饭店文化对员工行为影响探讨毕业论文
编号 ：
安徽旅游职业学院
毕业论文（设计）
指
导
手
册
题
目：
饭店文化对员工行为的影响探讨
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得
及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作 者
签 名：
日
期：
指导教师签名：
日
期：
使用授权说明
本人完全了解
大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名：
日
期：
诚
信
承
诺
我谨在此承诺：本人所写的毕业论文《
饭店文化对员工行为的影响探讨
》，没有抄袭行为，凡涉及其他作者的观点和材料，均作了注释，若有不实，后果由本人承担。
承诺人（签名）：
饭店文化对员工行为的影响探讨
摘要 ：本文分别从饭店企业文化的概念、饭店企业文化的现状、饭店企业文化的构成、饭店企业文化对工行为的影响、饭店企业文化作用进行阐述。饭店文化是饭店在经营管理活动中的哲学观念,是饭店长期形成的共同理念、作风、价值观和行为准则,是具有饭店个性信念及行为方式、民族特色体现的综合。饭店文化虽然不能直接产生经济效益,但它是饭店能否繁荣、昌盛并持续发展的 一个 关键因素。
文化是一个人、一个饭店乃至一个民族的灵魂。作为一个饭店来说，如果没有成熟的饭店文化，饭店的生存就没有根本的保障，饭店的稳定也就没有基础。它虽然不能产生直接的经济效益，但是却可以成为这个饭店能否繁荣、持续发展的关键因素。
关键词 ：
饭店文化；员工行为；影响
录 目 录
绪论 ........................................................................ 4 一、饭店企业文化的概念 ...................................................... 4 二饭店企业文化的发展现状 .................................................... 4 三、饭店企业文化的构成 ...................................................... 6
1、饭店企业文化的物质文化 .............................................. 6 2、饭店企业文化的行为文化 .............................................. 7
3、饭店企业文化的精神文化 .............................................. 7
四、饭店企业文化对员工行为的响„„„„„„„„„„„„„......... 7.
1、饭店文化是思想的风向标„„„„„„„„„„„„„„„„„7
2、饭店文化是员工工作的准绳„„„„„„„„„„„„„„„„8
3、饭店文化影响员工的价值观„„„„„„„„„„„„„„„„.9
4、饭店文化影响员工的品牌意识和服务意识„„„„„„„„„„..9
5、饭店文化可以规范和约束员工的行为„„„„„„„„„„„„„„.9 五、饭店企业文化对饭店及员工的作用 ......................................... 10
1、降低员工流失率 .................................................... 10
2、降低服务差错率 .................................................... 10
3、消除公司的负面评价 ................................................ 11
4、消除公司的负面评价 ................................................ 11
5、构建企业的核心竞争力 .............................................. 11 6 提高公司的品牌威望 ................................................. 11
六、结论 .................................................................. 12 七、参考文献 .............................................................. 14 八、指导老师评语 .......................................................... 15 九、致谢 .................................................................. 16
