外籍员工有哪些优惠政策？ 2、公司如何协调中外员工，使之更好的合作，为公司创益？ 3、公司在对待女性员工方面是否有偏向性政策？ 4、公司是否有残疾员工，是否有适合残疾人的绿色通道？ 在访谈中，我们了解到，虽然像神龙公司这样的中国企业并不像德国企业那样设有“diversity management 企业多样化/性管理部门”，也没有明确提出“企业多样化/性管理”这种理念，但针对企业内部的多样性，如员工性别、宗教信仰、年龄、地域、能力、工作方式，外部多样性，如客户、地域等方面的差异还是有很多具体的措施。这些体现在以下方面：
1、女性员工除了享有国家法定休假外，在哺乳期等特殊时期可申请较为弹性的上班时间。
2、外籍员工除中国法定节假日外，可享受本国或所信奉宗教的重大节日休假。
3、外籍专家可携带家属来汉，公司提供住房，安排子女入学等优惠政策。
4、公司提供中西餐厅，各地特色食物，以满足来自不同国籍、不同地域的员工需求。
5、公司举办丰富多彩的员工活动，如集体婚礼、体育比赛，员工旅行等，为不同年龄阶段员工提供丰富的业余生活，平衡工作与生活。
6、公司常年有不同形式的技术培训、讲座、网络课程，方便各层次员工提升自我。每年一次的考核，给员工提供更换工作岗位的机会，使员工能找到更适合自己的岗位，从而为公司带来更大的收益。
7、公司的横向管理平台，使专家的作用发挥到最大。既解决了专家少的问题，也节约了人力，为协调各部门、各项目小组的工作提供了保障。
8、公司除武汉外在上海也设有分公司，以满足人力资源、市场需求等方面的需求。
结束了这次访谈，同学们都纷纷表示受益匪浅，对企业的多样化管理也有了更深的认识。回到学校后，大家总结了这次神龙之行的收获，创造了 Miss Normal和 Mr. Anders 两个人物，并参照从神龙公司获得的信息，编写了他们工作、恋爱、结婚的故事，并制作成海报，将在 6 月的德国之行中向其它 9 个国家的研究小组展示我国企业在多样化方面已取得的成就，为我们的神龙之行画上了完美的句号。
2 2 、 北京篇
2014 年 3 月 13 日，我校中德课题小组 16 名同学在三位指导老师和一名德语志愿者的带领下前往北京参加德国歌德学院在华的课题培训与选拔活动。
一到达北京大家就马不停蹄地赶往德国歌德学院驻京语言培训中心，迎接大家的是该中心主管杨佩德（中文名）先生和授课教师 Tugba Kleinert 女士，教室里设施齐全且人性化，有许多方便拼放的异形课桌和许多活动书架，每张课桌上都摆放着专门为同学准备的具有德国特色的文具和宣传册，很快拉近了同学和德国文化之间的距离。
首先 Tugba Kleinert 老师将 16 名同学随机分成了三个小组，为了方便师生间的交流，同学们动手制作了姓名牌写上了自己的英文名，并且用英语向老师一一简单地介绍自己。在轻松融洽的气氛中，大家不知不觉开始进入了这个以“多
样化”为主体的课题培训。
Tugba Kleinert 老师根据前期同学们在学校的课题研究情况，要求学生用关键词来对“多样性”进行解读。每个小组的同学踊跃交流讨论，在互相启发和相互探讨中，大家对这一抽象的概念有了进一步了解。在掌声与鼓励中，每位同学一一在白板前边写边说，阐释自己的观点，其他同学也积极发言询问，课堂气氛十分活跃。Tugba Kleinert 老师则在一旁进行细致的观察并及时地进行记录，在同学们阐述完毕后再进行点评和总结。
虽然在课间主办方为同学们准备了饮料和点心，大家仍兴致勃勃地抓紧时间围着老师交流讨论，笑声不断，思想碰撞的火花不断。再上课的时候，Tugba Kleinert 老师采用了游戏的方式让同学们耳目一新，在单手传球的过程中，大家熟悉了平时觉得难记的英文名（因为 16 名同学来自不同的班级，平时都使用中文名）；在快速反应分组的游戏中，考查了大家对细节的关注和反应能力。游戏将大家奔波的疲劳感和上课的紧张感一扫而空，接下来的课堂教学高效而活跃。Tugba Kleinert 老师引导同学们对“多样性”的表现进行归纳、对“多样性”的成因进行分析，将这一概念的理解上升到理性全面的高度。
