工作计划信用社会计工作计划

　信用社会计工作计划三篇 农业生产实行多种形式的责任制后 ，信用社业务日益增大。存人 员依旧、工作要搞好 ，经济效益要求提高的新形势下 ，农业银行如何进 一步加强信用社工作 ，已显得十分重要和紧迫。下面是 n zw234.cn 小编 整理的信用社会计工作计划三篇，供大家参考 ！

　信用社会计工作 计划一 一、继续加大存款的吸收工作 1 1、 加强柜台人员的业务能力和服务意识。

　柜台人员是最直接接触广大客户的一线人员， 因此柜台人员的业 务能力和服务意识直接影响到存款吸收工作，银行柜员开展服务与营 销工作，要全面把握产品的性能、特点，提供营销服务时以便达到简 明扼要，事半功倍的效果。服务标准要制度至上，一视同仁。优质服 务是建立在严格的规章制度基础之上的，银行的各项规章制度要认真 领会，严格执行。柜员要对每一项规定，每一个制度，都要认真解读， 认真落实。柜员的技能操作本领是做好服务的硬件基础，不仅要会， 而且要精，拥有过硬的操作技能是高标准服务的根本保证。

　柜员应经 常进行点钞、翻打凭条、计算机操作等基本功练习，工作间隙和业余 时间都要勤学苦练，各类业务技能要最好。

　2 2、 强化宣传、广泛联系社会各界可用资源。

　切实加大宣传力度，增加社会对农村信用社的认知度，拓展农村 信用社的市场份额。积极响应县联社的安排部署，密切社农关系，让 更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品， 以新上线

　的飞天福农卡为契机，做好该业务的宣传和推广工作，增强 农村信用社市场竞争力。扎实开展企、事业单位业务联系会，努力发 掘 P VIP 客户，充分征求各方面的意见，不断改进工作方法，努力提高 农村信用社的社会信誉。

　3 3、硬件设施到位的情况下，提升服务品牌形象。

　学习以客户为中心的全新的银行服务理念， 把银行服务的理念与 员工敬业爱岗的行为具体衔接，优化规范服务流程，通过规范的行为 举止，树立优质的银行形象。通过正面、反面的经典案例分析，提高 相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧，把危机变为机遇。解决营业网 点管理资源的一些瓶颈，构建严谨的营业网点规范化管理框架和流 程，摆脱人治的现象，达到管理出效益的目的。构建营业网点规范化 管理长久运营体系，提升品牌服务形象，提升根据格局的变化而调整 服务方向的能力。

　二、信贷工作信用社会计工作计划 1 1、加大力度，彻底摸清农户情况，强力推广农户小额信用贷款 的工作，提高思想认识，靠实工作责任。各社要切实增强农户小额信 用贷款推广工作的使命感和责任感，努力提高工作的主动性和自觉 性。对照县联社近期下发的《关于对农户小额信用贷款推广工作督导 检查方案》的相关内容和省联社下发的考核验收标准，逐项、逐条对 农户小额信用贷款工作进行自查和存在问题整改认真按照省联社制 定的相关工作表格，保质保量做好复评工作，进一步规范农户小额信 用贷款资信档案资料及其他管理，实行" "一户一档" "的管理模式，规范 农户小额信贷的管理工作，为以后农户贷款" "随用随贷" "的经营模式打 好坚实的基础。

　1 1、通过压缩大额担保贷款，由担保逐步转向抵押、质押的贷款 管理

　模式。

　中东姜雄杰贷款给我们敲响了警钟，充分暴露了担保贷款管理方 面的漏洞，对于大额农户贷款，我们不仅要对贷户的经营状况、偿还 能力进行认真分析和调查，时刻紧绷贷款风险这根弦，严把贷款投放 关口，严格按评定的授信额度发放贷款，对于信用额度以外的贷款， 尽可能办理抵、质押贷款，今后我们要对抵质押贷款给予利率优惠， 优先办理，以此鼓励和吸引广大农资户以担保贷款的方式转换为抵质 押贷款，在降低贷款风险的情况下即保证了贷款的清收工作也同时让 大额贷户得到实惠。

