超市生鲜部经理岗位职责

生鲜部经理岗位职责

直属部门：门店

直属上级：店长、副店长（助理店长） 适用范围：各门店生鲜部经理

岗位职责：

1． 保证生鲜食品品质良好、包装完好；

2． 整个生鲜区域的卫生清洁的达标；

3． 冷库、冷柜的温度控制检查；

4． 组织盘点，核算各分组的经营状况；

5． 控制损耗，保持合理的进货量、库存量；

6． 实现部门的营业指标，利润指标；

7． 组织实施店内促销、降价活动。

主要工作：

1． 检查生鲜商品的收货、验货情况；

2． 检查整个部门的补货、理货、排面情况；

3． 检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内；

4． 检查缺货，指导永续订单的制订，了解进货情况，控制好库存量；

5． 检查各部门每日损耗登记；

6． 组织盘点，对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施；

7． 通过促销手段，提高业绩。

辅助工作：

1． 组织安排市场调查，并分析市调结果和提出相应措施；

2． 检查员工考勤、着装、早会等情况；

部门的安全事项（操作、用电、用煤气）。

生鲜部经理工作职责

1. 0目的

为了明确生鲜部经理的工作职责，特制定本规定。

2. 0适用范围

本规定适用于公司各门店。

3.0工作程序 3.1人员管理

3.1.1 安排部组主管班次，并指导掌握主管对部组人员的排班。

3.1.2 检查本部门主管、员工的出勤、仪容仪表、服务规范及排班执行情况。

3.1.3 审核部组人员的出勤卡并签字。

3.1.4 招聘、晋升、奖惩、辞退营业员，控制人员编制。

3.1.5 审批绩效奖金的分配方案.3.1.6 制定主管、员工培训计划并实施，提高员工队伍素质和技能 3.1.7 经常与主管进行沟通，明确指出各主管的优点与不足.月末填写干部评估表交人事。

