高校留学生社区管理工作存在的问题与解决
摘 要：进入21世纪后，我国经济发展迅速，国民素质不断提高，人民受教育水平也越来越高，高校教育改革不断推进，高校社区成为大学生的重要生活场所。在高等教育逐漸国际化的当下，留学生社区管理工作中存在的问题逐渐凸显出来，亟待解决。本文主要通过分析我国高校留学生社区管理中存在的问题，进而寻找相应的解决策略。
关键词：高校留学生社区 问题 解决策略
随着我国高校教育的不断发展进步，许多高校都开始招收留学生。留学生管理工作是经济全球化背景下国家发展战略的重要环节，是我国经济发展、引进人才、培养人才的重要途径和手段，也是一所高校教育质量、知名度、国际认可度的体现。
一、留学生管理工作的现状
1.文化差异。每所高校的留学生多是来自世界各个国家和地区，不仅不同于中国的文化习俗，而且各国的留学生之间也存在文化差异。许多留学生在初入中国高校时都将面临文化的适应性问题，很多人会出现“文化休克”的现象。由于语言不通、文化不同、教育背景不同、以及生活和学习方式不同等诸多差异的存在，使得留学生最初会对中国高校的教育管理方式的理解上存在差异，容易产生焦虑、紧张等负面情绪。需要高校在管理方式上尽量减少这类问题的出现，保证留学生能更快地融入环境，提高学习质量和效率。
2.学生人数增长。最初各高校招收的留学生多是学习汉语言文学专业，随着我国教学质量的不断提升，越来越多的留学生开始更加多元化的专业学习，学习更多的热门专业，以谋求更好的职业发展。选择面拓宽，机遇的增加，使得选择来中国留学的学生越来越多。
二、留学生社区管理存在的问题
1.社区服务功能不尽完善。上文已经提到我国高校留学生的人数不断增长，随着社会发展进步，留学生的需求也在增长，加之留学生对新环境不熟悉，对于留学生社区的功能要求就相对比较高，我国诸多高校原本的留学生社区已经不能全面满足留学生的需求。
2.消防安全问题。各国不仅文化习俗存在差异，饮食习惯更是各有特色。很多高校在对于留学生的社区管理相对较为宽松，很多留学生不愿意在食堂就餐会选择在宿舍自己烹饪，使得在人员集中的宿舍内使用大功率电器的情况较多，因而埋下了诸多安全隐患。
3.宿舍管理制度与现实脱节。现在高校的宿舍管理制度已经实施很长时间，无法适应社会发展的速度，而且很多学校的留学生社区管理制度同我国在校生的管理制度并没有很大区别。这样的管理模式忽略了留学生和我国学生有着不同的宗教信仰，不同的生活习惯等问题，严重影响了管理制度的实际执行力。
4.宗教信仰不同。随着我国高校的国际化趋势不断发展，我国的诸多高校中汇集了来自世界各个国家和地区的留学生。不同国家的留学生有着不同的宗教信仰，却需要生活在同一个学校社区内。例如，来自非洲的留学生多数信仰穆斯林，来自欧美的留学生大部分信仰基督教，还有部分信仰佛教的留学生。不同宗教群体的宗教活动大不相同，而各宗教活动之间并不兼容，如此长期共处同一社区必然存在诸多隐患。
三、解决对策
1.申请专项资金，健全留学生社区建设。各高校应当申请专项资金，用于留学生的教育与管理，建设留学生专用宿舍楼，尽量采用单间或者标间的住房格局，这样一来，将同一国籍或者同一宗教信仰的学生安排在一个房间，可以尽可能的解决留学生相互之间宗教信仰不同的问题。
俗话说“民以食为天”，为了更好的保障留学生的日常饮食，可以聘请专门的厨师制作各国的典型菜肴，也要注意切实登记好有宗教信仰的留学生的饮食禁忌，为其提供专门的就餐区域；另一方面，也可以在宿舍楼开辟几个专门的区域作为留学生的厨房，在公共厨房内做好消防安全的防护措施，比如，安装摄像头，安排人员定时检查等，在尽可能多的满足留学生的需求的同时，更要保证学生安全。
2.健全留学社区管理规章制度。在完善留学生社区管理规章制度时总体上把握住人性化管理，宽严适度的原则，建立一套完备、合理的留学生社区管理制度。各校根据本校的实际情况，参考之前留学生社区管理中出现的种种问题，完善管理制度，不仅明确相关要求，而且要制定相应的惩罚措施，使得规章具有可执行性。规章制定后，一定要全面的公布于留学生，并且安排专门的时间向留学生讲解具体的内容，让留学生知道在留学生社区这样的公共场所，有自己的自由，但是是有限的、法律范围内的自由，不能肆意妄为。最为重要的是，规章制度制订就是为了执行，因此一定要确保规章制度的坚决执行，不能一味的过分强调外事影响和友好关系，而对留学生不敢管。
3.留学生管理干部要加强同留学生的联系。大部分留学生在最初入学时对于所在学校、城市缺乏了解，加之语言交流尚存在一定的障碍，此时留学生的管理干部就显得十分重要。留学生管理人员是最接近留学生日常生活的人，应该加强同留学生日常生活和学习情况的交流，在留学生最初在中国学习期间给予更多的帮助，帮助其适应异国的学习和生活。比如，可以组织各国的留学生和我国的学生举办文化交流活动、组织文艺汇演、厨艺比拼等等一系列的大型活动，每周也可以定期开展茶话会等交流活动，像留学生详细介绍我国的风俗、美食、民族特色等，激发各国留学生对于中华文化的兴趣。
4.尊重留学生的宗教信仰。高校留学生的管理人员应当将本校留学生的宗教信仰状况向公安部门反映，征求公安机关意见，为留学生寻找公安部门批准的地点进行相应的宗教活动，从而既能尊重各留学生的宗教信仰，在法律范围内保证其开展正常的宗教活动，又能减少不同宗教信仰的留学生之间的冲突。
总之，留学生社区管理工作是高校学生管理工作的重要组成部分，相信通过上述改进措施，能够逐渐探索出一套符合高校实际情况又行之有效的管理模式，极大的推动我国高校留学生管理工作的开展。
参考文献：
[1]田福贤，外国留学生社区管理问题的探讨，[J]，中国教育，2016年第11期.
[2]刘涛，加强高校留学生社区管理工作的几点思考，[J]，山东警察学院学报，2015年第3期.
[3]李继贤，从文化冲突看高校留学生管理工作的改进，[J]，南昌教育学院学报，2015年第1期.
作者简介：严律栋（1981—）男。民族：汉。籍贯：陕西汉中人。现有职称：助理研究员。学历：硕士研究生。研究方向：高校社区管理。