　3 3、加大力度清收、盘活不良贷款。

　(1) 、加大不良贷款的清收力度。

　目前我社不良贷款的" "三多一大 "(逾期金额多、责任人数多、结欠 笔数多、追责面太大) )，特别是以三下王文河贷款为例，牵扯农户众 多，情况复杂。不良贷款的清收与追责要双线运行，两手都要抓，两 手都要硬。现在所有的贷款都载明了第一责任人， 随着贷款规模逐年 增长，贷款调查、审查、审批、贷后管理等环节的日益规范，如果还 单纯依靠贷款责任人自觉的按照责任清收已显然不切实际。

　应该制定 和明确能够切合实际的责任清收和责任追究的实施细则和管理办法。

　要对责任人的逾期责任贷款划定一定的额度和比例按照从大到小、 从 高到低顺序，在规定的时间段内定额、限时清收。能够按时、按量收 回自身责任贷款的，可以逐月或逐季下达任务。

　(2) 、对于有偿还意愿但经营欠佳的农户， 给予适当引导，盘活不 良资产。

　建立有效的约束、监督机制，完善信贷授权、授信制度加强对内 授权、对外授信的管理、合理界定信贷授权、授信限度，应以效益性 和风险性原则为标准，根据信用社的经营规模等因素，实施不同程度 的授予权 ；把好贷款审批关，正确选择贷款投向是新增贷款风险管理 的关键。对于有偿还意愿但经营不佳的贷户，必要时注入资金帮助其 恢复生产以提高经营能力加速不良贷款清收。

　(3) 、对于长期欠款无还款意愿的不良贷款， 动用一切社会资源和 法律手段进行清收。

　在清收不良贷款过程中，一般都会遇到一些"赖账户" 、 "钉子户"， 他们倚仗自己在社会上方方面面的关系，想达到不愿归还信用社贷款 的目的，农信社清收人员上门催收，往往会无功而返、束手无策。清 收这类贷款唯一的途径就是依法起诉， 通过与司法机关密切沟通，对 其财产、账户等予以封存个冻结，保证资金安全，通过法律手段对 " 赖账户"、"钉子户"起到震慑作用。

　一、职工管理方面 1 1、加强业务技能学习。

　加强业务技能培训，提高员工服务能力。要鼓励员工自觉苦练业 务技能，联社要适时组织业务竞赛，定期组织片区交流学习，让员工 向先进靠拢，达到" "比学赶帮" "的良好效应。勤学业务知识，熟知业务 知识。要勤学业务，对业务基础知识了如指掌效果 ；要定期组织一些 知识问答等活动，巩固所学知识。改进柜外服务，做到服务多元化。

　信贷

　人员在下村走户时要对信用社各项业务、性质等进行宣传解释， 让更多的农民朋友了解信用社，关心信用社，融入信用社 ；要利用小 额农户贷款蓬勃展开的好时期，做好贷款营销服务，稳住和扩展优质 贷款客户群。

　2 2、严肃工作纪律，增强员工遵纪守法。

　突出工作作风建设。认真查摆工作作风方面存在的问题， 牢固树 立脚踏实地、争创一流的工作作风 ；要认真查摆服务意识不强、服务 水平不高、服务能力不足的问题，切实提高服务能力、水平、质量 ； 要认真查摆与形势、与主流很不和谐的音符。信贷人员要正确使用手 中的权力，做到不放人情款，不接受贿赂，不收好处费，不吃回扣， 不索贿，不参与经商办企业，不挪用公款 ，不利用发放贷款的权力吃、 拿、卡、要等 ；坚决杜绝黄、赌、毒行为，一经发现必将严肃处理。

