培训学校各岗位职责说明书2022
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校长岗位职责
一、深入教学第一线，了解掌握实际教学情况；
二、领导教学研究和教学改革，提高教学质量；
三、负责驾校的日常管理工作的开展，包括对驾校所有下属部门的管理；
四、认真组织全驾校人员的政治、业务、安全学习，提高员工的政治、业务素质；
五、制定、健全各类规章制度，明确各类人员的职责，做到有章可循，违章必究；
六、召集驾校例会，讨论解决驾校重大问题，并经常向上级请示报告；
七、接待来访的相关部门人员和学员，听取他们的意见，并且及时处理；
八、对驾校全体员工进行规范、科学、民主管理；
九、负责对突发事项的应急处理；
十、按时向总公司汇报驾校运营情况；
十一、组织集体活动，增强团队凝聚力；
十二、负责做好驾校年度招生计划；
十三、负责做好驾校年度财务预算；
行政主任职责：
一、协助校长对各部门工作予以协调，确保驾校的有序运营；
二、保持和教练员的沟通，了解教学情况，掌握校内信息；
三、为校长处理各种事务并提出参考意见；
四、协助校长做好人事管理工作；
五、定期对教职员工进行绩效考核；
六、负责教练员的行政管理工作，负责教练员的日常考评和考核；
七、做好驾校本部的招生工作；
八、处理各类人身、财产、安全各类事故，在第一时间了解情况和应急对策，做好善后处理工作；
九、协助校长起草、修订各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理
十、负责联系集团公司派遣人员进行公共关系事务处理；
；
十一、做好学校的形象维护，做好对外宣传工作；
十二、组织教练员进行思想道德和廉政建设学习；
十三、根据情况做出投诉的处理报告；
十四、做好驾校接待工作；
十五、做好驾校会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
十六、根据实际调查的情况对投诉事件做出分析报告上交校领导；
十七、完成领导交办的其他临时性工作；
行政专员岗位职责
一、协助行政主管的日常工作；
二、在行政主管的指导下负责各类文件、报告、制度等工作；
三、做好各类例会的通知和提案收集工作；
四、负责驾校会议通知，文件发放等；
五、落实会议组织及管理工作，及时做好各类会议记录，跟踪会议决定的执行及落实情况；
六、协助行政主管做好驾校接待工作；
七、协助行政主管对教练员的行政管理工作及对教练员的日常考评和考核；
八、协助行政主管调查处理投诉事件并做出分析报告上交校领导；
九、完成领导交办的其他临时性工作。
财务主管岗位职责
一、负责、编制驾校年季、月度财务计划，并负责落实完成计划的措施，对执行中发生的问题及时提出改进意见。
二、按时编制每月现金流量表，并按时向上级部门呈报财务报表。
三、负责编制统计资料报表，为每月财务报表提供必要资料
四、管理好各项财产物资帐，认真记录和计算财产物资增减变动和结存情况，及时填制凭证、登记帐薄，做到帐帐相付、帐物相符、底存清楚；
五、完善驾校财务管理制度；
六、驾校员工工资核算及发放。
七、及时准确办理职工工资增减变动手续；
八、负责驾校车辆加油，并做好费用登记及车辆加油财务预算。 九、完成上级交办的其它临时性任务。
信息中心主任职责
一、负责驾校管理系统的维护，保障教练卡与学员卡的正常使用。 二、负责管理车辆的信息，包括从车辆的购买到使用的信息；
三、负责学员信息的管理；
四、负责各个营业点的学员接送；
包括调动车辆，人员的配置等；
五、完成领导交办的其他临时性工作。
车辆管理专员岗位职责
一、负责对车辆的使用的管理，并做好记录；
二、负责车辆的进出管理，并做好记录；
三、负责对车辆进行安检，并及时向领导汇报情况；
四、负责车辆的及时维护维修工作，并做好记录，并及时向领导反馈信息；
五、完成领导交办的其他临时性工作。
教务主任岗位职责
一、做好驾校教学管理；
二、协助校长，做好驾校的教学工作；
三、领导教练做实训教学计划的编制，并根据行业主管部门、公安车管部门的最新要求，及时调整、完善教学计划；
四、下达教学任务，做好课程编排；
五、根据学员实际情况，检查教练员教学计划；
六、负责统筹安排训练场地；
七、监督教练员的教学情况；
八、监督教练员对教练车的保养情况；
九、协助安保部门做好教学部门的安全教育工作。
十、根据考务中心下达的考试信息及时安排预考及组织教学；
十一、完成领导交办的其他临时性工作。
预考专员
一、根据考试信息安排预考时间及预考科目 二、负责各科预考正常进行，严格把关；
三、将校内预考合格的学员名单上报教务主任审核；
四、将预考通过名单，上交考务中心；
五、负责安排到考场带考的教练员及车辆；
六、完成领导交办的其他临时性工作。
教练队长岗位职责
一、在校长的领导下，协同教务主任实施教学计划和教学大纲，并负责实施教学计划；
二、主持每周的早点名、早讲评和总结及教学活动；
三、组织教练员业务学习，不断提高全体教练员的驾驶技术水平。主持不定期技术课质量检查及教学训练讲评会，发现问题及时纠正，就地解决；
四、负责教练员与学员当月的考勤考核和安排学员训练；
五、每季进行一次经验交流总结会，年终召开全体教员“年度理论教学和学术课教学工作总结会议”并以书面形式递交给校长参阅，并呈报给教务处存档；
六、协同学校主管安全的领导，定期检验教练车的车技状况；
七、规范性传授学员的驾驶操作理论与技巧，规范驾驶操作动作；
八、周末召集教练员总结本周的教学、训练情况，提出建议，采取改正措施。每次会议必须有记录，以便教务处年终检查评定岗位业绩；
九、完成领导交办的其它工作；
总务处主任工作职责：
一、负责驾校水、电、气、道路、各个训练项目设施等基础设施维修与建设计划等工作管理；
二、负责驾校固定资产的管理，负责驾校的采购、登记、管理、规划、使用、维修；
三、负责固定资产的记账、报损、报废等工作；
掌握驾校的固定资产的存量及增减变动情况；
