行政办公文员岗位职责
办公文员岗位职责
1、负责综合部日常事务性工作；
负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取；
2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
3、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉、收发传真、考勤登记等工作；
4、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；
6、负责人事、劳资等工作。
7、保管登记和按规定发放公司办公用品。
8、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
9、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
10、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
11、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、完成领导交办的其它工作。
XXX岗位职责
办公室文员岗位职责
第一条、负责办公室的日常管理工作，负责来访接待、接听电话、收发传真并及 时做好记录等工作。
第二条、负责办公室的日常事务性工作，公司各种文稿校对、打印、复印、装订
并对其进行保存分档，归档。将往来文件按要求进行详细登记，并传达给相关人员。
第三条、负责总经理办公室、会议室及公共办公地点的卫生清洁工作。
第四条、负责公司各项会议筹备、通知、记录及文字材料的整理。
第五条、负责统计办公用品需求，报采购部采购，并负责分发和库存控制。
第六条、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
第七条、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、电脑电源等关闭情况。
第八条、按照公司管理规定，做好文书保密工作，防止技术、商业秘密、公章样本等泄露。
第九条、严格按照公司考勤制度做好考勤管理。
第十条、负责协调公司与外部的各种关系，处理各项事务。处理订票、订餐、订
房等事务工作。
第十一条、接受并完成其他临时性工作。
第十二条、本制度自2012年1月1日起执行
xxx人事部
2012年1月8日
办公室文员岗位职责
1：每天上班后负责外办公室及老总办公室的清洁卫生，整理个人工作台，保持工作台的整洁。若卫生未达标，每次扣1分。
2：负责文件的整理，软件资料的输入与维护。打字处理工作及信息的上传下达。工作资料的保存、分类、归档、保管，机要和保密工作。如发现资料输入出错，根据情节严重，每次扣
作资料未保存分类或丢失，
每次扣3
3：负责接转电话和记录工作，
如工作有遗漏，根据情节严重，扣
4：完成领导交办的其他临时工作事项，追踪结果及时汇报。未在规定时间内完成交办的工作，或未追踪结果，未汇报，根据情节严重，每次扣
5：做好售后服务记录工作，跟踪售后问题直到问题解决。如工作中有遗漏导致问题未解决或延期解决，根据情节严重扣
6：与内外联络部门维持友好关系，做好客勤工作，做好记录各合作单位电话及负责人联系方式文档并随时更新，如工作有遗漏，扣3分。
7：管理好员工人事档案材料
档案管理不完善或有遗漏，扣
8：负责童车送货，物流提货发货的流程工作，若流程中出现问题， 2-5分。
, 5分。信息的上传下达不及时，接待来访人员。2-5分。2分。
2-5分。工2-5分。每次扣分。负责传真收发与登记。建立、完善员工人事档案的管理。如
每次扣2分。
9：有违反店内规章制度内所定条例，则按照该对应条例进行处罚。
备注：1：办公室卫生按照办公室值日表打扫。
2：一人负责软件资料的输入与维护，文件整理及打印，打字
处理，资料的保管，内部电话的通讯传达及记录，外部电话及传真的接收工作；
另一人负责网络销售，售后服务电话的转接及记录，物流后勤人员的行程安排，工作表格的制作，网络办公的文件接收与转达工作。
3：领导另行安排的工作具体到个人。
4：童车送货工作流程：
1） 每班童车导购所销售商品后，将所销售商品型号，颜色，
顾客所留姓名，送货地址，联系电话以及需什么时间货
物送到等一系列资料送达上交办公室文员处。（顾客当
场提货除外）
2） 文员根据所上交资料，通知安排物流后勤人员送货。
3） 物流后勤人员送货后，将送货回执单上交至文员处。
4） 文员根据回执单，电访客户，并做登记记录。
5：提货发货工作流程
1） 收银接到物流公司通知提货电话后，通过书面形式，转
交办公室文员。
2） 文员登记记录后，安排物流人员进行提货。
3） 物流人员提货回来后，将提货单交给文员，文员记录。
6：售后维修工作流程
1） 童车导购接到维修车辆后，若无法当场维修，则以书面
形式通知文员。
2） 文员记录在档后，若需要零配件，则通知童车导购进行
零配件采购或更换。（每天跟踪零配件动向）
3） 产品维修好之后，文员需通知顾客前来领取并记录在
档。
深圳市华康太阳能有限公司
办公文员岗位职责
直接上级：厂务主管
本职工作：引见接送来宾，文件、传真收发、文印装订 直接责任：
1、负责引见、招待、接送来宾；
2、负责电话接听、传真收发、分类及登记；
3、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；
4、完成厂务主管交办的其他事务。
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