夯实发展基础,,增强竞争实力

 

　　当前，烟草行业的改革和发展面临着新形势、新任务。笔者认为，要推动行业持续稳定协调健康发展，烟草商业企业必须夯实发展基础，增强竞争实力。

夯实市场基础 加快市场营销主体建设

　　首先，要围绕销量做文章，充分利用市场资源。牵住销量这个“牛鼻子”不放松，把卷烟销量调整到一个合理的水平上，力求充分利用市场资源，确保市场稳定。
　　其次，要着力调整卷烟结构，确保有效供给。要结合地方实际，控制高档卷烟的过快增长，加大对低档卷烟的购进力度，保证低档卷烟不断档。货源分配要坚持公开、公平、公正，切实保障中、小零售客户的利益。
　　再次，要强化客户关系管理，全面提升网建水平。要加强客户经理培训，使其真正成为经营市场和引导消费的行家里手。加快客户投诉中心建设，确保客户投诉事事有落实、件件有回音，努力推动卷烟销售网络建设水平全面提升。
　　要加快物流中心建设，促进卷烟经营由传统营销模式向现代流通模式转变。

夯实管理基础 加强有效监督

　　要根据国家局的要求，在卷烟经营、财务管理和审计监督、投资采购、工程建设、软件开发、干部选拔任用等方面进一步加强内部监督。
　　要认真抓好卷烟经营的内部监督。认真落实国家局提出的“五不准”和“四坚持”，杜绝卷烟体外循环，确保货源分配公开透明，卷烟入网销售、落地销售、落户销售三个100%。
    要抓好以资金管理为中心的财务管理，对经营全过程实施有效的审计监督。要严格遵守《会计法》，保证会计信息的合法性、真实性和完整性。加强企业内审内控，堵塞漏洞，加强预算管理，确保国有资产保值增值。
    要倡导建设“节约型企业”，发扬艰苦奋斗的优良传统，把钱花在刀刃上。
    要进一步做好信访工作，对信访中反映的问题，坚持一查到底，决不姑息迁就。
    要规范干部的选拔任用工作，逐步推行干部选拔“公推公选”、“竞争上岗”制度，实行阳光操作。

夯实队伍基础 增强五种意识

    在当前形势下，加强员工队伍建设，必须增强以下五种意识：
    一是大局意识。当前，取消县级公司法人资格后，必须教育全体员工识大体、顾大局，引导员工逐步认识到只有维护好国家利益、消费者利益，才能体现自身的价值。要时时处处把维护国家利益、消费者利益放在心上。
    二是效率意识。在以快节奏、高效率为特征的信息化时代，企业必须强化全员的效率意识，发扬雷厉风行的工作作风，切切实实为客户及消费者办好事、解难事。
    三是自律意识。首先要加强企业自律，规范企业行为，强化内部管理监督，提高依法经营、依法管理、依法行政的能力和水平。要严格按照国家局制定的行业规范去经营企业、提高企业的管理水平。其次，要加强干部职工个人的自律。党员领导干部要自觉做到自重、自省、自警、自励，自觉把自己置于职工的监督之下；普通职工要立足岗位，自觉遵守企业的规章制度。
    四是学习意识。要增强学习观念，自觉加强理论学习，提高理论素养；加强业务知识学习，提高业务能力。要采取多种形式加强对员工的培训，以使其知识水平适应地市级公司市场营销主体建设的需要。
    五是责任意识。企业干部职工要不辱使命，认真贯彻《烟草专卖法》，时时想着身上所肩负的历史重任，在实际工作中，以饱满的工作热情，创一流的工作业绩，回报国家，回报消费者。
作者单位：江苏省盐城市烟草专卖局
 

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