烟草新员工电教学习培训心得体会

  四月，我有幸加入到XX分公司这个严谨、团结而又温暖的大家庭，并在这里谱写我人生的下一段旅程。带着想尽快适应环境，尽快适应工作的想法，参加了单位组织的电教学习，使我感触很深，受益匪浅。我个人认为，这种培训不止是简单的学习，而是通过这种方式，创建良好的企业氛围，让每一位员工最大限度的发挥自己的聪明才智，学会如何做人，如何更好的开展工作，下面我就参加这次学习，联系自身工作实际，谈几点自己的粗浅体会。
      一是要学会做人，要有颗感恩的心。
     “以铜为镜，可正衣冠，以人为镜，可明得失”。我们每个人手里都有两面镜子：一是以自我为镜，一是以他人为镜，白天不断学习，晚上不断消化和反思，学到的不仅是知识，更是一种生活的态度。我们来自不同的地方，有着不同的地域文化、家庭背景，这也意味着我们在工作中处理问题的方式方法有所不同。我们要学会欣赏别人的长处，真诚待人，以一种简单平实的态度处理人际关系，同时让自己朝着“不以物喜，不以己悲”的状态努力，以平常心做人，力求酿造一种团结友善的工作氛围。因为我们在工作上取得的每一点成绩、每向前迈一步，均是领导精心指导、同事热心帮助、自身努力奋斗的共同结果。人生是一次旅途，也是个不断选择的过程。当我们选择一条路的风景时，也就意味着错过其他所有路的风景，表面上看这是一种缺憾，但这不意味着我们的相遇和共事是一种缘分吗？今天，我能进入XX分公司工作，我要感谢在座的领导对我的关心，以及同事们对我的帮助，作为烟草企业的一名员工，应该珍惜公司给予的工作岗位，对公司怀有一颗感恩的心，时刻怀着感恩的态度去面对所有的人和事。
      二是要脚踏实地的工作，在团队中提升自己。
      随着整个烟草行业改革的不断深化，面对复杂多变的国内外形势，面对国家局、省、市局提出的新任务、新要求，要实现科学发展，确保“卷烟上水平”目标的顺利实现，就
要求我们每个人在做好日常工作的前提下，还要具有高度的责任感，因为现代职场并不缺少有能力的人，而是缺少责任与能力并存的人，虽然我从事营销工作多年，但是要跟上多变的营销模式步伐，还有好多的东西需要学，自己的局限性还有很多，还要树立不断学习的理念，虚心向老同志、业务好的同志请教，以自己的努力来取得领导和同事的认可。
      三是注重细节，提高素质。
      工作中的细节需要的是不断揣摩，我们很多工作需要注意细节，怎样才能把细节做好，我觉得要做到以下三方面，一是心到，就是首先要有做好任何事情的愿望，认认真真开展好我们的每一项营销工作。二是眼到，细节是轻易被忽视的所以必须善于观察，拥有一双“慧眼”。走廊上的废纸烟蒂，有人拾起来，有人视而不见，昂首而过，这种视而不见，就是眼没到。在工作中，要做有心的人。眼里要有活，眼里没有活，谈何创新，又拿什么去争先，在营销工作中，更要注重细节，眼睛要看到客户需要什么服务，注重客户的真实需求，不断完善我们的服务工作，搞好客户关系管理。三是手到，就是认真的去做。要把细节做好，光想到了看到了还不够，要紧的是做好，做到位，一件小事，很多人都能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。在单位做事，按规矩办，照规范做，也是做好细节的一个必须，假如每个职工都能严格的遵守各项规章制度，就会为完成各项目标任务提供可靠的保证，在营销工作中把每一项工作做实做细，就能打牢我们的工作基础和市场基础，提升客户的满意度和忠诚度，充分调动零售客户的积极性和主动性，进一步促进卷烟销售上水平。假如每个人下班后随手把办公桌上的东西收拾干净，关闭电源，就养成了一种良好的行为习惯，专心做好这些看似细微的事，既形成特有的企业文化，又在做好细节中升华了自我。
      以上是我在近段时间培训中领悟的几点体会，在今后的工作中，我将以此为基础继续深化和拓展自己的知识面正视自身存在的问题和不足，努力奋进，积极提高自身的综合素质，培养健康的道德情操，按照分公司的要求努力将本职工作做好做实，将自己平凡的工作谱写出不平凡的乐章，为XX烟草的发展做出贡献。

 

 
 

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