工商管理调查-对于对迅销集团商贸有限公司人力资源管理情况调查
关于对 迅销集团商贸有限公司人力资源管理情 况的调查
为了深入了解我国迅销集团商贸有限公司情况，本人于 2017 年 6 月 15 日至 6 月 25 日对企业人力资源情况进行详细调查。
一、迅销集团商贸有限公司概况
迅销集团商贸有限公司是日本地区的零售控股公司，其中主要包含的品牌内容有知名的UNIQLO、ASPESI、Comptoir des Cotonniers、Foot Park、National Standard 等。目前在迅销集团旗下拥有了 9 个品牌，全世界已经拥有了 1600 家左右的店铺，因此这一企业也成为了日本服饰零售行业中的领军企业。在这样庞大的店铺支持之下，企业员工数量非常多，其对于人力资源的管理工作，有着自己的成功之处，但是也存在着一定的问题。其针对员工给予其保险的福利、在面试的过程中，对于员工没有过高要求，仅仅是肯努力、肯付出，就可以参与到工作之中。这就是迅销集团目前人力资源工作的开展现状。
二、我国迅销集团商贸有限公司人力资源管理中存在的问题 （一）招聘问题 近几年来，随着迅销集团规模不断的增加，企业逐渐加大了对人才的需求。但是迅销集团在招聘方面存在一定的问题，人力资源的相关管理人员在实际的招聘过程中并没有根据公司长远的目标来制定招聘规划，浪费了时间提高了成本。其次，企业在实际的面试过程中，仍然采用传统的面试方式，并没有对人才的综合能力进行全方面的检验，这种单一的招聘通道导致企业很大程度上并没有找到符合要求的人才，同时也会导致很多面试者仅凭自身的主观情感决定正式员工的录取，在一定程度上造成了企业人才的流失。
（二）薪资福利问题 从实际角度出发，不难发现迅销集团由于自身经营规模受限，整体的技术水平偏低，直接导致了企业员工在薪资福利方面存在一定的问题。首先，企业自身的薪酬体系并不合理，企业管理者将大部分的成本均投入到服装以及设备的研发方面，在企业员工的薪酬发放方面出现了一定的漏洞，企业员工付出的劳动力与获得的实际薪酬不相符。此外，企业的薪酬福利发放模式单一，仍然以物质奖励作为主要的发放方式 ，精神鼓励方面没有得到重视，没有真正实现生产要素与按劳分配的合理结合。在这种发展背景下企业利用薪酬将人才招聘到公司，却忽视了其他精神文化的建设，导致很多员工出现了离职的情况。
（三）培训保障问题 据相关调查数据显示，迅销集团在员工的培训体制方面缺乏相关的认识，忽略了员工培训的重要性。从客观角度出发，首先企业管理者并没有合理和充分的利用人才培训的成本资金，造成了很多资源出现了浪费的情况，导致企业没有相关的培训经费可以利用。其次，企业在相关的培训内容过于空洞，且存在培训方式过于单一，培训评估系统不健全等诸多缺点，这些情况很容易导致专业理论知识和技能水平缺乏的技术人员，没有合适的通道学习先进的知识，在一定程度上阻碍了公司的发展，限制了员工的发展空间。
（四）企业文化问题 从传统内容角度来说，所谓的企业文化主要指的是企业在长时间的经营过程中，不断的总结进而得到企业精神内容，培养企业品牌的凝聚力。从某种角度来说，企业文化对企业未来的市场发展以及运作目标产生了一定的影响。现阶段迅销集团在企业文化建设的过程中出现了很多失误，首先，企业文化内容过于形式化，企业口头宣扬的文化内容过于空洞，发生这种情况的原因是因为企业在实际的过程中并没有充分意识到文化的重要性。另外，企业并没有根据自身发展规律总结出自身独特的企业文化。
三、我国迅销集团商贸有限公司人力资源管理中存在的问题的解决措施 （一）完善人性化的用人制度 首先，迅销集团应该将应聘员工作为招聘的主体，并根据企业长远的经营目标和策略制定招聘制度，充分利用媒体和媒介手段等宣传手段，拓宽企业招聘信息的途径。其次，坚持以公开、平等、择优、竞争原则为指导方针，在整个招聘过程中人力资源管理者应该严格遵照国家相关的法律法规进行。最后，应该不断丰富企业面试的方式，进而分为笔试，面试以及心理测试等，最大程度上检验应聘人才的综合能力以及自身素质水平。
（二）建立合理的薪酬制度 良好的薪资福利体系能够有效培养员工工作的积极性，人力资源部门作为迅销集团经营的重要部门，应该根据公司的实际情况，制定完善高效的薪酬机制，并尽可能实现分配方法的合理化。首先，应该将非现金性与现金性薪酬模式完美的结合起来，并建立良好的公司薪酬制度，充分发挥薪酬激励与保健功能作用，全方面满足企业员工在薪酬方面的要求。其次，应该根据每个员工的实际表现进行适当的奖励，从精神和物质层面两手抓起，一方面根据员工的综合能力体现，进行薪酬支付，另一方面，应该利用公司的其他福利待遇进行奖励，例如：五险一金或年底分红等，让员工在良好的文化氛围中开展工作，激发员工工作的主动性和积极性。
（三）加大企业员工的培训力度 首先，迅销集团应该从实际角度出发，根据员工不同的表现，制定以不同目的，内容以及收获效果的企业培训方案，可以分为新员工培训，调研培训、企业文化培训、其他培训等。人力资源管理部门应该根据不同岗位人才的需求，制定不同的培训内容，挖掘员工的潜能，帮助员工发现自身存在的不足，并加以改正。其次，通过培训培养员工的交际能力与解决问题的能力，相应的企业应该加大培训的重视，并加强员工培训的物质支持，为员工提供一个提高自身技能的途径，不断丰富培训内容以及手段。最后将效果评估与企业培训方案，实施过程有效合理的结合起来，整体提高企业培训的有效利用率。
（四）建立具有自身发展特色的企业文化 首先，企业应该以发展自身特色的企业文化作为出发点，将以人为本作为企业文化发展的准则，积极地培养员工的工作主动性，激发员工的创造力和创新能力。其次应该加大企业文化发展的宣传力度，让社会民众在不知不觉中了解公司的文化和宗旨，在脑海中潜移默化形成了一种认知观念。最后，企业管理者应该积极主动发挥自身的带头作用，帮助员工正确的理解企业文化，将文明建设与制度建设有效的结合起来，强化企业的社会影响力和号召力。
综上所述，人力资源作为迅销集团发展的重要资源，在整个发展过程中具有不可撼动的位置。现阶段，迅销集团在人力资源管理方面存在一定的问题，只有从实际角度出发，掌握人力资源管理问题出现的具体原因，并相应的提出有效的解决策略，才能完善迅销集团的人力资源管理结构，加快迅销集团在市场经济体制中的发展。