《电子商务系统规划》课程设计
《电子商务系统规划》课程设计报告
题 题
目：
万达电影院线系统分析
班 班
级：
电商 131
学 学
号：
1304022126
姓 姓
名：
仲娜娜
指导教师：
苏 苏
辉 辉
成 成
绩：
2016 年 6 月 12 日 日
目 目
录
1 1 系统开发背景 ……………………………… ………………1 1
2 2 企业现行状况调查 …………………………………………1 1
3 3 竞争对手分析 … ……………………………………………2 2
4 4 目标系统定位与目标 客户 分析 ……………………………3 3
5 5 目标系统的功能构想 … … …………………………………3 3
6 6 目标系统的 主要业务模块 …………………………………4 4
万达电影院线系统分析 一、 系统开发背景
网络经济时代的到来，给人们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在，人们可以足不出户而享受各种各样的服务。
同时，对于生活娱乐方面的要求也是有着一定的提升，越来越多的人开始讲究高档的精神生活，因此，电影行业和电影院便升级为热门的行业。为了适应现代科技的发展，满足不同的用户对于电影院行业的建设与管理提出的各种要求，各大电影公司和部门逐渐开始寻找出路，很多电影公司开始利用现代发展十分迅速的计算机，采用了计算机管理系统，利用网络，开创了网上电影票预订系统，推行了网上电影票预定的业务，以计算机系统分担了电影宣传，信息更新，电影票预订、电影票贩售、检票、电影票调度、管理票据等任务，大大减轻了各部门工作人员的压力和劳动强度，并且在很大的程度上提高了工作效率。相对于顾客来说，网上电影票预订系统减少了对顾客时间的浪费，免去顾客排队买票的麻烦，避免了顾客排队买票时的劳累和疲惫，在很大程度上为顾客提供了方便，快捷，优质，贴心的服务，也让整个流程更加有序，快捷。
二、 企业现行状况调查
当前情况下，世界各国都开始积极发展电子商务行业，并且有着突飞猛进的进步，传统的商业模式都被翻新，逐渐被新的商业模式所代替，并且一直在进步，且不会停止进步。对于全世界各个国家来说，电子商务都是一个新的机遇，探索和创新电子商务的领域也就代表着对于国家的发展是一个跨越性的进步。这个阶段里，大胆的探索，细致的研究以适应全世界对于电子商务的发展潮流，增强企业的市场竞争能力便是当前情况下最好的应对措施。网上电影票预订系统就是网络和电子商务相互融合，发展所形成的产物，现在在我国应用范围很广，有着广阔的发展空间，在很多的电影院与各地开设的电影院分店中都有应用。目前，我国的大部分电影院都在逐渐扩大规模，电影院数量也一直在飙升，并且还有许多国外的电影院也参与其中，这就导致了电影院行业中的激烈竞争，商家都在从各种方面，各种细节上寻找先机，想要优先占据市场的有利条件，而新一代的网上电影票订购系统则是最抢手最热门的渠道，商家通过量身定做适合电影院并且能够保证企业信息安全，用作效率高，并且方便应用，灵活可靠的网上电影票预
订系统来增加影院对于客户的服务质量，以新一代网上订票系统的方便和快捷来提升对于客户的服务水平，提高自身的工作效率，树立企业的形象。
三、 竞争对手分析。
1、大地院线 大地电影院线实行的是连锁经营模式，由院线统一供片、统一经营，统一管理、统一品牌。大地电影院线的连锁经营包括直营连锁和加盟连锁。这种经营模式在国内院线经营使用中，大地电影院线属于第一家。特许经营加盟模式使更多的独立投资人也能加入其中。而在选择这些加盟者时，大地电影院线要求独立投资人必须来自不同地区。这就使大地电影院线不用花大力气就能在各个地区得到发展，从而迅速占领市场，显示出具大的生命力。连锁经营最大优势是获得一个成功的经营模式，直接拥有他人的成功经验和品牌优势，站在巨人肩膀上创业。基于这个道理，大地电影院线一直努力经营自身品牌，从而成为了众多投资者心目中的“巨人”。
2、国企系院线——上海联和、北京新影联、浙江时代等 这类院线都是 92 年院线制改革之后由各地的省市级电影公司改制而来，有些引进了民营资本组成了股份制公司。这类院线成立时吸收了省内所有已有影院，一成立就垄断了当地的电影市场，具有明显的先发优势。另一方面，这类院线属于加盟型资产弱链接院线，对于院线内影院控制力弱，品牌意识淡薄，最初加盟的影院存在着逐渐老化，设备需要更新换代等现实问题。随着民营院线的迅速发展并抢占市场，有些国企类院线受制于体制机制僵化等老问题的影响逐渐丧失了原有阵地。但近几年来，一些优质的国企类院线也顺应市场在逐渐调整自己的经营思路，引进社会资本，在保住原有优质加盟影院的同时大力发展自建影院，加强了自身品牌建设，再加上当地政府的政策扶持，国企类院线未来前景依然看好。
3、中影系院线——中影星美、中影南方新干线、中影数字等 在主流院线中有一类比较特殊的院线，他们的背后都有中影集团的身影。在电影行业产业链的终端环节，中影通过与民营资本合作，与省市电影公司合作，自建院线等各种方式参与了大江南北的院线建设，这些院线依托中影强大的资源
优势也顺理成章的跻身院线前列。不过这些院线在发展过程中也有各自的特点，比如中影星美院线近年来在努力“去中影化”，其新建影院统一叫作星美国际影城，并力推“星美汇”业务，企图在影院经营差异化方面有所作为。
四、 目标系统定位与目标客户分析。
开展的一系列丰富多彩的市场营销活动,丰富营销活动，明确目标，精准有效。这些营销活动为影片推广，或者是节日促销，或者是商家联合，或者是公益慈善。采用创新营销、文化营销、影片营销、低成本营销、渠道营销等灵活多变、实用有效的营销模式。
