人力资源制度全含人事全套表格
人力资源管理制度
****公司人力资源管理制度 重要参考文件
制定和解释部门
人力资源部 主要内容
包括****公司员工招聘、员工培训、绩效考核及员工劳动关系管理等方面工作的管理规定 适用范围
人力资源部 制度级别
二级 制度编号
修订人
版本号
V1.0 颁布时间
试运营时间 2 个月 有无实施细则
无 对应流程编号
总则
为进一步加强人力资源管理，使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化，更好地促进企业发展，根据《劳动法》、《公司法》等法律法规的有关规定，结合我公司实际，本着企业发展，员工富裕的原则，同时也为了正确处理企业、员工之间的利益分配关系，保护劳动主题双方的合法权益，使劳动关系更加稳定和谐、健康，特制定本制度。
本制度共分为四个部分，详情如下：
第一部分 **** 公司 招聘管理制度
制度名称
****公司招聘管理制度 重要参考文件
制定和解释部门
人力资源部 主要内容
包括****公司员工招聘计划制定、招聘渠道、面试、录用等工作的管理规定 适用范围
人力资源部 制度级别
二级 制度编号
修订人
版本号
V1.0 颁布时间
试运营时间 2 个月 有无实施细则
无 对应流程编号
. 1. 目的
为规范企业招聘行为，有计划、有目的地引进优秀人才，满足企业发展的需要，并有效地控制人员招聘，特制定本制度。
. 2. 招聘计划
****公司每年都必须根据企业发展的状况，制定年度的招聘计划，招聘计划的内容包括人员需求预测，人员需求获得方式的准备、用人成本、办公环境的准备等，其中最重要的工作内容就是人员需求预测。
2.1 人员需求的获得：人员需求的预测要考虑公司发展战略、组织结构的变动、人员供求关系、现有人员的调配培训等因素，具体是指：
****公司的招聘计划应在实施中应进行随时地调整，以达到准确适用。
人员招聘需求获得的步骤如下：
2.2 招聘计划制定步骤：年度招聘计划制定的步骤如下：
****公司的下一年度人员需求。部门年度用人需求计划见（附件 1：部门年度用人需求计划表），人力资源部招聘需求汇总表见（附件 2：公司年度用人需求计划表）；
. 3. 招聘组织
人力资源部 战略规划与调整 升调退辞情况 部门年度招聘申请 人员需求统计表 人力资源经理审批计划实施 临时招聘计划 修正实施 计划年度 实施年度 人力资源部 总裁审批
3.1 招聘的分工：在招聘过程中，涉及到的部门职责划分如下：
部门
职责
人力资源部 • 根据用人单位招聘需求，制定公司年度招聘计划 • 拟定招聘的方式、渠道、方法和费用预算 • 根据招聘职位的《岗位说明书》和相关要求发布招聘信息，描述任职资格要求 • 收集简历和应聘材料，同时进行初步筛选，与潜在的候选人联络 • 对应聘人员进行初步笔试、面试，并主持实施相关测评程序 • 为用人部门的录用提供建议 • 根据岗位价值和竞聘人测试评价结果进行工资沟通工作，确定候选人入职薪资 • 帮助被录用人员办理体检、档案转移、劳动合同签订等各项手续； • 向未被录取的候选人表示感谢并委婉地拒绝 用人部门 • 根据业务计划提出招聘需求 • 参与对候选人的测评过程，对其专业技术水平等进行判断 • 参与录用决策 总裁 • 对人才招聘提出计划和要求，并审批相关人事招聘决定 • 对预录用人员进行面试，并对其使用提出相关建议 • 参与预录用人员的薪酬面谈 3.2 招聘的流程：招聘工作主要由人力资源部与用人需求单位共同完成，具体招聘的流程为（附件 3：员工招聘流程）。
. 4. 招聘渠道
4.1 外部招聘：在招聘渠道上，****公司综合应用于各种招聘渠道，包括网络招
聘、报纸招聘、猎头招聘、社团协会招聘、校园招聘、现场招聘等，具体见（附件 4：****公司外部招聘渠道）。通常地，根据不同类别的人员，****公司选择以下招聘渠道进行招聘：
类别
招聘渠道排序
类别
招聘渠道排序
类别
招聘渠道排序
高 层 1、熟人推荐 中 层 1、内部选拔 基 层 1、全国招聘网 2、内部选拔 2、熟人推荐 2、人才市场 3、行业推荐 3、行业推荐 3、熟人推荐 4、猎头公司 4、专业招聘网 4、校园招聘 5、网络招聘 5、报纸电视 5、报纸电视 4.2 内部竞聘：为使****公司员工能够充分发挥自己的才能和价值，对管理层岗位、关键岗位（原则上以升职竞聘为主），****公司将不定期地进行内部竞聘。组织方式如下：
4.3 人才库建设：为保障优秀人才的供给，为公司关键性岗位提供人才储备，为领导岗位制定了接班计划，为企业的发展提供了保证，****公司应建立人才库。人才库的分类入库，可分为潜在人才、基层人才、中高级人才三类：
****公司主管及主管以下级别中的优秀员工，具体入库条件为（符合以下至少一项条件）：
a 本科以上学历； b 主管及以上职位； c 曾获集团或以上级别奖励。
****公司经理及经理以上级别的优秀员工。
人才库的填写内容可参见（附件 8：入职员工登记表）
. 4. 面试与笔试
4.1 面试方式：面试可以分为逐次面试和综合面试。其中逐次面试一般情况下，依次由人力资源部人员、用人部门人员、公司领导单独进行面试：
应聘职位
关键岗位、经理及以上
一般基层岗位
技术岗位
