街道实施社区党员社情民情报告制度工作小结
一、实施社区党员社情民情报告制度的初衷和打算
首先，社区党员社情民情报告制度是党员发挥作用的平台。自先进性教育开展以来，广大社区离退休党员的思想政治觉悟有了进一步提高，参与社区的建设和活动热情高涨，为了进一步发挥党员的作用，决定实施这一制度。
其次，社区党员社情民情报告制度是提高党员素质，带动群众参与社区建设的桥梁和纽带。党员社情民情报告制度有益于广大离退休党员进一步增强党性，有益于增强党员责任感、使命感，有益于让周围的普通群众感受到党员的先锋模范作用，有益于广大群众参与到社区建设中来，为社区建设谏言献策。
再次，社区党员社情民情报告制度是建立保持先进性长效机制的一个具体措施。先进性教育开展以来，广大党员围绕“以民为本、为民服务”的工作重心，倾心打造“民心工程”。而社区党员社情民情报告制度有利于广大党员进一步发挥先锋模范作用，及时帮民困、分民愁、解民忧，有利于党员畅通联民渠道，建立为民机制，提高帮民效率，增进爱民感情。
最后，社区党员社情民情报告制度补充了社区工作者事必躬亲、人员有限、精力有限的不足，延伸了基层工作触角。目前，社区聘用的10名干部承担着大小50多项近140多种工作，平均一人的工作有10种以上。此外，除了经常性正规的下派工作外，还要承担大量临时性的指派工作。党员社情民情报告制度，让更多的基层党员动起来，发挥先锋模范作用，大大缓解了社区干部的工作负担，大大提高了社区工作效率。
二、实施社区社情民情报告制度的方法和内容
1、以街道党工委的名义下发实施社区社情民情报告制度的有关文件，召开社区党委书记和副书记会议，对社区社情民情报告制度进行布置和安排。
2、社情民情报告制度的内容：主要包括政策宣传报告、群众困难报告、社会治安报告、参谋意见报告、文明创建报告、党建工作报告、突发事件报告等。
3、社情民情报告制度的形式：通过定期报告、随时报告、专题研究报告。
4、社情民情报告的处理。
对社区党员反映的问题主要通过及时受理、现场走访、工作沟通、上报情况、报告反馈和报告备案六个环节。
社区要根据本地区的实际情况制定受理报告的形式，积极受理报告；凡对群众反映不清、复杂的问题，社区干部都要深入问题现场或提件居民家中进行认真研究或访问，掌握精确的第一手材料；如果问题涉及有关部门能够及时解决的，要做好和有关部门的沟通协调工作；对于本社区无法解决的问题可以逐级上报上级有关部门，对于突发类事件可以越级上报；社区要及时把报告处理结果反馈给相关群众；对于群众上报的报告要分类存档，以备日后查看。
三、各社区的落实情况
通过连日来的走访和检查，各社区非常重视这些工作，均召开了不同层面的党委会、支部大会、党员会议，均成立了党员社情民情报告领导小组，均对社情民情报告制度进行了研究和安排，均结合社区实际制定了落实这一制度的具体方案。如和平新村社区建立了由社区党员小红帽志愿者、党支部书记、社区副书记组成的社区报告三级网络，规定一般事件逐级上报，突发事件可以越级上报。辽博社区、宝环社区制定了社区党员社情民情报告单，党员在期报告日或是随时遇见特殊事件都能及时的报告；延安里社区、沈电社区在社区办公室门外设立了专门的党员社情民情报告信箱，方便党员随时投入信息。
此外，各社区十分注重广泛宣传，密切发动。各社区通过电话告知、宣传板公示、张贴通知等形式，告知居民制度实施的宗旨，形成了居民和社区的良好互动。
四、收到的效果和反映
各社区自8月末实施社情民情报告制度以来，共收到党员报告30余件，其中涉及小区建设、群众生活方面的问题较多，社区在力所能及的情况下，已经协调有关部门使问题得到基本解决。例如，沈电社区所辖的九纬路1号、十一纬路34-1号无大门问题，经过与小区办沟通，九纬路1号小区办已经前来测量，使问题得到了尽快解决；如宝环社区所辖九纬路15号居民反映楼下居民说话声大扰民问题，通过党员及时到居民家走访和耐心讲解邻里团结的益处，很好的化解了邻居之间的矛盾，营造了邻里和谐的良好氛围。
目前，除北四经街21号旧物收购站有污染环境社区正在与相关执法部门协调解决外，其余所有问题已全部解决。基本上做到了事事有着落，件件有回音。广大党员通过零距离贴近群众，增强了 “以民为本”的宗旨意识，提高了诚心诚意为民办实事、解难事的服务本领，切实维护了群众利益，促进了社区稳定，为构建和谐社区奠定了坚实的基础。
五、今后的进一步打算
1、要继续加大宣传社区党员社情民情报告制度。通过宣传海报、面对面走访等形式，以党员作为宣传突破口，从党员认知到群众认同，以点带面，不断增强报告制度的影响力，不断扩大报告制度的覆盖面。
2、要不断完善社区党员社情民情报告制度。要在实践中不断摸索、不断总结群众提出意见，以群众满意度作为评价制度优劣的唯一标准，使此制度不流于形式，真正体现制度设立的初衷。
中共__街道党工委
2006年11月9日