浅谈新形势下基层烟草企业信息化建设

当前，随着行业改革进程的进一步加快，县级烟草公司法人资格被取消，地市级烟草公司成为经营主体。在这种新形势下，加强基层烟草企业信息化建设，充分发挥信息化作用，对于优化企业资源配置，提高企业核心竞争力，有着十分重要的意义。

基层烟草企业信息化建设的主要问题

近几年来，基层烟草企业信息化建设工作取得了可喜的成绩，但是仍然存在着一些问题，应当引起高度重视。

首先，思想观念跟不上，认识存在误区。一是对烟草信息化建设的目的不够明确，认为烟草信息化就是用计算机代替手工操作，单纯地将信息化理解为烟草工作技术化，忽视了信息化对业务流程的优化作用；二是对信息化工作缺乏参与意识，认为信息化就是系统管理员的事情；三是受传统思维方式的影响，存在重环境建设、轻配套管理的现象。

其次，专业人才缺乏，操作人员技术水平有待提高。受条件限制，从事信息化工作的员工尤其是基层县局（营销部）的相关员工缺少必要的技术培训，专业知识更新不够及时，基层企业缺少科学、长效的计算机专业人才培养机制，部分烟草部门干部职工缺乏学习计算机知识的主动性，没有进行过系统的学习。部分操作人员对计算机专业人员依赖性强，即使遇到小问题也不会主动找原因，而是一味等待专业人员解决。

第三，系统安全存在隐患。目前，基层烟草企业在系统安全方面通过加装防火墙和物理隔离网闸，开通入侵检测系统和应用网络杀毒软件，基本保障了系统的正常运行。但仍存在几个问题：一是有些操作人员系统安全意识不强，经常不按照安全操作规范使用电脑，存在病毒感染和外部非法入侵的隐患；二是缺少相应的安全设备和漏洞检测设施，尤其缺少机房与系统内网间的网络安全保护设施。

对基层烟草企业做好信息化工作的建议

一是要进一步统一思想，提高认识，加强领导。当前，行业信息化建设正处于控制、整合与提升的重要阶段，广大干部职工要正确认识信息化建设中存在的问题，要认真做好“科技加管理”这篇文章，促使烟草信息化建设再上一个新台阶。一是要认识到信息化建设不仅仅是一项技术性工作，更是一项融管理理念和科学技术于一体的系统工程，需要全员共同参与、统筹规划、分步实施；二是要进一步加强组织领导。进一步落实信息化建设是“一把手工程”的工作要求，切实发挥以一把手为组长的信息化领导小组的作用，加强信息化建设的“统一领导、统一规划、统一实施”；三是要进一步建立部门协调机制。信息系统开发与应用的成功与否关键在于业务需求，只有业务需求符合实际应用，信息系统才有可能具有较高的使用价值和较强的生命力。信息化建设不仅仅是技术部门的事，还需要各职能部门积极全面的参与，只有这样，才能实现真正意义上的信息化。

二是加强专业人才队伍建设，增强管理力度，提升管理水平。随着行业信息化建设的步伐不断加快，基层烟草企业信息化建设的任务也越来越繁重，为保障上下沟通顺畅，需要进一步加强专业人才队伍建设。一是要进一步充实专业人才队伍；二是采取相应措施稳定现有专业人才队伍，建立专业人才培养机制，为他们创造宽松的环境，充分体现出对专业人才的关怀和爱护；三是要进一步抓好专业人员的培训工作，造就复合型信息化人才队伍。要加强技术交流，可以通过开通网上论坛等办法，将一些好的经验及时推广。

三是强化计算机系统的安全管理。目前，各地烟草企业的计算机都已实现联网，从省、市到县的联系变得更加紧密。如果在某一个节点上出现安全问题，小而言之，将会影响到局部网络的正常运行，大而言之，甚至可能会影响到全省的系统，导致业务数据丢失和系统不能正常运行。因此，基层烟草企业一是要充分认识到计算机系统安全的重要性，普及计算机安全知识；二是要聘请安全技术顾问，对计算机系统安全进行总体规划，对技术人员进行安全技术的系统培训和日常指导；三是要进一步配备安全设施，完善日常安全监控措施，做到及时发现、及时解决；四是要建立事故应急处理机制，并定期组织应急演练，确保信息安全。