2023年文化建设典型经验材料
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经过几年的不懈努力企业文化建设取得了丰硕的成果公司先后荣获全国道路运输百强诚信企业全国实施卓越绩效模式先进单位全国实施用户满意工程先进单位全国厂务公开民主管理先进单位全国质量管理小组活动优秀企业全国企业文化建设示范基地中国文化管理十佳单位全国模范职工之家江苏省五一劳动奖状江苏省和谐劳动关系模范企业江苏省放心消费示范点江苏省安全生产诚信企业等称号获得中国用户满意鼎
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文化建设典型经验材料
篇一：文化建设工作典型经验汇报材料 县级文化工作典型经验汇报材料 **区地处浙东沿海,紧邻浙江宁波市区,原为**。20XX 年 5 月撤县设区,现区域总面积 1380 平方公里,下辖 20 个镇乡 (街道)和 3 个工业区。**历史悠久,夙有“诗书之乡”、“文 化之邦”美誉,2200 多年历史积淀了深厚的文化底蕴,历来人 文荟萃。唐代诗人贺知章、北宋政治家王安石等都在**留下 了历史遗迹,南宋词人吴文英,《三字经》作者王应麟,元曲 圣手张可久,明代文学家屠隆、沈明臣,台湾文献始祖沈光文、 史学家万斯同、全祖望等都是**人。在近现代,**更是涌现 出翁文灏、童第周、沙耆、沙孟海、周尧和马友友、王丹凤、 俞峰、金彩风等一大批知名科学家和艺术家。
跨入新世纪,特别是撤县设区以来,**区委、区政府按照 科学发展观和构建和谐社会的要求,及时作出了实施新**工 程和共建共享小康社会的重大战略决策,倾力打造“实力**、 生态**、文化**、富裕**、平安**”,着力推进竞争力提升、
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新农村建设、和谐区创建三大行动纲领实施,经济和社会各 项事业实现迅猛发展。20XX 年,全区实现地区生产总值 421.36 亿元,完成预算内财政收入 75.5 亿元,综合实力跃居 全国百强县(市)第 11 位。在经济社会快速进步的同时,区委、 区政府高度重视文化工作,将“文化**”建设作为推进科学 发展、和谐发展的重要内容,通过完善工作机制、保障经费 投入、活跃群众活动、创新工作模式四位一体整体推进,激 发了全区人民建设文化强区热情,文化事业得到了长足发展, 全区人民充分感受到共建共享“文化**”带来的成果。**区 先后获得“全国万里边疆长廊建设先进地区”、全国文化先 进县、全国文物先进区、全国文化、科技、卫生“三下乡” 先进集体等荣
誉称号。
一、规划与落实并行,着力完善文化工作机制 多年来,**区委、区政府始终将文化工作机制作为解决 文化建设的全局性、根本性问题来抓,统筹规划、完善机制、 强化保障,形成以文化规划为龙头,以文化工程为载体,以考 核督查为抓手,以经费补助、表彰奖励为杠杆的文化工作机 制。一是因地制宜,科学规划。1995 年,**区委、区政府制定 了《创建文化先进县和东海明珠工程规划》,根据**区城乡 一体化程度较高的实际,确定了“九五”期间以抓重点文化 工程带动区域文化整体发展的思路。20XX 年制定的《**区文
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化事业“十五”规划》又提出:今后五年,**区将大力推进以 村落文化为重点,社区文化、企业文化、校园文化全面发展 的基层文化建设,把建设先进文化的要求落实到基层。20XX 年制定了《**区文化事业发展“十一五”规划》,在文化体 制改革、文化产业发展、文化事业繁荣、文化竞争力提升、 文化综合实力提高等方面作了详细规划,将建设具有独特魅 力和生机的文化大区和文化强区作为今后五年奋斗目标。在 今年召开的区第十二次党代会上,更是把文化建设特别是农 村文化建设作为区委战略行动纲领的重要内容。文化建设目 标明确、重点突出、有的放矢,规划的持续性和阶段性实现 有机结合。二是加强领导,落实责任。发展文化事业,关键是 要提高全社会特别是领导的文化意识,其着力点是要将文化 工作纳入领导责任制。为此,**区、镇两级分别成立了由分 管区长(镇长)挂帅的“创建文化先进县和东海明珠工程领导 小组”。20XX 年,为适应文化大区建设需要,成立了以区委副 书记任组长的文化建设工作领导小组,并建立了文化工作例 会和东
海明珠创建工作联席会议制度。20XX 年,又成立了由区 委副书记任组长、包括 12 个部门负责人在内的“星光工程” 创建领导小组,各镇乡(街道)和行政村(社区)也及时建立文 化工作领导班子,实现了区镇村三级全面覆盖。同时强化考 核,将文化建设纳入对区级相关部门、镇乡(街道)年度考核
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的重要内容,完善领导责任制。此外还将文化建设列入了政 府实事工程,组织人大、政协开展对文化事业的评议、视察 等,强化督查力度。三是落实政策,保障投入。在 1996 年至 1998 年三年间,**区委、区政府每年拨出 100 万元专项用于 东海明珠工程建设的奖励,现实际奖励经费已达 338 万元。
