微店心得体会

开微店的心得体会

【篇1：实习心得】

++++++++++++有限公司实习报告

一、电子商务及公司概况

电子商务是intemet爆炸式发展的直接产物，是网络科技应用的全新发展方向。intemet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征。并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。电子商务、网上交易蓬勃发展，但是大家对隐藏其后的信用体系结构，交易保障体系关注甚少，出现了少数的网上欺诈行为而产生“劣币驱除良币”的效果，所以深入了解电子商务中的信用体系至关重要。广州+++有限公司，是全球为数不多的专业与氨基酸表面活性剂的研发，生产，销售于一体的公司，于2011年获得原材料生产专利。++++遵守“真诚，责任，自信，睿智”八字方针。秉承着肌肤护理的第一步，从天然植物中提取人体本身所需的氨基酸来清洁肌肤，产品ph值5.5成弱酸性，贴合人体弱酸性肤质，天然无伤害的滋养护理。温和配方，孕婴都可使用，让使用者重拾属于自己的健康魅力。

二、实习生活及工作概括

这是我第一次参加实习也算是第一次参加工作。我和其他三个小伙伴一起跨了大半个中国来到了广州。听说广州的电子商务比较盛行，所以便选择去了那里，一方面，能见识一下内地人的特点，另一方面能提升自己对未来的一些认知及毕业后工作的一些决定。我们四个人做了50多个小时，到达广州的时候那里的天已经黑透了，气候很热，很闷，等我们被老板带到宿舍，吃过晚饭，买了一些日常用品后就差不多凌晨了，由于床上没有被子，很不习惯，一晚上睡了3个小时，第二天一早便去上班，实习生活比较辛苦，体验了很多没有经历过的辛苦，我们会从7点钟准备去公司，挤公交，到公司8点50左右一直坐在电脑前，中午吃饭也是打电话订餐在电脑前吃，一直会呆到晚上八九点钟，有时连末班车都赶不上，三个月从没坐下吃过早餐。这样的生活刚开始非常不适应，觉得挺压抑，后来也慢慢习惯了。

实习的公司是电子商务类型，主要经营洗护产品的生产、加工与网络销售，而我们接触到的是网络销售这一块，店铺有京东店、淘宝店及1号店，比较完整，也初步涉及了央视网商城和微店。实习中，借助公司现有的平台，我们都掌握了一些基本的店铺装修，产品的信息设计及上下架，产品售前售后服务问题也都能独立解决。公司刚成立，很多东西都不完善，因为没有专业人员的指导，都是自己一边探索一边实施，有成功过，也失败过，公司整体的销售额在增长，但是增长额确是变化非常缓慢。

电子商务的后台也是第一次接触，很多东西都不懂，映象最深的是我们四个人用一天的时间学会了店铺的首页装修，产品的上架。听了经理简单的讲了一遍后，我们就开始自己去实践，发现出现了各种问题，店铺装修时要用到图片，ps软件去切图调整图片尺寸及dw去制作热点链接。刚开始觉得很难，一直到下班也没做成功，后来我们回到宿舍继续钻研，一直熬到很晚，早上又起床一起讨论，终于在上班之前，我们都学会了。万事开头难，熟悉之后便觉得像在做加减法一样，是件最基础的事情了，但是这个过程是我想要记住的。那里面有我们四个人一起的努力，有太多的共同思考，有太多的相互帮助与成长。

实习中，我负责了文案编写，像是产品的卖点编辑，卖点编辑要体现产品的特点还要能体现产品的优势要抓住消费者的心思，语言要简单明了也不可过于夸大事实造成不必要的麻烦。刚开始接触17种产品就花了整整一天的时间，当全部整理出来的时候感觉脑袋都要炸了，看着很简单的事情，认真去做的时候，却非常困难了。后来又编写了有关公司的品牌文案，及央视网商城有关品牌汇的软文。下笔时，每一个字，每一句话都经过反复的研究，虽然过程比较困难，但也都得到了大家的认可及赞赏还是比较欣慰的事情。

理差评时遇到的人也是各种各样的，有些是比较容易沟通的，我们会补发产品，买家也会同意修改差评，而更多的是不愿意修改评论的，这时，只能通过每天打电话来和买家沟通。就是这样，也没能百分之百的处理掉全部差评，但是，我觉得也是成功了。因为有太多错不是客户的问题，是我们确实有问题，比如快递问题，也随着客户越来越多的反应，后来就更换了快递公司，这也许就是成长吧，对于我们的成长，对于公司的成长。

实习中，我们接触了电子商务运营的各个环节，从产品的包装，到订单的出库，产品打包，发货，及售后服务。此外，因为公司是产品生产商，所以，也涉及了一些招商工作，平时也会有活动的申报，人员的招聘等。每周一早上我们都会开会总结一下每个人上周的工作，及下周的任务，探讨一些提升销售额的计划，每个人都可以发表自己的意见，但结果都是被安排做什么工作，而会议的本质其实是在激励我们对工作的动力。

