邮政代付财政土地承让金项目策划书

邮政代付财政土地承让金项目策划书　　
一、项目说明　　
    邮储发展代付代收业务，不应仅仅理解成是为了缩短与其他商业银行在金融业务发展上的差距，或者仅仅是为了有新的收入增长点，聊解燃眉之急。而应把它放到加快邮储银行的成长，努力赶超其他商业银行的战略高度去认识、去部署。当各银行的业务同质化竞争日趋激烈、存贷差收益渐渐摊薄的情况下，银行业开始转入以满足社会和客户代理中间业务的需求探索和拓展之中，而且尝到了甜头。从国内诸多商业银行如此热情高涨的投入大量人力、财力，如此高度一致地大力推进金融中间业务的发展，已可体会到这块“大馅饼”的诱人之处。2009年我局代付代收业务达2600万元，代发户数达900多户，其中代付县财政局土地承让金1368.47万元，为企业沉淀资金1000多万元。我局代付业务已获得了良好的经济效益和社会效益。　　

二、营销目标　　

代发财政土地承让金项目计划4200万元，创收80万元，增幅22%，其中为企业沉淀资金计划3200万元。　　

三、目标客户　　　

1、万年县财政局：借助“客户满意率”调查等方式，走访委托单位的领导，了解需求，以“帮助减轻委托单位的工作量和提高资金安全”为营销切入点，进行有针对性的沟通，同时对领导要开展节日问候、生日问候，增强情感，拉进关系，争取促成再次合作关系。　　

2、收承让金的储户：通过研究市场，挖掘重点客户群，以项目营销、方案营销开发大客户市场，做好上门服务，发展一批集团缴费客户和定期储户，扩大业务规模。　　

四、发展模式　　

紧密结合内外资源，借宣传平台，打造大堂客户经理营销和网点负责人为主体的发展模式。　　

1、以座谈会为起点的发展模式　　

向中小企业、民营企业、行政事业单位主要负责人寄宣传；邀请企事业单位领导举办大客户座谈会，届时邀请已经办理代付业务的单位主要领导作经验介绍，谈一下利用邮政储蓄代发工资、财政性补贴款项等业务的便利，以切身体会宣传代付业务；给首次办理代发业务的客户夹送一份业务宣传单，介绍邮政储蓄的实力和代发工资业务的处理流程，并随送温馨提示，提醒客户变更实名证件、初始化密码以及不要泄露账户信息等。首次代发日，还要在主要网点安排大堂经理或网点负责人及时处理客户在办理业务过程中遇到的问题，做到让委托单位和客户满意。　　

2、以强大网络优势为基础的发展模式　　

我省邮政服务点达9751处覆盖了我省每个城市和农村，特别是在偏远的农村和山区。其中我局有15个邮政网点，含县城网点4个，农村网点11个，这些是其他代发机构无法比拟的。同时我局在县城主要网点有ATM机3台，拥有投递人员25人，联系千家万户，作为一种“流动”网点和固定邮政网点互为补充，形成庞大的服务网络，使邮政服务的范围无限延伸。对解决财政部门土地承让金个人款项异地代发具有天然的优势。　　

3、以先进技术为支撑的发展模式　　

邮政储蓄计算机网络是全国最大的金融计算机实时处理网络，能够支持实时异地存取款、资金清算、批量代发、批量代扣等业务功能，我省邮政储蓄网点联网率达100%。委托邮储代发工资，委托机构无须在邮政储蓄开立公存账户，只须在规定的日期将代发资金划入邮储指定的银行帐户即可，省去了委托机构开立银行账户的苦恼。　　

4、以服务多样化为特色的发展模式　　

邮政他务的业务种类繁多，用户在邮政领取承让金的同时，还可以委托邮政储蓄办理代缴固定电话费、代缴移动话费、代缴水、电、煤气费、代理保险等业务，也可以方便地使用邮政汇款、信函、包裹、报刊、集邮等业务。邮政的“一条龙”服务，免去了用户东奔西跑之苦。　　

五、项目推进　　

1、营销组织　　

在开展金融业务主题营销活动中，将代发业务作为网点大项目，有计划，分阶段，有步骤地指导各网点代付业务。　　

2、政策激励　　

一是设置项目开发奖，一次性代发代付按1元/户进行奖励；月月定时代发代付，代发金额在1000以下的按2元/户进行奖励；月月定时代发代付，代发金额在1000以上的按5元/户进行奖励。　　

二是设置项目突破奖，重点突出开发代付后续相关业务的发展；　　

三是将代发项目收入作为客户经理评先的条件。　　

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