20XX 年出台的《关于加快文化改革和发展的政策意见》中规 定:区、镇(乡)两级政府对文化事业的投入年增幅应高于经 常性财政支出的增幅,区财政每年安排 100 万元精神文明建 设经费用于文化事业和文明创建活动,每年安排 100 万元经 费专项用于精品创作,区图书馆购书经费和文物保护费分别 增加到 30 万元和 40 万元,镇(乡)每年安排人均 4 元以上的 文化活动经费和图书购买经费等。20XX 年起每年拨出 300 万 元经费,专门用于对文化下乡、剧院高雅艺术演出、文化广 场演出等活动的补贴。20XX 年到 20XX 年三年间,区财政每年 安排 400 万元资金,用于扶助“星光工程”创建,镇乡(街道) 按照区政府补助标准 1:1 的资金进行配套补助;每年安排 200 万元资金,用于支持基层文化体育建设;每年安排 300 万元资 金,设立“区级文化体育专项资金”,真正做到了班子、规划、 经费、措施四落实,从而形成了一个良好的投入机制、激励 机制和工作机制。
二、投入与管理并重,大力推进公共文化服务体系构建 文化工作的着力点要放在基层,面向公众。根据中共中
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央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强农村文化建设的 意见》文件精神,**区以文化部提出的基本阵地、基本队伍、 基本活动内容和基本活动方式为抓手,不断加大公共文化建 设力度,积极完善公共文化服务体系。
强化投入保障,努力夯实文化阵地设施。坚持联同共建、 协调发展,推进区、镇、村三级文化设施协调建设。一是以 重点工程为核心,提高区级文化设施承载能力。确定区文化 艺术中心、区博览中心、区体育中心和区文化广场四个标志 性文体设施作为“十五”期间的文化重点工程。20XX 年 10 月,投资 1.25 亿元、总占地面积达 277 亩的**区体育馆投入 使用;20XX 年 9 月,投资 1 亿元、占地 68 亩的区文化广场顺 利竣工并投入使用;同年,投资 1.2 亿元的大学园区图书馆和 区图书馆也已投入使用,实现了高校师生和社区居民知识资 源的共享;20XX 年年初,投资 1.9 亿元、总建筑面积 2.28 万 平方米、融演出、电影、文化培训、会议、文化交流等功能 为一体的区文化艺术中心通过竣工验收并投入使用;今年上 半年,**区历史上首个博物馆——**博物馆工程也已封顶, 总建筑面积 2.5 万平方米左右,项目总投资 2.5 亿元。四大 重点工程的实施,极大提高了区级文化设施的承载能力和文 化品位。二是以东海明珠工程为抓手,完善镇级文化阵地设 施。至 20XX 年年底,全区 20 个镇乡(街道)已建成省级东海 文化明珠 13 个,市级 7 个,累计建成(含改建)文化设施面积
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4.35 万多平方米,邱隘文化城、古林文化中心、石矸街道东 方文化体育中心等高规格镇级文化设施相继建成;13 个镇乡 (街道)的影剧院实现改造维修,全区所有镇乡(街道)均建有 图书馆(室),其中万册图书馆 13 个。为进
一步深化巩固东海明珠创建成果,**区将从 20XX 年开始 实行“公共文化明珠镇创建工程”,从组织网络、阵地设施、 文化活动、辅导培训和考核评估五方面提出更高要求。三是 以“星光工程”和村落文化示范点建设为载体,推进村级文 化设施建设。在深入实行村落文化示范点建设的基础上,从 20XX 年开始,在各行政村、社区开展“星光工程”创建活动, 构筑“十五分钟文化圈”。“星光工程”分为三星级、二星级 和一星级三个等级,区政府三年内共设补助扶持资金 1200 万 元,力争通过三年时间使全区行政村(社区)星级覆盖率达 100%。实施“星光工程”短短一年时间,全区共新建或改建 室内活动场所面积达 5.8 万多平方米,新建或改建室外活动 场地(休闲公园)面积达 21 万多平方米,农村建设路径总数达 469 条,覆盖面达 80%,村级图书室新增图书 30 多万册,阅览 室、乒乓室、篮球场、门球场等活动场地遍布各村(社区), 建成三星级村落 147 个、二星级 101 个、一星级 19 个,分别 占行政村总数的 36%、25%和 5%。此外还建成了一批专题博 物馆和主题文化公园,如投资 700 多万元、占地 17 亩、建筑 面积 3560 平方米的周尧昆虫博物馆和沙孟海书学院,投资
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3000 多万元、总占地 250 亩的主题文化公园——梁祝文化公 园等。注重鼓励引导,切实加强文化队伍建设。坚持政府鼓 励引导和群众自发参与相结合,建设一支来源于群众、贴近 于群众、服务于群众的文化队伍。一是抓人员,壮大充实文 化队伍力量。**区早在 1997 年就对全区文化站人员进行了 定编,落实文化站干部的工资福利等相关待遇。此后,在《关 于加快文化改革和发展的政策意见》中规定文化站干部实行 专职专用,新任命的文化站长和新录用的文化干部原则上要 有大专以上学历。20XX 年在各镇乡(街道)