3 月 14 日上午，在北京友谊宾馆的会议室里，大家继续进行课题学习。首先围绕着“你理想中的建筑”大家开始了动手绘制和阐释解说，当全部同学的作品贴在展示墙上的时候得到了 Tugba Kleinert 老师的高度评价。然后老师要求每个小组设计出“你理想中的校园”并体现出多样性特点，在限定的时间里完成设计并进行简短的介绍。这一挑战任务极大地激发了同学们的创新兴趣，组员们经过自由而激烈的讨论后最终确定方案并开始动手绘制，大家分工协作、互帮互助，经过紧张的 1 个半小时的努力，作品一一问世。每个小组一一走上讲台向大家展示自己小组的设计作品并用英语进行介绍解说，每个小组的学校建筑设计各有特色，新颖别致，都有很强的人文性、科学性，很好地体现了学生对“多样性”的实用性理解。
下午，大家回到歌德学院培训中心教室继续进行学习展示。下午的探究主题是在世界范围内挑选一家在“多样性”管理方面突出的企业进行在线资料搜集，并制作 5张以上的 PPT 进行展示介绍。三个小组的同学先广泛地在线搜索和筛选符合要求的
知名企业，并逐一对企业文化和管理制度进行深入地了解，最终确定了以 IBM、BOSCH、西门子等企业作为介绍对象。大家协作分工，有人进行网络资料的搜集，有人进行英语、德语的翻译，有人动手制作幻灯片，有人则撰写介绍词。在一下午紧张的小组合作中，同学们讨论、倾听，甚至激烈地争论，在碰撞与学习中最终达成小组的共识，形成集体的智慧。Tugba Kleinert 老师则在一旁给予方法上的适当指导，并对每一位同学的过程表现进行评分。下午的 2 个小时很快过去了，当同学们吃完晚饭回到住地仍以小组为单位进行调整和修改，为第二天的小组展示做积极全面的准备。
3 月 15 日上午，这次北京之行的压轴戏拉开了帷幕，大家将展示前一天“企业多样性管理”的初步研究成果。每个小组摩拳擦掌、跃跃欲试，利用老师给的最后准备的时间做精心的准备酝酿。抽签结果出来后，各小组依次上台。同学们大方自信、观点明确、表达流利，PPT 制作图文并茂、生动有趣、条理明晰，小组合作互助、团结一心。Tugba Kleinert 老师最后给我校学生三个小组的表现进行了逐一点评，对我校 16 位学生的三天学习给予了极高的评价。
上午的展示活动结束后，Tugba Kleinert 老师根据三天以来学生各方面的量化分数进行综合分析和权衡，最后挑选出 8 名学生（左璟涵、梁鈺岚、刘逸帆、高盟盟、王达伟、韩哲昊、胡潇尹、汪萌萌八位同学）代表中国高中生参加 2014年 6 月初在柏林的全球中学生课题结题活动。培训结束后，大家热情地与 Tugba Kleinert 老师合影留念，并表达了对老师这三天精湛且人性化教学的感谢，Tugba Kleinert 老师亦由衷地欢迎大家相约柏林。
回汉后，课题小组的 16 名同学专门针对这次北京之行进行了分享和总结，落选的同学也对个人表现的欠缺进行了一些反思，把这次北京的学习作为一笔宝贵的财富加以充分利用，并表示今后会更努力地朝着既定目标前进。入选的同学也表示一定加倍努力地把课题更好地研究
下去，不辱使命，在柏林展现华一学生、中国学生的风采，当好文化大使。大家都信心满满地期待着柏林十国学生的聚会！
以下为学生回汉之后写的简短心得：
Echo I’ve never thought about having such an experience in my stressful highschool time. Though, I’ve missed some classes, this memeory will always make a difference in my life.
I enjoyed thir different educating ways. The kind that you can’t gain the knowledge directly. The kind that you have to add your own opinions and thought for every single definition. The kind that you should work with others. The kind that thinking replaced repeating.