绪论
进入 21 世纪，随着人们消费水平的提高，饭店业作为服务性行业，得到了飞速的发展，但是饭店业中不可忽视的饭店文化，也是饭店发展的一个导航标，致使饭店文化变得重要。
1 1
饭 店企业 文 化的概念 ：
饭店企业文化是以价值观为核心的经营理念文化、行为文化和物质文化的综合文化。饭店文化作为企业文化的分支，体现了现代饭店经营管理的水平。饭店文化不同于一般的企业文化，而具有特定的目的和内涵，是高度理性化的住宿企业的管理文化或管理理论。另外，当饭店文化不完整或凝聚力差时，这种文化显示出弱的饭店文化，而内涵完整并具有理想的凝聚力和核心的价值观的饭店文化显示出强的饭店文化。
2 2
我国 饭 店企业文化 的发展 状 况 ：
1998 年 7 月，浙江摄影出版社出版了第一本相关书籍《旅游饭店企业形象系统策划》，作者在书中详细阐述了饭店企业形象系统的概念、特点以及饭店CIS 导入的详细步骤和方法。作者指出，旅游饭店涉足市场经济较早，且服务对象大部分来自市场经济发达国家和地区，因而旅游饭店导入企业形象系统是符合国际经济发展大趋势的，也是符合我国社会主义市场经济要求的。
1999 年 8 月，广东旅游出版社出版张宗道的《现代饭店一饭店文化与饭店管理》一书，作者把饭店企业文化分成三个层次，表层结构、浅层结构和深层结构，并分别对其进行了深入的阐述。最后，还就饭店企业文化的建设作了具体的分析，并提出了一些建议。
2007 年 1 月，旅游教育出版社出版了林璧属的《饭店企业文化塑造》一书，作者谈到经过 20 余年的成长，我国的饭店业从组织形态到管理理念都发生了深
刻的变化，突出表现为：企业形态由单体饭店向集团化方向发展，管理理念由模仿西方饭店管理思想向管理模式创新发展。此外，我国的一些饭店企业已经开始将触角伸展到国外，迈出了拓展国际业务的步伐，开始在国际市场上与国际知名饭店集团角力。我国的饭店经营管理者在放眼世界的同时，更为关注经营管理理念如何与我国、与本组织的文化相融合。在这一发展变革中，我国的饭店经营管理者总结出了诸多发展民族饭店业及国内饭店国际化拓展的经验。
当前由北京大学音像出版社出版的《饭店餐饮企业文化建设整体解决方案》，其作者易钟是北京易中视野饭店管理有限公司总经理，中国餐饮俱乐部创办人，中华饭店培训网首席培训师，2006 中国培训师竞争力排行榜评为中国十大餐饮管理专家，清华大学餐饮饭店总裁班客座教授、并担任多家饭店的高级管理顾问。该书围绕企业文化建设是现代饭店管理所关注的一个热点问题进行了讨论。并且现在不少企业在追随国外饭店管理集团等优秀企业甚至诸如狼、雁等动物特质文化时，并没有找到自己企业应当导入什么样的文化，以及如何导入等关键问题的答案，以至于陷入了很多误区里，却费了很多的人力与物力，最终只落得只种苗不得果的局面。还谈到了饭店企业文化的内涵；企业该如何提炼并传播企业价值观；该如何选择适合自身发展的文化；企业又如何导入才能有效等实践性问题。
多年来，我国饭店行业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力，也取得了较大的成果，形成了各自的企业精神，也积累了宝贵的经验。目前参与企业文化建设工作的部门主要有人力资源部：在员工的引进、培训、培养、使用和激励过程中，开展企业传统教育，并通过上岗资格控制，引导员工创造学习、创新的良好氛围；宣传部：对内宣传中进行企业传统教育；对外大力开展 CI 工作，宣传报道企业先进人物和事迹，提高企业知名度；工会：组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术比武活动；对职工进行思想教育，鼓励职工学习科学文化知识，组织开展形式多样丰富多彩的职工文体活动；服从和服务企业中心工作，努力提高企业两个文明建设水平。
1.1
饭 店企业文化的构成 ：饭店文化包括精神文化、行为文化和物质文化三个方面。其中，精神文化是饭店的深层文化，是饭店文化的核心；行为文化是饭店文化的浅层文化；物质文化是饭店的表层文化。
1.1.1
企业文化的物质文化：
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
1.1.2
企业文化的行为文化：
企业文化的行为层又称企业行为文化。如果说企业文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，它包括企业经营，人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风，精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
1.1.3
企业的精神文化
企业文化的精神层又叫企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。
1 1
饭店企业文化对员工行为的影响 1.1