篇二：文化建设经验交流发言材料 报京乡文化建设经验交流发言材料各位领导，同行们， 大家好：根据会议安排，现我就报京乡文化建设情况进行经 验交流发言，请与指正。近年来，在报京乡党委、政府的正 确领导下，在上级文化部门的具体指导下，我们以邓小平理 论和党的十八大精神为指导，以创建文化先进乡为目标，采 取有效措施，狠抓工作落实，使我乡的文化工作取得了长足 发展。我们的主要做法是：一、抓认识，理思路，切实加强 对文化工作的领导报京乡是一个具有上千年历史文化乡镇。
勤劳智慧的报京人民曾经在这片土地上创造了辉煌的历史 文化。长期以来，乡党委、政府非常重视文化工作，切实加 强文化建设，取得了明显成效。但是随着社会主义市场经济 体制的建立和改革开放的进一步深入，文化工作也面临着许
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多新情况、新问题。如何适应新形势，开辟新途径，切实加 强社会主义文化建设，成了党委、政府必须认真解决的重要 课题。实践使我们深刻地认识到，社会主义现代化不仅应该 有繁荣的经济，而且应该有繁荣的文化，只有物质文明和精 神文明都搞好了，才是有中国特色的社会主义。有中国特色 的社会主义文化，是凝聚和激励全乡人民的重要力量，是提 高全乡经济综合实力强大的精神动力和智力支持，是满足人 民群众日益增长的物质文化需求和全面实现小康目标的一 项有力措施，对经济发展和社会全面进步起着巨大的促进作 用。
篇三：企业文化建设经验交流材料 文化成就信誉满意创造价值 江苏省扬州汽车运输集团公司 江苏省扬州汽车运输集团公司（以下简称公司）建于 1949 年，为国有大中型企业，全国道路旅客运输一级企业。
经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修 理、商贸旅游、职业培训等多种产业，为扬州地区规模最大 的公路客运龙头企业。集团下辖 17 个分公司、12 个子公司， 现有职工 2000 余名，总资产 7 亿多元，各种营运车辆近 1000 辆。经营公路客运线路 128 条，辐射 17 个省和直辖市，日 发班次 1200 余班次，年发送旅客 750 万人次；公交线路 11 条，年运量达 2700 余万人次。20XX 年 6 月通过 Iso9001：
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2000 国际质量体系认证，为扬州市国资委系统重点监管企业。
交通部《交通文化建设实施纲要》发布后，在交通运输
企业中掀起了企业文化建设高潮。公司积极响应号召，启动 并推进企业文化的策划、实施工作，在建设企业文化的过程 中，时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命，努力践 行“满意创造价值”的核心价值观，遵循以人为本的发展理 念，弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神，形成了 完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力， 企业文化建设取得了丰硕的成果，公司先后荣获“全国道路 运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、 “全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管 理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企 业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模 范职工之家”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关 系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产 诚信企业”等称号，获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽 车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽 车客运站”、“江苏省文明单位”。公司开展的企业文化建设 对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响，促进了企业 的科学发展和快速发展。
一、精心策划，全面实施，发挥领导的表率作用 企业文化建设是一项长期性的工作，短期内不能创造出
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经济效益，而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。
所以，行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因 素。公司成立了企业文化策划委员会，主要领导亲自抓、亲 自推动，专设企业文化策划处负责日常策划工作，聘请专业 的品牌策划公司进行企业文化理念（mIs）、行为（bIs）、视 觉（VIs）三大系统的全面策划,提炼公司 60 年企业文化的 精髓，归纳出公司核心价值观——“满意创造价值”，并层 层展开核心价值观，形成了公司的企业文化体系。
