市政府秘书长在直报信息座谈会上的讲话
市政府秘书长在直报信息座谈会上的讲话
（2009年12月4日）
同志们：
今天，我们在白河召开直报信息座谈会，学习白河经验，推进各县工作，这种会议形式很好。借此机会，我就做好2010年政府信息直报工作提几点要求：
一、提高认识，切实增强做好新形势下直报信息工作的自觉性和责任感
信息工作是科学决策的基础，是狠抓落实的手段，是检验工作的标尺。在当今信息优先的时代，信息成了一种新的竞争资源，信息也是生产力。一个错误的信息会导致一种错误的决策；一个正确的信息能促成科学的决策。因此，信息工作，尤其是直报信息，无论在何时何地不是可有可无，而是必须要抓好的一项工作。
1、做好信息工作是政府科学决策的客观要求。各级政府决策正确与否，决定着一个地方事业的兴衰成败，而科学决策的重要依据是全面准确的信息。政务信息工作者一定要及时了解中央、省市及周边地区的政策和发展动态，准确反映社会各界对各级政府重大决策的反应以及对国内外重大事件的看法，研究分析不同社会群体中带有倾向性的问题，科学预测各种思想行为发展的走向，切实为领导决策当好参谋助手。
2、做好信息工作是抓好工作落实的有效途径。信息工作不仅能传递各种信号，而且具有督查促进工作落实的功能。要把信息工作提升到一种抓落实的有力手段的高度来认识。目前，我们正处于发展的黄金期，信息工作要有新作为，不仅要发挥参谋作用，及时总结上报各级政府在抓好招商引资、项目建设和环境建设出台的新举措，取得的新经验，涌现的新典型，供领导掌握和部门参考；跟踪反馈广大干部群众在一线具体工作中碰到的难题、化解矛盾的新思路，发现事关群众利益、关系工作全局的倾向性、苗头性问题，灵敏快速作出反应，为领导研究和解决难题出谋献策。更要重视发挥纽带和桥梁作用，及时反映情况，督促政策落实，促进工作深入。
3、做好信息工作是广大信息工作者的职责所在。信息服务是信息工作者岗位所决定的，各级领导重视和关心信息工作也是一项重要岗位职责。信息工作都是由各级政府办公室承担，而办公室本身就是服务领导决策、服务本地本部门中心工作、服务基层百姓的“桥梁”，上下来文，办公室第一个接收，社情民意，办公室第一个感知；突发事件办公室第一个介入；对上级方针政策和重大决策的领会比人家早一步，学习比别人快一步。因此，及时反馈重大政策和会议精神贯彻落实情况，准确报送基层干部群众呼声是政务信息工作者的重要职责。
二、突出重点，着力提高信息工作的服务水平和质量
2009年直报信息工作是很有成效的。可以简单地概括为“服务中心紧，反映问题准，督查工作实，传播信息快”。但对照高标准、严要求还存在一定的差距。主要表现在：直接服务于决策的信息不够；帮助预测走向、把握趋势的信息不够；反映事物本来面目，“原汁原味”的信息不够；反映问题、揭露矛盾的信息不够。此外，少数地方、部门对报送信息还没有引起高度重视。针对这些不足，要做好2010年的信息工作，必须要在以下四个方面下功夫：
1、着眼于信息工作的价值性，力求“准”字。信息的价值性，关键是把得准，紧扣那些带有全局性、方针性、政策性的重大问题进行编报，善于选点突破，变信息资料为信息资源。一是围绕中心抓“重点”。二是围绕中心抓“热点”。要抓住群众普遍关心的敏感问题，广泛了解和全面反映群众的呼声和要求，注意报送事关群众利益和事关全局的苗头性、倾向性问题的信息。三是围绕中心抓“难点”。要针对工作中已经出现的难题或阻力，收集反映有助于解决这些难点问题的设想、计划、措施和方法，为领导研究和解决难题出谋划策。四是围绕中心抓“亮点”。要抓住地方特色，跟踪反馈，总结经验，上报求肯定，下发鼓士气。因此，围绕中心工作，挖掘自身特色，也就形成信息“亮点”，采用率就较高，也容易引起领导重视。
2、着眼于信息工作的时效性，力求“快”字。一是增强主渠道意识。各级政府的信息机构是向省市和县委县政府反映紧急信息的第一汇报人、核实人和协调人。各地各部门必须严格按照规定要求，在第一时间将信息报送政府信息机构，统一渠道上报。二是增强忧患意识。政务信息大多涉及人民安危、政治安定、社会稳定，因此政务信息无小事，千万不能掉以轻心。三是增强时效意识。要以最快的时间，对信息进行了解、核实、编报，信息工作者要时刻保持高度的警惕性和预见性，按规定程序和规定时限，及时上报，赢得工作主动。
3、着眼于信息工作的政治性，力求“实”字。信息工作政治性、政策性都很强，必须坚持准确的原则，尤其是反映问题类的信息，报送重要情况信息和紧急信息，必须真实、全面反映情况，否则，容易误导领导决策。反映问题和困难的信息，务求内容确定，数字准确，情况清楚，既做到实在、客观，又能深挖原因，找准症结。要善于对工作出现的问题进行定性定量分析，深入研究、综合分析问题产生的原因、条件以及发展趋势，把问题的前因后果、范围、时间及相关情况一一叙述清楚。要从个别的、零星性信息入手，综合分析带有普遍性、倾向性的问题，引起领导的高度重视。
