用电检查新员工年终工作总结

用电稽查、用电检查工作总结

作者：未知 文章来源：未知 点击数：1338 更新时间：2006-7-8

2003年用电稽查、用电检查工作总结

2003年，我们用电稽查队在各级领导的亲切关怀和具体指导下，根据“内清外查、重点在内”的用电稽查指导思想，始终坚持“安全第

一、预防为主”的工作方针，自今年开年以来，我们对内堵漏增效、对外查违反窃，先后对北城、南城、环城、兴隆等十个供电所的14045个用户的表计接线、配变容量、CT变比及灯力比情况进行了检查核对，发现问题1206起，共追补电量2293026KWH，追补电费924997.1元，收取违约金36866元，接待群众来信来访27人次且都作了调查落实。另外，还重点开展了安全用电检查工作及计量装置防窃技术改造工作。现将一年来的具体工作情况汇报如下：

一、开展了安全用电检查工作

为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,按照襄樊市经贸委2003年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”精神,在枣阳市安全生产监督管理局的配合下,我们开展了全市安全用电检查活动.自襄樊市经贸2003年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”下发后,我局就成立了以用电局长聂明义为组长的安全用电检查工作领导小组,转发了襄樊市经贸2003年第18号文,并将安全用电检查实施方案下发到各个基层供电营业所,安排布置了我局的安全用电检查工作.

召开了全市安全用电检查专题会议,进行了动员.

6月份，我局还在全市范围内开展了安全用电咨询日活动，除了采取固定展板宣传、设立咨询台解答客户的提问外，还用宣传车在全市巡回宣传安全用电知识，向行人发放《安全用电常识》手册。此外，我局还组织全局200多名农电工带上工具和材料，进村入户宣传安全用电常识，义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等，对发现农户家中存在的用电安全隐患，立即当场进行消除，提高了农村安全用电系数，受到广大农民朋友的高度称赞。

组织了一次全市统一的安全用电检查活动,重点是检查大工业用电户安全用电管理制度,电气设备运行情况及规范其用电行为,同时对检查活动进行了总结,并对查处的典型案件和重要情况进行了通报.在此次安全用电检查活动中,我们的检查人员严格按照《电力法》、《用电检查管理办法》及《安全生产法》等有关规定对用户进行检查,共检查各类用户近2000户,查处窃电案件9起、违章用电5起、纠正不合理用电比例25起,下达稽查整改通知书54份.

二、进行计量装置防窃技术改造

根据襄樊供电局《关于落实计量装置防窃技术改造方案及资金使用的通知》精神,我局防窃改造二期工程于2002年10月正式开工,在施工中我们严格按照襄樊电力勘测设计院规划设计要求施工,严把工程质量关,现已改造1OKV高供高计(遥抄)用户19户,1OKV高供低计用户154户,新增高压计量装置11套,更换高压计量装置8套,新增低压防窃箱154台。在改造方式上我们采用安装高压遥抄、安装IC卡计量、安装低压防窃箱等,目前二期工程已于2003年8月3日全面竣工并通过防窃改造验收。大多数改造户通过改造电量都有增长,特别是一些小钢厂及小铸造厂改造后电量增长比较明显,如枣阳市盛昌实业有限公司在改造前月用电量15万千瓦时左右,改造后当月用电量就达到了18万千瓦时;还有罗岗黄河村泵站、城西建材厂等改造后月用电量都出现明显增长。这次改造的高供低计户我们仍与一期工程一样,采用桩罩将变压器的低压桩头密封,有效杜绝了窃电分子从低压桩头窃电的现象发生。在完成二期防窃改造任务的同时，针对枣阳小钢厂死灰复燃的实际情况，我们又另外购回4套遥抄装置及失压断流仪对枣阳的小钢厂及小铸造厂全部安装到位。通过防窃改造，有效地维护了供用电秩序，大大减少了窃漏电现象的发生，有效控制了电量的流失，提高了我局用电管理工作水平。

三、开展了用电营销稽查活动

针对“两查”工作存在力度不够，不规范的问题，用电稽查队在工作中一方面严格要求自己，坚决按照省公司及市局的有关规定开展工作，另一方面在供电所开展工作时注意向各供电所进行查处示范，以促进各供电所“两查”工作的规范。

另外针对今年我局各供电营业所线损普遍较大的实际情况，根据局领导指示，从6月份开始，用电稽查队对刘升、太平、北城、鹿头等供电营业所进行了专项用电营销稽查。6月16日，用电稽查队在刘升供电营业所进行专项用电营销稽查。当6月20日对刘升罗55榆树线进行检查时，现场的情况令稽查队员们个个触目惊心。台区总表计量装置不是电流线反接就是电压线虚接，他们立即感到了事情的严重性，及时向局分管用电的聂局长进行了汇报。聂局长当即指示加大检查力度，并将检查重点转移至抄表到户上。21日，用电稽查队兵分两路对榆树线上的小店一组、小店三组、刘湾二组等三个台区共311个用户小表进行跟踪抄表。发现小店一组、三组两个台区180户小表截流电量7895KWH，电费4010.66元，而刘湾二组现场抄表与表本根本就对不上号。21日晚9时30分，稽查队江品保队长及刘升供电营业所马玉春主任就白天检查情况向聂局长进行了紧急汇报，决定抽调各供电所人员、车辆，利用22日一天时间对榆树线路所有台区进行紧急检查。22日7时30分，聂局长亲自带领21人、14台车，冒雨对刘升榆树线路45个台区，共计3683户进行了全面、细致的检查，检查工作一直持续到晚上19时。在检查完毕的所有台区中，发现共截流电量71514KWH，电费39263.18元，另有多户未上户。