四、负责驾校安全管理，包括财产安全，人身安全，食品安全等等，定制实施各种应急预案，及时妥善助理突发事件；
五、协同校长做好驾校的校园规划，实施绿化计划，做好环境卫生管理工作，负责督促专人管好驾校厕所和垃圾箱，负责保持用水清洁及排水畅通，努力实现校园绿化、美化、净化；
六、完成领导交办的其它工作；
培训学校岗位职责
说明书
2020年4月19日
1
培训学校岗位职责说明书
行政专员：
1、办公室日常维护（卫生、钥匙、门窗）
2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版（OA）出入库单。 3、费用报销。
4、集团网电信电话费补助申请。 5、工牌的办理。
6、教室及会议室预定。 7、周例会点名及会议记录。
8、领发生日券。
9、引导、接待外来宾客。
人事专员：
1、每月发放及收取绩效表。 2、办理社保、医保、公积金。
3、每月更新花名册、通讯录、员工相册。 4、每月考勤。
5、培训学校周计划。 6、办理新员工入职手续。
7、统计各类表格。
8、招聘。
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2
9、制定规章制度。
10、辅助各部门负责人办公。
数据分析师：
1、百树优+合伙人相关合作项目数据测算 2、财年相关季度指标值制定 3、校管家系统日常数据维护；
4、上好课系统日常数据维护及相关需求汇总；
5、财务月度基本情况统计表的收集及汇总；
6、协助其它各部门完成数据表格的应用；
客服专员：
1、负责客服咨询热线的接听以及外呼工作；
2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务；
3、受理学员家长的投诉，并在24小时内处理并反馈；
4、记录好潜在学员信息，登记预约测试学员信息，并将相关信息反馈给分校区前台；
5、配合好市场，对潜在学员进行回访或者分配资源；
6、管理好客服办公室的卫生；
7、了解每个时间段的优惠以及课程信息；
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8、记录各种家长问题，并总结客服话术；
市场专员：
1、在市场部主任的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈竞品陈列情况。 4、竞品的促销方式，竞争策略。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
网络推广专员：
1、负责网站的线上线下活动的策划、组织和整体推广，并执行。
2、负责收集策划活动的市场反馈信息，进行分析并调整活动方案。
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3、根据要求策划、组织网站的专题，对网站的资源进行深度挖掘和资源整合。
4、整合各项数据指标，进行用户分析，并提交相关数据报告及整改，优化建议。
5、负责部份对外的沟通和商务合作，与目标网站达成资源互换和异业合作活动方案，提升网站品牌和知名度。
6、其它相关策划推广工作。
7、能够独立完成活动创意方案及方案撰写，具备扎实的文字功底、方案策划能力、提案制作能力。
8、精通html、c、js语言，有一定的查找错误能力。
9、能熟练使用ftp对官方网站文件进行管理，掌握office办公软件。
10、会简单操作PS等图片处理软件，具备较好的视觉审美能力。
11、熟悉网站合作流程，熟悉论坛合作等，具有网站合作成功经验。
12、责任心非常强，心细，性格活泼开朗，团队意识强烈。
13、对电子商务市场具备强烈的兴趣，思路清晰，具备策略思考与企划能力。
教务专员：
1、协助教学主任完成每学期课表的制定。
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2、熟悉校管家教务排课系统，并熟练操作。
3、妥善保管所有学员的报名信息，并每学期进行必要的更新。 4、督促各科老师完成师生信的使用，点到，学生点评及作业布置情况，每周向教学主任汇报。
5、负责每学期教材的入库和发放。
6、协助培训学校完成一些紧急事务。
学科组长：
1、负责统筹安排本学科的教学计划和教研方向。 2、负责督导本学科其它老师的教学教研工作。
3、完成本学科的教学工作和教研工作。
4、协助教学主任完成有关学科课程推广方案的制定及执行。全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。
学科副组长：
1、协助学科组长督导本学科其它老师的教学教研工作。 2、完成本学科的教学工作和教研工作。
3、协助学科组长完成有关学科课程推广方案的制定及执行。4、向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。
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向6
5.文档仅供参考
学科教师：
1、完成本学科的教学工作和教研工作。 2、执行本学科制定的有关课程推广方案。
3、向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。
校区主管：
1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。
3、校区日常费用的收取。
4、新学员前测的接待。
5、信息报表的制作与上报。
6、协助校区主管进行日常的管理工作。 7、日常市场活动的配合及参与。
8、校区信息的整理与管理。
9、协助教学工作及日常生活。
10、配合学校老师完成学校各项工作。
11、与财务对接校区流水收入。 12、校区日常管理。
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校区课程顾问：