　踏着时间的脊背，走完了繁忙紧张的 x xx 年，站在时间的终点， 回首即往，马头信用社在过去的一年里，各项业务取得了较好的成绩， 社风社貌有了很大的改变，员工的工作积极性有了显著的提高， 这些 明显的改变，得益于县联社党组正确的领导，以及信用社全体员工的 积极努力。

　x xx 年已经向我们走来，岁首年末，县联社党组领导思路清晰，目 标明确，各项业务已规划得井井有条，特别是在亚龙湾会议厅召开的 X XX 年工作动员大会，各位领导的重要讲话生动有激情，给每位与会者 注入了强大的动力，同时也让农村信用社员工看到了盐池县农村信用 联社发展的希望。

　信用社会计工作计划 回眸过去的一年，东街信用社虽然取得了一些成就，但是，与县 联

　社的要求相差很远，收息、收贷任务完成较差，存款的增幅较慢， 营业场所环境存着脏、舌 L L、差现象，以上几点，马头信用社全体员工 看在眼里，急在心上，下决心全面改观信用社社会形象，经信用社全 体员工讨论 xx年发展思路如下：

　二、 加大收息收贷力度，发掘培养新的优质贷户。

　一是切实抓好老贷的收息，重点在于坚持落实。思路是：对历年 的不良贷款逐笔催要清收，做好记录，对确有能力偿还而赖帐不还的 贷户，要采取必要的强硬措施。二是营销贷款，给信用社注入新鲜的 血液。思路是：发放有效优质抵押、质押及政府、学校员工工资卡担 保贷款，原则上不发放信用贷款。目前，马头镇大刘楼村蔬菜大棚发 展迅速，效益非常好，风险较小，镇政府领导很重视。并与信用社商 定：由镇政府财政所出面给蔬菜种植农户担保， 若贷户到期出现还款 风险，可在财政所的帐户上扣除。发展蔬菜大棚是马头镇政府领导的 决心，敢于给农民担保，说明风险较小，信用社也能受益。以上只是 个不成熟的思路，有待向联社领导汇报。

　三、 规章制度正待落实，员工素质正待提高 就是值班守库要到位，着装上岗要坚持，优质服务要提高，规章 制度要落实，社风社貌要重塑，收息揽存有进度，卫生环境要改变。

　以上几点重点在制度的落实上 （思路附表两页 ）。一是内勤员工必须着 装上岗，必须 3 3 人临柜，若临柜人员没有着装挂牌上岗者，罚款 30 元，在《员工规章制度表》对应框里打" " X " "，到月底扣工资，发现 2 人临柜营业的罚会计 0 30 元。二是外勤员工对值班守库例会，也在《员 工规章制度表》对应框里打 ""” X " "号作标记，" " X " "为缺岗， ""为到岗。

　三是信

　用社每次例会发给员工一张《综合考评表》，会后打分，打分 的依据按员工规范标准评判得分，多的为优秀，也是年终联社评取先 进工作者的人选。

　信用社会计工作计划二 X XXXX 年，对于我来说即将又是一个不平凡的一年， 将近两年的基 层分社的锻炼，使我无论是在个人能力还是管理能力上， 都有了不小 的进步，也学到了很多以前没学到的东西， 这些锻炼和成长对我而言 都是弥足珍贵的，在此，我深深的感谢社领导对我的锻炼和培养。我 给自己初步拟定了今后一段时期的工作规划， 为自己和同事们制订了 共同的奋斗目标，期望能和大家一起努力工作，—实现。

　一、未来一段时期的工作规划 （一 ）打好五张牌 1 1、继承传统，发挥优势，打好" "资源牌" " 要想实现快速且稳定的发展，首先还是要充分利用好我们的资源 优势，这是工作的基础。

　自身优势 X XX 营业室在社领导和营业室 X X 主任的共同努力下，已 经发展成为一个操作比较规范、业务相对成熟的营业室，这些都是前 面的人打好的基础，我将在继承这些基础上有所发展。

　外部优势 XX社是多年以来对在 XX区域具有一定的影响力的信用 社，在本地区具有一定的辐射力，有很多散户 （信誉很好 ）客户、大客 户优势（长期关系良好 ）。大环境资源优势我们将抢抓目前大好的大环 境机遇，立足马上面临的机遇发展区位优势， 打造信用社区域核心板 块，加大在