在企业文化建设过程中，公司领导身先士卒，对企业的 发展有长远的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。
领导带头学习企业文化知识,亲自参与文化理念的提炼,指 导企业文化各个系统的设计,通过领导者的人格魅力和管理 艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走向成功。20XX 年 公司被评为“全国企业文化建设示范基地”，总经理时雨、 党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者，时雨 总经理当选为中国企业文化促进会副会长。
二、构建形成严密、完整的企业文化体系 公司在挖掘传统文化的基础上，结合企业生产实际、行 业特点、服务需求和职工诉求，提炼出满意创造价值的核心 价值观，并构建起以内层（核心价值观）、中层（企业制度 文化、行为文化）、表层（视觉识别系统）三个层面为框架 的企业文化体系。
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1、从精神文化层面看，形成了以理念识别系统为核心 的扬汽文化体系
企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文 化层面的识别系统，是 cIs 整个系统中的核心与灵魂。公司 精心设计了以 18 个基础理念为核心的理念体系并扩展到应 用理念体系和延伸理念体系，组成了完整的企业文化理念系 统。
核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的 价值取向，是公司理念体系的核心和主体，是企业为实现愿 景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据 主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造 价值”。
满意：是以满足需求、以人为本为指导方向，要求做到：
客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。
创造：是以实现满意服务为目标，不断超越自我、超越 同行的创新活动过程。包括：服务创新、标准创新、管理创 新和文化创新。
价值：是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价 值体系，包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。
核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明 了方向。有了共享的核心价值观，企业文化获得了强盛的生 命力，企业文化的策划也得以有条不紊地展开。
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2、从制度文化层面来看，编制了公司企业文化体系的 主要载体——《扬汽文化大纲》
经过一年多策划，公司近 60 年的丰富文化资源得到全 面梳理和归纳，形成了完整的企业文化体系，体系以《扬汽 文化大纲》的形式与全体员工见面。大纲为系列读本，包括 《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读 本。其中，《理念篇》包括 18 个基础理念及释义；《行为篇》 包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容；《视觉篇》 包括视觉识别系统的 370 个策划项目；《管理篇》全文 104 万字，940 页，主要反映以管理制度为主体的制度文化，包 括 18 篇管理制度、1 篇质量管理培训教材、1 篇企业发展简 史，精心选取了本司近 60 年来成功的企业管理规章制度和 方法，内容覆盖了所有管理层次和工作环节，为今后各项管 理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。《管 理篇》发至主要管理岗位，供各级管理者借鉴和执行，同时 编写出精简版的《员工文化手册》，发至全体员工，作为操 作实践中直接使用的作业指导书。
3、从物质文化层面来看，形成了规范、统一的视觉形 象
公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业 内部及各二级单位的企业标识形象，完成了绝大部分营运车 辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识
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别系统的更新，制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签，共 制作了近千块企业文化展示牌，近百块企务公开栏，添置相 关的视觉识别系统设施。公司参照 cIs 企业识别系统里的服 装颜色标准和样式设计示意图，为公司员工量身制定了工作 服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工 统一量身制作的企业服装。
