用“三个代表”统领网络建设

    党的十六大将“三个代表”的重要思想写入党章，用以指导我们今后的各项工作。作为烟草网络建设，“三个代表”同样是指导我们网络工作的重要指导思想。

    烟草网络经过五年的建设，现已初具规模，但这个网络是否经得起风吹雨打，还有待时间的考验。“三个代表”中的一个重要思想就是代表先进生产力的发展方向。拿这个标准来衡量我们的网络建设，正是代表了当今中国烟草发展的方向，能极大地促进中国烟草事业的发展壮大，为国家做出更大的贡献。从网建初期的“访送一体”到后来的“访送分离”到今日的“电话访销，电子结算，集中配送”，这些运行模式的不断进步，无不是我们烟草人长期艰苦探索的结果。这充分证明了我们必须不断适应形势发展的需要，不断顺应现代物流需要，才能发展壮大，才能与时俱进。如果我们不能及时更新观念，创新思路，就不可能有今天烟草的辉煌。

    我们的工作只有符合生产力发展需要，符合现代烟草先进管理理念，符合广大职工、客户利益，我们的企业才能不断发展壮大，不断推陈出新，不断凝聚人心。这些也应作为我们网建的行为准则和行为指南。行业人士应当懂得，目前我们的网络建设是在《烟草专卖法》保护下的网络，是一个依靠强大法律支撑开创的一片网络天地。试想，如果哪一天专卖政策被取缔，我们还会有这样的网络支撑吗？如果我们仍然以网建初期的观点来指导我们今后的工作，惟我独尊，我们的工作就会僵化，就会缺乏进取力，丧失活力，最终就会被市场抛弃。外烟的入侵已指日可待，我们不能只顾眼前利益，忽视企业发展的长远利益。要把追赶时代的紧迫感，落后就要挨打的危机感，谋生存的竞争感迅速输入我们的思想意识中，勇于挑战自我，超越自我，从而不断发展自我，壮大自我。

    学习“三个代表”，就是要践行“三个代表”，我们在网建新阶段的各项工作必须落实在行动上。言行不一只能失去人心，失去市场，最后失去利益。“三个代表”的核心内容就是维护最广大人民群众的根本利益，作为烟草网络建设的出发点，就是要把客户利益放在第一位，与客户同呼吸共命运，真正结成利益同盟。应当承认，经济利益是维系我们与客户的惟一纽带，没有利益就不可能有网络的牢固性，就不可能形成真正的网络。目前我们在网络建设中，比较突出的问题是维护着自身利益，对客户的利益考虑不是很充分。我们现在进行的诚信烟草建设，正逐步将以“自我”为中心向以“客户”为中心方向转化，尽最大努力想客户之所想，急客户之所急，不断提高客户满意度，从而培养忠实客户。众所周知，对企业来讲，建立客户满意的网络是企业战胜竞争对手的最好手段，是企业取得长期成功的必要条件。维护好了客户利益，最终也就维护了自身利益。

    认真学习“三个代表”，正确运用“三个代表”，切实实践“三个代表”，是我们适应不断变化的形势，顺应时代发展潮流，战胜前进道路上困难的强大理论法宝和坚强武器。建设强大的、牢不可破的烟草网络，是当代烟草人必须履行和肩负的历史使命。

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