浅析假日经济对旅游业发展的影响及对策

摘 要：假日经济是指人们在节假日期间，集中外出旅游、娱乐、消费，导致各种消费活跃，从而带动社会经济发展的一种系统经济模式。本文主要针对湛江旅游业进行研究，通过问卷调查、实地调查和访谈等方式，了解了湛江旅游业的发展现状，分析了假日经济对湛江旅游业发展的影响，提出了相应的假日经济在旅游业上的发展对策，旨在更好地发挥其在湛江旅游经济发展中的积极作用。

关键词：假日经济 湛江 旅游业

一、假日经济形成的原因

假日经济是指人们在节假日期间，集中外出旅游、娱乐、消费等，导致各种消费活跃，从而带动社会经济发展的一种系统经济模式。假日经济形成的原因，主要表现在以下三个方面：

1.居民生活水平提高。在中国经济高速发展的背景下，人们的经济收入不断增加，生活水平也不断提高。而假日经济的出现则是人们生活水平提高的重要表现之一。我们以湛江市为样本，进行了消费结构的调查。通过调查我们发现，2016年湛江全市居民人均可支配收入为17934.4元，全年市区居民消费价格总水平较去年上涨2.2%，其中教育文化和娱乐类较去年上涨2.9%[1]。由此可见，随着人们物质生活的满足，人们就更向往精神上的需求，在经济收入水平提高后，人们更愿意在娱乐方面进行更多的消费。

2.国家政策扶持。假日经济是指人们在节假日期间集中外出旅游、娱乐和消费的行为，因此闲暇时间的增多是假日经济形成的客观前提。为拉动经济发展，政府提出了"鼓励消费、扩大内需"的经济政策。在2013年12月11日《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》（第三次修订）中，我国的假日以“5+2”的十一天假期为标准模式。“5”代表的是新年、清明节、劳动节、端午节、和中秋节，分别放假一天；而“2”指的是“国庆”和“春节”两个长假，分别放假三天，形成了我国今天仍然实行的休假制度。

十一天的带薪休假，加上平时周末的正常休假，闲暇时间的增多大大鼓励和刺激了消费需求，从而引起了假日旅游经济的热潮。与此同时，国家对第三产业加大扶持力度，特别是对与假日经济关系密切的旅游业，出台了多项相关优惠政策，促进假日经济的全面发展。

3.文化消费发展不足。根据马斯洛的需求原理，人们在满足基本的生理需求后，会去追求更高层面的精神需求。湛江作为中国的三线城市，文化消费发展严重不足，文化娱乐消费产品十分匮乏。湛江的文化设施如图书馆、展览馆、影剧院等数量较少，文化消费场所如艺术表演、演艺娱乐、美术品经营等更是严重不足。多数市民在休闲时间时只能选择去看电影，文化消费结构较为单一。因此，作为一种新型的休闲模式，假日旅游被越来越多的人所接受。

二、湛江旅游业的发展现状

湛江地处亚热带海洋性季风气候区，旅游资源非常丰富，尤其以海岛海岸风光、古火山奇观最具特色。海洋景观富含南中国海的迷人魅力，目前有以海洋海岸为主题的度假区就有5个，其中东海岛龙海天仅次于澳大利亚的黄金海岸，是世界第二长的海滩。

毗邻的硇洲岛是个火山岛，岛上还有建于1898年的硇洲古灯塔，该灯塔是目前世界仅有的两座水晶磨镜灯塔之一，也是世界著名的三大灯塔之一。

湛江湖光岩风景区一个以玛珥火山地质地貌为主体，兼有海岸地貌、构造地质地貌等多种地质遗迹，自然生态良好的公园，是国家AAAA级旅游景区、国家地质公园和全国青少年科普教育基地，是集自然景观与人文景观于一身的旅游区。宋朝宰相李纲为此题书的“湖光岩”三字沿用至今。

湛江除了海水海岛外，还有仿哥特式建筑外观的广州湾法国公使署旧址和霞山天主教堂、纪念抗法斗争的“寸金浩气”、纪念苏东坡来到雷州的“东坡亭”、纪念十位谪居或贬经雷州的名臣的“十贤祠”、粤西最大的古寺“天宁寺”、广东文物保护单位“三元塔”、明剧作家汤显祖的“贵生书院”等文化古迹。