第一次面试 人力资源助理/人力资源部经理 人力资源助理/人力资源部经理 人力资源助理/笔试/性格测试 第二次面试 人力资源部经理/总裁 用人部门负责人/人力资源部 用人部门负责人 第三次面试 总裁 人力资源部经理/总裁 技术总监/总裁 附件 5：招聘面试统计表），并做好求职人员的基本情况登记表（见附件 7：应聘登记表）；主要面试人员应在面试结束后填写面试情况记录表（见附件 6：招聘面试评价表）。
4.2 笔试：笔试题一般包括公共部分和专业部门。笔试题的公共部分一般由人力资源部进行编写，笔试题的专业部分一般由各专业部门进行编写。
. 5. 录用
5.1 录用：录用审批通过后，通知应聘人员准备报到所需材料。在体检合格的前提下，向人力资源部提供个人学历原件、身份证原件等个人资料备查，提供个人学历复印件等个人资料备案。签订《劳动合同书》或《劳务合同》，试用期一般为 1-3 个月。应聘人员必须保证向公司提供的资料真实无误，若发
现虚报或伪造，公司有权将其辞退。被甄选人员有下列情况之一者，不得录用：
a 与原单位没有正式解除劳动合同者； b 必须提供的证件不全或健康检查不合格者； c 按国家规定不得录用的人员。
附件 件 1 1 ：部门年度用人需求计划表
部门年度用人需求计划表
部门：
填表时间：
岗位名称 现有人数 需求人数 人员类型 到岗时间 职位描述 所需教育背景 （专业年限）
所需经验、技能 应届生 非应届生 一季度 二季度 三季度 四季度
用人部门意见：
人力资源部意见：
总裁意见：
附件 2 2 ：公司年度用人需求计划表
公司年度用人需求计划表
年度：
填表时间：
部门 岗位名称 现有人数 需求人数 人员类型 到岗时间 职位描述 所需教育背景 （专业年限）
所需经验、技能 应届生 非应届生 一季度 二季度 三季度 四季度
附件 3 3 ：员工招聘流程
工作流程
责任部门
人力资源部
各部门
人力资源部
人力资源部
NO
人力资源部
YES
人力资源部
相关部门
人力资源部
人力资源部
相关部门
依据公司经营目标拟订人力资源发展规划 汇总各部门员工增补申请，确定公司阶段性人员增补计划 视不同情况采取笔试、面试、情景模拟测试等方式进行人员甄选 录用人员按照员工异动管理规程的有关内容办理入司手续 各部门结合公司年度发展规划制定部门年度人员需求计划 人力资源部负责以书面形式向确定录用人员发出录用通知函 汇总各部门年度人员需求计划确定公司年度人员需求计划 公司年度人员需求计划和阶段性人员增补计划经总裁审批后实施招聘 不实施
附件 4 4 ：
**** 公司 外部招聘渠道 序号
招聘渠道
区域
招聘载体
联系人
联系方式
备注
1 一?网络招聘 全国 智联招聘
2 中华英才
3 前程无忧
4 赶集网
5 58 同城
6 天津 北方人才
7 泰达人才
8 爱特商桥
9 易才网
10 天才招聘网
11 天津劳务网
12 二?报纸招聘 天津 每日新报
13 今晚报
14 假日 100 天
15 城市快报
16 三?猎头公司 全国 科锐国际咨询有限公司
17 北京柏卓人力资源开发咨询有限公司
18 大瀚咨询公司
19 浩竹猎头
20 智联招聘
21 天津 中轩猎头
22 北方人才猎头
23 四?社团 天津 天津市制冷协会
24 协会 天津陕西商会
25 天津山西商会
26 天津环渤海节能促进会
27 天津市青年创业中心
28 五?校园招聘 全国 哈尔滨工业大学
29 西安交通大学
30 西安理工大学
31 河北工业大学
32 天津 天津大学
33 南开大学
34 天津工业大学
35 天津理工大学
36 天津商业大学
37 天津科技大学
38 天津城市建筑学院
39 六?现场招聘 天津 国展招聘会
40 枫林园招聘会
附件 5 5 ：招聘面试统计表 招聘面试统计表
部门 ：
序号 日期 时间 应聘者姓名 应聘岗位 面试人 备注 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
附件 6 6 ：招聘面试评价表
招聘面试评价表
附件 7 7 ：应聘登记表
应 聘登 记表
姓 名
应聘岗位
面试部门
初试评价（满分 100 分）
序号 考核要素 满分 评价得分 评价说明 1 体态、仪容、举止、礼貌 5
2 理解力、表达逻辑水平 5
3 应变思维、临场判断、分析 5
4 正直坦诚度、人品、适应能力 10
5 上进心、吃苦能力、工作热情 15
6 学历、职称、资格证书 20
7 专业知识和技能 20
8 工作的稳定性、意愿、培养潜力 10
9 从事专业的适应性 5
10 工作经历的相关性 5
其他需要加分或者减分的方面
得分
评价
面试人
人力资源部 初试意见 综合评述：
建议：?□同意录用，岗位
□列入储备
?□不予录用
签字：
用人部门 复试意见 综合评述：
建议：?□同意录用，岗位
□列入储备
?□不予录用
签字：
总裁 意见 综合评述：
建议：?□同意录用，岗位
□列入储备
?□不予录用
签字：
姓 名
性 别
出生日期
民 族
照 片 籍 贯
婚姻状况
子女状况
身高/体重
学 历 □本科以上
□本科（统招）
□专升本
□高自考
□大专
□中专
□其他 身份证号码
家庭地址
邮政编码
家庭电话
户籍地址
应聘岗位 工作年限
移动电话
人事关系所在单位
可否转入本公司
希望薪金
学历及培训 起 止 年 月 学 校 名 称 及 培 训 机 构 专