销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，喜欢休闲有情调,更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体:高学历收入较高的波波族,新贫族,白领.也包括高中生和大学生。
五、 目标系统的功能构想。
新一代网上电影票订购是经过对现有的系统进行分析和改进，对传统的电影票订购系统的功能和实现方式上加以改进，实现了更多，更具体的功能。新一代网上电影票订购系统可以供客户和管理员这两种不同类型的用户使用，而且此系统对于不同类型用户设计了不同的界面。
从客户的角度来说，客户可以通过网上电影票订购系统网站的界面查看当前在所有剧院上映的电影的详细信息，并且包括在将在一星期内在不同的剧院上映的电影的详细信；客户可以向网站申请注册账号，成为会员，设置密码，拥有自己的私人空间；有了账号，登陆后，客户就可以在线浏览电影信息，订购电影票 ，并且还有随意更改密码的功能 ；在客户想订购某张喜欢的电影票的时候，可以通过网站系统来查看该场次的可用座位共有多少，剩余多少，并且当客户所想要的电影票的数量超出了剩余可用的座位数，系统将会给出提示，并且重新显示另一个显示相应的消息的界面，这个界面会显示出此电影的具体信息，包括电影的放映时间，电影的可用座位数，还有该电影再次具有可用位置的放映时间，放映场次等详细信息；如果剩余可用座位比较多，足够客户的需要，就会自动生成一个编号提供给客户，在电影放映前取票时，客户只需要在影城取票处报出生成的
编号，就可以很轻松的取票，通过网上电影票订购系统，整个买票、取票的流程就十分流畅了。
从系统网站管理员的角度来说，管理员可以在后才存储各大剧院上映的和即将上映的电影的详细信息，并且设计出好看并且有吸引力的界面，以达到促销的作用，吸引顾客。顾客还可以通过系统平台查看客户的反馈信息，通过筛选，对有用的信息加以运用和改进。
六、 目标系统的主要业务模块。
1、电影展示浏览模块
电影票展示模块网上电影票订购系统中十分重要的一部分，也是一个电影院或者影城最基本的一项功能和最低要求。电影院或者影城只电影信息，电影票信息被客户所了解的基础上才会有客源，只有电影和电影票在客户面前有多方面的展示和客户的浏览，才能让客户有机会找到自己喜欢的电影，并且购买自己想要购买的电影票。这个功能在需要在首页实现。在电影票展示模块中数据库的作用是很大的，数据库需要准备一个平台，以供电影票的展示，让顾客有浏览电影信息的平台和空间，而这个展示平台的作用就是罗列出现存储于网络电影在线票销售管理中的数据信息，并且罗列出各类电影的电影票。在电影票展示平台的划分上，可以分为四个部分，其一，可以用来展示电影院或者影城推荐的电影，这部分可以展示出推荐电影的信息等，这部分电影票，主要由后台管理人员指定，将它们显示在前台的目的是一方面将一些好看、时尚的电影推荐给客户，在另一方面也是为了树立企业的形象，设计出影院和影城的独特风格；其二、这部分可以用来展示热门的电影，供顾客。热销电影的推荐方式是在统计电影票销售量的基础上，按照电影的成本决定推荐顺序，销售量比较高的电影是受大众喜欢的，这是显而易见的。其余两部分可以分展示顾客经常浏览的电影票的平台，另一部分展示最新要上映的电影的平台。在具体设计上，电影展示浏览模块可以划分为标题和浏览信息、电影推荐等三部分。标题中可以写“欢迎光临电影票预订系统”的字样，而浏览信息部分中可以写明客户访问的时间，当前访问网站的人数，历史访问本站的总人数等内容。
2 、电影票查询模块 在网上电影票订购系统中，电影票查询模块也占有着一定的地位，跟电影票
在线销售有着重要的联系。电影票查询模块的主要功能是帮助用户快速地查找自己想要购买的电影票的相关信息，包括电影的相关介绍，放映时间，放映场次，有效座位数等。如果没有电影查询这项功能，那么只要稍具规模的电影院或者电影城，就会造成信息混乱，人力和物理的浪费，顾客也很难找到自己所喜爱的电影，在这样的情况下，影院和影城对于客户的吸引力将会大大折扣，客源也将会大大减少，影院的效益将会受到很大的影响。相反的情况下，拥有很好的搜索功能的网站系统，将会受到客户的欢迎和喜爱，好的电影票查询功能可以方便不同的客户不同的喜好的查询，满足了不同客户的需要，同时为客户和后台管理者提供了方便。
3、购物车
购物车是现在购物网站所必需的一部分，在购物网站中随处可见，在本网上电影票订购系统中，购物车也是必不可缺的一部分，它占据着电影票在线销售的重要位置，本次设计中的网上电影票订购系统正是要实现电影票的网上在线出售，在此过程中，设计一个贴心，方便，快捷的购物车更是为这个电影票网上预订系统增光添彩，吸引了更多的客源，大大的提高了顾客的兴趣。在购物车模块的存储系统中可以存放任何类型的数据，在一个用户都会申请自己的账号，有着自己唯一的一个 会话 ID，登陆账号后，系统会自动区分出不同的用户和用户的购物车，WEB 服务器的内存是购物车的会话数据存放的地方，使用购物车的用户越多，占用的服务器资源也就越大，对于系统的压力也会随之增大，因此，这也是网上电影票订购系统存在的缺憾。
参考文献 [1]谭玲玲、魏晓龙.电子商务概论[M].成都：西南交通大学出版社，2010.2.
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[5]张瑶.企业电子商务系统规划与分析[J]《农业网络信息》2007 年第 12 期
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