3.1.8 提高主管经营管理水平，培养后备干部。

3.1.9 与员工、主管沟通，了解他们的心理动态。及时解决问题，做好协调工作。

3.1.10 提出人事调整建议,控制本部门人事费用和人员编制。

3.1.11 培育相互合作的团队精神，利用一切可能的方法充分调动和激发员工的工作积极性。

3.1.12 组织主管周例会、月例会，安排周、月人员工作时间表。

3.1.13 其它。

3.2 商品管理

3.2.1 分解每月的销售、毛利、库存等指标到各部组。

3.2.2 检查排面卫生、商品陈列及库房情况。

3.2.3 检查商品码放是否整齐丰满。

3.2.4 检查商品鲜度（生产日期、保质期）、质量。

3.2.5 检查员工收货、退货程序执行情况。

3.2.6 检查价格牌及其它标识是否齐全、完整，内容是否正确。

3.2.7 查阅前一天的销售报表,并分析各部组销售情况。

3.2.8 检查审核订货。

3.2.9 随时督检商品补货情况。

3.2.10 了解当天的销售情况，根据销量掌控订货情况，要特别关注促销商

品。

3.2.11 依据品类管理提出单品陈列调整方案交店长。

3.2.12 商品折损单的审批。

3.2.13 检查督导各部组新增、汰换单品上架、下架情况。

3.2.14 审核核算员做的付款单和部组验货单、退货单，确认后签字。

3.2.15 检查传送报告的执行情况。

3.2.16 制定盘点计划并组织安排好盘点工作。

3.2.17 分析盘点结果，检查各部门毛利是否正常，准备调整方案。

3.2.18 安排落实公司的各项促销计划。

3.2.19 促销商品是否到货，码放是否整齐丰富，是否按时更新。

3.2.20 按季节地域提出商品促销建议。

3.2.21 促销结束后，对促销数据的归纳、分析及存档。

3.2.22 保证足够的促销单品。

3.2.23 控制好生鲜的损耗和再利用，控制好质量型指标。

3.2.24 其它。

3.3 营销与服务

3.3.1 了解顾客需求及建议并向店长报告。

3.3.2 市场调查表的审核、签字。

3.3.3 与顾客交流，了解他们对本部门、本店铺的意见及建议。

3.3.4 不断加强本部门人员的服务意识，提高服务水平。

3.3.5 其它。

3.4 资产管理

3.4.1 对本部门的设备、设施及其它资产的使用进行检控。

3.5 协调

3.5.1 与厂商（配送中心）沟通，了解各部组进货、退货、换货存在的问题，并及时解决。

3.5.2 与采购部进行沟通。

3.5.3 与财务核算沟通,及时掌握各部组成本、费用,分析部门损益.3.5.4 协调各部组的工作。

3.5.5 定期召开例会，指出各部组存在的问题，制定解决方案，规定解决期限，部署下周工作。

3.5.6 每周店值班，处理当天的顾客纠纷，检查收货，报损情况，检查全店卫生、排面，设备运转情况。

3.5.7 协调与其它部门的关系，强化合作。

3.5.8 向店长提出工作改进建议。

3.5.9 其它。

3.6 其它

3.6.1 本部门卫生状况的检控。

3.6.2 本部门各种标识的检控。

3.6.3 商品安全认证、质检等必备标识的检控。

生鲜部主管岗位职责

直属部门：门店 直属上级：门店店长

一、岗位职责

1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理；

2、负责蔬果的收货与质量检查，针对进价进行价格审核；

3、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实；

4、负责本部门商品每日订货计划表的落实和调整；

5、负责本部门商品的每日促销计划落实；

6、负责本部门新商品的引进和滞销商品的替换；

7、负责市场调查，了解竞争对手，及时调整商品结构与品项，保证本部门商品的市场竞争力；

8、本部门促销活动计划，策划设计年度、季度、月度促销方案；

9、DM采购计划的组织和跟进；

10、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作；

11、促销活动结束后的评估总结；

12、保证生鲜食品的品质良好，包装完好；

13、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标；

