信访条例心得体会6篇
信访条例心得体会6篇信访条例心得体会 目录1．学习《信访工作条例》心得体会.................................................下面是小编为大家整理的信访条例心得体会6篇,供大家参考。
篇一：信访条例心得体会
1．学习《信访工作条例》心得体会 ....................................................................................................... 3 2．学习《信访工作条例》心得体会 ....................................................................................................... 7 3．学习《信访工作条例》心得体会 ....................................................................................................... 9 4．学习《信访工作条例》心得体会 ..................................................................................................... 11 5．学习《信访工作条例》心得体会 ..................................................................................................... 13 6．学习《信访工作条例》心得体会 ..................................................................................................... 16 7．学习《信访工作条例》心得体会 ..................................................................................................... 21 8．学习《信访工作条例》心得体会 ..................................................................................................... 25 9．学习《信访工作条例》心得体会 ..................................................................................................... 29 10．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 32 11．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 36 12．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 39 13．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 44 14．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 47 15．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 51 16．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 53 17．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 55 18．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 5819．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 60 20．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 63 21．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 66 22．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 70 23．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 76 24．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 80 25．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 84 26．学习《信访工作条例》心得体会 ................................................................................................... 86
学习《信访工作条例》心得体会 自《信访工作条例》发布以来，本人通过反复深入学习，通篇对每一项内容认真仔细的去研究思索，现就学习《信访工作条例》所想所悟谈几点体会：
一、坚持深入学习领会《信访工作条例》 〔一〕全面充分认识《信访工作条例》出台的历史背景。党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决策安排，习近平总书记就加强和改良人民信访工作作出一系列重要指示批示，只有通过对上述重要历史进程的全面学习和掌握，才能准确把握出台的重要意义，才能找到、找准做好新时代信访工作的根本遵循，真正理解把握党中央着眼健全为人民执政、靠人民执政制定出台《信访工作条例》的重大意义。
〔二〕学习《信访工作条例》要着重把握好重点。把握好重点，是我们贯彻落实好《信访工作条例》的关键，《信访工作条例》围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等进行精准顶层设计，共 6 章 50 条，学习过程当中要精准把握好以下四大方面，分别是：
第一个是做好新时代信访工作的总体要求。明确《信访工作条例》制定目的和依据、适用范围，对信访工作的地位作用、指导思想、主要原则及工作要求等作出的规定。
第二个是信访工作体制和工作格局。《信访工作条例》确立了党领导下的信访工作体制和格局，进一步明确党委、政府、信访工作联席会议、信访部门以及各方力量在信访工作中
的定位和职责、保障措施等。
三是规定信访事项处理程序。明确了各类信访事项提出、受理、办理形式、渠道、程序和方式，表达党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关等处理信访事项不同程序的要求。
四是规定信访工作监督体系。健全信访工作监督机制，对责任追究情形和方式等作出了明确规定。
〔三〕深入学习贯彻《信访工作条例》赋予新时代信访工作〞三个重要〞定位。要深刻认识到〞三个重要〞的定位遵循了习近平总书记关于加强和改良人民信访工作的重要思想，集中表达了信访工作的政治性和人民性，表达了信访工作在党和国家工作大局中的重要地位和承当的重要任务，进一步明确了新时代信访工作的发展方向和着力点。第一，作为旗县一级的党员干部，我们的工作在一线，对〞信访工作是党的群众工作的重要组成局部〞有着更深刻地理解和认识，我们要将这一重要性的认识实实在在落实到每一项工作的最前面，只有这样才可以找好找准自身定位。第二，坚持做到〞信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作〞的要求，切实将基层好的意见建议梳理汇总用于指导我们经济社会发展每一项工作，使信访工作成为保障和推进发展的积竭力量；第三，我们要严格落实〞信访工作是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改良工作作风的重要途径〞的要求，坚持改良作风是我们每一名党员干部必须坚持落实好的必修课，我们必须严格按照《信
访工作条例》要求，一直不间断推进作风建设常态化、长效化。
二、切实强抓《信访工作条例》的贯彻落实 党中央对各地区、各部门做好《信访工作条例》学习宣传贯彻工作提出了明确要求，党委政府、呼伦贝尔市委市政府也对落实好相关工作作出了重要安排。以后的工作中，我将紧密结合自身工作实际，着力从以下方面全力以赴强抓学习贯彻《信访工作条例》每一项工作：
〔一〕加强学习宣传。
第一个是在政府系统认真引领组织开展学习培训和宣传解读，帮助党员干部全面准确把握《信访工作条例》基本精神和主要内容。
第二个是以学习《信访工作条例》为契机，在各乡镇、旗直各部门及全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
〔二〕严格落实《信访工作条例》每一项规定。
第一个是指导政府系统党员干部带头认真落实《信访工作条例》规定，紧密结合莫旗实际进一步完善配套措施，推进形成健全完备、运转有效的信访规章管理制度体系。
第二个是重点做好《信访工作条例》的落地实施和国务院《信访条例》按法定程序废止前的相关衔接工作，力保顺畅平稳过渡，保障我旗信访工作有力有序高质高效落实。
〔三〕切实发挥好旗直部门的职能作用。
第一个是高质高效发挥政府组成部门的职能职责。2022 年，我旗信访工作总体向好，我们将以《信访工作条例》落地实施为契机，进一步强抓初
信初访工作，打造莫旗信访工作的新格局，牢牢抓住〞最多访一次〞的要求，把矛盾和问题化解在小、化解在早。
第二个是着力解决重点领域矛盾隐患。莫旗是农业大旗，辖 220 个行政村，涉农信访问题占有一定比例，有效化解涉农信访案件是我们工作的重中之重，在《信访工作条例》落实方面，旗政府层面将全面发力，全力做好信访隐患问题的化解和跟踪问效，全方位、全领域强抓落实，切实加快信访工作办事效率、办事成效，让人民群众满意。
〔四〕做好《信访工作条例》执行情况的催促检查。适时在全旗范围内开展调研和督导，深入细致掌握《信访工作条例》贯彻落实情况，强化问题导向，推进解决工作中遇到的实际遇到的困难，把党中央、、呼伦贝尔市关于信访工作的方针政策和决策安排落到实处。
经过这一段时间的学习，我对信访工作和《信访工作条例》有了更深刻的认识和理解，信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是了解社情民意的重要窗口，我作为莫旗委副书记、政府旗长，将严格履职、强抓责任落实、精准精细排查矛盾纠纷、全面全力推进访源整治管理，一直不间断提升信访工作的主动性和实效性，全力以赴为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
学习《信访工作条例》心得体会 党中央、国务院出台的《信访工作条例》是信访工作历史上的第一部党内法规，是指导做好新时代信访工作的纲领性文件。作为基层信访干部，要切实提高政治站位，深入开展学习宣传，不折不扣强抓贯彻落实。
第一个是毫不动摇坚持和加强党的全面领导。要坚决拥护〞两个确立〞，坚决做到〞两个维护〞，始终把党的领导贯穿于信访工作各大方面和全过程，牢记〞为民解难、为党分忧〞政治责任，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，力保信访工作始终沿着正确政治方向前进。
第二个是毫不动摇深入践行为民效劳宗旨。要始终把信访工作作为党的群众工作的重要组成局部，坚持以人民为中心，用心用情、精准精细抓实信访工作。把人民群众满意和否作为信访工作的重要标尺，对办信质量严格审核查验把关、认真回访问效，切实维护群众合法权益，不间断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
三是毫不动摇奋力开创新时代信访工作高质量发展新局面。要把学习宣传贯彻落实《信访工作条例》作为重要政治任务，围绕中心大局，全力推进信访工作高质量发展。健全完善矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，加快推进〞最多访一次〞步伐。一直不间断深化领导干部接访、下访、约访、包案等
制度，深入推进整治管理重复信访、化解信访突出问题〞百日攻坚〞专项行动，打赢积案化解、重复信访整治管理、重点领域问题整治管理〞三大攻坚战〞，全力维护社会和谐稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
学习《信访工作条例》心得体会 《信访工作条例》突出党的全面领导、回应群众呼声、符合时代发展。作为信访干部，要始终把使命担当扛在肩上、为民效劳放在心上、依法办事抓在手上，用心用情用力做好信访工作。
第一个是坚守政治性，将使命担当的责任扛在肩上。
信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改良工作作风的重要途径。要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和改良人民信访工作的重要思想，始终扛牢〞为民解难、为党分忧〞的政治责任，严格遵守政治纪律和政治规矩，全面力保正确政治方向。
第二个是注重人民性，将为民效劳的理念放在心上。
要坚持以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。对群众急难愁盼的事情，多一份理解，多一份换位思考和尊重，积极主动地推进诉求解决。对影响群众生产生活的大事要事，多方听取群众意见建议，加强风险分析研判，将维护群众合法权益前置到预防机制的决策上。要畅通信访渠道，认真处理信访事项，依法及时就地解决信访问题。
三是把握时代性，将依法办事的底气抓在手上。
要坚持底线思维和法治思维，按照〞三到位一处理〞原则和要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信
访秩序。要强化法治思维，将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、标准信访秩序。对请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；对请求事由合理但缺乏法律...
