PZGLI007-品质管理-商务助理岗位说明书

　商务助理

　职务名称：

　商务助理 职务编号：

　 直属上级：

　结费组主管 所属部门：

　财务部 岗位目的：

　保证收费客户信息的准确性，并向其他部门提供及时有效的客户信息。

　 工作内容：

　(1) 核对公司与客户签署的合同，负责合同存档和管理； (2) 根据合同通知系统助理开号，定期向有关部门和主管领导报告线路开通情况； (3) 负责所有己签合同客户的信息录入工作； (4) 定期查对和修正系统部提供的有关线路和客户关系管理信息； (5) 协助公司内、外部查询线路或客户的信息； (6) 及时反馈和解决工作中发现的问题，提出合理化建议。

　权限 ：

　(1) 核对签约客户信息的权利。

　所受上级的指导：接受收费管理员指导。

　同级沟通 ：与销售人员，客服人员，结费组主管和其他有关财务人员进行业务协调。

　所予下级的指导：无 岗位资格要求：

　 教育背景：

　大专以上学历；  经验：

　2 年以上相关工作经验；  岗前培训 深入了解公司的产品和业务。了解公司财务管理制度和会计核算流程。

　岗位技能要求：

　 专业知识：

　熟练操作计算机；  素质与能力：

　 职业操守：坚持原则，依法办事，保守机密。工作细致、踏实，有较强的责任心和较好的服务意识，有较强沟通能力和解决问题能力。

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