湛江丰富的旅游资源吸引着许多游客来湛江游玩，尤其是在节假日期间。据湛江统计信息网数据显示，2016年湛江全年接待旅游總人数3782.85万人次，旅游总收入349.52亿元，国内旅游人数3745.8万人次，国内旅游总收入344.26亿元。全年接待境外游客人数 37.1万人次，其中，外国人18.15万人次，香港特区、澳门特区和台湾地区同胞18.9万人次。在国际入境旅游者中，入境过夜人数30.1万人次，全年出境人数1.2万人次。国际旅游外汇收入8512.22万美元。

三、假日经济对湛江旅游业的影响

假日经济具有短期性和集中性，在节假日较短的假期内，集中外出旅游，会导致交通拥挤、景区超载、服务质量下降等问题，不仅影响了旅游者的旅游质量，也影响旅游地的环境质量。

1.热门景点承载游客过多，破坏景区环境。假日经济在拉动旅游业经济增长的同时，也带来风景区资源的极大破坏，给环境保护带来极大的压力。假日旅游给景区带来了大气污染、垃圾污染、噪声污染等一系列环境问题，若旅游地不注意环境保护问题，必将给旅游资源造成不可逆转性的破坏。环境的承载能力是有一定限度的，超过环境的承载能力会造成景区环境的破坏。湛江作为极具特色的海滨城市，短时间的超大客流量，过度开发海洋旅游资源，会破坏海洋的自我净化能力，海水变黑，海滩脏乱不堪，海岸、沙滩等热门海水海岛景点环境严重污染。除了海洋景区外，湛江还有不少文物古迹。由于自然与人文资源是无法再生的，大多数自然文化景区处在低保护、高开发的阶段，因此，过度开发和错位开发对景区保护造成了前所未有的威胁。

2.监管不到位，服务质量下降。据湛江旅游政务网数据显示，湛江市2016年全市春节假日共接待游客312.3万人次，全市旅游总收入达9.96亿元，全市景区景点、公园、市区休闲设施接待游客超过200万人次。由数据可知，假日旅游的游客数量骤增，远远超出了湛江旅游业以及相关部门的承接能力和管理容量。短期的游客骤增，各大景点人满为患，旅游行业的服务大打折扣，旅游景点的接待能力不足，降低了游客的旅游享受，从而导致游客“乘兴而去，败兴而归”。服务质量的下降，严重影响了行业声誉和旅游地形象。一方面，湛江市旅游行业的监管不到位，假日旅游的热卖热销、强买强卖、虚高定价等现象十分严重。另一方面，旅游行业的人员素质普遍不高，由于某些工作人员的态度欠佳，服务质量较差，应变能力弱，在接待来自五湖四海的宾客时，尤其是在接待数量平时多数倍的游客时，往往容易引起游客的误解和不满甚至争执。此外，假日旅游者的满意率普遍下降，旅游投诉明显增多，但相关监管部门并没有妥善解决游客的投诉问题。这些现象严重影响了旅游服务质量和企业效益的提高，严重损害了湛江市的旅游形象。

3.交通拥挤，安全隐患增多。节假日期间的交通极其拥挤，假日旅游更是出行艰难。由湛江统计信息网数据可知，2016年湛江市全年旅客发送8935万人，比去年同期增长10.2%。其中，铁路 119.9万人次，增长0.1%；公路7988万人次，增长11.0%；水运672万人次，下降8.1%；民用航空154.61万人次，增长28.1%。假日旅游期间庞大的人流量和车流量，游客还没来得及淹没在景区的人海之中，或许就已经被堵在了去往景区的路上。车票紧张、票价高、交通堵塞等不利的交通因素，不仅打击了游客的旅游热情和信心，还会导致交通事故等安全隐患。

四、假日旅游经济发展对策

1.实现景区环境的可持续发展。旅游业可持续发展，是指在保持和增强未来发展机会的同时满足当代旅游者和旅游地居民需求，并通过现有旅游资源的可持续经营管理，在确保文化完整性、基本生态过程、生物多样性和生命支持系统的同时，实现旅游经济效益和社会效益的发展模式。风景名胜区的保护和利用是相辅相成，但又相互矛盾的辨证关系。风景名胜区管理必须把对风景名胜区资源的保护放在各项工作的首位。有效保护风景名胜，但不禁止对风景区的开发利用活动，而是要尽量处理好人与自然的协调发展关系，在保护的基础上合理利用风景名胜区资源，实现可持续性发展。只有严格保护风景才能使风景名胜资源不会被开采枯竭，才能够循环利用，得以长期发展。通过综合治理的方式，加强对旅游环境保护的宏观管理，来保护湛江市旅游环境的良好状态，从而防止环境的进一步恶化。旅游环境保护工作应多谈“防”，少谈“治”，突出“防胜于治，防先于治”的管理思想，使旅游环境保护工作宏观地贯穿旅游规划、开发，发展和巩固等各个阶段。同时，相关行业部门还应提高环保意识，实现主客参与管理。

