图书编目工作与读者服务
(河南工业职业技术学院图书馆，河南 南阳 473009)
摘 要：文章简述了图书馆编目工作的概况,分析了编目 工作与读者服务的关系,并在此基础上从五个方面提出了改进编目工作的意见和建议。
关键词：编目工作；读者服务；图书馆
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)17—0164—01
编目工作是图书馆的基础业务工作,是读者服务工作得以顺利开展的根本保证。编目员虽然 不像流通典藏等一线工作人员那样直接与读者接触,但他们在幕后间接地为读者服务,他们的 工作态度与质量会直接地影响到读者服务工作的质量。编目工作的最终目的是为读者提供更 为方便、准确而又快捷的服务。
1 编目工作简述
图书馆的编目工作包括对文献信息的著录、标引和目录的组织。文献的著录是根据著录规则 ,对文献的形式特征和内容特征进行描述。文献标引包括分类和主题标引两个方面。所谓分 类标引(即文献分类、归类)是依据一定的分类语言,赋予文献分类标示的过程。通过赋予分 类标识，分类标引将文献纳入相应知识门类，类集同类文献并按照一定的体系进行系统组织 和揭示，是对文献进行分类组织和建立分类检索工具的依据。主题标引是依据一定的主题词 表或主题标引规则,通过分析文献所反映的主题内容去揭示其内容特征的研究对象,其作用是 把同一主题不同学科的文献集中在一起,满足读者按特定需要查阅文献信息的需求。目录组 织是按照一定的原则和方法将各种款目有序地组织起来,形成各种目录。它是读者检索馆藏 文献信息的主要工具。在图书馆现代化建设的过程中,编目工作的组织模式也伴随着科学技 术的发展而发展,由集中编目模式逐渐地走向共享编目模式。集中编目是由一个公认的编目 中心按照统一的分编规则编制书目记录，并向多个文献收藏机构提供书目数据的一种编目组 织模式。实行集中编目可以节省人力，降低成本，避免重复工作，提高目录质量，利于文献 信息资源的开发和利用。联合编目指数个图书馆根据协议，依据统一的工作规范分担编目工 作，共享编目成果。共享编目是集中编目和联合编目的集合体。随着现代计算机网络技术的 发展,联合编目已发展到异地联机联合编目。联机联合编目的实现,更有利于文献资源的开发 和利用,更能满足读者的文献信息需求。
2 编目工作与读者服务的联系
采编工作是图书馆工作中的重中之重，不断提高采编工作质量和工作效率是图书馆服务工作 的要求、社会进步的需要，同时也是读者服务工作质量提高的保障。形成以读者为中心以需 求为导向的主动服务理念和信息服务模式，并深入挖掘馆藏资源，提高知识的存取与利用功 能，用知识架起读者与馆藏文献信息之间沟通的桥梁，实现馆藏资源使用价值最大化。首先 ，编目工作是读者与馆藏文献信息之间的一座桥梁。编目工作的本质就是将无序的文献信息 有序化,使它们按照一定的顺序排列,并编制出目录供读者检索,让文献资料能够高效率地为 读者所利用。任何一个读者若要想快速、准确的找到所需的文献信息资料必然离不开目录这 一检索工具。其次，编目工作为图书馆的各项读者服务工作提供支持。编目工作实行计算机 管理之后,较之传统的编目工作,在为读者服务方面前进了一大步。机读目录著录详细,所提 供的检索途径、检索点多,检索速度也非常快。它不仅能向读者及时准确地提供书目信息,还 能提供事实数据库、全文数据库等各类型数据库的检索,可以满足读者不同需求。
3 改进编目工作,更好地为读者服务
3.1 提高编目深度,对文献信息进行深加工
采编部门服务工作的好坏关系到读者服务质量的高低，因此要求采编部门从实际出发，创造 性地开展工作。充分发挥采编人员潜能，提升工作技术含量，采集文献需要“新、快、全” ，编目需正确利用外部数据源，建立符合标准的规范文档，创新技术方法，提高编目工作效 率。还有不能仅凭书名或宣传材料进行图书文献的采集或分编，而应深入下去，详审内容提 要、检阅目次或浏览书评，正确把握图书内容与读者需求的关系，于细微处见质量，使采编 管理由规模数量型向质量效益型转变。
3.2 充当目录咨询员, 进行目录利用状况调研
开展目录利用的调研，可了解读者对目录的认知程度、使用方法、检索中的困难和需求，还 可了解他们最喜欢和最易于接受的目录利用指导方式。通过调研可以改善目录利用、更好的 指导工作读者信息服务工作。依据这些信息 目录服务工作才能“有的放矢”地进行，从而 吸引更多的读者来利用目录。
3.3 做好读者利用目录的辅导工作
图书馆目录作为一种学术性工具在科学系统地揭示馆藏，宣传图书、辅导阅读中的地位与作 用是不言而喻的。指导或辅助读者利用目录是图书馆必不可少的读者服务工作。有关调研却表明：许多读者并不十分了解目录系统、或不能 熟练 地利用目录，少数人甚至还不会使用目录。忽略对目录应用的指导，会使读者对目录的兴趣 和依赖性逐渐下降。因此我们要结合各馆实际情况，做好读者利用目录的辅导工作。
3.4 建立一支高素质的编目工作队伍
加强自身建设，全面提高人员的信息素质，主要体现在提高采编人员素质水平和业务水平上 。
3.4.1 采编人员知识结构要不断更新。采编人员需要不断认真学习和掌握计算机信息技 术、网络技术的运用,熟练掌握《中国图书馆分类法》、《中国文献编目规则》和《中国机 读目录格式使用手册》等，提高分类的准确性和著录的规范性,关注和了解图书馆学、信息 科学方面的最新进展和研究成果，以便将来这些成果用于实践的时候可以得心应手。
3.4.2 掌握一门专业知识，并具备一定情报意识和情报能力。随着我国经济的发展，图 书馆人员要适应时代的要求，转变服务方式，不能只同书目打交道，只进行文献形式的加工 ，而要同文献内容打交道，进行知识内容的深加工，开展深层次的服务。
3.4.3 掌握一定的计算机知识和技能。随着电子技术的发展，计算机技术、现代通信技 术在图书馆的普及应用，今天的图书馆已实现计算机处理文献和信息，实现计算机系统管理 和网络服务、机读目录代替手工检索等。所以，要求图书馆采编工作人员必须熟练掌握计算 机原理和操作技能，这样才能跟上时代并适应现代技术的发展。
3.4.4 掌握一定的外语知识。随着我国经济的腾飞，开放程度越来越高，国际的交流与 协作日益频繁，原版外文文献的购进量越来越大，掌握外语已成为图书馆采编工作的需要。 因此，采编人员应从能管理和翻译一般外国文献资料逐渐提高到能熟练应用外语文献信息， 才能做好外文文献的编目，丰富馆藏。
3.4.5 强烈的为读者服务的意识和事业心,这是编目员做好本职工作的前提和基础。
因此，自我培养是提高编目员素质的首要途径。编目员要刻苦钻研业务,不断更新补充知识, 重视实践, 把理论和实践紧密结合,在实践中积累经验。同时,图书馆要尽力地为本馆编目员 提供接受继续教育的机会,全面提高编目队伍的整体水平,将读者服务工作更上一个新台阶。
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