工程造价咨询服务承诺

工程造价咨询服务承诺

工程造价咨询服务工作对合理使用国家投资、为指挥部及相关主管部门把好项目建设管理关起着重要作用。为了更好配合指挥部的项目建设管理工作，我公司作出如下服务承诺：

1．严格执行建设工程造价咨询服务合同和建设工程廉政合同，如有违约愿意接受指挥部处罚并承担由此造成的损失。

2．遵循“合法性、客观性、公正性、实事求是、廉洁高效、以服务为本”的咨询服务原则，以确保咨询服务结果的合法、客观、公正、科学；
确保咨询服务工作的廉洁高效；
强调咨询服务意识。

3．严格遵守国家、地方现行的法律、法规、条例及《工程造价咨询单位执业行为准则》（中价协（2002）第015号）、《造价工程师职业道德行为准则》（中价协（2002）第015号）、《工程造价咨询业务操作指导规程》（中价协【2002】16号）、《云南省建设工程造价管理条例》等有关规定。

4．承诺咨询服务工作达到招标文件第五章所规定的技术标准和要求。

5．承诺咨询服务成果符合现行国家、行业有关规范、标准、规程及规范性文件规定，并配合完成咨询成果相关的审核、备案工作。

6．咨询服务工作范围包括但不限于以下内容：协助指挥部签订施工、监理及第三方试验检测合同，施工阶段全过程跟踪管理、工程竣工结算审核、项目成本后评估及其他咨询服务等工作。

7．在本项目服务周期（造价咨询合同签订后至本项目竣工验收及审计工作完成）或合同规定期限内决不泄露与合同规定业务活动有关的保密资料，由此造成的损失由我公司赔偿，并退还已付酬金。由此指挥部有单方解除合同的权利，解除合同所造成的损失由我公司承担。

8．严格遵守招标文件合同专用条件第十三条规定的咨询服务工作时限，并承担第十四条规定的经济责任。

9．严格遵守招标文件第四章 合同条款及格式中的各项规定和要求，若有违反，我公司无条件接受指挥部的处罚。

10．始终坚持“质量第一”的指导思想，严格执行我公司的咨询服务质量管理控制体系和咨询服务质量控制措施。我公司咨询服务质量目标是：咨询服务质量优良；
指挥部对项目咨询服务满意度不低于95%；
咨询服务违法违规事件为零。我们承诺质量目标误差不超过±5%，如果由于我公司的原因致使咨询服务质量超过此误差，我公司愿意按指挥部相关规定接受处罚。

11．严格执行我公司的咨询服务目标责任制、咨询服务项目经理制、咨询服务人员岗位责任制和咨询服务实施程序化，确保咨询服务质量得到保障。

12．严格执行我公司造价咨询服务多级复核制度和技术顾问指导制，确保咨询成果的严谨性、准确性和科学性。

13．保证咨询服务程序合理有序

为了确保项目咨询服务的顺利进行，保证在咨询服务前期准备阶段、咨询服务实施阶段、咨询服务完成阶段和咨询服务后续阶段均按照项目咨询服务实施计划合理有序地进行咨询服务工作。如计划或程序需调整的，先向指挥部请示。

14．按投标时承诺的拟配备项目组人员表安排人员。项目负责人及其他造价咨询服务人员全部为本公司正式员工，绝不外聘，人员专业水平及数量满足本项目工程造价咨询服务需要，未经指挥部同意不更换人员。如有更换，须经指挥部同意，更换人员资格不低于投标文件中相应人员资格。未经指挥部同意擅自更换造价专业人员，我公司接受2000元/人的处罚；
擅自更换项目经理或项目负责人，我公司接受5000元/人的处罚。对不符合要求的咨询人员，指挥部有权要求更换，咨询人拒绝更换的，指挥部有权终止合同，另选咨询人，一切责任、损失由我公司承担。

15．保证咨询服务人员廉洁自律

（1）我公司严格遵守有关规章制度及相关规定，保证项目负责人及其项目组成员严格遵守造价工程师、注册会计师的职业道德、执业纪律、执业操作规程。

（2）保证咨询服务项目公正客观，不收受指挥部及有关第三方的礼金、礼品等，杜绝吃拿卡要等不良行为。任何时候只要发生类似情况，指挥部可立即要求撤换相关执业人员，并视情节予以必要的处罚，我公司承担一切经济责任。

详见投标文件技术部分格式（五）廉洁管理措施及承诺。

16．我公司中标本项目咨询服务标后 , 保证不分包或转包给第三方进行, 一经发现愿接受指挥部的处罚并承担一切后果。

17．将本项目造价咨询服务项目列为我公司近几年的重点业务项目，我公司在人力资源、设施和环境及技术指导方面给予优先考虑，确保本项目咨询服务质量及进度。

18．强化以服务为本的咨询服务原则，与指挥部建立平等互信的工作关系，强化对指挥部的咨询服务意识，并加强与涉及单位的沟通。

19．对于咨询服务报告涉及的主要内容，我们保证与指挥部进充分地沟通，认真听取指挥部的意见和建议，对双方有重大分歧的问题进行详细、全面、缜密地复查论证。

20．保证咨询服务资料及时整理归档项目咨询服务结束后 , 我公司保证在合同文件规定时限内编制、整理完整的咨询服务归档资料。

21．无条件接受指挥部或相关主管部门的考评 ,并接受考评奖惩。

造价咨询服务承诺书

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