利用网络开展思想政治工作
2005年，湖南省电信有限公司衡阳市分公司强化思想政治工作的网络平台建设，尤其是强化“员工心声”专栏建设，取得了较好的实践效果。
一、利用网络开展思想政治工作的相关案例
案例一：“员工心声”，员工思想动态的晴雨表。“员工心声”栏目已开通几年时间，目前已成为衡阳分公司内部网站知名度最高的栏目，员工喜欢，领导关注。员工心里有了不痛快，可以在网上倾诉；有了迷惑疙瘩，可以在网上请教。员工有情绪，有意见，有建议，也可以在这里发表，从生产经营到员工生活，从企业战略方向到后勤保障，论帖内容涵盖企业发展的各个方面。很多员工几乎养成了习惯，每天都会登陆栏目看看是否有好的新帖，对有同感的帖子，员工都会踊跃回贴或跟贴。因为帖子的内容大多直接而真实，栏目从一开始就得到了公司领导的关注。在这个栏目里，公司领导和管理层可以了解到很多平时不太了解的问题，以至公司领导会经常抽空看看是否有新的意见和建议。对员工反映的确实存在的问题，一时能解决的，公司领导会立即批示到相关部门要求立即解决，如家属区的安全保障等问题；对一时不能解决的，公司领导会召开相关会议研究措施逐步解决，如对公司竞聘上岗的意见建议等。正因为帖子内容的广泛和真实，“员工心声”自然成了员工思想动态的晴雨表，员工心里或晴或雨，通过近期的帖子基本一目了然。
案例二：“实聊一小时”，架起领导与员工沟通的直接桥梁。“实聊一小时”是衡阳分公司2005年新开办的栏目，栏目开办时间短，但很受员工欢迎，产生的效果较好。“实聊一小时”就是公司领导定期跟员工在网络聊天室里互动聊天交流。在实聊前，相关组织部门公布多个聊天主题，由员工在网上投票选择，得票率最高的即为下一次的实聊主题。通过这种方式确定的主题，其实也就是员工一段时间内尤其关心的热点问题。如“实聊”的第一次主题就是全员营销，就实际而言，全员营销在我们电信企业使用得很普遍，在一定的时期发挥了很好的团队功效，但同时也在一定程度上伤害了员工的利益和积极性。通过这次聊天，领导更清楚的知道了员工对待全员营销的真实态度，也更多的了解了不同部门在实施全员营销过程中，由于考核方式不一造成的影响也很不一样等真实情况，由此引起了公司领导的高度重视。经充分研究，公司最终规范了全员营销的使用和考核范围，强调了保证员工的基本工资收入不受全员营销影响，突出专业渠道建设，强化渠道营销，逐步弱化全员营销等原则。这些原则的出台，既保护了员工的利益，也很好地提升了员工的积极性。
通过一年的实践，“实聊一小时”不仅为解决实际问题搭建了平台，也为员工与领导交流搭建了平台。很多员工反映：由于工作性质的缘故，在平时很难有机会与领导直接沟通交流，而“实聊一小时”给我们架起了沟通的桥梁，在这里，有什么想法都可以直接对领导诉说，有什么问题都可以对领导反映，这种交流方式简捷而有效。
案例三：企业文化专栏，学习与实践文化理念的加油站。企业文化专栏，与“员工心声”、“实聊一小时”的功能不完全相同，“员工心声”和“实聊一小时”重在交流，企业文化专栏则重在学习和实践，在这个专栏里，汇聚了企业文化的理念内容及相关的领导讲话和文件制度，员工既能在这里查询到公司企业文化的相关内容、制度，也能及时了解到公司企业文化建设的动态，同时还可以发表论帖就企业文化建设的学习和实践进行充分的讨论交流，或建议或心得体会。同时，这个专栏里还收集了企业文化建设的先进典型，为员工更好的实践企业文化树立了标竿，这实际上成了宣贯企业文化的另一个有形的广阔平台。
二、利用网络开展思想政治工作的体会
一是加强管理和引导。“员工心声”等栏目刚开办不久，由于没有专人管理，网上的言论鱼目混珠，包罗万象，有人身攻击的，有内容不健康的等等，完全起不到应有的交流沟通作用。2005年，我们专门就内部网站的管理制订了管理考核办法，内容包括网上信息发布规范、网上信息审查和监管，并分栏目明确了责任部门和责任人，同时强调管理与引导并重，发挥制度的规范作用和引导作用。规范管理后，各部门相关人员每天及时浏览网站，及时更新宣传内容，用制度促使员工逐渐走进网络，利用网络，由此栏目的实际功效一下子彰显出来。
二是强化解决问题的执行力。通过这些栏目，员工反映了企业存在的问题，以给出了自己的意见建议，如果领导层面及管理层面对这些意见建议熟视无睹、置若罔闻，存在的问题始终存在，这样，反映不反映一个样，员工真诚交流沟通的积极性就会大打折扣，栏目的功能也就无法充分体现。要保持员工的积极性，要鼓励讲真话、讲实话的良性氛围，就一定要强化解决问题的力度，对能解决的相关问题应立即解决，强化执行力度。