三、公司电子商务优缺点分析 公司电子商务的优势

1．电商务传统商务流程电化、数字化面电流代替实物流量减少力、物力降低本；
另面突破间空间限制使交易任何间、任何点进行提高效率 互联网使传统空间概念发变化现别于实际理空间虚拟空间或者虚拟社.处于世界任何角落、公司或机构通互联网紧密联系起建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟或者虚拟研究所等达信息共享资源共享智力共享等。

2．电商务使企业相近本进入全球电化市场使企业能拥企业信息资源提高企业竞争能力

3．电商务重新定义传统流通模式减少间环节使产者消费者直接交易能定程度改变整社经济运行式。

公司电子商务的不足 1、网络自身局限性

一位消费者网订购新款式背包虽质量错看款式都没网意许消费者都反应实际商品网看商品事呢其实件立体实物缩许变平面画片程商品本身些基本信息丢失；
输入电脑选择商品部信息网商品全部信息尤其商品鲜明直观印象。

2、配送问题

配送让商家消费者都伤脑筋问题网消费者经遇交货延迟现象且配送费用高业内士指我内缺乏系统化、专业化、全性货物配送企业配送销售组织没形套高效、完备配送管理系统毫疑问影响购物热情

四、实习感想

实习工作结束了，这三个月看到了自己的缺陷，深深的感觉到实践时看似容易的事情，却往往会花掉很长的时间才能解决好，工作的效率不理想，也有很多方面的理论知识了解的不够深入，在一些事情的处理中不能独立完成。也真实体验到一个管理者下达每一个指令时，员工的心理状态，深刻的感受到，领导者的言行对员工影响的重要性，看到了一个企业期望的远大，现实中的缓慢成长。企业的决策不坚定，也影响了公司的前进，其中，发现问题，不及时纠正，会使一个企业形象在买家心中大打折扣，一步错就会丢掉一个忠实的客户。心情从一开始对三个月漫长时间的恐惧，到后来的习惯，到最后的恍然居然三个月过去了，很感恩老师能把我们送出新疆，见识了不少外面世界的风采，很感谢小伙伴们实习期间的陪伴，让繁忙的生活有了乐趣，也谢谢实习中越到的人们让我们在这个年龄成长。三个月中，很多不舍，因为以后的工作中再不会有他们陪着度过一起上班、挤公交、工作中的相互帮助、下班后一起吃饭的日子了，这对于我们每个人都是一种美好的回忆，学生时代的精彩一课，让我们认识了外面人们生活的快

节奏生活方式，看到了自己的闪光点与不足之处，学到并实践了，我们不曾拥有的，那便是属于我们成长的一节有效果的课程。

指导教师对调查报告的审阅意见

评阅分数：
分（百分制）

年 月 日

指导教师（签字）

【篇2：微店新手必读】

目录

1.什么是微店？ .2 2.微店的推广技巧 .......4 3.微店产品的推广技巧 ..

5行动吧！ ........11

1.什么是微店？

什么是微店，你去看看就知道了。首先，请打开网址（按住ctrl点击网址）

把你的产品发到微店网上来，让831万微店（还在每天增加3万微店）为你免费推广！/zsjm.html

这就是微店。微店是腾讯的一个产品，所以可以用qq登入注册。

点击中间的“5秒开店”，就可以了。

当你注册完后，微店是这样的：

看到了吗，里面他是自动就有商品了的，我没有做任何的操作。这些商品是由上面的老板提供的，我们帮他们推广商品可以获得提成。我们不需要做客服，不需要发货等等麻烦事，我们只是负责推广商品，每卖出一件商品，我们就能得到5%或%10或20%等不同比例的佣金。

不到如此，你还可以赚分销商的钱

介绍别人来开微店，他们自然就成了你的分销商，消费者在你分销商的微店产生了购买，你可以获得推广佣金30%。分销越多，你得到的奖励越多！

按住ctrl点击/zsjm.html

就可以到微店的网站注册了，赶紧加入吧。

2.微店的推广技巧

向身边的亲戚、朋友、同事推广你的微店

你身边的亲戚、朋友、同事，帮助他们开一个微店，他们自然就成为你的分销商了。经营微店不需要占用他们的时间和精力，他们成为你的分销商后，就拥有了自己的微店，他们利用qq、微博、博客等方式分享出去，就有人进入他们的微店购物，这样你们都能分到佣金，也帮助了身边的朋友买到了价廉物美的商品，多方得利。

利用qq推广自己的微店

每个qq都有几百甚至上千个好友，这些好友对你信任，你最容易说服他们来开微店，成为你的分销商，一起通过微店平台赚钱。另外，你可以多申请几个qq，加一些群，到这些群里面推广你的微店，他们注册了，自然就成为了你的分销商。当然，也可以下载个qq群发软件群发。下载免费版qq群发器 （有经济能力的，可以考虑用68元的终生无广告版）