Through the short three days, I changed, unbelieveably. It is true that I still felt nervous before some presentation. But I now have the courage to step out and try. I’ve realized how important it is to speak clearly and calmly and look at the audience directly. It’s more than doing some math problems all day long. And I have the confidence to say that if now you ask me to speak in front of a thousand people, I would certainly answer “Yes, I’d love to”.
The last weekend we spend happy three days together. We all enjoyed the time when we were in Beijing. During the activity, we have learnt a lot. Not only the diversity, but also the teamspirit. Before the activity, we didn"t know each other very much. But now, we become good friends.
The most meaningful thing is that we realized what is the most important thing in a groupwork. If we were in a team, we should respect others, express our own opinions in a proper way, be conscientious about our part of work and contribute to the whole group. Only when the group get together and everybody concentrate on one goal, then can we make a success.
The topic of this activity is diversity. We can use the methods that we learnt to do some deep research. We all look forward to giving a wonderful presentation with the skills and products.
Momo During the three days’ Peking trip, we have learnt a lot.
First of all, we got brave enough to say things we wanna say in english or in German. I gradually realized that the prupose we learn a language is to use it.
Secondly, we have gained precious friendship. We sixteen students and four teachers got along so well with each other that we are just like a family.
Thirdly, we have learnt more about diversity and presentations. It will be meaningful for all of us in the future.
Besides, Ms Kleinert was so kind and smart. I look forward to meet her in June.
Stefan
As part of the project, I went to Beijing and studied there for three days. During the interesting and educational three days, I had challenges as well as progress.
As for me, learning in english and discussing freely is quite unfamiliar.
However, after I managed to get used to it, I found I had gained a lot. During that process, I learnt to express my ideas and questions without hesitation. Also, I learnt to share m thoughts with my mates before drawing a conclusion. And due to that, I was able to show my ideas freely and work more effectively.
During those days, I also improved my oral english, and presentation skills. Besides, I gained precious friendship. I’m glad to have been in this project and I’m looking forward to the next trip in June.
Jack I learnt a lot of things druing journey in Goethe Institute. For starters, Ms Kleinert teaches us to collect ideas in mind and then write them on the paper. Next, the ideas are the points in our presentation. Before this program.
I was a pretty shy boy which means I was afraid of speaking in front of people, but in the workshop, I urged myself to be crative and brave when I stand in front of people which help me to improve my spoken english and speaking skills.
What’s more, I love the way that the teacher teaches students, because everyone can show his or her own ideas to others which is able to help students to be more brave and help the class to be more interesting and active. And students study in group can develop us students’ ability on teamwork.
Therefore, I like this workshop.
Harry:
The last Friday, we went to Beijing in order to join a activity called “Diversity”. It’s really a good activity. It has a very good meaning of education.
First, ti let me know the importance of cooperation. In these days, I and our groupmate take parti in many cooperation. The teacher said that the homework represent our team’s grade. So, we began to do the homework together. And finally, we get a dgood grade.
Second, I had understand the meaning of Diversity. In my opinion, the meaning of diversity is that “huan in the same world have a different thinking patter different diet, different life style.” Finally, in this activity, I learned a lot. I knew the importance of cooperation. I understand the responsibility of mine. And I know my identity in my team.
Haus:
Activity Experience
The last weekend,we spend happy three days together. We all enjoyed the time when we were in Beijing. During the activity,we have learnt a lot of things. Not only the diversity, bu also the teamspirit. Before the activity, we didn"t know each other very much. But now, we become good friends.
The most meaningful thing is that we realized what is the most important thing in a groupwork. If we were in a team, we should respect others, express our own opinions in a proper way, be conscientious about our part of work and contribute to the whole group. In the start of the workshop, we may not have the cooperation and even agure with others for some small things. Gradually, we realized that only a person can not do something grateful. Then we became more and more cohesive. I designed the buildings of the school and offered some suggestions to make a powerpoint......Everyone in the group was satisfied with our work and the persentation. Although some of us were not chosen, they are also happy to konw so much. Only when the group get together and everybody concentrate on one goal, then can we make a success.
The topic of this activity is diversity. This time we just do some parperation for this topic.