篇二：信访条例心得体会
贯彻《信访条例》心得体会发言材料【7 篇】【材料 1】
树牢四种思维扎实做好信访工作
市委理论学习中心组《信访工作条例》学习研讨发言
《信访工作条例》（以下简称《条例》）围绕贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，就做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等定下了“硬制度”、立起了“铁规矩”。学习好、贯彻好、落实好《条例》应从四个方面领会和把握。
一是树牢政治思维，确保正确政治方向。《条例》指出，坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向，这充分体现了党中央对信访工作的高度重视。党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重大决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。当前，信访工作面临着许多新情况新问题，我们必须从政治高度把握信访工作的重要性，坚持从政治上看、从政治上办，主动适应形势变化和任务需要，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导作为信访工作的最高原则和最大优势，全
面加强党对信访工作的领导，不断提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，做到“两个维护”，确保信访工作方向正确。
二是树牢民本思维，践行党的群众路线。《条例》指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。说到底，信访工作是送上门来的群众工作，人民信访为人民，信访工作应当有温度，让信访人有获得感、安全感和幸福感，才是做好新时代信访工作的重要标准。工作中我们深入贯彻落实习近平总书记强调的“以人民为中心”的发展思想，领导干部带头采取了一些行之有效的做法，收到了很好的效果。带头落实接访制度，把信访群众当家人，把信访诉求当家事，采取重点约访、定期接访、现场接访等方式，千方百计为群众排忧解难，把群众合法诉求解决好。带头落实下访制度，变“上访”为“下访”，主动深入信访工作一线，倾听群众呼声，发现问题“症结”，解开矛盾“心结”。带头落实包案制度，对涉及的重点信访案件，实行领导包案，亲自研究研判、亲自推动化解，针对房地产“三难”问题，实行市县两级领导包联推动落实机制，包问题化解、包思想疏导，推动十多年来的历史积案有效化解。带头推动矛盾纠纷化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强基层党支部和基层网格建设，充分发挥新时代文明实践中心和党群服务中心作
用，进一步畅通信访渠道，提高初信初访办理质量，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，切实把信访工作做到群众心坎上，不断夯实党执政的群众基础。
。
三是树牢法治思维，将信访纳入法治化轨道。《条例》指出,各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。根据信访事项性质的不同，区分建议意见类、检举控告类、申诉求决类事项，分别明确受理办理程序，保证合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。从制度层面，明确实施诉讼和信访分离制度，有利于更好地把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，更好地推动信访事项、矛盾纠纷的化解。在实际工作中，坚持依法依规，对已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解决的投诉请求，在接访环节从严把关审核，耐心教育引导信访群众依法向有关政法机关提出相关诉求，按照法律法规规定的程序处理；对收到的群众涉法涉诉信件,及时转同级政法主管单位依法处理；支持各级政法机关建立完善联合接访、分别设立窗口等接访机制，依法处理涉法涉诉信访事项。
四是树牢创新思维，推动新时代信访工作高质量发展。《条例》指出，地方党委和政府应当根据信访工作形势任务，健全信
访工作联席会议规章制度，建立健全信访分析研判、重大信访问题协调处理、联合督查等工作机制，提升联席会议工作科学化、制度化、规范化水平。好的制度在于执行，推动信访工作适应新形势新任务新要求，就要不断健全完善规章制度，促进信访工作再提升。创新完善信访工作业务流程机制。运用标准化理念和方法重塑业务流程，促进业务工作始终规范开展，制定信访业务工作标准，建立起信访业务标准化管理规则，实时跟踪办理进度，自动催办提醒，切实提高信访基础业务的规范化水平。创新完善基层信访工作机制。着力提升基层及时就地解决问题水平，打造联合平台，把信访部门受理办理与职能部门解决问题整合起来，推动群众合理诉求“最多访一次”。坚持分类施策，采取教育疏导、协商调解、行政裁决等方式，综合运用法律、政策、经济、行政等手段解决和回应群众诉求。创新完善信息支撑保障机制。把信访制度改革、信访基础业务规范等相关要求与大数据、区块链、人工智能等新技术有机结合，持续提升信访工作服务水平。
推进矛盾源头化解，开展信访问题日常、专项和集中排查，了解社情民意、分析矛盾风险，真正把问题解决在群众上访前。
【材料 2】
学习贯彻《信访条例》心得体会发言材料
近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。通知要求，各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求，践行以人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。信访工作是党和政府沟通联系人民群众的桥梁和纽带，广大信访干部要善用这份“信访工作指南”，着力办好群众各项“急难愁盼”问题，切实承担起密切联系群众的使命，着力推动新时代信访工作高质量发展。
提高政治站位，着力增强自身工作本领。信访工作是保增长、保民生、保稳定的一项基础工作。今年是党的二十大召开之年，也是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，做好信访工作意义重大、使命光荣。打铁还需自身硬，广大信访干部要进一步提高政治站位，认真学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，准确把握新发展阶段的新特点，主动适应国家治理现代化的新要求，始终保持“如临深渊、如履薄冰”的危机感和谨慎度，切实增强底线思维和风险意识，做到心中有数、工作有方；要善于学习借鉴先进的经验和做法,着力增强自身的工作能力和水平，推进社会矛盾纠纷调处化解工作，在维护群众利益诉求中展示党和政府的良
好形象,为维护社会大局和谐稳定作出新的更大贡献。
坚持问题导向，及时解决群众合理诉求。防民之口，甚于防川。随着我国社会经济的不断发展，公众的价值观呈现多元化，新情况、新问题层出不穷，群众的维权意识不断增强，利益诉求也纷至沓来。面对信访案件，广大信访干部切不可“欲堵之而后快”，要坚持问题导向，强化靶向思维，带着感情、带着责任、带着真心倾听群众呼声，特别是针对涉及违建拆除、宅基地问题、环境保护、社会保障等群众反映强烈的突出问题，实行全程跟踪“定位管理。以“一案一包”“一案一策”的办法有效管控、限期化解，及时有效地解决群众合理诉求；对于部分因政策决策、历史条件等现实因素确实无法满足诉求的，要注意方式方法，在对信访群众晓之以情、动之以理的基础上，发动其亲朋好友做好解释和劝导工作，及时妥善化解矛盾纠纷。
健全长效机制，不断提升工作办理质效。信访无小事,件件系民生。信访工作办结的好坏，直接影响群众的满意度。因此，广大信访干部既要“接得住”信访案件，更要“办得好”信访案件，不断提升办理的质量和效率，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。要严格按法律规定程序处理信访问题，努力完善司法行政机关在信访事项受理办理和仲裁、行政复议、诉讼等法定诉求方面的体制机制，使合理合法的诉求通过法律途径得到有效解决；要完善信访举报工作制度，落实好实名举报答复工作，坚持从严查处破坏正常信访秩序的缠访闹访行
为，切实刹住信访举报中的歪风邪气；要建立健全回访制度，对堵点难点痛点问题进行定期回访，耐心倾听信访对象的意见，真正从源头上预防和减少信访问题。
【材料 3】
新时代信访工作的基本遵循
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。X月 X 日，《信访工作条例》（以下简称《条例》）向社会公开，并将于 X 月 X日起正式施行。通过制定《条例》，总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，对于坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步规范和加强新时代信访工作，具有重要意义。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，是新时代信访工作的基本遵循。
党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，充分体现了 XXX 主义人民观、辩证唯物主义方法论，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。在以习近平同志为核心的党中央坚强领