业 外语语种及程度
计算机水平
曾获得专业培训资格证书：
工作简历 起 止 年 月 工 作 单 位 岗位和职务 离 职 原 因 收入 证 明人 电话
家庭成姓 名 年龄 与本人关系 工 作 单 位 及 职 务 电 话
附件 8 8 ：入职员工登记表
入职员工登记表
入职日期：
年
月
日
填表日期：
年
月
日
员
您是否曾在本公司工作过？如果是，工作岗位和起止时间？ 您是否曾申请过本公司职位？如果有，是在什么时候？ 您是否有亲戚或朋友在本公司工作？（经核查，如有不实，将视为虚报应聘材料，一切后果，由本人自行负责）
□是 职位:
□否
申请人签字确认：
如果公司认为您更适合其它职位，您是否愿意考虑公司的安排？ 录用可报到时间
招聘信息来源 □网络
□报纸
□招聘会
□其它 本人承诺：所填上列各项均属事实，若有不实，愿取消申请资格或受雇后除名并不能获得赔偿之处分。
申请人签名：
姓 名
性 别
出生日期
民 族
照 片 籍 贯
婚姻状况
子女状况
政治面貌
学 历 □博士
□硕士
□本科（统招）
□专升本
□高自考
□大专
□中专
□其他 技术职称
获现职称级别时间
首次参加工作时间
与原单位关系 □辞职 □下岗 □退休 □其它 身份证号码
家庭地址
邮政编码
家庭电话
户籍地址
户口形式 □农业 □非农业 移动电话
人事关系所在单位
可否转入本公司
学历及培训 起 止 年 月 学 校 名 称 及 培 训 机 构 专
业 外语语种及程度
计算机水平
曾获得专业培训资格证书：
工作简历 起 止 年 月 工 作 单 位
岗位和职务 证明人及电话
第二部分
**** 公司 员工培训管理制度
制度名称
****公司员工培训管理制度 重要参考文件
制定和解释部门
人力资源部 主要内容
包括****公司新员工入职培训、整体培训、培训流程等的管理规定 适用范围
集团各职能部门、各事业部 制度级别
二级 制度编号
修订人
版本号
V1.0 颁布时间
试运营时间 2 个月 有无实施细则
无 对应流程编号
家庭成员 姓 名 年龄 与本人关系 工 作 单 位 及 职 务 电 话
本人承诺：所填上列各项均属事实，若有不实，愿取消申请资格或受雇后除名并不能获得赔偿之处分。
一、培训工作概述
1.培训包括：新员工入职培训、员工在职培训。
2.培训方式：讲座、讨论、示范演习、上岗实习等。
3.培训职责划分 3.1 公司各部门主管领导是其主管部门培训工作的第一责任人，负责指导、督促其部门人员提高素质和技能。
3.2 人力资源部负责公司培训工作的规划管理，组织制定、实施培训制度和培训计划，填写《培训记录表》，并对培训工作进行整体监督和服务。
3.3 被通知参加培训的员工必须参加培训。如因特殊原因不能参加培训，须经直接上级领导及行政人事部认可。
二、新员工培训
1. 新员工培训目的
1.1 为新员工提供正确的、相关的公司及岗位信息，鼓励新员工士气； 1.2 让新员工了解公司所能提供给他（她）的相关工作情况及公司对他的期望； 1.3 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台； 1.4 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； 1.5 让新员工感受到公司对他（她）的欢迎，让新员工体会到归属感； 1.6 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系； 1.7 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；
1.8 使新员工迅速投入工作，降低离职率。
2. 新员工入职培训
新员工入职尽量选择集中入职，因工作需要不能集中入职的员工，可发给培训资料让其自行学习。特别地，入职员工必须先行学习《员工手册》，并填写入职培记录，之后参加公司组织的整体培训，时间一般为半天。
3. 公司整体培训
3.1 在入职通知时，可用短信或 E-mail，致信给新员工，由招聘主管负责。
3.2 培训内容：
企业基本信息：企业简介、企业标识、企业文化及愿景、公司发展战略、企业组织结构图、各部门职能等； 员工发展平台：企业人才观、企业人力资源平台(企业组织发展空间、薪酬福利体系、职业生涯规划)等； 工作相关纪律：转正及离职办理流程、考勤管理制度、安全培训、办公室 5S 管理要求等。
同时，新员工到岗后，其所在部门应对其进行工作职责培训，培训内容包括：部门承担的主要职能和责任、规章和制度；岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导等。
4. 培训流程
4.1 招聘面试阶段：可安排应聘人员到公司了解****公司文化，加深对公司的认知度和认同度，再行安排专业面试及正式录用程序，目的是可减少人力资源招聘工作中的不确定因素和招聘时人员的流失率。具体培训流程见（附件1：员工培训流程）。
4.2 入职准备工作（部门负责培训者负责）
4.3 入职岗位培训（部门经理负责或相关责任人）
a 由人力资源部将新员工带到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来； b 介绍新员工认识本部门员工； c 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定； d 新员工工作描述、职责要求、本部门经常问到的问题； e 讨论新员工的第一项工作任务； f 派老员工陪新员工吃第一顿午餐。