And now, we will do more things about it. We can use the methods that we learnt to do some deep research. About the diversity in different companies, we have lots of things to talk and explore. We all look forward to giving a wonderful presentation with the skills and our products. The next time, we will do better than ever.
Activities like this are new to us, but they are really good experience in our life. The more we have learnt, the more we will do the best!
3 3 、 德国篇
2014 年 6 月 1 日-7 日期间，来自全球十个国家的十二支学生代表队齐聚柏林参加”Diversity Week（多样性周）”活动。在此期间学生就前期研究成果进行了交流并进行了课题结题成果展示。
（1）企业实习 企业实习是此次多样性周的学生活动之重。来自各国各地不同肤色、不同文化背景的学生们被打乱重新分组，安排进入不同企业进行迷你实习。此文以 IBM为例。
IBM 公司秉承社会责任，与歌德学院慕尼黑总部开展本次课题框架下的企业迷你实习活动，让学生在短期实地考察期间洞察德国 IBM 在企业多样性管理方面所吸取的经验和取得的成就。
学生在 IBM 实习期间完全由企业内部员工担当辅导老师，这些员工从自身职业经历出发，给学生讲解公司内部构架，使学生更加直观地、深入地研究课题主题。令学生印象最为深刻的是一位因车祸失去四肢的员工。该名员工在公司并未受到任何歧视，享受与其他员工相同的福利待遇，除此以外公司还为该残疾员工配备专用残疾人电动轮椅及可让他自由驾驶与上下的汽车，使他能够便利地往返家庭与公司。该名员工独特的亲身经历让学生直接感受到企业要取得成功，不仅要接收文化和种族、性别与性格、行为和信仰等各方面差异，而且要相当欣赏，并加以促进和利用，使 IBM 这样的公司在全球更稳固的持续发展。因为每一天，员工们都会在混合的团队，跨国界的与全世界各地的客户合作。
（2）国际交流，有效沟通 从抵达柏林的第一天起，来自十个国家的一百二十名青少年就被打散分配到
不同的寝室，不同的学习讨论小组。不同肤色，不同文化背景的青少年在未曾相识的情况下就要开始一起吃饭，共用卫生间，晚上还在同一寝室就寝。如何能够处理好更方面的关系最关键的地方还在于有效的沟通。
由于交流存在很多障碍，与有着不同文化背景的人交流时很困难的。不同性别，不同年龄，不同种族的人们进行交流时面临着巨大的挑战。站在国际平台上的师生都必须知道交流中存在你的潜在障碍，以及客服这些障碍的方法。
首先，学生应该充分熟悉本国的文化，了解他国的文化。有了各自不同的文化知识，就可以很好的开展交流，进一步充分接触异国文化。这次的柏林之行以前，学生们就已经在武汉做好了充分准备。他们排演的中国传统乐器葫芦丝的演奏，名族舞蹈表演，书法撰写，购买了各类介绍中国传统文化的道具，例如京剧脸谱、风筝等。在柏林期间恰逢中国的传统节日端午节。学生们还事先准备了粽子带给其他国家伙伴品尝，并为他们讲解端午节的由来以及国人是如何过节的。同时，其他九个国家的学生也都准备了各国特色。各国学生在文化的交流中建立了友好的沟通关系，关系更加紧密。
国际交流的有效沟通第二个重点在于语言的学习。本次活动的官方语言为德语与英语。但为了使学生之间联系更加密切，学生互相之间自主的开始学习其他国家母语。在这样的交流中，不同名族，不同国家的人求同存异，交流思想，推进国际化良性发展。
（3）活动组织与参与，小组讨论学习，关键能力 此次柏林之行中所有活动都以小组方式进行。学生在小组活动及小组讨论中锻炼了自主学习能力，主动获取信息能力以及团队协作能力。在小组企业实习中，学生需要各自搜集资料，经过交流讨论，最后整合为学习成果。此次成果以海报形式呈现。
不同于普通课堂，学生在这样的研究活动中需要自己发现问题，搜集材料讨论解决问题的方案，并最终形成有效的研究成果，提出解决方案。真个过程辅导员或语言教师仅仅起到辅助作用，真正起主导作用的是学生自身。
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