项目商务部总监岗位职责2022
项目总监岗位职责
一、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
二、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；
三、审查分包单位的资质，并提出审查意见；
四、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；
五、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；
六、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；
七、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；
八、审查和处理工程变更；
九、主持或参与工程质量事故的调查；
十、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
十一、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；
十二、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；
十
三、主持整理工程项目的监理资料。
篇1：项目总监职责
gmp 文件 目 的：建立项目总监工作职责。
范 围：项目总监。
责 任：项目总监
内 容：
l、项目总监直接隶属于总经理，对总经理负责。工作概要：协助总经理进行项目管理，全程跟踪并监控项目。
2、辅助总经理制定项目计划（立项、任务分解、进度和资源配置等）。初步审核项目计划的合理性。
3、负责本公司项目管理，对总经理直接负责。
4、主持项目开发管理工作。
5、主持项目整体策划和方案的制定工作，报总经理审批。
6、组织拟订业务管理制度，报总经理批准。
7、负责项目整体计划的实施和预算的管理。
8、负责与项目相关的政府部门的沟通、联系、汇报工作。
9、根据公司的发展方向和国家、北京市、区政府部门的政策，提出相关项目的计划，报总经理批准后实施。
10、做好项目的后期管理、验收工作，资金的到位工作。
11、完成总经理交办或授权处理的其他事项。
篇2：项目部经理(项目总监)岗位职责说明 项目部经理（项目总监）
篇3：工程总监岗位职责 工程总监岗位职责
一、制度建设
组织制定公司的房地产开发项目、基建工程项目管理制度及工程部规章制度，并组织、督促执行，确保公司项目顺利进行。
二、工程计划
1.依据工程项目规划，组织制定工程进度计划，包括项目总体计划、年度计划、月度计划。
2.审核项目经理编制的质量、成本、进度控制计划和资金使用计划及相应年度计划。 3.定期检查、汇报工程进度计划的执行情况，对未按时完成的计划，分析原因、评估影响，制定纠正措施并督促实施。
4.根据工程进度的客观实际情况，必要时调整工程进度计划。
三、招投标管理
1.组织编制甲供材料采购招标、甲供设备采购招标、专业工程分包招标总体计划并监督实施，确保每项招标申请适时提出。
2.负责工程承包、专业分包、监理、供应商的管理，按照公司招投标管理规定召集符合要求的工程承包、专业分包、监理、供应商，对竞标的工程承包、专业分包、监理、供应商的资质、信誉进行严格审查。 3.组织建立、不断完善工程承包、专业分包、监理、供应商档案，对其基本信息、资质、完成工作量、完成质量、履约表现详加记载，为公司的发展不断积累资源。
四、工程管理
1.负责对项目部的组织架构、人员配置、管理模式及项目甲供、专业分包、清包内容提出初步方案，供公司决策作为参考。
2.负责对项目的进度、质量、成本、安全及文明施工管理进行指导、监督和考核，定期或不定期组织单项或综合检查，对检查出来的问题督促有关部门和单位制定纠正、预防措施，并督促实施。
3.整体掌握公司各项目的运行情况，对发现的问题和项目部提出的问题，及时组织解决，必要时报请公司召集专题会议，确保公司各项目正常运行。
4.组织项目施工设计图纸、施工方案、设计变更、甲供材料、甲供设备、整改方案的会审工作。组织对重要材料、设备、工程的验收及备案工作。
5.监督项目部对工程承包、专业分包、监理、供应商的履约管理，全面掌握各项目履约情况，必要时约谈工程承包、专业
分包、监理、供应商领导或报请主管领导召集专门会议，及时解决履约中存在问题。
6.负责公司工程资源的统一协调与调度，包括设备、工具、仪器、材料、工程管理人员，确保各项目的顺利运行和资源优化利用。
7.负责按公司有关管理制度和流程审核、签署公司有关工程技术文件和公司其他重大业务文件。参与公司重大合同评审，提出意见和建议。
8.对公司所属各项目经理或主管的年度和任期考核、调动、奖惩等提出建议。 9.领导工程系统的培训和考核工作，提高工程系统人员的职业素质和业务水平。
五、协作配合
1.负责工程管理人员队伍建设工作，组织工程管理人员进行业务知识培训，指导、监督工程管理人员工作并进行业绩考核。
2.协调好部门员工之间、本部门与其他部门工作协作配合关系。 3.保质保量按时完成上级领导交办的其它工作。
湖南福天兴业投资集团 2012年3月
篇4：工程总监岗位职责 工程总监岗位职责
直接上级：项目总经理/副总裁
岗位内容：
1、全面负责公司下属各项部、项目公司工程管理工作；
2、执行落实公司各项施工管理规范及标准，对公司所有工程项目的设计、施工质量、进度、成本控制、安全及现场文明施工等进行全过程督导与监控；
3、协调、推进置业成本管理部、采供部与各项目工程部的各项工作；
协调营销、工程、资金管理等各项工作，力保项目各阶段、各项工作的顺利展开和目标达成；
4、参与审查施工图，规划设计图纸会审和技术交底，参与工程中间验收和竣工验收；
5、参与各项目设计方案评审，并提出优化建议，确保设计质量有效控制在成本；
6、参与各项目各阶段的招（议）标及合作单位的考察工作，包括方案设计、施工图设计、监理公司、代理公司、施工单位、材料设备采购等；
7、主持公司各项目工程质量和安全检查，协调与施工、监理、政府等相关单位的关系，处理工程建设中的重大技术、质量和安全问题。
8、处理或参于处理与工程有关的业主投述等突发性重大事件；
9、及时了解项目所在地房地产相关市场信息、业内动态，为公司决策提供建议。
10、完成上级交办的其他相关工作。
任职资格的具体描述：
1、土木工程或工民建相关专业本科以上学历，高级工程师职称。
2、10年以上房地产工程现场管理经验，3年以上同等岗位工作经验，至少具有2个30万方以上项目全程管理经验；
3、精通各类工程技术规范和各类施工工艺，具备工程建筑专业知识及相关法律、法规，熟悉房地产工程管理流程；
4、有较强的工程建设控制及组织协调沟通能力。
5、对房地产营销、产品设计有较为深入的认识；
6、性格稳重、严谨，管理强势，有良好的社交能力。
7、良好的职业操守与社会责任感。 主要职责与工作任务：
一、主要职责：参与项目前期开展的技术论证工作，参与制定和实施公司总体战略 工作任务参与制定公司的发展战略，参与组织实施公司总体战略。
任务
1、参与项目年度计划制定以及考核指标的制定；
任务
2、参与项目可研、方案，并对施工组织实施方案进行把关；
任务
3、从工程实施角度对方案和设计提出具体的指导意见。
二、主要职责：参与工程施工、监理、分包以及材料采购等的招标工作
任务
1、参与招标文件的编制、单位考察等工作；
任务
2、参与答疑踏勘等工作；
任务
3、参与合同谈判、咨询等工作。
三、主要职责：负责工程进度、质量、安全文明施工及成本管理
任务
1、组织做好施工现场的开工准备，配合前期施工手续的办理；
任务
2、负责审查项目参与单位的成员资格和管理制度；
任务
3、负责审查施工计划、组织设计、技术方案等技术性文件；
任务
4、负责及时处理并上报重大事件和突发问题；
任务
5、参与协调政府、村民、质监安监站等的关系，为工程进展创造外部条件；
任务
6、负责组织各单位员工对工程质量进行检查，对发现问题及时督促整改；
任务
7、负责项目各项进度计划、并组织、督促各项计划的考核和落实；
任务
8、负责控制现场发生的各项工程成本，对各项费用严格控制；
任务
9、负责审核各阶段工程量的确定，为工程结算提供依据；
任务
10、负责组织检查、收集和整理工程技术资料，及时归档；