分享推广

我们在每一个页面，都安装了分享按钮，你可以点击他们，分享到qq空间、微博等地方，吸引你的好友进入你的微店。

博客推广

每天坚持写1篇博客，分享你经营微店的心得，把你微店的网址散布出去。网民通过博客看到你的成功分享，会被你感染，加盟创业，成为你的分销商。

论坛推广

到大学生比较多的论坛，发言推广你的微店地址，只有吸引更多的人进入你的微店，你的分销商才会增长得快，进入你微店购物的人才会多。

b2b平台免费推广

类似于阿里巴巴、慧聪网这样的电子商务平台，注册后可以免费发布信息，推广你自己的微店。

这个得花点时间了，哈哈！ （b2b网站影响力排名），供参考，前一百，选几十家注册免费推广试试，会有意想不到的收获) 3.微店产品的推广技巧

手工推广代理站（适合新人） 1.百度知道

（1）捕捉百度知道上潜在客户。

微店的产品有很多，例如：考试资料、手机、衣服等，而在百度知道上，每天都会有大量的行业问题出现，例如“2013年有什么好看的女装？”，这样的问题提出者，就是一个微店的服装产品潜在客户，例如“大家能不能帮忙推荐一款比较好用的口语学习教材？”，这样的提出者就是英语教材的潜在客户，每天类似的问题至少会出现几百个。

【篇3：微店调研】

微信商家一 主营化妆品（天津一大学生） 1.做微店的动机

不愿意让父母太操劳，希望可以通过自己的努力提供自己的生活费，大学两年以来从没想家里要过生活费，增加自己的工作经验。

2对于做微店的感受和体会，以及对生活的影响

①店家本身就是个女孩子，做化妆品微店促使她学习更多关于化妆品的信息，不但对她自己有很多好处，而且还可以由此发现商机，与消费者更好的交流，尤其是身边对化妆品有日常需求的女生。她本人特别说明自从做化妆品微店之后最明显的好处之一就是自己再也不会被假冒伪劣的化妆品欺骗。

②体验到信誉和良好的服务态度是微店成功的关键，她在微信上推出的每一款商品时都会自己进行亲身试用，有好的效果才会推荐。亲身体验可以给顾客更真实的体验说明，是对顾客的负责任。正因为这样的诚信待人，她的顾客都称她为业界良心，每次顾客有需求就会首先想到她的微店，一旦有顾客咨询，她就会耐心地解释推荐，良好的服务态度也保证了微店的最基础客户。另外，她还确保价格的透明化，不乱加价，尽量保证化妆品的实惠。

③在商品囤积过多的时候，会对店家产生一定的心理压力，在客流量较大的时候会一定程度上影响到学习的时间和正常生活规律，对周围的同学的关系也会有一些影响。

④在微信朋友圈中发过多的商品广告会引起朋友的反感，甚至导致一些朋友的微信朋友圈屏蔽，容易影响到朋友们之间的友谊。也是由于这个原因，会导致一些代理难以坚持。

3微店的现状（是指单个类型商品的现状） a.每月盈利额

由于顾客都是大学生，所以化妆品销售存在旺季和淡季，寒暑假的时候销售额比较少。最多的时候的盈利额为17000元，最少为1000元，平均每个月的盈利额为2900元 b.每月成本

成本最多时为15000元，最少的时候为600元，平均为2000元 c．每月平均消费人数

每月平均消费人数约为14人 d．进货渠道的信息和获得

最先的进货渠道主要是通过身边同学的关系得到，之后的一些进货渠道是通过朋友的帮助和同样是微商的商家饿推荐，一般是大型的专卖店或者是国外的代购。商家一共有5个进货渠道，都是网店或者淘宝店做的比较大的店家。在店家下面还有2到5个代理。

e.哪类商品比较受哪类消费者青睐

在之前的销售经验来看，护肤品，保养，祛痘的产品更受消费者的青睐，大概占销售额的85%，其他化妆品占15%左右。

f.是否存在商品囤积的现象，会如何处理

店家存在商品囤积的现象，最多的时候大概有2700元的货。处理方法：一般会加大宣传力度，实在没办法售出就自己用或者转赠朋友。

g．微店的宣传渠道

宣传渠道：⑴个人微信朋友圈宣传占60%（2）通过亲戚朋友的推荐占到38%左右（3）通过陌生人的占2％（4）另外还可以招代理，提高宣传力度

4.对微店的风险的理解，是否有发生诈骗事件。

①支付风险：店家履行先付费后代购的方法，但是在朋友同学之间，帮朋友代付后，有可能不容易得到还款，比较难做

②交易囤货风险：对于市场预示比较流行的化妆品，店家会才去囤货以获得更大的收益，同时存在一定的囤货风险。

微信商家二主营衣服 杭州外国语学院学生 1.做微店的动机

一来因为卖的是男装，自己买衣服也比较方便；
二来想在大学的时候赚点钱，也是意识兴起和同学说起，觉得开个微店不错就着手了 2.对于做微店的感受和体会，以及对生活的影响