1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。
3、校区日常费用的收取。
4、新学员前测的接待。
5、信息报表的制作与上报。
6、协助校区主管进行日常的管理工作。7、日常市场活动的配合及参与。
8、校区信息的整理与管理。
9、协助教学工作及日常生活。
10、配合学校老师完成学校各项工作。
2020年4月19日8
各岗位职责：1、校长
★ 领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展；
★ 领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；
★ 负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作；
★ 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观；
★ 主持召开校长办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；
★ 负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件；
★ 制定年度业务目标，组织带领团队完成年度任务；
★ 各部门员工的考评与工作沟通。
考核标准：
2、教学部门总监 教学课程管理与教研管理
★ 根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划，以提供有效的教学服务；
★组织和领导学校的日常教研活动，并给予教师指导和意见；
★根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生；
★教学课程及产品的研发与升级；
★负责建立完善的产品教学评估体系；
★及时收集同行教学动态进行相应的教学调整，并将相关信息反馈校长；
教学团队管理 ★严格遵守学校的管理制度，保证制度的实施，并加以完成；
★与人力资源部协作，加强教学团队的人力资源管理，规范教学团队的行为和要求；
★严格执行教学反馈机制，每期其中和期末，定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写，并将结果进行总结与做出调整方案；
★组织召开工作例会，监控教学计划和进度的有效执行，衡量教学任务的完成情况；
★与人力资源部协作，参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批，以确保教学团队的整体人力资源质量；
★组织教学团队的绩效评估与定级，提出对各个老师的薪酬福利调整建议；
★规范教学流程与服务流程；
★员工的培训；
考核标准：
3、代课教师
★根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作；
★了解所教学生的成绩及欠缺部分，对教学成果进行总结并改进；
★参与公司定期组织的教研活动，根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议；
★按照公司要求完成教学计划；
4、助教
★配合主讲老师开展教学工作，班级日常管理工作；
★实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实践效果；
★严格监督学生的学习状态；
★多听、多看、保证与主课老师的教学口语一致，辅导统一；
★熟悉课程内容，丰富教学，定期主动试讲课程，提升个人授讲能力；
★主动检查课后班级卫生、物品摆放等，并对其负责；
★及时认真批改作业，当日学生作业应当日批改完，次日返还学生手中，评语多给予鼓励，客观分析，不主观，不偏见；
★助教老师须认真回答学生提出有关学习方面的问题，如遇不懂的问题，不回避，不隐瞒，及时找到教师解决；
★主动提升专业技能，勤加练习；
★多与主课老师沟通，及时解决问题，切勿擅自处理重大事情；
★以月、季、年为单位拟定个人成长计划（个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等） 5、学管
★根据教学开班计划，配合教学老师，制定合理课程表（排课）；
★制定班级/学生个人的教学目标及进度，帮助老师达到教学目标，控制教学进度并将其规范化；
★统筹安排教师上课，保证教学正常进行；
★教学项目的质量监控，家长满意率调查及回馈，有效地控制和减少家长投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件；
★负责学生学籍及档案管理，接受学生和家长反馈，配合招生及续报工作；
★协调处理与教师相关的课程设置问题，接待家长和学生对课程的咨询，介绍课程设置和内容。
考核标准：
6、前台接待
★校区环境的日常监督；
★咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
★定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；
★对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为其选择培训课程做参考；
★根据公司的有关政策、规定给拟培训学生办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；
★组织已报名学生的上课；
★日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作；
★人员招聘登记与通知。
考核标准：
7、课程顾问
★负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；
