思想工作的心理疏导艺术

作者简介：苏进昌(1957一)，男，河北保定人，石家庄机械化步兵学院心理中心副教授。

王君学(1962一)，男，安徽池州人，石家庄陆军指挥学院科研部副教授。

田荣彬(1963一)，男，河北石家庄人，石家庄陆军指挥学院政工系讲师。

摘要：提高思想工作的针对性和有效性，必须科学运用心理学原理，创造良好的心理认知氛围，掌握激励式表扬和批评艺术，选择心理疏导的最佳时机。

一、创造良好的心理认知氛围。良好的心理认知氛围是做好思想工作的前提和基础，而创设良好的心理认知氛围，则需要教育者运用好心理疏导艺术。例如，表扬一个同志要注意把握赞美的要诀。第一，赞美要出于真诚。不真诚的赞美，给人一种虚情假意的印象，或者被认为怀有某种不良目的，这就会失去赞美的意义。第二，尽量赞美别人未发现的优点。你所发现的对方的特点、潜能、优势，最好是别人没有发现的，甚至是他自己也没有发现的，这样你的赞扬会使对方恍然大悟，瞬间即增强自信。第三，赞美对方最需要的东西。如果某个同志的刻苦精神已被公认，他就更喜欢赞美其智力和为人。第四，间接赞美有奇效。引用他人的评价赞美对方，能更好地证明你对他的成就、声誉很关注，对方会特别高兴，而且对你引证的评价人会抱有好感。同样，通过批评与自我批评帮助一个有过错的同志也需要运用好心理疏导艺术。第一，要让参加会议的每一个人都做自我批评，找准

自己存在的问题，让人信服，并且能对受挫折的同志有一定的启发作用，能引起他的思考或触动，为其主动做自我批评解除心理压力。第二，有些同志的自我批评最好与受挫折的同志有关联，借此机会向他赔礼道歉，请求其谅解，佚名．卡尼曼和前景理论[j]．读者，2003，(12)：56—59．

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