感受就是①微店的影响力太小，推广较难，不容易做大，最主要的是支付的安全性和售后评价等等这些都不是很完善 都不能和成型的淘宝相比。

②微店的优势在于交易更加方便快捷，对于一些刚刚开始做微店的同学比较容易掌握方法 商品更新比市场上更快。

3.微店的现状 a.每月盈利额

做微店到现在总共卖出去十几件二十几件衣服，利润不同，每月估计在450元左右 b.每月成本

0 我是厂家代理 不存在成本之说 c．每月平均消费人数

每月平均消费人数在7-15人 d．进货渠道的信息和获得

阿里巴巴，品牌的厂家代理

e.哪类商品比较受哪类消费者青睐

欧美风但又不是欧美大牌风 很多人觉得自己撑不起那种欧美大牌风 f 是否存在商品囤积的现象，会如何处理

不存在 我是厂家代理 不需要进货 厂家代发 g．微店的宣传渠道

各个交友平台如微信qq空间 人人 陌陌

4.对微店交易的风险的理解，是否有发生诈骗事件。

暂时没有 但是觉得会有

微信商家三 主营各类鞋子 杭州外国语学院学生 1.做微店的动机

在大学的周边同学的影响下，萌生了自己赚点零花钱的想法。家里的条件还算不错，所以不是特意为生活费赚钱，可能只是为了攒钱买一些自己想要但是不想向父母拿钱的贵重物品，自由度比较大。

2.对于做微店的感受和体会，以及对生活的影响

①对微店的感受和体会：做微店最需要的耐心，坚持和朋友圈。作为一名大学生，微店的宣传范围基本在微信朋友圈里，很少有陌生的买家，所以有广阔的朋友圈是做微店必需的。如今流行的朋友圈营销正适用于我的微店开展。虽然可能有些朋友会不喜欢我偶尔的刷屏，但是朋友圈的消息推广的的确确帮我了我的生意大忙。作为一个女生，对各种鞋子特别是运动型篮球鞋不是特别了解，这就需要耐心来慢慢了解顾客的需求，了解各种鞋子的特点，心里有底，才可以为顾客详细的讲解。最后我觉得坚持才能使微店做得有声有色，只有坚持才能让更多的人知道你的微店，让你的微店从众多的微商之中脱颖而出。

②做微店对生活的影响：在朋友圈发太多的商品销售消息容易引起朋友的反感，甚至使他们屏蔽我的微信朋友圈。另外，在和身边同学做生意的时候，会觉得不方便，尤其在涉及金钱方面，更加会觉得尴尬。

3.微店的现状 a.每月盈利额

大概出售3—4双鞋子，盈利额基本每月保持在200-300元左右 b.每月成本

由于我是做鞋子的代理，所以不用担心成本的问题，我是根据顾客的需求直接从货源提货，赚取的是两者的差价。

c．每月平均消费人数

每月平均消费人数大概在3-4人左右 d．进货渠道的信息和获得

进货渠道有两个，一个是大学里的同学，做微店比较成功，我做的是她的代理，另外一个是国外的同学，韩国和美国的同学可以帮助做一些鞋子的代购，满足部分顾客的需求 e.哪类商品比较受哪类消费者青睐

目前卖的最好的鞋子是new banlance和air jordan，耐克的max也挺有市场。

f/ 是否存在商品囤积的现象，会如何处理

由于我是代理，所以不存在商品囤积的现象，不存在这方面的风险 g．微店的宣传渠道

基本是通过朋友圈的宣传，有一小部分是通过朋友的推荐。

4.对微店交易的风险的理解，是否有发生诈骗事件。

由于我的顾客都是朋友和同学，所以基本不存在风险，没发生过诈骗事件。

微信商家四 主营化妆品杭州大二学生 1.做微店的动机

主要是闲着无聊所以就想帮我麻麻卖化妆品，这样自己也有事做。就是让自己无聊的时间变得充实一些。

2.对于做微店的感受和体会，以及对生活的影响 最大的感受就是做生意真的不容易，还有让我感觉到朋友们的支持非常重要，因为刚开出来不久也只有一些朋友知道，生意不多，基本上都是朋友在买。至于影响应该就是现在朋友们都知道我有在卖化妆品，可能想买化妆品的时候会考虑我家的。