导下，全国信访系统扎实工作，广大信访干部付出大量艰辛努力，推动解决了一大批事关群众切身利益的问题，在维护改革发展稳定大局中发挥了重要作用。
信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。习近平总书记强调：“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”必须深刻认识到，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。各级党委和政府、各级领导干部必须进一步增强宗旨意识，千方百计为群众排忧解难，把群众合法诉求解决好，坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，切实把信访工作做到群众心坎上，不断夯实党执政的群众基础。
一分部署，九分落实。各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求，坚持党的全面领导，坚持以人民为中心，坚持落实信访工作责任，坚持依法按政策解决问题，坚持源头治理化解矛盾，完善信访工作责任体系，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。要遵照执行《条例》，切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，
真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。
奋进新征程，做好新时代信访工作责任重大。更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定，扎实做好信访各项工作，我们一定能不断开创新时代信访工作新局面，为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦汇聚磅礴力量。
【材料 4】
学习贯彻《信访条例》心得体会发言材料
信访工作是了解社情民意的重要窗口。为坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系，中共中央、国务院近日印发《信访工作条例》（以下简称《条例》），推动信访工作更好担负起为民解难、为党分忧的职责使命。
明者因时而变，知者随事而制。进入新时代，我国社会主要矛盾发生变化，信访工作面临许多新情况新问题。出台《条例》，正是站在新的历史起点上纵深推进信访工作制度改革，更好适应
形势变化和任务需要的主动之举。《条例》总结网上信访、诉访分离、依法分类处理等改革内容，反映了新时代信访工作制度改革的重要成果，将推进信访制度改革向广度和深度进军，将更好地把制度优势转化为治理效能。
人民信访为人民。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。新时代信访工作这“三个重要”的定位，集中体现了信访工作的政治性和人民性。从构建群众提出批评、建议、申诉、控告或者检举的通道，到各级机关单位接访、下访、解决问题的责任，透过《条例》可以清晰看到：信访工作必须坚持以人民为中心，推动相关部门倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。
信访工作一头连着人民群众，一头连着党委政府。充分汇集社情民意，既是化解矛盾、为民服务的题中之义，也是改进工作、优化决策的当然之举。民有所呼，政有所应。《条例》规定信访人建议意见对国民经济和社会发展有贡献的要给予奖励，有助于激发群众建言献策积极性，提升相关工作针对性。同时，推诿、敷衍、拖延信访办理将严肃问责，应当作为而不作为将严肃处理等规定，将更好发挥群众监督作用，倒逼公职人员改进工作作风、增强宗旨意识、把心贴近人民。
做好信访工作，...
篇三：信访条例心得体会
干部学习《信访工作条例》体会感悟发言稿《信访工作条例》是做好新时代信访工作的基本遵循和行动指南。作为信访工作者，要在学懂弄通做实上下功夫，做到吃透精髓要义、掌握主要内容、把准工作要求。
“学懂”关键要学出政治自觉、思想自觉、行动自觉。学懂《条例》，关键是要做到学思用贯通、知信行统一，在学用结合中深化。要坚持掌握习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的观点方法，深刻把握《条例》的核心要义、精神实质，全方位感悟《条例》的丰富内容和思想精髓，做到既知其然，又知其所以然。要端正学习态度，力戒形式主义，坚持联系实际学、围绕重点学、针对问题学，通过学习促进实际问题的解决，真正把懂的基点放在用当中，以懂指导和促进用，以用衡量懂，由此增强学习的自觉性。
“弄懂”关键要把握深刻内涵，领会精神实质，防止机械运用。高质量信访更强调统筹性、精准性、实效性。要注重信访工作的全局性、系统性，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局；要按照“大口进入、分类处理”的原则，登记后甄别是否属
于法定职责范围，并区分建议意见、检举控告、申诉求决等不同事项类别分类处理，按照相关法律法规分别导入不同途径处理，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措化解矛盾纠纷。要突出信访事项办理的时效性，强化督查、督办等职能，综合运用“三到位一处理”原则，限期化解办结到位。
“做实”关键要结合雨花实际出真招、实招、管用之招。面对《条例》新要求，要以“第一区”的责任担当，在奋力创建“全国信访工作示范区”目标上出实招，以蹄疾奋进之势做到未雨绸缪、精准管控、统筹兼顾。要加强访源治理，发展新时代枫桥经验，开展矛盾纠纷排查化解；要加大信访积案化解力度，治理重复信访问题，努力减存量、控增量。要重点聚焦房地产、教育“双减”、农民工工资、非法集资等领域领域信访问题，从个案中寻找规律，推动问题成批解决。要坚持在法律和政策的范围内化解信访问题，做到群众诉求合理合法的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。
学习新《信访工作条例》心得体会
1995 年国务院颁布《信访条例》，信访工作正式被纳入规范化轨道。该条例 2005 年作出修订，对新时代的信访工
作，提出了新的要求与期望。作为一名信访工作人员，对《信访条例》的学习是十分必要的，势在必行。整个条例共有七章五十一条，内容科学详实，贴合工作实际，我利用业余时间通读学习，受益良多，现浅谈几点体会：
一、畅通信访渠道，倾听民众心声。
信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。信访部门作为党和政府的“耳朵”，倾听群众心声，决不能闭眼塞聪。条例规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项；各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布于信访工作相关的法律、法规、规章事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。信访工作要坚持以人为本，畅通信访渠道，既方便了人民群众，也加强了党和政府与人民群众的联系。
二、善用工作方法，发挥主观能动性。
做好信访工作，必须建立完善的工作制度，条例明确信访办理流程，对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出
以下处理，并书面答复信访人：(一)请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；(二)请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作；(三)请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。有权处理的行政机关依照前款第(一)项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行。办理时限，信访事项应当自受理之日起 60 日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过 30 日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。工作中，没有良好的工作方法，必将举步维艰，只有科学健全的工作制度，才能形成整体联动，有效运转，及时解决群众反映的信访问题，维护好一方的和谐稳定。
三、压实信访责任，增强工作使命感。
条例规定，各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，强调信访问题以事发地处理为主，按照“谁主管、谁负责”原则办理；明确因违法行政行为侵害信访人合法权益导致信访事项发生的责任人的责任，以督促有关机关及其工作人员严格依法办事、积极履行职责，从源头上减少此类信访事项的发生，保障信访人合法权益不受侵犯；明确政府信访工作机构直接转送、督办信访事项的责任，重点突出督查、督办等职能，更好地发挥政府信访工作机构的作用；强化对信访
事项有权处理的行政机关的责任，以提高信访事项的处理效率，强化源头管控责任，加大领导包案力度，限期化解稳控。基层不稳，地动山摇，作为基层信访工作人员，切实做好信访工作使命必达，每每看到信访人来反映的问题被妥善解决，心中总是满满的成就感，信访人心暖了，我们也就暖心了。
四、自觉维护信访秩序，推动解决到位。