同时,我们还抽调专人对去年省公司营销检查组提出的整改项目进行了跟踪督办。

四、开展了声势浩大的用电检查专项斗争

为维护正常的供用电秩序，全面提高营销工作质量和自身经济效益, 我们枣阳市供电局在市政府及有关部门的大力支持下，在全市范围内组织开展了一次声势浩大的反窃电专项斗争活动。

8月23日，我局在商业大厦开展反窃电宣传活动，局领导聂明义亲临现场指导，用电、稽查队等部门有关负责人和南、北城供电营业所稽查骨干参加了宣传。

上午8点左右，反窃电宣传车驶向全市大街小巷，通过高音喇叭反复宣传反窃电法律、法规、典型窃电案件、窃电的严重后果、窃电的举报奖励途径。在商业大厦附近10多名稽查骨干向过往行人发放宣传资料1800多份。

在这次专项斗争中，我们要求各供电所要在充分调查、分析的基础上，有针对性地开展夜间（节假日）突击检查活动；
大造反窃电声势，大力宣传窃电违法并广泛发动群众检举窃电违法犯罪行为，努力提高人民群众“电力商品、依法用电、窃电违法”的意识；
其次要做好与司法机关联手办案工作。对窃电性质恶劣、数额较大的（1000元以上）应及时上报，由局出面与公安、司法机关联系充分运用法律武器打击窃电犯罪行为。

五、接待群众来信来访

今年我们用电稽查队共办理领导交办及群众来信来访案件27件次，全部都作了调查落实。通过对群众来信来访的认真调查落实，得到了用户的好评，为我局在群众中树立了良好形象。

总之，2003年我们枣阳局的用电稽查、用电检查工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题，我们将在下一年的工作中对已取得的成绩要加以发扬并针对存在的问题加以改正，努力提高用电稽查、用电检查的工作质量，全面完成上级交给我们的各项任务，克服困难，排除阻力，为有效遏制盗窃国家电力资源，维护正常的供用电秩序，作出自己的贡献。

用电稽查、用电检查工作总结

作者：未知 文章来源：未知 点击数：1338 更新时间：2006-7-8 2003年用电稽查、用电检查工作总结

2003年，我们用电稽查队在各级领导的亲切关怀和具体指导下，根据“内清外查、重点在内”的用电稽查指导思想，始终坚持“安全第

一、预防为主”的工作方针，自今年开年以来，我们对内堵漏增效、对外查违反窃，先后对北城、南城、环城、兴隆等十个供电所的14045个用户的表计接线、配变容量、CT变比及灯力比情况进行了检查核对，发现问题1206起，共追补电量2293026KWH，追补电费924997.1元，收取违约金36866元，接待群众来信来访27人次且都作了调查落实。另外，还重点开展了安全用电检查工作及计量装置防窃技术改造工作。现将一年来的具体工作情况汇报如下：

一、开展了安全用电检查工作

为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,按照襄樊市经贸委2003年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”精神,在枣阳市安全生产监督管理局的配合下,我们开展了全市安全用电检查活动.

自襄樊市经贸2003年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”下发后,我局就成立了以用电局长聂明义为组长的安全用电检查工作领导小组,转发了襄樊市经贸2003年第18号文,并将安全用电检查实施方案下发到各个基层供电营业所,安排布置了我局的安全用电检查工作.

召开了全市安全用电检查专题会议,进行了动员.

6月份，我局还在全市范围内开展了安全用电咨询日活动，除了采取固定展板宣传、设立咨询台解答客户的提问外，还用宣传车在全市巡回宣传安全用电知识，向行人发放《安全用电常识》手册。此外，我局还组织全局200多名农电工带上工具和材料，进村入户宣传安全用电常识，义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等，对发现农户家中存在的用电安全隐患，立即当场进行消除，提高了农村安全用电系数，受到广大农民朋友的高度称赞。

组织了一次全市统一的安全用电检查活动,重点是检查大工业用电户安全用电管理制度,电气设备运行情况及规范其用电行为,同时对检查活动进行了总结,并对查处的典型案件和重要情况进行了通报.

在此次安全用电检查活动中,我们的检查人员严格按照《电力法》、《用电检查管理办法》及《安全生产法》等有关规定对用户进行检查,共检查各类用户近2000户,查处窃电案件9起、违章用电5起、纠正不合理用电比例25起,下达稽查整改通知书54份.

二、进行计量装置防窃技术改造

根据襄樊供电局《关于落实计量装置防窃技术改造方案及资金使用的通知》精神,我局防窃改造二期工程于2002年10月正式开工,在施工中我们严格按照襄樊电力勘测设计院规划设计要求施工,严把工程质量关,现已改造1OKV高供高计(遥抄)用户19户,1OKV高供低计用户154户,新增高压计量装置11套,更换高压计量装置8套,新增低压防窃箱154台。在改造方式上我们采用安装高压遥抄、安装IC卡计量、安装低压防窃箱等,目前二期工程已于2003年8月3日全面竣工并通过防窃改造验收。大多数改造户通过改造电量都有增长,特别是一些小钢厂及小铸造厂改造后电量增长比较明显,如枣阳市盛昌实业有限公司在改造前月用电量15万千瓦时左右,改造后当月用电量就达到了18万千瓦时;还有罗岗黄河村泵站、城西建材厂等改造后月用电量都出现明显增长。这次改造的高供低计户我们仍与一期工程一样,采用桩罩将变压器的低压桩头密封,有效杜绝了窃电分子从低压桩头窃电的现象发生。在完成二期防窃改造任务的同时，针对枣阳小钢厂死灰复燃的实际情况，我们又另外购回4套遥抄装置及失压断流仪对枣阳的小钢厂及小铸造厂全部安装到位。通过防窃改造，有效地维护了供用电秩序，大大减少了窃漏电现象的发生，有效控制了电量的流失，提高了我局用电管理工作水平。

