高校知识管理的功能、特征及缺陷分析

(台州学院 图书馆，浙江 临海 317000)
摘 要： 文章对高校知识管理的功能和 特征进行了简要分析，重点对高校知识管理现存的一些缺陷和不足进行了理性分析。
关键词：知识管理；高等院校；核心竞争力 
中图分类号：F287.5  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)16—0149—02

在知识经济中，知识超越资本和劳动力成为占统治地位的生产要素，因此，智力资本的管理 成为一种核心的主题，是一种被普遍用以加强竞争优势的资源。为此，对于国家和社会而言 ，需要高等院校这样的知识型组织承担起比以往更为重要的知识创新、传播和转化的使命， 要求其以更为妥善的方式加强知识和智力资本的改进和管理。
1 高校知识管理的功能分析
1.1 高校知识资本在知识经济下的内在发展需求

将知识管理理论与实践引入到高校管理中，旨在使高校回应自身不断变化的角色和地位，同 时意识到自身知识资本对于高校在社会中、以至在更广泛的高等教育全球化市场中的重要价 值。高校的资源不同于经济学意义上的抽象的生产要素，当高校知识资本满足价值性、不可 模仿性、转移的让渡性和不可替代性，这样的资源就充当着高校发展所需的各种养料的大树 根基作用，它们成为高校的核心竞争能力，这种高校核心竞争能力就是一种倾向于报酬递增 的高校知识系统。高校知识管理正式源于对高校核心竞争力起重要作用的异质资源的管理。 发挥知识资本的增值作用，是知识资本管理的核心思想。
1.2 高校自身完善与发展的内在需求

高校知识管理即是对教育知识的创新、生产、储存、转移和共享，它是一个知识投入、知识 创造、知识传播、知识转化的复杂过程。其根本目的是运用集体的智慧，增强学校对环境及 其变化的警觉性和灵敏性，提高学校的应变和创新能力，并且提高学校的教育绩效。高校知 识管理将大大缩短新学科体系的建立及老学科体系的完善所需的时间，进一步提高自身研发 能力及科研人员个人能力，完善多门类学科体系边缘知识的开发，加速边缘知识的认识和研 究进程，节省开发和研究的时间、人力和课题经费。高校知识管理的最终结果是将学校转型 为学习型组织，建立起具有自身特色的教育知识的传播体系、创新体系和管理体系。
1.3 提升高校核心竞争力的动力之源

核心竞争力是从企业战略管理理论中独立出来的一个新概念，就高校而言，核心竞争力是指 使高校在竞争中取得可持续生存和发展的核心性能力。对于高等院校来说，其竞争力的实质 是知识，是知识价值发掘与应用的能力。从竞争主体上看，高校核心竞争力是一种比较优势 ，而且是一种独特的持续的比较优势，是相对于其竞争对手而言的那种独特性和可持续发展 能力的有机结合。集中体现在独具特色的基于学术带头人的学科建设，即具备高水平的教授 和科研人员。从竞争对象来看，高校之间竞争是以知识为基础的资源的竞争。高校核心竞争 力是对以知识为基础的资源的整合能力，高校所要争夺的最核心的资源就是知识，因为高校 的全部活动就是知识生产、知识传授、知识转化的结合。而这一切只有将知识管理置于战略 实施的核心地位，高校竞争力的提升才能收到事半功倍之效。
2 高校知识管理的特征分析
2.1 以知识为核心

高等院校是一种典型的知识密集型组织，作为知识密集型组织，其基本特征在于，知识是组 织运作的核心资源，组织创造价值的核心资产是知识，相应的，组织应把对知识的管理作为 其管理活动的核心。从学习性组织的角度来说，大学在其本质上比其他组织更加适合于知识 管理的方法与原则；从知识管理的技术支持来说，大学通常拥有现代信息传播的设备与技术 ；从知识传播、创新和共享的组织文化来说，这是大学的根本任务和使命。正如Kidwell学 者指出：“知识管理并非一种打击高等教育机构的激进的新观念，相反，它为高等教育机构 提供了支持其存在目的的新方式”。
2.2 以人为本 

知识管理的出发点是把知识视为最重要的资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高大学 竞争力的关键。由于人是知识的重要载体，因而这种以人为中心的思想在大学管理理念中日 益突出。正如美国哈佛大学社会学家加里·贝克尔所言，个人价值的实现并非一定要成为富 翁，而是自己可以明智、理性地选择有尊严的工作和生活。高校创造价值主要靠高素质的师 资队伍，以人为本是大学价值的源泉，是高校发展的根本。前清华大学校长梅贻琦曾说这样 一句话：“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。”高校知识管理的重点是进一 步发挥好教师和科研人员的作用，特别是教授的作用。
2.3 以知识转移与共享为基础