条例充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”基本要求，对诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。从我做起，走街串巷向群众广泛宣传《信访条例》，在信访过程中，哪些是可以做的，哪些是不能做的，明确告知权利和法律责任，引导群众合法、理性、逐级上访。对待来访群众做到热情接待，善待上访群众，自觉维护信访秩序。在实际工作中，往往会遇到一些棘手的信访事项，一时得不到解决，信访户变成了老访户，容易造成不良影响，我们不仅要规范办理流程，更要注重时效，在办理的过程中，及时跟踪进度，反馈结果，努力做到让群众满意。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在以后的工作中，我将以更高的标准要求自己，努力做到多学、多做、多思，在实际工作中，践行社会主义核心价值观，为中国梦的实现，献出一份满意答卷。
政法人员学习《信访工作条例》心得体会
通过参加全省党委政法委系统学习贯彻《信访工作条例》培训，将结合自身工作实际，认为做好新时代涉法涉诉信访工作需要治理“三病”：
一是要“治未病”。治未病就是要控增量，就是要遏制涉法涉诉信访案件发生，要做到这一点，政法机关依法履职尽责、公正执法司法是前提，要按照总书记要求“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，不徇私枉法、不枉法裁判，不办金钱案、人情案、关系案。同时要做好处后释疑和判后答疑工作，把事实讲清楚、把道理讲明白，让当事人服判服处。要多措并举，综合施策，把着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发的涉法涉诉信访问题的矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。只有这样，才能减少和降低涉法涉诉信访案件发生率。
二是要“治已病”。工作中发现，在化解涉法涉诉信访案件特别是信访积案过程中，需要牵扯到各级领导很多精力，而且收效甚微。但从涉法涉诉信访发生的诱因看，主要是信访人认为政法机关对自己的案件处理不公，为讨回公道，“信访不信法”，走上信访之路。从信访案件产生原因看，有些涉法涉诉信访案件不同程度存在一些问题和瑕疵，这些问题和瑕疵如果不重视、处理不及时就可能会使案件演变为
重复访、越级访，甚至成为“钉子案”“骨头案”。因此对已发生的涉法涉诉信访案件，要做好“治已病”工作，也就是通常所说的“初信初访”工作，这项工作主要由所涉部门负责，要严格落实“首办负责制”，强化初信初访化解工作，这是用最小的代价防范大矛盾发生最有效举措。
三是要“治末病”。涉法涉诉信访案件特别是信访积案，由来已久，解决起来难度大，费事、费时、费力，虽不是中心，却影响中心；虽不是大局，却影响大局。所以要做好“去存量”工作，习近平总书记一再强调要做到“三到位一处理”，这就是基本方法和原则。各级各部门对涉法涉诉信访案件要有担当精神、要有斗争精神、要敢于啃硬骨头，要怀有人民情怀，做到用心用情用力，耐心倾听诉说、真心解决困难、实心于其交友，用情感化、用心捂化、用法消化。对每一起涉法涉诉信访案件都要舍得下功夫，都要舍得下力气，都要舍得掏心窝，只要思想不滑坡，办法总困难比多。要按照市委政法委关于涉法涉诉信访“百案攻坚”“百日攻坚”“双百”专项行动要求，全力以赴，攻坚克难，千方百计化解涉法涉诉信访“钉子案”“骨头案”，为喜迎党的二十大胜利召开营造和谐稳定的良好环境。
政法书记《信访工作条例》学习体会交流
2 月 25 日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》，对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范，这是信访工作的第一部党内法规，也是指导做好新时代信访工作的纲领性文件。通过今天省政法委举办的《信访工作条例》专题培训会，作为一名基层政法干部，结合平时工作和学习思考，浅谈三点体会：
一是加强学习宣传工作，营造浓厚氛围。要把学习宣传贯彻落实《信访工作条例》作为重要政治任务，积极营造学好、用好《信访工作条例》的浓厚氛围，采取多种形式开展学习宣传，全力推动信访工作高质量发展。
二是认真抓好贯彻落实，全力攻坚信访积案化解。以《信访工作条例》为指引深入推进信访积案化解工作压紧压实接访约访下访和领导干部包案责任、初信初访首接首办责任、属地化解责任，深入推进治理重复信访、化解信访突出问题专项行动，全力维护社会和谐稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
三是大力推行“党建＋信访”。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是群众送上门的工作，也是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要坚持以基层党建为统领，以人民群众满意为标准，将党建与信访维稳相结合，打造“党建+信访”模式化解矛盾促平安，有效预防和减少信访问题的产生，确保社会和谐稳定。
政法学习《信访工作条例》心得体会
一要深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向。党的十八大以来，党中央国务院高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，特别是习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出了一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。今年 5 月 1 施行的《信访工作条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。做好信访工作，党员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的工作作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，以担当作为与履职尽责推进信访工作高质量发展。
二要健全体制机制，推动新时代信访工作高质量发展。我们要理顺体制机制，提升信访工作质效，坚持党政高位统筹，推动各级党委落实领导责任，定期听取工作汇报，分析信访形势，研究破解突出信访问题。推动各级政府依法履职，多方化解矛盾纠纷，妥善处理信访问题。加强联席会议协调，推动建立联席会议机制，健全工作制度，实体化运作，发挥统筹协调、整体推进、督促落实的功能。强化信访部门推动，履行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求，适时专项督查，以责任压实推动工作落实。
三要把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作。要把贯彻《信访工作条例》作为政治任务，围绕服务大局，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的职责使命，建立街道联席会议机制，推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”。加强初信初访首办负责制，压实属地、部门责任，实行领导包保化解、带案下访、公开接访工作制度，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法路径，构建一站式矛调中心，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协调、调解和解、疏导等办法措施化解矛盾，切实担负起“为民解难、为党分忧”的政治责任。
学习《信访工作条例》心得体会
新施行的《信访工作条例》（以下简称《条例》）深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导，明确了新时代信访工作的原则要求，理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。
习近平总书记强调：“信访工作是送上门的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”在接下来的工作中，公司将组织纪检、法律、工会等相关人员要深入学习贯
彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《条例》，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则和实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证和最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当；要以服务群众为宗旨使命，用心用情用力办好每一件信访，推动《条例》走到群众身边，不断增强群众的获得感、幸福感；要把信访工作作为践行法治为民的具体举措，依法解决群众诉求，维护群众合法权益，运用法治思维和法治方式，切实把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落实到位，进一步提高信访工作规范化法治化水平；要抓好监督落实，推动相关部门认真贯彻执行《条例》，进一步理顺公司信访工作机制，优化信访事项处理程序，畅通信访举报渠道，认真处理好群众的来信来访，助力信访矛盾化解工作扎实推进，取得实效。
篇四：信访条例心得体会