三、开展了用电营销稽查活动

针对“两查”工作存在力度不够，不规范的问题，用电稽查队在工作中一方面严格要求自己，坚决按照省公司及市局的有关规定开展工作，另一方面在供电所开展工作时注意向各供电所进行查处示范，以促进各供电所“两查”工作的规范。

另外针对今年我局各供电营业所线损普遍较大的实际情况，根据局领导指示，从6月份开始，用电稽查队对刘升、太平、北城、鹿头等供电营业所进行了专项用电营销稽查。6月16日，用电稽查队在刘升供电营业所进行专项用电营销稽查。当6月20日对刘升罗55榆树线进行检查时，现场的情况令稽查队员们个个触目惊心。台区总表计量装置不是电流线反接就是电压线虚接，他们立即感到了事情的严重性，及时向局分管用电的聂局长进行了汇报。聂局长当即指示加大检查力度，并将检查重点转移至抄表到户上。21日，用电稽查队兵分两路对榆树线上的小店一组、小店三组、刘湾二组等三个台区共311个用户小表进行跟踪抄表。发现小店一组、三组两个台区180户小表截流电量7895KWH，电费4010.66元，而刘湾二组现场抄表与表本根本就对不上号。21日晚9时30分，稽查队江品保队长及刘升供电营业所马玉春主任就白天检查情况向聂局长进行了紧急汇报，决定抽调各供电所人员、车辆，利用22日一天时间对榆树线路所有台区进行紧急检查。22日7时30分，聂局长亲自带领21人、14台车，冒雨对刘升榆树线路45个台区，共计3683户进行了全面、细致的检查，检查工作一直持续到晚上19时。在检查完毕的所有台区中，发现共截流电量71514KWH，电费39263.18元，另有多户未上户。

同时,我们还抽调专人对去年省公司营销检查组提出的整改项目进行了跟踪督办。

四、开展了声势浩大的用电检查专项斗争

为维护正常的供用电秩序，全面提高营销工作质量和自身经济效益, 我们枣阳市供电局在市政府及有关部门的大力支持下，在全市范围内组织开展了一次声势浩大的反窃电专项斗争活动。

8月23日，我局在商业大厦开展反窃电宣传活动，局领导聂明义亲临现场指导，用电、稽查队等部门有关负责人和南、北城供电营业所稽查骨干参加了宣传。

上午8点左右，反窃电宣传车驶向全市大街小巷，通过高音喇叭反复宣传反窃电法律、法规、典型窃电案件、窃电的严重后果、窃电的举报奖励途径。在商业大厦附近10多名稽查骨干向过往行人发放宣传资料1800多份。

在这次专项斗争中，我们要求各供电所要在充分调查、分析的基础上，有针对性地开展夜间（节假日）突击检查活动；
大造反窃电声势，大力宣传窃电违法并广泛发动群众检举窃电违法犯罪行为，努力提高人民群众“电力商品、依法用电、窃电违法”的意识；
其次要做好与司法机关联手办案工作。对窃电性质恶劣、数额较大的（1000元以上）应及时上报，由局出面与公安、司法机关联系充分运用法律武器打击窃电犯罪行为。

五、接待群众来信来访

今年我们用电稽查队共办理领导交办及群众来信来访案件27件次，全部都作了调查落实。通过对群众来信来访的认真调查落实，得到了用户的好评，为我局在群众中树立了良好形象。

总之，2003年我们枣阳局的用电稽查、用电检查工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题，我们将在下一年的工作中对已取得的成绩要加以发扬并针对存在的问题加以改正，努力提高用电稽查、用电检查的工作质量，全面完成上级交给我们的各项任务，克服困难，排除阻力，为有效遏制盗窃国家电力资源，维护正常的供用电秩序，作出自己的贡献。

2006年用电检查工作总结

充满成绩与挑战的2006年即将结束，在公司领导的正确指导下，今年用电检查大队本着以根据“内清单位、外查用户”的用电稽查指导思想，为用户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，本着优质服务是电网生命线为原则，坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化用电行业管理以“监督、检查、服务、帮助、指导”为工作职责开展工作。在面临许多不利环境的条件下，知难而上，进行了积极、扎实、富有成效的工作，并被用户理解和认可，较好地完成了各项工作任务，下面就把用电检查2006年工作完成情况总结汇报如下：

一、开展了打击窃电、安全用电的用电检查工作

为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,我们开展了安全用电检查活动，进村入户宣传安全用电常识，义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等，对发现农户家中存在的用电安全隐患，立即当场进行消除，提高了农村安全用电系数，受到广大农民朋友的高度称赞。

今年，我们共进行用电检查10次，出动人数100余人，共检查变台村500多个，在用电检查活动中,我们的检查人员严格按照《电力法》、《用电检查管理办法》及《安全生产法》等有关规定对用户进行检查,共检查各类用户近2000户,查处窃电案件8起，补收电费4300余元、纠正不合理用电25起。