★为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；
★组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；
★接时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学生数据库；
★跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；
★定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；
★通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；
★执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。
8、市场专员
★根据所开设的课程项目制定全年招生目标与市场宣传策略，并根据招生计划制定全年市场预算；
★熟悉了解学校周边的商圈，根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标；
★通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对其有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生；
★为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择；
★熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。
★积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平，建议有效的销售政策，参加学校日常宣传、活动宣传等；
★开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作；
★及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。
考核标准：
9、财务专员
★在校长的领导下做好各项财务工作；
★根据学校工作计划，组织编制学校的年度预算和年终决算；
★贯彻勤俭办学方针，认真执行国家有关财务管理的法律、法规制度、严格遵守财经纪律；
★负责管理学校资金，确保资金安全，记发教师课酬和管理人员工资、津贴、福利等；
办理收支、审核、出纳、报账、记账等日常财务管理工作；
★建立健全资产管理制度，加强固定资产管理；
★按照有关部门要求，及时上报年度财务报告和审计报告；
★每会计年度认真做好财务会计工作自查，发现问题及时纠正，重大问题应在年度财务情况说明予以说明；
★做好财务档案管理工作和相关安全工作；
★完成校长交办的其他工作。
培训学校各岗位职责
各岗位职责：
1、校长
★ 领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展；
★ 领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；
★ 负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作；
★ 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观；
★ 主持召开校长办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；
★ 负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件；
★ 制定年度业务目标，组织带领团队完成年度任务；
★ 各部门员工的考评与工作沟通。
考核标准：
2、教学部门总监 教学课程管理与教研管理
★ 根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划，以提供有效的教学服务；
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培训学校各岗位职责
★组织和领导学校的日常教研活动，并给予教师指导和意见；
★根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生；
★教学课程及产品的研发与升级；
★负责建立完善的产品教学评估体系；
★及时收集同行教学动态进行相应的教学调整，并将相关信息反馈校长；
教学团队管理
★严格遵守学校的管理制度，保证制度的实施，并加以完成；
★与人力资源部协作，加强教学团队的人力资源管理，规范教学团队的行为和要求；
★严格执行教学反馈机制，每期其中和期末，定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写，并将结果进行总结与做出调整方案；
★组织召开工作例会，监控教学计划和进度的有效执行，衡量教学任务的完成情况；
★与人力资源部协作，参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批，以确保教学团队的整体人力资源质量；
★组织教学团队的绩效评估与定级，提出对各个老师的薪酬福利调整建议；
★规范教学流程与服务流程；
★员工的培训；
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培训学校各岗位职责
考核标准：
3、代课教师
★根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作；
★了解所教学生的成绩及欠缺部分，对教学成果进行总结并改进；
★参与公司定期组织的教研活动，根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议；
