物业售楼处领班岗位职责2022
售楼处物业服务岗位职责
秩序维护岗位职责
负责售楼处和样板间内安全、消防、停车场管理；
定期组织对防盗、防火等方面的知识教育的培训；
安排体能训练，保持最佳状态工作；
执行有关紧急事故发生时之应变程序，调整保卫部署；
熟悉本物业公共设备位置和保安监控重点，以便执行工作；
对重点部位的巡视，每天不少于三次；
熟记紧急联络信号，电话号码，对讲机号码；
完成交办的其他任务。
保洁岗位职责
样板间内大堂的日常保洁工作；
样板间内其他公共区域、办公室等清洁工作；
样板间外立面及所属范围内地面铺装、道路、绿化带、水景的及时清洗和保养；
负责样板间卫生间的清洁和日常卫生耗材的管理；
紧密配合园林和绿色租摆等专业部门搞好水的使用、绿化维护管理工作。
完成开发商交办的其他任务。
物业经理岗位职责
负责与开发商沟通，进行物业方面的前期准备工作；
了解售楼处销售房屋的客户或业主情况，并进行前期沟通；
了解项目工程进展，以及设备设施安装情况；
监督检查售楼期间保安、保洁等日常服务工作。
提交售楼处和样板间筹备期的物业管理工作报告，并应按时提交本月工作计划和上月之工作报告。
工程岗位职责
根据售楼处工作要求，落实和贯彻执行工程各项管理制度和操作措施；
负责安排公共区域照明维护保养；
负责安排工程日常小修的落实和记录；
负责安排各类设备设施的维护和管理，并定期收集汇总各类运行数据；
负责工程应急方案的落实和实施；
负责设施设备巡视和检查，发现问题及时处理；
负责安排收集设备的相关技术资料，并对资料、工具、备品备件严格管理。
售楼处物业经理岗位工作职责
售楼处物业经理岗位职责
负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对”项目”优质售后服务之信心，促进销售；
负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；
负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。
组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评。
跟进处理突发事件，做好书面记录；
不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；
检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。
不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。
迎接公司领导和VIP客人，全程陪同参观服务，处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾，值得注意客人的有关事项。
落实周期工作计划制度；
（1）每日工作；
每日组织员工早例会制度。
对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。
每周工作：
组织各专业负责人召开每周例会制度。
组织不低于一次的员工培训。
对各种记录和物品盘点进行一次抽查。
（3）每月工作：
与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处，听取相关要求。
收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。
售楼处物业保洁人员岗位工作职责
为售楼处提供高效、高质量的清洁维护服务；
保持整洁仪容仪表；
对客户询问礼貌解答；
负责大厅地面的不间断清洁；
负责大厅内各种设施的清洁；
负责卫生间清洁；
负责办公区域的清洁；
负责门窗清洁；
负责样板间的清洁及成品保护；
负责外围清洁。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
售楼处物业迎宾接待的岗位职责
以良好的形象、适度的服务，展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。
接到客户到访通知后及时赶赴车场接待来访客户。
全程引领客户参观，协调服务人员为客户提供全程服务。
负责售楼处门口(车场到售楼处门口区域)卫生的检查、督促和清洁工作。
配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。
参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
售楼处物业岗位职责（共8篇）
单位物业领班岗位职责（共4篇）
售楼处物业工作总结（共6篇）
售楼部物业管家岗位职责及标准（共4篇）
售楼处水吧服务员岗位职责（共4篇）
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