崇左市旅游产品深度开发研究

［摘 要］位于桂西南边境地区的崇左市,经济发展滞后,但拥有十分丰富且特色鲜明的自然和文化旅游资源。经过近10年的发展,崇左市旅游业已初具规模,但调查发现,崇左旅游产品开发还存在很多的问题。本文结合崇左市旅游资源优势和区位优势,提出崇左市旅游产品深度开发策略,实现旅游业更快、更好地持续发展。

［关键词］崇左；旅游产品；深度开发

［中图分类号］F592 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）2-0071-03

1 引 言

在正式讨论崇左市有关旅游产品开发问题之前,有必要明确本文所讨论的旅游产品内涵是什么。关于旅游产品的概念、内涵,国内外很多知名学者都给出过界定。但大都不外乎从旅游目的地或者旅游者的角度进行界定。从目的地的角度进行界定者：旅游产品是指旅游经营者凭借吸引物、交通和设施向旅游者提供的用以满足旅游活动需要的全部服务。从旅游者的角度进行界定者：它是指旅游者花费一定时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。从崇左市这一旅游目的地的角度出发,我们所要讨论研究的旅游产品实际上包括旅游吸引物(即为旅游资源)、旅游设施以及以这些资源和设施为凭借提供的服务。

2 崇左市旅游产品开发存在的问题

2.1 产品层次低,产品单一

目前,崇左市开发的旅游产品无论是红色旅游产品、边关风情旅游产品、花山文化旅游产品还是大新明仕田园风光农业生态旅游产品,主要还是属于较低层次的走马观花式的观光旅游产品,而缺乏提高层次和专门层次的旅游产品(旅游者的旅游活动行为可以分为三个层次：基本层次的游览观光；提高层次的娱乐、购物；专门层次的休养、疗养、会议、宗教朝拜等)；缺乏参与性和体验性的旅游产品。低层次的观光旅游产品已经不能满足当前旅游者对旅游产品的多样化需求。

2.2 对旅游资源文化内涵挖掘不够充分

崇左市拥有丰富的旅游资源,但是目前只开发了其中的少部分旅游资源,还有很多品质比较高的旅游资源没有得到开发。即使对某些旅游资源进行了开发,但开发出来的旅游产品还不能充分反映其旅游资源丰富的文化内涵。

2.3 旅游产品开发投入不够,旅游基础设施落后

旅游景区内游道和观景台等设施年久失修。如：友谊关城楼左右两侧登山游道路面坑坑洼洼、甚至有的路段被整个大树所占据,游人只能踩着树根侧身而过,而且有很多危险路段的游道没有防护栏等安全保障设施。

旅游交通方面,虽然有南友高速公路贯穿崇左市境内,但是,除友谊关和浦寨以外,通往其他主要旅游景区的公路都是二级公路,而且有些路段山高路险,旅游交通的安全性和舒适性比较差。另外,很多旅游景区都远离县城,但没有开通为散客准备的旅游公共交通工具。即使个别旅游景区开通了旅游公交车或公交船只,但班次非常少,给非团队旅游者出游带来极大的不便。这样的交通状况,成为制约崇左市旅游发展的瓶颈之一。

旅游住宿业和餐饮业方面：目前崇左市共有星级饭店30多家。但是这些饭店的星级比较低、大部分是一星、二星级的,三星级的只有少数几家,而高档次的四星、五星级的饭店,目前还没有。各旅游景区特别是远离城市的旅游景区及周边提供餐饮服务的餐馆较少。比如：游客在德天瀑布景区游览后,即使在离该景区最近的硕龙镇,也找不到一家菜肴比较好的餐馆就餐；游客在凭祥友谊关景区游览后,只有去凭祥市内才能找得到餐厅用餐,而友谊关景区周边则没有餐厅为游客提供服务。所有这些都将会影响崇左市旅游业的整体发展水平。