三、开展了用电营销稽查活动

针对“两查”工作存在力度不够，不规范的问题，用电检查队在工作中一方面严格要求自己，坚决按照省公司的有关规定开展工作，另一方面在供电所开展工作时注意向各供电所进行查处示范，以促进各供电所“两查”工作的规范。

另外针对今年我局各供电营业所线损普遍较大的实际情况，根据局领导指示，从3月份开始，用电检查队对城关、杨家夭、韭菜庄、阳湾、毛台、王桂夭、喇嘛湾等供电营业所进行了专项用电营销稽查。4月1日，用电稽查队在在对913王桂夭线所辖王桂夭台区村变台总表实施检查中，现场的情况令稽查队员们个个触目惊心，发现变台总表计量箱未封锁，三块变台总表接线盒未封印，A相电能表电压线圈被打开，属明显村电工窍电行为，他们立即感到了事情的严重性，当即拍照进行了现场取证，并对村电工李根蛇下达了《违章用电、窍电通知书》。6月6日对城关供电所进行了检查，共检查出电价不符合要求的13户，并要求其限时整改。同时,我们还抽调专人对营销检查组提出的整改项目进行了跟踪督办。

四、开展了声势浩大的用电检查专项斗争

为维护正常的供用电秩序，全面提高营销工作质量和自身经济效益, 我们在有关部门的大力支持下，在全县范围内组织开展了一次声势浩大的反窃电专项斗争活动。

5月10日，我公司在永安大街开展反窃电宣传活动，公司领导黄珍亮亲临现场指导，用电、稽查队等部门有关负责人和营业所稽查骨干参加了宣传。

上午8点左右，反窃电宣传车驶向全市大街小巷，通过高音喇叭反复宣传反窃电法律、法规、典型窃电案件、窃电的严重后果、窃电的举报奖励途径。在永安大街附近1向过往行人发放宣传资料1800多份。在这次专项斗争中，我们要求各供电所要在充分调查、分析的基础上，有针对性地开展夜间（节假日）突击检查活动；
大造反窃电声势，大力宣传窃电违法并广泛发动群众检举窃电违法犯罪行为，努力提高人民群众“电力商品、依法用电、窃电违法”的意识；
其次要做好与司法机关联手办案工作。对窃电性质恶劣、数额较大的（1000元以上）应及时上报，由局出面与公安、司法机关联系充分运用法律武器打击窃电犯罪行为。

总之，2006年我们清水河电力公司的用电稽查、用电检查工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题，我们将在下一年的工作中对已取得的成绩要加以发扬并针对存在的问题加以改正，努力提高用电稽查、用电检查的工作质量，全面完成上级交给我们的各项任务，克服困难，排除阻力，为有效遏制盗窃国家电力资源，维护正常的供用电秩序，作出自己的贡献。

用电检查工作总结

用电检查工作总结

用电检查工作总结

充满成绩与挑战的即将结束，在公司领导的正确指导下，今年用电检查大队本着以根据“内清单位、外查用户”的用电稽查指导思想，为用户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，本着优质服务是电网生命线为原则，坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化用电行业管理以“监督、检查、服务、帮助、指导”为工作职责开展工作。在面临许多不利环境的条件下，知难而上，进行了积极、扎实、富有成效的工作，并被用户理解和认可，较好地完成了各项工作任务，下面就把用电检查工作完成情况总结汇报如下：

一、开展了打击窃电、安全用电的用电检查工作

为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,我们开展了安全用电检查活动，进村入户宣传安全用电常识，义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等，对发现农户家中存在的用电安全隐患，立即当场进行消除，提高了农村安全用电系数，受到广大农民朋友的高度称赞。

今年，我们共进行用电检查10次，出动人数100余人，共检查变台村500多个，在用电检查活动中,我们的检查人员严格按照《电力法》、《用电检查管理办法》及《安全生产法》等有关规定对用户进行检查,共检查各类用户近户,查处窃电案件8起，补收电费4300余元、纠正不合理用电25起。

三、开展了用电营销稽查活动

针对“两查”工作存在力度不够，不规范的问题，用电检查队在工作中一方面严格要求自己，坚决按照省公司的有关规定开展工作，另一方面在供电所开展工作时注意向各供电所进行查处示范，以促进各供电所“两查”工作的规范。

另外针对今年我局各供电营业所线损普遍较大的实际情况，根据局领导指示，从3月份开始，用电检查队对城关、杨家夭、韭菜庄、阳湾、毛台、王桂夭、喇嘛湾等供电营业所进行了专项用电营销稽查。4月1日，用电稽查队在在对913王桂夭线所辖王桂夭台区村变台总表实施检查中，现场的情况令稽查队员们个个触目惊心，发现变台总表计量箱未封锁，三块变台总表接线盒未封印，a相电能表电压线圈被打开，属明显村电工窍电行为，他们立即感到了事情的严重性，当即拍照进行了现场取证，并对村电工李根蛇下达了《违章用电、窍电通知书》。6月6日对城关供电所进行了检查，共检查出电价不符合要求的