三、加强企业文化载体建设，丰富文化活动 公司对文化活动不断创新形式，不断开展企业歌曲卡拉 oK 大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动，连续组织了“满意 在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走 进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动，全 面展示企业精神风貌，推动企业文化活动的深入开展。编写 了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企 业歌曲《扬汽之歌》，印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片 发给每位员工，要求职工会背会唱。20XX 年举办《扬汽文化 演唱竞赛》，全司共有 300 多名员工参与，在传唱企业歌曲 的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个 集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体 的多功能厅，大大地拓展了职工开展各项活动的空间。
为促进企业文化落地工作做到实处，公司制订了推进计 划，按步骤实施推进，并实行目标责任制管理。以目标责任 制考核为抓手，定期对《目标责任制考核办法》进行修订完
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善，形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建 等在内的 85 个大项、269 个细则的考核管理系统，每月 12 日由集团考评小组动态考核，对各部门和各单位的企业文化、 经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价，逐 条打分，绩效挂钩，奖惩兑现，促进了考核管理的标准化、 规范化。同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》， 对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实 严密的考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、 财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎
四、加快亚文化体系建设，推动企业文化建设向纵深发 展
1、以质量文化为主线，塑造特色服务品牌 在理念系统落地实施过程中，重点放在质量理念的宣传 和贯彻活动上，通过宣传和树立质量认识，分析质量本质、 认识质量价值和质量责任，确立了构建质量文化的思想基础， 在此基础上提出基本质量理念：
l 安全、快捷、方便、舒适；
l 质量必须满意，满意体现价值；
l 质量是企业的生命线，质量文化是企业文化的基础；
l 质量是由顾客来评价的，必须以顾客为关注焦点。
公司围绕质量理念持续不断地组织 Qc 小组活动、用户 满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满
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意优质服务季竞赛等活动，不断促进增强质量意识。根据质 量文化活动的特点，在互联网上开设了质量管理网站、论坛 和博客群，用以共享质量文化经验和交流体会，使之成为创 建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。
公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意” 活动，并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目 标。活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批 国家、省、市级劳模和服务明星；在首届全国交通行业“宇 通杯”机动驾驶节能竞赛中，公司荣获“节能优胜企业奖”， 驾驶员金涌在个人竞赛中取得了一等奖(第三名)；公司连续 获得国家、省、市级优秀质量管理小组活动优秀企业称号， 获 8 项国优小组、25 项部、省级优秀质量管理小组称号；20XX 年度被评为为全国用户满意工程先进单位，张彤驾驶班被评 为为全国用户满意服务明星班组。在质量文化推进活动中， 3 名同志被授予“扬州市五一劳动奖章”，快客公司上海驾驶 班班长张彤的“四段式工作法”荣获“扬州市十佳工作法”， 20XX 年光荣当选全国劳模，扬州汽车站服务员徐美玲当选交 通运输部劳模。扬州汽车站荣获“全国道路客运百强诚信客 运站”称号。这些成绩，既是对我们工作成果的褒奖，也为 我们推进企业文化建设向纵深发展提供了强大的精神动力。
2、注重突出廉政文化建设 公司把廉政文化全面纳入扬汽文化体系。把企业道德观
