以作风建设实际成效推动医院和谐发展
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来源：网友投稿
摘要：文章以建设和谐医院为出发点，提出了以党员干部作风建设来带动行风建设，从而促进医院和谐发展的途径，并详细阐述了实现这一目标的具体措施：树立服务意识，强化群众观念，转变工作作风和规范权利运行。
关键词：干部作风；效能建设；和谐医院
党的作风建设是关系党的形象，是反映党的特征和品格的整体精神风貌，是一个党的性质、宗旨、纲领、线路的外在表现。实践证明，只有加强干部思想作风建设，才能有效带领广大群众迎难而上，锐意改革。随着新情况、新问题的不断出现，促进干部作风养成任务艰巨，必须不断适应新的形势，采取有力措施，以思想教育、完善制度、严肃纪律为抓手，下大力气解决实际问题，以优良作风促进行风，形成凝聚党心、民心的强大力量，真正做到常抓不懈，与时俱进，才能实现医院和谐健康快速发展。
一、强化教育，牢固树立服务意识
加强干部作风建设，最根本的是加强党员干部的思想政治建设，坚持一切以人民群众利益为重，真正为人民掌好权、用好权，对待人民群众的态度上要怀着深厚的感情，坚决克服对群众高高在上，脱离群众的官僚作风。在工作方法上，要坚持对上负责与对下负责相统一，把人民群众拥护不拥护，赞成不赞成，答应不答应作为想问题，作为决策的出发点和归宿，切实把人民群众的利益维护好。使我们的党员干部自觉地从思想认识上从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解脱出来，牢固树立科学发展观理念，树立立党为公，执政为民，以人为本的观念。
加强医德医风建设，强化服务意识，为患者提供优质、高效服务，是医院的立院之本。党员干部要坚持以人为本，为患者提供人性化的关怀、人文化的服务，不但要为患者治病，还要关心和照顾病人的心理，为他们排忧解难，让他们有一个安心舒适的就医环境。医院从强化职工队伍素质入手，把医德医风教育同树典型、评标兵活动结合起来，把政治学习同树立正确的世界观、人生观、价值观结合起来，强化社会公民和职业道德意识，使全院上下共同牢固树立起服务意识。
二、坚持以人为本，努力强化群众观念
坚持以人为本，始终保持党同人民群众的血肉联系，是作风建设的核心，也是立党为公，执政为民的本质要求。强化群众观念，就是要体察民情，关注民生，心系群众，其行为自然就会以人民群众利益为准则，在实际的工作中秉公用权、廉洁从政，对关系群众利益的事情真抓实干，务求实效，切实做到为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。要经常深入科室病房同医护人员、病人及亲属进行心与心的沟通与交流、情与情的连接，俯下身子，身体力行，查实情，说实话，办实事，始终把作风建设的落脚点定位在实现好、维护好、发展好广大人民的根本利益上，把执政为民的要求真正融入到思想感情里，体现在政策措施中，落实到具体工作中。
医院建设要体现“以人为本”的理念，尊重病人人格，实行人性化服务，始终坚持“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的医疗服务宗旨，教育医生护士需要有爱心、细心、耐心和责任心，多与病人交流、谈心，让病人时刻感受到医院的关心爱护，更能信任、理解医护人员的工作，通过加强医患沟通，实现和谐的医患关系。
三、强化效能建设，转变工作作风
加强效能建设，必须转变工作作风，转变作风要落实到敢于面对问题整改上，从人民群众最需要的事情办起，从医院职工、患者最不满意的方面改起，从机关职能部门、窗口部门、临床一线做起，用好的作风在职工、患者中树立起党员干部的良好形象。效能建设，要紧紧围绕医院的中心工作，立足本职工作，努力提供勤政、廉洁、务实、高效的服务职能，对新提拔的中层干部建立上岗前廉政谈话制度，并对中层干部进行轮岗交流，使干部随时接触新的知识，变工作的压力为学习的动力，调动其工作的积极性、主动性；同时通过绩效考核规范运行程序，强化服务意识，改善服务质量，提高办事效率，强化岗位职责，引导党员干部取得实实在在的成绩，形成一个人人想干事，人人会干事，人人干好事的工作局面，真正做到想职工之所想，急患者之所急，帮患者之所需，热情为群众服务。
医院要真正树立诚实守信，工作严谨的医疗作风，加强医德境界、医德原则、医德规范的建设，教育职工树立职业理想，讲究职业道德，提高职业技能，严守职业纪律，并把职业道德教育渗透到各个岗位，自觉遵守医德原则和规范，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术服务于患者，赢得患者的信任和赞誉。
四、强化民主管理，规范权利运行
要建立有效的民主管理体制，充分调动职工参政议政的积极性，促进医院管理工作民主化、科学化。医院建立了职工提案工作长效民主管理机制，让所有职工均可对医院改革发展、学科建设、医疗、教学、科研、行政管理和职工切身利益等方面存在的问题，独立向医院递交提案建议，提出切实的思路和解决问题的方法。提案人的提案数量、提案时间不限。职工可以随时从医院网站下载或到医院工会等职能部门领取职工提案表格，填写后交至相关部门。医院相关部门负责收集整理提案，并提交院职代会提案委员会讨论；对一般提案交分管院领导审理并签署意见提交相关职能部门处理；对有关医院建设和发展的重要职工提案提交分管领导，由分管领导签署意见交主要领导审核后提交院长办公会讨论，再交给具体职能部门办理。职工提案落实情况由职能部门及时反馈给提案人。职工提案工作长效民主机制的建立，既能发挥群众监督的积极作用，又能体现群众参与民主管理的职能。
在新医疗体制改革形势下，医院面临新的发展机遇和挑战，只有不断加强党员干部的作风建设，充分发挥党员干部的先锋模范作用，才能带动和引导广大医护员工促进医院的和谐发展。
（作者单位：安徽省蚌埠医学院第二附属医院）