饭店文化是思想的风向标 每一个人在不同的饭店会有不同的思想观念和不同的处事方法，有一句话讲“近朱者赤，近墨者黑”也就是讲环境的影响力，也就是常讲的氛围。饭店的文化就是一种氛围，就是一种行为规范，就是一种无形的约束，更是一种生产力，创造力。在进一步的改变和完善饭店管理体制的基础上，他能指导员工真正的认识到利益共同体的血肉关系。饭店文化是强大的生产力，他能指导员工树立正确的行为规范，而且把饭店的有形管理内化为自己心中的无形要求，并辅助与实际行动之中，在自己的工作岗位上为饭店和自我的价值找到一条规范之路，生存之道。
1.2
饭店文化是员工的工作准绳
一个饭店的文化实际涵盖了饭店所有的管理制度、处事准则、行为规范、酬薪等级、营销方式、售后服务等一切饭店行为，他指导和支撑这饭店的前进和发展的步伐，在员工的意识上是一种理念，在饭店发展上是一种管理，在用户和社会上是一种信赖，更是一种财富和生存的基础，饭店文化是一种无形的生产力，也是一种无形的财富，影响十分深远，比如一饭店文化是有效提高员工素质的基础，体现在工作的每一细节之中，在经济全球化的天空下，每一个成功的企业无不具有其独特的企业文化，也正是这种企业独特的文化使其拥有非常优秀的员工，使本企业具有非常好的明天，拥有良好的职业素质的人才，已经成为世界 500 强企业成功的关键因素，饭店文化也是如此。无论饭店规模大还是小，任何一家饭店，员工的职业素质和职业行为规范的程度，都左右着企业管理成本，直接影响企业运转的效率，甚至决定着企业的存亡，饭店的员工的素质在于培养、教育、训练、规范，而这些内容也正是饭店文化的重要组成部分。诚实、敬业只是一个具有良好职业素养的员工，最起码应具备的基本品质。事实上，西方企业百多年的竞争、发展，已经形成了一整套成熟的经验，这些关于员工职业素养的训练和职场工作的规范，不仅包括了敬业、诚实、主动，更富有责任感，不寻找任何借口等等这些抽象的观念，而且，更广泛、更深入的体现在实际工作的每一个环节，细节决定成败。回想过去辉煌一时的企业，现在已经败落，其原因都是败于细节，同时也败于企业制度没有升华到文化管理的层面。反观，考察一下优秀的企业，我们又能够真切的看到，优秀的企业文化只是管理的初级阶段，但它确实是文化管理的基础，制度上升为文化时企业的管理才进入高级理性、文化管理阶段，才能起到引领和带动员工思想意识的文化、前进、发展的新境界、新导向、新战略，企业的明天会更加辉煌，生命力更持久。
1.3 3
饭店文化影响员工的价值观
饭店的价值观属于饭店的精神文化，优秀的价值观具有概括性、评判性，驱动性和协调性，能够以超常的感召力和强大的驱动力将不同员工的思维模
式、实践服务凝聚在一起，规范员工个人的价值观。从而提高员工的素质，是员工更自觉地为饭店投入更多的精力、时间、热情、智慧，提高劳动生产率，同时饭店通过赢得员工的奉献精神及归属感，从而形成忠诚员工与饭店风雨同舟、福祸与共，建立与饭店之间的亲情关系，达到为饭店为组织效力的最终目的。
1.4 4
饭店文化影响员工的品牌意识和服务意识
品牌是广为人知的名称，是饭店最重要的无形资产，也是饭店建立竞争优势和未来赢利的基础，饭店的品牌还表达着饭店的经营思想和营销理念。饭店物质建设的星级标准、豪华程度，饭店对外的宣传及营销活动，自身的管理制度及企业精神，对客服务理念等会在员工的心中形成品牌意识。品牌意识是员工行为的指路明灯，员工在对客的服务中，会根据自己对饭店品牌的定位来提供相应的服务，因此，饭店应该通过对员工的培训来培养和提高员工的服务意识 1.5 5
饭店文化可以规范和约束员工的行为 人是生活在社会中的，饭店的员工也是处在一个企业组织中，当员工在一个高档豪华、环境优雅的环境中工作，周围的同事言谈举止高雅、服务端庄、大方、得体、规范处处体现东方人特有的气质和修养时，自然也使得个体员工服从个容入到组织中，同时也会主动的要求自己的举止和行为符合组织文化。所以说饭店的文化会影响和约束员工的行为。
结论
饭店发展到不同时期有不同的文化需要，现在饭店服务的两大件之一就是员工的服务，是提升饭店服务层次，提高效益的地方。如何提高员工素质，又怎样的领导运用怎么样的方法提高员工的积极性，怎么样解决领导者自身心理问题，已经成为饭店管理中的难题。如何解决以上问题，就是目前饭店发展的关键所在。
饭店企业已经进入文化经营、文化管理、文化竞争的阶段。饭店企业制胜在文化，没有强力的文化，不可能有持久的命力和核心的竞争力。饭店企业文化是企业人格化的气质与内涵，是一个企业在潜移默化中形成的集体风格和性格。饭店文化管理就是通过塑造一种精神、一种观念、一种信念来塑造员工良好的心态，激发员工的自觉行为，是一种“心态管理”。饭店企业文化是培养一种良好的养成，育人于品质，是正激励，是解决制度规范以外的东西，是没有管理的管理。饭店企业文化是每个人的文化，是群体文化，是大家共同拥有的精神财富。
