人性化护理在泌尿外科护理中应用效果观察

摘要：目的：观察人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果。方法：选取2010年3月~2011年10月间入院治疗的泌尿外科患者170例，随机均等分为实验组和对照组，其中实验组采用人性化护理方案，对照组采用常规的护理方案。治疗后随访3个月，观察两组患者的生活质量。结果：治疗后两组患者的生活质量均好过治疗前，但是实验组患者明显好过对照组。结论：对泌尿外科患者实行人性化护理方案能够帮助其尽快恢复信心、战胜疾病，在以后的工作生活中都有着十分积极的作用，可在临床上大力推广应用。

关键词：人性化护理；泌尿外科

【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)03-0202-02

泌尿系统主要由肾、膀胱、尿道组成，是人体代谢的废物和有害物质排泄的主要通道。其常见疾病有包皮龟头炎、睾丸炎、尿道炎和膀胱炎、各种泌尿损伤、前列腺增生和前列腺炎、肾脏和膀胱肿瘤、泌尿系统先天性畸形[1]。许多疾病在初期未能引起患者足够的注意，从而影响了最佳的治疗世界，患病后患者的工作、生活、心理方面都有不同程度的影响，因此治疗后的护理工作起着十分重要的作用。本文就人性化护理工作子啊泌尿外科中的应用效果做探讨分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料:选取2010年3月~2011年10月间入院治疗的泌尿外科患者170例，其中男性92例, 女性78例, 年龄20~62岁, 平均(39±7.1) 岁。分析实验时随机将其划分为两组，其中有实验组(89例) 与对照组(81例)。实验组中男性46例, 女性46例, 年龄22~62岁。对照组中男性43例, 女性35例, 年龄20~58岁。随机均等分为实验组和对照组。两组患者在性别、年龄、病史病龄以及生活环境上无明显差别，具有较强可比性，可参与比较。

1.2 护理方法:其中实验组采用人性化护理方案，对照组采用常规的护理方案，护理时间为2个月。护理措施有：（1）健康教育：在患者首次就诊时耐心倾听病人陈述，与病人建立良好的关系取得病人的信任与配合,并对相关疾病和病发原因做讲解，对注意事项也要仔细说明，并使患者认识到泌尿外科疾病可以治愈，缓解其紧张、恐惧心理，并使其认识到泌尿外科疾病并不是性病，减少抵触、厌恶的不良心理。使患者认识到心理因素是治愈该疾病的重要影响因素,动员其主动配合护理干预。(2)因患者得病后由熟悉的家庭来到医院就医，难免会有陌生、孤独的情绪，医护人员要常常以温和的态度和亲切的语言关心病人、安慰病人，使其得到家人般的温暖，并积极配合治疗。(3)及时了解患者的心理变化并疏导开解，对于个别急躁的患者要适度的抚慰，必要的情况下可和其家属沟通。（4）了解其家庭情况，因为有部分患者因经济原因退出治疗，针对此类患者，护理人员要维护其自尊心[2]，不使用过于激烈的语言刺激他们，多做其个人及家属的工作。（5）个别心理状况严重的患者可在专业医生指导下服用一些抗抑郁的药物。

1.3 生活质量的评定:生活质量的评价应用WHO生活质量量表, 分数范围为0~ 100分, 得分越高说明生活的质量越高。

1.4 统计学处理:数据均应用SPSS13.0进行分析, 组间比较均应用t 检验, 以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

3 结论

人性化护理不是单纯的针对疾病护理，也不是单纯的对患者进行常规护理。它需要医护人员有较高的专业素质和人文素养，因患者作为人，其需求是多方面多层次的，医护人员要及时感知其需要并帮助其满足，并且针对不同的患者要做出特异性的护理方案。尤其是患者的心理诉求，许多患者在不明白疾病原因的情况下，认为泌尿系统疾病为性病，并以此产生了厌恶、焦虑的心理，医师对这类患者要及时疏导，并告知其该类疾病不是性病并且能够完全的治愈，不会影响正常的工作与生活，帮助其树立战胜疾病的信心。并且在手术前后对于患者的护理也至关重要。对于患者的家属也要进行人性化的照顾。由于医护人员不能时刻陪伴患者，因此就要对患者家属进行常规护理措施的指导，态度温和、言语温柔的对待其家属并且要耐心教导。在患者接受治疗中，家属难免情绪激动，要对其适当的抚慰，尽量避免态度冷漠、严禁刺激性语言。在护理过程中，医院的管理设施摆放尽量也要人性化。保证病房的整洁、舒适和安全；在厕所安置防滑的扶手和踏板；定期为患者清洁身体等。在护理过程中因为始终要求护理人员态度温和，因此需要护理人员提升自身修养，并且具备作为一个优良医生的品德素质。要求护理人员不仅学习专业知识，也要学习思想品德。

总之，医院护理工作要贯彻实施人性化护理方案，其对泌尿外科病人是有很好的积极作用的。

参考文献

[1] 孙宁.人性化服务在手术室护理中应用[J].中国现代药物应用,2009,3(24):205-206

[2] 唐嫒，彭玲，叶木石．护患沟通及技巧在泌尿外科的应用叨．井冈山医专学报，2009，16(2)：55-56

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