3.微店的现状 a.每月盈利额

最多40，最少0，刚开出来不久，生意不多喔，而且都是薄利的。

b.每月成本

因为化妆品是妈妈店里的，所以成本不需要考虑 c．每月平均消费人数

大概是2-3人，人不多，主要是身边朋友和同学来光顾 d．进货渠道的信息和获得

因为妈妈是开化妆品店的，所以货源不要担心 e.哪类商品比较受哪类消费者青睐

效果好的而且价格不贵的，例如皮肤保养类型和祛痘的产品 f． 是否存在商品囤积的现象，会如何处理

这个不存在啦，因为我妈妈店里也有在卖，我只是顺便帮她卖粗去一些。

g．微店的宣传渠道

微信朋友圈，扣扣空间，新浪微博，让朋友转发一些。。差不多就这些了，也想不到其他宣传方式了。

5.对微店交易的风险的理解，是否有发生诈骗事件。

诈骗事件倒是没有，像我货源稳定而且卖不掉也没关系的其实也不存在什么风险，就是怕太会发广告我朋友们把我屏蔽了

（简洁）微信商家五 主营隐形眼镜 1做微店的动机

动机是想挣点外快

2对于做微店的感受和体会，以及对生活的影响

总体还是挺累的，需要接触很多人，还要有耐心，培养了较多的耐心。影响到自己的言行举止，平时与人相处之中多了一份理解 3微店的现状 a.每月盈利额

最大值500，最少0 b.每月成本 因为是朋友的店里拿到的货源，所以不担心成本的问题，成本是0 c．每月平均消费人数

每月1-2个

d．进货渠道的信息和获得

朋友开店帮忙在自己的朋友圈卖 e.哪类商品比较受哪类消费者青睐

美瞳

f/ 是否存在商品囤积的现象，会如何处理

不存在

g．微店的宣传渠道 朋友圈和qq空间

4.对微店交易的风险的理解，是否有发生诈骗事件。

买卖最大的风险应该是顾客的信任度，没有诈骗经历

微信商家六主营服装 1做微店的动机

主要自己对这方面的兴趣，想去尝试一次

2对于做微店的感受和体会，以及对生活的影响

宣传很重要，彼此之间的信任是个大问题 3微店的现状 a.每月盈利额

大概在1500元左右 b.每月成本

服装的成本不同，平均大约在1000元左右 c．每月平均消费人数

7-8个顾客左右，衣服的消费者比较多 d．进货渠道的信息和获得

货源是一个做微店做的比较成功的朋友 e.哪类商品比较受哪类消费者青睐

女装卖的比男装好

f/ 是否存在商品囤积的现象，会如何处理

有服装囤积的现象，主要是为了以后更大的利益。服装的保质期比较长，不是特别担心，大部分都卖出去了 g．微店的宣传渠道

基本就在朋友圈

4.对微店交易的风险的理解，是否有发生诈骗事件。

没遇到过诈骗事件 微信商家七 主营衣服 1做微店的动机

赚点钱作为零花钱

2对于做微店的感受和体会，以及对生活的影响

问的很多，买的没几个，导致生活中时常关注手机，变成低头一族 3微店的现状 a.每月盈利额

盈利额在200元左右 b.每月成本

开了微店，卖不出商品有木有，看到别人月赚10万、100万开始怀疑自己有木有，开始怀疑微商这个行业有木有？今天给大家带来我自己的一些经验。

我做微商已经有大概一年了，从刚开始开店的第一单到现在日销100单，整个过程走过来，说幸苦也辛苦，说简单也简单，为什么这么说！主要还是找到做微商的方法，找对了方法一切都简单。就好比你做数学题一样，掌握了公式，都很soesay! 我卖的商品从最开始就是做代销，没有自己货源渠道，对于做微商来说，除了做特产或者私家菜、小吃的是自产自销意外，目前还真没有发现谁是自己生产商品来卖的。可能你不信，但目前我是没有发现。

开微店无非就三宝：商品、营销、价格好！除去这三项，我个人认为真的没有别的了，有的人可能会说还需要微店软件好，其实目前主流微店软件大致都一样，除了设计风光和个别功能，我真的没有发现有什么不同的。

第一，了解自己

开微店先了解一下自己能卖什么，对什么商品了解，要不你去卖商品过程中，难道就是去打广告吗？肯定不行，想想我们去淘宝买个衣服什么，还问问洗完掉色不、能不能热水洗等等尝试，做微商也不例外，你要是卖美容产品更是要对产品有了解，对日常美容知识了解，不是说非得给顾客讲解，而是你要通过文章展现给顾客。要是你能在网上找到也行。

第二，了解市场

市场上都在卖什么，顾客都喜欢什么，切记不要更疯，就更那些卖面膜的一样，第一个吃螃蟹的人是吃的胖胖的，后面的能，碰了一鼻子灰，做微商要卖应季商品，不要搞什么清仓，看清仓就不来朋友圈微博了，直接去淘宝多好。为什么是应季商品，只有新东西才有人去分享。既然微商是在占用顾客碎片时间去销售，就不要搞些陈芝麻烂谷子的事情。

第三，了解商品

卖什么商品前，自己先对商品有个了解，不要搞的自己都没有看到过商品就去开卖，这样有意思吗？首先一点，你都不知道你的商品什么样，质量好不好，你怎么去介绍，怎么去形容，凭想象吗？说对了没关系，说错了呢！自己花费大把时间去解说一番，最后做的都白做。