13户，并要求其限时整改。同时,我们还抽调专人对营销检查组提出的整改项目进行了跟踪督办。

四、开展了声势浩大的用电检查专项斗争

为维护正常的供用电秩序，全面提高营销工作质量和自身经济效益,我们在有关部门的大力支持下，在全县范围内组织开展了一次声势浩大的反窃电专项斗争活动。

5月10日，我公司在永安大街开展反窃电宣传活动，公司领导黄珍亮亲临现场指导，用电、稽查队等部门有关负责人和营业所稽查骨干参加了宣传。

上午8点左右，反窃电宣传车驶向全市大街小巷，通过高音喇叭反复宣传反窃电法律、法规、典型窃电案件、窃电的严重后果、窃电的举报奖励途径。在永安大街附近1向过往行人发放宣传资料1800多份。在这次专项斗争中，我们要求各供电所要在充分调查、分析的基础上，有针对性地开展夜间突击检查

活动；
大造反窃电声势，大力宣传窃电违法并广泛发动群众检举窃电违法犯罪行为，努力提高人民群众“电力商品、依法用电、窃电违法”的意识；
其次要做好与司法机关联手办案工作。对窃电性质恶劣、数额较大的应及时上报，由局出面与公安、司法机关联系充分运用法律武器打击窃电犯罪行为。

总之，我们清水河电力公司的用电稽查、用电检查工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题，我们将在下一年的工作中对已取得的成绩要加以发扬并针对存在的问题加以改正，努力提高用电稽查、用电检查的工作质量，全面完成上级交给我们的各项任务，克服困难，排除阻力，为有效遏制盗窃国家电力资源，维护正常的供用电秩序，作出自己的贡献。

用电检查大队

12月27日

为进一步加强用电营销管理，规范营销业务，根据市、县电力公司《关于开展用电普查工作》的通知精神，认真组织，贯彻落实，结合我所的实际情况，对这次普查阶段性工作做如下的工作总结。

一、用电普查工作开展以来，在全所干部、职工的共同努力下，奋战5个月，各项工作都得以落到实处，取得了用电普查阶段性的显著成绩。通过这次的普查工作，进一步提高对用电营销管理的认识，既对几年来的管理工作作全面考量，又深刻地领会到用电普查工作的重要性和必要性，是规范营销管理的一项基础工作，同时纠正了用电营销管理中存在的薄弱环节和不规范问题。在这次的用电普查工作过程中，我们通过精心组织，全面动员，对辖区内不论边远、地形复杂区域，特别是未经整改的村落，都做到每户每表进行清查摸底、登记造册，使用电客户的地址、用户姓名、报装容量、用电性质详细信息以及电价收费等帐实一致性。并加强对用户计量装置的管理和用户私自乱搭乱接现象作全面检查，力争做到彻底根除，针对老化和被损坏而未整改的线路、计量装置，进行维护和加封加锁，从而堵住管理中有机可乘的漏洞出现。通过第一阶段普查工作的详细统查，全镇被普查户数33268户，其中220v用电户占32226户，380v用电户占734户，高压用电户和乡村照明变台占308户，阶段性普查率达到了100%。同时针对一些用电户违反电价收费规定，进行清理整顿，严格执行国家有关电力价格的法律法规政策，进一步规范营销管理水平。

二、在反窃电检查工作上我们根据供电企业电能失窃保险管理的实施办法，通过各种检查形式和加大力度的反窃电宣传，提高广大用电户的用电意识，从而改变各种不良观念，使用电客户充分明确用电的权利和义务。这次普查，共出动57人次对用电线路及设备的巡查管理，特别针对大工业用户采取了不定期形式进行抄表，并对用户电表、表箱加封加锁情况进行突击检查，及时了解和掌握用户的用电情况，杜绝和减少窃电的违法行为。通过这次的检查工作，对用电客户违反供用电管理规定，私自转供电源，抬高电价，搭车收费等现象，进行了专项清查，从而纠正了营销中存在的不规范行为。

在实施用电检查工作过程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱环节，我们总结了许多行之有效的经验和吸取了以往忽视了一些环节而出现不必要的管理漏洞的教训，坚实了信心。用电营销管理需要全面、细致和不断学习，努力克服实践工作中的不足，逐步增强队伍素质，提高业务技能和专业知识，我们将一如继往，层层把关，业精在于勤，管理出成效。为完善电力市场营销管理创造条件垫定良好的基础。

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2010年用电检查工作总结

为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。

2010年，我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电检查工作。本着以 “内清单位、外查用户”的用电检查指导思想，为用户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，本着优质服务是电网生命线的原则，坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化用电行业管理以“监督、检查、服务、帮助、指导”为工作职责开展工作。在面临许多不利环境的条件下，知难而上，进行了积极、扎实、富有成效的工作，并被用户理解和认可，较好地完成了各项工作任务。

下面就把用电检查2010年工作完成情况总结汇报如下：开展了打击窃电、安全用电的用电检查工作，为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,我们开展了安全用电检查活动，进村入户宣传安全用电常识，义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等，对发现农户家中存在的用电安全隐患，立即当场进行消除，提高了农村安全用电系数，受到广大农民朋友的高度称赞。

今年，我们共进行定期用电检查两次，对所管辖区的部分高压用户，低压台区用户进行了检查。

一、总体情况

通过安全用电检查，总体情况较好，但部分用户的文字档案、人员管理、基础设施、用电设备都存在着一定的缺陷。

二、基本情况

个别用户计量柜陈旧；
设备老化；
受电变压器渗油；
配电盘安全网状遮拦不符合要求；
安全规章制度不健全；
无高压系统模拟操作图板；
无自动用电设备动作记录；
无操作票记录；
无安全工具的试验报告值班人员用电知识浅薄；
设备维护和自备线路巡视不够；
基础设施年久失修；
需加锁的开关箱未加锁。

