执行力是办公室工作的生命力

    办公室作为综合办事机构，主要职责就是围绕行业中心工作转，为领导服务，为部门服务，为基层和群众服务。概括起来讲，就是参与政务、管理事务、搞好服务。这些职责，实际上都是执行。执行力贯穿于办公室工作的方方面面。因此，切实加强执行力是做好办公室工作的关键。

正视差距 提高自觉性

    当前，办公室工作中存在着一些问题和不足，主要表现为以下几方面。

    办公室负责同志执行示范意识不强。办公室负责同志是办公室工作的管理者、组织者、执行者，职责是组织办公室全体成员去执行决策、落实部署，而不能只发号施令，当“甩手掌柜”。目前，个别单位办公室负责同志没有找准位置，平时务虚多、务实少，在扎扎实实抓落实方面做得不够，工作中宽以待己、严于律人，不能躬身示范。

    执行者主观能动性不足，执行深度不够。如果执行者不能积极执行制度，再好的制度也是一纸空文。当前，有些办公室同志执行意识不强，缺乏强烈的责任感和使命感，这些都是主观能动性差的表现，将导致重大决策和各项规章制度落不到实处，执行过程出现盲区，执行效果不理想，甚至出现大的失误。

    执行方法不够科学，执行效果不佳。办公室部分工作执行不到位往往是因为方式、方法不科学。一是缺乏统筹。个别办公室负责同志思考和处理问题不能站在全局高度，分不清主次，使工作陷入被动。二是缺乏艺术。个别办公室负责同志原则性倒有，但灵活性不强。三是缺乏沟通。个别办公室负责同志不能处理好方方面面的关系，不能与大家多联系、多沟通，加强协调，给工作带来了被动。

狠抓关键 找准突破口

    笔者认为，办公室工作务必在注重示范、依靠制度、强化激励、讲究艺术上狠下功夫。

    注重示范。现代管理学的“蜂王”原理强调领导者“表率作用对于执行层面”的影响。办公室负责同志的一举一动关系到办公室这个集体的执行力，影响到办公室的每一位成员。因此，办公室负责同志应做好表率，当好“蜂王”。首先，要勤于学习。学习是提高素质、增强执行力的金钥匙。办公室负责同志要自觉加强学习，并带领大家成为复合型人才。其次，要善于指挥。上行下效是推动执行的最好办法。办公室负责同志既要当“帅”，又要当“兵”，应主动参与到办公室的具体工作中，从而引导各个方面的工作。办公室负责同志要注重发挥非权力因素的影响力，以发挥自己的人格魅力来激发办公室工作人员的内动力，培养每一位员工良好的执行习惯。

    依靠制度。制度是带有稳定性、长期性、全局性和根本性的治本之策。办公室工作琐碎、复杂，在执行过程中难免会出现各种问题。因此，应坚持按制度办事、按程序办事、按法律办事。一方面要根据办公室工作需要，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行；另一方面，在工作实践中不断对制度加以完善，努力使制度涵盖每个细小环节，通过不断探索规律来提高办公室工作水平，规范执行流程。

    强化激励。激励是有效推动执行的“软实力”。激励的目的在于唤起职工的热情，使他们保持一种良好的工作状态。一是要营造激励型的办公室执行文化。良好的执行文化会激发强大的创造力和执行力。要以强有力的监督措施和奖惩制度，促使办公室工作人员全心全意投入到自己的工作中，形成一种目标明确、简洁高效、监督有力的执行文化。二是要认可职工。现代管理学表明，最有力的激励方式是认可。平时要对职工的工作多肯定、多表扬，多从政治上认可职工，教育引导职工把每一天作为一个新的起点，把干的每一件事情作为一个新的开端，时刻保持工作的新鲜感。三要注意物质激励。办公室工作十分辛苦，应千方百计创造条件改善职工的生活条件和工作条件，尽量解除职工的后顾之忧。

    讲究艺术。办公室工作需要讲究艺术，这样会大大提高执行效率。首先，组织架构要合理。科学合理的组织架构是推动执行的基础。办公室实质上是一个执行团队，唯有优化组合，方能出凝聚力、战斗力。上到班子成员的配备、职责分工，下到科室设置、人员使用，都要因地制宜、因事制宜，使每个人都成为可以自我发动的“机器”，每个科室成为一个自主发动的“机群”，从而达到上上下下都能良性运转，科学执行每项工作的目标。其次，统筹协调要有度。办公室负责同志要把注意力集中在那些关系全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，加强沟通联系，寻求支持协作。同时，还要处理好“抓大”与“活小”的关系，把握大事但不能遗漏小事。在围绕工作重点抓要事、干大事的同时，对于一些小事，也要注意兼顾，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，尽心尽力干好每一项工作。

作者单位：四川省华蓥市烟草专卖局

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