a 由培训专员进行集团统一培训（以课件的形式进行面授）。
b 一个月内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
c 对新员工一个月的表现做出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间。
部门经理与新员工面谈，讨论试用期两个月来的表现，填写评价表。
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写新员工试用期满考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。如有不适岗的情况，可根据部门要求延期转正或试用期解除劳动关系。
5 5 ．新员工培训反馈与考核
5.1 岗位培训反馈表（到职后一周内）； 5.2 公司整体培训考核试题(培训后)； 5.3 新员工试用期内表现评估表（到职后三个月部门经理填写）； 5.4 试用期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)； 6 6 ．新员工培训教材
6.1 入职培训课件； 6.2 员工手册； 6.3 本部门经常问到的问题。
附件 1 1 ：员工培训流程
工作流程
责任部门
人力资源部
相关部门 年度培训需求调各部门制定年度培训计划上报人力资源部,人力资源部制定公司整体年度培训计划
相关部门
相关部门
相关部门
人力资源部
附件 2 2 ：年度培训需求调查表
年度培训需求调查表
为了迎合公司的快速发展，实现员工个人职业生涯的规划，现对公司全体员工进行本年度的培训需求调查，请您根据实际情况配合我们完成此项调查，这对您将是非常有益的。谨此感谢您的配合！
部门：
填表时间：
姓名
职位
工作年限（在****公司）
学历
培训类别 培训内容(见说明) 培训方式(见说明) 公共性培训
专业性培训
选择、布置培训会场 年度培训满意度调查 各 部 门 培 训 督 导员 按 照 培 训 计 划实 施 相 关 培 训 填写“培训记录”，做“培训评估” 各部门制定当月培训实施汇总，并由部门经理批准，上报人力资源部 参训人员签到，维持会场纪律 填写“员工培训卡”
特殊岗位培训
其他
说明：1.对培训内容填写举例说明：
例如 ①公共性：计算机相关知识与操作、商务礼仪②专业性：暖通③特殊岗位：电工培训 2.培训方式：
A. 课堂授课
B. 在实践中演示
C. 座谈提问
D. 其他 3. 可在“其他”项中列出自己需要的额外内容 4. 请您根据您所在部门工作的需求填写此表
附件 3 3 ：年度培训计划表
年度培训计划表
编号
培训名称
培训时间
小时数
参训人员范围
及人数
培训地点
培训类别
预算费用（元）
合计
员工培训普及率：
人均小时数：
预算费用（元）：
附件 4 4 ：培训人员签到表
培训人员签到表
培训内容：
参训人员范围：
培训机构：
培训师：
地点：
时间：
应到人
所在部门
签名
缺勤原因
备注
主办部门：
经办人：
附件 5 5 ：培训记录表
培
训
记
录表
主办部门：
记录人：
课程名称
培训目的
培训时间
培训地点
培
训
师
情
况
姓名
最高学历
职称
任职情况
工作经验
培训总结
培训师确认：
是否需要填写员工培训卡：是□；否□
是否需要填写培训评估表：是□；否□
培训负责人：
附件 6 6 ：员工培训卡
员
工
培
训
卡
姓名
性别
出生日期
最高学历
入司时间
所属部门及岗位
培
训
情
况
培训形式
培训时间
培训机构
培训主题
培训费用
考核成绩
确认人
制卡人：
附件 7 7 ：培训评估表
培
训
评
估
表
培训内容：
时间：
部门：
A.
培
训
说
明
1、培训前，您是否真的愿意来参加此次培训？ 是
否
2、培训后，您是否清楚地了解此次培训的目的？ 是
否
3、您认为该培训是否有必要举办？ 是
否
4、此次培训对您工作上最有帮助的部分是什么？
评估项目 差→→→优 请简要说明理由
B B ．
培训
内容 课程构架 1 2 3 4 5
容易掌握的程度 1 2 3 4 5
练习活动 1 2 3 4 5
C C ．
培训师
专业知识 1 2 3 4 5
培训技巧 1 2 3 4 5
D D ．
教材内容 1 2 3 4 5
E E ．
学员
表现 本人参与度 1 2 3 4 5
其他学员参与度 1 2 3 4 5
F F ．
会务 课程时间安排 1 2 3 4 5
场地设施 1 2 3 4 5
G G ．
培训整体评估 1 2 3 4 5
H H ．请您具体阐述对本次培训的总体评价
优点：
不足：
第三部分
**** 公司 绩效管理制度
制度名称
****公司绩效管理制度 重要参考文件
制定和解释部门
****公司人力资源部 主要内容
包括****公司绩效考核组织机构建立、考核实施、结果应用、考核面谈等的管理规定 适用范围
****公司各职能部门、各事业部 制度级别
一级 制度编号
修订人
版本号
V1.0 颁布时间
试运营时间 2 个月 有无实施细则