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确定为“诚信、守法、顺道、重人”，在此基础上普及廉政 知识，培育廉政意识，引导干部员工在发展中树立尊廉崇洁、 积极向上、无私奉献的责任感、使命感；把《各级干部廉洁 自律规定》、企业廉政建设“五项禁令”及“处室人员工作 规范”等一系列制度编进《扬汽文化大纲》，以立法的形式 确定下来；并将“五项禁令”印制成卡片，发放到每个干部 职工手中；公司与各单位、各部门签订了《党风廉政建设责 任书》；修订了《企务公开实施细则》，涉及重大决策、干部 管理、经营承包、物资采购、用工分配、职工福利等工作， 做到及时公开，同时通过公司网站、《动态月报》、《扬汽简 讯》等多种渠道发布信息，及时公示，接受监督，促进企务 公开工作规范化、制度化、法治化。公司多次被评为“扬州 市企务公开先进集体”，20XX 年被评为“扬州市廉政文化建 设示范点”，并获得“扬州市廉政文化活动优秀奖”，09 年被 评为省级示范点。
为丰富廉政文化活动，公司建成了廉政文化活动室，印 制了廉政书签发至全体员工，举办了廉政文化卡拉 oK 大赛， 廉政格言硬笔书法比赛，开展了观看反腐倡廉录像等丰富多 彩的文化活动，努力使廉政文化渗透到企业的每个角落，使 廉政文化得到员工的理解、认同、遵守和执行，激发了廉政 文化和扬汽文化的渗透力、驱动力。
3、建立起“安全第一、预防为主、综合治理”、“珍惜
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生命，文明行车”的运输企业安全文化。
一是安全物质文化。近三年来集团公司车辆更新改造２
９３辆，投入资金１．１３亿元，持续加大客运车辆技术升 级力度和更新速度；成立了监控中心，建立了大屏幕视屏， 普及了汽车行车记录仪和 gps 卫星定位系统监控，通过实施 24 小时全天候监控，增强了道路交通安全管理的可视性和可 控性。二是安全制度文化。公司的安全制度文化建设表现于 对企业安全运输责任的落实，对国家劳动安全与交通法规的 认识和理解，对自身安全运输制度和标准体系建设的绩效认 可等方面，能对员工在日常行车中的行为起到一定的规范和 控制作用，也在一定程度上体现企业对运输安全的关注程度。
a）建立岗位安全责任制，落实安全工作责任。相继出台了 各级安全管理职责。b)坚持突出“一把手”在安全工作中的 作用，通过领导抓、抓领导，坚持把安全运输放在第一位。
c)不断调整和制定新的安全规章制度，实施驾驶员内部上岗 证和流动安全情况移交卡制度。三是安全精神文化。多年来， 公司坚持提高职工对安全运输的认识，变“要我安全”为“我 要安全”，通过各种形式的宣传、教育，提高职工“我会安 全”的技能，努力实现职工安全运输的自我约束。在长期的 安全生产工作实践中，我司涌现了一批又一批安全行车的先 进单位和个人。目前，在岗已安全行驶 200 万公里的驾驶员 有 3 人，150 万公里的驾驶员有 30 多人，100 万公里的驾驶
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员有 60 多人。安全行车 2000 天的车队有 2 个，1500 天的车 队有 3 个，1000 天的车队有 4 个。四是安全价值文化。安全 运输是运输企业生存和发展的永恒主题。面对市场经济的挑 战，公司始终将实施安全运输作为企业的第一要务，党、政、 工领导、各级安管干部和全体一线职工不断学习胡锦涛总书 记以及其他中央领导同志对安全生产的一系列重要指示，公 司内部持续不断开展了“安全与社会”、“安全与家庭”、“安 全与生命”等的思考与讨论。
4、强化班组文化建设 以班组为单元，以班组文化活动为起点，连点成线，以 点带面，从我做起、从每一天做起，才能有效推进企业文化 的全面落地。为推动班组文化建设，公司在车站设置了各班 组的文化活动园地，“职工之家”也都相继落实完善。现在 已涌现出扬州汽车站综合服务组、快客服务组、快客分公司 张彤驾驶班、吉祥分公司 1035 爱心车队等一批企业文化建 设先进班组。
快客分公司张彤驾驶班班长张彤总结出“四段式驾驶工 作法”（即：出车前，要细心：检查车况美环境。提前 30 分 钟到岗，检查车容车貌、车辆安全机件、服务设施，开启空 调，保持适宜温度。迎客时，要热心：扶老携幼语文明。旅 途中，要专心：按章行车眼耳灵。行驶中严守交通法规，集 中精力，谨慎驾驶，按章操作，确保安全。到达后，要尽心：
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答问指路多提醒。到达终点后，致欢送词，提醒旅客清点好 随身携带物品，开启行李舱，帮助取行李。耐心解答旅客问 询，尽心解决旅客难题。）被评为“扬州市十佳工作法”；班 组设立了文化活动室，经常组织班组成员开展多种形式的文 化活动；班组还结合“党员示范岗”的特点，制定了党员示 范岗服务规范，赢得了旅客的赞扬。张彤驾驶班 Qc 小组每 年组织发布质量管理成果，先后获得市、省、部、国家级优 秀成果奖。
扬州汽车站快客服务组和综合服务组以“全心全意为旅 客服务”为宗旨，从“诚信服务”到“特色服务”，不断创 新服务方式，提升服务品质，确保了旅客舒舒服服的候车， 轻松愉快地登程，先后获得“省级青年文明号”、“市级文明 班组”、“学习型先
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