14、指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养；

15、安全操作设备，安全用电；

16、订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满；

17、控制损耗和库存量，提高销售业绩；

18、组织实施盘点，并做盘点分析。

二、主要工作

1、合理安排人力，做好排班表，人员考勤，着装，卫生清洁的检查；

2、每日验货、收货，核实质量、重量；

3、每日促销商品的选择、价格的实施及POP的布置；

4、巡视卖场，对商品的补货、理货、缺货检查；

5、商品品质、包装的检查；
破包装、零星物品的及时回收和检查；

6、对员工工作规范和服务规范的检查；

7、安排员工对促销商品积极叫卖；
合理安排顾客高峰时段对秤台和肉课的员工支援；

8、负责发送次日蔬果订单及库存控制；

9、负责易损耗商品的晚间打折促销；

10、有效控制损耗做好损耗品的每日登记；

11、负责蔬果农药残留的检查及资料上传；

12、工作区域、设备清洁卫生及消毒状况的检查；

13、确保各种用具的归位；

14、冷库、冷柜温度、卫生、库存的控制；

15、负责部门每日提案销售、总销售的数据上报；

16、检查每日生鲜碟、连卷袋等易耗品使用情况，杜绝浪费的发生；

17、确保专业设备的安全操作，确保工作环境及员工的个人安全；

18、检查区域员工的交接班情况，确保工作的有效沟通。

三、辅助工作

1、市调工作的安排，数据整理分析；

2、传达门店店长的要求，共同达成部门目标；

3、协助做好防火、防盗工作；

4、落实各种事故防范措施，加强员工安全操作的意识。

四、每日工作

（一）营业前

1、开晨会。传达门店指示，对前一天销售分析总结，根据人员排班布置工作任务，检查员工仪容仪表、精神面貌；

2、蔬果收货、入库。现场抽查蔬果鲜度、重量，确认收货、入库；

3、用仪器检查蔬果农药残留并上传数据；

4、检查设备是否运转正常；

5、检查工作区域干净、整洁、卫生；

6、督促员工按规范上下货，保证蔬果无损耗；

7、检查商品陈列丰满、鲜度良好；

8、根据蔬果进价逐一审核蔬果当天售价；

9、核查促销活动商品堆头陈列、价格。

（二）营业中

1、前一天销售未达标类别的分析以及当天销售中的改善措施；

2、根据市调更改部分蔬果当天售价；

3、海报商品、季节商品鲜度、陈列检查；

4、生鲜制品加工的现场巡查及改进；

5、现场售卖的跟踪，及时作出相应的商品陈列、价格调整；

6、巡查员工是否及时上货、促销叫卖；

6、生鲜商品的保鲜工作确认；
现场监督生鲜商品报损；

7、检查仓库库存；
核定生鲜各组的订货计划；

8、加强对加工间、专场、服务人员、商品、卫生、促销等巡查；

9、确定次日促销商品名称、库存、价格；

10、

11、安排次日的市调工作；

12、检查晚上对鲜度不良的蔬果打折促销。

（三）下班前

1、检查商品下架，入库保鲜；

2、检查区域卫生清扫；

3、检查生鲜设备的运转情况；

4、当天单品、提案商品销售、总体销售状况分析、上报。

五、每周工作

1、每周二督促彻底清理冷库、保鲜库，保持整齐、干净、有序；

2、每周四完成一次生鲜三大类商品的全面市调工作，提出调价建议，并将问题商品上报门店店长；

3、每周五检查“优选”、“待补”、“倒置”、商品情况，并报店长。

六、每月工作

1、月末汇总各厂家销售情况，完成供应商签票的初审工作；

2、汇总本月各厂家品控情况，于下月5日前呈报营运督导部；

3、汇总各厂家到货时间，将送货不及时的厂家名单每月5日前上报营运督导部；

4、汇总各厂家耗材领用情况，并标注在厂家签票单上，于下月5日前上报商品部；

5、按规定完成店内租赁户管理工作；

6、协助店长完成本月生鲜、日配、冷冻的销售分析报告，制定下月的销售计划；

7、协助各组完成盘点工作，并对各组的盘点结果进行稽核；

8、每月盘点日监督和协助各课组彻底清洁冷库、岛柜、卧式冷藏柜、立式冷藏柜和冷库。

直属部门：门店 直属上级：门店店长 一、岗位职责

1、负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理；
2、负责蔬果的收货与质量检查，针对进价进行价格审核；