饭店文化是饭店无形价值的体现，只有将这种宝贵的无形资产转化到具体实践的过程中，才能使饭店的凝聚力和向心力不断加强，成为饭店共同价值观的核心。通过合理配置人才不断提高员工素质，是饭店文化建设和管理的根本所在，需要努力造就一批高素质的员工队伍，以及富有个性化的经营风格，使企业文化真正落到实处。饭店文化是实实在在的，必须从基础做起，必须从管理人员做起。饭店文化体现在饭店环境的布置中，体现在客人的宣传中，更体现在饭店员工、特别是管理人员的日常管理行为中。饭店日常行为的持续创新就是企业文化的最有效载体，如某饭店集团每周准备有各种与旅游相关的日常用语，教旅游者学习用当地的语言进行简单的沟通。正是这些从细微处入手的服务行为体现了该饭店集团处处从顾客需求出发的企业文化。
参考文献 [1]唐德鹏/著, 现代饭店管理, 上海复旦大学出版社, 2000 [2]郑向敏/著, 饭店管理,
清华大学出版社, 2005 [3]魏杰/著，文化塑造， 中国发展出版社， 2005 [4]贾春峰/著, 贾春峰说企业文化,中国经济出版社, 2005 [5]张云初王清/著，企业文化实践，海天出版社 2007 [6]梭伦/主编，宾馆饭店人力资源管理，中国纺织出版社，2004 [7]苏勇罗殿军/主编，管理沟通，复旦大学出版社，2004
2. 毕业论文（设计）选题审批单
学生姓名 朱伟 学 学
号 34200913010036 论文选题 饭店文化对员工行为的影响探讨
选题论证：
饭店文化是饭店在经营管理活动中的哲学观念,是饭店长期形成的共同理念、作风、价值观和行为准则,是具有饭店个性信念及行为方式、民族特色体现的综合。饭店文化虽然不能直接产生经济效益,但它是饭店能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。
指导教师初审意见：
签 签
名：
年
月
日
系 复审意见：
签 签
名：
年
月
日 日
注：本页内容较多时可另附页。
3. 毕业论文 （ 设计 ）
开题报告
题 题
目 饭店文化对员工行为的影响探讨
开题日期 2012-2-24 一、研究现状与意义 本文主要研究饭店文化对员工行为的影响探讨，饭店文化是饭店无形价值的体现，只有将这种宝贵的无形资产转化到具体实践的过程中，才能使饭店的凝聚力和向心力不断加强，成为饭店共同价值观的核心。通过合理配置人才不断提高员工素质，是饭店文化建设和管理的根本所在，需要努力造就一批高素质的员工队伍，以及富有个性化的经营风格，使企业文化真正落到实处。饭店文化是实实在在的，必须从基础做起，必须从管理人员做起。
饭店文化体现在饭店环境的布置中，体现在客人的宣传中，更体现在饭店员工、特别是管理人员的日常管理行为中。饭店日常行为的持续创新就是企业文化的最有效载体，如某饭店集团每周准备有各种与旅游相关的日常用语，教旅游者学习用当地的语言进行简单的沟通。正是这些从细微处入手的服务行为体现了该饭店集团处处从顾客需求出发的企业文化。
二、 研究的主要内容（写作提纲）：
题目: 饭店文化对员工行为的影响探讨
主要研究：随着跨文化与传统文化研究的不断深入。饭店文化业逐渐受到国内外和的广泛关注，饭店也随着对外开放步伐的加快和经济的快速发展饭店文化业越来越重要。
饭店文化的影响：饭店的价值观属于饭店的精神文化，优秀的价值观具有概括性、评判性，驱动性和协调性，能够以超常的感召力和强大的驱动力将不同员工的思维模式、实践服务凝聚在一起，规范员工个人的价值观。从而提高员工的素质，是员工更自觉地为饭店投入更多的精力、时间、热情、智慧，提高劳动生产率，同时饭店通过赢得员工的奉献精神及归属感，从而形成忠诚员工与饭店风雨同舟、福祸与共，建立与饭店之间的亲情关系，达到为饭店为组织效力的最终目的。
企业的精神文化：企业文化的精神层又叫企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。
企业文化的物质文化 ：
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要的表层企业文化。
结论：饭店企业文化是培养一种良好的养成，育人于品质，是正激励，是解决制度规范以外的东西，是没有管理的管理。饭店企业文化是每个人的文化，是群体文化，是大家共同拥有的精神财富。
于 三、主要参考文献（不少于 6 项）：
[1]唐德鹏/著, 现代饭店管理, 上海复旦大学出版社, 2000 [2]郑向敏/著, 饭店管理,
清华大学出版社, 2005 [3]魏杰/著，文化塑造， 中国发展出版社， 2005 [4]贾春峰/著, 贾春峰说企业文化,中国经济出版社, 2005 [5]张云初王清/著，企业文化实践，海天出版社 2007 [6]梭伦/主编，宾馆饭店人力资源管理，中国纺织出版社，2004 [7]苏勇罗殿军/主编，管理沟通，复旦大学出版社，2004
四、研究的总体安排与进度：
1. 2012
年
2 2 月
24 日2 ~2 月
7 27 日；工作内容：选题
2 2. 2012 年
3 月
1 1 日 ~
3 月
7 7 日；工作内容：查找资料
2 3. 2012 年 年 3 月
7 日3 ~
3 月
7 17 日；工作内容：写论文大纲
4. 2012 年
3 月
8 18 日3 ~