第四，顾客是谁

不少做微商的都不知道自己的顾客是谁，不要觉得这两个问题很简单，至今还有不少新手没有搞懂的。比如：卖奶粉的，跑去玩什么微信周边人这类的方法。这不是搞笑吗。既然你卖奶粉，那什么人买你奶粉，难道是那些没事就来个微信周边人功能人群，肯定不可能嘛，买你奶粉的都是妈妈人群，你觉得他们有那么多时间去跟你玩周边人吗？ 第五，顾客在那里

你做微商卖商品，要找到顾客才能卖出去吧！那你的顾客在那里，你必须要搞清楚，如果放心不对，你找的都是一些对你商品根本不感兴趣的人，那就真的白玩了。所以就出现了那么多做微商的，感觉微商难做，卖不出去商品，其实这也是一种原因，人都找错了，你卖给谁去。还比如，你看病去找一个杀猪的，这不就是耽误时间嘛。比如：买奶粉的跑去用微信周边人找顾客，你觉得这样成功几率大嘛，我反正认为你加100个看能不能有一个是，这还得看你运气好。你可以分析一下买奶粉的妈妈们，除了照看孩子以外，他们闲下来的时间在干什么，肯定是在想着怎么能更好的照顾好孩子，那怎么办！学习交流嘛，在那里学，qq群、妈妈论坛、妈妈贴吧这样的地方才能找到他们嘛。

第六，让顾客找到自己

不少微商对卖商品还局限在微信朋友圈里面，有这个观念的微商不在少数，尤其是刚做微商的朋友，更是把微信朋友圈当作的微商卖商品的唯一地方，如果你还是这样的观点，请你立马把记忆清零。首先不要把微商看得那么神秘，它其实就是线上电商变成了移动电商，所以从营销推广上都没有区别。

朋友圈刷屏行不行，可以，但那是微商早起。现在你要是再去刷屏打广告，保准你有90%机率被屏蔽或被拉黑。那该怎么做，你就不能通过逆向思维来让顾客找上你吗？有没有发现你的朋友圈里总是有那么几篇文章分享，为什么你就不能自己也注册个公众号来这样操作呢！根据你卖的商品去发与你商品有关的公众号上的文章，这样不就能把潜在顾客聚集到你的公众号了，既然都到你碗里了，说明他对你分享内容的相关产品感兴趣，那你还怕打广告被拉黑吗？想想对9.9特价活动感兴趣，被拉到一个9.9包邮qq群里，里面都是9.9的商品广告连接，你会反感吗？你是不是还会认证去看每一个连接广告。

第七，商品定价

你的商品定价需要考虑亮点，一个自己的成本和利润，另外一个，顾客能承受的价格。定低了，你没有多少利润，那还做什么微商，既然做微商，肯定是希望能赚点。定高了，顾客接受不了，商品卖不出去也是一个麻烦。下面是我自己在定商品价格时一点经验。

价格最好是能比线上大电商价格低，这样如果遇到顾客讲价，你也好有个回复。在设置价格时，最好以8或者9结尾，这个是有科学依据的，比如：你一件衣服本来是120元的，但是你把他改为119元，这样感觉是不是便宜很多，这就是一个心理作用。

第八，人群定价格

为什么说人群定价格，这就要看你的潜在顾客收入了，如果你的潜在顾客都是在上万一月的人群，那你价格就应该在200到300之间，为什么是这个区间？因为你便宜了，本来你商品很好的，但是他会有心理暗示，你这个商品好不好啊！如果你超过了300元，他又会觉得，你这300元，我还不如去什么平台买呢！所以在这里你要根据商品和人群来定价，如果你是特产或者手工品，价格相对比线上电商贵，那是没有问题的，如果你是衣服、鞋包配饰，那你就要好好对你顾客人群分析一下了。

好了，今天就分享到这里，可能有的朋友会觉得太理论了，但是我需要告诉你的是，知道了理论自己去做才能有效果，我要是告诉你我有四个公众号，目前每个公众号的粉丝在三四万之间，而且微博粉丝更是达到了10万，每天就广是发内容自己就很愁。我分享这些没有意义的数字对于新手来说真的是起不来作用，因为我也是通过上面这些走到现在的，不是一开始自己就有上10万粉丝的微博，就有四个好几万粉丝的微信号。如果我真的是一开始就有这么多资源，我相信我就不会做了快一年，日销量才100单左右了。

而且就是对于新手来说，建议从一件代发做起，这样前期即使卖不出商品，也能保证不亏，我也是做了尽半年一件代发，后来因为销量好，才与自己一件代发的商家开始谈判的，更自己更低的价格，当然现在我也不批发货在手里。现在应该也算一件代发，只是利润比以前大了。说道这里需要提现各位新手，千万不要去批发、囤货想着高利润，你真的是去做了，那你到时候真的傻眼了，为什么那么多人说微商是骗子的，就是因为他们被高利润所蒙蔽了本心，想着囤货或得更大利润。其实你可以想象一下要是真是那样好的事情，供应商会告诉你？

