浅谈如何提高农发行青年员工履职能力

当前，我行内外部环境正发生着深刻的变化，对我行经营管理产生着重大影响。青年是农发行事业的未来和希望，关系着农发行的兴衰与成败。不断提高青年员工履行职能的能力，是增强青年员工综合素质的重要保障，也是保持党的后备军先进性的必然要求。

一、提高履职能力必须坚持奉献为先。要全面加强奉献教育，夯实拒腐防变的思想基础。要树立正确的价值观、地位观、利益观、亲朋观，把个人的进步追求与农发行的改革、发展、建设紧密结合起来，并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。要时刻牢记“四个一”，即：一个理念——为党的政策性金融事业的持续协调健康发展无私奉献自己的毕生精力；一个承诺——永远做一个对党和人民事业有用的人才；一个目标——共同打造现代农发行；一个格言——终身做到“德在人先，利居人后”。

二、提高履职能力必须坚持服务至上。作为生在新社会、长在红旗下的当代青年，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。为此，要做到三点：

一是加强学习，吃透精神。学习是进步的动力和基础。不具备相应的综合能力，吃不透法规政策精神，为人民服务肯定无法落到实处。为此，要以科学发展观为指导，深入开展“创建学习型银行，争当知识型职工”、“六学六懂六会”活动和“比学习，看素质；比技能，看效率；比管理，看规范；比形象，看成就；比服务，看发展”的“五比五看”劳动竞赛活动，努力营造农发行浓厚的学习氛围，建立鼓励学习的长效机制。要以培养学习创新文化为核心，着力构建农发行先进文化体系。对于青年员工来讲，当前，除了学法规、学政策、学政治、学理论、学业务、学技能、学管理、学做人等综合性知识外，要集中学习十六届六中全会精神。通过学习，一要正确认识社会主义和谐社会提出的背景；二要正确认识社会主义和谐社会的重大意义；三要正确认识社会主义和谐社会的本质内涵。通过不同的学习方式，组织仔细研读、深入研读，准确掌握政策的条文和精神实质。

二是深入实际，提高服务水平。履职能力最终体现在服务水平上。为此，要把深入实际、调查研究作为提高青年服务水平的重要措施，让他们在深入基层中发现问题、总结经验、检查落实，在为民排忧解难中增进同群众的感情，在深入实际中提高解决实际问题的能力。经过坚持不懈地努力，使广大青年在搞调查研究时，能够及时、准确、全面地反映新情况、总结新经验、解决新问题，并从中发现带有规律性、普遍性的东西；在组织协调时，能够顾全大局、团结协作，注意多沟通、多配合，把各方面积极性充分调动起来；在办事服务时，能够超前、主动、规范、高效，议事在先，成事在后，做到脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，闻风而动，掷地有声，干净利落，不拖泥带水、疲疲沓沓，充分发挥广大青年“以文辅政，调研参谋”的作用。要在干事创业中为社会主义和谐社会建设和新农村建设贡献青春年华。

三是加强纪律教育，为提高履职能力提供保障。对广大青年来说，要时刻做到“三守”：一要守原则，二要守本分，三要守规矩。为了将“三守”落到实处，要在全行青年中开展一次“提高工作标准、改进工作作风”的教育活动，着力解决在部分青年中存在的工作不积极、不主动、不勤奋，落实任务不认真、不细致、不到位，管理不规范、不严格、不大胆，享受在先、吃苦在后、个人利益优先等突出问题，着力创造勤奋努力、扎实工作、同心同德、务实高效的良好工作环境。

三、提高履职能力必须以细节为关键。“天下大事，必作于细”。对于青年员工来说，细节不仅见证个人的办事兴趣和服务质量，也是考量其个人综合素质和服务水平的重要具体标准。要爱岗敬业，在平凡的岗位上做出不平凡的事；要向一流标准看齐，用更宽阔的视野、更严格的水准、更细致的态度去做好应作的各项工作；既要善于谋大事，又要学会干实事，更要能干好具体小事，努力克服做事粗枝大叶、得过且过、满不在乎的不良习惯和做法。在日常工作、学习、生活中，从每天办第一笔业务做起，从接听每一个电话做起，从制发每一份文件做起，从发送每一封信函、邮件做起，从节约一度电、一张纸、一滴水做起，严肃认真、规范有序，在细微之处体现先进性要求和人生价值。

四、提高履职能力必须有高尚的人格品行。青年人的人格品行应包括：光明磊落，忠诚老实、与人为善，谦虚谨慎等。因此，处处时时要真正做到：心胸坦荡，堂堂正正，说老实话、办老实事，做老实人；心底善良，以诚待人，乐于助人，永为他人；为人谦和，谨慎从事，见贤思齐，知过必改。每个青年人都要把自己融入到农发行这个大家庭之中，通过坚持不懈的人格品行修养和锻炼，加强党风、团风、行风和作风建设，维护农发行形象，发扬光大十堰农发行人的高尚品德和勇攀高峰的团队精神。

五、提高履职能力必须时刻保持身心健康。身心健康是事业成败的重要因素。广大青年一要知足常乐，时刻保持良好的价值趋向；二要积极参加各项文体活动，坚持早晨锻炼、晚上散步，坚持科学饮食，时刻保持健康的身体；三要不断提高自制力。自制力是指一个人凭借理智来支配和节制自己感情和行为的能力，它体现了自我控制、自我调整的能力，具体表现在对感情、欲望、兴趣和注意力的控制四个方面。在实际生活中，一个人的动机不一定都能得到满足，成就感会使你精神兴奋、情绪高涨、骄傲自满，挫折感会使你精神紧张、情绪低落、灰心气馁等。对此，广大青年一定要凭借自身的自制力来保持心理的持久平衡，要通过对自身不良行为的控制来增强自信心，保持良好的精神状态，时刻防控道德风险和行为风险，使其永远立于不败之地。

 

 

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