无 对应流程编号
**** 公司 绩效管理制度
1
目的 1.1 建立规范、系统的员工目标管理考核制度及程序。
1.2 对员工的工作及其贡献进行客观的评价。
1.3 为招聘、调迁、升降、委任、奖惩等人事决策提供科学依据。
2
适用范围 本规程适用于公司全体员工 3
工作流程图
工作流程
责任部门 每月 3 日以前
沟通
沟通
各部门
调整
调整
每月 20 日以前
被考核人总结上月的工作任务完成情况 工作任务完成情况对比表 被考核人制定下月主要工作计划 下月主要工作计划表 考核人对被考核人上月的工作给予评价，并进行绩效面谈 考核人审核被考核人的工作计划，并予以确定
每月 21 日以前
每月 22 日以前
人力资源部
每月 24 日以前
人力资源部
每月 25 日以前
人力资源部
4
规程内容 4.1 员工考核结构 对员工全面考核应从品德、技能、态度、业绩四方面考虑。其中品德考核属特殊考核项目，在新员工入司考核和中高级管理人员选拔聘任考核时起着非常重要的作用。
4.2 员工考核分类 4.3 考核工作中的角色 针对不同的考核对象和考核目的，应合理组合考核者人员构成。确定考核者范围的原则是：能够获得足以作出有效考核结论所要求的最低信息。下述情况对考核者选择有如下规定：
a)管理人员（有下层的任职人员）年度绩效考核，考核者需包括被考核者的上级和下级。
b)在考核期内参加过各种跨部门项目的，对该考核期员工绩效评价，考核者需包括项目小组负责人。
a)实习生实习期满考核。考核责任人为最终录用部门负责人。
b)新员工试用期满考核。考核责任人为最终录用部门负责人。
c)正式员工绩效考核。考核责任人分两级，员工的直接上级为第一考核责任人，间接上级为第二考核责任人。在考核责任人体系中，第一考核责任人应对考核结果负主要责任。
d)特殊情况有如下规定：
①当一个考核周期内被考核者因工作调动、变迁而有多个直接主管时，上下级关系时间相对较长者为第一考核责任人。
②主要经历投入跨部门项目小组工作的员工，所在项目负责人为第一考核责任人。
a)入司不满一个月的新员工，不参加月考核。
b)入司不满三个月的新员工，不参加公司半年考核及年度考核。
被考核人确认考核结果 被考核人确认工作计划 考核结果、工作计划以及考勤表报人力资源部 人力资源部审核考核结果并结合考核结果进行薪资计算 人力资源部将员工考核结果进行归档
c)入司不满六个月的员工，不参加晋升、提薪方面的考核。
4.4 员工考核程序 “实习生实习期满考核表”。
“新员工见习期满考核表”。
a. 实行分级考核，由直接上级考核直接下级，即：
公司全体员工按照公司规定的时间填写人力资源部统一下发的《下月主要工作计划表》和《本月工作任务完成情况对比表》，填写完毕后，统一上报部门领导，经部门领导签署意见并按照规定进行评定后，由部门经理秘书统一汇总后上报人力资源部。
b.人力资源部统计汇总后将《****公司公司月度考核结果汇总表》上报总裁（每月 22号之前），经总裁核查后，按总裁指示，由人力资源部下发《考核评价结果通告》。
a.人力资源部在考核期之前，向各部门考核负责人发放“年度绩效考核表”。
b.考核期结束后的第 1 个工作日，各部门考核负责人提交本部门的年度绩效考核表。
c.考核期结束后的第 3 个工作日，人力资源部将考核结果上报总裁，并按总裁指示进行奖惩。
d.如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总裁批准后在下个周期执行。
考核结果严格按照“271”法则执行，优秀占 20%，良好占 70%，一般占 10%。
4.5 员工绩效考核结果使用 实习生实习期满考核主要作为实习生见习定级的依据。
新员工见习期满考核主要作为新员工转正定级的依据。
月绩效考核成绩是员工工作表现的具体体现，并直接与月绩效奖金挂钩。
年度绩效考核作为年终奖金发放、先进个人评选、晋升、调级等活动的重要依据。
附件 1 1 ：实习生实习期满考核表
实习生实习期满考核表
姓名
部门
职位
入职时间
考核时间
考核项目 评价 评 语 完成工作质量 优
良
中
差
直接主管上级：
工作效率/能力 优
良
中
差
工作态度 优
良
中
差
附件 2 2 ：新员工试用期满考核表
新员工试用期满考核表
姓名
部门
职位
入职时间
考核时间
考核项目 评价 评 语 完成工作质量 优
良
中
差
直接主管上级：
完成工作可靠性 优
良
中
差
学习能力 优
良
中
差
团队精神 优
良
中
差
沟通能力 优
良
中
差
用
人
部
门
意
见 同意接收，转为见习员工 同意接收，可正式任用 不合格，建议辞退；
人 力 资 源 部
门
意
见 辞退
同意接收，转为见习员工 同意转正，签订合同期限为
（月/年）
从
年
月
日
至
年
月
日 工资级别定为：
自
年
月
日起执行 总
经
理
意
见
工作效率/能力 优
良
中
差
工作态度 优
良
中
差
完成工作可靠性 优
良
中
差
学习能力 优
良
中
差
团队精神 优
良
中
差
沟通能力 优
良
中
差
用
人
部
门
意
见
可正式任用 不合格，建议辞退；
延长试用期，时间为
月 人 力 资 源 部
门
意
见 辞退 延长试用期，时间为
月 同意转正，签订合同期限为
（月/年）
从
年
月
日
至
年
月
日 工资级别定为：
自
年