★按照公司要求完成教学计划；
4、助教
★配合主讲老师开展教学工作，班级日常管理工作；
★实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实践效果；
★严格监督学生的学习状态；
★多听、多看、保证与主课老师的教学口语一致，辅导统一；
★熟悉课程内容，丰富教学，定期主动试讲课程，提升个人授讲能力；
★主动检查课后班级卫生、物品摆放等，并对其负责；
★及时认真批改作业，当日学生作业应当日批改完，次日返还学生手中，评语多给予鼓励，客观分析，不主观，不偏见；
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培训学校各岗位职责
★助教老师须认真回答学生提出有关学习方面的问题，如遇不懂的问题，不回避，不隐瞒，及时找到教师解决；
★主动提升专业技能，勤加练习；
★多与主课老师沟通，及时解决问题，切勿擅自处理重大事情；
★以月、季、年为单位拟定个人成长计划（个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等） 5、学管
★根据教学开班计划，配合教学老师，制定合理课程表（排课）；
★制定班级/学生个人的教学目标及进度，帮助老师达到教学目标，控制教学进度并将其规范化；
★统筹安排教师上课，保证教学正常进行；
★教学项目的质量监控，家长满意率调查及回馈，有效地控制和减少家长投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件；
★负责学生学籍及档案管理，接受学生和家长反馈，配合招生及续报工作；
★协调处理与教师相关的课程设置问题，接待家长和学生对课程的咨询，介绍课程设置和内容。
考核标准：
6、前台接待
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培训学校各岗位职责
★校区环境的日常监督；
★咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
★定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；
★对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为其选择培训课程做参考；
★根据公司的有关政策、规定给拟培训学生办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；
★组织已报名学生的上课；
★日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作；
★人员招聘登记与通知。
考核标准：
7、课程顾问
★负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；
★为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；
★组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；
★接时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学生数据库；
5 / 8
培训学校各岗位职责
★跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；
★定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；
★通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；
★执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。
8、市场专员
★根据所开设的课程项目制定全年招生目标与市场宣传策略，并根据招生计划制定全年市场预算；
★熟悉了解学校周边的商圈，根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标；
★通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对其有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生；
★为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择；
★熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。
★积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平，建议有效的销售政策，参加学校日常宣传、活动
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培训学校各岗位职责
宣传等；
★开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作；
★及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。
考核标准：
9、财务专员
★在校长的领导下做好各项财务工作；
★根据学校工作计划，组织编制学校的年度预算和年终决算；
★贯彻勤俭办学方针，认真执行国家有关财务管理的法律、法规制度、严格遵守财经纪律；
★负责管理学校资金，确保资金安全，记发教师课酬和管理人员工资、津贴、福利等；
办理收支、审核、出纳、报账、记账等日常财务管理工作；
★建立健全资产管理制度，加强固定资产管理；