知识的转移与共享是高校知识管理的重要组成部分，也是知识管理实施的中心环节。知识的 转移包括知识的发送和接受两个基本过程，高校教师是知识的发送者，而学生就是知识的接 受者，高校是个传授知识、启迪思想、培养思维的场所，这个场所就成为知识传送和交流的 渠道。在高校这个以科研和教学为主要目的的组织，每年很多大学都进行着重复性科研活动 ，这样导致了大量人力、物力和财力的浪费。因此，高校里的知识共享不仅具有跨越知识和 生产的桥梁作用，还具有其他功能：在开放的知识交换状态下个人的知识才能增长；在群体 活动中个体才会获得更大的动力因素。知识只有实现共享，其创造的价值才会远大于个体知 识之和。
2.4 以知识创新为导向

在高等院校中，知识创新主要是指通过科学研究，获取新的基础科学和技术科学知识的过程 ，在这一过程中追求新发展、探索新规律、创立新学说、积累新知识并把它们运用到教学和 社会服务中去，以促使高校获得自身的竞争优势和发展。在这个过程中，我们要认识到：知 识创新是高校长期持续发展的动力源。因此，在知识经济时代高等院校知识创新的广度、深 度和方向将最终决定着高等院校的前途和命运。
3 高校知识管理存在的缺陷分析
3.1 学校高层领导重视不足

美国的《哈佛商业评论》总结了知识管理实施成功的6个法则，其中排在首位的是高层领导 的全力支持。对于高校而言，学校高层领导重视是实施知识管理的关键所在。①从中国 高校知识管理的研究与实践来看，大多数教学科研人员和学生还不具备知识管理的意识，更 有甚者，对此概念亦不清楚，因此，高校知识管理的实施，需要学校的高层领导加以推广与 宣传。②学校领导必须为知识管理的实施投入买单，知识管理的实施是需要成本的，因 此领导必须能为知识管理实施中涉及的各种资源提供人力和资金上的支持。因此，没有学校 高层领导的支持知识管理是不可能成功的。
3.2 学科交叉和知识分化的“双刃性”

学科交叉和知识分化一方面为知识共享提供了必要性与可行性，但另外一方面，高校作为一 个知识密集型组织，其新知识往往是零碎的、模糊性，加上各类知识的自主性和专门性，使 得知识的流动性、松散型和不确定性表现更加明显，这种“无序”状态无疑是高校知识管理 需要攻克的一个关键点。尽管科学的发展、知识的进化已呈现出复杂、高级、交叉的趋势， 但“家庭作坊式”的独立研究与实验在高校仍然占据一席之地。每个教师都拥有自己的独特 的知识，并拥有一个相对独立的知识活动中心，尤其是担任高校知识生产和创造的科研人员 的隐性知识与其紧密一体，很难外显化和为人共享。
3.3 缺乏知识共享的文化氛围

缺乏知识共享的组织文化氛围是制约着高校知识管理实施的主要瓶颈。上段中提到的“家庭 作坊式”科研方式以及不愿共享的心态是难以形成知识共享的组织文化氛围的主要原因之一 。高校的教学与科研成果绝大多数都不可能是个人努力的结果，而需要一种团队协作。在现 有的职称考评制度下，学术人员和知识工作者非常容易滋生知识垄断心理、功利心理，这种 心理不仅使知识变得封闭和保密，而且表现出排他性和知识傲慢行为，使得原本稀缺而应该 流动的知识和学术资源人为地更加稀缺了。
3.4 缺乏知识创新的激励机制

具体表现再：①以“科研成果”为本，当今高校传统上利用物质利益来激励员工的方法已 不能适应高校发展的需要，缺乏对教师和科研人员的人文关怀，不能充分发掘个人的潜力， 使其个性与能力得到充分发展。以个人创造有形成果的多少为职称评价标准，而不重视其在 传播、启迪新思想方面作出的贡献。②不注重知识产权保护，不尊重知识所有。保护知识 产权是激发智力创造积极性和维持智力创造持续进行的重要保障，是知识创新的重要激励机 制。面对知识侵权、学术腐败，知识产权收到合理保护不仅可以激发创新主体的创新积极性 ，也可以降低知识创新过程中的风险和不确定性，可以说是知识创造和知识转化的动力支持 。
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