　管理、服务、信息等方面的全方位对接，努力实现 " "优势 互补、资源共享、带动开发、共同发展" "，实现辐射 X X 城，统筹城乡 发展，谋求民生福祉， 实现我营业室又好又快发展。

　2 2、大力挖潜，围绕大户，打好" "人脉牌" "信用社会计工作计划 围绕大客户，打好" "人脉牌" "是工作的关键。X XX 营业室人员较多， 有着众多的能兵强将，每个人都有自己的自身优势，有的工作十几年 了，少的也有几年工作经验，奠定了一定的人脉基础。工作固然是为 了生计，但比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘出自己的潜能， 发挥自己的才干，得到一种成就感和乐趣，这样的成就感和乐趣就是 体现自己的人生价值的一部分。我认为我们现有人员的潜力还没有被 充分发掘出来，我将通过 ”完善体制、激活机制、试行责任制 ”来建立 完善的激约体制，将现有人员的潜在力量和工作能力得到最大程度发 挥。

　营业室的大客户具有良好的人脉基础，我们将倍加珍惜这些关系 资源和宝贵财富，讲诚信，重友情，打好" "人脉牌" "，在建设和发展营 业室的工作中，多主动上门，请人来访，征求并听取客户的意见，烘 托出人气。

　3 3、 加强培训，提咼素质，打好" "学习牌" "打铁还需自身硬，提咼 员工素质和服务水平是核心。

　一要加强员工培训，规范业务操作规程。为塑造高素质的员工队 伍，确保我们好的政策、好的业务品种由高素质的员工来执行、去推 广，取得好的效益，必须有针对性的开展业务知识培训和授课，学习 的重点是：制度章程、造作流程、上级讲话分社领导精神。通过集体 学习，理顺了业务

　操作流程，提高了业务办理质量，特别是在办事效 率等方面较以前必须有所提高。

　二是苦练技能提高效率，在金融市场激烈竞争的今天，除了要加 强自身的理论素质和专业水平外， 作为网点的一线员工，没有过硬的 业务技能，就干不好本职工作 •所以，注重加强业务技能水平的提高， 只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，才能提高工作效 率，赢得客户的信赖。要通过学习、培训、练兵提高素质和服务水平， 强化学习观念，建设一个学习型的组织，坚持以科学的发展观实现营 业室可持续性的长久发展。

　4 4、 抓住中心，重点突破，打好" "储蓄牌 ” 营业室目前面临的主要问题是储蓄额度上不去， 因此提高储蓄量 就是我的工作中心。在业务上要" "三抓" ": (1) 、抓服务。服务是立社之本，我们要以全新的服务理念、完善 的服务内容、创新的服务标准、最快的服务速度来为我们的工作奠定 提高的基础，没有服务就没有一切，我们的服务目标就是：

　" "更好的 为广大客户提供方便、快捷、准确的服务 (2) 、抓客户回访，以心换心，以情感人，牢固建立起忠诚度、贡 献度双高客户群。为进一步提升客户服务质量，抢占高端客户市场， 我准备拟定开展" "客户回访服务月活动" "，由班子成员、部门经理及各 网点负责人、员工组成走访团，有重点、分层次的定期深入企事业单 位、社区、

　工业园区，及时把握重点客户的需求状况、经营情况，经 常设身处地的为客户解决困难、提供支持，上门宣传和营销我社业务 品种及有关信息，争取客户真诚的支持。通过深入开展客户回访，发 展和巩固黄金客户群体，建立起较为稳定的客户群，做到全面覆盖， 实现存款稳步发展。

　(3) 、抓开户率。我们要从提高各单位对开立企业存款帐户的认识 入手，制定了《开立帐户、办理信通卡及 S POS 机安装考核管理办法》 把开户率纳入全年考核目标。在此基础上，实行存款归社率与贷款利 率相结合的政策，对资金归社率高、贡献率高的企业给予优惠的贷款 利率。