3、完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实；

4、负责本部门商品每日订货计划表的落实和调整；

5、负责本部门商品的每日促销计划落实；

6、负责本部门新商品的引进和滞销商品的替换；

7、负责市场调查，了解竞争对手，及时调整商品结构与品项，保证本部门商品的市场竞争力；

8、本部门促销活动计划，策划设计年度、季度、月度促销方案；
9、DM采购计划的组织和跟进；

10、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作；
11、促销活动结束后的评估总结；

12、保证生鲜食品的品质良好，包装完好；

13、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标；

14、指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养；

15、安全操作设备，安全用电；

16、订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满；

17、控制损耗和库存量，提高销售业绩；
18、组织实施盘点，并做盘点分析。

二、主要工作

1、合理安排人力，做好排班表，人员考勤，着装，卫生清洁的检查；

2、每日验货、收货，核实质量、重量；

3、每日促销商品的选择、价格的实施及POP的布置；
4、巡视卖场，对商品的补货、理货、缺货检查；

5、商品品质、包装的检查；
破包装、零星物品的及时回收和检查；

6、对员工工作规范和服务规范的检查；

7、安排员工对促销商品积极叫卖；
合理安排顾客高峰时段对秤台和肉课的员工支援；

8、负责发送次日蔬果订单及库存控制；

9、负责易损耗商品的晚间打折促销；
10、有效控制损耗做好损耗品的每日登记；

11、负责蔬果农药残留的检查及资料上传；
12、工作区域、设备清洁卫生及消毒状况的检查；

13、确保各种用具的归位；

14、冷库、冷柜温度、卫生、库存的控制；

15、负责部门每日提案销售、总销售的数据上报；

16、检查每日生鲜碟、连卷袋等易耗品使用情况，杜绝浪费的发生；
17、确保专业设备的安全操作，确保工作环境及员工的个人安全；

18、检查区域员工的交接班情况，确保工作的有效沟通。

三、辅助工作

1、市调工作的安排，数据整理分析；

2、传达门店店长的要求，共同达成部门目标；

3、协助做好防火、防盗工作；

4、落实各种事故防范措施，加强员工安全操作的意识。 四、每日工作 （一）营业前

1、开晨会。传达门店指示，对前一天销售分析总结，根据人员排班布置工作任务，检查员工仪容仪表、精神面貌；

2、蔬果收货、入库。现场抽查蔬果鲜度、重量，确认收货、入库；

3、用仪器检查蔬果农药残留并上传数据；
4、检查设备是否运转正常；

5、检查工作区域干净、整洁、卫生；

6、督促员工按规范上下货，保证蔬果无损耗；

7、检查商品陈列丰满、鲜度良好；

8、根据蔬果进价逐一审核蔬果当天售价；

9、核查促销活动商品堆头陈列、价格。

（二）营业中

1、前一天销售未达标类别的分析以及当天销售中的改善措施；
2、根据市调更改部分蔬果当天售价；

3、海报商品、季节商品鲜度、陈列检查；

4、生鲜制品加工的现场巡查及改进；

5、现场售卖的跟踪，及时作出相应的商品陈列、价格调整；
6、巡查员工是否及时上货、促销叫卖；

6、生鲜商品的保鲜工作确认；
现场监督生鲜商品报损；

7、检查仓库库存；
核定生鲜各组的订货计划；

8、加强对加工间、专场、服务人员、商品、卫生、促销等巡查；
9、确定次日促销商品名称、库存、价格；

10、

11、安排次日的市调工作；

12、检查晚上对鲜度不良的蔬果打折促销。 （三）下班前

1、检查商品下架，入库保鲜；

2、检查区域卫生清扫；

3、检查生鲜设备的运转情况；

4、当天单品、提案商品销售、总体销售状况分析、上报。 五、每周工作

1、每周二督促彻底清理冷库、保鲜库，保持整齐、干净、有序；
2、每周四完成一次生鲜三大类商品的全面市调工作，提出调价建议，并将问题商品上报门店店长；

3、每周五检查“优选”、“待补”、“倒置”、商品情况，并报店长。 六、每月工作

1、月末汇总各厂家销售情况，完成供应商签票的初审工作；
2、汇总本月各厂家品控情况，于下月5日前呈报营运督导部；

3、汇总各厂家到货时间，将送货不及时的厂家名单每月5日前上报营运督导部；

4、汇总各厂家耗材领用情况，并标注在厂家签票单上，于下月5日前上报商品部；

5、按规定完成店内租赁户管理工作；

6、协助店长完成本月生鲜、日配、冷冻的销售分析报告，制定下月的销售计划；

7、协助各组完成盘点工作，并对各组的盘点结果进行稽核；
8、每月盘点日监督和协助各课组彻底清洁冷库、岛柜、卧式冷藏柜、立式冷藏柜和冷库。

岗位说明书

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____________________________________________________________________________________________ 生鲜采购部经理岗位说明书

一、基本信息

公司 编写时间 部门

月4年2012 生鲜采购部 贵州合力购物有限责任公司

任职者 岗位定员岗位

生鲜采购部经理

直接上级 直接上级岗位 直接下级人数

生鲜采购部总监

二、岗位目的

对生鲜商品进行品项规划管理、执行公司的战略方针及决策，落实生鲜采购工作；
协助采购总监统筹、

采购品质管理、配送管理、价格管理、损耗管理等各项管理措施，认真监督及检查采购部门各项日常工作

的开展，确保其有序进行；
建立并维护与供应商的良好合作关系，确保生鲜采购部各项经营预算的达成。

三、主要职责

岗位说明书

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____________________________________________________________________________________________

管理制度的制定与监管：

在采购总监的领导下，制定符合当地市场需求的生鲜采购、供应商政策、商品政策、价格政策、包装、1 政策、促销政策等各项经营政策；

负责监管生鲜采购部执行岗位工作职责和行为运作的规范性情况；
、2 在遵循公司总体经营策略下，领导生鲜采购部门、达成公司的业绩及利润要求；
、3 制定并督导生鲜采购部各月、季、年度各项销售、利润及各项业务指标的落实；
、4 制定生鲜采购部资金需求、计划；
、5 制定生鲜采购部商品组合计划及具体单店商品组合计划；
、6 制定生鲜采购部库存管理原则和流程及具体操作指导；
、7 制定生鲜采购部价格管理原则及具体操作指导；
、8 制定生鲜经营货架摆放原则和具体执行指导。、9 商品及供商管理：