任务
11、负责营销、造价、前期、总师办、财务、行政等部门的配合协调工作；
任务
12、负责考核和评价施工、监理等单位的工作。
四、主要职责：参与图纸设计及变更的相关工作
任务
1、参与图纸会审和技术交底；
任务
2、负责核实洽谈技术变更，提出并执行各解决方案；
任务
3、负责协调、配合大小市政的二次设计及工作落实；
任务
4、组织落实竣工图纸。
五、参与材料设备的采购管理
任务
1、参与材料进场计划的编制，提供需用计划；
任务
2、参与材料设备等的工程施工要求以及技术指标；
任务
3、监督并组织现场的材料进场联合验收；
任务
4、负责监控材料设备的使用情况和供应商的服务情况，并参与考核；
任务
5、配合办理特殊设备的报验、使用手续。
五、主要职责：负责组织竣工验收和工程的后期管理工作
任务
1、组织各单位对完工项目进行成品进行保护；
任务
2、负责组织四方验收，对工程竣工条件进行认定；
任务
3、组织各单位进行竣工验收准备，通过各主管部门的竣工验收；
任务
4、参与组织相关部门制定项目的使用说明书和质量保证书；
任务
5、协助办理竣工备案手续；
任务
6、组织向物业公司进行工程交接，并协助安排后期维修；
六、主要职责：负责部门内部管理工作 任务
1、负责计划制定并提供相应的支持；
任务
2、对各项计划，包括年度计划、周计划进行审核，提出具体的调整建议，并监督执行；
任务
3、参与对员工进行考核、评价。
七、主要职责：完成其他集团或项目领导安排的工作。
篇5：项目主管岗位职责(定稿) 项目主管岗位职责
一、岗位职责
1、项目主管为公司派驻项目工程代表，是工程质量、安全、进度、投资目标管理第一责任人，对现场施工过程中的所有问题向公司负最终责任；
2、直接汇报上级为公司工程部经理或主管副总；
3、负责监督、执行、落实、完善公司项目管理规章制度；
4、前期准备阶段：
a、负责项目部日常运作管理，明确项目部成员岗位职责、分工；
b、负责项目前期的‘三通一平’、临时围墙、施工图纸落实等工作；
c、配合前期部门完成文物勘探、地质勘探、定位放线等工作；
d、负责编制项目的总施工进度计划、甲供材及甲分包进场计划、配套工程施工进度计划、内业工程实施计划（样板、交底、工序交接、质量检查）；
h、结合项目特点细化、完善项目管理制度并进行专项交底；
i、组织项目开工前的施工图纸会审；
j、审核施工组织设计、场区平面布置图、专项方案、监理实施细则；
5、工程施工阶段：
a、主持项目部日常工作例会，并监督会议内容的落实；
b、负责实施经主管领导审批后的进度计划，确保节点目标的落实；
c、负责落实审批后的质量、安全文明、成本等控制指标及要求；
d、及时协调、解决项目实施过程中出现的设计与施工、各专业之间、总包与分包、各分包之间的问题；
e、协调、组织公司相关部门做好甲供材料/设备供应商及甲定专业分包商的考察、招投标、合同签订等工作，确保甲供材料/设备及甲定专业分包商及时进场；
f、负责向施工单位、监理单位签发各类施工图纸、各类设计变更文件；
g、组织并监督实施样板制、工序交接制度、三检制；
h、负责审核各类工程指令，并监督实施；
i、监督施工单位质量、安全保证体系的建立并保证其有效顺畅运转；
j、负责对监理单位工作的监督和管理，并充分发挥监理的质检功能，有效地对工程质量和进度进行监控，确保工程质量；
k、负责监督、指导施工过程中的安全文明达标，并定期组织专项检查；
l、负责监督、指导施工过程中的工程质量，并参与不少于10%的质量抽查；
m、根据合同及时办理各相关单位的工程款审批、签证、技术核定手续；
n、负责组织项目地基验槽、基础验收、中间验收、消防验收、节能验收、人防验收、竣工验收等各项验收及检查工作；
o、按照公司要求及时编制上报各种报表；
p、按时完成上级领导交办的其它临时任务；
6、后期移交阶段：
a、负责竣工验收后工程实体、资料向物业公司的移交及交接手续的办理；
b、负责审核施工方提交的竣工（结算）资料，确认其完整、真实，并向成本控制部（资料室）办理交接；
c、负责组织项目部工程师进行工程管理总结，提炼工程管理、施工、设计经验与教训，并向工程部反馈。
二、工作权限
1、权限内的变更审批权；
2、权限内的签证审批权；
3、监理单位、施工总承包单位及专业分包单位考查、资格预审、选定的建议权；
4、所负责项目监理合同、施工总承包合同、分包合同、采购合同的合同评审权；
5、所负责项目工程款支付的审批权；
6、在与人力资源部门协商的基础上，有对项目部人员的选聘权、考核权、辞退建议权；
7、对项目部员工升职、加薪的建议权。
篇6：项目总监职责 项目总监职能及岗位职责
参与工程项目技术的策划、施工管理、质量监督、工程竣工验收、内业档案、物业移交、配合有关部门进行技术性工作。
工作内容：
1.贯彻执行公司的各项规章制度 2.协助工程勘察管理
3.协助办理工程建设配套报批
4.配合其他部门收集有关施工单位的资料，总公司需要时参与工程建
筑施工单位、监理单位的考察、评论、调研及招标。
5.参与设计方案的研讨（施工图设计），组织图纸会审和技术交底，对
施工单位的施工组织设计进行审核。
6.负责工程质量、进度、安全文明的管理，协调好配套工程的管理。 7.接收工程的施工合同、施工图纸及施工企业，对施工过程进行全方
位的管理。
8.编制年度、月度工程进度计划和统计报表，审核当月工程量的完成
情况，提出月度工程款支付意见。按公司规定，负责办理工程设计变更和签证手续，严格工程造价. 9.以工程施工合同为总纲，负责在建工程项目的施工管理（质量、供
气、成本、安全、文明施工等）。
10.工程技术文件、资料、图纸归集管理。工程材料设备验收及管理。
组织工程开工、竣工、预验、验收及资料交接。
11.加强与相关单位和部门的配合与协调，努力创造良好的建设施工 环境，协调好各专业工程师的技术工作。
12.配合其他部门及物业管理公司向业主办理房屋移交。
13.协助物业公司督促施工单位按合同及保修规定进行保修，负责工程
保修金扣留及返还的建议意见。
14.组织考察调研先进小区建设做法，重点了解新技术、新材料、新产
品和新工艺，综合项目实际情况择优选用，以提高公建和住宅科技含量，消除施工质量通病和用户投诉现象,创精品，树品牌. 15.努力学习和掌握专业知识及有关法律法规，产业政策，公司管理规
章制度，不断提高本部门员工的专业管理素质和道德水准。
16.编写年度工作计划和总结，单项工程总结。
17.遵守职业道德、遵纪守法，维护公司的利益和荣誉. 18.加强与各部门之间的沟通合作，增进联系和交流。
项目财务总监岗位职责
1、受公司委派负责监督、指导项目财务管理各项工作。
2、贯彻执行国家新的《企业会计准则》和《企业财务通则》以及局、公司各项财务管理制度。执行公司的标后预算、成本指标和费用支出限额。组织编制和执行项目财务预算，并做好预算执行的控制和分析。
3、开展成本管理工作，对各项成本费用进行预测、计划、控制、核算和考核，努力降低消耗、节约开支，提高经济效益；
4、组织项目经理部的会计核算，按时编制上级单位要求的各种财务报表，保证会计信息质量，提高会计信息的使用价值；
5、协同项目经理组织资金的筹措和运营，按照上级资金管理的有关规定，督促项目经理部合理使用资金，确保施工生产和企业经营对资金的需求，并及时足额完成应上交的各项费用；
6、组织项目会计人员开展业务学习，努力提高会计工作质量和会计人员业务素质；
7、完成上级部门和项目经理部交办的其他工作。
商务部岗位职责
1、坚决服从总经理和行政领导班子的统一指挥，认真执行其工作指令，一切经营管理行为向总经理和行政领导班子负责；
2、严格执行国家有关产品销售、管理的各项政策和规定，严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责，切实负起公司经营、商务管理之责任；
3、负责公司经营销售管理工作，抓好市场调研、市场预测、市场分析、市场开发，组织编制和落实年度、季度、月度销售计划，下达生产任务计划书，撰写每月经营销售情况分析报告；
4、负责制定公司产品价格体系和销售策略，并根据市场变化情况及时调整；
5、负责公司经营业务洽谈，做好公司客户的联系、接待和服务工作，建立客户档案；
6、负责公司业务合同管理，包括各项业务合同的签订、变更、执行、终止，定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款，做好业务合同的保管、查询，建立合同档案；