3 月
3 23 日；工作内容：写摘要，和 企业文化对员工的影响
5. 22 012 年
3 月
24 日 ~
3 月
6 26 日；工作内容：写 饭店文化 原因及对策，总结
2 6. 2012 年
3 月
26 日 ~
3 月
7 27 日；工作内容：修改论文的格式及文章
指导教师审核意见：
：
指导教师签字：
年 年
月
日 系 复审意见：
系 主任签字：
年 年
月
日 注：本表由学生填写，指导老师签字确认。相关专业的毕业设计 开题报告 格式 可以 由所在 系 自定。
4 4. . 毕业论文（设计）指导记录表
时间
地点
指导记录：
学生签字：
朱伟
指导老师签字：
时间
地点
指导记录：
学生签字：
朱伟
指导老师签字：
时间
地点
指导记录：
学生签字：朱伟
指导老师签字：
毕业论文（设计）指导记录表
时间
地点
指导记录：
学生签字：朱伟
指导老师签字：
时间
地点
指导记录：
学生签字：
朱 伟
指导老师签字：
时间
地点
指导记录：
学生签字：
朱伟
指导老师签字：
5. 毕业论文（设计）成绩评定表
毕业论文（设计）题目：
饭店文化对员工行为的影响探讨
指导教师建议成绩：优（
）；良（
）；中等（
）；及格（
）；不及格（
）
指导教师评语：
指导教师签字：
年 年
月
日 评阅老师意见：同意答辩（
）
不同意答辩（
）
评语：
评阅老师签字：
年 年
月
日 修改后评阅老师意见：同意答辩（
）
不同意答辩（
）
评语：
评阅老师签字：
年 年
月
日 6. 毕业论文（设计）答辩记录表
论文题目：
对饭店文化对员工行为的影响探讨
姓名 储丽琴 学号 342009110 专业 旅游管理
1054 答辩 时间 年 年
月
日 答辩地点
答辩小组提出的主要问题及学生的回答情况：
记录人签名：
年 年
月
日
答辩小组评价意见：
组长签名：
论文等级：
答辩 小组 成员 签名 姓名
职称
专业
姓名
职称
专业
姓名
职称
专业
姓名
职称
专业
姓名
职称
专业
答辩委 员会综合评语：
答辩委员会主任签字：
（ （ 系 公章）
年
月
日
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明
原创性声明
本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得
及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。
作 者
签 名：
日
期：
指导教师签名：
日
期：
使用授权说明
本人完全了解
大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。
作者签名：
日
期：
学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名：
日期：
年
月
日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权
大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
涉密论文按学校规定处理。
作者签名：
日期：
年
月
日 导师签名：
日期：
年
月
日
指导教师评阅书
指导教师评价：
一、撰写（设计）过程 1、学生在论文（设计）过程中的治学态度、工作精神 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 4、研究方法的科学性；技术线路的可行性；设计方案的合理性 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 5、完成毕业论文（设计）期间的出勤情况 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 二、论文（设计）质量 1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 三、论文（设计）水平 1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格
建议成绩：□ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格
（在所选等级前的□内画“√”）
指导教师：
（签名）
单位：
（盖章）
年
月
日
评阅教师评阅书
评阅教师评价：
一、论文（设计）质量
1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 二、论文（设计）水平
1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格
建议成绩：□ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格
（在所选等级前的□内画“√”）
评阅教师：