通过市场调研及行业信息，进行商品组织结构及定价的调整；
、1 了解销售走势，及时汰换滞销品、引进开发新品；
、2 根据市场状况，制定商品促销方案；
、3 负责部门生鲜商品建档、归类、数据传递；
、4 负责商品促销活动的组织和实施，促销商品的选品；
、5 积极协调门店缺货；
对缺货商品进行跟进；
、6 、负责本部门供货、联营厂商的日常管理、考核及评估。7 : 预算及毛利管理

、1 参与制定部门组别月、季、年各项销售、利润及各项业务指标；

在遵循公司总体经营策略下，达成公司本部门业绩及利润要求；
、2 负责各项费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实；
、3 确定各小分类的毛利率目标、敏感及非敏感商品毛利率、促销商品毛利率、大宗商品毛利率；
、4 确保部门商品为最低成本价。对价格上涨研究及分析，及时建议供货、联营厂商做出售价的调整；
、5 对门店盘点数据及负毛利商品进行认真分析，及时提出毛利改进意见。、6 部门管理：

、1 严格按照预算指标实施部门费用管理；

制定部门团队建设与员工发展方案，对部门组织结构与岗位调整、招聘、辞退等提出建议；
、2 根据公司与部门的管理目标，制定部门员工考核方案和考核指标，逐级实施绩效考核与辅导；
、3 在授权范围内建议员工的升职、调动、任免等；
、4 依据公司发展需要，培养本部门后续专业人才。、5 四、主要权限

对采购部的各项政策具有建议权；
、

1建议权

对公司营运方面、品类管理方面、配送管理方面具有建议权。、2 对采购部执行岗位工作职责和行为运作的规范性具有监管权；
、10

监督权

对采购部预算执行、部分费用、门店商品管理具有监管权。、11 对部门人员的任职资格具有审核权；
、1 对部门费用的支出具有审核权；
、

2审核权

、3 对下属的文件报告、费用支出有审核权；

对下属人员的入、转、离有审核权。、4 依据公司考勤管理权限，具有下属员工权限内请假的审批权。

审批权

五、任职资格要求

学历和专业：

学历和专业

、最低学历：大专以上1 、管理类专业

2经验

在零售企业担任同等职务二年以上

知识

具备市场、销售、管理工作等方面知识

3/2 __________________________ __________________________________________________________________管理等专业能力；

