寸草之心报春晖　　

 

我院地球物理会议中心隶属综合办公室支部，承担着油田公司和研究院各类重大会议以及来访团组的接待工作。多年来，这个集体勤勤恳恳、任劳任怨，凭着良好的信誉和优质的服务深受各界领导和来宾的好评，连续3年获院“巾帼文明示范岗”荣誉称号。　　

地球物理会议中心集体除主任1人外，其余全是女同志，她们坚持以岗为家，以工作为乐，从未对自己的服务工作有过轻视态度。共产党员崔岩担任地物主任才7个月，尽管日常工作十分繁忙，可他依然利用业余时间，几乎跑遍了大庆所有的大宾馆、大酒店，在第一时间学习掌握最新的管理动态，总结了一套适合地物特点的管理经验，改进了工作方法，提高了服务质量。地球物理会议中心只有7人是正式员工，其他服务人员都是外县招聘来的临时用工，文化修养不是很高。共产党员副主任李伟为了让每个服务员都能熟练掌握业务技能，一遍遍耐心讲解，一次次手把手教操作，她的每一句话语，每一个动作，每一次与客人的交流和沟通，都努力在最佳时机传授给服务员，让她们在最好的心态下得到学习，达到最理想的培训效果。在两名党员同志的带动下，这个集体团结一致，克服困难，圆满地完成了各项日常工作和大型接待任务。　　

2003年6月中旬，国资委定于7月初在大庆召开“企业文化经验交流会”，会议地点设在研究院，地物主要承担会议代表的吃住和分组交流会议等接待任务。由于这次会议接待规格高、时间紧，上级领导查看后，要求把会议室、客房、餐厅、围墙等处都要重新粉刷和布置。为完成好这次接待任务，地物全体员工牺牲休息时间，加班加点，提前做好准备工作。由于参加会议代表多，房间有限，主管客房的刘桂兰顾不上家中才几个月大的孩子，连续7天7夜吃住在工作岗位，组织服务员为每间客房多加床位，更换崭新的床上用品。主管餐厅的裴宏菊及时了解到会议代表的饮食习惯，妥善安排后厨调理口味，每餐都要亲自审定菜谱、监督饭菜质量，保证为会议代表送上可口的饭菜。会计靳秀明更是不辞辛苦，带领全体同志对每个房间、每一处角落逐一检查，及时更换维修日常使用设施，杜绝安全隐患，让会议代表满意放心。今年5月，地球物理会议中心又承担一个大型接待任务，这对全体同志又是一次重大考验，她们精心组织，丝毫不敢懈怠。由于来的同志任务忙，时间紧，有时晚上也要工作，地物的姐妹们就放弃休息，不记报酬，轮流值夜班。当时怀孕已经7个月的汤洁，克服身体不适，主动要求和大家一起排夜班，夜夜巡视客房，直到最后一间客房的灯光熄灭后才回办公室休息。客人晚上工作需要计算机，刘春宇同志就利用晚上时间，主动速学软硬件知识，为客房配上电脑，调试到每位客人满意为止。崔主任担心这些女同志身体吃不消，要给值夜班的同志改善伙食，多加点营养，可这些姐妹们却说，“只要来的每一位客人都能满意，我们苦点儿、累点儿没啥”。在大家的共同努力下，地球物理会议中心圆满地完成了这次重大接待任务，受到了上级领导的一致认可。　　

地球物理会议中心的同志们凭借着高水平的业务素质和忘我无私的敬业精神，一次又一次出色地完成了各类接待工作，是她们的服务让来访的每一位客人感受到了亲人般的温暖。我们有理由相信，她们会继续在平凡的服务岗位上谱写不平凡的青春之歌。　　

推荐访问:巾帼 油田 研究院 事迹材料 会议