公安局交管支队考试科发挥党建引领作用
九江驾考“我帮您” 擦亮党建平台 提升服务群众能力
——九江市公安局交管支队考试科发挥党建引领作用
“创建这个平台的初衷就是想通过党建引领，发挥老党员传帮带的作用，全面提升服务群众能力”说起“九江驾考我帮您”志愿队伍，九江市公安局交管支队考试科科长王飞很有感触。今年以来，九江市公安局党委及交管支队党委高度重视基层党组织“三化”建设工作，交管支队党委多次进行部署，考试科通过党建示范引领，搭建优质服务平台，
夯实队伍建设，发挥主观能动性，争创一流工作业绩。据数据显示，今年7月份以来，考试科投诉量明显下降，与去年同期相比下降达40%。
创建志愿服务平台提升队伍服务能力
据王飞介绍，作为直面群众的窗口单位，一直以来，涉及驾考的相关投诉时有发生。为了提升驾考服务质量，发挥老党员的带头作用。考试科于今年创建了“九江驾考580”志愿服务队伍。
“‘我帮您’，九江支队考试科民警平均年龄50岁以上，‘我’既代表了我们这只队伍，也代表寓意着老党员；
‘帮’就像一条纽带，将群众和我们紧密的连接在一起；
‘您’既代表着我们科里的年轻民警，也寓意着我们所面对的每一位服务对象。”王飞告诉记者，这个志愿服务队伍成员涵盖了考试科的民警、辅警和工作人员，他们为前来办理驾考业务的群众提供咨询服务、受理投诉建议，同时还为群众普及交通安全知识、提供便民服务。
“下一步，我们将赋予这支队伍更多的内涵，计划把新增驾驶人考试的考生志愿服务做到实处，组织‘准驾驶人’在路口、广场、客运场站等场所参与交通秩序维护、劝阻交通违法等志愿服务活动，宣讲提示交通参与者系好安全带，抵制、举报超员运输和将危险品携带上车等违法行为。通过不同形式的志愿服务活动，使‘准驾驶人’亲身体会‘守法带来平安畅通，违法易酿拥堵事故’；
同时能够更好的为群众提供服务。”九江市公安局交管支队党委书记、支队长邱国华一直很关心这个平台的打造，对它的未来发展也做出了规划。
以党建为中心夯实队伍建设
“通过党建工作的开展，队伍素质整体得到了提升，服务质量也上了一个台阶。”王飞介绍，今年以来，考试科严格按照基层党组织“三化”建设标准，立足自身实际，在现有的党员活动室、会议室等因地制宜建设党建文化栏，让“空白墙”变成“党建窗”、会议室变成教育室，形成了一块块内容丰富、特色鲜明的小型党建阵地，营造了浓厚的公安党建文化氛围。
同时严格落实“三会一课”、“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿等相关要求，严格落实第一议题制度，不管是业务工作会还是支委会及党员大会等都将学习作为第一议题，民警轮流领学及讲党课，每月为民警集中过“政治生日”及当月生日主题党日活动，进一步统一队伍思想、凝聚警队力量、展示形象、密切警民关系，对民警日常行为产生潜移默化的影响，形成培育民警核心价值观和职业荣誉感的“软环境”和“强磁场”。
推进“放管服”让群众办事更加便利
一系列行之有效的措施，也结下了丰硕的果实。考试科2020年1-12月份（其中疫情期间停考了3个月）九江地区机动车驾驶人考试共计551694人次，受理机动车报考71931人（其中变更考试地634笔），取消考试预约1132笔，退办1711笔，转出归档620人次；
制证数量58681本（含五小车辆），送至车管档案室档案数量64683份，扫描档案62992份。两个教育开设了68期，逾2200人次记满分驾驶员参加了学习，2040人接受了审验教育。
与此同时，考试科不断优化服务，深入推进“放管服”各类便民利民举措。在节假日和疫情期间，考试科提出“错时延时服务”举措，认真落实公安部关于《接受交通安全教育减免道路交通安全违法行为记分工作规范（试行）》和公安部12项公安交管优化营商环境新举措，第一时间组织学习吃透文件精神，第一时间进行部署落实，让群众第一时间能够享受到便民政策红利。目前我市所有县（市）大队理论考场均已下放初领和申请增加汽车类准驾车型的科目一、科目三安全文明驾驶常识考试、汽车类满分考试、实习期满考试、注销恢复考试，大队车管所均可办理考试业务取消考试预约、开设理论考场的大队还可办理大中型客货车实习期满考试业务。推行“即约即考”服务模式。针对“满分考试”、“军转考试”、“外换考试”、“注销可恢复考试”、“实习期满”等5类考试业务，优化调整受理、预约、考试、等业务流程，实现申请人即来即约、即约即考。截至目前，即约即考人数16891人，考试合格人数14799人。
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