7、负责做好外购产品、外购件的计划与实施，保证质量，控制成本，及时跟进，满足生产进度需要；
8、组织完工产品的销售与发运，做到准确、及时、合理，确保销售计划与产品资金周转指标的完成；
9、负责产品货款的及时回收，提高合同执行率和资金回收率；
10、负责产品售后服务工作，加强联系与沟通，做好信息传递与反馈，发现问题及时组织处理；
11、负责对公司产品代理商和销售网点的考察、认定、管理和考核，制定相关的制度，促进其健康正常发展，满足公司发展需要；
12、负责公司产品广告宣传，建立和完善作为对外宣传窗口的公司网站，根据需要承办有关产品展览会、订货会和用户座谈会等；
13、完成公司领导交办的其他工作任务。
商务部岗位职责
部门名称：商务部
直接上级：分管副总经理
下属部门：仓库物流部、采购部
部门性质：商务洽谈及物流管理
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司商务活动工作全过程的管理权限，并承担报告公司物流信息、管理工作的义务
管理职能：负责对公司货物进销核算管理、库存货物管理、公司经营过程实施货物监督、稽核、审计、检查、协调、及时进行外债核算、并向上级报告、客户回访的工作负责
主要职责：
1．坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．组研究本市内外贸易和对外经济合作的发展战略，起草有关内外贸易和对外经济合作方面的地方性法规、规章草案，提出内外贸易和对外经济合作的中长期发展规划及年度计划，并组织实施。
4．统筹管理本市商品进出口和技术贸易工作，负责进出口经营权、进出口商品配额以及北京地区各类进出口企业的出口退税稽核、加工贸易合同的管理，监督进口机电产品的招标活动；
指导对外贸易促进以及出口加工区的建设和发展工作；
5．研究提出本市对外经济合作发展的政策措施；
负责本市与国外多双边经济、技术援助的有关工作；
负责对外承包工程和劳务合作的管理；
指导境外投资工作；
6．负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、经营部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向；
7．负责对公司货物盘点核对。协助财务部、办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费；
8．负责进销货物数量、质量、价格把关,对进销物资领取要严格审核，
商务合约部职责
1.贯彻执行国家、地方政府有关法律法规，中国城建控股集团制度流程及相关规定；
2.制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
3.制定不断完善内部承包及节点考核管理办法。 4.协助所属各项目部做好总包结算并负责审核。
5.配合相关部门编制投标预算，参与合同谈判、合同评审。 6.保存、管理《建设工程施工合同》，并向项目部进行书面交底。
7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与招标评标。
8.负责相关业务的统计工作，上报各类商务合约报表。
9.负责与地方造价协会、定额站等造价管理部门建立联系。
10.完成公司领导交办的其他工作。
商务合约部—经理岗位职责
1.负责拟定、修订商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
2.负责完善项目内部承包及节点考核管理办法。
3.负责制定本部门工作计划和工作任务分工，指导下属完成工作任务。 4.参与总包合同商务谈判，合约签订，合同评审工作。
5.审核《建筑工程合同》书面交底，并对项目部进行交底 6.协助项目部做好工程总包结算和审核工作。
7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与项目招标评标。
8.负责分包分供结算的审核。
9.积极完成主管领导交办的其它工作，并配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—土建预算员岗位职责
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准。
2.负责投标项目土建部分工程计算、复核，组价、调价。
3.负责总包合同、专业、主体劳务、二次结构等分包合同的初审，整理出存在的问题，并提出初步整改意见。
4.负责编制承接项目土建部分施工图预算，编制项目土建部分责任成本，初步确定土建部分利润指标。
5.负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 6.负责对项目总包结算土建部分进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。
7.负责专业、劳务分包（土建部分基坑支护、降水、防水、主体劳务、二次结构等）结算进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。
8.负责职责范围土建部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。
9.负责职责范围相关部分统计报表。
10.领导交办的其它工作，配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—安装预算员岗位职责
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准。
2.负责投标项目安装部分工程计算、复核，组价、调价。
3.负责编制承接项目安装部分施工图预算，编制项目安装部分责任成本，初步确定安装部分利润指标。
4.负责对项目已完成安装部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 5.负责对项目总包结算安装部分进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。
6.负责专业分包（安装部分）结算进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。
7.负责职责范围安装部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。
8.负责职责范围相关部分统计报表。
9.领导交办的其它工作，配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—内业员岗位职责
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准，档案资料管理规定。
2.建立健全《建筑施工合同》登记、发放、借阅台帐。 3.编制《建筑施工合同》书面交底初稿。
4.负责部门文件资料的收发、收集、整理、编目、分类、装订存档。 5.领导交办的其它工作，配合其他部门做好相关工作。
2.3财务部岗位职责
2.3.1 财务部经理
1、负责财务部的部门建设与业务管理及人员管理工作；
2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；
3、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；
4、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；
5、比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；
6、与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；
7、负责制订本部门工作流程，并负责提交部门职能相关工作流程的改进建议和方案；
8、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为公司高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议。