　5 5、打造精兵，塑造品牌，打好" "文化牌" " 企业文化是我们发展的灵魂和动力。要大力推进进行队伍建设， 强化管理与考核，目的是要锻炼出一只精兵队伍，以服务创品牌，仓 U 立营业室自己的企业文化和服务理念。

　我们要以上级领导组织开展的" "文明规范服务竞赛" "活动为总抓 手，坚持以客户为中心，切实提高服务质量、服务水平和服务效率， 增强社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。

　一是 利用我们营业室装修后整洁明亮的环境，提升自己的形象 ；二是优化 服务软环境。通过加强业务培训、文明礼仪培训提高员工队伍素质， 在业务受理过程中，不但做到高效快捷、耐心细致，更做到来有迎声、 去有送声、全程微笑服务，以" "优质、高效、文明、规范" "的服务赢得 客户的赞誉、支持和存款。

　（二 ）实现五个创新 海尔的张瑞敏最近多次说：" "海尔精神就是创业、创新精神。" "通 过

　这次代理保险特训营的网点实战训练，让我学到了很多。创业精神 就是每天从零开始，创新精神就是每天比前一天有所提高， 在特训期 间，这一点我做到了。不论是创业还是创新，难就难在不断挑战自己 的成功。

　1 1、工作方式创新：" "细节决定成败" "。我们信用社在网点覆盖上 与国有银行相比有巨大的优势，把金融服务延伸到居民的家门口，把 贴切的服务和居民要求一致，顺应客户的要求，就要从一切细节做起。

　有时候，细节就决定了一切。优质服务只是做为他们所有员工最基本 的要求，而不是最终的要求。我们要把优质服务做为服务的底线，要 求每一个员工，在对待每一件事情上，都要将服务做到优质。这就是 注重的细节，是服务到家，而不是服务到位。

　2 2:服务内容创新：在优质文明服务的工作基础上，要求全所员 工始终坚持" "想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧" "的服务理 念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务 . .在为客户服务的 过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留 下了良好的印象，也赢得了客户的信任 •我们要推出" "延时营业、上门 服务、延伸服务、保姆式服务" "等一系列服务举措 •实际办理业务时， 在保证遵守我行各项规章制度的前提下， 灵活掌握营销方式，为客户 提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务 ，使 得服务手段的延伸。

　3 3:工作理念创新：" "用心工作，快乐生活" "。有一本书叫《你在 为谁工作》，书中约翰洛克菲勒说了这样一段话：" "工作是一个施展自 己才能

　的舞台。" "如果一个人把工作看成是一种乐趣，那这个人一定 很快乐! !衡量一天工作的质量，不是看你有多疲倦，而是看你有多不 疲倦。如果我们把工作当做一种谋生的手段， 当做混碗饭吃的一件差 事，我们肯定不去重视、喜欢它。如果我们将之视作深化、拓宽我们 自身阅历的一种途径，工作在我们眼中就会成为最愉快的事情。今天, 我们若不调整好自己的心态，如果没有为他人、为事业彻底付出的心 态，如果不想让别人得到好结果，那么，我们自己也不会得到任何好 结果的。" "用心工作，快乐生活" "将是我们每一位员工的理念。

　4 4:精神面貌创新：" "焕然一新" "。我们将牢记我们的服务理念和 服务口号，统一着装、标识标牌，放置意见卡和服务箱，从硬件和软 件上全面改变我们的精神面貌，让客户来了有回家的感觉、一种春天 般的享受，从精神面貌上焕然一新。