一、前言

随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。舒世崇针对校内市场的需求我选择了联通校园市场，开一家专卖联通卡及服务的微店。为了我们的网店能成功顺利经营，我现在对该网店进行策划和管理。

二、市场分析

（1） 现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，而微信却又是未来最有前景的聊天应用工具，我校内的大学生微信使用又非常普遍：微信购买虽然还没有非常普遍但是步骤简单快速，深受使用过的大众喜爱

（2）项目分析：

根据上面的市场背景分析得知，

我可以利用这个商务平台抓住所在校园市场每个人都要用到手机号码卡及服务的特点进行一系列的宣传后进行销售。

三、市场确定

（1）微信上的目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的年轻网民。微信上竞争力大，主要以网上购买联通号码卡及服务，针对不同的消费者给予不同的服务。如：对学生可以实行货到付款，对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。

（2）制定合理的价格，提供特殊服务，以及设展台展示商品，让消费者了解商品。也可以送货上门，有质量服务的问题可以及时给以解决。

（3）有很多联通官方实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖联通的商品，也扩大我们的市场，增加商品的多样化吸引消费者。亦有联通公司想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需基金很少，是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度，我们可以和一些知名度的网店相互连接。

（4）网店定位,微信上的网店我们是面向广大消费者，特别针对时尚年轻消费者，也面向在校大学生，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。

（5）在本年度当中，销售额达到5000元，并积累一定的销售额度和信誉度

四、微店策划

(1)产品定位：用于在读大学生通讯服务

（2）在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。

（3）价格策略：差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。顾客主导定价策略，主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。折扣定价策略，当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

五,支付方式:

(1)网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款

(2)支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款

(3)校内货到付款：收到货物时，再付钱给送达人员

(4)支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款 六,物流模式：

实行全国统一定价，加量不加价

运送方式有：校内免费送货上门、平邮0元、快递公司12元、EMS15元 七，网店设计：

微店做为微信的附属应用，微信又为亚洲最具潜力的聊天交友平台，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。在微店上开店几乎不要店面投资，我们只要在微店后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。微店店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。微店拥有广大的潜在用户，因此我们的微店是面向全国开放的，每一分钟都可能有奇迹。节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。微店有完善的支付系统即支付宝，而微店装于手机方便我们随时管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。

八，网店推广

1、网上推广

（1）设计商品宝贝的标题

尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

(2)标题设计的模式

标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

2、社区发帖回帖

（1）社区的选择

选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如 ：百度贴吧、豆瓣网。

（2）在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

九，策划促销活动：

节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：

（1）活动的时间 ：在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：端五节的前三天和后三天，情人节的前三天和后三天等。

（2）赠送物品促销

（3）团购促销 ：
凡是5个以上的顾客，一起来光顾我们的网店，一起购物的。我们将给予八折优惠和优惠券两张。

微课心得体会

微课程是一种比较新型的课型。这次培训，收益良多！首先，通过接触“微课程”明白了：微课程是由文字、音乐、图画三部分组成，它没有解说的声音，在优美的轻音乐中，静静地阅读文字，欣赏画面，进而引发思考。其次，此次培训，有利于理论联系实际。培训老师提出建设微课程的五步骤：罗列教学核心概念；
写15-30秒的介绍和总结，为核心概念提供上下文背景；
录制长为1-3分钟的视频；
设计引导学生阅读或探索课程知识的课后任务；
将教学视频与课程任务上传到课程管理系统。从什么是微课程、微课程的作用、微课程的分类、微课程的制作等方面深入浅出的阐述了微课程，真正让我们领会到了微课程“微而精，小而奇，内容少，蕴意深，从小处入手，解决一个问题”的独特魅力。

“微课”的核心内容是课堂教学视频(课例片段)，同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等教学支持资源，它们以一定的结构关系和呈现方式共同营造了一个半结构化、主题突出的资源单元应用“生态环境”。老师的微课程专题，内容直接指向具体问题，关注“小现象，小故事，小策略”主题突出，一课一事，层层剖析，有深度，有思考，很能启发老师们的思维。微课程从问题入手，有针对性地高效解决，不泛化，不拖沓。在素质教育条件下，尤其有利于提高课堂教和学的效率，充分发挥教学资源的作用。

当然，微课程的制作是一种很费脑筋，很需要遵循科学和规律的。这也启示我们，科学就是科学，来不得半点虚假和随意，必须严谨、认真、科学。我们在今后的教育教学中，要多动脑，多制作像这些有效的微课程集，引导学生在思索中寻找解决问题的方法，在问题解决后得到提升。