（签名）
单位：
（盖章）
年
月
日
2 教研室（或答辩小组）及教学系意见
教研室（或答辩小组）评价：
一、答辩过程
1、毕业论文（设计）的基本要点和见解的叙述情况 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 3、学生答辩过程中的精神状态 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 二、论文（设计）质量
1、论文（设计）的整体结构是否符合撰写规范？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 2、是否完成指定的论文（设计）任务（包括装订及附件）？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 三、论文（设计）水平
1、论文（设计）的理论意义或对解决实际问题的指导意义 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 2、论文的观念是否有新意？设计是否有创意？ □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格 3、论文（设计说明书）所体现的整体水平 □ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格
评定成绩：□ 优
□ 良
□ 中
□ 及格
□ 不及格
（在所选等级前的□内画“√”）
教研室主任（或答辩小组组长）：
（签名）
年
月
日
教学系意见：
系主任：
（签名）
年
月
日
3 学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行的研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经特别注明引用的内容和致谢的地方外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明并表示感谢。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者（本人签名）：
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学位论文出版授权书 本人及导师完全同意《中国博士学位论文全文数据库出版章程》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库出版章程》(以下简称“章程”)，愿意将本人的学位论文提交“中国学术期刊（光盘版）电子杂志社”在《中国博士学位论文全文数据库》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库》中全文发表和以电子、网络形式公开出版，并同意编入 ****《中国知识资源总库》，在《中国博硕士学位论文评价数据库》中使用和在互联网上传播，同意按“章程”规定享受相关权益。
论文密级：
□公开 □保密（___年__月至__年__月）(保密的学位论文在解密后应遵守此协议)
作者签名：_______
导师签名：_______ _______年_____月_____日
_______年_____月_____日
4 独 创 声 明
本人郑重声明：所呈交的毕业设计(论文)，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本设计（论文）不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。
本声明的法律后果由本人承担。
作者签名:
二〇一〇年九月二十日
毕业设计（论文）使用授权声明
本人完全了解**学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定。
本人愿意按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版，同意学校保存学位论文的印刷本和电子版，或采用影印、数字化或其它复制手段保存设计（论文）；同意学校在不以营利为目的的前提下，建立目录检索与阅览服务系统，公布设计（论文）的部分或全部内容，允许他人依法合理使用。
（保密论文在解密后遵守此规定）
作者签名:
二〇一〇年九月二十日
5 致
谢
时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和一直关心帮助我的人分不开的。
首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析问题的能力、合作精神、严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。