★按照有关部门要求，及时上报年度财务报告和审计报告；
★每会计年度认真做好财务会计工作自查，发现问题及时纠正，重大问题应在年度财务情况说明予以说明；
★做好财务档案管理工作和相关安全工作；
★完成校长交办的其他工作。
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培训学校各岗位职责
考核标准：
8 / 8
培训学校岗位职责说明书
行政专员：
1、办公室日常维护（卫生、钥匙、门窗）
2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版（OA）出入库单。
3、费用报销。
4、集团网电信电话费补助申请。
5、工牌的办理。
6、教室及会议室预定。
7、周例会点名及会议记录。
8、领发生日券。
9、引导、接待外来宾客。
人事专员：
1、每月发放及收取绩效表。
2、办理社保、医保、公积金。
3、每月更新花名册、通讯录、员工相册。
4、每月考勤。
5、培训学校周计划。
6、办理新员工入职手续。
7、统计各类表格。
8、招聘。
9、制定规章制度。
10、辅助各部门负责人办公。
数据分析师：
1、百树优+合伙人相关合作项目数据测算
2、财年相关季度指标值制定
3、校管家系统日常数据维护；
4、上好课系统日常数据维护及相关需求汇总；
5、财务月度基本情况统计表的收集及汇总；
6、协助其他各部门完成数据表格的应用；
客服专员：
1、负责客服咨询热线的接听以及外呼工作；
2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务；
3、受理学员家长的投诉，并在24小时内处理并反馈；
4、记录好潜在学员信息，登记预约测试学员信息，并将相关信息反馈给分校区前台；
5、配合好市场，对潜在学员进行回访或者分配资源；
6、管理好客服办公室的卫生；
7、了解每个时间段的优惠以及课程信息；
8、记录各种家长问题，并总结客服话术；
市场专员：
1、在市场部主任的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。
3、竞争产品信息的收集、整理与反馈竞品陈列情况。
4、竞品的促销方式，竞争策略。
5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。
6、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
网络推广专员：
1、负责网站的线上线下活动的策划、组织和整体推广，并执行。
2、负责收集策划活动的市场反馈信息，进行分析并调整活动方案。
3、根据要求策划、组织网站的专题，对网站的资源进行深度挖掘和资源整合。
4、整合各项数据指标，进行用户分析，并提交相关数据报告及整改，优化建议。
5、负责部份对外的沟通和商务合作，与目标网站达成资源互换和异业合作活动方案，提升网站品牌和知名度。
6、其他相关策划推广工作。
7、能够独立完成活动创意方案及方案撰写，具备扎实的文字功底、方案策划能力、提案制作能力。
8、精通html、c、js语言，有一定的查找错误能力。
9、能熟练使用ftp对官方网站文件进行管理，掌握office办公软件。
10、会简单操作PS等图片处理软件，具备较好的视觉审美能力。
11、熟悉网站合作流程，熟悉论坛合作等，具有网站合作成功经验。
12、责任心非常强，心细，性格活泼开朗，团队意识强烈。
13、对电子商务市场具备强烈的兴趣，思路清晰，具备策略思考与企划能力。
教务专员：
1、协助教学主任完成每学期课表的制定。
2、熟悉校管家教务排课系统，并熟练操作。
3、妥善保管所有学员的报名信息，并每学期进行必要的更新。
4、督促各科老师完成师生信的使用，点到，学生点评及作业布置情况，每周向教学主任汇报。
5、负责每学期教材的入库和发放。
6、协助培训学校完成一些紧急事务。
学科组长：
1、负责统筹安排本学科的教学计划和教研方向。
2、负责督导本学科其他老师的教学教研工作。
3、完成本学科的教学工作和教研工作。
4、协助教学主任完成有关学科课程推广方案的制定及执行。5.向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。
学科副组长：
1、协助学科组长督导本学科其他老师的教学教研工作。
2、完成本学科的教学工作和教研工作。
3、协助学科组长完成有关学科课程推广方案的制定及执行。
4、向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。
学科教师：
1、完成本学科的教学工作和教研工作。
2、执行本学科制定的有关课程推广方案。
3、向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。
校区主管：
1、校区环境的日常监督。
2、来访接待以及指引。
3、校区日常费用的收取。
4、新学员前测的接待。
5、信息报表的制作与上报。
6、协助校区主管进行日常的管理工作。
7、日常市场活动的配合及参与。
8、校区信息的整理与管理。
9、协助教学工作及日常生活。
10、配合学校老师完成学校各项工作。
11、与财务对接校区流水收入。
12、校区日常管理。
校区课程顾问：
1、校区环境的日常监督。
2、来访接待以及指引。
3、校区日常费用的收取。
4、新学员前测的接待。
5、信息报表的制作与上报。
6、协助校区主管进行日常的管理工作。
7、日常市场活动的配合及参与。
8、校区信息的整理与管理。
9、协助教学工作及日常生活。
10、配合学校老师完成学校各项工作。
培训学校岗位职责说明（共8篇）
培训岗位职责说明书（共15篇）
岗位职责说明培训模板（共5篇）
培训部岗位职责说明书模板（共15篇）
职业培训学校各岗位职责（共13篇）
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