2.3.2 会计
1、协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划；
2、核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案；
3、登记保管各种明细账、总分类账；
4、定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜；
5、设计、修订会计制度、会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表；
6、具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；
7、完成财务经理交办的其他工作。
2.3.3 出纳
1、办理现金、票据的支付，登记及转移等业务，严格遵守公司的付款审批程序；
2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；
3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；
4、及时与银行定期对账；
5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表；
6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；
7、管理银行账户、转账支票与发票；
8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。
2.3.4 预算专员
1、协助建立、改进、完善预算管理体系，建立相应的执行、控制机制，起草修改配套的制度、规章；
2、据预算体系及管理的需要设计修改内部管理报表，并对预算表格进行整理分析，理清数据关系，改进改善管理制度及表格；
3、协助编制公司全面经营预算，并负责预算的跟踪管理；
4、根据预算监控日常支出，并定期进行反馈；
5、按时、按质、按需提供内部管理报表，对公司经营状况和预算执行情况进行分析；
6、按时进行年度预算的编制工作；
7、及时反映预算基础的变化，根据制度进行预算调整。
2.3.5 商务专员
1、搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息；
2、负责办公用品、产品原材料及耗材的采购；
3、编制单项材料采购计划并实施采购；
4、签订和送审小额采购合同；
5、负责产品出入库手续的办理；
6、编制单项采购活动的分析总结报告；
7、完成上级交办的其他工作。
2.3.6 仓库管理员
1、管理进出库货物，如：质量检验与核对、商品码放等；
2、核对货物的入库凭证，清点入库货物，与送货员办理交接手续；
3、安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号；
4、按照销售情况调整、控制库存数量，及时配货；
5、填制、报送各种商品单据，定期盘点商品，上报盘点报告；
6、实施仓库的安全管理；
7、完成上级交办的其他工作。
2.11.2 服务调度
1、接听客户热线电话，并做好记录；
2、通过电话、Email及远程服务解决客户服务要求；
3、接受客户上门服务的要求，分派给技术工程师；
4、对技术工程师的疑难问题提供技术支持；
5、客户需求及问题的传真确认；
6、负责考勤情况的登记汇总，协助部门经理完成部门后勤事务工作；
7、收集汇总信息反馈单，并汇总统计，对接听到的市场信息要及时记录与上报；
8、整理保管部门培训及管理文档；
2.11.3 服务工程师
1、根据部门调度安排为客户解决各种产品操作或使用中的疑难问题；
2、接听客户咨询本公司各种产品使用中疑难问题的电话,并进行相应的解答；
3、积极了解公司产品的应用信息，及时反馈给公司相关部门；
4、熟练掌握公司产品情况，及时解答客户提出的问题，提高服务质量和水平；
5、协助调查公司产品的客户满意度，将相关数据提交部门经理；
6、完成部门经理给予的其他工作。
1.负责公司新媒体业务的市场拓展。2.组建、带领、管理团队，完成业务指标。3.配合总经理制订各项计划并监督，实施。商务部经理
岗位性质：负责公司各种订退货管理工作及招投标工作管理责任：对所分管的工作全面负责
岗位职责：
1、在营销总监的统一领导下，全面负责公司各种订退货管理工作，协调与各部门之间的工作关系，协调与各外部各供应商、合作伙伴的工作关系
2、深入工作实际，注重调查研究，监督订货人员搞好物资采购工作，严防伪劣产品的购入，杜绝违法违规行为。
3、对每一个业务订单认真评审，确认交期的可行性，对每一个订单评审、监督价格合理性，努力降低成本，为公司争取更高的效益；
4、对每一个供应商资格进行评审和监督，选用相适应的供应商，确保材料品质优良、价格便宜、合理、交期准时、售后服务好，保证公司生产正常运转；
5、要能及时处理公司运转过程中出现的突发事件，一切以公司利益为出发点，业务（订单）时效为原则，果断处理好事务，保证公司的正常运转，准时出货；
6、及时掌握生产、物料库存动态，掌握生产第一线的各种信息，做到物料准时入库、合理库存；
对长期积压的物料要详细分析、统计，根据公司实际情况，充分利用库存，减少积压；
7、熟悉公司的产品品种，性能及构成，掌握一卡通市场行业物料信息。公司的新产品开发要及时了解学习，配合工程部门工程开发，选用合理的物料；
8、确保供应商及时送货，订货人员还必须随时追踪订单的执行情况，针对可能出现的送货延误采取相应的紧急措施，以避免影响公司正常运转的其他环节。
9、当单品库存低于安全库存时，应及时补货，确保没有异常库存，
10、在订货的时间和数量上应尽量不依靠人为主观的判断，要与相关部门沟通协调。
11、需要退货时，应该及时与供应商沟通协商，尽量降低退货成本，保证公司的正常利润。
12、负责对所属区域商务专员的教育和管理工作，认真组织好职工的政治学习和业务技术学习，及时传达布置实施上级管理部门要求和各种会议精神，努力抓好商务部建设。
13、负责所属区域商务专员的内部调配和考核，按照有关规定实施奖罚，充分调动员工的工作积极性。
14、搞好所属范围的物资财产保管和安全保卫、防火防盗工作，落实安全保卫责任。
15、负责协调商务部门与财务部门、行政部门及行业部门工作的协作关系；
16、按时完成总经理安排的其他工作。
商务部经理
岗位职责：
1、在营销总监的统一领导下，全面负责公司各种订退货管理工作，协调与各 部门之间的工作关系，协调与各外部各供应商、合作伙伴的工作关系
2、深入工作实际，注重调查研究，监督订货人员搞好物资采购工作，严防伪 劣产品的购入，杜绝违法违规行为。
3、对每一个业务订单认真评审，确认交期的可行性，对每一个订单评审、监 督价格合理性，努力降低成本，为公司争取更高的效益；
4、对每一个供应商资格进行评审和监督，选用相适应的供应商，确保材料品 质优良、价格便宜、合理、交期准时、售后服务好，保证公司生产正常运转；
5、要能及时处理公司运转过程中出现的突发事件，一切以公司利益为出发 点，业务（订单）时效为原则，果断处理好事务，保证公司的正常运转，准 时出货；
6、及时掌握生产、物料库存动态，掌握生产第一线的各种信息， 做到物料准时入库、合理库存；
对长期积压的物料要详细分析、统计，根据 公司实际情况，充分利用库存，减少积压；
7、熟悉公司的产品品种，性能及构成，掌握一卡通市场行业物料信息。公司 的新产品开发要及时了解学习，配合工程部门工程开发，选用合理的物料；
8、确保供应商及时送货，订货人员还必须随时追踪订单的执行情况，针对 可能出现的送货延误采取相应的紧急措施，以避免影响公司正常运转的其他 环节。
9、当单品库存低于安全库存时，应及时补货，确保没有异常库存，
10、在订货的时间和数量上应尽量不依靠人为主观的判断，要与相关部门沟 通协调。
11、需要退货时，应该及时与供应商沟通协商，尽量降低退货成本，保证公 司的正常利润。
12、负责对所属区域商务专员的教育和管理工作，认真组织好职工的政治学 习和业务技术学习，及时传达布置实施上级管理部门要求和各种会议精神， 努力抓好商务部建设。
13、负责所属区域商务专员的内部调配和考核，按照有关规定实施奖罚，充 分调动员工的工作积极性。