三、整改措施

通过此次对高压用户的用电检查工作，我们对存在的问题进行总结和分析，具体措施如下：

1、做好对用户用电的动态管理，我们将继续不定期的对用户开展用电检查工作，及时、准确地了解各类用户的用电情况。

2、针对用户用电存在的安全隐患，我们要对其提出整改措施，要求用户定期完成改造。有计划的开展对用户值班人员的业务、技术培训及安全教育活动，是其素质全面提高。

3、协调有关部门，对不合格的计量装置进行防窃整改，消除安全隐患的同时杜绝电量的流失，防止给我局造成巨大的经济损失。

四、今后的工作重点及工作计划

综合用电检查工作总体思路：更新观念，强化管理，以经济效益为中心，以加强基础工作位重点，加强法制观念，树立创新意识，全面完成公司下达的各项工作任务。

1、加强现场及内部管理，搞好培训工作，提高业务素质。

2、加大反、防窃电力度，打击违法用电，降损增收，每季度局里要组织一次用电大普查，对指标完成情况要进行考核。

3、加强供用电合同工作，明确好双方责任及权利。

综上所述我们将会努力做好明年用电检查工作，强化管理，转变观念，务实创新，努力开创新工作局面，进一步规范供用电市场，使供用电市场更加方便、快捷、合理、安全，使公司经济效益进一步提高。

2012年上半年用电检查工作总结

供电所辖区内共有用电客户15367户，其中煤矿16家，洗煤厂1家，石厂4家，砖厂4家，一般工商业用户（动力表）321家，居民户表15021户。

一、完成情况概述

2012年1至6月份完成对所有煤矿、洗煤厂、石厂、砖厂的安全用电检查31户/次；
对居民户表进行检查了60户；
另外对因用户搞建筑、种植等行为危及电力线路安全运行的情况进行书面告知124户/次。

二、存在的问题

通过半年来的安全用电检查，存在的不安全因素主要有以下几方面:

1、大工业部分

1）部分煤矿还为单电源供电。根据《煤矿安全规程》第四百四十一条规定，矿井应有两回路供电。当任一回路发生故障停电时，另一回路应能担负全部负荷。

2）10kV双电源连接处无防误闭锁装置或已损坏，还采用原始的跌落保险进行倒闸操作，不符合安全运行规程。

3）部分用户配电室内配置不规范，开关柜等年久失修，故障率较高，不能满足现在的运行要求，同时造成10kV线路越级跳闸事故频发，影响居民客户正常用电。

4）煤矿对电气操作用的安全工器具不够重视，部分必要的工器具都未配置，如绝缘靴、绝缘手套、护目镜等。即便有配备，但多数也不在安全有效期内。

5）高压电力设备设施附近无明显的防止人员靠近的禁令标识，遮拦、围

墙等严重破损，失去防范作用。

2、其他工商业用户

1）石厂、砖厂电工无《进网作业操作证》，对电气安全只是不了解，不能按规范要求进行电气操作或工作。

2）配电室（柜）不规范，开关装置老旧破损，导线拉接杂乱。

3、居民部分

1）大多数用户对安全用电意识不高，保障人身与电器安全的刀闸、漏电保护器等损坏后不会及时更换；
保险丝用铜丝代替，失去保护作用。

2）室内线路铺设杂乱，导线接头处包裹随意，加上该种情况多数出线在老旧的木架房中，埋下火灾等安全隐患；

3）违规在电力设备或线路下堆放物品、建造房屋、种植高棵树木等，与电力线路安全距离不足，导致线路放电伤人、漏电等情况发生。

4、另外在公共电力设备设施方面，也存在以下几方面问题：

1)部分变压器安装年代久远，老化严重，且未绝缘化处理，在变压器接地线或金具上容易带电，有触电隐患；

2)安装在电力设备上的禁令标识牌常受人为损毁；

3)还有部分早期架设的电力线路已不符合现在的运行规范要求，电杆低矮，埋深不足，导线弧垂过大，容易造成相间短路跳闸、滑坡倒杆等事故，影响用户正常用电。

三、针对安全隐患所开展的工作

半年来部分用户在东山供电所的督促或协助下进行了以下整改

1、原单回路用电的011煤矿进行了双回路改造；
012煤矿、013煤矿对

配电室、开关柜及线路进行了规范化改造；
提高的煤矿的用电及生产安全。

2、督促居民用户安全整改104户/次，主要为线路整改、清理线路通道，更换用户刀闸、漏电保护器、室内线路等，消缺率为56.52%。进一步保障的老百姓的安全用电。

3、对

一、二期农网改造安装的老旧变压器进行绝缘化改造7台；
对低矮杆、危杆进行整改11棵；
对线路整改1200余米，提高了用户的用电可靠性。

四、下一步工作计划

1、每月定时对高、低压线路进行全面巡视，发现隐患及时处理；

2、督促大用户配电室配置消防器材，电工配置安全防护用品（纯棉工作服、绝缘鞋），安全工器具（如验电器、绝缘手套、绝缘操作杆，接地线，登杆工具等）；

3、要求电工必须执证上岗，有《进网作业操作证》、《特种作业许可证》，必须熟悉相关操作规程，电力技术等规程，规范操作电气设备；

4、发现隐患及时告知并督促用户整改，提高消缺率；

5、严格执行安全用电制度，监督管理制度，事故停电应急预案等，进一步提高供电可靠性；

6、加强安全用电宣传力度，让老百姓都认识到安全用电的重要性。

专业技术总结

（10KV高压用户管理）

董升

张家口盛垣农电有限责任公司

2011年7月

我进入供电公司已经有进八年的时间，从2008年开始在基层供电所内从事高压用户管理工作，目前负责管理三座变电站的15条10KV线路下128个高压用户，其中高供高计用户103个，高供低计户25个；
其中属高危用户5户，专线用户7户，双电源用户9户；
正式用电用户119个，临时用电户9户。日常具体内容主要有以下几个方面：高压用户日常检查、高压用户抄表与催费、高压用户的优质服务工作及高压用户的各类用电营业业务处理。以下按照自身管理内容进行工作总结。