月
日起执行 总
经
理
意
见
附件 3 3 ：下月主要工作计划表
下月主要工作计划表
所在部门
姓名
日期
下月主要工作计划内容及完成时间：
序号
主要工作内容
预期结果
完成时间 间
备注
主管领导意见：
签字：
附件 4 4 ：
工作任务完成情况对比表
工作任务完成情况对比表
所在部门
姓名
日期
工作任务完成情况对比说明：
序号
上月具体工作内容
本月完成结果
主管部门意见：
主管评分
（ （ 分 满 分 15分）
加分内容说明：
主管评分
（分 满分 10分）
考核小组意见
总裁
意见
附件 5 5 ：公司月度考核结果汇总表
公司月度考核结果汇总表 序号 号
检查内容
检查人
检查结果
检查日期
备注
1 部门例会工作执行情况
2 出勤情况说明
3 上月任务完成情况
4 下月工作任务制定情况
5 加分建议
6 减分建议
7 综合考核结果
人力资源部
意 意
见 见
总裁意见
年度绩效考核表 被考核人
总体评价
所在部门
考核要素 考核得分 考核分数 满分 备注 工作?业绩 月绩效考核结果/目标完成情况
15 此项由人力资源部汇总填写 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
德 1、工作自主性
20
2、工作自律性
3、工作责任感
4、客户忠诚度
5、合作意识
能 1、业务知识技能
25
2、开拓创新能力 3、理解判断执行力 4、协调沟通能力 5、领导能力 勤 1、遵纪守法
10
2、考勤制度 3、办公成本控制 绩 1、工作成果
30
2、计划实施程度 3、相关部门满意度 4、工作效率 5、无重大失误 6、节约成本 总分
附件 6 6 ：年度绩效考核表
第四部分
**** 公司 劳动关系管理制度
制度名称
****公司劳动关系管理制度 重要参考文件
制定和解释部门
人力资源部 主要内容
包括****公司员工劳动合同的签订、管理、续签、解除等的管理规定 适用范围
人力资源部 制度级别
二级 制度编号
修订人
版本号
V1.0 颁布时间
试运营时间 2 个月 有无实施细则
无 对应流程编号
总体评价标准：
优秀（100—90）分，占部门总人数的 20%； 良好（89—70）分，占部门总人数的 70%； 一般（69 分以下)，占部门总人数的 10%
为进一步规范****公司订立和履行劳动合同的行为，加强人员劳动关系管理，维护劳动者的合法权益和企业利益，充分调动人员的工作积极性和创造性。根据《中华人民共和国劳动法》，《中华人民共和国劳动合同法》，结合公司的实际情况，特制订本办法。
1. 员工劳动合同管理
1.1 劳动合同是企业与企业员工确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议，建立劳动关系必须订立劳动合同。
1.2 本制度适用范围：集团所属员工劳动合同的管理。
1.3 集团的各项规章制度是劳动合同的组成部分。其中员工岗位、职责、《员工手册》等作为劳动合同的附件，签约双方应严格遵守。
1.4 公司员工劳动合同的管理由人力资源部负责。
1.5 人力资源部职责：
1.6 劳动合同的订立 1.7 劳动合同的续订、终止、变更和解除 劳动合同变更后，未变更的部分仍然有效，变更劳动合同应当采取书面统一格式。
1.8 经济补偿 1.9 员工在合同期内的工资、福利待遇 1.10 员工违约的责任：因员工原因给单位造成经济损失的，根据后果和责任大小进行赔偿。在经济赔偿未处理完毕或因其他问题正在被审查期间，不得解除劳动合同。
1.11 劳动争议调解和仲裁：因履行劳动合同发生的争议，当事人可以向本集团行政人事部申请调解，也可以直接向所在地区劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。
1.12 员工离职管理 “辞职”、“劳动合同解除”、“劳动合同终止”三种情况：
1.13 劳动合同终止：即有下列情形之一的，劳动合同终止：
1.14 员工离职审批 “员工离职审批”。
1.15 员工离职手续：离职得到批准后，由行政人事部开具《解除或终止劳动关系证明书》，
办理交接手续，并根据实际离岗时间办理工资结算、停社保、停公积金相关手续。符合支付经济补偿金情形的，在结算工资时一并办理。另外，重要岗位人员还应同时进行离任审计。
2. 附
则
2.1 本办法如遇政策变化，按上级有关政策法规执行。
2.2 本办法由集团行政人事部负责解释。
2.3 本办法自下发之日起实施。
2012 年 X 月 X 日
附件十二:薪酬福利管理制度
薪酬福利管理制度
★机密制度名称
****公司薪酬福利管理制度 重要参考文件
制定和解释部门
****公司人力资源部 主要内容
包括****公司薪酬体系建立、薪酬管理等内容的管理规定 适用范围
****公司各职能部门、各事业部 制度级别
一级 制度编号
修订人
版本号
V1.0 颁布时间
试运营时间 2 个月 有无实施细则
无 对应流程编号
第一章
总则
第一条
目的 为了充分发挥薪酬的激励作用和导向作用、提高员工工作积极性、提高公司的经济效益，促进****公司的持续协调发展，根据国家、地方有关法律法规，制定本制度。
第二条