14、搞好所属范围的物资财产保管和安全保卫、防火防盗工作，落实安全保 卫责任。
15、负责协调商务部门与计财部门、行政部门及行业部门工作的协作关系；
16、按时完成总经理安排的其他工作。
客服人员
1、处理淘宝店铺上客户订单。
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
3、根据库存处理商品的上架，下架，库存的定期更新维护
4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单。
5、负责店铺新老会员的定期回访维护，收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案
6、主动跟踪物流信息，及时处理异常情况
7、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；
8、做好与其他部门的协调工作；
发货人员
1、根据每天发货情况制作发货单，每天14点之前必须完成下单工作
2、下单之后对当天需要的快递单进行打印
3、15点之前把当天需要发出的所有货物从仓库取回
4、16点之前完成配货与打包工作
5、在网站后台处理当天的全部订单，完成发货操作
6、完成与快递人员的包裹交接工作
7、制作当日的财务日报，并送交财务签字
8、制作当日的发货日报，作为后期售后服务，物流查询的依据
9、协助客服处理每天的退换货事宜，并在发货日志中及时记录更新 技术人员
1、店铺整体形象设计更新、商品描述美化、商城内外推广促销活动设计
2、店铺商品图片和信息的整理，编辑，美化，并制作成适合上传的图文格式
3、店铺商品内容的优化，商品上架工作
4、执行公司制定的推广方案，包括免费推广与付费推广，制作推广中所需要的相关素材
5、制作淘宝CSV数据库文件
6、协助公司的产品拍摄工作，并对拍摄完成的素材进行后期的处理
推广人员
1、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析
2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的申报、争取、策划和实施
3、使用量子恒道和数据魔方等网店统计工具，对网店店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析，提供客户行为分析报告
4、依据客户行为分析报告，提供直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝各类活动等营销推广工具的最优投放方案并主导实施
5、负责进行搜索引擎关键字排名、论坛社区、网络广告、友情链接、群发邮件、博客推广等多种网络推广方式；
6、负责淘江湖、淘帮派、博客等的内容建设、维护和推广；
充分利用博客、论坛、贴吧等网络营销手段对宣传文章进行推广，从而获得流量和销量
7、与行业网站、商业网站、博客等各类网站建立合作关系，完成相关的推广任务指标
商务部各岗位职责
管理目的：明确分工、责任到人 内容：
诺希药业商务部职责
1、负责部门内部规章、制度的编制及落实；
2、负责组织各项目部门内部人员培训；
3、定期交流部门内部问题、经验、工作情况；
4、负责公司第三方平台的洽谈、销售、跟踪送货；
5、负责网络维护及客户的售后服务；
6、负责业务员的跟进、款项结算的审核、业务组合同的审查；
7、协助业务组完成对客户的合同签订.
商务经理的岗位职责
1、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示，直接向公司总经理负责。
2、不定期抽查商务部人员的各项工作标准和质量。
3、熟悉商务部的各项管理流程。
4、把控商务员的人员质量。
5、协调商务部下属各组之间的各项工作。
6、及时处理突发性事件，有必要时向上层领导汇报。
7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。
8、制订每月工作计划，定期性进行对商务员培训提高商务员的业务技能和素质。
9、营业期间经常性巡视工作场地，督促改正商务部人员不规范行为。
10、建立搜集客户档案信息资料。
11、了解药材市场需求变化，及时将信息反馈到决策层。
商务部技术组信息小组人员职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平；
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作，做好部门内部的工作交接；
3、时刻关注后台数据的更新，跟踪客户订单，及时将订单内容传递给客服组，指导客服组完成交易；
4、为客户提供业务咨询；
5、收集客户资料，公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
6、及时对客户进行回访，做好电话记录；
7、负责接听客户咨询和投诉电话，做好电话记录；
8、完成上级领导临时交代的其他业务。 商务部技术组推广小组人员职责
1、熟知公司企业文化，公司产品，总体市场战略 , 竞争同行的相关信息，诸入投放平台，相关市场活动，所用关键字，更新频度等，与我公司相同关键字排名的比较等 ；
2、明确推广目标
利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度，运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果，并以其为导向，与各部门沟通，细化确认需求，分阶段按时保质完成网站推广任务；
定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施；
3、负责公司网站及第三方平台的优化和推广，熟悉网络推广（论坛发帖、社区、email、QQ、微信等）方式，综合应用各种网络推广方式，以 实施—评估总结—改进—再实施 的流程贯彻下去；
4、定期组织线下推广活动，集思广益，策划组织并参与线下推广；
5、及时评价推广效果
具有敏锐的思维和创新能力，较强的学习能力、拓展能力和协调能力，思维缜密细致，善于研究用户使用习惯，从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术、营销措施；
不时总结提出富于创意而有效的网络推广方案，并能高效推动方案的执行；
6、对工作有激情，积极主动，具备优秀的团队协作精神，有责任心、执行力强、服从布置， 不时强化软文写作，博客营销的能力和沟通能力、强化学习相应的销售知识及其技能素养 ；
7、与各部门间的沟通配合，加强团队合作能力，各个市场环节密切配合，达到良好的效果；
8、完成上级领导临时交代的事情。
商务部客服组采购人员职责
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，努力提高自身的业务水平，树立为公司服务的观点；
2、负责对现有的供应商资料进行整理，归档，定期联系，建立供应商名册。并对供应商进行品质，交货期，价格，服务，信用等能力的评估，确保供应渠道畅通和安全；
3、根据公司的贸易需求，从系统中的采购申请单下采购订单。并以传真或邮电的方式通知各家供应商，要求其对订单上的采购数量及交货日期等相关信息进行确认。待供应商确认回传公司后，需要对采购订单进行存档保存。如果供应商对订单的交货时间或数量等相关信息存在疑问，需要更改采购订单，在请示后，得到批准方可执行；
4、采购订单如在执行期间需要变更，撤消，图纸更新时，必须和供应商及时沟通，确保供应商提供物料保证公司的贸易需求；
5、负责跟催采购订单的到货情况，临近交货期的前一个星期，要求供应商针对未交货的订单提供具体的交货安排，并把各家供应商的信息汇总成表，加注个人的看法，上交部门经理。如果供应商不能按时交货的，则还需要供应商提供订单推迟交货的原因，和具体推迟交货的名称，数量和日期。
6、负责物料的验收及入库，物料到达公司后，根据实际情况，可以直接入库的物料则下推入库单据；
需要质检的物料，则下推请检单据，同时把物料放在待检区。并协助仓管员进行来料清点。如果物料数量或型号不对，及时和供应商联系，得到对方的确认。并修改相关单据。
7、负责对质检不合格物料的处理