一、高压用户日常检查

高压用户，顾名思义，其使用的电压是10-35KV的用户，特点是使用的电压高，容量大，配电设备数量多，各类设备类型多。针对上述特点，检查主要分两大类，一是高压配电系统，二是低压配电用电系统。

高压系统具体检查内容：高压配电柜是否符合设备安全要求，是否能满足正常工作需要；
高压电缆是否有足够的绝缘水平，敷设是否符合相关要求；
设备接线是否符合紧密，低电阻高强度，安全距离等要求，是否清楚，按照一次接线图要求接线；
高压设备的设备接地水平是否合格；
保险熔丝型号是否能保证设计要求；
变压器的空载和短路试验、绝缘试验是否合格等。

(1)低压配电系统具体检查内容：除上述内容要求外，还要有低压设备的检查，如可能引起谐波的设备，启动电流较大，对电网稳定运行有影响的设备，要加强谐波管理，在低压侧进行无功补偿，利用

就地补偿和集中补偿相结合的方式，提高设备的功率因数，减少因此造成的电费支出，同时也有效提高电网的有功传输，降低线损，提高电压质量。

(2)加强用户制度管理与现场检查工作。要求重要用户尽量配备自备电源，如自备发电机；
对高危及重要用户，属一类用户的要采用双电源方式供电，对二类用户要采取双回路供电，加强保安电源管理，要求其保安负荷与保安电源相匹配。加强用户电工管理，所有上岗电工都要通过华北电监会组织的高压电工考试，持证上岗。建立健全配电操作管理，对双电源、双回路用户进行负荷管理，以高压供用电合同为基础，签署调度协议、用电负荷管理协议、逐步开展预购电项目，签署预购电协议。要求重要用户编制停电应急预案、事故处理预案等，提高用户特殊状态下的应急处理能力。加强配电室检查，按照高危用户每三个月检查一次，其他用户每年检查一次的要求，填写高压用户检查工作，对可能影响正常供电的问题和缺陷，及时下达整改通知书，加大监督检查力度，对保证用户的用电安全。加大窃电查处力度，利用远程负荷监控系统，实时对用户负荷进行检测，对电压与电流、瞬时负荷进行，发现异常及时与计量部门联系现场检查，避免因设备原因、人为因素等造成电量差错问题的发生。打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。

在从事该项工作的3年时间里，主要针对高压用电客户开展了广泛的用电检查工作。本着以 “内清单位、外查用户”的用电检查指导思想，为用户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，本着优质服务是电

网生命线的原则，坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化用电行业管理以“监督、检查、服务、帮助、指导”为工作职责开展工作。通过安全用电检查，总体情况较好，但部分用户的文字档案、人员管理、基础设施、用电设备都存在着一定的缺陷。基本情况如下：

个别用户计量柜陈旧；
设备老化；
受电变压器渗油；
配电盘安全网状遮拦不符合要求；
安全规章制度不健全；
无高压系统模拟操作图板；
无自动用电设备动作记录；
无操作票记录；
无安全工具的试验报告值班人员用电知识浅薄；
设备维护和自备线路巡视不够；
基础设施年久失修；
需加锁的开关箱未加锁。

整改措施：

通过此次对高压用户的用电检查工作，我们对存在的问题进行总结和分析，具体措施如下：

1、做好对用户用电的动态管理，我们将继续不定期的对用户开展用电检查工作，及时、准确地了解各类用户的用电情况；

2、针对用户用电存在的安全隐患，我们要对其提出整改措施，要求用户定期完成改造。有计划的开展对用户值班人员的业务、技术培训及安全教育活动，是其素质全面提高；

3、协调有关部门，对不合格的计量装置进行防窃整改，消除安全隐患的同时杜绝电量的流失，防止给我局造成巨大的经济损失。

今后的工作重点及工作计划：

综合用电检查工作总体思路：更新观念，强化管理，以经济效益为中心，以加强基础工作位重点，加强法制观念，树立创新意识，全面完成公司下达的各项工作任务。

1、加强现场及内部管理，搞好培训工作，提高业务素质；

2、加大反、防窃电力度，打击违法用电，降损增收，每季度局里要组织一次用电大普查，对指标完成情况要进行考核；

3、加强供用电合同工作，明确好双方责任及权利。

综上所述我们将会努力做好明年用电检查工作，强化管理，转变观念，务实创新，努力开创新工作局面，进一步规范供用电市场，使供用电市场更加方便、快捷、合理、安全，使公司经济效益进一步提高。

二、针对高压用户进行的抄表与催费工作

高压用户的特点就是电压高，用电量稳定，用电量大，电费数额大，在电费回收指标中所占比例较大。总结日常抄表催费工作的经验如下：

1、抄表前准备工作

将抄表需要工器具准备妥当，检查手电亮度，钥匙是否齐全，记录笔的数量是否能满足要求，尤其是在冬季寒冷的环境下。将抄表卡准备好，逐卡进行检查，对更换计量表的用户特别注意现场抄表时的表号一致问题，对更名用户进行核实，补充联系电话，便于和用户联系，必要时与用户同时抄表，避免发生差错和纠纷。