2.4 旅游产品市场辐射范围小

以崇左市最具实力的大新德天旅游发展有限公司游客来源统计分析,德天旅游景区的国内游客主要来自于广东、北京、上海、广西、江苏、浙江、湖北、湖南、山东、河北10省市,这些省市的游客占其国内游客接待量的89.3%,而全国其他21省市的游客极少,只占了旅游景区国内游客接待量的10.7%。德天旅游景区的境外游客主要来自于中国台湾、中国香港、马来西亚、新加坡、泰国、日本、美国等国家和地区,这些国家和地区的游客占其境外游客接待量的98.1%,其他国家和地区的游客极少,仅占其境外接待量的1.9%。由此可见,崇左市开发的旅游产品市场辐射范围狭小。

2.5 旅游产品容时量小

容时量指游客游览旅游景区时所需要的基本时间。旅游产品容时量的长短与风景区的游程、可游览内容、旅游资源的复杂性、含蓄性、趣味性、旅游景点的布局等密切相关。目前,从调查数据显示,崇左市各个旅游景区接待的旅游者基本上都是一日游游客,甚至是半日游、少半日游游客,而接待的过夜游客相对于前几者,要少之又少。由于游客在各个旅游景区的停留时间短,甚至只是把崇左市的某些景区作为去越南的一个短暂的停靠点。因而游客在各个旅游景区的旅游消费普遍偏低,这不利于崇左市旅游经济的发展。

2.6 旅游服务产品质量整体不高

崇左市大部分旅游管理者和旅游从业人员为本地人,这些人文化素质比较低,思想观念没能与时俱进、服务意识也比较薄弱。因而,目前为旅游者提供的旅游服务产品整体质量不高。

3 崇左市旅游产品深度开发优势分析

3.1 旅游资源优势

崇左市旅游资源丰富独特,表现在：

(1)秀美的山水自然风光旅游资源

崇左市,有着数量众多的喀斯特岩溶地貌景观旅游资源。一座座奇峰拔地而起,倒影在左江,形成一幅美丽的山水画。崇左市,还有弄岗、陇瑞等国家级自然保护区、返璞归真的大新明仕田园风光、亚洲第一世界第二的跨国瀑布——德天瀑布等山水风光旅游资源。

(2)神秘的边关壮乡风情旅游资源

崇左市与越南山连山、水连水,边境线长533千米,每天有不少越南边民、商人和游客以及其他国家的游客到边境的国际边贸城、边贸市场和边贸互市点做生意、购物和观光。人们可在这里听到异国语言、接触到异国友人,买到异国商品、眺望到异国风光。

崇左市是壮族人民的聚居地,千百年来,壮族人民在这片土地上繁衍生息,创造了独具特色的民族服饰、语言、民族歌舞、节日等民俗风情。如每年农历三四月壮族的歌节(歌圩),每到这一时节,壮乡歌圩连连。天琴是桂西南壮族的独特民族乐器,龙州有众多业余天琴弹唱艺术团,他们经常为群众义务演出。别具一格的壮乡黑衣长衫服饰、神秘古老的宗教仪式等。

(3)厚重的红色旅游资源

土地革命战争时期,邓小平等老一辈无产阶级革命家,领导发动了龙州起义,创建了红八军和左江革命根据地。当年起义的很多重要场所和红八军与敌人浴血奋战的战场仍保存完好。龙州起义纪念馆内集中展出龙州起义中的珍贵文物和红八军及农民赤卫军使用的部分武器。以法卡山、金鸡山、水口河以及硕龙前沿阵地为代表的1979年对越自卫反击战守边御敌的英雄阵地,硝烟散去,许多烈士亲人和敬仰烈士的游客前来烈士陵园祭奠、凭吊烈士英魂。这些红色旅游景点及展馆,不仅是旅游价值很高的旅游资源,而且还是生动的爱国主义教材。

(4)古老神奇的花山文化旅游资源

左江流域是壮族发祥地之一,在漫长的历史岁月中,壮族先民留下了许多神奇的人文景观,其中最具有代表性的就是他们在悬崖峭壁上画下的各种图像。这些崖画主要分布在左江及其支流明江两岸的悬崖上,目前共查到84个景点,1800多个图像。据考证,成画时间已有两千多年历史。花山壁画的魅力不仅在于其神奇的绘画,还在于壁画位于峻险的悬崖壁上,因而给世人留下了许多难解之谜。花山壁画这颗壮族古老艺术的璀璨明珠可与敦煌壁画相媲美,它不仅有很高的观赏价值,而且还有极宝贵的研究价值。