工作条例学习心得新颁布的《信访工作条例》深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。下面我就围绕抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。
一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当
政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题，关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改革发展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各
级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况汇报、分析研判形势、研究重点问题、部署推动工作，以强有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥护“两个确立”、做到“两个维护”。
二、始终坚守信访工作的人民立场，不断厚植为民解难、为民服务的朴素情怀
习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。《信访工作条例》将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看，一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访、越级访问题时有发生。这些情况表面是责任问题、作风问题，本质是立场问题、观念问题。解决这些问题，首先要从思想层面入手，结合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的地方去，多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、
一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。
三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、源头治理的各项工作
做好新时代的信访工作，必须把《信访工作条例》作为基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。另一方面，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合推进县域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重大项目社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动权。
学习《信访工作条例》心得体会感悟
5 月 1 日起，新修订的《信访工作条例》开始施行。《条
例》对于坚持党对信访工作的全面领导、理顺信访工作体制机制，完善信访处理程序，构建信访工作监督体系等方面作出了全面规范。对于加强和改进新时代的信访工作具有十分重要的意义。根据要求，我认真学习了《条例》，现结合工作实际，谈几点初浅认识。
1、认真学习《条例》，进一步增强做好信访工作的责任感和使命感。人大信访工作是人大及其常委会联系人民群众的重要渠道，是人大及其常委会履行法定职责、接受人民群众监督的重要途径。要把受理群众信访申诉作为履行监督职能、增强监督实效的重要渠道和了解民意、关注民生、促进和谐的重要工作来抓。要把解决群众信访反映的问题作为信访工作的出发点和立足点，作为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，不断创新信访工作机制，加大信访案件的转办督办力度，坚持“事要解决，怨要纾解”的目的，促使一批信访问题得到妥善解决，维护群众的合法权益，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定。
2、认真学习《条例》，进一步树牢以人民为中心的发展思想。坚持以人民为中心是马克思主义唯物史观的必然要求，更是中国共产党人不忘初心、牢记使命的鲜明表达。需要我们带着感情和责任做群众工作，引导群众依法合理表达诉求，把大量矛盾和问题解决在基层和初信初访，把解决信访矛盾问题的过程，变成疏导群众情绪，为党和政府排忧解难，密
切干群关系的过程。坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。坚持和发展新时代“枫桥经验”，要抓实初信初访，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，实行清单化、闭环式管理，争取把问题解决在初始状态。
3、认真学习《条例》，进一步加强科学决策，突出源头治理。树立正确的政绩观，自觉把改革的力度、发展的速度和社会可承受度统一起来。加大初信初访首办责任制、承办制、限期办结制等工作机制，实行“谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”，压实属地责任，确保以最快时间、最低成本、最好效果解决问题。完善信访与司法和行政的对接机制，健全和拓宽第三方力量参与信访问题化解渠道。要坚持依法依规，依法处理违法信访行为，引导群众通过法定渠道解决利益诉求，真正实现阳光信访、法治信访、责任信访。
法院学习< < 《信访工作条例》心得体会
国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具
有指导意义
一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。
总之，新《信访条例》的基调凸显了“规范”，我们的
日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就信访抓信访，从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
修订的《信访条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。修订后的《信访条例》体现了坚持“以人为本”，以及构建社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。可以说，新条例的颁布实施，使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，体现了信访工作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护人民群众合法权益，促进依法行政和公正司法，推进构建社会主义和谐社会及海峡西岸经济区建设，将发挥重要作用。充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨，体现了民主与法制的精神，体现了构建社会主义和谐社会的时代要求。如何构建“社会和谐”的运行机制，是当前党执政兴国所必须认真解决的社会课题。新《信访条例》体现了“透明、人本、服务、高效、问责、合作”等一系列新理念和创新精神。
信访干部学习《信访工作条例》心得体会
交流发言
《信访工作条例》体现了坚持以人民为中心的发展理念。习近平总书记指出：信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。战国时期的《鬼谷子》讲道“目贵明，耳贵聪，心贵智。以天下之目视者，则无不见；以天下之耳听者，则无不闻；以天下之心思虑者，则无不知。”倡导为政者要把目光看向人民，把耳朵倾向人民，把心贴近人民。
一是把目光看向人民群众，察看人间疾苦。要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持以人民为中心，把目光看向人民群众，主动下访、主动上门，变“群众上访”为“干部下访”，保持党和政府同人民群众的密切联系，面对面促进信访问题解决，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
二是把耳朵倾向人民群众，倾听群众呼声。《信访工作条例》要求各级机关、单位畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。要努力做到民有所呼，我有所应，确保让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲、事有人办，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
三是把心贴近人民群众，为民排忧解难。作为新时代的信访工作干部，要时刻把自己看成人民中的一员，放下架子，打掉官气，践行党的群众路线，关心群众的急难愁盼，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，设身处地为群众想问题、作决策，千方百计为群众排忧解难。
《信访工作条例》学习心得体会
2022年2月25日， 《信访工作条例》 （以下简称《条例》），于 5 月 1 日起施行。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领导，规范信访工作体制机制，优化信访事项处理程序，构建完善信访工作监督体系，实现了信访工作领域全覆盖，是新时代信访工作的基本遵循，为汉航进一步做好信访工作指明了方向，提供了抓手。