4、着眼于信息工作的指导性，力求“深”字。信息工作不能满足于报送一般动态情况，有啥报啥，一事一报，必须学会深入地看问题，探究问题的根源，抓住问题的要害。必须善于换位思考，紧跟领导思维，对信息进行整体开发和综合利用，挖掘信息的深层次价值。做好信息深度挖掘工作，也是体现信息价值的关键。
三、积极创新，不断强化信息工作服务实效
创新是事业发展的内动力。信息工作也一样，只有不断创新，才有生命力。省、市对信息工作都十分重视创新。我们要以这次座谈会为契机，务实创新，提高实效。
1、强化超前把握。超前把握是信息工作的方向和价值所在。信息不超前，就失去了它本身的价值和意义。决策前，要围绕决策意图，广泛收集决策涉及的相关方面的信息，为决策提供依据；决策出台后，要报送各地、各部门贯彻落实的进展、效果和存在的问题；决策实施告一段落后，还要报送取得的成效和经验，以及进一步完善决策的意见和建议，不断推进工作向前发展。同时，要在工作方法上体现主动，充分发挥主观能动性，主动收集和捕捉信息，扩大信息源。这样的信息才会与最新工作思路对接，与信息需求合拍，从而才会对科学决策产生积极影响。
2、强化调查研究。调查研究是写好信息的基础。只有深入的调查研究，才能得出鲜活而具价值的信息。调查研究可以说是搞好信息工作的基本功。要想形成有深度的信息稿件，必须要在选好题的基础上，深入基层一线，掌握最原始的第一手材料，经过反复的研究和酝酿，有时还几上几下，几易其稿，非常艰苦。同时，还要十分注意调研方法，不断提高调研水平和效果。
3、强化服务机制。一定要从讲政治、讲纪律的高度，支持从事信息工作的同志及时准确地直报政务信息；各级政府办公室要从研究建立健全社情民意的搜集网络，将信息触角延伸到企业、社区、学校和基层群众，重点反映社会各界特别是基层群众对中央、省市和县委县政府重大决策部署实施过程中的社会反响，社会普遍关注的热点、难点问题，基层群众的所思、所想、所盼，以及苗头性、倾向性问题。要建立全员信息协调机制。信息机构要发挥信息主渠道作用，根据省市及县委、县政府的信息需求，定期下发信息报送要点，市对县区信息工作要进行指导交流。
四、加强领导，有力保障信息工作再上台阶
随着形势的发展和社会的进步，信息工作正在发挥越来越重要的作用。做好新形势下的信息工作，关键在于加强对信息工作的领导。各级政府和办公室要把信息工作摆到更加重要的位置，切实加强领导和指导，希望与会同志回去以后向主要领导作一次认真汇报。
一是加强队伍建设。从当前信息工作队伍现状来看，绝大多数同志年纪轻、学历高，富有开拓创新精神。但从信息工作向更高层次发展，进一步提高为政府决策服务水平的要求来看，许多同志无论在政治高度，还是业务能力等方面，还存在着一些差距，有个别地方、部门对信息工作还没有引起足够重视，配备信息员存在随意性。因此，各地、各部门一方面要加强对现有岗位上从事信息工作的同志的培训和培养，另一方面要选拔一批政治素养高、业务能力强的人从事信息工作，进一步提高信息队伍的整体素质。广大信息员也要自觉加强自身建设。一要努力学习，不断提高理论修养和知识水平。信息工作是一项知识密集型的工作，要求信息工作人员自身要有较高的理论修养和良好的知识构成；同时，它又面临着许多新情况、新问题，它的发展，有赖于信息工作人员理论素养和知识水平的提高。二要勤奋苦干，认真履行工作职责。政务信息是一项服务性工作，这就要求我们牢固树立服务意识，以良好的精神状态，以奉献为荣，以付出为乐，努力为政府提供优质高效的信息服务。三是要务实求新，努力提高服务质量。务实，就是要本着对党对人民高度负责的精神，坚持一切从实际出发，实事求是，摸实情，讲真话，全面反映基层真实情况。求新，就是要增强创新意识、创新能力，勤于总结经验，积极探索提高工作质量效率的新途径、新方法，提高研究新情况、解决新问题、开创新局面的能力。
二是建立完善制度。制度是保证信息工作正常运转的关键因素。各级政府和政府的工作部门要对信息工作建立定期研究制和工作责任制。主要领导要经常过问信息工作，定期研究信息工作，督促指导信息工作，真正把信息工作摆到重要议事日程。
三是创优工作条件。一要给地位。要安排信息工作人员列席重要会议，参加有关重要活动，阅读有关重要文件，跟随领导调研，使他们能够及时准确了解党委的决策意图，与领导的工作思路合拍，与党委的中心任务同步，真正发挥好参谋助手的作用。二要给经费。要千方百计挤出资金，搞好网络设施建设，兑现稿酬，尽可能改善信息工作人员的办公条件。三要给平台。对优秀信息干部要注意培养，信息员自己也要把工作干好，以有为实现自己的真正价值。
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