首先，我要特别感谢我的知道***老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导，为我理清了设计思路和操作方法，并对我所做的课题提出了有效的改进方案。***老师渊博的知识、严谨的作风和诲人不倦的态度给我留下了深刻的印象。从他身上，我学到了许多能受益终生的东西。再次对周巍老师表示衷心的感谢。
其次，我要感谢大学四年中所有的任课老师和辅导员在学习期间对我的严格要求，感谢他们对我学习上和生活上的帮助，使我了解了许多专业知识和为人的道理，能够在今后的生活道路上有继续奋斗的力量。
另外，我还要感谢大学四年和我一起走过的同学朋友对我的关心与支持，与他们一起学习、生活，让我在大学期间生活的很充实，给我留下了很多难忘的回忆。
最后，我要感谢我的父母对我的关系和理解，如果没有他们在我的学习生涯中的无私奉献和默默支持，我将无法顺利完成今天的学业。
四年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上一个新的征程，要把所学的知识应用到实际工作中去。
回首四年，取得了些许成绩，生活中有快乐也有艰辛。感谢老师四年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。
学友情深，情同兄妹。四年的风风雨雨，我们一同走过，充满着关爱，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。
在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出，为我创造良好的学习条件，我才能顺利完成完成学业，感激他们一直以来对我的抚养与培育。
最后，我要特别感谢我的导师***老师、和研究生助教***老师。是他们在我毕业的最后关头给了我们巨大的帮助与鼓励，给了我很多解决问题的思路，在此表示衷心的感激。老师们认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我收益匪浅。他无论在理论上还是在实践中，都给与我很大的帮助，使我得到不少的提高这对于我以后的工作和学习都有一种巨大的帮助，感谢他耐心的辅导。在论文的撰写过程中老师们给予我很大的帮助，帮助解决了不少的难点，使得论文能够及时完成，这里一并表示真诚的感谢。
6 致
谢 这次论文的完成，不止是我自己的努力，同时也有老师的指导，同学的帮助，以及那些无私奉献的前辈，正所谓你知道的越多的时候你才发现你知道的越少，通过这次论文，我想我成长了很多，不只是磨练了我的知识厚度，也使我更加确定了我今后的目标：为今后的计算机事业奋斗。在此我要感谢我的指导老师——***老师，感谢您的指导，才让我有了今天这篇论文，您不仅是我的论文导师，也是我人生的导师，谢谢您！我还要感谢我的同学，四年的相处，虽然我未必记得住每分每秒，但是我记得每一个有你们的精彩瞬间，我相信通过大学的历练，我们都已经长大，变成一个有担当，有能力的新时代青年，感谢你们的陪伴，感谢有你们，这篇论文也有你们的功劳，我想毕业不是我们的相处的结束，它是我们更好相处的开头，祝福你们！我也要感谢父母，这是他们给我的，所有的一切；感谢母校，尽管您不以我为荣，但我一直会以我是一名农大人为荣。
通过这次毕业设计，我学习了很多新知识，也对很多以前的东西有了更深的记忆与理解。漫漫求学路，过程很快乐。我要感谢信息与管理科学学院的老师，我从他们那里学到了许多珍贵的知识和做人处事的道理，以及科学严谨的学术态度，令我受益良多。同时还要感谢学院给了我一个可以认真学习，天天向上的学习环境和机会。
即将结束*大学习生活，我感谢****大学提供了一次在**大接受教育的机会，感谢院校老师的无私教导。感谢各位老师审阅我的论文。
本科生毕业论文致谢
致
谢
大学三年学习时光已经接近尾声，在此我想对我的母校，我的父母、亲人们，我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持；感谢我的母校****给了我在大学三年深造的机会，让我能继续学习和提高；感谢****的老师和同学们三年来的关心和鼓励。老师们课堂上的激
7 情洋溢，课堂下的谆谆教诲；同学们在学习中的认真热情，生活上的热心主动，所有这些都让我的三年充满了感动。
这次毕业论文设计我得到了很多老师和同学的帮助，其中我的论文指导老师黄志敏老师对我的关心和支持尤为重要。每次遇到难题，我最先做的就是向黄老师寻求帮助，而黄老师每次不管忙或闲，总会抽空来找我面谈，然后一起商量解决的办法。黄老师平日里工作繁多，但我做毕业设计的每个阶段，从选题到查阅资料，论文提纲的确定，中期论文的修改，后期论文格式调整等各个环节中都给予了我悉心的指导。这几个月以来，黄老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想给我以无微不至的关怀，在此谨向黄老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。同时，本篇毕业论文的写作也得到了韦芳、谭冬柳等同学的热情帮助。感谢在整个毕业设计期间和我密切合作的同学，和曾经在各个方面给予过我帮助的伙伴们，在此，我再一次真诚地向帮助过我的老师和同学表示感谢！