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，开创了新时代信访工作新局面。《条例》的制定施行，对于系统总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验，在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、完善信访制度，进一步加强和改
进新时代信访工作、更好维护群众合法权益具有重要里程碑意义。
全体党员领导干部要把学习贯彻《条例》作为当前和今后一个时期信访工作的重要政治任务，深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进；要深刻领会“三个重要”的定位，以及其所揭示的信访工作的根本属性和承载的政治参与、权利保障、民主监督等重要功能；要精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求，着力提高政治能力、调查研究和科学决策能力、群众工作能力、防范化解社会矛盾风险能力；要坚持人民至上，职工群众利益至上，牢记职责使命，主动担当作为，带着责任和感情千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，不断增进职工群众的获得感、幸福感、安全感，推动新时代信访工作高质量发展。
信访工作条例学习心得感悟
《信访工作条例》突出党的全面领导、回应群众呼声、符合时代发展。作为信访干部，要始终把使命担当扛在肩上、为民服务放在心上、依法办事抓在手上，用心用情用力做好信访工作。
一是坚守政治性，将使命担当的责任扛在肩上。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，严格遵守政治纪律和政治规矩，全面确保正确政治方向。
二是注重人民性，将为民服务的理念放在心上。要坚持以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。对群众急难愁盼的事情，多一份理解，多一份换位思考和尊重，积极主动地推动诉求解决。对影响群众生产生活的大事要事，多方听取群众意见建议，加强风险分析研判，将维护群众合法权益前置到预防机制的决策上。要畅通信访渠道，认真处理信访事项，依法及时就地解决信访问题。
三是把握时代性，将依法办事的底气抓在手上。要坚持底线思维和法治思维，按照“三到位一处理”原则和要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。要强化法治思维，将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。对请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；对请求事由合理
但缺乏法律依据的，作出解释说明；对请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。对不予支持的事项，要做好政策解读和思想疏导等工作，确保信访问题处理到位。
篇五：信访条例心得体会
书记学习《信访工作条例》心得体会交流《信访工作条例》是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规，对进一步化解社会矛盾、规范信访秩序具有里程碑意义。通过学习，深知作为信访干部，要以高度的政治素养、深刻的群众观念、全面的业务能力、敏锐的应变本领科学接访、客观处理。信访工作很艰难，唯艰难锤炼党性；信访工作很琐碎，唯琐碎方显细致。新形势下，对信访干部有着更高的要求，一是要有如履薄冰的谨慎态度。坚持信访工作无小事的工作原则，秉承为民服务的初心，肩负为民解难、为党分忧的政治责任，始终坚守为民情怀。二是要有未雨绸缪的忧患意识。以严格的标准要求自己，强化责任，勇于担当，积极适应新时代信访工作的新任务新要求，真心实意为群众办实事、解难事、做好事。三是要有见叶知秋的敏锐直觉。在工作中，持续深入学习，及时发现问题，解决问题，站稳群众立场，用心用情用力接待每一位上访群众，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
法院学习< < 《信访工作条例》心得体会
国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义
一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击
国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。
总之，新《信访条例》的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就信访抓信访，从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
修订的《信访条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。修订后的《信访条例》体现了坚持“以人为本”，以及构建社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。可以说，新条例的颁布实施，使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，体现了信访工作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护人民群众合法权益，促进依法行政和公正司法，推进构建社会主义和谐社会及海峡西岸经济区建设，将发挥重要作用。充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨，体现了民主与法制的精神，体现了构建社会主义和谐社会的时代要求。如何构建“社会和谐”的运行机制，是当前党执政兴国所必须认真解决的社会课题。新《信访条例》体现了
“透明、人本、服务、高效、问责、合作”等一系列新理念和创新精神。
政 法人员《信访工作条例》学习心得体会
信访工作是党的群众工作的重要内容,一头连着人民群众，一头连着党委政府,是送上门来的群众工作。《信访工作条例》对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范,是信访工作的第一部党内法规 ,是新时代信访制度改革的标志性成果,是在新的历史起点上推动实现信访工作高质量发展的纲领性文件,对于全面加强党对信访工作的领导,保持党和政府同人民群众的血肉联系,进一步加强和规范新时代信访工作具有里程碑意义。作为一名政法干部，特别是从事区委群工办工作，要深入贯彻落实,不折不扣担负好为民解难、为党分忧的政治责任,以安全稳定的政治社会环境迎接党的二十大胜利召开。
一、做好信访工作, , 关键要站稳人民立场。
习近平总书记始终高度重视信访工作,深刻指出“信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作”“是了解社情民意和为政得失的重要窗口”，强调“信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民。”信访工作说到底就是为人民群众
排忧解难,让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲。我们要始终坚持“以人民为中心”的发展思想, 深入贯彻《信访工作条例》, 牢固树立“人民信访为人民”理念,想方设法、设身处地把群众合理合法的利益诉求解决好、解决到位,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
二、做好信访工作, , 重点要解决群众诉求。
我们要严格落实“首接责任制”“领导接访责任制”, 坚持靠前工作、接访下访、主动作为,深入一线听民意、知民情、解民忧、纾民怨,加快构建一站式多元化矛盾纠纷调处机制 ,真正让群众合理合法诉求信访“有门”、信访有果、处置满意。要妥善化解各类信访积案,聚焦群众反映强烈的重复访和疑难访问题,全面梳理区党政领导每个阅批件的难点、堵点和问题症结,按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”要求,因地制宜推进化解工作,确保群众反映件件有回应、事事有落实;对已化解的事项认真开展”回访”, 逐一评估化解效果,确保所有信访案件“案结事了”。要依法处理各类信访案件，牢固树立法律平等、 程序公开、实体公正理念,推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护,切实营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。
三、做好信访工作, , 根本要强化基层治理。
基层是群众信访的源头,又是解决信访反映问题的关键。要强化基层党组织战斗堡垒作用,全力以赴解决群众身边大事小情,真正将问题解决在基层、化解在基层。我们将提升信访干部做好群众工作能力水平,时刻把群众的操心事烦心事揪心事放在心上,把群众来信当家书、把来访群众当家人、把群众事情当家事,扎实解决群众急难愁盼问题,努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍,不断开创新时代信访工作新局面,切实为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。
纪监干部学习《信访工作条例》心得体会
今年 5 月 1 日起施行中共中央、国务院印发的《信访工作条例》，5 月 17 日省纪委监委在对全省纪检监察干部网络培训中，也组织学习了《信访工作条例》。下面我浅谈下我对《信访工作条例》的几点学习感受：