3.2 区位优势

崇左市地处东盟自由贸易区和泛珠三角经济区的结合部、南贵昆(即南宁、贵阳、昆明)经济圈和广西“三点”(即百色、柳州、桂林)“一面”(即南宁、北海、钦州、防城港)交会处,而且还位于“两廊一圈”(“两廊一圈”是越南提出来的,即河内—崇左—南宁和河内—昆明两条经济走廊以及环北部湾经济圈)经济区域之中。崇左市虽地处我国西南边陲,却是联系中国—东盟的前沿门户和陆路大通道,区位优势非常明显。优越的区位优势给崇左市旅游发展带来了巨大的机遇。

4 崇左市旅游产品深度开发策略

4.1 进一步挖掘旅游资源的文化内涵,提升旅游产品的层次

在目前开发的红色旅游、边关风情旅游、花山文化山水旅游、大新明仕田园风光的农业生态旅游等旅游产品的基础上,进一步发掘旅游资源的文化内涵,多开发游客参与性和体验性的旅游活动项目,增强旅游活动的趣味性,丰富旅游活动的内容,进而提升旅游产品的层次。这样,一方面满足了旅游者的多样化需求；另一方面也能延长旅游者在各旅游景区的游览停留时间,增加崇左市的旅游创收。

4.2 加大投入力度,进一步建设和完善旅游设施

加大旅游设施的投资建设力度,进一步完善旅游设施。第一,加强旅游景区内游道路面、路旁防护栏、观景台等设施的修复和完善工作。第二,加强通往各旅游景区的旅游交通道路的升级改造,增强游客旅行的舒适度和安全度；增加通往各旅游景区的旅游公共交通线路和班次,让游客特别是散客进得来、出得去。第三,增加旅游住宿和餐饮设施数量,并进一步提高旅游住宿和餐饮服务设施的档次和质量。

4.3 引进旅游管理人才,加强旅游从业人员的培训,提高旅游服务产品质量

加大旅游高级管理人才引进工作的步伐和力度,引进先进的管理理念。健全旅游行政管理人员和旅游从业人员的培训机制,完善培训制度,充分利用当地现有的旅游教育培训资源,加强对现有旅游行政管理人员和旅游从业人员的业务培训,提高其业务素质和管理水平,从而达到提高为游客提供的旅游服务产品质量的目的。

4.4 集中精粹,打造旅游品牌

崇左市的旅游资源数量多且类型组合状况良好,但资源品质参差不齐。要整合旅游资源,向市场推出拳头产品；应突出重点,优先做好重点旅游区的开发建设,注重提高旅游区的文化品位和科技含量；应围绕崇左市特色旅游资源,立足当前,着眼长远,做到“人无我有,人有我优,人优我特”,这样的旅游产品才有生命力、竞争力,旅游业的发展也才有坚实的基础,形成能够满足不同市场需求的、有较强吸引力和竞争力的品牌产品。目前,应该重点打造友谊关、德天瀑布等边关风情探秘旅游、龙州红八军纪念馆等红色旅游、左江花山岩画壮文化旅游、龙州金龙黑衣壮民俗风情旅游等旅游产品牌,提高崇左市旅游产品在国内外的地位。

参考文献：

［1］林南枝,陶汉军.旅游经济学［M］.上海：上海人民出版社,2001.

［2］保继刚,楚义芳.旅游地理学［M］.北京：高等教育出版社,1999.

［3］张东明,张建国.旅游学概论［M］.郑州：郑州大学出版社,2006.

［4］叶苏平.开发地方特色旅游产品,创建中国旅游名城［J］.大连大学学报,2000,21(3):10-12.

［基金项目］广西民族师范学院(原南宁师范高等专科学校)2008年度社会科学科研项目经费资助项目,项目编号为：YJRCYB-sk-04。

［作者简介］麻新华(1975—),女,土家族,湖南张家界人,硕士,讲师,研究方向:区域旅游规划与管理。

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