原则；

素质领导统筹、分解预算、制定预算、完成计划、经营数据分解和管理、商品技能亲和力强，具有严谨的办事作风；
积极主动，认真负责；
执行力强，恪守

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岗位说明书

超市部生鲜区经理岗位标准和岗位职责

1、岗位标准

1.1大专以上或相当于大专学历；

1.23年以上相应岗位工作经验，1年以上超市生鲜类采购管理工作经验；

1.3熟悉商业企业运作流程及当地商品采购流通渠道，具备丰富的生鲜类商品知识及商业

运作的相关财务知识；

1.4具备组织管理才能，能有效地开展生鲜采购工作；

1.5具备较强的语言文字表达能力，良好的心理素质，熟练掌握各类谈判技巧；

1.6熟悉电脑操作；

1.7具备较强的责任心和事业心，认真细致的工作作风及良好的职业道德，保密意识强。

2、岗位职责

2.1在超市部及总经理的领导下，负责分管商品部生鲜采购管理的各项工作；

2.2负责生鲜采购年度销售指标，利润指标的分解并组织实施；

2.3负责对生鲜采购人员进行管理，协调各生鲜采购小组工作；

2.4负责监督完善生鲜类商品结构；

2.5负责按公司制定计划组织及实施生鲜类商品的促销活动；

2.6负责统筹安排季节性商品引进促销及清退工作；

2.7负责安排生鲜采购人员对市场进行调查，了解有关商品价格，经营情况及促销活动信

息；

2.8定期向超市部及总经理汇报本部工作状况，协调各相关部门关系；

2.9负责做好生鲜采购业务的各项统计资料的分析工作，协助超市部经理做好超市部的统

计分析工作；

2.10协助超市部经理理顺有关生鲜采购的各项工作流程，制订相关的工作规范；

2.11负责监督指导生鲜采购小组商品的进货、退货、缺货及滞销品处理工作；

2.12负责监督指导生鲜采购小组对商品进售价格的制订工作；

2.13完成超市部及总经理交办的其他工作。

生鲜部水产技工岗位职责

直属上级：生鲜部主管

1.严格遵守公司的员工守则和公司的规章制度。

2.要随时查看海（河）鲜池的循环系统的氧气是否正常以及水的温度和盐度是否标准。

3.各类活鲜商品要严格要求正确养殖和存放。 4.要随时挑捡死亡的海（河）鲜商品及时登记。

5.要随时挑捡贝壳类中的破、碎坏的商品并不定时地给贝壳换水，加冰。 6.要时刻查看活鲜池的水质是否混浊、过滤是否正常等，要不定期的换水。

7.每次换水都要严格地按要求消毒、降温、循环等到环节，都要全面清洗过滤池，过滤棉和珊瑚石。

8.要参与政党营业的销售工作，服从领班以上的安排，服务顾客。

9.对采购回来的活鲜、冰鲜、冻品，一律要仔细检查质量、鲜度、并对活度不好，鲜度不好的商品进行品种、数量登记，并要求采购签字确认。 10.对采购回来的活鲜及时地将死亡的商品挑捡出来。

11.对采购来的冰鲜和冻品都要及时正确的保鲜和存放。

12.要随时看海（河）鲜的水质、温度、盐度、并对突发症状采取相应的措施。

13.夜班要注意冰鲜保鲜的冰够不够，贝壳保鲜，有没有鱼跳出池外等等。 14.所要洗的过滤棉由夜班养殖负责清洗。

15.严格要求每个班人员每天记录，每天交接，每天查看交接班本后签字确认。

16.对失职所造成的严重损耗追究其责任。

好技工要有责任心，要勤快，要注意观察，要善于应变各种海（河）鲜的突发症状。

生鲜部经理岗位职责（一）基本职能 在公司政策指导下，接受店长、副店长领导，发挥管理功能，督导下属执行各项制度及流程、达成顾客服务、销售业绩，费用控制、员工培训、策划分析之目标。（二）组织关系1、报告―店长、副店长；
2、督导―经理助理、班长；
3、联系―采购部经理，及相关部门经理；
（三）岗位职责1． 协助店长、副店长工作，做好助理、班长的工作指导及评估工作；
2． 督导、分派并跟进助理、班长工作；
3． 检查员工仪容仪表、出勤状况；
4． 跟进本部门每日例会，贯彻落实超市各项方针政策；
5． 跟进卖场的区域卫生整理工作、消防以及防损工作；
6． 跟进货架商品陈列、补货、理货情况；
7． 跟进人员的排班、考勤及节假日高峰期人员配置情况；
8． 分析销售报表每月提出建议应淘汰商品名单；
9． 跟进商品售价变更情况，确认POP牌及价签的正确性；
10、每周进行市场调查，提出商品促销及建议采购新品名单；
11、巡视卖场跟进营业员、收银员等员工的顾客服务及工作质量；
12、审核商品补货订单，合理补货，不使商品积压和断档；
13、跟进商品索赔、报损及批量商品退、换货工作；
14、跟进生鲜食品保质期管理，控制损耗；
15、督导员工做好生鲜食品在保质期内的品质管理、存量管理和鲜度管理；
16、跟进食品加工间的操作流程、工艺管理和安全生产情况；
17、查卫生标准、计量标准、验货标准、生产标准的执行情况，发现问题，及时解决；
18、跟踪每日处理商品的数量，折扣及贩卖情况，做出生产计划调整建议或促销方案；
19、检查本部门条码称、刀具、冷冻冷藏设备和其他各类加工设备的使用，保养、和运行情况，发现问题，及时保修；
20、处理本部门所发生的突发事件及服务事故；
21、严格控制本部门费用支出，使其保持在合理的限度之内；
22、跟进商品盘点工作，降低商品损耗；
23、跟进交接班工作，使工作得以有序延续；
24、检查、监督各部门员工的工作表现，及时合理地调配、使用人员；
25、负责本部门与其他部门的沟通及合作；
26、定期对本部门销售、损耗情况进行总结分析，每周向副店长提交销售分析报告；
27、制定本部门员工培训计划，增强员工素质，提高员工服务质量；
28、跟进促销活动实施情况，反馈效果。

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