一是《条例》是信访工作的基本遵循，明确了信访工作为谁干、干什么、怎么干。《条例》第五条第（五）款要求“坚持源头治理化解矛盾”，源这是减少信访矛盾的重要举措，未能在基层处理好的“小事”，容易引发信访问题。我们要将矛盾在基层化解，让群众没有信访的意愿,没有信访的内
容，没有信访的必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。要充分结合新《条例》做好信访工作,畅通和拓宽信访渠道，方便群众就地反映问题,随时了解问题处理进度，把群众反映问题解决在基层，减少矛盾上行。
二是《条例》中充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益,又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”基本要求。《条例》第二十七条就提到了“三到位一处理”，即对诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理。在信访过程中，哪些是可以做的,哪些是不能做的，我们要明确告知权利和法律责任,引导群众合法、理性上访。对待来访群众做到热情接待，自觉维护信访秩序。在工作中要规范办理流程，注重时效，及时跟踪进度，反馈结果，努力做到让群众满意。
三是我们要将牢固树立“群众利益无小事”的理念, 聚焦群众“急难愁盼”问题，把信访工作做实做细做好,真心实意为群众办实事、解难事、做好事。作为一名基层纪检监察工作者，我们要认真学习、仔细研究，将《条例》运用到实际工作中去，多动脑、多用心、多行动，做到内化于心，外化于行。
《信访工作条例》学习心得体会报告
近期，根据工作需要，我将学好用好《信访工作条例》作为一项重要的工作任务，在学习中提高履职能力水平，在落实中牢记职责使命，认真当好《信访工作条例》的宣传者、实践者和推动者，现将心得体会报告如下：
一、提高认识，增强做好信访工作的责任感
《信访工作条例》是我国全面规范信访工作的第一部党内法规。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。通过学习，进一步增强了做好人大信访工作的自信心和责任感。
二、加强学习，不断提高信访业务能力水平
今年以来，我将深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习《信访工作条例》作为一项重要的工作任务，坚持原原本本学原文，全面系统学解读，要求自己认真把准中央精神、吃透精髓要义，掌握主要内容、明确工作要求，推进人大信访工作。同时坚持严格标准，精心组织实施，把《信访工作条例》学习纳入到年度工作计划当中。提请区人大常委会理论学习中心组专题传达学习《信访工作条例》，将《信访工作条例》印发给单位主要领导、分
管领导以及全体机关干部学习。在办公室业务学习会上对《信访工作条例》进行解读，阐释新条例的立法原意和目的，提升信访工作人员业务水平和依法处理信访事项的能力。
三、结合实际，努力推动《信访工作条例》落地见效
在学习的同时，结合我区工作实际抓好落实，做好信访维稳工作。认真落实上级部署，重点抓好重要时间节点的矛盾纠纷排查化解工作，对信访群众做好法治宣传，用法治意识引导群众表达诉求。人大信访工作应该严格按照“我督你办”的工作原则，在推动“事要解决”上下功夫，把信访问题是否解决到位、信访人是否息诉罢访作为结案标准。人大信访工作要提升督办层次，把人大信访工作纳入常委会监督工作范畴，推动信访督办与为常委会履行监督职责服务有机结合起来。下一步，我将坚定不移抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，坚持人民至上，主动担当作为，扎实做好人大信访各项工作。
《信访工作条例》学习心得体会
2022年2月25日， 《信访工作条例》 （以下简称《条例》），于 5 月 1 日起施行。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领
导，规范信访工作体制机制，优化信访事项处理程序，构建完善信访工作监督体系，实现了信访工作领域全覆盖，是新时代信访工作的基本遵循，为汉航进一步做好信访工作指明了方向，提供了抓手。
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，开创了新时代信访工作新局面。《条例》的制定施行，对于系统总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验，在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、完善信访制度，进一步加强和改进新时代信访工作、更好维护群众合法权益具有重要里程碑意义。
全体党员领导干部要把学习贯彻《条例》作为当前和今后一个时期信访工作的重要政治任务，深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进；要深刻领会“三个重要”的定位，以及其所揭示的信访工作的根本属性和承载的政治参与、权利保障、民主监督等重要功能；要精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求，着力提高政治能力、调查研究和科学决策能力、群众工作能力、防范化解社会矛盾风险能力；要坚持人民至上，职工群众利益至上，牢记职责使命，主动担当作为，带着责任和感情千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，不
断增进职工群众的获得感、幸福感、安全感，推动新时代信访工作高质量发展。
篇六：信访条例心得体会
工作条例心得体会发言讲稿近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》（以下简称《条例》），并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。通知要求，各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求，践行以人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。
做好信访工作，党员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，立足本职岗位磨砺“工匠心”，练好“引线绣花”“锻铁打器”“把脉问诊”的永久功夫，以担当作为与履职尽责推进信访工作的高质量发展，打造信访工作“永久牌”。
以认真细致的“工匠心”，练好“引线绣花”的永久功夫。信访工作是一项系统工程，着眼群众反映的问题，有科学统筹、谋划在先的思想意识，也需要在核实线索的全面性、问题的准确性、事件的完整性上下足“绣花功夫”。信访工作的办理过程来自事实的依据，手中的权力来自群众的信任，这就要求我们要深入实际，看清问题的“表与里”，看清矛盾的“源与流”，以系统的思维、全盘的观念对待日常的工作。要以认真负责的态度扎实做好岗位工作，既找准相互关系、内在联系，也找准本质特征和潜在规律，在深入广大人民群众中广纳听闻、去伪求真，以细心打磨业务，在信访工作岗位上施展才干、播洒汗水，从而找
准解决问题的突破口，提升为民工作成效。
以精益求精的“工匠心”，练好“锻铁打器”的永久功夫。在信访工作中，要始终坚持“人民至上”的价值理念，树立正确的事业观、价值观和政绩观，在工作中出“铁拳”、办“铁案”、用“铁力”，以追求卓越的如磐信念去“锻铁打器”。在信访工作涉及的专业知识上，党员干部要踏实学、认真悟、善于思，坚持边看边学、边查边记、边干边悟，将信访工作的知识装满“行囊”。在信访工作中，理论功夫不能少，知识扩容不能缺。党员干部要主动学、积极学，强化理论知识、专业内容、业务技能等方面的学习，自觉武装自己的头脑，在学习上做到“有恒”，加强对所学知识的领悟力，以“滴水穿石”之功建造“学识高地”。
以融入实践的“工匠心”，练好“把脉问诊”的永久功夫。信访工作连着民心，以民情民意为“指向标”，要在实践中打磨自己，以实际行动和成效回应群众的现实期盼，其中最重要的就是练好“把脉问诊”的功夫。在每一项工作面前，党员干部要强化使命担当，积极投身实践，深化运用能力本领，保持服务意识“时时在线”，为群众解开“心中结”、抚平“脑中忧”。要下沉一线分析症结、走近群众了解情况，学深研透、汲取经验，不断创新方式方法，从一个细节到一个数据，从一次调查到一回走访，从一次谈话到一件小事，唯有用心用情、功在不舍，方能在工作实践的点滴积累中锤炼出过硬的能力本领，守护好群众的利益，提升案件的“办结率”，在新时代信访工作的高质量发展道路上再立新功。
信访工作条例心得体会发言讲稿
近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》（以下简称《条例》），并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。作为一名曾在信访部门工作 10 个年头的老信访干部，笔者认为，《条例》为做好新时代信访工作提供了根本遵循。推动《条例》在基层落地生根，我们应以“三个标准”衡量基层信访成效。
信访工作是群众工作，应以“群众满意”为标准。信访工作被喻为社情民意的“晴雨表”，是检验基层党政机关践行群众路线的“试金石”，透过信访可以看出一个地方是否安定有序，从而折射出党群干群关系好坏、干部工作作风实虚。新中国成立以来，党中央将处理人民群众来信来访作为一项重要制度设计，在各级设立信访办（局），并于 1995 年、2005 年两次颁布、修订《信访条例》，直到今年新的《条例》出台。推动《条例》在基层落地，必须始终坚持以群众工作统揽信访工作，牢固树立“群众利益无小事”的观念，深入基层办实事、深入一线察民情、深入群众解难题，在信访活动中厚植我们党长期执政的群众根基。基层干部要动真感情、拿硬措施，注重倾听群众呼声，及时就地解决群众合理诉求，努力让信访工作充满“温度”和“质感”，打开信访人“心扉”、解开信访人“心结”，以真心换取人民群众对党委、政府的支持。