物料在质检部门检验不合格时，及时联系供应商。可以现场返工的，要求供应商尽快派人过来解决。必须退货的物料，及时退货，并要求供应商在最短的时间内提供后续的解决方案，在请示后，得到批准立即执行并进行跟踪。
8、负责对生产不良品的货物及时退、换货，确保公司的贸易需求。特别是货物在生产过程中出现重大质量时，首先是上报部门领导，再与质检部门了解出现问题的详情，然后与供应商联系如何保证交易的正常进行。
9、采购订单完成后，负责和供应商对账，并要求供应商及时开票。收到发票后，把采购订单和入库单据整理好一并交给财务人员。
10、根据与供应商协商好的付款条件，要求财务人员及时把货款付给供应商。如果不能及时支付货款的，应该提前告知供应商情况和推迟的时间。
11、负责新的供应商的开发和培养，不断寻找新的供应商。对新的供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息：交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件、付款方式、是否提供票据、退换货条件、可否提供样品等。待确认后，进行试样，做好试样产品跟踪表记录。试样成功后，则把相关的资料整理成册，以确保供应渠道的丰富和宽阔的选择范围。
商务部客服组物流人员职责
1、认真学习和实施药事法规，严格执行公司制定的各项管理制度，对商品的储存安全负责；
2、维护公司经营管理体系的正常运行，实施公司经营方针、目标，保证部门各项经营目标的完成；
3、负责按规定要求做好药品储存、保管、养护、发货和复核工作的管理并做好记录；
4、根据信息组的订单，按照订单要求及时发货；
5、核算发货的数量、体积，并计算其运输费用；
6、协助业务部门做好药品运输工作，协调运输车辆的分配和使用；
7、监督车辆装货，做好检查、记录、跟踪，及时讲运送情况反馈给信息部；
8、配合业务部门做好对经营药品库存结构的合理调整，优化品种结构，减少不合理库存；
9、合理分配人员，配合财务及库管等部门做好库存药品的盘点工作；
10、负责储存、养护等设施设备的配置、维护和运行管理；
11、负责对仓库现场管理工作的指导，督促和检查；
12、合理划分库房内外的卫生区域，分配库房人员做好库内外的环境卫生和安全管理工作；
13、完成上级交办的其他事宜。
商务部后勤人员工作职责(打单员)
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，努力提高自身的业务水平，树立为公司服务的观点；
2、跟踪后台数据，打印单据，跟踪货物流动去向及交易内容；
3、在商务部经理领导下负责整个部门的后勤保障工作；
4、完成上级临时安排的其他工作。 商务部扩展组人员职责
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，努力提高自身的业务水平，树立为公司服务的观点；
2、根据公司销售计划，主导管辖市场内的客户操作（引导客户完成第三方平台的安装，教会客户使用，引导促成订单）；
3、根据客户订单，在后勤人员协助下完成送货；
待客户签收后及时反馈给信息组，作好记录、存档；
4、依据市场信息，参与及协助其他同事的现有重点客户谈判开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5、依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。
6、时刻保持激情，不断开发新客户。
1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划，推动并确保营业指标的顺利完成。3.承担科普开放日常管理工作，建立规范、高效的运营管理体系，营造积极的团队氛_。4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案，明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。5.组织科普活动的策划及实施。6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。8.组织实施市场开拓及招商工作。以下是我总结的项目总监的各项工作范畴：
第一部分、接盘前期
这是一位优秀项目总监最理想的前期工作，即指从项目前期接洽便开始介入，直接以未来合作成功后、准项目总监的身份出现。
从前期提案就介入合作有两大益处：一是比较便于获得未来甲方的深度认可，前期已经混熟了，可以大大降低未来沟通中的磨合成本；
二是可以深度理解一个项目，尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对项目的预期目标。
第二部分、全程操盘
相对来说，大部分项目总监都是在公司接盘之后、按照公司调度方才走马上岗的。一个合格的项目总监在项目全程操作过程中有三个大方面的工作要完成，或说是带领、督导属下和团队共同完成。
一、专业操盘
作为项目总监，所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成，在呈报公司领导和甲方之前，项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。同时，项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。
1、团队建设：根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴，最终确定项目的管理架构，总监一般下辖策划经理、策划助理、销售专案、副专等，但有些岗位可以剔除。
2、市场研究类工作：持续进行区域市场研究与竞争对手分析，并定期完成报告后上报公司和甲方，大多为“月报”形式；
这是一项贯穿操盘全程的工作。
3、项目营销方案制定与执行：A、年度、季度、月份营销计划；
B、项目定位（市场定位、价格定位、目标客户群定位等）、操盘模式、销售模式、入市时机、推盘步骤与产品组合、价格策略、促销策略等；
C、项目各阶段营销总结与分析，进入正常工作程序后，项目总监负责带队完成的阶段性汇报文件包括周报、月报、半年报、年报等四类。
4、项目推广方案制定与执行：A、核心卖点提炼、统筹策划、安排项目的推广策略、项目命名与包装思路、广告推广预案、展会推广、公关行销、SP、PR活动策划方案制定等；
B、定期制定阶段性推广计划，包括“工程线”的开工奠基、封顶、开盘、认购、样板间和样板区开放、交房入伙等活动，以及“时间线”的五
一、十一促销、元旦、圣诞节活动等；
C、与项目相关的所有的广告创意、设计和文案制定，包括电视电台广告创意、各类宣传物料、平面广告的文案及设计、新闻宣传、营销中心更新布置、楼体广告等。
5、销售管理与督导（主要是督导专案经理）：A、完善各类销售管理文件、销售体系建立、协助公司进行人员招聘、销售团队培训、现场管理等；
B、根据项目实际情况，制定出系统化的销售管理文件，包括标准说辞、答客问、接待程序、销售现场管理表格、客户分析和客户资源管理等；
C、并且要根据项目最新进展，随时调整相关销售道具和销讲内容。
二、内部管理
1、对接公司上级：定期（一般为每周）或及时向公司汇报项目和甲方的最新动态、最新要求，汇报项目操盘的具体进展和相关建议，及时提醒领导对接甲方或保持适当的出面频率，项目中的突发问题或自己解决不了的问题要第一时间汇报领导等。
2、项目部全员管理：贯彻企业文化并组织小团队活动，及时告之公司动态；
审阅项目部成员的各类汇报文件，及时发现问题；
与大家保持良好的沟通、定期谈话，及时向公司领导反馈员工的心理动态和实际要求；
组织并参加项目部的各类会议；
本项目若有人员需要调整，要及时向公司上报增加或删减人员的建议；
各岗位的考核；
培养和发现人才，最好的项目总监是能够带出一个或两个新项目总监的人。
3、文件、资料汇集管理：跟项目有关的全部各类文件要统一管理好。
三、客户对接
1、沟通和公关：根据约定定期与甲方召开例会或沟通会，负责向甲方同级人员呈报各类方案和文件；
与甲方相关人员保持良好的沟通和对接状态。
2、财务结算：每月与甲方对接人核对业绩，根据约定结算佣金等费用。
3、外部对接：与项目操作相关的各合作单位的对接与沟通，与规划、设计、建筑、监理、媒体、广告等关联企业保持良好的沟通状态。
第三部分、业务拓展