　5 5:业绩创新：" "再创辉煌" "。所有的管理和服务都只是手段，我 们最终的目的就是业绩和数据，完成信用社下达的各项业务指标。

　二、寄语 身处 x xx 营业室，我们激情满怀，开始了紧锣密鼓的研究和学习 面对勤奋可靠的员工，我们斗志昂扬，看到了无穷的发展空间 ；回首 过去，历届领导和在这里工作过的同事为 X XX 社营业室的发展奠定了 良好的基础 今天的 X XX 社营业室厚积薄发，加速发展，正当其时。我 们将百倍珍惜过去打下的坚实基础，坚持" "一张蓝图画到底 ”，内强素 质，外树形象，全心全意抓服务，努力工作创佳绩 ！

　信用社会计

　工作计划三 X XX 年我社将以党的十八大精神为指导，全面落实科学发展观，以 改革发展为动力，以防范风险为主线，以提高效益为中心，增加总量、 优化存量，降低成本，实现增盈。本年业务指标计划：存款增长 600 万元，贷款增长 0 350 万元，不良贷款下降额 5 15 万元，实现各项收入 270万元，完成利润 0 230 万元，全年安全无事故。其具体措施：

　一、 多措并举，力争存款快速增长。存款是立社之本，效益之源。

　在 X XX 年的工作中，一是要加大吸收存款力度 ；二是优化办公环境，提 升社会形象 ；三是推进柜员制建设进程 ；四是拓宽业务市场，在当地存 款量度有限的情况下尽量进城揽存 ；总之要想尽一切可用办法，力争 存款又快又稳增长。

　信用社会计工作计划 二、 加强信贷管理，全面提高信贷管理水平。X XX 年，我社将进一 步加强信贷管理，把防范信贷风险作为一项重要工作来抓， 正确处理 好加大信贷投放与防范金融风险的关系，努力提高管理水平和资产运 营质量。在 X XX 年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作：一 是适应形势，提高风险识别能力。贷款发放时严格把关，确保把有限 的资金用在刀刃上。二是确保形态的真实性，确保合同的完整性，确 保贷款的合规性。三是堵疏结合，加大风险处置力度。进一步提高贷 款五级分类的质量，为 X XX 年全面实行五级分类奠定良好基础。全面 开展非信贷资产风险分类工作，真实反映非信贷资产形态。

　三、 提高职工整体素质，促进业务发展。我社将继续贯彻 ”以人 为本" "的科学理念，发现人才，用好人才，做到人尽其才。优化职工 队伍

　结构，充分激发和调动广大职工的工作积极性和创造性， 进一步 提高职工素质和农村信用社服务水平。增强员工综合办公能力，提供 一流的金融服务，让员工优质的服务带动我社的业务发展， 用员工整 体良好的服务形象来提高信用社的社会声誉， 用员工过硬的专业技术 推动快速、高效、廉洁办公效率。

　四、 加强企业文化建设，树立良好社会形象。X XX 年，我社计划把 企业文化建设与改革、发展、管理有机结合起来，引导广大员工树立 " "改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流" "的山东农信精神，增强 员工的服务理念，提高服务质量和服务档次，不断满足广大客户的金 融服务需求，通过举办各类集体活动，建立信合文化宣传栏，以此陶 冶职工情操，激励职工奋发向上，爱岗敬业的工作热情。

　五、 加大党风廉政建设工作力度，防范案件发生。X XX 年，我们将 进一步加强内控管理，狠抓制度落实。一是实行工作失察失误责任追 究制，对工作不认真、瞒报虚报、弄虚作假的人员进行责任追究 ；二 是按照省联社开展" "改革发展回头看" "活动的要求，认真总结近好的经 验做法和存在问题，努力创造和谐局面，凝聚人心，提高战斗力 ；三 是认真贯彻党的十八大精神，深入进行反腐倡廉教育，从源头上预防 和治理腐败。严防各类案件的发生，确保全年安全无事故。

　总之，过去一年的工作，我们既取得了一定的成绩，也存在着一 定的差距和不足。新的一年里，严务信用社将结合实际认真学习科学 发展观，认真学习十八大精神，深入领会实质，进一步树立信心，振 奋精神，扎实工作，按照联社的要求部署，全面完成 X XX 年各项任务 目标，努力开创严

　务信用社工作的新局面 内容仅供参考

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