高校图书馆数字资源培训模式的探讨
(中国民航大学 图书馆，天津 300300))
摘 要：文章论述了高校图书馆数字资源培训工作的重要 性，结合数字资源培训工作中存在的问题，对数字资源培训模式进行了有益的探讨。
关键词：数据库培训；数字资源培训；信息服务
中图分类号：G250.76 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)21—0160—02
网络环境下，各高校图书馆纷纷加快了数字化图书馆建设的步伐，非常重视电子资源的建设 ，采购电子资源的经费在逐年提高，单独或联合购进了大量的数据库。因此，网络环境下， 电子资源是图书馆文献资源保障的重要部分，是读者获取相关科技信息资源的主要途径。
1 图书馆数据库培训工作的重要性
网络环境下，高校图书馆少则有几十个数据库，多得有几百个。一方面，丰富的电子资源使 得科技信息的查找和利用变得方便、快捷。另一方面，对读者的检索技术和检索技巧提出了 更高的要求。而目前高校绝大多数读者对数据库检索非常陌生，甚至于根本不知道本校图书 馆有哪些电子信息资源。在这种情况下，高校图书馆数据库检索与利用培训讲座就成了一个 非常重要的工作。
从图书馆的角度讲，用大量的文献采购经费购买的电子资源，也需要提高它的利用率。另一 方面，图书馆信息咨询部门在网络环境下承担的信息咨询工作越来越繁重，针对个别读者的 咨询服务很多都是基础性的、普遍的和重复的，这种被动的服务效果不很理想，因此，转变 观念，从被动服务转为主动服务，提供针对广大读者的数据库检索与利用培训讲座就显得非 常重要了。
2 图书馆数据库培训工作面临的问题
各个高校图书馆均认识到了数据库培训工作的重要性，不同程度地开展了数据库培训工作。 在这个过程中，出现了许多问题，如何解决这些问题，使得数据库培训工作更加有序、有效 ，是需要进行认真总结的。
2.1 培训内容有待选择
图书馆的培训的对象是普通读者和广大教师。而教师和普通读者 的学科专业并不相同，泛泛而谈，只会让培训对象似是而非，难以真正掌握数据库的检索方 法。
2.2 培训方法有待提高
科技信息数据库大都枯燥繁琐，如采用按部就班的方法，将数据 库从头到尾演示讲解，只会让读者索然无味，难以达到理想的培训效果。
2.3 培训条件有待加强
数据库检索与利用的培训工作，需要长期坚持下去。最好有专门 的培训场地和多媒体设备。这样既可以使得培训的内容更加生动形象，也便于即刻展开实习 ，甚至可以在线培训。
2.4 培训教师的素质有待提高
一般高校图书馆的培训工作，大都有图书馆信息咨询部的 工作人员承担。这些工作人员大都从事文献检索课教学和文献检索服务工作，应该说基本具 备了从事数据库培训工作的条件。但是数据库生产商不断推出新的产品或原有产品的升级版 。因此，对培训教师提供相应的学习、培训机会就是必不可少的。
2.5 数据库培训工作的观念有待改变
目前从检索室被动服务到提供数据库培训是一个转 变，当然这样子是远远不够的。主动的服务应该可以走得更远些。可以“走出去”到二级学 院进行培训，也可以“请进来”联系相关的二级学院进行培训，或者针对毕业生的“毕业设 计文献查找”专题培训之类。
2.6 培训工作的有序化有待加强
数据库的培训工作应早做计划，提前做出安排，就培训 内容和时间早早的挂到图书馆主页上进行通知，有利于读者针对感兴趣的内容选择听讲。
3 开展面向对象的数据库培训工作
以上分析了目前数据库培训工作存在的问题，针对这些问题，我们可以进行改进和提高数据 库培训的成效，开展网络环境下面向对象的数据库培训工作。
面向对象的数据库培训，就是要有针对性的面向培训的对象，讲究培训的方法和策略，以得 到最佳的培训效果。
3.1 考虑培训对象的特性
首先要分清培训对象，是针对教师、科研人员，还是研究生或本 科生。对象不同，对文献的需求就有很大的差异。比如教师和科研人员和研究生的文献需求 层次要高一些。而本科生的需求相对较低。再如对象不同，对文献类型和数据库的类型要求 差别也很大。比如本科生大都是查找撰写毕业论文或是完成作业的参考文献，一般需要即刻 获得原文，所以大都需要查找全文数据库。而其余读者则可以通过其他方法获取原文。
培训对象的学科专业也要做必要的了解，甚至最好事先做好安排。针对培训对象的学科专业 进行培训，效果自然会更加理想。
3.2 精心准备培训内容
数据库种类越来越多，不能一次讲座就满足读者的需求，所以要针 对读者做精心的安排。要对本馆可以检索到的数据库进行梳理，分清楚数据库的种类、所覆 盖的学科、所收录的文献类型。然后针对读者做出详略得当的讲解。
培训的内容除了一般数据库的讲解，要注意进行总结。数据库的检索与利用从形式上讲虽有 区别，本质上却是一样的。要注意讲解共性的检索策略和检索方法。比如各种外文数据库都 要用到的布尔逻辑运算符以及截词符的灵活运用等。
注意渗透检索的技巧，比如数据库的选择、检索的方法、检索途径的异同、检索词的确定等 等。针对目前存在的文摘型数据库获取原文比较困难的问题，可以详细介绍原文传递等获取 原文简便快捷的方法。
3.3 讲究培训方法
数据库培训不同于一般课堂讲授，要求尽量的采用生动活泼的方法，用 尽可能少的时间提供尽量多的信息。采用数据库在线讲解当然比较好，当然这样有两个问题 ：①在线可能速度较慢，甚至出现打不开网页的情形，举例可能较随意而达不到理想效果 。②在线讲解需要对整个数据库的功能做出适当的取舍，切忌不分主次的全面讲解，突出 不了重点。一般来讲可以采用多媒体课件或幻灯片的形式，再用在线系统进行补充演示。
3.4 注意引导数据库商的培训方式
目前各高校也会邀请数据库生产商前来作产品培训。数 据库厂家的培训人员优势比较明显，对数据库的各项功能了解的非常全面。不过，这些培训 人员在培训方法也存在一些问题。比如讲解不分主次、过于琐碎，对读者更加关注的检索方 法讲解不够透彻，过多的介绍公司产品等等。所以邀请商家前来培训需要事前把工作做好做 细，加强沟通，引导培训人员采用恰当的方式方法。
3.5 考虑培训工作的细节
数据库培训工作，应着重考虑培训效果。因此事前周密的准备 工作相当重要。比如通知的发放，培训对象是否能够及时获知。如何调动读者听讲座的积极 性，提高利用数据库检索和利用的兴趣。另外就是场地和设备的准备工作是否到位等等。
面向对象的数据库培训工作，可以保证高校图书馆有限的信息咨询人员，提供高效的 数据库培训工作，使得图书馆购买的电子资源得到充分的利用。
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