致
谢
感谢培养教育我的 XX 学校，XX 浓厚的学术氛围，舒适的学习环境我将终生难忘！祝母校蒸蒸日上，永创辉煌！祝校长财源滚滚，仕途顺利！感谢对我倾囊赐教、鞭策鼓励的 XX 大学 X系诸位师长，诸位恩师的谆谆训诲我将铭记在心。祝恩师们身体健康，家庭幸福！感谢论文中引文的原作者，他们都是法学界的名师大家，大师风范，高山仰止。祝他们寿域无疆，德业
8 永辉！感谢同窗好友 XXX、XXX、XX、XX、XXX 以及更多我无法逐一列出名字的朋友，他们和我共同度过了四年美好难忘的大学时光，我非常珍视和他们的友谊！祝他们前程似锦，事业有成！
致
谢
大学生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实，当我写完这篇毕业论文的时候，有一种如释重负的感觉，感慨良多。
首先诚挚的感谢我的论文指导老师**老师。她在忙碌的教学工作中挤出时间来审查、修改我的论文。还有教过我的所有老师们，你们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。
感谢三年中陪伴在我身边的同学、朋友，感谢他们为我提出的有益的建议和意见，有了他们的支持、鼓励和帮助，我才能充实的度过了三年的学习生活。
致
谢
本论文是在导师詹怀宇教授和付时雨研究员的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明
9 白了许多待人接物与为人处世的道理。本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！
本论文的顺利完成，离不开各位老师、同学和朋友的关心和帮助。在此感谢岳保珍高工、张曾教授、李兵云老师、何婉芬老师的指导和帮助；感谢重点实验室的……等老师的指导和帮助；感谢福建农林大学谢拥群教授、陈礼辉教授、黄六莲高工的关心、支持和帮助，在此表示深深的感谢。没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的博士学位论文的，同窗之间的友谊永远长存。
致
谢
感谢我的导师 XXX 教授，他们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。本课题在选题及研究过程中得到**老师的悉心指导。陆老师多次询问研究进程，并为我指点迷津，帮助我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。陆老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且教我做人，虽历时三载，却给以终生受益无穷之道。对陆老师的感激之情是无法用言语表达的。
感谢**老师、**老师、**老师、**老师等对我的教育培养。他们细心指导我的学习与研究，在此，我要向诸位老师深深地鞠上一躬。
南京晓庄学院**院长、科学教育系**主任、**书记、**老师、**老师等老师为我提供了良好的研究条件，谨向各位同仁表示诚挚的敬
10 意和谢忱。
感谢我的同学**、**、**、**三年来对我学习、生活的关心和帮助。
最后，向我的父亲、母亲、爱人、女儿致谢，感谢他们对我的理解与支持。
致
谢
在论文完成之际，我的心情万分激动。从论文的选题、资料的收集到论文的撰写编排整个过程中，我得到了许多的热情帮助。
我首先要感谢张玉清老师，是他将我领入了信息安全的大门，并对我的研究提出了很多宝贵的意见，使我的研究工作有了目标和方向。在这近二年的时间里，他对我进行了悉心的指导和教育。，使我能够不断地学习提高，而且这些课题的研究成果也成为了本论文的主要素材。同时，张老师渊博的学识、严谨的治学态度也令我十分敬佩，是我以后学习和工作的榜样。还要再次感谢张老师对我的关心和照顾, 在此表示最诚挚的谢意。时光匆匆如流水，转眼便是大学毕业时节，春梦秋云，聚散真容易。离校日期已日趋临近，毕业论文的的完成也随之进入了尾声。从开始进入课题到论文的顺利完成，一直都离不开老师、同学、朋友给我热情的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!
致谢《周易篇》 说心里话，作为一个本科生，在最初试图以《周易》为题材进行研究时，还是颇有顾虑的，最大的难题在于自己对《周易》缺乏足够的了解，面对神秘瑰丽的古代典籍茫茫然不知从
11 何处下手，几经酝酿思索，最后在文学院不少老师的鼓励和帮助下，最终确定对《周易》的人生哲学进行尝试性的分析研究，由此才展开此论文的撰写工作。本学位论文是在我的指导老师陈松青老师的亲切关怀与细心指导下完成的。从课题的选择到论文...
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