荆门市物价局开展“价格服务进学校”,活动实施方案,-,荆门市物价局对于
荆门市物价局开展 “ 价格服务进学校 ” 活动实施方案
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荆门市物价局关于
荆门市物价局关于“价格服务进学校”
工作实施方案
为推动全市“价格服务进学校”（以下简称“进学校）工 作的开展，现将《市物价局“价格服务进学校”工作实施讨 论方案》发给你们，请结合实际，提出修改意见。
一、指导思想
以“坚持收费服务为主，寓价格监管于服务之中；坚持 以服务学生为重点；坚持利用现有条件，着眼于建立价格服 务的长效机制，健全学校收费管理的自我约束机制”为基本 原则。维护学生及家长和学校的合法权益，促进学校教育收 费政策到位的同时，进一步理顺学校收费中的一些矛盾和问 题；在价格部门、教育主管部门和学生、学校之间建立起一 条相互沟通渠道，创建“教育收费规范校”和争创“教育收 费诚信示范校”的新机制，构建和谐的教育环境。
二、工作目标
“进学校”工作总体上要达到“诚信收费的理念要进学 校、价格服务的形态要进学校、价格服务的机制要进学校”， 也就是说要充分利用现有条件，深化价格服务手段，使“价 费服务进学校”工作能够做得好、有新意，立得住、求实效。
具体要求是：（一）收费政策透明到位。要对各学校的收费进 行全面清理并以各种形式进行公示，做到收费政策清楚透明；
（二）信息服务及时准确。要把教育收费以及其他相关的价 格和收费信息提供给学校、学生及家长；（三）咨询投诉渠道 畅通。要建立收费主管部门与学校、学生及家长沟通的平台， 确保投诉渠道畅通，收费主管部门及时解答价格和收费有关 政策咨询；（四）及时了解民情民意。要善于收集学校、学生 和社会对教育收费问题的反映，科学合理地制定教育收费政 策。
三、工作内容
（一）在高校（以及有条件的其他各类学校）网站上开 设“进学校”信息网页，开辟以下专栏；
1、“价格服务进学校”主页；
2、政策法规文件栏；
3、收费项目标准栏；
4、监督咨询栏；
5、收费网上论坛栏；
6、代办费结算公开栏；
7、12358 举报电话栏。
（二）中小学应在学校醒目位置，统一设置“价格服务 进学校”专栏，具体内容包括：
1、“价格服务进学校”标志牌；
2、政策法规；
3、收费项目标准公示栏；
4、代办费项目标准公示栏；
5、代办费结算及清退；
6、监督咨询栏，12358 举报电话。
四、工作步骤
（一）前期准备阶段（2006 年 8 月中旬—8 月底）。根据年审、举报、成本调查等，掌握各试点学校收费状况，做到 心中有数。组织人员深入试点学校调查研究，与学校负责人 协商有关进学校事宜；安排部署，分解任务，明确目标和责 任。
（二）试点阶段（2006 年 9 月上旬—11 月底）。各市、县（区）要选择辖区内一至二个学校开展“进学校”试点工 作，11 月底前全面完成试点的各项工作。
（三）总结阶段（2006 年 12 月底前）。各市、县（区）要对“进学校”试点工作进行总结和完善，并形成试点工作 经验。
（四）推广阶段（2007 年 1 月—2008 年 12 月）。在总结试点工作经验的基础上，利用二年左右的时间，全面推广完 成“进学校”工作。
五、工作要求
（一）要相互协调配合。“进学校”工作是一项综合性工 作，各部门要相互协调，齐抓共管。各级价格、主管部门要 主动协调学校，取得学校的支持和配合，共同把“进学校” 工作做好。
（二）要坚持务实作风，不搞形式主义。各地的“进学 校”工作可以形式多样，既可建立联席会议制度，在学校设 立收费服务小组，也可在学校开展宣传、咨询活动，召开政
策提醒会等，还可因地制宜地开展一些其他形式的活动。各 地开展这些活动，一定要立足于实际，不搞花架子，“进学校” 工作要有一定的形式，但不能搞形式主义，要以不影响学校 的正常教学和管理、不过多增加学校负担为原则。
（三）要坚持以服务为主，帮助学校健全收费管理的自 我约束机制。“进学校”工作的实质是强化服务，价格服务的 立足点首先是学生及家长，是广大人民群众，价格服务进学 校就是要促使我们进一步转变工作作风、改善并创新工作方 式、增强服务意识，建立和完善教育收费的社会监督网络， 在“进学校”的具体工作中一定要严格把握工作的基本原则 和宗旨，从根本上规范教育收费行为。