在负责操作一个或几个项目的过程中，总会出现与新开发商的见面或沟通机会，优秀的项目总监应在做好本项目的基础上，积极向外部宣传、推广自己的公司，将公司的影响力尽可能拓展到最大，并争取为公司赢得新的合作机会、新的项目。
以上这些，就是入行以来，我对项目总监这个岗位的部分理解。想做项目总监，必须是一个复合型人才，专业强势、懂得管理、擅长沟通，三者缺一不可。
即使都为项目总监，但不同的人依然有不同的操盘特点，有的人擅长项目为多产品构成的复合住宅、综合体，有的人擅长商业投资类项目，有的人则有专业偏好，例如在销售管理与执行方面见长等。
全程盯过一个或几个盘之后，在实战中经过锤炼和磨砺之后，就可以同时负责挂职多项目的总监了，但一般情况是不跨客户或不跨地域，例如同一开发商的多项目同时运作，或是同一区域的不同项目同期操盘。
后记：成长无极限
今天我之所以把这些东西写下来，主要是因为我能频繁的感受到很多公司同仁、很多业内朋友在职业生涯发展中的迷茫，在一个岗位上呆久了之后，总觉得自己已经碰到了天花板、总觉得自己似乎找不到了发展方向，其实，我们每个人距离头上的天花板还相距甚远，不管你现在是什么岗位，销售专案也好、项目策划也好，对照今天我梳理出来的这个项目总监的职责范畴就能发现——成长无极限。
当你能够做一个称职的项目总监，你会发现，原来天空很大。
营销总监工作职责：
1、熟悉房地产项目营销流程，对地产营销见解独到，分析透彻；
2、负责项目的市场调研、整体策划，产品定位，完成公司制定的年度销售目标；
3、负责规划公司整体的营销战略体系，销售团队的组建，团队成员的培训及管理，完善营销团队的考核、激励及管理制度；
4、负责整合营销资源，指导、推进、完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施；
5、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理；
6、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持；
7、负责公关事件和主题活动策划，并整合媒介资源等，做好外部的公关，确保公司项目在当地知名度和品牌的提升；
8、具备优秀的逻辑思维及表达能力，善于沟通，有较好的人格魅力和管理能力，能承受较强的工作压力；
9、完成房地产总经理交办的相关工作事宜；
项目总监职责
根据本企业实际情况，设立项目总监，其职责如下：
一、分管工程、行政、办公室、后勤工作。
二、协助总经理综合协调各部门工作。
三、主持企业各项目的规划设计管理及日常事务的统筹管理，包括施工图纸设计管理、施工现场管理、施工组织与协调、施工技术管理、施工质量管理、工程验收和工程预决算管理工作。
四、指导开展对政府部门的公关工作，协调关系，做好接待工作。
五、负责企业各项规章制度的拟定、执行与监督。
六、根据总经理的意见，召开企业办公会议和其他有关会议。
七、指导下属部门做好文秘、资料、档案工作，分类立卷归档。
八、参与房地产项目的开发、立项报批工作、招投标工作。
九、全面监督工程项目的安全工作，避免发生项目中的人身及机械安全事故。
十、根据企业发展，组织、指导招聘员工、培训员工。
十一、指导编制材料设备（含办公用品）的采购计划和管理制度。 十
二、建立、培育企业文化，活跃员工文化生活，和谐员工关系。 十
三、完成总经理临时交办的其他工作。
深圳市葆威道科技有限公司
网销部部门岗位职责表
一、岗位设定：
网销经理：1人 客户服务：3人 美工设计：1人 文案专员：1人 推广专员：1人 仓库管理：1人
二、岗位职责及要求：
（一）网销部经理
基本资料
1、职务名称：网销部经理
2、直接上级：周总
3、所属部门：网销部
4、工作性质：管理人员
5、辖员人数：按年度部门编制
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
通过网络品牌推广，进行公司产品销售，完成部门销售目标
2、职务说明
1) 严格贯彻执行公司战略方针及各项规章管理制度；
2) 根据公司制定的年度考核目标，带领网络营销团队完成业绩指标；
3) 负责网销部管理规章制度及工作流程的建立与执行，根据公司的经营战略和业务需求，
不断进行优化，提升工作效率；
4) 准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；
5) 根据部门的年度销售目标，制定网络月度营销计划并组织实施；
6) 负责开展网络业务推广和市场开拓，建立网络营销渠道；
7) 负责协同计划部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作，并通过网络进行公司产品及品牌的推广，提升产品知名度；
8) 组织进行网络在线宣传推广，活动策划日常运营，提升公司知名度；
9) 组织分析客户需求及变化，并将信息反馈予计划部，以便根据客户需求进行优化调整；
10) 定期收集同行业竞争对手信息，并做分析整理，为进一步深化网络销售推广提出合理化改善建议；
11) 负责组织与其它营销部门活动推广、产品宣传活动；
12) 负责网销部日常工作管理及与其它部门的工作协调，并承担下属人员的培训、指导与考核工作；
13) 完成上级领导交办的临时工作。
工作关系
工作配合：与各部门经理或相关工作接口人
所施监督：所属网络部其他所有成员所受监督：周总 体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作。
工作场所
工作时间：
早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内/室外
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（二）网络客服
基本资料
1、职务名称：网络客服
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：3 工作内容
1、工作概要
通过旺旺等聊天工具与客户沟通，达成交易，处理好售前、售中、售后的工作。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识；
3) 熟练运用公司产品，解答客户提问，做好售前、售中、售后的指导和服务工作；
4) 熟练使用各个销售平台的后台，软件，能及时处理订单、促销活动、产品上下架等工作；
5) 通过聊天软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
6) 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
7) 及时检查库存情况并反馈给部门经理，及时作出补货计划并跟进订单情况；
8) 以电话回访形式调查客户的满意度，出现差评退货时，及时与客户联系，了解状况后反馈给部门经理并执行处理；
9) 完成上级领导交办的临时工作。
工作关系
工作配合：与财务部，品质部，仓储部，网销部门经理及客服、推广、文案、仓库进行配合 所施监督：无
所受监督：部门经理 体能要求：
身体健康，能承受快节奏的工作。
工作场所
工作时间：
三班轮制 A班：早8：30——下午4：00 B班：下午3：30——晚11：00 C班：上午10：00——下午5：30 工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（三）美工设计
基本资料
1、职务名称：网络美工设计
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
通过PS、AI、DW等软件来实现公司品牌形象与产品形象的展示。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识；
3) 负责公司发展的各个销售网站（如官网商城，淘宝、天猫商城，及京东商城等）页面的整体版面创意与设计；
4) 准确把握各个网站UI整体风格；
5) 负责网站与商城的活动及相应的专题页面制作；
6) 负责网站与商城的美工开发，包括网站页面设计、网络广告、视频广告设计、制作等；
7) 积极配合公司团队各方面需要的设计工作；
8) 负责公司每个新产品的细节拍摄工作和模特拍摄工作；