2.健全旅游行业的监管机制，提高从业人员的服务素质。健全湛江市旅游行业的监督和管理机制需要做好以下三个方面：第一，不断健全旅游行业的制度建设，切实维护和谐有序的旅游市场秩序。第二，加大旅游市场监管力度。加大旅游市场专项执法力度，开展旅游市场专项整治活动，依法打击“零负团费”、黑市、黑车、黑导等各种违法违规行为。第三，做好旅游安全生产措施。加强旅游安全生产监督和管理制度，全面落实安全生产责任制，做好重要节假日旅游接待，做好大型旅游团队的跟踪服务，健全完善突发事件应急机制，确保旅游活动安全顺畅。要保证假日经济时期旅游市场的有序进行，不仅要健全旅游行业的监管机制，还要提高旅游行业从业人员的服务素质。旅游业是面向大众的服务行业，服务质量的好坏至关重要。因此，必须要强化旅游从业人员教育培训，加强职业道德教育，不断提高旅游从业人员的素质，从而提高湛江市旅游从业人员的服务质量，增强湛江旅游对游客的吸引力。

3.调整公共交通的服务频率，增加“城市观光车”。由于节假日期间的客流量骤增，湛江政府可以考虑适当提高公共交通的服务频率，同时，公共交通的服务时间和服务频率也需根据旅游者的活动规律作出相应的调整，以满足游客的需求，方便出行。此外，湛江政府也可以考虑增加“旅游观光车”的数量。根据各大旅游景点的位置和假期客流量变化，适当规划旅游观光车的路线，同时在节假日期间增加其班次，满足人们假日旅游消费的需求。

4.丰富旅游供给内容，提高旅游结构层次。目前，湛江旅游市场供给结构水平较低，供给内容落后于消费者对旅游的需求。随着人们生活水平的提高，人们对旅游等精神生活有了更高的质量要求，人们旅游的目的不仅仅只是为了游山玩水、放松身心，而更加注重感受旅游地不同的风土人情、文化氛围，接受当地文化的熏陶。如今许多旅游景区并没有深层次挖掘消费者的需求，还停留在盲目开发的阶段，没有形成自己的特色。这使得许多景区的供给内容大同小异，让消费者旅游倦怠，觉得旅游景点千篇一律，影响了假日旅游的发展。湛江政府应挖掘湛江旅游景区的历史沉淀，打造有地域特色的旅游景点，满足消费者追求文化品位、文化享受、感受文化氛围等消费需求。

五、结语

总而言之，湛江的地理位置得天独厚，旅游资源十分丰富。在应对假日经济在湛江旅游业发展过程中所产生的一系列问题时，政府应发挥其主导作用，充分挖掘资源优势，健全相关机制，并采取科学有效的措施，实现景区环境的可持续发展，湛江的旅游业将迎来丰收的季节。

参考文献：

[1]湛江市统计局，国家统计局湛江调查队.2016年湛江市国民经济和社会发展统计公报[EB/OL]. 2017-03-29.

[2]吴立平.对“假日经济”的理论思考[J].江苏大学学报（社会科学版）.2004.6（6）：89-92.

[3]胡文华.浅析假日经济对旅游业的影响及对策[J]. 重庆电力高等专科学校学报.2003-6.8（2）：23-29.

[4]于凤梅.假日经济现状与经济学分析[J]. 科技创新与应用（管理创新）.2014.4：228-229.

作者简介：蔡卓君（1995.01—）女。民族：汉。广东省湛江市人。广东培正学院管理学院学生。本科。研究方向：人力资源管理方向。郑丽霞（1995.07—）女。民族：汉。广东省湛江市人。广东培正学院管理学院学生。本科。研究方向：人力资源管理方向。

※基金項目：广东培正学院2016-2017学年学生科研项目：浅析假日经济对旅游业发展的影响及对策——以湛江旅游业为例（项目编号：2016-2017-34）.

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