办信处访是民生实事，应以“真办实结”为标准。在收到群众来信、接待群众来访后，责任单位及时受理、办理，在规定时限内将处理意见
书面答复信访人，做到“事事有回复、件件在回音”，这是办信处访工作的最基本要求。但如果我们仅满足于“已回复”的程序性办结，却不关注办理质量、不解决实质问题，信访件在“交来交去、转来转去”中搞成了“以空对空”，将导致“案结事难了”，信访人久访不息。推动《条例》在基层落地，必须坚持以“真办实结”“案结事了”为办信处访工作的唯一标准。对于一般信访事项，信访部门应加强办理审核，确保责任单位作出的处理意见事实清楚、证据充分，较好地维护信访人的合法权益。对于疑难信访事项，应充分发挥信访联席会议的统筹协调、督促落实等职能，发挥信访部门“三项建议”等职责，通过领导包案、考核追责等手段方式，使资源、力量、智慧在基层集中起来，推动“骨头案”“钉子案”实体性化解办结。
信访秩序是文明形象，应以“双向规范”为标准。客观地说，过去基层信访工作中存在一些不规范之处，如少数信访人“信访不信法”“信上不信下”“信闹不信理”，无论诉求合理与否，都试图通过不停地缠访闹访、越级上访，以达到解决个人诉求的目的；少数责任单位则为了息事宁人，乱开口子“花钱买平安”，从而出现以访谋利、职业上访等“怪圈”“乱象”，颇受社会争议。推动《条例》在基层落地，必须坚持“两手抓、两手硬”，使信访工作步入“双向规范”的良性轨道。一方面，政府部门要带头依法行政，严格依法依规按程序办事，不折不扣执行落实各项惠民政策；办理信访事项、解决信访问题时，不搞“大闹大解决、小闹小解决”，坚持“一把尺子量到底”；对在信访工作中推
诿拖延、敷衍塞责的，从严追究责任。另一方面，加大依法治访宣传力度，对于合理诉求已解决到位仍坚持缠访闹访、恶意非访、破坏信访秩序的，出重拳、下猛药，精准打击，以打促安，树立依法信访、理性维权的正确导向。
信访工作条例心得体会发言讲稿
今年以来，xx 市 xx 区 xx 道深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实省第十一次党代会和全省“一改两为”大会部署，推进“党建＋信访”深度融合，用矛盾“熄灭”促服务“升温”，及时化解难题于基层。
党建＋质效提升，防患于“未燃”。健全机制“平衡点”。落实市委新时代人民信访工作八项机制，形成街道党工委书记带头抓、班子成员齐心抓的工作合力，层层落实，步步推进。完善“街道、村（社区）、村民组（楼栋）”三级联动信访工作机制，实现清单管理、闭环办结。创新体系“驱动链”。持续推进“1＋5＋N”工作模式，构建上下联动、左右协调和群众自治的基层矛盾纠纷调解化解体系，坚持信访工作联席会议月召开、矛盾纠纷动态排查周落实、阶段关键信息日报送，动态掌握问题协调化解进程，闭环量化管理。提升能力“综合面”。牢固树立“抓党建是主责主业，抓信访就是抓党建”的思想认识，定期开展“党建＋案例剖析”交互培训，夯实信访干部“理论功底”，组织采取提前介入、实地调研、意见征求、会商研判等形式，将矛盾防范在未发，增强信访工作队伍“看家本领”。
党建＋双网融合，调解灭“火苗”。建立网格“微单元”。发挥综治中心“五个一”功效，巧妙融入党建、信访、法治、安全等关键要素，做优做实网格化管理，吸纳辖区退休干部、老党员、乡贤、片警等多方
力量及时进“格”，高效推动网格划分，快速形成协同能力。定期走访辖区群众，积极宣传法治条例，靠前服务采集信息，及时摸排隐患情况，力争矛盾“格”内化解，今年以来，累计划分辖区网格 48 个，及时发现、快速调处、就地化解信访矛盾 30 余起。搭建网络“云平台”。组织党员干部带头打通网络渠道，提高网上信访、电话信访知晓率，逐步建立“信访网上投＋业务网上办＋结果网上评”信访新模式，简化群众反映流程，提高答复办理效率。疏通拓宽信访渠道，充分发挥“12345”市长热线平台作用，变“热线内服务”为“热线外服务”，坚持做到办理全流程跟踪问效，化解矛盾于伊始。今年以来，累计接受市长热线受理诉求 389 件，办理解决 372 件，办结率达 95％。
党建＋积案化解，攻坚治“火源”。逐案建档“真包案”。坚持贯彻“以人为本、综合施治”主理念，持续打造“积案化解、存量消除”主轴线，以重复访件和疑难访件为突破口，发挥党工委书记“头雁引领”、班子成员“群雁协同”合力效应，严格落实“三包”责任，下村入户逐个调解，分门别类逐级建档，彻底解决拆迁安置、农田改造、邻里土地纠纷等重点积案 10 余起。专班调度“真推动”。启动信访突出问题“百日攻坚”活动，将信访考核纳入年度目标责任考核体系，形成以领导带头包保、多部门协同配合、专案会商化解的新体系，实施“月积分＋月排名＋月通报＋月考核＋年兑现”调度机制，由街道纪工委定期开展案件交办“回头看”，压实主体责任。闭环监管“真化解”。严格落实“三到位一处理”要求，做到群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思
想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，坚决防止出现程序性办结代替实际问题解决，将矛盾从源头化解，打开群众心结，聚力打造更有温度的信访新格局。
信访工作条例心得体会发言讲稿
近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。通知要求，各地区各部门要把握新时代信访工作原则和要求，践行以人民为中心的发展思想，完善信访工作责任体系，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。信访工作是党和政府沟通联系人民群众的桥梁和纽带，广大信访干部要善用这份“信访工作指南”，着力办好群众各项“急难愁盼”问题，切实承担起密切联系群众的使命，着力推动新时代信访工作高质量发展。
提高政治站位，着力增强自身工作本领。信访工作是保增长、保民生、保稳定的一项基础工作。今年是党的二十大召开之年，也是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，做好信访工作意义重大、使命光荣。打铁还需自身硬，广大信访干部要进一步提高政治站位，认真学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，准确把握新发展阶段的新特点，主动适应国家治理现代化的新要求，始终保持“如临深渊、如履薄冰”的危机感和谨慎度，切实增强底线思维和风险意识，做到心中有数、工作有方；要善于学习借鉴先进的经验和做法，着力增强自身的工作能力和水平，推进社会矛盾纠纷调处化解工作，在维护群众利益诉求中展示党和政府的良好形象，为维护社会大局和谐稳定作出新的更大贡献。
坚持问题导向，及时解决群众合理诉求。防民之口，甚于防川。随着我国社会经济的不断发展，公众的价值观呈现多元化，新情况、新问题层出不穷，群众的维权意识不断增强，利益诉求也纷至沓来。面对信访案件，广大信访干部切不可“欲堵之而后快”，要坚持问题导向，强化靶向思维，带着感情、带着责任、带着真心倾听群众呼声，特别是针对涉及违建拆除、宅基地问题、环境保护、社会保障等群众反映强烈的突出问题，实行全程跟踪“定位管理”，以“一案一包”“一案一策”的办法有效管控、限期化解，及时有效地解决群众合理诉求；对于部分因政策决策、历史条件等现实因素确实无法满足诉求的，要注意方式方法，在对信访群众晓之以情、动之以理的基础上，发动其亲朋好友做好解释和劝导工作，及时妥善化解矛盾纠纷。
健全长效机制，不断提升工作办理质效。信访无小事，件件系民生。信访工作办结的好坏，直接影响群众的满意度。因此，广大信访干部既要“接得住”信访案件，更要“办得好”信访案件，不断提升办理的质量和效率，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。要严格按法律规定程序处理信访问题，努力完善司法行政机关在信访事项受理办理和仲裁、行政复议、诉讼等法定诉求方面的体制机制，使合理合法的诉求通过法律途径得到有效解决；要完善信访举报工作制度，落实好实名举报答复工作，坚持从严查处破坏正常信访秩序的缠访闹访行为，切实刹住信访举报中的歪风邪气；要建立健全回访制度，对
堵点难点痛点问题进行定期回访，耐心倾听信访对象的意见，真正从源头上预防和减少信访问题。
信访工作条例心得体会发言讲稿
近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》，强调要坚持人民至上，强化问题导向，主动担当作为，不断提高工作能力和水平。信访工作是党和政府了解社情民意的“重要窗口”，密切联系群众的“关键桥梁”，连通民心的“核心纽带”，可以倾听群众呼声、掌握群众诉求、体察群众疾苦，意义重大。广大信访干部要坚持以人为本，练就过硬本领，敢于真抓实干，争当新时代“信访工作”好干部，从而持续推动信访工作高质量发展。
信访工作旨在为民。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，也是我们党永葆青春活力和战斗力的重要法宝。而信访工作正是我们党践行群众路线、凝心聚力的优良传统。人民信访工作，对象是“人民”，关键在“为民”。广大信访干部要坚持站稳人民立场，始终将“人民”在心中置顶，把维护群众权益作为信访工作的落脚点，想群众之所想、急...
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