薪酬分配原则 根据“付出必有回报”的报酬理念，遵循“按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的指导思想和“以岗定等、以能定级、以绩定奖”的分配原则，即根据岗位重要性程度确定岗位薪酬薪等、根据上岗员工的岗位技能水平确定岗位薪酬的薪级、根据员工的工作绩效以及对公司的贡献大小确定奖金数额。
第三条
薪酬分配依据 公司的薪酬分配要以公司效益、岗位价值、员工工作业绩和能力素质等为依据，同时还应参考行业状况、天津市社会平均薪酬水平、地方生活物价水平和劳动力供求状况等因素。
第四条
适用范围 本办法适用于****公司集团有限公司所有员工，****公司控股或参股单位可参照执行。
第二章
薪酬体系
第一条
薪酬体系 公司薪酬体系针对各部门人员不同的工作性质和特点实行多种模式的工资制度。
（一）岗位绩效工资制：适用于公司除协议工资制、市场工资制的所有****公司员工。
薪酬总额
＝
基本工资＋绩效工资＋年终奖金＋福利
其中，福利包括司龄津贴、学历津贴、餐补、交通费、通讯费、节假日福利、保险、带薪假期等。
（二）协议工资制：适用于公司急需的、市场稀缺的外聘高级人才和公司短期聘用人员。协议双方须签订书面协议，明确薪酬总额、发放方式、工作内容和考核方法等。
薪酬总额
＝按协议商定的工资
（三）市场工资制：适用于市场供应充足的工勤、劳务人员。
薪酬总额
＝
基本工资（按市场价值）
+ 年终奖金
+ 福利
以上薪酬结构可用图表表示如下：
序号
工资制度
固定部分
浮动部分
年终奖金
福利
1 岗位绩效工资制 标准薪酬*80% 标准薪酬*20% 有 有 2 协议工资制 按协议工资 按协议工资 无 协议 3 市场工资制 基本工资 无 有 有 第二条
岗位标准薪酬的计算 公司通过工作分析和岗位评价，确定公司各岗位的价值序列，根据岗位不同价值排序把岗位划分为 7 个薪等(A、B、C、D、E、F、G)。公司结合劳动力市场价格、公司经营状况和对人力资源投入的大小，确定各岗位薪酬水平即各薪等薪酬中值的大小，然后进而对每个薪等的薪酬进一步分为 7个薪级（薪档）。定级时，合格员工原则上采取第 4 薪级入职，同时根据不同能力、水平的员工可以进入不同的薪级。
****公司每个岗位对应的职级均可以在《****公司定岗定编定员文件》里找到，岗位薪酬等级表如下：
职级
薪级
薪档
1 1 档
2 2 档
3 3 档
4 4 档
5 5 档
6 6 档
7 7 档
员工 2 2
G G
1600
1800
2000
2200
2400
2600
2800
员工 1 1
F F
2000
2300
2600
2900
3200
3500
3800
主管级
E E
3000
3400
3800
4200
4600
5000
5400
经理级
D D
4000
4500
5000
5500
6000
6500
7000
总监级
C C
6400
7000
7600
8200
8800
9400
10000
副总裁级
B B
7000
7700
8400
9100
9800
10500
11200
总裁/ / 董事长
A A
9000
10000
11000
12000
13000
14000
15000
第三条
基本工资与绩效工资 基本工资是工资体系中的固定工资单元， 在岗位评价工资制中，以岗位评价为基础确定岗位标准薪酬，再分别乘以不同的固定比例后即得岗位基本工资。
基本工资
＝
岗位标准薪酬×固定比例
根据高层、中层、基层岗位的不同，采取相同的固定和浮动比例，即：
基本工资：绩效工资
= 80% ：
20%
第四条
年终奖金 年终奖金由公司年底绩效奖金、优秀员工奖、总裁特别奖以及其他单项奖等。
（一）公司年底绩效奖金：是在公司年度经营效益比上一年度有明确提高的基础上，公司拿出一部分资金对全员进行奖励，奖金分配一般以各员工的岗位标准薪酬的数额为比例进行分配（非岗位绩效工资的按其固定工资的额度为比例）。
（二）优秀员工奖：公司每年度根据员工的业绩表现，评选出一定数量的优秀员工进行奖励，奖励可以是物质的也可以为非物质的。
（三）总裁特别奖：对于对****公司有巨大贡献、特殊贡献的员工，总裁进行即时奖励，并在年底进行统一表彰。
（四）其他单项奖：是公司在不同时期根据组织目标要求、鼓励员工特定行为而设立的奖项，如“优秀项目奖”、“合理化建议奖”、“ 合同履约奖”等。
第五条
福利 福利包括各类司龄津贴、学历津贴、五险一金、各类补贴、各类培训、带薪学习、带薪休假、节假日福利等。
（一）司龄津贴 为了激励员工长期在本公司工作而设计的薪酬元素。在****公司工资制度内，除“协议工资制”外，均享受司龄津贴的补贴。
司龄津贴的发放标准为：
连续工龄 1 1- -3 3 年 连续工龄 4 4- -0 10 年 连续工龄 0 10 年以上 100*n（n=1,2,3）
300+50*n（n=1,2,3,4,5,6,7）
650 司龄津贴每月与员工固定工资一起定时发放，工龄工资自员工在****公司联系工作满一年后开始发放，工作时间不连续的，按累加工作时间计算。
（二）学历津贴 为尊重人才、奖掖学习，公司设立学历津贴，学历津贴每月与员工固定工资一起发放。
学历
大专
本科
学士
双学士
硕士研究生
博士研究生