9) 负责各各个销售网站（如官网商城，淘宝、天猫商城，及京东商城等）的后台页面装修 10) 完成上级领导交办的临时工作。
工作关系
工作配合：与部门经理及客服、推广、文案进行配合 所施监督：无
所受监督：部门经理 体能要求：
身体健康，能承受快节奏的工作。
工作场所
工作时间：
早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（四）文案策划专员
基本资料
1、职务名称：文案策划专员
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
通过文字与活动等手段来提升品牌和产品的价值。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识；
3) 策划、撰写公司电子烟的产品宣传文案和商品广告文案；
4) 各种促销及营销方案和实施方案的策划、执行（包括活动的组织、协调、主持）；
5) 负责网站文案的时尚编辑对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述，提高产品描述的转换率；
6) 公司对外宣传及网站信息的文案创作撰写；
7) 商品具体内容的策划和编辑，使商品描述实现多样化、内容化、品牌化；
8) 定期收集行业资讯，撰写行业快讯；
9) 收集、整理相关产品及市场信息；
10) 协助公司各类刊物的采编工作，参与公司的文化建设工作；
11) 完成上级领导交办的临时工作。
工作关系
工作配合：与人事部，业务部，网销部门经理及客服、美工、推广进行配合 所施监督：无
所受监督：部门经理 体能要求：
身体健康，能承受快节奏高强度的工作。
工作场所
工作时间：
早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（五）推广专员
基本资料
1、职务名称：网络品牌推广专员
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
通过直通车、淘宝客、钻展等推广方式，以互联网为工具在各大主流B2C平台实施公司品牌和产品的推广。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识；
3) 负责公司淘宝天猫商城站内和站外的推广；
4) 制定月度、年度店铺推广计划和推广预算；
5) 执行相关店铺运营营销方案；
6) 熟练掌握淘宝营销工具（直通车、淘宝客、钻石展位等）提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
7) 淘宝类目及产品分析，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息.为公司定制网销产品提供依据；
8) 每日店铺运营推广数据监控；
定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；
9) 完成上级领导交办的临时工作。
工作关系
工作配合：与部门经理及客服、美工、文案进行配合 所施监督：无 所受监督：部门经理
体能要求：
身体健康，能承受快节奏的工作。
工作场所
工作时间：
早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
（五）仓库专员
基本资料
1、职务名称：网销仓库专员
2、直接上级：网销部经理
3、所属部门：网销部
4、工作性质：职员
5、辖员人数：无
6、定员人数：1 工作内容
1、工作概要
严格管控仓库库存及产品出入库，要做到任何一件产品出入口都有单可查，有据可依。
2、职务说明
1) 学习并理解网销部管理规章制度及工作流程；
2) 学习并掌握公司的产品和相关服务以及电子烟的基础知识；
3) 上下班应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行检查，发现异常立即报告；
4) 登记保管进出仓单和货位编号，管理进出库货物；
5) 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率；
6) 货物出入库时，仓管员应依据，入库单（入库单一式三份，仓管、客服、财务
各一份）；
7) 出入库单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填入帐；
8)
坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据；
9)
参与制定并跟进网销的下单计划，包括仓储物品的安全管理、库存控制 ；
10) 完成上级领导交办的临时工作。
工作关系
工作配合：与部门经理及客服、仓储部、财务部进行配合 所施监督：无
所受监督：部门经理 体能要求：
身体健康，能承受快节奏的工作。
工作场所
工作时间：
早8：30——晚6：00
工作环境和条件：室内
工作均衡性 ：比较忙碌 考核标准
1、工作绩效（工作质量、工作数量）
2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
5、责任心
6、发展潜力
7、企业文化
8、协调合作
9、品德言行
10、成本意识 从以上十个方面来考核
合约商务部部长岗位职责
1.在项目经理的领导下，做好项目合同管理工作，组织项目管理人员进行工程承包合同交底，确保合同条款得到充分理解和领会。 2.认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定，编制项目工程施工图预算。参加图纸会审，做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解，问题清楚。
3.施工图预算的编制无差错、无漏项，施工图以外项目签订预算无漏项，各项取费及价差签证符合规定无遗漏，及时完成工程竣工结算和年度结算，及时、准确地提供月、季、年度预算资料；
4.负责项目的验工计价申报、编制和审核工作。
5.负责项目的成本核算，努力降低工程成本。
6．做好项目材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理，执行各项物资消耗定额，严格管理标准，减少浪费损失，使各项物资消耗不断降低。
1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。
2、定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款。
3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。
六、负责制订公司业务谈判程序及组织实施
七、负责公司的业务合同管理
7．完成领导交办的其它工作。
六、负责制订公司业务谈判程序及组织实施
1、负责对工程分包商经营管理及材料供应商的质量信誉考核，向公司提供分包商及材料供应商的引进及淘汰建议。
在总经理的领导下，负责公司全部工程的招投标、用款统计、工程合同、概、预、结算和工程拨款、经济分析等技术经济工作。
、负责项目投资估算和经济分析
2、负责工程的购地、拆迁、勘察、规划、设计、监理和施工合同的签订与管理工作。
3、组织各项工程、材料的招标工作，负责工程的招标文件、招标标底的编制及投标文件中经济部分的审核工作，并提供投标单位的综合评审意见。
4、参与规划等重大设计方案和施工组织设计的讨论，并从经济角度提出建议，参与审核及图纸会审工作
5、负责工程用款统计，做好月统计报表工作
6、负责拨付工程进度款及按合同规定应付的各项费用的审核工作，并与相关部门联系，作好工程拨款工作
8、负责工程概、预、结算工作及现场经济签证审核工作
9、及时掌握材料、设备的市场价格信息，负责完成主要器材和设备选型、定型中的价格审核工作
10、负责本部门涉及的工程经济档案保管与保密工作
11、参与各阶段的施工验收
12、完成领导交办的其他工作
招商公司项目部总监岗位职责（共17篇）
项目招商部岗位职责（共11篇）
工程部项目总岗位职责（共17篇）
电子商务部总监岗位职责（共19篇）
展览招商项目部岗位职责（共6篇）
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