总之，微课是一种以微视频为主的多种教学资源构成，并在教学应用实践过程中不断“生长”而成的一种微型网络学习课程，它是在web2.0时代随着新技术和新媒体（如智能手机、平板电脑、上网本、笔记本电脑等便携式智能化数字终端设备的普及）的迅速发展以及广大用户对学习方式多样化（如自主学习、个性化学习、按需学习、合作学习、移动学习、远程学习、泛在学习等）的迫切需求大背景下应运而生的，它的出现顺应了时代发展潮流。在我们教学过程中合理应用微课程可以激发学生的兴趣，提高课堂效率。

观《微课的设计与应用》学习视频心得

近期有幸参加了“国培2016”，丰富的视频学习资源让我有种久旱逢甘霖的感觉。这些视频资源都是我们平时急需的知识，比如多媒体课程资源的开发，PPT教学设计等，都给我留下了深刻的印象。现在我就《微课的设计与应用》这一视频与我平时自己的一些看法做个简单梳理。

通过对于微课的学习和体验，我认为微课作为一种新兴教学方式，我觉得应该具有如下几个要素。

一是短小精悍、清晰明了。小，即微课容量小，目标明确。教学微视频时间不宜过长，最佳时长一般在5-10分钟之间，加上片头片尾最长不宜超过15分钟。可以使学生在这段时间里把注意力全部集中起来，不易分神。

二是主题突出、主线分明。微课是一种浓缩型课程，时间简短，知识点明确。在罗列论据时就要求精准，为此在选择论据时要做充分的考虑，力求论据的充分、准确，不会引发新的疑问，以免节外生枝。此外整个微视频教学过程一般只有一条教学主线，在这一条主线上应突出重点内容，尽量避免无关的“侧枝旁叶”的出现。

三是知识点简练、明确，针对性强。我们在制作微课PPT的时候，教学微视频内容应相对简练、明确，以解决某个问题为佳。在选择教学内容时，一般一个微视频只选择一个知识点，应避免多而杂。此外由于微视频时间短，不允许在导入和小

结环节花费过多时间，但不等于就此省略，这些环节处理好了会起到画龙点睛的作用。导入应力求做到新颖独到、引人注目，小结应做到干脆利落，但不管是导入还是小结都要简洁明了，不能拖泥带水，耗费大量时间。

四是联网分享，随时学习。我个人觉得，可以将制作的微课视频放在互联网网盘中进行分享。学生在家用电脑或者手机都能观看复习。也方便学生对知识点进行复习，有利于提高学习效率。

以上是个人对微课的一点浅薄的理解，欢迎大家批评指正。同时，微课作为一种新生的高效率的教学方式，需要不断尝试与反思微课教学，其根本目的还是在于提升课堂效率，让学生学习更加快乐、轻松。

微课培训心得

11月29日，在金沙乡中心小学校微机室进行了微课制作培训，本次培训活动如春风化雨滋润了我的心田。

该培训由陈修明主任主讲。在这次的培训学习中，主要涉及两个重要的知识点：一个是到底什么是微课程，另外一个就是微课程的制作方法。非常感谢学校给了我这个学习和进步的机会。

首先陈主任用风趣幽默的语言为我们讲解了理论知识， 我知道了 “微课”的时长一般为5—8分钟左右，最长不宜超过10分钟。因此，相对于传统的40或45分钟的一节课的教学课例来说，“微课”可以称之为“课例片段”或“微课例” “微课”主要是为了突出课堂教学中某个学科知识点（如教学中重点、难点、疑点内容）的教学，或是反映课堂中某个教学环节、教学主题的教与学活动，相对于传统一节课要完成的复杂众多的教学内容，“微课”的内容更加精简，通过陈主任的讲解，使我更正了以前对微课的一些错误认识。

随后，欣赏了优秀的微课，观看王校长的微课示范后，大家赞叹不已。当欣赏了很多微课，个人感觉很简单，迫不及待地着手准备了。第一步是确定微课的知识点。正是复习期间，就选个习题试试。信心满满地开始录制微课了„„只有试过后才明白“看花容易绣花难”。整个录制过程我都快要崩溃了，“意外”太多。重录了N多遍，好不容易吧，在再也不想录了的念头控制下，保持了点理智，完成了录制过程，点击“保存”，这下是大功成了吧？可是不知道它被保存到哪去了，当时心里的急啊，不能用言语来形容。搜索程序和文件，找不到。这个录制微课的软件几乎是英文，咱不懂啊，再找开它，反正是稀里胡涂地，那个认为消失无踪的东西又出来的刹那间，心里真是比捡到金子还更高兴。记录下令人“抓狂”的微课录制过程，对初探微课的老师说一句话“磨刀不误砍柴工”一定要先把录制微课的相关理论知识吃透，再来实践哦！

通过本次培训活动，让我掌握了一些微课的制作方法，在以后的工作与学习中，我将学以致用，使教学更为生动有趣。

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