2、抄表中工作

合理选择路线，即可以达到百分之百的实抄率，又可以节约时间，达到快速、高效。尤其注意抄表中发现电量异常，要及时与用户咨询其生产变动情况，及时了解其负荷状况，同时检查表计外观接线有无人为动过的痕迹，仔细检查表计的脉冲与液晶屏上的内容显示，发现失流、失压要仔细记录，并告知用户，如其原因可能为人为原因，则就地进行拍照录像等，采集证据，便于日后补收电量和处理。如果采用远程负荷管理系统采集表计示数，则要在一年中要复核3-6次，达到现场读数与系统保持一致，不能过渡依赖负荷管理系统。防止因设备原因造成数据错误，给正常的收费与管理造成隐患。

3、抄表结束后工作

抄表结束后，检查所用卡片，是否有漏抄情况发生，如果有则尽量在抄表例日补上。在审核阶段，如审核员发现电量异常，要及时进行现场复核，如发现是因抄表错误，则进行改正，如果不是，则到用户处进行了解，根据其生产情况进行分析判断，如与用户生产负荷不相符，则及时与计量部门联系到现场进行检查、校验，找出问题原因并恢复正常。

4、电费通知工作

在电费发行后，将用户电费抄入带电话号码的表内，通知用户电费，要语气严肃，吐字清楚，标准，尽量使用普通话进行电话通知，如用户不方便进行记录，可用短信形式进行，通知后将记录人名字进行登记，以便个别用户以没有接到通知，或非自己接的电话为由推迟交费时间，降低电费回收率，对电话不通用户可以采取手写电费通知

单形式送达用户处，同时写明最晚交费时间，以及逾期交费供电公司将采取的相关措施。对个别物业负责收费的，可以配合物业收费，将通知单以通知形式贴到小区宣传栏内，以便小区居民积极交费，培养其积极主动交费的习惯。由于目前根据华北电网公司要求，以高压用户为主的大用户抄表时间调整到月末25日，而交费时间依旧为月底最后一天，给用户交费造成的困难，同时电费回收压力猛增，为积极应对新要求，将采取节假日不休息的方式，抄表催费，积极与用户沟通，得到用户的谅解和支持，保证月末电费回收率达到95%以上，次月5日前，电费结零，不出现陈欠电费情况。加强电费回收监控力度，积极与用户沟通，了解其交费能力，对困难用户，主动想办法，保证其能按时足额交费。同时积极开展预购电形式，对新送电高压用户按照预购电装置，从源头抓起，降低电费回收难度和回收风险。

三、积极开展优质服务工作

优质服务工作在高压用户中的作用体现的尤为明显，如用户对所交电费的明细不懂，可以进行详细说明，用户出现停电、缺相、电压低，高压线打火、等等故障，因积极主动的指导配合用户共同处理故障，减小用户因停电带来的损失，也是体现优质服务的重要内容。对用电量大，电费多用户建立VIP用户制度，为其提供特殊的服务，尤其体现在不排队交费上，用户的满意，将直接促进我们供电企业优质服务水平的提高，和形象的推广工作，树立用户至上的原则。利用有线、广播、电话、短信等新的通讯形式对线路停电检修和故障处理情况传达到用户处，即可以使用户可以提前安排生产，又使其感到一种

尊重和负责的态度。在现场检查抄表中坦诚与用户沟通，既可以建立一种可靠的关系，同时也方便了用户的管理工作，达到双赢的目的。

四、高压用户的日常用电业务

高压用户的日常用电业务常用的有以下几项：暂停与恢复、暂换、减容与增容、故障换表、轮换表、现场校验、更名过户等。

通常的业务首先是在营业大厅受理环节开始的，而具体业务流程是由负责管理的供电所完成的，日常管理中对用户的情况十分了解，便于对用户的上述业务，准确顺利的完成，有利的配合其他部门完成用户相关的业务要求，上述具体业务流程在这里不做介绍，主要是针对其特点以及具体针对性的工作做简单介绍。

针对暂停业务，现场必须进行检查，确认其容量与变压器实际运行或暂停容量相符，贴封条、记录高压开关的转数，作为用户是否私自操作的凭据。加强暂停容量后的现场检查，防止用户私自开启设备使用，如果私自使用，则按照《供用电营业规则》相关规定进行处理。对增容用户，要主动了解其实际负荷情况，检查容量计算是否正确合理，设备利用率是否较高，保证其设备正常运行安全。对需要换表的用户，积极主动提前与用户联系，要求用户现场记录表底数，以免事后发生不必要的纠纷。

总结：高压用户的管理是一复杂而专业的技术工作，它涵盖多专业，如用电检查、抄核收、装表接电、优质服务等专业，要求管理人员不仅理论水平要高，实际处理问题能力也要符合要求，个人处理问题强，沟通能力强，并需要较长的时间熟悉业务和用户情况。作为管

理人员，要经得起金钱的诱惑，抵得住外界的压力，认真负责，不卑不亢，既维护供电企业利益和形象，同时也要顾及用户的自身利益，保证优质服务水平的提高。

以上为我个人的高压用户管理工作的技术总结，不妥之处请老师给予指导，谢谢!

董升 2011年7月

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