学历津贴 50 100 150 200 260 500 （三）五险一金 “五险一金”（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）按照国家相关法规执行，公司缴纳企业应当承担的部分，公司自员工办理正式入职手续起，为其办理“五险一金”的相关手续，自停发员工工资之日起，停办“五险一金”的缴纳。
（四）补贴 根据工作性质和工作需要，公司为员工提供以下补贴：
用餐补贴：公司为每名员工提供工作日午餐，餐费标准按 10 元人·餐。
交通补贴：公司对因公出车、因公出差的交通费用进行实报实销。
（四）带薪学习 对于业绩优秀、对****公司有杰出贡献的员工，公司为其提供外出学习的机会，相关费用根据学习性质分为公费（相关业务学习、资格证培训）、公司个人共同承担（EMBA课程、学历教育）、个人承担（短期职业相关培训）三类。
（五）带薪休假 带薪年休假，是指劳动者连续工作一年以上，就可以享受一定时间的带薪年假。
员工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年的，年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天。
员工请事假累计 20 天以上且公司按照规定不扣工资的，不享受当年的年休假。
（六）节假日福利 为使员工度过快乐的节假日，公司特在重大节日给予每名员工以下节假日福利：
1、端午节 100 元，以现金或实物发放； 2、中秋节 100 元，以实物发放； 3、春节 200 元，以实物发放。
第三章
薪酬管理
第六条
薪酬等级的确定 薪酬定级的原则：综合考虑员工的任职资格、工作经验、技能水平、业绩情况、历史薪酬水平，确定员工初始薪酬等级。
人力资源部根据岗位价值、个人能力、工作经验、任职资格等多方因素综合考虑，拟定员工的岗位职级和等级，报薪酬绩效管理小组批准。
第七条
薪酬调整包括整体调整和个别调整 （一）整体调整 根据公司年度内实现的经济效益和经营业绩，同时考虑行业市场的薪酬水平变化，通过调整岗位工资基数、绩效工资基数和基本工资，实现对公司工资水平的统一调整。
（二）个别调整 根据员工年度考核结果和岗位变动情况确定，具体分为：晋级调整、降级调整、调职调整、晋升调整和降职调整五种方式。
员工晋级调整标准详见《****公司绩效管理制度》。
第八条
薪酬计算 （一）当月出勤情况为全勤时，以上薪资构成按照全额发放，出现缺勤时按照实际出勤天数计算发放； （二）每月计薪标准天数为 21.75 天； （三）当月出现缺勤时，薪资计算按照如下规定执行：
1、事假期间不发放基本工资和绩效工资：
工资扣除额
= 岗位标准日工资
×
事假天数
2、病假期间工资扣除计算方法为：
工资扣除额
= （岗位标准工资× [80 %/60%/40% ？] ] ）
×
病假天数
3、离职人员的离职日期按照行政人事部办理离职手续结束的当天计算，离职人员薪资计算与统计按照其实际出勤天数计算（离职人员的补偿、补助等按照国家相关规定办理）。
第九条
公司薪酬支付流程 （一）每月 20 日前由人力资源部统计汇总考勤、请假、人员异动、离职、薪资调整、绩效考核等信息，出具对应报表提交部门经理审核通过，作为薪资计算依据； （二）每月 23 日前由人力资源部计算薪资，出具年度每月薪资发放表，并提交财务经理审核，财务经理审核通过后提交总裁审批，经总裁审批通过后提交财务部发放工资； （三）每月 25 日前财务部发放薪资，并通知员工；如遇节假日，上述时间根据实际情况提前或者延后。
第四章
其它规定
第十条
公司薪酬实行保密工资原则，任何员工不得泄露自己或打探其他员工薪酬等级和标准，如有违反者，公司视其为严重违反公司管理规章制度。
第十一条
试用期薪酬管理 新入职的员工试用期间，按照拟聘任岗位对应的工资部分 80%发放（不低于当地最低工资标准），不参与绩效考核，不享受绩效工资，但接受试用期考核。试用期结束后，人力资源部根据试用期考核结果确定该员工的薪酬等级，报总裁批准。
执行协议工资制的员工的试用期工资以双方协议为准。
大中专毕业生试用期和见习期间参照当地市场数据基础和公司指导意见，原则上按照最低职级岗位固定工资发放，不参与绩效考核、不享受绩效工资，但需接受公司大中专业应届毕业生见习期考核。见习期结束后，人力资源部根据见习期考核结果确定该员工的薪酬等级。
第十二条
外派培训员工薪酬管理 公司派出脱产培训期间薪酬标准需在派出培训协议上进行约定，以约定条件计发。
第十三条
离职人员薪酬管理 （一）因严重过失被公司解除劳动合同的员工，取消所剩的绩效工资、福利，不享受年终效益奖； （二）自动辞职的员工，不享受年终奖金和辞职当期绩效工资；
（三）公司因业务发生变化或其他原因导致裁员时，按照劳动合同法有关部分执行； （四）员工岗位发生调整的（降职、升职、平调等），年终奖金分时间段计算（以月为单位）。
第十四条
直接从工资中代扣的部分 （一）个人工资所得税； （二）缺勤扣除额； （三）社会保险个人负担部分； （四）违反公司管理制度的罚款； （五）其它应扣除项目。
第 五章
附则
第十五条
生效时间 本制度自正式颁布之日起实施。
第十六条
解释权 公司人力资源部拥有对本制度的最终解释权。
****公司（天津）集团有限公司 人力资源部 2012 年 X 月 X 日
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